阿里巴巴赚钱模式

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【专家解析】阿里巴巴赚钱模式

【优秀范文】阿里巴巴赚钱模式

范文一:阿里巴巴是怎么赚钱的

阿里巴巴是怎么赚钱的?

原作者 三联生活周刊 魏一平

电子商务并非马云的发明,但它在电子商务的商业模式上,却算得上是一个伟大而多产的发明家。马云几乎是凭借一己之力,培养了一代人的消费习惯,现在,到了他收获的季节。

1:信息不对称

2005年,阿里巴巴的销售人员找到陈刚所在工厂时,他很惊讶,因为这间工厂在烟台下面一个偏远的小镇上,生产的防静电地板也是小众产品,除了少数业内人几乎没有人知道。这间从家庭作坊发展起来的小工厂,当时只有三四十个工人,每年的销售额只有几百万元,其中80%的份额依靠出口。销售人员建议陈刚的老板使用阿里巴巴英文站,在这之前,公司的出口业务都是外包给一家外贸公司来做的,渠道基本只依靠参加行业展会,不仅花销很大,而且开发新客户越来越难。陈刚是当年工厂招进来的第一个大学生,老板想看看能不能靠他来打开新市场,阿里巴巴来得正是时候。大学期间就对阿里巴巴有过关注的陈刚很快说服老板,购买了阿里巴巴英文站的“金牌供应商”会员服务,年费是6万元,一个月后,他接到了第一个从网站找上门来的订单,赚回了这笔投资。

在公众印象里,一提到互联网公司,大家不约而同就会想到一尘不染的高档写字楼里一群群程序员埋头写代码的场景,杭州西溪湿地旁边的淘宝城符合这种想象,新奇靓丽的建筑,修剪整齐的绿地……但这只是阿里巴巴光鲜的一面。另一面,阿里巴巴其实是一家销售驱动型公司,在全国30多个城市都有常驻的销售人员,尤其是赖以起家的B2B公司,目前1.1万名员工中,销售团队大约占一半。他们的潜在客户目标大部分都是那些文化水平不高但又极富冒险精神的小老板。“滴滴打车”的创始人程维就曾跟本刊记者感慨,滴滴打车之所以能够从行业竞争中胜出,依靠的就是线下推广的战斗力,而这种面对司机群体的推广能力,正是因为程维有8年的阿里巴巴工作经历。“阿里给我最大的收获是,懂得了如何向那些根本不懂互联网的人推销互联网。”

在阿里巴巴公布的招股说明书中,此次整体上市的业务大概分为三个部分:一是B2B,即针对企业的批发业务,主要有面向国际市场的阿里巴巴英文站和1688国内站两个平台,2013年1~9月的收入占总收入的11.4%。二是面向消费者的零售业务,包括淘宝、天猫、聚划算三个国内零售平台及Ali express这个国际零售平台,同期收入占到总收入的84.3%,是阿里集团的中流砥柱。第三部分是其他收入,包括阿里云及微金融等等,占总收入的4.3%。虽然B2B部

分现在已经沦为配角,但它是阿里巴巴赖以起家的资本,在很长一段时间里都扮演了阿里的“现金奶牛”,为后来的淘宝、支付宝等产品做大提供了坚实基础。 1999年,在北京给外经贸部做官网的马云,意外发现了一个现象,当时他们为客户增值服务开设的BBS论坛却成了最活跃的版块,经常有一些小企业在上面发买卖信息,并留下联系方式。他决定要离开北京的时候,和团队成员一起去长城,在城墙上他发现了很多涂鸦,这让他恍然大悟——原来,中国人喜欢随手写点什么。回到杭州后,他的电子商务网站阿里巴巴就从BBS公告牌开始了。这就是阿里巴巴B2B的雏形。

经历了“中国黄页”与外经贸部网站的创业经历,此时的马云,对适应中国国情的电子商务已经有了比较清晰的认识。电子商务当时在美国是个很火的概念,但他敏锐地发现美国市场与中国市场的结构截然不同——在美国,电子商务网站主要为那些大企业服务,因为经历了上百年的自由市场竞争,美国市场的几乎每个领域里,都会有两三家大公司占据了70%的份额,他们选择电子商务只是为了节省生产成本,提高交易效率。而中国则相反,市场经济刚刚起步,蓬勃发展的市场主体是大量的中小企业,国内消费尚未启动,加之原材料和劳动力廉价,做出口业务便成为第一选择。这时候,问题就产生了,如何让那些偏远小镇上的工厂找到远在欧洲的潜在客户,又如何让一位拉丁美洲的采购商找到他们心仪的廉价商品——信息不对称,马云发现了自己的空间。12年后,他在斯坦福大学的演讲中坦陈,当初坚定做阿里巴巴是因为他发现,在民营经济发达的家乡浙江,那些小工厂主们在节省成本、提高效率这件事儿上根本不需要他的帮助,他们只是苦于不知道去哪里结识客户。

依靠信息差,阿里巴巴找到了自己存在的理由,但是它并没有找到一个可以赚钱的方式。1999年世界贸易组织的年度报告说,为了支持全世界的进出口贸易,人们花在谈判上的费用至少有4700亿美元。2000年《福布斯》的记者去杭州采访完阿里巴巴之后感慨:“马云试图在这4700亿美元里发现银矿,但是现在他在这个银矿里什么也没得到,尽管来自广告和其他的收入达到了100万美元,但它的花费可能是这个数字的许多倍。”

为了让文化水平不高的小企业主更好理解,马云告诉自己的销售人员,可以将阿里巴巴理解为一个不需要收摊位费的大集市,任何想来展示商品的人都可以免费进入。加入的人越多,展示的商品越丰富,就会吸引越多的买家,反过来再进一步吸引更多供应商加入。这是一个良性循环,其中关键就是要扫平一切能够

成为障碍的门槛,所以,与当时其他B2B网站的收费模式不同,他从一开始就高喊免费的口号,先把人气炒高。

当注册会员超过十几万的时候,阿里巴巴开始尝试创收,比如给企业制作网页、帮助企业改造信息化管理等,但最后都没有发展起来,只有一款名叫“中国供应商”的产品脱颖而出。简单说,“中国供应商”就是向外国买家展示认证过的中国企业以及他们的产品,阿里巴巴员工还会定期收集他们的产品去参加展销会,并手把手地教他们怎么跟外商打交道。“中国供应商”按年收费,1.8万元起,先从早期的注册会员中开始动员。

大家的热情很高,因为付费会员会得到一些展示商品的机会。没过多久,收费调高,初级版的年费调至4万元,高级版年费6万元,最高版本可以高达12万元,但这与企业参加一次广交会比,仍算便宜。阿里巴巴组建了庞大的销售团队,深入到中国东部沿海的每一个角落,推销这款产品。时势造英雄,2001年,随着中国“入世”,国家放开对中小企业的出口限制,不必再经过第三方外贸公司,自己也可以直接出口产品,外贸市场出现井喷。凭借“中国供应商”这一款产品,阿里巴巴成为网络泡沫潮中最早实现盈利的互联网公司。

即便一个免费进驻的集市中,商家也会存在先来后到之别,摊位的位置也有好坏冷热之分,马云从中找到了第二个机会。阿里巴巴成立的第二年,马云就拉来了雅虎搜索引擎的发明人吴炯做首席技术官。吴炯的加入,最大的贡献就是将电子商务与搜索中的竞价排名相结合,帮助马云找到了“信息不对称”变现的最佳商业模式。比如,一个远在中东的采购商想购买一批吹风机,但他并不知道在中国都有哪些品牌,只好直接在阿里巴巴的网页搜索栏里键入“吹风机”三个字。稍后展示的页面中,排名前几位的厂商就是竞价排名的胜出者,网页上用非常隐秘的一条虚线来将这些付费用户与自然排名的用户相区隔,但对于买家来说,他并不关心这个,首先映入眼帘的产品自然会引起更多关注。一位阿里巴巴的资深销售向本刊记者介绍,一直到现在,竞价排名仍是阿里巴巴旗下“最强劲”的创收工具。

2:流量变现

如果仅仅依靠中小企业进出口业务的B2B平台,阿里巴巴不可能做到今天的规模,因为市场容量总是有一定限度的,一个细分领域在经过前期的井喷式发展后,买卖双方会建立起相对稳固的关系,这时候,阿里巴巴的优势就会越来越被削弱。所以,从B2B模式建立的第一天起,就意味着它迟早有发展放缓的那一天。2008年,世界金融危机爆发,国内出口企业大面积倒闭,陈刚所在的工厂也受到很大影响,转做国内市场。阿里巴巴及时加大了对1688国内站的营销推广,吸引了很多之前做出口的企业转做内销,但即便如此,阿里巴巴B2B业务在近年还是表现出了明显的增长乏力。

真正让阿里巴巴成为巨无霸的是无心而得的“淘宝”。淘宝网上线前,马云去了趟日本,与软银集团的孙正义展开第二次融资谈判,顺利获得了8200万美元的投资。双方承诺先向未来的C2C公司(当时还没有取名淘宝)注资3.5亿元人民币,剩余的资金存放在集团账户,随时供“淘宝”调用。经过前面B2B平台的发展,马云已经认清了电子商务的基本规律——只有把流量变大,才有可能在未来变现。他深知这是一个烧钱的无底洞,但并不知道会在什么时候带来利润。

有了充足的资金储备后,马云开始在市场推广上频繁使出大手笔,铺天盖地的电视、路牌广告,淘宝网用于推广的费用每年达到上亿元,远超过其他网站的推广力度。2003年美国攻打伊拉克,马云抓住这次机会在美国的媒体上密集投入广告,全世界都知道了走向世界的阿里巴巴和淘宝。2004年,马云把营销战场转移到了电影上,与冯小刚的《天下无贼》签下了上千万元的合作,一时间,王宝强那句“用支付宝,无贼”的广告语路人皆知。在造势这件事上,马云拥有超乎常人的想象力。

一直到2008年,马云还在高调宣布,集团将对淘宝追加投资20亿元,而且必须5年内花光。当时,阿里巴巴先后在淘宝上已经投入了十几亿元,但尚未看到产出,当所有人都在焦急地问马云,“淘宝”靠什么赚钱的时候,他却一遍遍地回应,“对赚钱问题不感兴趣”。

其实,并不是马云对赚钱没有兴趣,而是他比大多数人能够沉得住气。当时淘宝网注册用户6700万,每天有1000万活跃买家访问,几乎没有什么东西是你想买而找不到的。但马云对这个体量仍不满意,他还记得两年前那次遭遇滑铁

卢的收费试验。2006年5月10日,淘宝网成立三周年的时候,曾经推出过一款名叫“招财进宝”的产品,卖家可以花钱买一个“推荐位”,让自己的商品出现在淘宝网浏览量最大的位置上。但仅仅持续了一个月,在卖家集体抗议的压力下,淘宝网举行公开投票,最后,反对的一方以12.7872万票对8.1322万票胜出,阿里巴巴忍痛停止了“招财进宝”服务。

2008年开始在淘宝上开网店的任红霞对那段时间很是怀念,她利用业余时间在淘宝上卖皮草大衣,一件商品挂上网,半小时就能卖出去。据她介绍,当时的淘宝网还处于卖方市场,只要有低价的货源,就有人买,并不在乎如何展示。她清楚记得,第一个在“淘宝”上把衣服穿上身展示的店铺是来自上海的一家姐妹店,姐姐负责在搞批发的吉浦路找了一家外贸店拿货,妹妹长得瘦,就把衣服穿上身,不露脸拍张照片,这种现在看来很粗糙的展示在当时已经高人一等,这个店铺很快做成了百万大店。那时候,任红霞还在上班,但老家亲戚都在做皮草加工,她就追着电影明星和网络红人,把她们穿过的皮草打印出来发回老家的工厂,照着原样做出来挂到淘宝网上,每天成交二三十单,到年底一算,竟然有30万元销售额。她决定辞职,全职开淘宝店,但是,这之后,2009年,她就发现生意并不那么好做了。

转折点就出现在2008年。现在担任淘宝万堂书院培训师的老杨对此印象深刻,那时候他还在淘宝上开店卖那种在床上用的电脑小桌,一家淘宝新店,从零做到“两钻”的水平,只需要几天时间,一颗钻石意味着251个好评订单。2008年开始,淘宝网推出了一款名为“直通车”的产品,与之前简单的竞价排名比,此次淘宝网直接在网页的右侧和下方醒目位置辟出了16个广告展位,卖家要把商品放上去,就得出价竞争,按点击次数收费,从5分钱起步,到100元封顶,出价越高排位就越靠前。当然,卖家可以设定一次投放的封顶价,比如100元,按每次点击1块钱计算,只要买家点击100次,就意味着卖家的此次广告投放结束了。老杨记得,2008年“直通车”刚推出的时候,每次点击只有1毛钱,但到了第二年,点击一次的价格就提高到至少1块钱了。

与面向商家收费的“中国供应商”不同,“直通车”的奥妙之处在于大大扩展了收费选择,淘宝网有60多个大门类,每个门类下面又有十几种小类目,一共聚集了几千万商品。老杨说,保守估计,“直通车”每天带给“淘宝”的收益就高达几千万元。淘宝网上聚集的商品越多,卖家就越是要想办法展示自己。经

过前面几年的积累,淘宝上已经诞生了一些年销售过百万的大店,这种竞价的方式可以让他们迅速脱颖而出。

“直通车”迅速火爆后,淘宝又推出了“钻石展位”,即淘宝首页正中间位置的广告位,一般是依次滚动的5个页面,每个页面每天的投放费用也要几十万。但是,这款产品真正的精妙之处并不在此,如果每天只展示5个广告,收入并不高,但是,淘宝海量的数据库帮了忙,它可以根据买家的历史搜索和交易记录来自动匹配相应产品。比如,我前一天在淘宝上看了几双男鞋,第二天点开淘宝的时候,首页“钻石展位”所展示的商品中,有3个页面就直接是男鞋。这就意味着每个人打开淘宝,所看到的首页都是不尽相同的,大大扩展了钻石展位的容量。

2010年,淘宝商城正式更名为天猫商城,开启了淘宝平台的第二波高潮。淘宝商城最早是由淘宝网在2006年孵化出来的B2C平台,主要经营电子电器产品,因为这类产品价格高,属于品牌敏感类商品,“淘宝”就向各厂商开放,吸引他们上来。但是,此后几年,因为淘宝集市上假货常见,给消费者造成了不太可靠的印象,淘宝商城并没有形成气势。2010年,随着京东商城等B2C网站崛起,淘宝开始发力,把大量的广告投放从淘宝网转移到了天猫商城。同时,有淘宝集市数千万的注册用户做基础,很容易就把流量引向了天猫商城,比如,我们在淘宝首页上搜索一件商品,出来的目录中,排在前几名的很可能就是天猫店铺。

与淘宝赚取广告费不同,天猫商城的商业模式更加高效,它直接从交易额中抽取2%~5%的提成。眼看着淘宝店的成交量越来越小,今年任红霞也下了决心,在天猫上开了一家皮草旗舰店,但前期投入早已经不是当年小打小闹的规模。她向本刊记者介绍,要在天猫上开一家品牌店,需要缴纳5万~15万元不等的押金,还要缴纳每年6万元的技术服务费,如果年销售额超过120万元,按照5%提成计算可以提够6万元,就返还先前的6万元技术服务费。这就意味着,年销售120万元成为一家店铺的临界点,绝大多数店铺都会冲击这个销量,即便压低利润率,也要拿到返还的6万元。任红霞给本刊记者算了一笔账,6万元的销售提成,再加上1%~2%的淘金币等优惠返点,因为天猫商城对网店要求严格,还要花七八万元请一个专业的运营人员、租办公室,算下来,一个120万元的店铺,一年的利润只有15万元左右,比之前淘宝集市普遍30%左右的利润率低了一半还多。

因为利润率降低,规模优势就显现出来了,在天猫商城上,销售额越大的网店就越有实力做广告,就会收获更多回报,以至于现在天猫上的知名商家都是按照大公司模式在运作。比如,女装排名第一的网店“韩都衣舍”已经发展到几千人的规模,2013年的销售额超过了10亿元,他们甚至拿到了千万美元的风险投资,准备在明年去美国上市。任红霞感慨:“现在的淘宝和天猫,早已经不是当年小卖家天下,它跟线下的大商场是一样的,只不过比商场更势利的是,除了进场费,还要抽成,甚至连促销推广费都要商家自己出。”

“聚划算”就是一个单独的促销平台,它早先由淘宝网上的一个促销活动做起来,后来变成了第一团购平台。商家争相拿出打折产品在上面展示,每天的费用也要以万元记,还要从中抽取3%的销售提成作为佣金。随着“直通车”、“钻石展位”、天猫商城和聚划算佣金制等产品的推出,阿里巴巴奠定了中国电商霸主的地位。阿里巴巴的年报显示,淘宝、天猫和聚划算,2013年通过2.31亿个消费者和800万户活跃商户之间的交易共产生了1.542万亿元的总成交额,贡献了集团全部收入的82.7%。马云为他的耐心等来了收获,2010年,他把所有负责流量开发与分配的功能都划归阿里巴巴平台,把流量提升到集团战略地位,因为现实应验了他早年的判断,只要有足够的人气,不愁赚钱。

3:诚信生意

阿里巴巴B2B平台利用早年的信息鸿沟赚取第一桶金,又趁势推出淘宝网等C2C平台成长壮大,最后通过后发制人的B2C平台完成登顶,但是,就电子商务的商业模式而言,尚不属于颠覆式创新,只不过阿里巴巴比别人更贴近市场一线,比别人的行动力更强一些。要说阿里巴巴对中国电子商务最大的模式贡献,还要数支付宝这个第三方支付平台。马云所处处宣讲的诚信,并不只是口号,还是一片看不见的“蓝海”。

早在当年推出“中国供应商”之后不久,马云和他的团队就针对从事中国国内贸易的卖家和买家推出了一款“诚信通”产品,企业年费2800元,个人年费2300元。简单讲,这是一款基于诚信而设计的产品,卖家和买家的注册时间、资质、交易记录等等,最后进入阿里巴巴设定的一套诚信体系,用以向对方展示自己的信誉度。在欧美国家,这一体系一般由金融系统和社会服务系统来共同搭建,每个人和每个企业都拥有完整的诚信记录,当然,调取和使用这份记录需要

向银行付费。马云看到了电子商务中买卖双方对诚信度的重视,在中国金融诚信系统尚未完善的时候,自己搭建了一套评价体系,根据阿里巴巴公布的数据,加入“诚信通”的会员成交率是非会员的7倍,诚信开始成为阿里巴巴的一块创收来源。

2003年,为了解决淘宝网交易的支付问题,马云又创造性地推出了第三方支付工具“支付宝”。与美国成熟的电子支付工具Paypal所不同的是,“支付宝”实际上是让阿里巴巴承担了第三方担保的责任。“支付宝”的流程设计极为精准地契合了中国诚信尚不完善的市场环境——买家下单后付款,但是钱并没有直接付给卖家,而是先由支付宝来暂为保管;卖家发货后,提交发货单号给支付宝后台,经过3~5天的物流配送时间,买家收到货物后点击确认付款,支付宝才会把货款付给卖家。但是,大多数买家收货后并没有习惯再上网去确认付款,支付宝规定,从发货日算起,若15天(最初是7天)内买家没有确认,支付宝将自动付款给卖家。这也就意味着,大多数交易货款会在支付宝账户上停留7~15天的时间。保守估计,现在这笔日常的沉淀资金高达800亿~1000亿元,就像任红霞所形容的那样,这就像一个永远不会枯竭的蓄水池,前面的货款划走了,后面的新货款又会涌进来,卖家必须准备两三倍的日常资金才能正常运转。

“支付宝”由此成为阿里巴巴最大的现金牛,虽然阿里巴巴一直对外声称没有动用这笔巨额资金,但因为支付宝并不在此次上市部分内,其资金使用情况一直是个谜。但是,面对这么一笔巨款,阿里巴巴也一直在探索如何使用。2008年,马云针对资金周转困难的淘宝小卖家推出了账单抵押贷款业务,任红霞曾经是其用户。她的应收账款大概有40万元押在支付宝里,根据阿里巴巴的政策,支付宝可以贷款30万元给她,每天收取万分之五的利息。但是,这样的贷款风险很小,因为此后每有一笔自动划款,支付宝就可以直接把货款转到自己账户上,形成呆坏账的可能性几乎为零。这也是任红霞感到有些不公平的地方:“明明是我自己的钱,只是借他的地方放一放,要自己用一下,还要支付利息。”

抵押贷款的业务并没有太大起色。2013年,支付宝联合天弘基金推出了一款名为余额宝的产品,到目前为止已经突破了4000亿元的规模,注册用户1.24亿,成为世界上最大的货币基金。支付宝官方工作人员出来多次澄清说,余额宝并不是利用支付宝的沉淀资金,而是由用户的储蓄来购买货币基金投资,但这一模式仍然激起了市场对支付宝启动沉淀资金的想象。马云在很多年前就提出电子商务将分为信息流、资金流和物流三个阶段。眼下看,阿里巴巴完成了信息流,

正在向着资金流和物流两个方向布局。值得注意的是,眼下,这两块业务并没有装入阿里巴巴上市的盘子里。

但如果我们把目光放得再长远一点就会看到,即便将来阿里巴巴解决了资金流和物流的问题,其真正的志向也不局限于此。在阿里巴巴的招股说明书中,阿里云的数据很不起眼,其包括弹性云端运算、数据库服务和大型计算服务等,2013年1~9月,收入达到了5.6亿元人民币,只占总收入的1.4%。但是,要解决未来的资金流和物流瓶颈,阿里巴巴赖以依靠的基础就是其海量数据,这是阿里未来帝国的富矿所在。还记得我们前面说过搜索男鞋的经历吗?钻石广告位的匹配只是最简单的大数据应用,而诸如此类隐而不彰的大数据营销未来将会深入到电子商务的每个环节。

马云一直宣称自己永远不会做物流,要把物流交给第三方,但是,当淘宝和天猫每年产生50亿个包裹的时候,第三方物流遇到了致命的效率问题,他们很难预测在什么时间段在哪条路线上发生拥堵。2013年5月,阿里巴巴与银泰百货、顺丰、三通一达快递公司等共同出资,成立“菜鸟网络”。按照马云的设想,未来5~8年内,菜鸟网络将投资1000亿元,重点建设覆盖全国的物流骨干仓储网络,依托阿里巴巴交易平台的大数据,实现未来物流智能化改造。是的,未来阿里巴巴很可能仍然没有一个快递员,但是每一个快递员手上使用的终端数据很有可能全部来自阿里巴巴云计算。马云不做物流,他做的是物流的超级供应商和大脑。

范文二:阿里巴巴怎么赚钱

阿里巴巴怎么赚钱

“2002年,阿里巴巴要赢利1元,2003年,要赢利1亿人民币,而2004年,每天利润100万。”2002年4月,正值互联网寒冬,瘦瘦的马云向记者表示,“我之所以敢这样说,是因为阿里巴巴找到了自己的赢利模式。”

“好的商业模式一定得简单,阿里巴巴现在的商业模式很简单,就是收取会员费。”马云用3年时间实现了当初的目标。据阿里巴巴内部透露出的数据显示,2004年,阿里巴巴净利润6亿人民币。不过马云仍不愿细讲自己的商业模式,怕透露了营收的真实情况。

记者采访获悉:阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商;一种是诚信通会员。

“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。目前,中国供应商的会员费是6万-8万元/年。

“诚信通”更多针对的是国内贸易,通过向注册会员出示第三方对其的评估,以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。

据阿里巴巴自己披露,截至2005年5月,通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家,诚信通会员注册用户接近10万家(2004年底,阿里巴巴上中国供应商的数目为8000多家,而诚信通会员为6万家)。以此估算,阿里巴巴年营收应接近10亿元(其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元,中国供应商每年应收会员费最高为8亿元)。

中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”马云说。

“保证诚信的方式有5方面,即第三方认证(企业资信调查机构提供信用认证,认证的内容包括工商部门的合法注册记录,业务授权等);网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人。”马云表示,“中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题,这一整套体系就在于确保解决诚信问题。”

阿里巴巴提供的数据显示,除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口;其中有不少企业出口超过千万美元。

“当这么多人都能通过阿里巴巴赚钱,阿里巴巴也应该赚些小钱。”2002年,正在为阿里巴巴寻找未来的马云表示。

至于阿里巴巴是否会上市去融更多的钱,2004年,马云曾向记者表示,“阿里巴巴至少得将年利润做到10亿元才会上市。”

“阿里巴巴的业务没有彩信、网络游戏等政策风险,而且出口是国家鼓励的行业,阿里巴巴上市能获得比新浪、盛大更高的市盈率。”软银中国一位前高管评价。

目前,新浪的市场盈率约为30倍,盛大与网易的市盈率均为35倍。

免费淘宝圈地

阿里巴巴在B2B领域赚得的利润使得它能够养得起一个目前只花钱的“孩子”,即阿里巴巴旗下的客户间(C2C)交易网站淘宝。“淘宝还是个孩子,虽有发展空间,但现在重要的是培育。”马云这样说。

阿里巴巴2003年创办淘宝,当年7月对淘宝注资1亿元,2004年7月再次宣布对淘宝注资3.5亿元。

在中国C2C市场,淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月,eBay向易趣注资3000万美元,成立eBay易趣;2003年7月,eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。

C2C网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅助信息费),以及网络广告等。

eBay易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。普通店铺月租费原为50元/月,去年5月份下调为35元/月;而商品登陆费则因商品类别、价格的不同而不同,最便宜的登录费为0.8元,而较贵的,比如汽车、摩托车等超过2000元的商品的登录费为8元左右。

“与世界级的竞争对手同台,才能显示自己的实力。”马云说。而他显示实力的方式就是淘宝的免费策略。

淘宝目前对所有的商户实行免费,马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。”

马云的免费策略能圈到地吗?

艾瑞咨询(iResearch)2004年度调查报告显示,中国网上拍卖市场上,eBay易趣的注册用户为950万,淘宝网上的注册费为400万,一拍网注册用户约40万,其他拍卖网站注册用户约10万。

报告还显示,2004年中国网上拍卖市场总共约4250万件商品,成交率约为40%,总成交量约为1700万件,成交金额为34亿元。其中eBay易趣的成交额约为22亿元,淘宝成交额约为10亿元。

而按淘宝提供的数据,在2005年第一季度,淘宝的成交额为10.2亿元,易趣成交额为1亿美元,淘宝首次反败为胜。

“除了与淘宝提供的本土化服务有关之外,也与淘宝免费政策有关。”马云这样解释淘宝后来居上的原因。

“有些用户为了逃避eBay易趣的成交费,在eBay易趣发现所需货物后,并没有用eBay易趣的安付通支付,而是选择了淘宝的支付宝,这使有些eBay易趣用户实际上成为淘宝用户。”阿里巴巴一名员工说。

支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务,支付宝作为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款。

淘宝提供的数据显示,截至2005年2月24日,淘宝网有79%的在线商品交易接受通过支付宝交易。

淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。

马云表示:“那时候,阿里巴巴是花投资者的钱,心里只有对美好未来的信心;淘宝现在烧的钱一部分来自阿里巴巴的赢利,另一部分也来自投资者,同样基于对未来的信心,因为阿里巴巴就是一个例子。”

“淘宝还会继续坚持免费,现在还是收小钱的时候,还是跑马圈地的时候,阿里巴巴不急。”马云说。

范文三:阿里巴巴赚钱靠什么?

阿里巴巴_这么赚钱靠什么

阿里巴巴赚钱靠什么?

从开始的不声不响到后来的大红大紫,一个观念逐渐在公众头脑中形成:阿里巴巴特赚钱。可究竟是怎么赚钱的,却鲜有人知。

做什么生意能够获取将近40%的超额利润?背负“暴利行业”之名的房地产、含着“国家垄断”之金钥匙出生的电信金融、还是“物以稀为贵”的石化煤矿?当上述答案被否以后,您的大脑开始以极快的速度进行搜索:对!正是“外星人”马云和他创办的阿里巴巴。

从开始的不声不响到后来的大红大紫,一个观念逐渐在公众头脑中形成:阿里巴巴特赚钱。可究竟是怎么赚钱的,却鲜有人知。。其实,早在创立之初,阿里巴巴就确立了“收取会员费+增值服务”这一核心赚钱方式,马云在面对媒体时也不止一次的宣扬“赢利模式越简单越好”、“免费的东西往往最昂贵”等观念。

然而,看惯了马云表演的人们习惯了他的张扬与不安分,对阿里巴巴这一异常“正统”的赢利模式显然略感失望,且心疑陡生:真的那么简单就可以赚钱、并且赚“大”钱吗?随着阿里巴巴的上市及其财富效应的显现,越来越多的人加入“怀疑大军”的行列,甚至一些企业家和经济研究者也对此感到好奇,表示“弄不清楚阿里巴巴赚钱的奥秘”。

对于好奇又弄不清楚的事情,懒于费力求证的人们总是喜欢做一些猜测,权当茶余饭后的谈资,反正也无伤大雅。而且,在流行“阴谋论”的今天,没准儿一不小心还能成为“某某理论”的创立者呢。因此,对于阿里巴巴如何赚钱的猜测,就出现了诸多版本,其中之一便是“马云的鼓吹+人人想赚钱的心理”。

回想2000年阿里巴巴成立之初,人们以挑剔的目光看着这个其貌不扬的矮小男子,对他要打造阿里巴巴虚拟商业王国和创建伟大互联网公司的梦想不屑一顾。2001年起,阿里巴巴开始对其英文版诚信通会员进行收费;2002年,实现全面盈利;2004年,马云当选“cctv年度经济人物”,一夜之间,声名鹊起;同一年,阿里巴巴的“十大网商评选”拉开帷幕,——这一全球范围声势浩大的评选毫无疑问起到了非常明显的财富效应,刺激了人们赚钱欲望的敏感神经。以“让天下没有难做的生意”为宗旨的阿里巴巴打出的口号是“帮助中小企业赚钱”——我帮助你用纯商业的手段赚钱,我赚你的钱,只是从你多赚的钱里分出一点而已,还不愿意?心动了?那就来试试吧,反正你的代价也很小呀——在真实商业故事的财富效应和阿里巴巴销售人员锲而不舍的努力下,越来越多的企业被说服了。据阿里巴巴上市《招股说明书》披露,从2004到2006三年间,阿里巴巴的付费会员由不足8万猛增至近22万,公司收益也随之增长了10个亿,达到13.6亿元。

由此看来,“马云的鼓吹+人人想赚钱的心理”之推测不无道理。但是,真的就这么简单么?当然不是。笔者认识一位在阿里巴巴做销售的朋友,曾有幸见证他“扫楼”——把一栋写字楼里所有的公司从上到下跑一遍——的艰辛,常常一栋数十层高的楼“扫”下来,一无所获;甚至有些公司一听是阿里巴巴,就露出厌烦之色。

范文四:马云的阿里巴巴如何赚钱

一。ALI英文站的中国供应商服务,4-6W,70%的收入

二。ALI关键字广告位,收费2-6W

三。ALI中文站诚信通 2-3K,量大(估计几十万-几百万客户),年收入2-3亿

四。关键字排名,类似竞价排名

五。淘宝,支付宝还在砸钱,过三年收会员费

六。YAHOO,广告和搜索(慢慢开始赚钱)

阿里巴巴怎么赚钱

“2002年,阿里巴巴要赢利1元,2003年,要赢利1亿人民币,而2004年,每天利润100万。”2002年4月,正值互联网寒冬,瘦瘦的马云向记者表示,“我之所以敢这样说,是因为阿里巴巴找到了自己的赢利模式。”

“好的商业模式一定得简单,阿里巴巴现在的商业模式很简单,就是收取会员费。”马云用3年时间实现了当初的目标。据阿里巴巴内部透露出的数据显示,2004年,阿里巴巴净利润6亿人民币。不过马云仍不愿细讲自己的商业模式,怕透露了营收的真实情况。

记者采访获悉:阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商;一种是诚信通会员。

“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。目前,中国供应商的会员费是6万-8万元/年。

“诚信通”更多针对的是国内贸易,通过向注册会员出示第三方对其的评估,以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。

据阿里巴巴自己披露,截至2005年5月,通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家,诚信通会员注册用户接近10万家(2004年底,阿里巴巴上中国供应商的数目为8000多家,而诚信通会员为6万家)。以此估算,阿里巴巴年营收应接近10亿元(其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元,中国供应商每年应收会员费最高为8亿元)。

中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”马云说。

“保证诚信的方式有5方面,即第三方认证(企业资信调查机构提供信用认证,认证的内容包括工商部门的合法注册记录,业务授权等);网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人。”马云表示,“中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题,这一整套体系就在于确保解决诚信问题。”

阿里巴巴提供的

数据显示,除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口;其中有不少企业出口超过千万美元。

“当这么多人都能通过阿里巴巴赚钱,阿里巴巴也应该赚些小钱。”2002年,正在为阿里巴巴寻找未来的马云表示。

至于阿里巴巴是否会上市去融更多的钱,2004年,马云曾向记者表示,“阿里巴巴至少得将年利润做到10亿元才会上市。”

“阿里巴巴的业务没有彩信、网络游戏等政策风险,而且出口是国家鼓励的行业,阿里巴巴上市能获得比新浪、盛大更高的市盈率。”软银中国一位前高管评价。

目前,新浪的市场盈率约为30倍,盛大与网易的市盈率均为35倍。

免费淘宝圈地

阿里巴巴在B2B领域赚得的利润使得它能够养得起一个目前只花钱的“孩子”,即阿里巴巴旗下的客户间(C2C)交易网站淘宝。“淘宝还是个孩子,虽有发展空间,但现在重要的是培育。”马云这样说。

阿里巴巴2003年创办淘宝,当年7月对淘宝注资1亿元,2004年7月再次宣布对淘宝注资3.5亿元。

在中国C2C市场,淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月,eBay向易趣注资3000万美元,成立eBay易趣;2003年7月,eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。

C2C网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅助信息费),以及网络广告等。

eBay易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。普通店铺月租费原为50元/月,去年5月份下调为35元/月;而商品登陆费则因商品类别、价格的不同而不同,最便宜的登录费为0.8元,而较贵的,比如汽车、摩托车等超过2000元的商品的登录费为8元左右。

“与世界级的竞争对手同台,才能显示自己的实力。”马云说。而他显示实力的方式就是淘宝的免费策略。

淘宝目前对所有的商户实行免费,马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。”

马云的免费策略能圈到地吗?

艾瑞咨询(iResearch)2004年度调查报告显示,中国网上拍卖市场上,eBay易趣的注册用户为950万,淘宝网上的注册费为400万,一拍网注册用户约40万,其他拍卖网站注册用户约10万。

报告还显示,2004年中国网上拍卖市场总共约4250万件商品

,成交率约为40%,总成交量约为1700万件,成交金额为34亿元。其中eBay易趣的成交额约为22亿元,淘宝成交额约为10亿元。

而按淘宝提供的数据,在2005年第一季度,淘宝的成交额为10.2亿元,易趣成交额为1亿美元,淘宝首次反败为胜。

“除了与淘宝提供的本土化服务有关之外,也与淘宝免费政策有关。”马云这样解释淘宝后来居上的原因。

“有些用户为了逃避eBay易趣的成交费,在eBay易趣发现所需货物后,并没有用eBay易趣的安付通支付,而是选择了淘宝的支付宝,这使有些eBay易趣用户实际上成为淘宝用户。”阿里巴巴一名员工说。

支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务,支付宝作为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款。

淘宝提供的数据显示,截至2005年2月24日,淘宝网有79%的在线商品交易接受通过支付宝交易。

淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。

马云表示:“那时候,阿里巴巴是花投资者的钱,心里只有对美好未来的信心;淘宝现在烧的钱一部分来自阿里巴巴的赢利,另一部分也来自投资者,同样基于对未来的信心,因为阿里巴巴就是一个例子。”

“淘宝还会继续坚持免费,现在还是收小钱的时候,还是跑马圈地的时候,阿里巴巴不急。”马云说。

范文五:阿里巴巴:这么赚钱靠什么?

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■ 观 察-  

阿里 巴巴  ●  

这 么赚 钱 靠 什 么?  

文/ 本刊记者 仝亚娜 

从开始的不声不 响到后来 的大红大紫 ,一个观念逐 渐在 公众 头 

脑 中形成 :阿里 巴巴特赚钱 。可究竟是 怎么赚钱 的 ,却鲜有人 

知。  

做什么生意 能够获取将近4 %的超  0 额 利润 ?  

背 负 “ 利 行 业 ” 之 名 的 房 地  暴

冻结 资 金创 造 了港股 有 史 以来冻 资 的  最高纪录 ,更在2 0 年 l 月6 0 7 1 号上市首 

日暴 涨 1 9 ,一 跃 成 为 中 国 第 一 个 市  .倍 值 超 过 2 OL 元 的 互 联 网公 司 。 O 4美  

产 、含 着 “ 国家垄 断 ”之 金钥 匙 出生  的 电信 金融 、还是 “ 以稀为 贵” 的  物 石 化煤矿?   当上 述 答 案被否 以后 ,您 的大 脑  开 始 以极 快 的速 度 进 行 搜 索 :对 ! 正 

是 “ 星 人 ” 马 云 和 他 创 办 的 阿 里 巴  外

巴。  

老 祖 宗 教 导 我 们 , 对 自 己弄 不 

清 楚 的东西 ,最 好保 持 一定 的距 离 ,  

敬 而远 之 ;但 阿里 巴巴显然让 这 一理  论成 为 “ 去 时” :它 在大 多数 人 并  过 不 清楚 其到 底 怎么 赚钱 的前 提 下 ,让  “ 阿里 巴巴特赚 钱 、并 将越 来越 能 赚  钱”成为一种信念 ,深入人心 。  

从开 始 的不 声 不响 到 后来 的大 红  大 紫 ,一个 观念 逐 渐在 公众 头脑 中形  成 :阿里 巴 巴特赚 钱 。可究 竟 是怎 么  赚钱的 ,却鲜有人知 。   2 0 年 以来 ,阿里 巴巴上市 之声  07

个 企 业 是 一 个 人 影 响 力 的 延 

伸 ,要理 解 阿里 巴 巴所 带 来的 这种 奇  怪 现 象 , 就 要 从 其 领 军 人 物 马 云 谈 

起 。这 个 长 相 奇 特 、 身 材 矮 小 的 南 方 

初起 ,便 引 来无 数 民众摩 拳 擦 掌 ,其 

结 果相 当可怕 :这 一 偏安 中国大 陆一 

男 子似 乎 天生 就无 法 忍受 被 人 同化 的  命 运 ,处处 追 求与 众 不 同 :别 人要 做  “ 百年 老店 ” ,他 的阿里 巴巴就要 做 

隅的 “ 土八 路 ”不 仅 以4 0 亿 港元 的  50

2   中 机 工 0年 l  2 国 电 业28 第期 o

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“ 0 年 的 企 业 ” ;别 人 感 叹 中 国 网 络 科 技 的  12

无疑 问起到 了非 常明显的财 富效应 ,刺激 了人  们赚钱 欲望 的敏感神 经。 以 “ 天下没有难做  让 的生意 ”为宗 旨的阿里 巴巴打 出的 口号是 “ 帮 

飞速 发展 ,他却说 “ 中国 目前还 没有真 正的互  联 网公司” ;别人把失 败的经历 隐入成 功的背  影 ,他却喜欢拎 出 “ 年才考上大学 ”以及阿 

里 巴 巴当 年 如 何 困难 等 津 津 乐 道 ;别 人对 自 己 

助 中小企 业赚钱 ”—— 我帮助你用 纯商业 的手 

段赚钱 ,我赚你 的钱 ,只是从你 多赚 的钱里分  出一点而 已,还不愿 意?心动 了?那 就来试试  吧 ,反 正你的代价也 很小呀——在真 实商业故  事的财 富效应 和阿里 巴巴销售人员锲 而不合的  努力下 ,越 来越多 的企业 被说 服 了。据 阿里 巴  巴上市 《 招股说 明书 》披 露 ,从2 0 到2 0 -  0 4 06  ̄ 年间 ,阿里 巴巴的付费会员 由不足8 万猛 增至 

近 2 万 ,公 司 收 益 也 随之 增 长 了 1个 亿 ,达 到  2 0

1 .亿 元 。 36  

的短 处避 而不谈 ,他却爆 出 “ 男人 的长相 与智 

商 成反 比” 的论 断 ……大 有 “ 不惊 人 死 不  语 休 ”的气势 。   或许 正因为马 云太善于做 秀 , “   经典 ”语  录太多 ,使 得人们将更多 的注意力集 中在 其娱  乐化的一面 ,而忽视了他对 阿里 巴巴怎么赚钱  这一 问题 的解释 。其实 ,早在创 立之初 ,阿里  巴巴就 确立 了 “ 收取会 员费+增值服务 ”这一  核心赚钱方 式,马云在面对媒体 时也不止一次  的宣扬 “ 赢利模 式越简单越好 ”、 “   免费 的东 

西往往最昂贵”等观念。   然 而 ,看 惯 了 马 云 表 演 的 人 们 习惯 了 他 的 

由此看 来 , “   马云 的鼓 吹+人 人想赚钱 的  心理 ”之推测不 无道 理 。但是 ,真的就这 么简  单么 ?当然不是 。笔者认识一 位在阿里 巴 巴做  销售 的朋 友 ,曾有幸 见证他 “ 扫楼 ”——把一  栋写字 楼里所有 的公司从上到 下跑一遍—— 的  艰辛 ,常常一栋数 十层 高的楼 “ 扫”下来 ,一  无所获 ;甚 至有些公 司一 听是 阿里 巴巴,就露  出厌烦之 色。所幸那位朋友 习 以为 常 ,并未有  遭 受严重打击 的感觉 ,大概 是马云 “ 人的胸  男 怀是委屈出来的”的格言在此 发挥 了效力U ? E 

显 然 , 阿 里 巴 巴还 处 于对 销 售 和 市 场 推 广 

张扬与不安分 ,对 阿里 巴巴这一异常 “ 正统”   的赢 利模式显然略感 失望 ,且心疑陡生 :真的  那 么简 单就可 以赚钱 、并且赚 “ 大”钱 吗?随  着 阿里 巴巴的上市及其财 富效应的显现 ,越来  越 多 的人 加入 “ 疑 大军 ” 的行 列 ,甚 至一  怀 些企业 家和 经济研究者也对此 感到好奇 ,表示  “ 弄不清楚阿里 巴巴赚钱 的奥秘” 。   对于好奇 又弄不清楚 的事情 ,懒于费力求  证的人们总是喜 欢做 一些猜测 ,权 当茶余饭后  的谈资 ,反正也无伤 大雅 。而且 ,在 流行 “ 阴  谋 论

”的今天 ,没准儿一 不小心还 能成 为 “ 某 

某 理 论 ” 的 创 立 者 呢 。 因 此 ,对 于 阿里 巴 巴如 

非常依赖的 阶段 , 招股说 明书  披露 的财务    数据 显示 ,从2 0 到2 0  ̄年 间 ,市场推广 费  04 0 6 用都 占据公司总 收益 的一半左 右 ,这使得 阿里  巴巴虽然拥有超 过8 %的毛利率 ,但总 体利润  0 率却 并不 太高 ;直到 今年上半年 ,随着 规模效  应显现 ,市场推广费用 占总收入 的比例 下降至  3%左 右,从而使利润率迅速上升至3 .%。 0 99   靠鼓 吹和锲而不合也许 能把客户拉来 ,取  得 暂 时的销售 业绩 ,但要 留住客 户 ,做 1 2 0 年  的企 业 ,还远远不够 。虽然阿里 巴巴已经推 出  了诚 信档 案 、支付 宝等工具来解决 客户交易 中  的 困难 ,并辅 以网上社 区、举办 网商大会等手  法聚集 人气 ,但要越赚 越多 、越来越 热 ,单凭  扩大销售 区域是不行 的。   马 云很明 白,上 市的锣 鼓钟声 ,是 另一场  战役 的开始 。■ 

何赚钱 的猜 测 ,就 出现 了诸 多版本 ,其 中之一  便是 “ 马云的鼓吹+ 人想赚钱 的心理 ”。 人  

回 想 2 0 年 阿 里 巴 巴 成 立 之 初 , 人 们 以  00

挑剔的 目光看着这 个其貌不扬 的矮 小男子 ,对  他要 打造 阿 里 巴 巴虚 拟 商业 王 国和 创 建伟 大 

互 联 网 公 司 的 梦 想 不 屑 一 顾 。 2 0 年起 ,阿 里  01 巴巴开始 对其 英 文版 诚 信通 会 员进 行 收费 

2 0 年 ,实 现全 面盈 利 ;2 0 年 ,马 云 当选  02 04 “  CCTV年度经济人物 ” ,一 夜之间 ,声名鹊  起 ;同一 年 ,阿里 巴 巴的 “ 十大 网商评选 ”拉  开 帷幕 ,—— 这一全球范 围声势浩大 的评选 毫 

中 机 工 0年 l  2   国 电 业28 第期 o 3

范文六:阿里巴巴模式

提供平,台务服中于小业。企原材料、生产设从到备期销后售物,…流…条一龙

阿里巴巴么怎赚 钱

“2002年,阿里巴要巴利1元赢200,年3要赢,利1人民币,亿而204年,0天利润每01万0。”2002年月,4值互正网联冬寒瘦,的瘦马云向者表记示,我之所“敢这以样说,因为是阿巴里找到了自己巴赢的利模。式 ”

好的“商模业一定得式简,单里阿巴巴在现的商模式很业简单就是,取会收费。”员云马3年时用间实现了初当的目标。阿据里巴巴内透露部出数据的示,2显04年,阿0里巴净利润巴亿人民币6不。过马云仍不细愿自讲己的商业模式,透怕露营了的收真情实况 。

者采访悉:获阿巴巴里的上会分员两种,一为是种国中供应;商一种是信诚通员。

会“中国供

商”服应务要面对出口主型企的,业依网上贸易社区,托国际向通过电上商子进行务采的购客,推商中荐国的出口应供,商而从帮出口供助应商得国际订获单。其务包括独立的服中国供应商“账号和”密,建立码英网址文,全球2让20国个家逾42万专业买家在线家览浏业。目前,中国供企商的会员费应是万-86元/万年

“诚通信”多针对的更是国内易贸,通过向册注员会示出三第方对其的评估,以及在阿里巴的交易诚信巴记,录帮助诚信通“”员获会采购方得的信任。诚通的会员信是费320元0年/

据阿里。巴巴自己披,截至2露00年5月5通,阿里巴巴过注的册中国应商有1供家万诚信通,员注册会户接近1用万家(20040年,底阿巴巴里上国中应商的供目为数0800多,家诚信通而员为会万家)6。此以估,阿算里巴年营巴应收近10亿接(其中诚信通元每应收会员年费为.3亿2元,国中应商供每年应收员会费高为最8元亿。 )

中国

供商应及诚信通以员除会了容获易得家信买外,还赖拥企业信有的息优先发权,以布让户客更快找企到。业关“在键于阿巴巴里须必保证企的业上网身份真实与身份相,并符建立善的信完评用体价系,让家在一大个相信互任的环里赚境。钱”云马说

保证诚“的信式有5方面方,即三第认证方(业企资调查机信提供信用构认,证认证的容包括内工商部门合的注法记册,业录务权授);等下的网证书和荣誉阿;里巴巴动记录活会;员评;资价参信考人”马。表示云“中国,电商子务解要决的问题要主是诚问信,这题一套整系就在于体保解确诚信问题决。”

里巴巴提阿的供据显数示除,付了费中国的供商应和诚信会通,员里阿巴上巴还面动活着免费的国中商户80万4家海,外户1商000万;去年家过通里巴阿出巴口产的品值为总010亿美,以元江永康地浙为例区全球(最大滑的板供应地车)

,当企业地有70%通过阿巴巴出口;里中其不少有企业口超出过万千元。美

“这当么多人能都过通阿里巴巴赚钱,阿巴巴也应里赚些该小。钱”0202,正年为阿在巴巴寻里未来找的马云示表。

至于里阿巴是巴否会市上去更融的钱多2,00年,马云曾向4记表示,“者里阿巴至少巴将年得利做润到10亿才元会上市” 。

阿“里巴巴的业务有彩信没、络游网等政策戏风,而险出口是国家且鼓励的行,阿里巴巴业上市能获得比浪新盛、大高的更盈市。”率软中银一国前位管评高价

。目

,前新的浪市盈率场为约03,盛大倍与网的市盈易率为35均。

倍免费宝淘圈 地

阿里

巴巴在2B领域赚B的得利使得润能够它养起得一个目只前花的“孩钱”子,即阿里巴旗巴下的户间(C2C客交易网)淘宝。“站宝还淘个孩是子,虽有发展间,空但在现重要的是培。”育马这云样。 说

阿巴巴里203年0创办宝淘当年7月对淘,宝注资1亿,元20047月再年次布宣对淘宝注资.35亿。

在中C2国C场,淘宝的市竞对争手Baye显更得财为大粗气20。02年月,3Beay向易趣资300注0美万,元成立eaBy趣;易0023年月,e7aB再次对yeaBy易注趣1资.5亿美元 。

C2C网站的

费收源来,主要括包交服务费(包易商括登录品、费成手交费续底、价置费设预、设售费置、额交外费、安易支全付费、线在铺费),特店色务费(包括服体字能功费、图片能功、推费功能费荐),增服值务(信息发费布费辅助信、费息,)以及网广告等。 络

Baey趣易的利模赢是式向用户收店取费、商铺登品录、交费易服务等费用费普。通铺月租费原为店50/月,去元年月份5下为3调5/元月而;商登陆品费因则商类品、价格别不同而的不同,最便宜登的费录为.8元,0而贵的较,如比车汽、托摩等超车过020元的0商品的录登为费元8右。左

与界世的级竞争对同台,手能才示显己的自力。实”马云说。而他示显力实的方式是就宝淘的费策略。免

淘宝目对所有的商前实户免行费马云,说:“宝3淘年不收费。中国的C2市场C还于市处培育阶段场免,费模式利于更马跑圈地”。

马云的费免策能圈略地吗到

?艾瑞

询咨iRe(sarche)204年度0查报告调显,示中国上网卖拍场市上,Bay易趣的注册用户e为905,淘万宝上网注册的费400为,一拍万注网用册户4约万0其他拍,网站卖注册户约用0万。1

告显还示2004,中年网上国卖拍市总共约4250万件商品场,成交率约4为0,总成%交量约为700万1,成件交额为金3亿4元其中。eBa易趣的y成额约为交22元,淘宝亿交额约成为01亿元 。

而按

宝淘供的数提,在据0250年第一季,度淘的成宝额为10交.亿2,元趣成易交额1为亿

美元淘,宝次反败为胜首。

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“些用有为了逃避户eBay趣的易成交费在e,aBy易发趣现需所物货,后并有用e没aBy易的趣付通安付,而是选支了淘宝的择支付,这使有些e宝ayB趣易户实际用成为上宝用户淘”阿。里巴巴名员工说。一

支付宝是阿里巴巴旗下

的支付宝公针司网上交易对而推出的全付安服款,支务宝付作为用中信,在介买家确收到商认品前,由付宝替支卖双方暂买时保管款。货

宝供的数据提显示截至2,0052年月24日,宝淘网有7%9在线的品交商接受通过支易付交易。宝

淘宝如今的免模式费对阿里巴是巴模式复的制阿里巴。巴在费之收,经历前长了3年达免的费。 期

马云表示“:时那,阿里巴候是花巴投资者的钱,心里有对美好未来只的信;心宝淘现在的钱一烧分来部自阿里巴巴的利赢另,一分也部自来投者,同样基于对资未的信心来因为,阿里巴巴是就一个例子。 ”

“淘宝还

会继坚续免费,现在还是持小收钱时的候还是,马跑地圈的候,阿时里巴巴不急。马云说”

里巴网站的巴标目建是立球全大最活跃最的上贸易市场网让,下没天难有做的意。它从生一始创开就建明确有商的模式,这业点一不于早期同互的网公联主司要以是术技作为动的驱,创始都是计人机或通算技讯等方术的人面才或好爱者,由自自娱乐到创造出有特的网站,色进摸索而能的网可络服务式模 。

阿里巴巴创始人云马的经历使其网站有明确的定能。他于1位95-1997 创办9中国第一家联网商业信互息布站“中国发黄”页19,97-919加9盟外贸经中国部际国子电商中心并务功运成该作心中属国所通信富息技术展有限公司发。在到不一年时间内,开发的了外贸部经方官站、网点上中国商品易市场交、上网国技中出术****会易中、招国商网上、广交和中国外会经等一系贸站点列。919年9立门自在杭户设立州研究开发心,以中港香总部为创办阿,巴巴里网站。

里巴阿巴纯从的商业模粹出发式与大,的量风险本资商业和合伙作伴关联构相成网上易市贸,场运其模式营取得成功主要有以几个下原的因:

先,专首信息做流汇,聚量的大场市求信息。供人曾本参加过今阿里巴年在广交巴会间主期办的子电商务研讨会在,会,马上云阐了以下观述点,中国电即商子务经将历个阶三段信,息、资流流金和流阶段。物前还停留在目息信阶流段。交易台平在术上虽然不难技,没但有使用人,业企对线交在基易本上还没有需,因此做求线交易在义不意。大这

是阿巴巴里最大的特点,是就今做能做天到的,循事序渐发进展电子商。务

阿里巴巴在分调充企业需求研基的上,础将企业录登聚汇信息整合分类的,形网成站独特具色的栏,目使业用企获得有户效信的和服息。务里巴巴阿主要息服务栏信包括:目①业机会商有27个,行70业多0个产分类的品商业会机供阅,查常提供大通约5万0供求息信②产展品示:按产分品类陈列示阿里展巴会巴的员类各文并茂的产图信息品③库公全司:库司公网大全,目前已站经聚4万汇多公司家网。页用可以通户过搜寻找贸易索伴,伙了解司详细资讯。会公员也可免以申费自请的己司加入公到里阿巴巴“公全司库”中并,接到链公司库全相关的目中类便方会员机会有解了司公貌全。④行业资讯按各类行:业类分布最新动发态息信会员还可以分类订,阅最信新,直息接过通子电件邮受接⑤。价格行:情按业提行供业最企新报和市场价格价态动息⑥以商信会:商友俱乐人。部这里在会交员流业行见解,天谈说地。其咖中时啡间会员每天提供新话题为为会员分,如析何做网上营等销题。话商业服⑦:务运航外币转换、信、用查调、险、保务、税贸代理易咨等询服务和。些栏这为用户提供了目满现充代商气息业丰富,用的信实,构成息网上了易交市场的体。

第二主,阿里巴巴采本土化用的网站建设式,方针对不国同家采用当地的语,言简可易,读种这利便和性亲力和将国各市场机地融为有一体阿。里巴已巴经建立运四个作相互关的联网:站文英的国际站网(thtp/:/www.aiblaa.cbo)m向全球面人商提供专服业务;体简中文的中网国(h站tpt:/chi/n.alaiba.coam)主要为中大国市陆场服务;全球性繁体的文网中站(

tth:/p/cihnsee.libaba.acom)则为台湾、港香东南亚、及遍及全球华商服的务;韩文的韩国网(htt站:p/kr./albiba.aco)针m对文韩用户务服而且即将。推针出当地市场的对日文欧洲语、言和美网站南。这些站网相互链接内,相互交融,为容员提供一个会合整体一国的贸易际平,汇集台球1全78个家国地区()的商信业和息个化的性商社区。

人第三,起在步阶段,网放低会站员准门槛,入免以费员会吸引制业登企录台平注用户册,而汇聚从流商活跃市,场,会在员览信浏的同时息也来了源带不源断信息的和流造无创限商机。至截2001年月7,阿里巴巴员会目数已达7万,3分来別自02个国家和地区,每天登记2成阿为里巴巴的商会人超过1员50名0阿里巴巴。会多员为中数企业,小免会费员制吸是中引企小的最主业因素。在要市竞场将争趋复日激烈杂情的下况中,小企当然不业错肯过个成本这低廉的

机遇,利网上用市场来住抓业商机企。大大小的企业小活跃网上于市场反,来过为阿里巴带巴了各来供需,类大了壮网交易平台上。里阿巴巴月页面浏每览量超45过00,信息库万存卖买类业机商信会达5息万条,每天新增买0信息卖过3超00条0每月有超,30万个询盘,平过每均买卖条息会得信到四反个。馈

第四,阿巴里巴过增值通务服为会员提供了优的越市场务服,增值服务方面加一强这了个上交网市易的场务项服目功能,另一面方又使站网能有种多方式现直实赢利接尽管。前目阿里巴巴不会向收费,但据员马介绍云阿,里巴网站目巴前是赢利的阿。里巴巴赢利栏的目要主:是中供国商、应托设计委公司站、网上网广推项和诚目通信。中国应商是通过A供IBLAA的交易B息信平,台给中国商的家提来供自各国国际家的特别买盘。询户客可以委托阿巴巴作一里次的性投建资公司设网,站个这目项主是要aliaba帮助企b建立拥业独有域立名站,网并与ali且baa链b。接网推上广目项是,由邮件广、旗帜广告、告字链接和模文广告块成。组邮件广告网站每由天商向人送发的最新情商特快邮插件商播的广家告;文链接将广告字于文置字链接中。推出新诚信通的项能目助用帮了户解潜在客的资信户况,找状真正的到网上贸易伴;进伙权威行信机构资的认证,确认会员司的公合法性联络和的业务身份;人展现公司的书证荣和誉用,业伙伴务的评好为公司成实的力最好明。证

第五,适度比较成功但的市运场,比如福布斯评作,选提升阿了里巴巴品的价牌和融值资能力。里阿巴与日本巴联互网投公资软库司S(oftankb)盟结,请库软公首席司执官行亚、洲富首正孙义任阿里巴担巴的首席问顾请世,界贸易组前任织干事、现总任高盛际集团主国席兼裁彼总?得萨瑟兰担阿任巴里巴特的别顾问。通各过成功类的传运作,宣阿巴巴多里次选为被全球最B2B站佳之点。20一0年100月阿,里巴巴获二荣一十纪首届世国百佳中品网牌评站"选佳贸易网最。"

里阿巴凭据其巴行的、具有说可力的服商业模式在快速增的长子商电市场中务于领处地先位,功地缔成造被了为经典誉的上网交市易场

。中国发展E-arMktpealec子电市场存在的的问题、略战定位措和施

里阿巴巴上网交市场的易展发并是照不美搬的国商模业型它,主要对亚针洲别特是国的中况情制定己的发展战自。略里巴巴阿根目据前中国网发络现状展集中力,做好量息信来流构筑上网贸市易场避,了开金流、资物流这近期国些内子商务电现状况实时无法暂解的问决题。总看的,来我国电商子目务前处于初尚级阶,段许多题有待问

解决发展,电商子和务网交上易场市不能照美国的搬模。式么那当前国发中展E-Mrkatpelcae电市场存子在问的主题要什是?针对么中国现状,的中国发在E-M展raetplakc应e采取什样么的略战措和?施首先,

中国在发E展-arkeMptacle要以信息中为介基础以,丰富用的专实信息构业市筑平台场由。于子商电务在国是中刚刚起,步多企许业对电商子的初步务识认在网上基是信息查于询许。多业特别是企小企业中,由于信息塞,闭无法时及握掌供求面方信的,因此息业渴望从网企获得实上用的信。息EMarketpl-ca首先必e成为供须需方双之一间个息信的梁,让产品桥供应商够迅能找速买家,让需到方也求根能自据的已需进求行择,这选样才赢能企业得对上交易网市的信场赖同时。,必采用本地化的手须处理法网信站流,如息别分用采中和外文的文界去面对面国和国内外的场市还必须。断进行不研了解调客户求需及,更新网站信息,体时现代商现节奏业文和。化

第二,将网上结和算物流配送等功模块能入未来扩列展划,不规为当作平前任务台。前我国目的子电务网络商付支配、体系和送全认证安体远没系完善有网。络安缺乏保障全,流物现代化水平低,子货币尚电未及普,在络上直网进接交行易以,在及易过程中贸过与通金网融接来连支付收费都和要需时去建间完设。在中善国这需样要面交易才当较放比的国心,买度卖方双之间信任程的以及对支度手付段的全安的信任性度高不。因中国此E-Mraketlpcea现不能将精力放在在网结算上和物流配送方。交易时面可采用网上询、网查下交的易办以避法不必要开麻的烦。

三第要,将场市会机位于中定企小业。我是一个国正高在成长的市场,中速企业数量小大,分庞布泛广潜,力大,成巨迅长速,是个整社经济生活中的会要重量力我国中小。企所业创造的业工产值已占总个社会工业总整值的60%产,润也利到占40%。由没有过于多的文繁缛,中小节业企反迅应,行速灵敏,动很易容接受生新物事我。85国在%上经网的商都是中小企,这业同国美站网大以业企为主别有,里是成熟的市那,大场业占企主导地位在。中,国想在要电商务领子有所突破域就,不能全照完欧搬美的做法而,应是根据实该情际因地况宜制。抓了中小住企业大,企业自然会来了就因为。企大业都靠是中小业养活企的正如阿里!巴定巴在为位小司公或小发批提商服供务。正是这上种略,使战阿里巴巴迅速发展有成自19来多个0家和地国区的千上成的商人买卖各万商种品的大场市

。第

四,提设定由倡至低高市的准入场规则,当仍宜实前行费会免

员制尽,量吸商引用家户与参网交易上市。对于场交易平来台,为保说证交易方的双诚和意台自平身成长的可,对入以网员会收一定取的会员。而费对大企业来说,在没多得到有际实利益时就要费付难是接于的。这受就使得易交台网平在其站人气聚上集已输一先。局而网上交易然平的关台键客是户人气。和现,企业在间子电务(B2B)商我在国不够还及普中,小企业于资金由问题没有或识意到电子务商巨的潜大而没力有加入B2B行到。列果设置规如则繁,琐术要技较求高的入机制,准这样E-m的aket无r是在非拒绝客户对。中于小企业参与电子商务,须必逐引导步使,认识其到与参网与交上市易场能带来所效益的相比在,企间电子商务业面方的那投入是点微足道不的当。前在中E-国Maretklacpe仍应行推免费会员制和关相务来服吸企引会员的加业入免。会费员并不制意味着没收益有市场运营者通,为过员会用户提供虚的拟交易所场以制定规及和范制机逐,步为成行业则规制的定者大大,强增行其影业响力同,通过时提供各增种服务值获利润。取从

一另个度角来讲,在级阶段初,-mEraetpkale鼓c中励企业免费小入,体现加网上交易市场了的开放性和公平竞争的则原。后以着电子随商务术技普的,E及m-rkatelpaec再逐提高步身自技术壁的垒要,进求入网上易交场的企业必须市获得一的资定格。这资个就格是业企部内必须有一先合格套电的子化生产理系管统,并且这套统能系与外信息流无部缝对接,而从实现企业产、采购、生售全过销程的合信整息化。网交上市易场入规则准的定设须遵必循由低至高的规律,才会不客户都吓把。跑

第五建,立类辅各助务项服目实现网站增值的和广收益。网告交易市场上可提供以策政规、法关税报、、关检商航、、运保险、出口业务进外、汇换等咨算询理代服务,丰市富场中功介,能实网站现值增益。在信息网收日益络球化全的程中进,中国2BB网站须必握中把独特国的本化土争优竞资源,势息信务与本服地性相结特合的-mErkatplaece模才式可更有生命力能也才,有更机赢得海会资本外场市青的睐。

范文七:阿里巴巴运营模式

阿里巴巴等B2B的盈利基本上都是以下几种:

(一)会员费

企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。

(二)广告费

网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。

(三)竞价排名

企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。

(四)增值服务

B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。

(五)线下服务

主要包括展会,期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。

(六)商务合作

包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。

(七)按询盘付费

区别于传统的会员包年付费模式 ,按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费,而是按照海外推广带来的实际效果,也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效,主动权在消费者手中,由消费者自行判断,来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好,但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势,比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。 因此传统的按年收费模式,越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点:零首付、零风险;主动权、消费权;免费推、针对广;及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万,一年都收不回成本”的风险,零投入就可享受免费全球推广,成功获得有效询盘后,辨认询盘的真实性和有效性后,只需在线支付单条询盘价格,就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会,主动权完全掌握在供应商手里。

范文八:阿里巴巴盈利模式

阿里巴巴经营模式分析

作者————裴世顺

关键字:经营模式,阿里巴巴,贸易通。

摘要:阿里巴巴是一家全球性的电子商务服务公司,他专注于做信息流,他的服务有三个核心:1.帮助企业生存;2.帮助企业成长;3.帮助企业发展。 以本土化的方针来建设自己的网站,同时注重对搜索引擎的友好性。

一.阿里巴巴简介:

阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底,总部设在杭州,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为

阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮,四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一,多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。

阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的

2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物,《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今四年时间,全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为

2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台,网站各项指标持续高速发展,其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查,发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%,业绩逆势上升的企业达52%,更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。

全球著名的检测权威网站Alexa.com针对全球商务及贸易类网站进行排名调查,阿里巴巴网站排名首位。

来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石,完美坚固的团队组合,坚定不移的目标信念,使这家要走102年(20世纪末算一年.22世纪初一年,可以说阿里巴巴要走过三个世纪)年的企业实现自己的使命:“让天下没有难做的生意!”

阿里巴巴集团旗下拥有以下业务:阿里巴巴网络 - 中国站、国际站、日文站、 淘宝站、支付宝、中国雅虎、雅虎口碑网、阿里软件、阿里妈妈等。

阿里巴巴的服务有三个核心:

1.帮助企业生存;

2.帮助企业成长;

3.帮助企业发展。

二.阿里巴巴经营模式模式分析:

阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的,然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广,以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。

阿里巴巴是一个很大的商业社区站点,这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议,这时候阿里巴巴的工作人员就出现了,有一些低成本的推广活动。线上与线下的营业推广相结合,实践证明能有效的收集商业机会。

站点推广:在阿里巴巴今天的收入中,站点推广的收入占了一半还多。“中国供应商”和“网上有名”。“中国供应商”面对的是出口型的企业,“网上有名”针对的是内销或出口主要以买断形式进行的企业。

诚信通:网络可能是虚拟的,但贸易本身必须是真实的。“诚信通”作为一项服务,可以在其上出示第三方对其的评估,企业在阿里巴巴的交易记录也是有据可循的。

贸易通:到现在阿里巴巴的“贸易通”还没有实现收费,但收费却是“贸易通”最初也是最重要的愿望。其定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金。“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。

“贸易通”延伸了企业软件托管的思路。既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上,那么其它企业应用的软件是否夜可以依据这一思维呢?或者说网站可以逐渐将这一服务升级,而企业端毕竟只需要一个浏览器。

这里的核心是,阿里巴巴致力于企业间的电子商务,但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况,才能够实现赢利。这一过程的本身就是高附加值的。这一过程本身的收益是如此丰厚,以至于理想目标的终点也不再那么重要。

三.阿里巴巴网站运营取得成功的主要原因:

阿里巴本网站能够取得成功,我认为主要有以下几点原因:

1.专做信息流,汇聚大量市场需求信息。

2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方针,针对不同国家,采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机的融为一体。

3.在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登陆注册用户。从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源

源不断的信息流和无限商机。

4.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。

5.适度但比较成功的市场运作。

6.阿里巴巴网站注重搜索引擎的友好性,有大量的页面被搜索引擎所收录,提高了其被用户找到的概率。

7.阿里巴巴拥有一个年轻而富有创造性的团队,这是其取得成功的一个最基本的因素。

8.阿里巴巴通过收购雅虎中国来推出自己的电子商务搜索,创建全球第一个有影响力和创收力的专业化搜索引擎。

四.阿里巴巴的未来发展前景:

阿里巴巴未来只赚两种人的钱:赚有钱人的钱;赚想赚钱的人的钱。阿里巴巴将专注于为有钱的人和想赚钱的人服务,提高自己的服务水平,加快自己的发展。

阿里巴巴未来的发展形式比较乐观,但同时也存在很多的不确定性。只有抓住自己的核心价值,才能使企业更好更快的发展。

范文九:自己对阿里巴巴的管理模式的分析

阿里巴巴的传奇之路—阿里巴巴商业模式案例分析

阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底,总部设在杭州,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。

基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形,马云于1999年正式成立阿里巴巴,从事企业间(B2B)电子商务业务,后陆续发展出面向个人的电子商务(B2C/C2C)“淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝” (2003)以及面向企业软件应用的“阿里软件”(2007),这四部分业务先后独立成为子公司,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业,并预计在年内将从事企业间(B2B)电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市,上市估值10亿美元。

阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司,分别是:阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城、中国万网,聚划算。

其中淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer to Consumer,消费者对消费者)、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分。

淘宝商城是从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。它整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。“阿里云”是继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第八家子公司。支付宝(alipay)最初作为淘宝网公司为解决网络交易安全所使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易,是阿里巴巴集团的关联公司。

阿里巴巴商业运作模式的成功可以从以下几个方面来看:

1、价值体现

阿里巴巴借助EC平台帮助中小企业创业,成本低。

强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。阿里巴巴的梦想是通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。使命是:To make doing business easy.让天下没有难做的生意。愿景是通过小企业的IT化,解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。价值观是客户第一,客户是衣食父母。而且阿里巴巴集团董事局主席马云曾提出阿里巴、的3个理想:为1000万企业生存;为全世界1亿人创造就业机会;为10亿人提供网上消费平台。

2、盈利模式:

会员费用及广告竞价为主

会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。以2004年阿里巴巴网站会员数量估计,阿里巴巴的会员收入约为4500万美元,根

据该公司披露的数据分析,这部分收入占据了公司收入的90%以上比例;而在这部分会员收入中,来自高等级的“中国供应商” 收入约占2/3,来自一般等级的“诚信通会员”收入则约占1/3。在此同时,阿里巴巴也推出关键词的竞价服务,会员可以为每个关键词的排名前三位竞价(起价500元,上限价16000元),但由于处于起步阶段,这部分收入在总体收入中所占比例暂时不明显。

具体来说,阿里巴巴的盈利点主要来自(1)中国供用商出口通

(2)针对国内中小企业会员制网上贸易服务的诚信通(3)为旺铺进行的网络建设(4)点击推广,有两类,一个是首次开通点击率排行靠前,一个是关键字的起拍(5)黄金展位(6)阿里巴巴电子商务认证(7)支付宝(8)广告服务(9)VIP资讯服务

3、营销策略及运营模式:

首先,专注于做信息流,汇聚大量的市场供求信息。功能上,以充分调研企业需求为基础,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:商业机会、产品展示、行业资讯、以商会友、商业服务。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。目前已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)为中国大陆市场服务;全球

性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com),日文的日本网站(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。

第三,起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。

第四,通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问等。

第六,在发展初期,阿里巴巴致力快速扩大会员规模,并在全球范围内挖掘采购商资源。大力发展线下渠道拓展会员规模。

4、竞争环境

(1)互联网企业经营理念走向务实,行业涌现更多增值业务与赢利点。

(2)电子商务领域开始出现领头企业。在阿里巴巴起步与发展的初期,除了国外初具名气Ariba、Verticalnet、CommerceOne、

i2等,国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。

(3)风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。

阿里巴巴的关键招数并不多,但是招数的单纯性、组合性、连贯性和有效性都非常突出。不可否认:阿里巴巴盈利模式是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。

该网站的优势与劣势

优势:1、阿里巴巴作为国内最大的B2B平台,品牌知名度高。

2、针对批发(广义的大客户),可以获得大笔的订单,从厂家直接发货,节约成本。3、推广力度强,功能较完善,轻工产品有优势,在亚太地区市场占有率高。4、平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台是划算的,其续签率也非常高。5、中国出口企业多集中于江浙地区,在此地区做的尤其知名。

劣势:1、只介入交易机会中的交易信息,交易过程一律不管,给后人留下很大空间。2、会员信息量大,大量中国诚信通会员扎堆,恶性竞争激烈,利润薄弱。3、客户过于庞大往往不重视忽略了个别小企业基本服务。4、以国内搜索量为主,国外买家访问量相对较小。

5、适合多样少量定单不大容易比价杀价利润低6、广告费与广告效果不成比率太昂贵不易回收7、行内与外行纷纷模仿抄袭加入传统B2B市场更激烈。8、虚假信息泛滥,诚信危机加重。

参考资料

《谁认识马云》 《马云如是说》 《阿里巴巴研究书系1:阿里巴巴的管理模式》

http://baike.baidu.com/view/1606567.html

http://www.alibaba.com

http://blog.sina.com.cn/s/blog_448ba3790100vhrt.html http://www.alirencai.com

范文十:阿里巴巴商业模式

目 录

中文摘要 ................................................................... 1

Abstract ................................................................... 2

一、我国电子商务的现状 ..................................................... 3

二、阿里巴巴的商业模式 ..................................................... 3

(一)阿里巴巴的发展前程 ................................................. 3

(二)阿里巴巴的商业模式 ................................................. 4

1.战略目标 ............................................................ 4

2.客户群 .............................................................. 4

3.收入来源 ............................................................ 4

4.核心竞争力 .......................................................... 4

5.核心能力 ............................................................ 4

(三)电子商务平台的比较 ................................................. 5

三、 阿里巴巴对我国电子商务的影响 .......................................... 5

(一)阿里巴巴对我国电子商务的正面影响 ................................... 5

1.为中小企业带来新的发展空间 .......................................... 5

2.推动网商增长 ........................................................ 6

3.创造就业机会 ........................................................ 6

4.推动电子商务网络信用体系的建立 ...................................... 6

5.助解我国中小企业融资困难 ............................................ 7

6.促进我国物流行业的发展 .............................................. 7

(二)阿里巴巴对我国电子商务的负面影响 ................................... 7

1.影响企业电子商务模式的创新 .......................................... 7

2.影响中小企业的发展 .................................................. 8

3.影响电子商务行业的发展 .............................................. 8

4.影响电子商务服务业的发展 ............................................ 9

5.影响电子商务人才培养 ................................................ 9

四、我国电子商务发展采取的对策 ............................................ 10

(一)探索电子商务创新模式 .............................................. 10

1.发展行业网站的创新模式 ............................................. 10

2.发展区域网站的创新模式 ............................................. 10

(二)加强电子商务行业的发展 ............................................ 11

(三)加强电子商务服务业的发展 .......................................... 11

(四)支持传统企业进军电子商务 .......................................... 11

(五)加大电子商务人才培养和培训力度 .................................... 12

(六)发展多元化电子商务竞争市场 ........................................ 12

(七)政府采取相应的政策引导 ............................................ 12

五、实证分析 .............................................................. 13

(一)阿里巴巴B2B平台对南宁添彩拖鞋世界的促进作用 ...................... 13

1.开拓电子商务市场 ................................................... 13

2.提高业绩 ........................................................... 13

(二)阿里巴巴B2B平台对南宁添彩拖鞋世界的负面影响 ...................... 14

1.对阿里巴巴形成依赖 ................................................. 14

2.卖家维权服务太少 ................................................... 14

六、结论 .................................................................. 15

参 考 文 献 ............................................................ 16

阿里巴巴对中国电子商务的影响分析

中文摘要

我国电子商务的快速发展,带来了电子商务B2B模式发展的新机遇,阿里巴巴抓住这发展的机遇,随着我国电子商务的发展而不断壮大。阿里巴巴成为我国电子商务应用成功的代表,我国最大的电子商务服务公司以及全球B2B电子商务模式的领导者,阿里巴巴在电子商务市场逐渐呈现出垄断态势。但阿里巴巴并不能代表我国电子商务的全部,阿里巴巴的商务模式并不完全适合我国中小企业。该文主要分析阿里巴巴的商业模式,阿里巴巴对我国中小企业、电子商务行业以及电子商务服务业的正反两方面影响,特别是其垄断地位带来不利于电子商务模式的创新,中小企业、电子商务行业、电子商务服务业的发展和电子商务人才培养的影响,并在此基础上提出我国电子商务发展应采取的对策。

[关键词]阿里巴巴;电子商务;影响;中小企业

Alibaba’s Impact on Chinese E-commerce

Abstract

With the rapid development of the China's e-commerce, the new opportunities for B-to-B e-commerce model development have come. Alibaba seize the opportunities; grow stronger and stronger along with the development of China's e-commerce. Alibaba is an e-business success story in China. It is one of China’s biggest business services companies, as well as global leader in B-to-B e-commerce. What’s more, it is gradually showing a monopoly situation in e-commerce market. However, Alibaba can not fully represent all the needs of China's e-commerce; its business model is not entirely suitable for small and medium enterprises in China. This paper will analyzes Alibaba’s business model and its positive and negative impacts on Chinese small and medium enterprise and e-commerce industry, and e-commerce services. How Alibaba’s monopoly position effects on e-commerce innovation, small and medium enterprises development, e-commerce development and e-commerce services development. Finally on this basis, I will put forward countermeasures to China's E-commerce development.

[Keywords]Alibaba;E-commerce;affect;Small and medium enterprise

一、我国电子商务的现状

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广都给我国的经济带来极大的效益。我国电子商务在政府有关部门的大力推动下,有了长足发展。但我国电子商务起步较晚,发展程度低,目前对安全、保密和认证技术的应用还不够成熟,法律和电子商务规范标准也不够健全,与发达国家相比,还处于初级阶段。它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。我国中小企业具有数量大、行业广、历史短、交易相对独立的特点, 这些特点促进了中小企业对以信息技术为手段的电子商务的渴求, 从而催生了我国特有的服务于中小企业的一大批第三方电子商务服务平台, 比较典型的有阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、全球制造网等。

截止到2009年月12月,我国规模以上电子商务网站总量已经达到1.75万家;电子商务服务类企业营收累计达到163.5亿元人民币;国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1250万,中国网购用户的规模已经突破1.3亿人;电子商务市场交易额达到3.54亿元等[1]。从以上数据中可看出,我国电子商务已整体跨入爆发式增长阶段。

我国电子商务的快速发展带来了电子商务B2B模式发展的新机遇,我国有着超过4300万家中小企业,其应用电子商务的方式主要以B2B为主,以B2C、B2M和C2C等为辅[2]。而与传统贸易方式相比,电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势。利用遍及全球的互联网这一独特平台,电子商务突破了传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理,开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场,为制造商、销售者和消费者提供了满足各自需求的机会。

二、阿里巴巴的商业模式

(一)阿里巴巴的发展前程

阿里巴巴集团于1999年成立,是一类服务于中小企业间交易的商务模式,随着我国电子商务的发展而不断壮大,到2010年已拥有多种业务模式:

阿里巴巴B2B公司——阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。

淘宝网——中国最大的网上零售商圈及一站式购物、社交和资讯分享平台(C2C+B2C)。

支付宝——我国领先的第三方网上支付平台,涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。

阿里软件——服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司。

阿里妈妈——我国领先的网上广告交易平台,创新的SaaS模式。

中国雅虎口碑网——中国最大的生活搜索平台。

中国万网——通往一站式服务之路。

阿里巴巴集团及其下属的各家公司利用其在电子商务服务上的经验,与众多合作伙伴,如银行、物流、保险、IT企业、营销机构等,成为集“大宗贸易”、“采购批发”与“在线零售”为一体的全业务电子商务,用户覆盖了整个B2B、B2C以及C2C领域,其产品线日益完善,共同为网商提供了完善的服务。

(二)阿里巴巴的商业模式

阿里巴巴之所以会取得如此骄人的业绩,究其原因在于其良好的、明确的商业模式。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

1.战略目标

阿里巴巴致力为全球人创造便捷的网上交易渠道,提供多元化的互联网业务,包括B2B国际贸易、网上零售、支付平台以及以数据为中心的云计算服务。目的是要“为1000万家企业提供平等的平台、要创造1亿个就业机会、要为全球10亿人提供消费平台”[3],其战略目标是“建设电子商务基础设施,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”。

2.客户群

阿里巴巴的客户群是面向全球的中小企业、创业者、消费者。

3.收入来源

阿里巴巴从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及提供外贸线上的服务为主,主要收入来源主要有:会员费(主要有“诚信通”和“中国供应商”会员)、提供增值服务(店铺管理、特色服务等)所带来的广告和搜索引擎排名费用。

4.核心竞争力

阿里巴巴作为全球领先的电子商务服务平台,其核心竞争力是拥有海量的用户,同时,这一平台和海量用户又吸引着海量的中小企业和创业者的用户群体加入,从而共同构成了阿里巴巴电子商务商业生态系统。

5.核心能力

阿里巴巴集团包括阿里巴巴B2B公司、淘宝网、支付宝、阿里软件和雅虎口碑等5家公司,每一家公司都以服务为核心,其服务能力延伸至电子商务的多个环节,以客户、用户和合作伙伴为核心的开放思想,构成了完整的商业生态系统。

(三)电子商务平台的比较

阿里巴巴的快速发展,相较其他电子商务B2B网站而言,阿里巴巴无论是在认知度、营收总额还是在用户黏性方面都具有比较显著的优势,但是我国其它的电子商务平台仍然发展得相当成功,如慧聪网、网盛生意宝、环球资源、中国制造网、中国服装网、中国化工网等。

慧聪网是国内领先B2B电子商务服务提供商,以提供内贸线下服务为主。慧聪网推出的买卖通,为用户提供集合产品展示、企业推广、洽谈业务、身份认证等多种服务,使用类似这种服务可以使企业在营销和推广方面节省不少成本,同时提高产品订单量。

中国服装网是我国领先的服装行业门户网站,提供专业的B2B电子商务、网络营销等互联网应用服务。主营网络营销推广、网络广告发布、电子商务交易、企业网站建设、诚信会员服务等五大业务。中国服装网建立商业资讯、交易市场、人才市场、服装论坛四大平台;并拥有商机、品牌、企业、产品、人才等五个专业数据库;能够为企业提供全面的网络营销、在线广告、电子商务、人才招聘、企业上网等互联网解决方案;采用国际前沿的管理模式为广大服装品牌、企业设计鲜明的互联网形象。

通过以上对电子商务服务平台与电子商务行业平台的比较分析,除阿里巴巴外其它的主流电子商务平台都在加速发展,各B2B电子商务的运营商们都推出各项创新产品,新市场、新业务、新用户都有了较大提升。所以我国中小企业发展电子商务的选择并不是单一的,企业选择发展电子商务还有更多更好的电子商务平台。

三、阿里巴巴对我国电子商务的影响

(一)阿里巴巴对我国电子商务的正面影响

1.为中小企业带来新的发展空间

阿里巴巴B2B电子商务的发展,给我国中小企业带来新的发展空间。2009年,阿里巴巴B2B平台上的中小企业中,25.04%的企业在阿里巴巴B2B平台上每投入一元钱,可带来平均234元的交易额回报[4]。

我国中小企业由传统的商业模式引入新的电子商务运行可以带来企业内部规模、组织结构和人员调整的改变。会员企业通过阿里巴巴B2B平台了解到国内及国外市场变化,并及时调整生产和生产物资的采购,有助于降低企业生产成本,增强企业的竞争力。我国企业借助阿里巴巴服务平台展示和推广产品,不仅打破了交易时受时间、空间和流通渠道的限制,中小企业的国际买家也呈全球分布状况,企业的电子商务和外贸从业人员比例也有所增长,发展空间越来越大。

2.推动网商增长

随着阿里巴巴整个商业生态系统的不断发展和完善,基于该生态系统形成的各类网商的数量将继续增长。网商范围包括B2B外贸网商、B2B内贸网商、B2C企业零售网商、C2C个人零售网商、互联网支付网商、生活服务网商等。

据统计,2009年中国网商规模已突破6300万人,仅阿里巴巴B2B平台2009年第一季度注册用户总数就超过4000万,较2008年同期上升36%,且淘宝网的个人消费者达到

1.45亿和拥有2亿的电子支付用户[5]。阿里巴巴已经成为全球最大的电子商务综合性服务平台,而这个大平台也促进了我国崭新的网商增长。

3.创造就业机会

在电子商务上创业具有成本低、起步快、机会多、空间大等优点,越来越多创业者选择在电子商务上创业。阿里巴巴拥有海量的注册用户、中小企业,其中阿里巴巴B2B平台涉及中小企业专业电子商务人员就达到1096万[6]。随着我国经济形势的变化,电子商务环境和平台的完善,越来越多的企业,特别是自身实力较弱的中小型企业,选择第三方电子商务平台作为他们发现商机,寻找买家,沟通交易,乃至走出国外的重要途径。

2008年,淘宝日订单达到215万件,其中实物订单达160万件,可为第三方物流公司创造11.6万的就业机会,主要岗位是快递人员、运营管理人员和司机。到2012年底,淘宝网日订单量将超过800万笔,实物订单超过600万笔,届时给第三方物流公司创造的就业岗位将达到41万[7]。

2009年,通过淘宝网实现直接就业的人数为69万人,在淘宝网开店实现个人直接就业的人数将超过80万,平均一个直接就业就可以带动2.85个间接就业,淘宝网带动了约197万的间接就业,2010年淘宝在线平台将给社会带来超过100万的直接就业[4]。淘宝还催生了众多新兴行业,改变了人们的就业方式,出现了“新360行”,例如网店客服、淘宝客、网店模特等等,淘宝拉动社会就业方面效应显著。

4.推动电子商务网络信用体系的建立

阿里巴巴围绕电子商务交易双方的实际需求,建立了一个多层次的诚信体系,包括阿里巴巴B2B公司的诚信体系,淘宝网上的信用评价体系以及提供第三方托管的支付宝信用体系,这是当前我国电子商务环境最为缺乏的东西。

阿里巴巴B2B公司委托第三方认证公司,对申请阿里巴巴“诚信通”的会员进行严格的核实,主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面来审核申请“诚信通”会员的商家的诚信,鼓励和推荐用户使用具有相对完善的交易信用体系的支付宝工具,并对有关不诚信行为进行监控。阿里巴巴的“诚信通”推进我国首个“小企业商业信用体系”建设,建立了国内最大规模的小企业信用档案体系,

并斥资10亿元设立诚信保障金[8],“先行赔偿”企业间贸易纠纷、欺诈问题;淘宝网信用体系则以支付宝为基础,建立一个卖家和买家相关联的信用机制,包含信用评价体系、支付宝以及消费者保障服务,不但提升了卖家的整体诚信水平,对于打造网上购物诚信体系有关键性的作用;支付宝结合阿里巴巴B2B平台和淘宝B2C、C2C信用体系,通过与银行紧密合作,联结卖家和买家双方,也为未来线上线下综合信用体系的最终建立和完善打下了坚实基础。

阿里巴巴建立的这种新型的、多层次的网络信用体系,有效解决了目前电子商务交易中的安全和诚信问题,推动电子商务网络信用体系的建立。

5.助解我国中小企业融资困难

为了缓解我国中小企业融资困难的问题,阿里巴巴推出了“网络联保”贷款业务来帮助中小企业获得银行贷款,这种联保贷款业务允许三家或三家以上企业组成一个贷款联合体即可共同在线申请无抵押贷款。阿里巴巴联合中国投资担保有限公司和建设银行,开始为全国网商提供全面的网络贷款服务,建立了一整套信用评价体系与信用数据库,它能帮助银行有效减少贷款中风险和对成本的约束。这样就打破了原本横贯在银行与中小企业之间的鸿沟,将网络信用度作为贷款的参考标准之一,从而使企业不单纯依靠固定资产、企业担保等来突破资金层面的束缚,更帮助银行实现了重大的制度创新。

到2009年6月,阿里巴巴已经帮助1390家中小企业获得60亿元的贷款,帮助企业渡过金融危机[7]。阿里巴巴这种创新的贷款担保体系对破解中小企业融资困难意义深远。

6.促进我国物流行业的发展

根据统计,淘宝网每天产生215万笔订单,其中75%是实物订单,这给合作的物流伙伴获益匪浅[4]。2009年,淘宝网给中国物流业约带来68.4亿元的直接收入,接近中国民用快递行业市场收入的30%。随着淘宝网的快速增长,这个比例将在2013年达到60%[4]。

随着电子商务的持续高速发展,它已成为中国快递业发展的强大驱动力,淘宝网的年交易额持续5年以高于100%的速度增长[7]。物流和电子商务的紧密结合,是新的经济发展方向,也是物流业发展的大势所趋。淘宝网促进了物流企业意识和企业内部管理模式的改变,从而大大加速了物流行业的发展。

(二)阿里巴巴对我国电子商务的负面影响

1.影响企业电子商务模式的创新

在金融危机下,虽然经济环境形势不好,但是我国B2B电子商务依然保持相当快的发展速度,市场较为活跃,阿里巴巴平台仍旧占据着B2B电子商务市场的绝大部分份额。阿里巴巴为企业提供一站式解决方案,不但不局限于网上交易,还包括行业资讯、物流、融资、生活服务、品牌推广、软件外包和技术交易等众多商贸活动,处在寡头垄断的态势下。

选择在阿里巴巴上发展电子商务的中小企业,往往不能根据企业本身的实际情况,选择合适企业自身的商务模式来发展电子商务,只能依靠阿里巴巴第三方电子商务平台来拓展传统的商务模式,在阿里巴巴的B2B平台发布信息或淘宝网上开网店、建商城,很多企业都认为甚至就将电子商务与阿里巴巴划等号。还有技术、资金相对有优势的中小企业没有分析和应用适合自身的电子商务模式发展电子商务,甚至不惜投入成本、人力资源模仿阿里巴巴的商务模式,效仿阿里巴巴,没有创新,完全不根据适合企业本身发展的模式去发展电子商务,建好的网站最终只是无人问津。所以阿里巴巴的模式是无法复制的,只有创新的电子商务模式,才能打败阿里巴巴。

阿里巴巴寡头垄断的态势制约企业电子商务模式的创新,影响了我国电子商务的持续发展,还会给中国经济带来不利的影响。

2.影响中小企业的发展

随着越来越多的用户选择网上贸易,中小企业发现,通过第三方电子商务平台,企业可以以更低的成本获得更多的商业机会。选择在阿里巴巴上发展电子商务的各行业中小企业,当把传统的产品(服务)从线下拓展到线上时,均需要到基础设输,而阿里巴巴可以提供软件开发技术,支付安全工具;欠发达地区的中小企业要扩大业务、拓展销售渠道和开拓国外市场,需要一定的资金,而阿里巴巴可以向中小企业提供货款业务。阿里巴巴还可以为中小企业开展电子商务提供一条龙的增值服务,为中小企业提供互动的平台,以满足中小企业的个性化需求。

但是阿里巴巴这种集B2B、B2C、C2C统一的商务模式使企业无法通过平台提供独具特色的产品或服务,无法从众多中小企业中脱颖而出。用户选择余地太小,在阿里巴巴电子商务平台上想要把业务做大做广,只能持续不断地使用阿里巴巴设计的商务模式、增值服务、广告模式,不断地向阿里巴巴投资本,买旺铺,烧钱打广告,当他们一旦离开阿里巴巴,便会成为信息和商业的孤岛。

阿里巴巴还不是真正意义上的电子商务模式,因为真正完全的电子商务不仅包含信息流、商业流,更包括资金流、媒体流、渠道流和物流等。当然目前阿里巴巴电子商务只是做得最为全面和细致,只要中小企业跳脱出对阿里巴巴的依赖,不受制于阿里巴巴,未来也许会出现一个,甚至多个电子商务方面的巨无霸。

3.影响电子商务行业的发展

2009年,中国B2B电子商务运营商营收规模达到65.8亿元,其中阿里巴巴所占市场份额为58.9%[7],阿里巴巴成为行业的领军企业,寡头垄断优势明显,环球资源网和中国制造网分属第二和第三位。阿里巴巴给想进入该行业的同业者造成了很大压力,有可能对

同行发展造成制约。

众多企业考虑发展电子商务时,总先把橄榄枝抛向阿里巴巴,其他行业的电子商务公司就会遭到了冷遇。如中国化工网、中国机械网、中国服装网、中国饰品网和全球纺织网等,这些企业一般服务于一个大的行业,依托更专业、更全面和更细致的服务,他们的市场慢慢被阿里巴巴蚕食,客户逐渐被分流,这些企业只能靠拼价格和比服务来竞争,为在我国电子商务市场上争一席之地。

又如阿里巴巴B2B平台推出的诚信通(普及版)1688.com,价格比老版诚信通产品降低16%,仅为1688元,虽然有助于阿里巴巴吸引新客户留住老客户,进一步降低产品门槛,但对电子商务行业的发展会有比较大的影响,销售难度进一步提升。

4.影响电子商务服务业的发展

电子商务服务业指提供电子商务服务的企业的集合。具体到企业电子商务应用,它提供全面、强大的电子商务应用支持服务,包括网络、硬件和软件等技术支持,也包括营销推广、应用集成、信用、支付、物流和咨询等全方位的商务服务[4]。其中,阿里巴巴是整个电子商务服务业中注册用户规模最大、在线商铺最多、影响范围最广的电子商务平台。

由于阿里巴巴的成功发展,使得电子商务服务业无可避免地展开直接的、正面的竞争,采取增加广告投入,或扩大销售团队,或降低准入门槛,从而使营销成本大幅增加,反而盈利空间愈发薄弱,最终新型服务无法突出,服务领域无法扩大,服务贸易无法促进,最终只会慢慢地流失客户,无法在竞争市场中立足。

5.影响电子商务人才培养

阿里巴巴成立的阿里学院和阿里巴巴商学院,为解决我国缺乏电子商务人才的困境,坚持以电子商务为特色的、产学研一体化的方针来推进人才的培养,所以阿里巴巴对人才的需求已经成为我国求职者培养的标准和各教育机构培养人才的标杆。但是阿里巴巴对人才的培养仍存在着局限性,阿里学院的课程主要针对“诚信通”和“中国供应商”会员,重点在于电子商务培训,包括电脑、网络操作、贸易和外贸知识,网站操作和产品使用。

2009年,阿里巴巴在全国招聘5000人,其中3000人是技术人才,2000人是市场人才[10],求职者被看重的是电子商务理论知识和实际操作能力,这在电子商务教育方面不能作为唯一的导向,电子商务人才的培养不能与阿里巴巴要求的标准一体化。企业需要的电子商务人才既不是单纯的市场营销人才、计算机技术人才,也不是单纯的管理人才。因此电子商务专业培养的人才应该是适应信息社会发展要求的、具有计算机、信息经济与管理以及电子商务理论知识与技能的复合型人才,那些既掌握计算机软硬件技术,又精通商务管理的复合型电子商务从业人员才是适合企业的人才。

四、我国电子商务发展采取的对策

通过以上的分析得出,虽然阿里巴巴的发展壮大促进我国各方电子商务的发展,但同时也影响我国中小企业、电子商务行业、电子商务服务业的发展。所以总结阿里巴巴的成功经验,扬长避短,发展我国电子商务采取有效的对策,才能更好地促进我国电子商务健康、持续与稳定发展。

(一)探索电子商务创新模式

我国电子商务虽取得了快速发展,但依然面临很多新的挑战,特别是阿里巴巴的垄断态势,制约了中小企业发展电子商务创新模式,为找到一个适合的、准确的商业模式,亟待进行电子商务技术、发展模式和业务模式上的创新。

1.发展行业网站的创新模式

行业网站,即“行业门户”也称垂直式行业B2B网站,主要提供某个或者相关行业的服务,提供的服务更加专业[1]。行业性网站相比像阿里巴巴这样综合类网站来说,行业网站能够提供更加专业和深入的服务,盈利模式也更多元化。

发展行业网站可以通过技术、发展模式和业务模式上的创新来发展电子商务,将有利于电子商务与传统产业的深度结合,加速改变企业生产经营模式的创新,提升传统行业服务水平。行业企业可以结合网上网下,在行业网站的领域做全做大,网上做专业化的网站,信息越做越深,通过做联盟的方式,把一些散的信息做整合;网下可以定期举办一些行业的峰会、会展,如中国化工协会举办的一系列峰会。

只有专业才是行业网站差异化竞争对手、稳步发展的唯一方向,只有发展创新模式,才能与阿里巴巴争一度之地。

2.发展区域网站的创新模式

当前,我国电子商务呈现多层次、多元化的发展态势。电子商务正在从大城市、沿海城市向中小城市、内地城市扩张,发展区域网站越来越受到重视。

发展区域网站可以结合本土豆区域的特色、资源和区位优势发展,如线上电子商务平台与线下实体平台融合、发展本土电子商务、民族电子商务、电子商务平台与搜索引擎平台的融合。如中国—东盟自由贸易区的建设,搜广西网(www.sogx.cn)作为广西本土区域电子商务门户网站,网站免费提供电子商务解决方案,分布式企业专页服务,在线人脉拓展、客户关系管理和团队管理等群组服务,以实现用户完全个性化定制和电子商务全功能服务模式。

发展区域网站,充分利用地区特色商品(服务),能更好地发展区域电子商务,促进我国电子商务的发展。

(二)加强电子商务行业的发展

阿里巴巴这种综合性的电子商务平台占领着我国电子商务的绝大份额,行业网站竞争日益激烈。加强发展电子商务行业的发展,可以专注于服务的整合,提供更加专业的资讯,细分垂直化的服务,提高平台服务功能,提高客户体验和增强用户黏性。特别是二、三线的电子商务行业,更应该将行业网站细分化进行到底,唯有把行业做精细和做专业,才能在各个电子商务平台的夹缝中求得更好的生存与发展。才能与阿里巴巴这样的龙头企业竞争,才能更好地发展我国电子商务。

(三)加强电子商务服务业的发展

电子商务的快速发展,也促使我国电子商务服务业快速发展。电子商务服务企业只要以线上B2B服务为主、线下B2B服务为辅,能提供更为全面的服务且运营成本可控,这对于用户则更有吸引力。电子商务服务业促使中小企业、网商的行为趋于规范化和标准化,带动了信用体系的完善;电子商务服务业促进了物流业、金融信贷业、IT行业等商务服务业的发展。

阿里巴巴的主要客户群体以中小企业为主,其相对注重短期效益而缺乏忠诚度,面对不再单一的平台选择,极易改庭换门,所以增强用户体验,提高平台效果培养客户忠诚度,可以改善此现象。发展电子商务服务业,可以在服务环节、范围、功能上加强发展。在电子商务服务环节上,从交易前向交易中和交易后延伸,发展在线成交和交割服务;在电子商务服务范围上,从外部市场交易向企业内部运营渗透,通过在线软件和信息系统服务,为企业提供全面IT运营服务;在电子商务服务功能上,将有把信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上,从而进一步提高整个电子商务服务业的发展。

(四)支持传统企业进军电子商务

随着电子商务成为我国贸易的重要工具,电子商务正逐步占据了更多群体消费习惯的中心,电子商务受到人们越来越多的关注。传统企业有着良好的信誉及售后服务,如随着更多传统零售业巨头(如苏宁、国美、百丽等)涉足电子商务,他们上联消费者,下联供应商,并直接与自己ERP系统或信息管理系统连接,自主创建电子商务模式,由传统商业进军电子商务,对阿里巴巴的业务产生分流作用,避免对阿里巴巴的过分依赖。

在传统企业进军电子商务行列中又以苏宁电器网购平台“苏宁易购”较为典型。平台依托苏宁实体门店、品牌、配送、安装、售后网络等资源优势,通过自建电子商务模式,完善了传统零售连锁企业的渠道整合,弥补了渠道布局与区域覆盖空白,较好地配合了实体门店销售,其网络销售业绩显示出激增态势,大有淘宝电器城之势。

所以支持传统企业进军电子商务,自主创建电子商务的模式可以单独管理整个电子商

务发展的流程,具有垂直一体化的价值优势,大大提升业务流程和管理效率,同时通过在产业价值链上的扩张,把产业系统内部化为公司系统的潜力,更加专注于其核心业务的发展,依托更专业、更全面和更细致的服务,削弱阿里巴巴强大的势力。

(五)加大电子商务人才培养和培训力度

尽管阿里巴巴成立的阿里学院和阿里巴巴商学院,为解决我国缺乏电子商务人才的困境,但是仍存在着局限性。几年来,我国电子商务人才队伍建设取得了显著成绩,但是一支涵盖研发、管理、销售等多个环节多层次的优秀电子商务人才队伍还不完全成熟,必须加大电子商务人才培养和培训力度。完善电子商务发展的政策环境,全行业人才队伍规模不断壮大,人才素质逐步提高,这对推动我国电子商务快速发展、企业信息化建设,提高生产、管理和服务水平,发挥了重要作用。

我国电子商务对人才的需求是巨大的,对于不同层次的需求,可采用不同的培养方式,如校企模式,理论加实践的模式,走出传统的学生培养模式,联合阿里巴巴的阿里学院,敦煌网的义乌商学院,环球市场的环球学院,让其承担为中小企业培养电子商务人才,为制造商提供营销战略培训以及为各类人才提供全方位的培训,为把电子商务人才培养纳入高校教育是解决人才问题的一个长远的、根本的出路。

坚持需求导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则,针对不同的对象,分层次、多形式地开展培训工作。企业间应建立和完善电子商务人才市场体系,加快人才供求信息网络和复合型电子商务人才数据库建设,促进电子商务人才的合理流动。

(六)发展多元化电子商务竞争市场

当前,综合B2B电子商务市场的高度集中,阿里巴巴虽看似仍保持一家独大的局面,但随着环球资源、慧聪、网盛生意宝和焦点科技四家B2B上市公司的崛起,阿里巴巴的市场份额也渐呈下降趋势,而这种良性竞争的格局,最终受益的是4300万余家中小企业。

早年的B2C与C2C市场只有屈指可数的几家电子商务企业,在近年来数万家企业涌入后,我国的电子商务已经出现“多元化”发展趋势,专业化行业网站将有一个迅猛的发展,符合区域发展特色的电子商务、综合性的电子商务生态系统也将得到快速发展,适度的多元化竞争市场,有助于避免或延缓“一强独大”垄断格局的形成,促进了行业良性循环发展,也降低了用户网购成本。

(七)政府采取相应的政策引导

阿里巴巴的成功发展促进了中国中小企业电子商务的快速发展,也推动了中国经济的飞速发展,也推动了我国电子商务的持续发展。诚信体系不完善,电子商务人才匮乏,物流、认证等支撑体系不能满足电子商务需求等是制约电子商务发展的主要因素。

针对这样的情形,政府应当做好电子商务的发展规划和宏观指导,积极出台相关政策和措施来支持中小企业电子商务的发展。一是明确电子商务服务业的定位,落实各项税收优惠政策;二是扶持物流等中小企业电子商务支撑体系的建设,解决中小企业电子商务发展中存在的问题;三是提高社会公众对电子商务的认知度和参与度,开拓适宜网上交易的消费领域,培育和扩大网上消费群体;四是鼓励并监督为中小企业提供更加完善的服务商,并促进电子商务商业生态的进一步发展。例如阿里巴巴等电子商务服务提供商,发挥电子商务在降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息和增强竞争力等方面的积极作用,这样才能更好促进电子商务整个市场的健康、持续与稳定发展。我国电子商务必将向阿里巴巴网站那样,迈向人性化、特色化、网络化、品牌化、区域化、国际化发展之路。

五、实证分析

对于多数的中小企业来说,能否通过经济、快捷的渠道保证海内外订单的稳定,成为企业发展的关键。在广西,已有一批先锋企业通过阿里巴巴第三方电子商务平台找到了更广阔的市场。

南宁添彩拖鞋世界原名是“南宁市任我行拖鞋总汇”,公司在初期只是专营普通品牌的拖鞋零售。2003年任我行拖鞋总汇开始小规模生产,引进先进的配套生产设备,产品供应国内市场。为了适应市场的需求并拓展海外市场,2005年在国家商标总局成功申报“南亚添彩”商标,拥有自行设计、开发创新产品的能力,专业生产批发各式室内外男女拖鞋。2007年成立南宁添彩拖鞋世界公司,并代理越南、泰国、缅甸等东南亚风情拖鞋。

卢传初先生是南宁添彩拖鞋世界的负责人,由于公司原来的产品在广西省内销量非常好,但是对省外和国际市场犹如面对茫茫大海,无从下手。于是从添彩拖鞋世界成立开始,卢经理就选择加入了阿里巴巴B2B平台,成为“诚信通”会员,从此对企业影响深远。

(一)阿里巴巴B2B平台对南宁添彩拖鞋世界的促进作用

1.开拓电子商务市场

南宁添彩拖鞋世界以传统商业模式经营公司,加入阿里巴巴平台后,才意识到电子商务对公司的发展是非常重要的。

在阿里巴巴平台上不但可以使用平台的旺铺(企业网站)编辑产品信息,发布供求信息,还可以通过“人脉通”功能寻找有需求的买家。卢经理说到:“之所以选择在阿里巴巴平台开展电子商务,主要是阿里巴巴B2B平台功能齐全,网站建设简单,供求信息众多,还有黄金展位、竞价搜索等广告推广模式,支付宝体系交易安全,诚信体系齐备。”

2.提高业绩

南宁添彩拖鞋世界在阿里巴巴B2B平台上发展电子商务后不久就收到来自全国各地和国外的询盘,订单接踵而至。目前公司的产品已经实现了出口业务,其中80%以上的客户来自阿里巴巴。公司从最初的2人经营扩展到150人,产品业绩增长了2倍。添彩拖鞋世界走品牌之路是坚定不移的了,2009年添彩拖鞋世界也成为了越南VENTO(奔兔)品牌中国总代理。

(二)阿里巴巴B2B平台对南宁添彩拖鞋世界的负面影响

1.对阿里巴巴形成依赖

最初,卢经理注册成为阿里巴巴免费会员,接着为了扩大市场,成为了“诚信通”会员,最后,为了提高企业品牌形象,把企业品牌发展到国内外,公司使用黄金展位来推广公司添彩品牌和越南VENTO(奔兔)等品牌。为了拓展业务,吸引更多的买家,公司只有不断地在阿里巴巴平台上投入会员费、广告费。黄金推展位是按照关键字投放周期来收费,不同的关键字单价不一样。卢经理说:“使用黄金推展位,费用贵是一方面,一但停止投广,业绩就会明显地降低。慧聪网也是B2B电子商务平台,在慧聪网上也使用过推广广告,但由于慧聪网的流量不高,广告效果并不是很明显,所以最终还是选择在阿里巴巴平台上推广公司的品牌。”而阿里巴巴最新推出的1688.com,“诚信通(普及版)”仅需1688元/年,原来费用是2800元/年,费用的降低吸引了更多同行的企业加入到阿里巴巴平台来,那么添彩世界公司将面临更多的竞争行业,若想在众多的同行业中脱颖而出,只能依赖于阿里巴巴平台的业务模式,持续地寻找有效、新颖的推广方式。

2.卖家维权服务太少

阿里巴巴有关维权服务非常多,但其诚信体系、诚信保障服务等都是针对买家而开展。当买家遇到卖家收款不发货,产生贸易纠纷时可以向阿里巴巴平台对卖家提出投拆,维护利益。但是却没有专门针对卖家的保障,若卖家自身没有错误,想维护自身的利益,必须要是通过认证的诚信通会员,才有条件申请客服介入投诉行列。南宁添彩世界使用的黄金展位推广,当企业排行在前十名时,买家每点击一次就收费一次,效果也许会带来浏览量,但是当遇到买家的恶意点击时也同样收费,这对卖家来说是不公平的,阿里巴巴却没有一项解决办法。

南宁添彩世界通过阿里巴巴平台上看到了同行业竞争日趋激烈的严峻态势,卢经理说,“加入阿里巴巴平台,接到到了越来越多的国际订单,目前公司产品主要销往中国各地、东南亚、欧美等国家和地区。我们要在阿里巴巴上站稳脚步,借这个平台让广西的品牌拖鞋走向全中国,走出世界。”

六、结论

尽管阿里巴巴的发展壮大促进我国各方电子商务的发展,但对我国中小企业、电子商务行业、电子商务服务业发展的影响不容忽视。分析总结阿里巴巴的成功经验,扬长避短,针对相应的问题,提出发展我国电子商务有效的对策,从而形成百家争鸣的市场格局,才可能在最大程度上有利于中小企业的选择使用、健康发展,避免行业“寡头垄断”,才能更好地促进我国电子商务健康、持续与稳定的发展。

参 考 文 献

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