阿里巴巴盈利模式分析

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范文一:阿里巴巴盈利模式分析

网页快照

标题: 电子商务案例:阿里巴巴盈利模式分析

更新时间: 2009-08-02 18:27:56

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阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网

站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1设企业站点

2网站推广

3诚信通

4贸易通

从另一个角度,我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳:

一、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

二、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。 中国最大B2B网站。 全球电子商务领袖。 三、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

四、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

五、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

六、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功,可以总结为这样一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。

1、准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、稳固的结构。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。(

3、在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的

息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E-market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何国家电子商务模式,必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中,我们不仅要学习它可以借鉴的东西,更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。 阿里巴巴的盈利模式:难以模仿 研究网络创收阿里巴巴是绕不过去的。 正如方博士说:“BtoB商业模式是互联网所有商业模式里面最苦最累的一个。”阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。如果说亚玛逊是全球B2C的典范,阿里巴巴是世界B2B的典范。它是世界规模最大而且多渠道高盈利的唯一的B2B网站。正像马云说:“直到今天为止人家还说美国没有成功的BTOB,没有上市公司做BTOB。”“我们打着望远镜也找不到竞争对手。” 阿里巴巴的盈利模式人们谈论很多,我想可否总结为:它是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿”。阿里巴巴的盈利模式是难以模仿的一个典型。 它的关键的棋步,如果算上准备出台的,有以下4步: 阿里巴巴成功的第一步是抢先快速圈地。1988年马云以5万元起家时,中国互联网先锋赢海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费入网模式,这对于经济发展水平的高的国家本身经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。马运并没有采用赢海威的收入模式,而采用了免费大量争取企业的方式,这对于一个个人出资的公司,是非常有洞见和魄力的。(记得1997年,我曾经向赢海威建议为福建省获评企业赠送免费的电子邮件信箱被婉拒)。坚持这样一种模式是需要坚毅的精神的。在遭遇互联网寒冬的2001年马云给公司定了一个目标,要做最后一个站着的人。他说: “今天是很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都看不到后天,因为他们死在明天的晚上”。 这种抢先圈地的模式坚持下来并贯彻至今,现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。时机本身是最不可模仿的。现在如果谁还重复阿里巴巴的这一战略,还可能占有这么多的企业吗? 如果仅仅逗留在圈地上,可以断定阿里巴巴无法获得4次私募融资了,早就灰飞烟灭了。马云成功的第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的是中国市场交易是拦路虎,电子商务尤为突出。马云抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。如果说,这种方式在普遍讲诚信的发达国家,是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。由于有了创收的渠道,2002年马云给公司提出一个目标,全年赚一块钱。到03年的时候,就达到一天有100万了。现在这个项目,阿里巴巴带来每年几千万元的不断增加的收入。 这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。 阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通

为基础的优势,其他单位是难以模仿的。 阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。 阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,“想做大”的马云邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。 从里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是——难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。 我们不拒绝模仿,面对模仿的目标是难以模仿时,要以创新超越。创新是无限的,我们不要馁于模仿

原文地址:http://fanwen.wenku1.com/article/10449561.html

范文二:阿里巴巴盈利模式分析

网页快照

标题: 电子商务案例:阿里巴巴盈利模式分析

更新时间: 2009-08-02 18:27:56

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阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网

站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1设企业站点

2网站推广

3诚信通

4贸易通

从另一个角度,我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳:

一、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

二、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。 中国最大B2B网站。 全球电子商务领袖。 三、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

四、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

五、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

六、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功,可以总结为这样一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。

1、准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、稳固的结构。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。(

3、在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的

息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E-market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何国家电子商务模式,必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中,我们不仅要学习它可以借鉴的东西,更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。 阿里巴巴的盈利模式:难以模仿 研究网络创收阿里巴巴是绕不过去的。 正如方博士说:“BtoB商业模式是互联网所有商业模式里面最苦最累的一个。”阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。如果说亚玛逊是全球B2C的典范,阿里巴巴是世界B2B的典范。它是世界规模最大而且多渠道高盈利的唯一的B2B网站。正像马云说:“直到今天为止人家还说美国没有成功的BTOB,没有上市公司做BTOB。”“我们打着望远镜也找不到竞争对手。” 阿里巴巴的盈利模式人们谈论很多,我想可否总结为:它是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿”。阿里巴巴的盈利模式是难以模仿的一个典型。 它的关键的棋步,如果算上准备出台的,有以下4步: 阿里巴巴成功的第一步是抢先快速圈地。1988年马云以5万元起家时,中国互联网先锋赢海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费入网模式,这对于经济发展水平的高的国家本身经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。马运并没有采用赢海威的收入模式,而采用了免费大量争取企业的方式,这对于一个个人出资的公司,是非常有洞见和魄力的。(记得1997年,我曾经向赢海威建议为福建省获评企业赠送免费的电子邮件信箱被婉拒)。坚持这样一种模式是需要坚毅的精神的。在遭遇互联网寒冬的2001年马云给公司定了一个目标,要做最后一个站着的人。他说: “今天是很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都看不到后天,因为他们死在明天的晚上”。 这种抢先圈地的模式坚持下来并贯彻至今,现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。时机本身是最不可模仿的。现在如果谁还重复阿里巴巴的这一战略,还可能占有这么多的企业吗? 如果仅仅逗留在圈地上,可以断定阿里巴巴无法获得4次私募融资了,早就灰飞烟灭了。马云成功的第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的是中国市场交易是拦路虎,电子商务尤为突出。马云抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。如果说,这种方式在普遍讲诚信的发达国家,是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。由于有了创收的渠道,2002年马云给公司提出一个目标,全年赚一块钱。到03年的时候,就达到一天有100万了。现在这个项目,阿里巴巴带来每年几千万元的不断增加的收入。 这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。 阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通

为基础的优势,其他单位是难以模仿的。 阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。 阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,“想做大”的马云邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。 从里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是——难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。 我们不拒绝模仿,面对模仿的目标是难以模仿时,要以创新超越。创新是无限的,我们不要馁于模仿

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范文三:阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴盈利模式分析

2008-06-03 10:08 [小 大] 来源: 互联网 评论: 0 转发至:

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阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。 具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站

(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站

(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1设企业站点

2网站推广

3诚信通

4贸易通

从另一个角度,我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳:

一、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

二、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

三、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

四、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

五、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

六、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功,可以总结为这样一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。

1、准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、稳固的结构。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。(

3、在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的

阿里巴巴的盈利模式:难以模仿

研究网络创收阿里巴巴是绕不过去的。

正如方博士说:“BtoB商业模式是互联网所有商业模式里面最苦最累的一个。”

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。

如果说亚玛逊是全球B2C的典范,阿里巴巴是世界B2B的典范。它是世界规模最大而且多渠道高盈利的唯一的B2B网站。正像马云说:“直到今天为止人家还说美国没有成功的BTOB,没有上市公司做BTOB。”“我们打着望远镜也找不到竞争对手。”

阿里巴巴的盈利模式人们谈论很多,我想可否总结为:它是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿”。阿里巴巴的盈利模式是难以模仿的一个典型。

它的关键的棋步,如果算上准备出台的,有以下4步:

阿里巴巴成功的第一步是抢先快速圈地。1988年马云以5万元起家时,中国互联网先锋赢海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费入网模式,这对于经济发展水平的高的国家本身经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。马运并没有采用赢海威的收入模式,而采用了免费大量争取企业的方式,这对于一个个人出资的公司,是非常有洞见和魄力的。(记得1997年,我曾经向赢海威建议为福建省获评企业赠送免费的电子邮件信箱被婉拒)。坚持这样一种模式是需要坚毅的精神的。在遭遇互联网寒冬的2001年马云给公司定了一个目标,要做最后一个站着的人。他说: “今天是很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都看不到后天,因为他们死在明天的晚上”。 这种抢先圈地的模式坚持下来并贯彻至今,现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。时机本身是最不可模仿的。现在如果谁还重复阿里巴巴的这一战略,还可能占有这么多的企业吗?

如果仅仅逗留在圈地上,可以断定阿里巴巴无法获得4次私募融资了,早就灰飞烟灭了。马云成功的第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的是中国市场交易是拦路虎,电子商务尤为突出。马云抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。如果说,这种方式在普遍讲诚信的发达国家,是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。由于有了创收的渠道,2002年马云给公司提出一个目标,全年赚一块钱。到03年的时候,就达到一天有100万了。现在这个项目,阿里巴巴带来每年几千万元的不断增加的收入。 这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。

阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势,其他单位是难以模仿的。

阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴

巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。

阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,“想做大”的马云邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。

从里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是——难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。 我们不拒绝模仿,面对模仿的目标是难以模仿时,要以创新超越。创新是无限的,我们不要馁于模仿。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/012850B1AA686870.html

范文四:阿里巴巴盈利模式解析

阿里巴巴盈利模式解析

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。

这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。

从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,

形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息

产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库

公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴

行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。

价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。

商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站

(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站

(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每

天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1设企业站点

2网站推广

3诚信通

4贸易通

从另一个角度,我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳:

一、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统--支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

二、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

三、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

四、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

五、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

六、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功,可以总结为这样一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。

1、准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、稳固的结构。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。(

3、在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的

另外,除了上述谈到的方面阿里巴巴在人力资源管理理念,市场拓展战略方面都有过人的聪明远见之处。阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新,保持其团队的年轻与时代创新性。在市场拓展方面方面,阿里巴巴并购了雅虎中国目的就是在于做搜索引擎,阿里巴巴现在潜心培育淘宝网。商机搜索、高级智能化的商品、商家信息搜索在未来都有可能成为阿里巴巴强大的核心产品。我想,商业化的运作、超前的想象力和坚强的技术后盾加上阿里巴巴已经积累的庞大的客户,真正阿里巴巴模式也许会在2009年真的出现。

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台,它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区,其所有的供求信息由买卖双方自动登陆,会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴,磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场,用户从中可获得前所未有的商机。

它发展八年来取得了惊人的成功,这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论,真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E-market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何国家电子商务模式,必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中,我们不仅要学习它可以借鉴的东西,更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。

阿里巴巴的盈利模式:难以模仿

研究网络创收阿里巴巴是绕不过去的。

正如方博士说:

阿里巴巴的盈利模式人们谈论很多,我想可否总结为:它是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是

它的关键的棋步,如果算上准备出台的,有以下4步:

阿里巴巴成功的第一步是抢先快速圈地。1988年马云以5万元起家时,中国互联网先锋赢海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费入网模式,这对于经济发展水平的高的国家本身经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。马运并没有采用赢海威的

收入模式,而采用了免费大量争取企业的方式,这对于一个个人出资的公司,是非常有洞见和魄力的。(记得1997年,我曾经向赢海威建议为福建省获评企业赠送免费的电子邮件信箱被婉拒)。坚持这样一种模式是需要坚毅的精神的。在遭遇互联网寒冬的2001年马云给公司定了一个目标,要做最后一个站着的人。他说:

如果仅仅逗留在圈地上,可以断定阿里巴巴无法获得4次私募融资了,早就灰飞烟灭了。马云成功的第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的是中国市场交易是拦路虎,电子商务尤为突出。马云抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。如果说,这种方式在普遍讲诚信的发达国家,是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。由于有了创收的渠道,2002年马云给公司提出一个目标,全年赚一块钱。到03年的时候,就达到一天有100万了。现在这个项目,阿里巴巴带来每年几千万元的不断增加的收入。

这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入

阿里巴巴的第三步就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势,其他单位是难以模仿的。

阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。

阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,

从阿里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是--难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。

这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。

阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势,其他单位是难以模仿的。

阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。

阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,“想做大”的马云邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。

从里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是——难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。

难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。

我们不拒绝模仿,面对模仿的目标是难以模仿时,要以创新超越。创新是无限的,我们不要馁于模仿

我说过,从战略和核心竞争力的角度,阿里巴巴的盈利模式是几乎无法模仿的。

博客网创办“企业博客”,必须有巨大的盈利支持生存发展,并且用来支持博客的价值的实现。

这里探讨超越阿里巴巴的盈利模式,就是针对阿里巴巴的模式提出一种创新盈利模式。所谓超越不是指盈利的数量,而是指盈利的方式。

博客网的盈利模式有多种选择的,针对阿里巴巴的仅仅是其中可以选择的一种。有人为博客网的未来担心,借此可以说明博客网是大有希望的。

首先,阿里巴巴建立在庞大的中小企业群体的基础上。现在参加企业的数量根据马云说,国内已达700万,国外已达200万。

面对阿里巴巴的数量优势,我们可以避其锋芒,从其他的方面入手。我的设想是从高端企业入手。以顶级企业为特色,区别阿里巴巴的低端的优势,以档次对数量。

其次,阿里巴巴创建了有特色的被企业接受的每年可以带来几千万收入的“诚信通”项目。面对阿里巴巴开展的的“企业信用认证”特色,我们可以避其锋芒,来一个“没有信用评价,胜似信用评价”。对于高端企业,展示信用成为多此一举。企业和全球500强做生意,会担心他们不守信用吗?

阿里巴巴的第三特色是掌握有5000外商的采购渠道,这对于生产能力普遍过甚的中国中小企业是可以带来实在出口业务的。外商的采购业务的介绍这给阿里巴巴带来一年大几千万的巨额收入。我们的针对性招术就是将中国的高端企业做为一个整体,向全世界世界推出。我们的优势就在于它将比单独一家企业向世界推出的费用节省几千倍,而且由于板块的整体优势,将产生单个企业所无法产生的效果。

阿里巴巴收购雅虎中国后,已经透露将推出电子商务搜索。这可能是最有盈利前景的一项专业化搜索。电子商务涉及诚信、支付、物流等,通过电子生物搜索可以将这几方面的内容都串通起来,这是其他搜索海没有涉入的搜索新领域和新金矿。而且可以通过搜索重点推展属于阿里巴巴自己的或者加盟它的电子商务系统。

我们的对策就是推出“产品自动配对”平台。阿里巴巴到现在没有能够解决产品的自动配对,我们可以解决。围绕产品配对的基础上,其他的有关电子商务信息就可以结合进入了。

“产品配对”不仅仅抓住了电子商务的牛鼻子,而且实现自动配对,这也是一种搜索,比一般电子商务搜索更强大的一种搜索。你的资料一旦登入配对搜索,有关配对自动完成,并通知有关配对各方。各方就可以自行开展合作的商务谈判了。还可以同时提供一个对话的平台。搜索引擎营销可分为四个层次存在层、表现层、关注层和转化层。配对在存在层集中目标,在表现层体现特点,在转化层实现经济效益。

博客网成功推出了企业博客,现在可以推出和阿里巴巴区别的战略特色及核心竞争力的轮廓如上,其超越阿里巴巴的盈利模式不是昭然若揭了吗?这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势,其他单位是难以模仿的。阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业

信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,“想做大”的马云邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。从里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是——难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。我们不拒绝模仿,面对模仿的目标是难以模仿时,要以创新超越。创新是无限的,我们不要馁于模仿我说过,从战略和核心竞争力的角度,阿里巴巴的盈利模式是几乎无法模仿的。博客网创办“企业博客”,必须有巨大的盈利支持生存发展,并且用来支持博客的价值的实现。这里探讨超越阿里巴巴的盈利模式,就是针对阿里巴巴的模式提出一种创新盈利模式。所谓超越不是指盈利的数量,而是指盈利的方式。博客网的盈利模式有多种选择的,针对阿里巴巴的仅仅是其中可以选择的一种。有人为博客网的未来担心,借此可以说明博客网是大有希望的。首先,阿里巴巴建立在庞大的中小企业群体的基础上。现在参加企业的数量根据马云说,国内已达700万,国外已达200万。面对阿里巴巴的数量优势,我们可以避其锋芒,从其他的方面入手。我的设想是从高端企业入手。以顶级企业为特色,区别阿里巴巴的低端的优势,以档次对数量。其次,阿里巴巴创建了有特色的被企业接受的每年可以带来几千万收入的“诚信通”项目。面对阿里巴巴开展的的“企业信用认证”特色,我们可以避其锋芒,来一个“没有信用评价,胜似信用评价”。对于高端企业,展示信用成为多此一举。企业和全球500强做生意,会担心他们不守信用吗?阿里巴巴的第三特色是掌握有5000外商的采购渠道,这对于生产能力普遍过甚的中国中小企业是可以带来实在出口业务的。外商的采购业务的介绍这给阿里巴巴带来一年大几千万的巨额收入。我们的针对性招术就是将中国的高端企业做为一

个整体,向全世界世界推出。我们的优势就在于它将比单独一家企业向世界推出的费用节省几千倍,而且由于板块的整体优势,将产生单个企业所无法产生的效果。阿里巴巴收购雅虎中国后,已经透露将推出电子商务搜索。这可能是最有盈利前景的一项专业化搜索。电子商务涉及诚信、支付、物流等,通过电子生物搜索可以将这几方面的内容都串通起来,这是其他搜索海没有涉入的搜索新领域和新金矿。而且可以通过搜索重点推展属于阿里巴巴自己的或者加盟它的电子商务系统。我们的对策就是推出“产品自动配对”平台。阿里巴巴到现在没有能够解决产品的自动配对,我们可以解决。围绕产品配对的基础上,其他的有关电子商务信息就可以结合进入了。 “产品配对”不仅仅抓住了电子商务的牛鼻子,而且实现自动配对,这也是一种搜索,比一般电子商务搜索更强大的一种搜索。你的资料一旦登入配对搜索,有关配对自动完成,并通知有关配对各方。各方就可以自行开展合作的商务谈判了。还可以同时提供一个对话的平台。搜索引擎营销可分为四个层次存在层、表现层、关注层和转化层。配对在存在层集中目标,在表现层体现特点,在转化层实现经济效益。博客网成功推出了企业博客,现在可以推出和阿里巴巴区别的战略特色及核心竞争力的轮廓如上,其超越阿里巴巴的盈利模式不是昭然若揭了吗?

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范文五:阿里巴巴盈利模式分析与展望

OBSERVATION 观察

阿里巴巴盈利模式分析与展望

文/阳志梅

摘要:电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。本文以阿里巴巴为例,对电子商务盈利模式进行了深入分析,对其它电子商务企业提高盈利能力具有一定指导意义。

关键词:电子商务;赢利模式;阿里巴巴

盈利模式是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法,一个企业是否能够在运营实践中应用盈利模式,是关系到企业生长成败的关键因素。盈利模式并非电子商务诞生以后的产物,传统企业也有其自身的盈利模式。但是,工业时代的企业盈利更多的是遵循既有的行业统一模式,而信息时代网络经济多元化、个性化的发展趋势使得同类型企业之间盈利模式的差异性显现出来。

评为“最受欢迎的B2B网站”。

阿里巴巴曾两次入选哈佛大学商学MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo,Amazon ,E-Bay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。

2003年非典爆发,电子商务价值凸显,阿里巴巴成为全球企业首选的电子商务平台。各项指标持续高速发展,其中,代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标一一每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。

通过对阿里巴巴中国会员的抽样调查,发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数42%,业绩逆势上升的企业达52%,更进一步巩固了阿里巴巴全球电子商务平台的龙头地位。

2003年5月,阿里巴巴公司投资4.5亿创办淘宝网(taobao.com),经过三年多的发展,淘宝网现有占据中国C2C市场七成的市场份额,是国内最领先的个人交易网上平台。

2003年10月阿里巴巴创办支付宝网络科技有限公司,并在淘宝网推出支付宝交易服务,支付宝(alipay.com)致力于为中国电子商务提供各种

安全、方便、个性化的在线支付解决方案。短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年12月,使用支付宝的用户已经超过3300万,支付宝日交易总额超过一亿元人民币,日交易笔数超过46万笔。

据阿里巴巴发布的财报数据:08年第一季度营收6.801亿元,07年同期为4.439亿元人民币,07年第四季度此项收入为6.345亿元人民币。国际交易市场部分达到4.641亿元人民币,07年同期为3.247亿元人民币,07年第四季度收入为4.451亿元人民币。中国交易市场部分达到2.159亿元人民币,07年同期为1.191亿元人民币,07年第四季度收入为1.893亿元人民币。

阿里巴巴近八年的发展是代表着

一、阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们

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BSERVATION

电子商务发展在中国的发展,其发展历程中的盈利模式的经验和教训对于我们研究电子商务企业盈利模式具有重大的意义。

(一)会员制收费模式

1.阿里巴巴会员制收费模式概述阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商,一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

“诚信通”更多针对的是国内贸易,通过向注册会员出示第三方对其的评估以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。据阿里巴巴自己披露,截至2005年5月,通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家,诚信通会员注册用户接近10万家(2004年底,阿里巴巴上中国供应商的数目为8000多家,而诚信通会员为6万家)。以此估算,阿里巴巴年营收应接近10亿元(其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元,中国供应商每年应收会员费最高为8亿元)。中国

供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事局主席马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”

2.企业诚信认证成为会员制收费模式发展的前提

中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事长马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”

保证诚信的方式有五个方面,即第三方认证(企业资信调查机构提供信用认证,认证的内容包括工商部门的合法注册记录,业务授权等);网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人。

中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题,这一整套体系就在于确保解决诚信问题。阿里巴巴提供的数据显示,除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品

总值为150亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口,其中,有不少企业出口超过千万美元。

现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。通过企业认证展开收费会员服务。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的中国市场交易来讲,是拦路虎,在电子商务的发展中尤为突出。

而阿里巴巴抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。这种方式在普遍讲诚信的发达国家是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。这对它今后的发展起了重要的作用。

3.目标客户主要针对企业会员在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿

“中国供应商”服务主要面对出口

型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出

口供应商获得国际订单。

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OBSERVATION 观察

跃升为市场第二。

阿里巴巴公司运用全球领先的雅虎搜索竞价技术所开展的竞价业务由2005年提出并展开,并于2006年取得全年近两千万的收入,竞价业务成为现阶段阿里巴巴除会员制收费外另一大业务收入。阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有产品并有足

里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无敌招术。

大量引用外商采购企业帮助中国企业出口。阿里巴巴掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大约千万元的收入,并带来国内外的知名度。同时,阿里巴巴对于外商的采购来说,它有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势。

(二)搜索竞价模式

在计世资讯发布的《2007年中国搜索引擎市场研究报告》中显示,雅虎凭借着良好的服务和产品性价比,搜索竞价市场份额在行业内处于高速增长阶段,从2007年市场份额上来看,已经

够宣传预算的前提下产生的收费模式。

雅虎搜索由于其一贯坚持“客户至上、诚信经营”的理念,通过不断创新、研发,继2004年11月底推出雅虎品牌的搜索竞价产品后,又推出了IMATCH智能搜索引擎等,大力提升雅虎搜索竞价的应用效果和客户体验感受,而即将上线的雅虎网页竞价产品“定向推广”,则更进一步提升企业客户对于雅虎搜索竞价推广效果的满意度。作为雅虎搜索竞价的全新增值服务,雅虎定向推广集传统网络广告和搜索竞价类产品的优势于一身,并继续采取客户自主竞价形式。这样,不仅实现了投放广度和精准度的完美融合,还保证了业务的公正性。更值得一提的是,针对目前存在的网络广告恶意点击、损害广告主利益的现象,定向推广也在技术上做了严格设计与规范,保证浏览、点击的客观真实性,严格规避作弊点击和收费陷阱。

类似雅虎定向推广的服务在国外已经相当成熟,其高投资回报和付费的可控性、形式内容的灵活性深受企业的喜

爱。面对中国广大企业的网络营销需求的高速增长,雅虎适时推出定向推广服务是为了更好地规范搜索营销市场,让客户充分体验竞价网络营销的公平高效的效果。

(三)淘宝免费策略

淘宝对所有的商户实行免费,阿里巴巴认为,中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。因此,阿里巴巴提出淘宝3年不收费的声称。

艾瑞咨询(I Research)报告还显示,2004年中国网上拍卖市场总共约4250万件商品,成交率约为40%,总成交量约为1700万件,成交金额为34亿元。其中,E-bay易趣的成交额约为22亿元,淘宝成交额约为10亿元。在2005年第一季度,据淘宝提供的数据,淘宝的成交额为10.2亿元,易趣成交额为1亿美元,淘宝首次反败为胜。

免费策略适合中国国情,中国C2C电子商务还处于培育期,淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。阿里巴巴董事长表示:“那时候,阿里巴巴是花投资者的钱,心里只有对美好未来的信心;淘宝现在烧的钱一部分来自阿里巴巴的赢利,另一部分也来自投资者,同样基于对未来的信心,因为阿里巴巴就是一个例子。”

(四)支付、物流环节收费模式支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务,支付宝作为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款。

2003年10月,阿里巴巴支付宝交易服务在淘宝网推出,短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。2006年,第三方支付成为主要的网络交易手段和信用中介,起到了在网

雅虎搜索竞价市

场份额在行业内处于高速增长阶段,从2007年市场份额上来看,已经跃升为市场第二。

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上商家和银行之间建立起连接,实现第三方监管和技术保障的作用。自今年2月以来,国内以阿里巴巴、易趣、淘宝网为首的大型电子商务正式应用“支付宝”、“安付通”等第三方支付手段,来促进自身的电子商务活动发展及提供安全交易保证。此次,阿里巴巴携手招商银行,显然又为“支付宝”多加了一个祛码。

支付宝最早承诺“全额赔付”,解决了用户网上支付“不放心”的头等大事,为快速发展奠定了坚实基础。支付宝较早与工商银行、农业银行等展开多种形式合作,甚至与建设银行合作发行了“支付宝龙卡”,强强联合的发展策略具有重大意义。

(五)创新的B2C模式带来新的增长亮点

阿里巴巴的创新B2C模式,将依托阿里巴巴和淘宝网强大的人气、可靠的支付体系及诚信大社区,把真正的电子商务模式还给企业和商人,把利润还给制造商,最终让更为庞大的消费群体获益。这一新模式迥异于以亚马逊为代表的传统模式。

传统模式的赢利基础在于压低生产商的价格,进而在采购价与销售价之间赚取差价而新的模式将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,将更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让广大消费者获益。

目前已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴等厂商在淘宝网上开设了专门的网上店铺,而华硕电脑等厂商还专门为淘宝网的平台推出了定制产品。

传统模式的核心仍然是基于传统商务流程,需投入巨资建立仓储、配送中心,中间成本极大,利润仅可维持在5%左右,而融合B2B及B2C模式的阿里巴巴新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈,这使其未来很有发展前景。

二、阿里巴巴盈利模式成功

的原因

(一)专做信息流,超大高效的信息平台

阿里巴巴网站是一个电子版的大集市,每天2000多条来自全球范围的最新供求信息、囊括27个行业1000多个产品分类的商业信息供大家随时查询。通过阿里巴巴的”贸易通”产品服务,各厂商可在阿里巴巴的平台上针对每一条具体的供求信息、产品信息进行买卖、合作、代理等商务活动,使得信息能够真正地发挥作用,带来效益。阿里巴巴的信息服务会员,都是免费的。

阿里巴巴每天的信息量是联合国贸发组织的40倍,对于理性的企业来说,目前在网上还没有理想的阿里巴巴替代品。要通过网站获得如此大的信息量,减低交易成本,达到高效交易的目的,阿里巴巴是他们唯一的选择。

(二)个性化服务,满足不同消费者需要

1.网站建设

阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩文网站(kr.alibaba.com)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

2.自助互动的网上社区

阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会,使他们能够自己寻找所需信息并进行交易。例如阿里巴巴推出的自助服务项目”创建产品目录”,会员可在此建立和编辑自己的产品目录;”我的公司”一栏,厂商可以在此创建自己的网页,图文并貌地展示商品,并把公司网页加入阿里巴巴”公司库”,而在”公司库”这一中文公司网站大全中,又可以按行业类别查询各类公司资讯。厂商甚至可以创建一个完全由自己更新、自己维护的自助式商务网站,更加全面、准确地宣传自己。通过网站让厂商自己提供信息,使厂商具有更大的能动性,网站的信息服务随之变得更加完善、周到和细致。

到2002年4月为止阿里巴巴已经拥有来自世界202个国家和地区的120万会员,形成了一个巨大的网络商务社区。”阿里巴巴以商会友虚拟社区”提供的服务咨询和行业论坛等专栏,不仅介绍阿里巴巴各项服务的用途、用法,提供行业咨询,还给了会员参与的机会。用户注册成为会员后,既可在这些栏目中就经贸话题发言、探讨,又可观摩、借鉴其它会员的经验,还可交流电子商务心得,学习贸易常识。如果遇到问题,也可以在留言板上留言,阿里巴巴不再局限于一个冷冰冰的电子商务平台,而是一个互动互助的网上大家庭,为商人们提供了一个运筹帷幄、群策大计的场所,使各厂商在自助的同时得以互助。

3.实用的产品个性化服务

阿里巴巴每一位会员发布的每一条信息,都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理,以给会员提供高质量、高附加值的信息服务,减少垃圾信息和虚假信息。阿里巴巴的专职编辑给每位会员提供的人工物化劳动是阿里巴巴得到会员服务认可的重要因素。在百万会员的网站服务上,阿里巴巴越来越突出专业、细分的服务手段和方式,并推出了

个性化的服务。

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OBSERVATION 观察

(三)成功的营销

1.低会员准入门槛,聚集网络人气在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里 巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。

2.符合国情的B2B服务模式从概念上说,阿里巴巴只是一个为B2B之间提供服务的网站,但它有其独创性,符合中国当前国情。在中国,众多中小企业对进出口总额的提高起着重要作用,但是他们规模小,销售渠道窄,商品需求信息缺乏;他们急需开拓国际市场,但却无力负担昂贵的差旅费和广告费或在其他地方开设办事处的费用。这种情况不只是中国存在,在亚洲其他国家和地区也是如此。阿里巴巴为了满足这一需求,独创式地推出了主要面向中小企业提供B2B进出口信息服务的模式,旨在宣传推广这些企业的产品,为其形象和产品进行展示,使其降低成本,创造销售机会。

3.适度但比较成功的市场运作比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请 软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请

(四)信用风险的有效防范

网络交易的诚信度并非一天可建立的。为把阿里巴巴打造成一个诚信、安全的商务社区,2001年9月阿里巴巴与在国际网站上全面推出企业商誉的量化工具”诚信通”。这一网上交互式信用管理体系结合传统认证服务与网络实时互动的特点,将信用与展示产品相结合,从传统的第三方认证、合作商的反馈与评价、企业在阿里巴巴的活动等多方面、多角度,不间断地展现企业在电子商务中的实践和活动,为每个使用该服务的企业建立网上信用活档案,对于一个在交易中迫切想知道对方诚信和世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得.萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。

资信状况的厂商来说,在看过对方的“诚信通”信用记录后便可心中有数,因为它如实记载了对方企业在阿里巴巴网站上所作出的任何行为。当然,购买“诚信通”并不等于有了诚信,但这种对拥有诚信的意思表示,至少使会员成为了身份真实表述的用户。

从2002年3月10日开始,所有希望在阿里巴巴中文站获得贸易信息及反馈的新加入的会员都必须购买这个每年2000元(人民币)的产品。至此,阿里巴巴网站的诚信度进一步提高,网站也将更加成熟与完善。

(五)紧抓客户及从业人员,使品牌深入人心

2004年9月10日,阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立阿里学院。学院成立的目的,一是培训客户,强化电子商务知识、包括做出口贸易的政策法规的培训;二是培养阿里巴巴内部的员工,提升其业务能力。阿里学院的课程主要针对诚信通会员和“中国供应商”会员,重点在于电子商务培训、包括电脑、网络操作、贸易和外贸知识、网站操作和产品使用。

阿里学院是中国互联网行业中第一个企业商学院,为企业专门培养电子商务应用型人才,并推出阿里巴巴电子商务认证,作为国内首张实战性电子商务证书,不仅意义非比寻常,同时对“阿里巴巴”品牌的根深蒂固也很有帮助,因为培养技能只能用一时,培养一种理念可以用一辈子。

曾经作为一个大学教师的马云,一直扮演着互联网、创业教父的角色。阿

里巴巴旗下的阿里学院未来的发展绝对不只限于做电子商务培训第一机构,未来它必成为中国培训界名列前茅的机构!像是阿里巴巴直播中心这些产品,现在是围绕着商人所需要的信息,未来将走向多元化。其他的现有产品和以后朝着多元道路发展过程中

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BSERVATION

的产品将共同充当阿里巴巴互联网生态的基础设施。

比百度的关键字要贵,即证明了用户对阿里巴巴竞价业务的高度认可。因此,建议阿里巴巴的竞价业务采用“按点击付费”(P4P)的形式。此种形式,用户为关键字购买每次点击的价格,此关键字被点击多少次,用户要为付出多少次的价钱。此种形式收费一方面会让用户感觉更加有效,另一方面会大幅度增加竞价收入。

企业开展搜索竞价广告活动制应使用所有潜在相关的词汇和短语来尽可能全面地组织搜索词汇列表。利用搜索引擎研究工具可以帮助达到这一目的。尽可能多地考虑潜在顾客可能使用的所有词汇和短语。此外,还要考虑决策制定者的不同类型和他们寻找的内容。

在编制内容丰富的词汇列表以后,要重新审视这张列表,确定哪些是重复的,哪些是相关性很小的短语。此外,还要确保过滤掉那些你可能无法提供服务的客户的词汇(此时应考虑普通消费者与企业客户的差异、地理位置、公司规模等)。

把类似的词汇和短语汇总成4-6组,便于活动管理和最优化。分组的目的是为了便于在后续的评测工作中发掘成效最理想的类别,利于对广告活动进行调整。

大多数搜索引擎允许你控制某组词汇展示的目标地点,还允许你决定在何时展示你的广告。这些措施都将帮助企业对广告进行精准控制。完成了词汇列表的编制和分类以后,就需要制作广告标题和广告主体内容。每个搜索引擎都有自己独特的需求,然而所有的引擎都需要广告文本来准确地反映出指引用户的网站。信息的类型将决定访问者的质量。按照以上方法和步骤,企业能从互联网这个独特的媒体中享受到极佳的广告效果。

(四)有序推进淘宝、支付宝收费淘宝和支付宝收费是时间的问题,然而,需要用什么样的策略展开收费,

收费后如何面对免费者的竞争是现阶段最需要考虑的问题。建议淘宝收费前,要有一定时间内的宣传期,让用户有相当长时间的准备期,可以给新闻媒体足够的时间去讨论收费的利弊。

(五)开展其它模式收费

B2B电子商务的发展需要细分化经营,当然,各行业的独自运营需要很多的成本。采用加盟和共建频道的形式可以在一定程度上解决这一问题,阿里巴巴可以先在部分行业采用此种模式。

三、阿里巴巴盈利模式展望

(一)升级会员收费模式

阿里巴巴“诚信通”会员服务每年会员费2300元,享受服务包括排名优先服务。诚信认证服务、独享买家信息、企业网站、独立域名、500强采购专场、诚信通免费培训、竞价排名服务、商铺直达。然而不同的客户经济实力不一,服务要求不同,市场要求阿里巴巴的会员制收费需要不同档次服务,建议订制不同服务内容,不同价格的会员制收费。

(二)全面展开网络广告业务以阿里中文网站、淘宝网较高访问量,高精密度用户群体,其网站具有较高的广告价值,建议其通过各种有效渠道展开广告业务。可以通过全国性和区域性广告公司代理,以分频道独家代理,或多家一级代理等形式进行广告业务。

阿里巴巴的杀手锏主要是超高人气加目标明确。去阿里巴巴的用户目的非常明确,要么去买卖东西,要么去做购物前的比较、咨询。甚至有人调侃,如果不是去买东西,阿里巴巴或许是一个很无聊的网站。而象门户网站等,用户可能去看新闻资讯,可能去上博客,可能去逛论坛,可能去用邮箱。用户量虽然很大,但目标相当分散。

因此作为一个拥有明确目标访问客户的网站,其网络广告业务盈利将会相当客观。

(三)改善搜索竞价服务

阿里巴巴竞价业务采用关键字竞价形式,即用户可以为关键字出价,高价者即可得到一个月的优先排序,这种竞价服务称为P4I。实际上,阿里巴巴用户群体的商业需求和消费实力非常强,事实证明,阿里巴巴每关键字的出价远

四、结语

通过阿里巴巴盈利模式的分析, 可以发现电子商务是一个发展快速的行业,也是一个机会和变数共存的行业,企业要想在这样的环境下生存最重要的是吸引顾客进而发展合适的盈利模式。

【参考文献】

[1]Linder, J.C,Cantrell. Changing Business Models: Surveying the

Landscape; Institute for Strategic Change [M].Business Models Accentor,2005:12-28

[2]Timers,Puffer. Electronic Markets. Journal on Electronic Markets [J].2005:3-8

[3]Adamant Patel. A Domain Area

Report on Business Models. White Paper [J].Aihens University of Electronic and Business, Greece, November 2004:154-156

[4]中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的中国互联网发展统计报告 [R].2007.[11]马玉锐.中小企业在我国转轨经济中

的地位和作用 [J].国际商务研究.2003,(4) 20-26.

[5]李琪.电子商务纵横谈 [J].网络与信息,1997,(12):4-8:12-15

[6]全球商业联盟 [M].全球电子商务行动方案(第三版),2002:19-22

[7]刘豪眸.中小企业电子商务初探 [J].科技进步与对策,2001,18(8):6-8

作者简介:阳志梅,博士研究生,湖南商学院经贸学院副教授,电子商务系主任。研究方向:

电子商务。

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范文六:阿里巴巴盈利模式分析与展望

OBSERVATION 观察

阿里巴巴盈利模式分析与展望

文/阳志梅

摘要:电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。本文以阿里巴巴为例,对电子商务盈利模式进行了深入分析,对其它电子商务企业提高盈利能力具有一定指导意义。

关键词:电子商务;赢利模式;阿里巴巴

盈利模式是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法,一个企业是否能够在运营实践中应用盈利模式,是关系到企业生长成败的关键因素。盈利模式并非电子商务诞生以后的产物,传统企业也有其自身的盈利模式。但是,工业时代的企业盈利更多的是遵循既有的行业统一模式,而信息时代网络经济多元化、个性化的发展趋势使得同类型企业之间盈利模式的差异性显现出来。

评为“最受欢迎的B2B网站”。

阿里巴巴曾两次入选哈佛大学商学MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo,Amazon ,E-Bay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。

2003年非典爆发,电子商务价值凸显,阿里巴巴成为全球企业首选的电子商务平台。各项指标持续高速发展,其中,代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标一一每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。

通过对阿里巴巴中国会员的抽样调查,发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数42%,业绩逆势上升的企业达52%,更进一步巩固了阿里巴巴全球电子商务平台的龙头地位。

2003年5月,阿里巴巴公司投资4.5亿创办淘宝网(taobao.com),经过三年多的发展,淘宝网现有占据中国C2C市场七成的市场份额,是国内最领先的个人交易网上平台。

2003年10月阿里巴巴创办支付宝网络科技有限公司,并在淘宝网推出支付宝交易服务,支付宝(alipay.com)致力于为中国电子商务提供各种

安全、方便、个性化的在线支付解决方案。短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年12月,使用支付宝的用户已经超过3300万,支付宝日交易总额超过一亿元人民币,日交易笔数超过46万笔。

据阿里巴巴发布的财报数据:08年第一季度营收6.801亿元,07年同期为4.439亿元人民币,07年第四季度此项收入为6.345亿元人民币。国际交易市场部分达到4.641亿元人民币,07年同期为3.247亿元人民币,07年第四季度收入为4.451亿元人民币。中国交易市场部分达到2.159亿元人民币,07年同期为1.191亿元人民币,07年第四季度收入为1.893亿元人民币。

阿里巴巴近八年的发展是代表着

一、阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们

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BSERVATION

电子商务发展在中国的发展,其发展历程中的盈利模式的经验和教训对于我们研究电子商务企业盈利模式具有重大的意义。

(一)会员制收费模式

1.阿里巴巴会员制收费模式概述阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商,一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

“诚信通”更多针对的是国内贸易,通过向注册会员出示第三方对其的评估以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。据阿里巴巴自己披露,截至2005年5月,通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家,诚信通会员注册用户接近10万家(2004年底,阿里巴巴上中国供应商的数目为8000多家,而诚信通会员为6万家)。以此估算,阿里巴巴年营收应接近10亿元(其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元,中国供应商每年应收会员费最高为8亿元)。中国

供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事局主席马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”

2.企业诚信认证成为会员制收费模式发展的前提

中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事长马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”

保证诚信的方式有五个方面,即第三方认证(企业资信调查机构提供信用认证,认证的内容包括工商部门的合法注册记录,业务授权等);网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人。

中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题,这一整套体系就在于确保解决诚信问题。阿里巴巴提供的数据显示,除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品

总值为150亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口,其中,有不少企业出口超过千万美元。

现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。通过企业认证展开收费会员服务。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的中国市场交易来讲,是拦路虎,在电子商务的发展中尤为突出。

而阿里巴巴抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。这种方式在普遍讲诚信的发达国家是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。这对它今后的发展起了重要的作用。

3.目标客户主要针对企业会员在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿

“中国供应商”服务主要面对出口

型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出

口供应商获得国际订单。

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OBSERVATION 观察

跃升为市场第二。

阿里巴巴公司运用全球领先的雅虎搜索竞价技术所开展的竞价业务由2005年提出并展开,并于2006年取得全年近两千万的收入,竞价业务成为现阶段阿里巴巴除会员制收费外另一大业务收入。阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有产品并有足

里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无敌招术。

大量引用外商采购企业帮助中国企业出口。阿里巴巴掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大约千万元的收入,并带来国内外的知名度。同时,阿里巴巴对于外商的采购来说,它有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势。

(二)搜索竞价模式

在计世资讯发布的《2007年中国搜索引擎市场研究报告》中显示,雅虎凭借着良好的服务和产品性价比,搜索竞价市场份额在行业内处于高速增长阶段,从2007年市场份额上来看,已经

够宣传预算的前提下产生的收费模式。

雅虎搜索由于其一贯坚持“客户至上、诚信经营”的理念,通过不断创新、研发,继2004年11月底推出雅虎品牌的搜索竞价产品后,又推出了IMATCH智能搜索引擎等,大力提升雅虎搜索竞价的应用效果和客户体验感受,而即将上线的雅虎网页竞价产品“定向推广”,则更进一步提升企业客户对于雅虎搜索竞价推广效果的满意度。作为雅虎搜索竞价的全新增值服务,雅虎定向推广集传统网络广告和搜索竞价类产品的优势于一身,并继续采取客户自主竞价形式。这样,不仅实现了投放广度和精准度的完美融合,还保证了业务的公正性。更值得一提的是,针对目前存在的网络广告恶意点击、损害广告主利益的现象,定向推广也在技术上做了严格设计与规范,保证浏览、点击的客观真实性,严格规避作弊点击和收费陷阱。

类似雅虎定向推广的服务在国外已经相当成熟,其高投资回报和付费的可控性、形式内容的灵活性深受企业的喜

爱。面对中国广大企业的网络营销需求的高速增长,雅虎适时推出定向推广服务是为了更好地规范搜索营销市场,让客户充分体验竞价网络营销的公平高效的效果。

(三)淘宝免费策略

淘宝对所有的商户实行免费,阿里巴巴认为,中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。因此,阿里巴巴提出淘宝3年不收费的声称。

艾瑞咨询(I Research)报告还显示,2004年中国网上拍卖市场总共约4250万件商品,成交率约为40%,总成交量约为1700万件,成交金额为34亿元。其中,E-bay易趣的成交额约为22亿元,淘宝成交额约为10亿元。在2005年第一季度,据淘宝提供的数据,淘宝的成交额为10.2亿元,易趣成交额为1亿美元,淘宝首次反败为胜。

免费策略适合中国国情,中国C2C电子商务还处于培育期,淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。阿里巴巴董事长表示:“那时候,阿里巴巴是花投资者的钱,心里只有对美好未来的信心;淘宝现在烧的钱一部分来自阿里巴巴的赢利,另一部分也来自投资者,同样基于对未来的信心,因为阿里巴巴就是一个例子。”

(四)支付、物流环节收费模式支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务,支付宝作为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款。

2003年10月,阿里巴巴支付宝交易服务在淘宝网推出,短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。2006年,第三方支付成为主要的网络交易手段和信用中介,起到了在网

雅虎搜索竞价市

场份额在行业内处于高速增长阶段,从2007年市场份额上来看,已经跃升为市场第二。

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BSERVATION

上商家和银行之间建立起连接,实现第三方监管和技术保障的作用。自今年2月以来,国内以阿里巴巴、易趣、淘宝网为首的大型电子商务正式应用“支付宝”、“安付通”等第三方支付手段,来促进自身的电子商务活动发展及提供安全交易保证。此次,阿里巴巴携手招商银行,显然又为“支付宝”多加了一个祛码。

支付宝最早承诺“全额赔付”,解决了用户网上支付“不放心”的头等大事,为快速发展奠定了坚实基础。支付宝较早与工商银行、农业银行等展开多种形式合作,甚至与建设银行合作发行了“支付宝龙卡”,强强联合的发展策略具有重大意义。

(五)创新的B2C模式带来新的增长亮点

阿里巴巴的创新B2C模式,将依托阿里巴巴和淘宝网强大的人气、可靠的支付体系及诚信大社区,把真正的电子商务模式还给企业和商人,把利润还给制造商,最终让更为庞大的消费群体获益。这一新模式迥异于以亚马逊为代表的传统模式。

传统模式的赢利基础在于压低生产商的价格,进而在采购价与销售价之间赚取差价而新的模式将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,将更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让广大消费者获益。

目前已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴等厂商在淘宝网上开设了专门的网上店铺,而华硕电脑等厂商还专门为淘宝网的平台推出了定制产品。

传统模式的核心仍然是基于传统商务流程,需投入巨资建立仓储、配送中心,中间成本极大,利润仅可维持在5%左右,而融合B2B及B2C模式的阿里巴巴新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈,这使其未来很有发展前景。

二、阿里巴巴盈利模式成功

的原因

(一)专做信息流,超大高效的信息平台

阿里巴巴网站是一个电子版的大集市,每天2000多条来自全球范围的最新供求信息、囊括27个行业1000多个产品分类的商业信息供大家随时查询。通过阿里巴巴的”贸易通”产品服务,各厂商可在阿里巴巴的平台上针对每一条具体的供求信息、产品信息进行买卖、合作、代理等商务活动,使得信息能够真正地发挥作用,带来效益。阿里巴巴的信息服务会员,都是免费的。

阿里巴巴每天的信息量是联合国贸发组织的40倍,对于理性的企业来说,目前在网上还没有理想的阿里巴巴替代品。要通过网站获得如此大的信息量,减低交易成本,达到高效交易的目的,阿里巴巴是他们唯一的选择。

(二)个性化服务,满足不同消费者需要

1.网站建设

阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩文网站(kr.alibaba.com)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

2.自助互动的网上社区

阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会,使他们能够自己寻找所需信息并进行交易。例如阿里巴巴推出的自助服务项目”创建产品目录”,会员可在此建立和编辑自己的产品目录;”我的公司”一栏,厂商可以在此创建自己的网页,图文并貌地展示商品,并把公司网页加入阿里巴巴”公司库”,而在”公司库”这一中文公司网站大全中,又可以按行业类别查询各类公司资讯。厂商甚至可以创建一个完全由自己更新、自己维护的自助式商务网站,更加全面、准确地宣传自己。通过网站让厂商自己提供信息,使厂商具有更大的能动性,网站的信息服务随之变得更加完善、周到和细致。

到2002年4月为止阿里巴巴已经拥有来自世界202个国家和地区的120万会员,形成了一个巨大的网络商务社区。”阿里巴巴以商会友虚拟社区”提供的服务咨询和行业论坛等专栏,不仅介绍阿里巴巴各项服务的用途、用法,提供行业咨询,还给了会员参与的机会。用户注册成为会员后,既可在这些栏目中就经贸话题发言、探讨,又可观摩、借鉴其它会员的经验,还可交流电子商务心得,学习贸易常识。如果遇到问题,也可以在留言板上留言,阿里巴巴不再局限于一个冷冰冰的电子商务平台,而是一个互动互助的网上大家庭,为商人们提供了一个运筹帷幄、群策大计的场所,使各厂商在自助的同时得以互助。

3.实用的产品个性化服务

阿里巴巴每一位会员发布的每一条信息,都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理,以给会员提供高质量、高附加值的信息服务,减少垃圾信息和虚假信息。阿里巴巴的专职编辑给每位会员提供的人工物化劳动是阿里巴巴得到会员服务认可的重要因素。在百万会员的网站服务上,阿里巴巴越来越突出专业、细分的服务手段和方式,并推出了

个性化的服务。

23

OBSERVATION 观察

(三)成功的营销

1.低会员准入门槛,聚集网络人气在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里 巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。

2.符合国情的B2B服务模式从概念上说,阿里巴巴只是一个为B2B之间提供服务的网站,但它有其独创性,符合中国当前国情。在中国,众多中小企业对进出口总额的提高起着重要作用,但是他们规模小,销售渠道窄,商品需求信息缺乏;他们急需开拓国际市场,但却无力负担昂贵的差旅费和广告费或在其他地方开设办事处的费用。这种情况不只是中国存在,在亚洲其他国家和地区也是如此。阿里巴巴为了满足这一需求,独创式地推出了主要面向中小企业提供B2B进出口信息服务的模式,旨在宣传推广这些企业的产品,为其形象和产品进行展示,使其降低成本,创造销售机会。

3.适度但比较成功的市场运作比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请 软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请

(四)信用风险的有效防范

网络交易的诚信度并非一天可建立的。为把阿里巴巴打造成一个诚信、安全的商务社区,2001年9月阿里巴巴与在国际网站上全面推出企业商誉的量化工具”诚信通”。这一网上交互式信用管理体系结合传统认证服务与网络实时互动的特点,将信用与展示产品相结合,从传统的第三方认证、合作商的反馈与评价、企业在阿里巴巴的活动等多方面、多角度,不间断地展现企业在电子商务中的实践和活动,为每个使用该服务的企业建立网上信用活档案,对于一个在交易中迫切想知道对方诚信和世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得.萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。

资信状况的厂商来说,在看过对方的“诚信通”信用记录后便可心中有数,因为它如实记载了对方企业在阿里巴巴网站上所作出的任何行为。当然,购买“诚信通”并不等于有了诚信,但这种对拥有诚信的意思表示,至少使会员成为了身份真实表述的用户。

从2002年3月10日开始,所有希望在阿里巴巴中文站获得贸易信息及反馈的新加入的会员都必须购买这个每年2000元(人民币)的产品。至此,阿里巴巴网站的诚信度进一步提高,网站也将更加成熟与完善。

(五)紧抓客户及从业人员,使品牌深入人心

2004年9月10日,阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立阿里学院。学院成立的目的,一是培训客户,强化电子商务知识、包括做出口贸易的政策法规的培训;二是培养阿里巴巴内部的员工,提升其业务能力。阿里学院的课程主要针对诚信通会员和“中国供应商”会员,重点在于电子商务培训、包括电脑、网络操作、贸易和外贸知识、网站操作和产品使用。

阿里学院是中国互联网行业中第一个企业商学院,为企业专门培养电子商务应用型人才,并推出阿里巴巴电子商务认证,作为国内首张实战性电子商务证书,不仅意义非比寻常,同时对“阿里巴巴”品牌的根深蒂固也很有帮助,因为培养技能只能用一时,培养一种理念可以用一辈子。

曾经作为一个大学教师的马云,一直扮演着互联网、创业教父的角色。阿

里巴巴旗下的阿里学院未来的发展绝对不只限于做电子商务培训第一机构,未来它必成为中国培训界名列前茅的机构!像是阿里巴巴直播中心这些产品,现在是围绕着商人所需要的信息,未来将走向多元化。其他的现有产品和以后朝着多元道路发展过程中

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BSERVATION

的产品将共同充当阿里巴巴互联网生态的基础设施。

比百度的关键字要贵,即证明了用户对阿里巴巴竞价业务的高度认可。因此,建议阿里巴巴的竞价业务采用“按点击付费”(P4P)的形式。此种形式,用户为关键字购买每次点击的价格,此关键字被点击多少次,用户要为付出多少次的价钱。此种形式收费一方面会让用户感觉更加有效,另一方面会大幅度增加竞价收入。

企业开展搜索竞价广告活动制应使用所有潜在相关的词汇和短语来尽可能全面地组织搜索词汇列表。利用搜索引擎研究工具可以帮助达到这一目的。尽可能多地考虑潜在顾客可能使用的所有词汇和短语。此外,还要考虑决策制定者的不同类型和他们寻找的内容。

在编制内容丰富的词汇列表以后,要重新审视这张列表,确定哪些是重复的,哪些是相关性很小的短语。此外,还要确保过滤掉那些你可能无法提供服务的客户的词汇(此时应考虑普通消费者与企业客户的差异、地理位置、公司规模等)。

把类似的词汇和短语汇总成4-6组,便于活动管理和最优化。分组的目的是为了便于在后续的评测工作中发掘成效最理想的类别,利于对广告活动进行调整。

大多数搜索引擎允许你控制某组词汇展示的目标地点,还允许你决定在何时展示你的广告。这些措施都将帮助企业对广告进行精准控制。完成了词汇列表的编制和分类以后,就需要制作广告标题和广告主体内容。每个搜索引擎都有自己独特的需求,然而所有的引擎都需要广告文本来准确地反映出指引用户的网站。信息的类型将决定访问者的质量。按照以上方法和步骤,企业能从互联网这个独特的媒体中享受到极佳的广告效果。

(四)有序推进淘宝、支付宝收费淘宝和支付宝收费是时间的问题,然而,需要用什么样的策略展开收费,

收费后如何面对免费者的竞争是现阶段最需要考虑的问题。建议淘宝收费前,要有一定时间内的宣传期,让用户有相当长时间的准备期,可以给新闻媒体足够的时间去讨论收费的利弊。

(五)开展其它模式收费

B2B电子商务的发展需要细分化经营,当然,各行业的独自运营需要很多的成本。采用加盟和共建频道的形式可以在一定程度上解决这一问题,阿里巴巴可以先在部分行业采用此种模式。

三、阿里巴巴盈利模式展望

(一)升级会员收费模式

阿里巴巴“诚信通”会员服务每年会员费2300元,享受服务包括排名优先服务。诚信认证服务、独享买家信息、企业网站、独立域名、500强采购专场、诚信通免费培训、竞价排名服务、商铺直达。然而不同的客户经济实力不一,服务要求不同,市场要求阿里巴巴的会员制收费需要不同档次服务,建议订制不同服务内容,不同价格的会员制收费。

(二)全面展开网络广告业务以阿里中文网站、淘宝网较高访问量,高精密度用户群体,其网站具有较高的广告价值,建议其通过各种有效渠道展开广告业务。可以通过全国性和区域性广告公司代理,以分频道独家代理,或多家一级代理等形式进行广告业务。

阿里巴巴的杀手锏主要是超高人气加目标明确。去阿里巴巴的用户目的非常明确,要么去买卖东西,要么去做购物前的比较、咨询。甚至有人调侃,如果不是去买东西,阿里巴巴或许是一个很无聊的网站。而象门户网站等,用户可能去看新闻资讯,可能去上博客,可能去逛论坛,可能去用邮箱。用户量虽然很大,但目标相当分散。

因此作为一个拥有明确目标访问客户的网站,其网络广告业务盈利将会相当客观。

(三)改善搜索竞价服务

阿里巴巴竞价业务采用关键字竞价形式,即用户可以为关键字出价,高价者即可得到一个月的优先排序,这种竞价服务称为P4I。实际上,阿里巴巴用户群体的商业需求和消费实力非常强,事实证明,阿里巴巴每关键字的出价远

四、结语

通过阿里巴巴盈利模式的分析, 可以发现电子商务是一个发展快速的行业,也是一个机会和变数共存的行业,企业要想在这样的环境下生存最重要的是吸引顾客进而发展合适的盈利模式。

【参考文献】

[1]Linder, J.C,Cantrell. Changing Business Models: Surveying the

Landscape; Institute for Strategic Change [M].Business Models Accentor,2005:12-28

[2]Timers,Puffer. Electronic Markets. Journal on Electronic Markets [J].2005:3-8

[3]Adamant Patel. A Domain Area

Report on Business Models. White Paper [J].Aihens University of Electronic and Business, Greece, November 2004:154-156

[4]中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的中国互联网发展统计报告 [R].2007.[11]马玉锐.中小企业在我国转轨经济中

的地位和作用 [J].国际商务研究.2003,(4) 20-26.

[5]李琪.电子商务纵横谈 [J].网络与信息,1997,(12):4-8:12-15

[6]全球商业联盟 [M].全球电子商务行动方案(第三版),2002:19-22

[7]刘豪眸.中小企业电子商务初探 [J].科技进步与对策,2001,18(8):6-8

作者简介:阳志梅,博士研究生,湖南商学院经贸学院副教授,电子商务系主任。研究方向:

电子商务。

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阅读详情:http://www.wenku1.com/news/27E991A82248F95F.html

范文七:阿里巴巴电子商务盈利模式分析

阿里巴巴电子商务盈利模式分析

张霞

一.阿里巴巴集团简介

阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。2001年12月,成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到100万人的B2B网站,2002年3月,“诚信通”推出,全球率先打造网上诚信商务社区。2003年 11月,发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。同年12月,实现全年赢利超过1亿元人民币。2004年3月31日,拥有来自220多个国家和地区的300多万个企业会员。

阿里巴巴曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一,多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网 站、中国最佳贸易网,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo, Amazon, eBay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。其创始人、首席执行官马云是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。

2002年5月10日,投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。淘宝网的在线商品数量、注册会员数、成交额等,遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005年电子商务调研报告》显示,淘宝占据国内C2C市场72%的市场份额。在全球权威 Alexa2004 年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名,中国电子商务网站排名第 1 名。

2003 年 10 月,阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域,并于 10 月 18 日 在淘宝网推出,为网络交易用户提供优质的安全支付服务。目前,支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作,共同打造一个独立的第三方支付平台。不到一年时间,支付宝迅速成为淘宝会员网上交易不可缺少的支付方式,深受淘宝会员喜爱。

二.阿里巴巴10大网站介绍:

1)阿里巴巴中文站

2)阿里巴巴国际站

3)阿里巴巴日文站

4)阿里巴巴淘宝站

5)阿里巴巴支付宝

6)阿里巴巴雅虎

7)阿里巴巴口品碑网

8)阿里巴巴阿里软件网

9)阿里巴巴阿里妈妈网

10)阿里巴巴淘宝推广联盟网

三.阿里巴巴网站的内容和服务

1)网站内容包括:

商业机会:有32个行业700多个产品分类的商业机会供查阅

发布信息:选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息

每日最新:每天1000条左右来自全球范围的最新供求信息

商情特快:会员可以分类订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受。

公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚1万多家公司网页。可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。

公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库”

样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库

样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址。免费放置并展示样品图文信息的网络空间。

以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做?

中国人才热线 :提供人才供求、招聘信息个人资料

2)阿里巴巴网站基本服务

a, 买家服务

发布求购信息

搜索和浏览供应信息

在线反馈和洽谈

b, 卖家服务

发布供应信息,

搜索和浏览求购信息

在线反馈和洽谈

四、诚信通

1) 什么叫诚信通

2002年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制,提供强大的服务,使成交机会提高7倍!

诚信通服务内容

a.网上服务:

·独一无二的A&V认证,拥有诚信通档案,赢得买家信任;

·拥有诚信通企业网站;

·提供强大的查看功能,独享43万买家信息;

·发布商业信息,优先推荐,获得买家关注;

·管理信息,方便查看和管理。

·留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。

b.线下服务:

·展会:足不出户就可全国去参展,推广企业和产品;

·采购洽谈会:与国内外世界级大买家做生意;

·培训会:交流网上贸易技巧,分享成功经验;

·交流:“以商会友”社区提供您及时的行业资讯和讨论;

·专业服务:服务人员提供365×8小时专业咨询服务.

诚信通会员的增值服务

A.免费享受封面推荐:阿里巴巴每天选择一些供求信息刊登在网站主封面作特别推荐,而这部分信息必定是在会员提交的信息当中选取的;

B.简化发布信息步骤:一旦注册了会员,以后每次发布信息时,很多固定信息会自动显示,一劳永逸;

C.免费《商情特快》:会员可以分类选择订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受,高效省时;商情特快是阿里巴巴网站为注册会员提供的一项免费的信息服务。为了提高效率、节省用户的时间,我们将把每天新增加的商业机会信息在当天通过电子邮件直接 发送给需要此类信息的会员。商情特快和网站信息同步分为32大行业的700多个产品分类,您可以根据自己的需要选择某几类订阅

D.优先发布信息: 阿里巴巴承诺会员提交的正确信息在24小时之内予以发布, 让您轻松把握稍纵即逝的商业机会;

E. 免费建立样品房: 会员可以通过网络在阿里巴巴建立自己私人的“样品房”,展示产品的图文信息,并拥有简易的网址域名;

F. 免费公司链接 : 阿里巴巴的会员可以免费把公司主页链接到阿里巴巴的公司全库中。

3) 诚信通的盈利模式

1.会员费(2300/每年)

2.竞价排名服务

五.贸易通

贸易通,是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它帮助商人轻松找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意!它集成了即时文字、语音视频、邮件、短信的的商务沟通和客户管理软件,并为商人度身定制了

1)贸易通六大特色功能

1.随时联系客户

2.海量商机搜索

3.巧发商机

4.丰富的系统功能

5.多方商务洽谈

6.免费商务服务

2)贸易通四大优势

1.谈生意:成功率达 67.8%

2.办公:降低费用 25%

3.找客户:600 万客户随你选

4.享受商务服务:0 费用

六、阿里巴巴的特点

1、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、几百万诚实守信的网商。

2、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

3、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

4、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

5、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

6、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

七.阿里巴巴的盈利模式

1)从交易对象角度分

BtoB

2)从交易的内容分

1.提供数字内容

2.提供交易平台

3.提供服务

3)从具体的盈利方式分

1.网络广告

2.注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务

3.移动增值服务

4.搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合

4)从盈利点来分

尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:

1.中国供应商:2000年9月,阿里巴巴推出收费服务

2.诚信通:诚信通会员只须缴纳2300元年费,诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

3.委托设计公司网站:客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。

4.网上推广项目:是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告 组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。

八.阿里巴巴成功的原因

首先,专做信息流,超大高效的信息平台。阿里巴巴网站是一个电子版的大集市,每天2000多条来自全球范围的最新供求信息、囊括27个行业1000多个产品分类的商业信息供大家随时查询。通过阿里巴巴的

阿里巴巴每天的信息量是联合国贸发组织的40倍,对于理性的企业来说,目前在网上还没有理想的阿里巴巴替代品。要通过网站获得如此大的信息量,减低交易成本,达到高效交易的目的,阿里巴巴是他们唯一的选择。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http: //china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站

(http://chinese.alibaba.com)则为台 湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日 文、欧洲

语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,低会员准入门槛,聚集网络人气。在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里 巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。

第四,自助互动的网上社区。阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会,使他们能够自己寻找所需信息并进行交易。例如阿里巴巴推出的自助服务项目

到2002年4月为止阿里巴巴已经拥有来自世界202个国家和地区的120万会员,形成了一个巨大的网络商务社区。

第五,信用风险的有效防范。网络交易的诚信度并非一天可建立的。为把阿里巴巴打造成一个诚信、安全的商务社区,2001年9月阿里巴巴与在国际网站上全面推出企业商誉的量化工具

从2002年3月10日开始,所有希望在阿里巴巴中文站获得贸易信息及反馈的新加入的会员都必须购买这个每年2000元(人民币)的产品。至此,阿里巴巴网站的诚信度进一步提高,网站也将更加成熟与完善。

第六,符合国情的B2B服务模式。从概念上说,阿里巴巴只是一个为B2B之间提供服务的网站, 但它有其独创性,符合中国当前国情。在中国,众多中小企业对进出口总额的提高起着重要作用,但是他们规模小,销售渠道窄,商品需求信息缺乏;他们急需开拓国际市场, 但却无力负担昂贵的差旅费和广告费或在其他地方开设办事处的费用。这种情况不只是中国存在,在亚洲其他国家和地区也是如此。阿里巴巴为了满足这一需求,独创式地推出了主要面向中小企业提供B2B进出口信息服务的模式,旨在宣传推广这些企业的产品,为其形象和产品进行展示,使其降低成本,创造销售机会。

第七,实用的产品个性化服务。阿里巴巴每一位会员发布的每一条信息,都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理,以给会员提供高质量、高附加值的信息服务,减少垃圾信息和虚假信息。阿里巴巴的专职编辑给每位会员提供的人工物化劳动是阿里巴巴得到会员服务认可的重要

因素。在百万会员的网站服务上,阿里巴巴越来越突出专业、细分的服务手段和方式,并推出了个性化的服务。

第八,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请 软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得��萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/201A0196967AA564.html

范文八:阿里巴巴电子商务盈利模式分析5

阿里巴巴电子商务盈利模式分析

张霞

一.阿里巴巴集团简介

阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。2001年12月,成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到100万人的B2B网站,2002年3月,“诚信通”推出,全球率先打造网上诚信商务社区。2003年 11月,发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。同年12月,实现全年赢利超过1亿元人民币。2004年3月31日,拥有来自220多个国家和地区的300多万个企业会员。

阿里巴巴曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一,多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网 站、中国最佳贸易网,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与

Yahoo, Amazon, eBay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。其创始人、首席执行官马云是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。

2002年5月10日,投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。淘宝网的在线商品数量、注册会员数、成交额等,遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005年电子商务调研报告》显示,淘宝占据国内C2C市场72%的市场份额。在全球权威 Alexa2004 年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名,中国电子商务网站排名第 1 名。

2003 年 10 月,阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域,并于 10 月 18 日 在淘宝网推出,为网络交易用户提供优质的安全支付服务。目前,支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作,共同打造一个独立的第三方支付平台。不到一年时间,支付宝迅速成为淘宝会员网上交易不可缺少的支付方式,深受淘宝会员喜爱。

二.阿里巴巴10大网站介绍:

1)阿里巴巴中文站

2)阿里巴巴国际站

3)阿里巴巴日文站

4)阿里巴巴淘宝站

5)阿里巴巴支付宝

6)阿里巴巴雅虎

7)阿里巴巴口品碑网

8)阿里巴巴阿里软件网

9)阿里巴巴阿里妈妈网

10)阿里巴巴淘宝推广联盟网

三.阿里巴巴网站的内容和服务

1)网站内容包括:

商业机会:有32个行业700多个产品分类的商业机会供查阅

发布信息:选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息

每日最新:每天1000条左右来自全球范围的最新供求信息

商情特快:会员可以分类订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受。

公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚1万多家公司网页。可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。

公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库”

样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库

样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址。免费放置并展示样品图文信息的网络空间。

以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做?

中国人才热线 :提供人才供求、招聘信息个人资料

2)阿里巴巴网站基本服务

a, 买家服务

发布求购信息

搜索和浏览供应信息

在线反馈和洽谈

b, 卖家服务

发布供应信息,

搜索和浏览求购信息

在线反馈和洽谈

四、诚信通

1) 什么叫诚信通

2002年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制,提供强大的服务,使成交机会提高7倍!

诚信通服务内容

a.网上服务:

·独一无二的A&V认证,拥有诚信通档案,赢得买家信任;

·拥有诚信通企业网站;

·提供强大的查看功能,独享43万买家信息;

·发布商业信息,优先推荐,获得买家关注;

·管理信息,方便查看和管理。

·留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。

b.线下服务:

·展会:足不出户就可全国去参展,推广企业和产品;

·采购洽谈会:与国内外世界级大买家做生意;

·培训会:交流网上贸易技巧,分享成功经验;

·交流:“以商会友”社区提供您及时的行业资讯和讨论;

·专业服务:服务人员提供365×8小时专业咨询服务.

诚信通会员的增值服务

A.免费享受封面推荐:阿里巴巴每天选择一些供求信息刊登在网站主封面作特别推荐,而这部分信息必定是在会员提交的信息当中选取的;

B.简化发布信息步骤:一旦注册了会员,以后每次发布信息时,很多固定信息会自动显示,一劳永逸;

C.免费《商情特快》:会员可以分类选择订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受,高效省时;商情特快是阿里巴巴网站为注册会员提供的一项免费的信息服务。为了提高效率、节省用户的时间,我们将把每天新增加的商业机会信息在当天通过电子邮件直接 发送给需要此类信息的会员。商情特快和网站信息同步分为32大行业的700多个产品分类,您可以根据自己的需要选择某几类订阅

D.优先发布信息: 阿里巴巴承诺会员提交的正确信息在24小时之内予以发布, 让您轻松把握稍纵即逝的商业机会;

E. 免费建立样品房: 会员可以通过网络在阿里巴巴建立自己私人的“样品房”,展示产品的图文信息,并拥有简易的网址域名;

F. 免费公司链接 : 阿里巴巴的会员可以免费把公司主页链接到阿里巴巴的公司全库中。

3) 诚信通的盈利模式

1.会员费(2300/每年)

2.竞价排名服务

五.贸易通

贸易通,是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它帮助商人轻松找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意!它集成了即时文字、语音视频、邮件、短信的的商务沟通和客户管理软件,并为商人度身定制了

1)贸易通六大特色功能

1.随时联系客户

2.海量商机搜索

3.巧发商机

4.丰富的系统功能

5.多方商务洽谈

6.免费商务服务

2)贸易通四大优势

1.谈生意:成功率达 67.8%

2.办公:降低费用 25%

3.找客户:600 万客户随你选

4.享受商务服务:0 费用

六、阿里巴巴的特点

1、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、几百万诚实守信的网商。

2、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

3、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

4、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

5、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

6、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

七.阿里巴巴的盈利模式

1)从交易对象角度分

BtoB

2)从交易的内容分

1.提供数字内容

2.提供交易平台

3.提供服务

3)从具体的盈利方式分

1.网络广告

2.注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务

3.移动增值服务

4.搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合

4)从盈利点来分

尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:

1.中国供应商:2000年9月,阿里巴巴推出收费服务

2.诚信通:诚信通会员只须缴纳2300元年费,诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

3.委托设计公司网站:客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。

4.网上推广项目:是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告 组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。

八.阿里巴巴成功的原因

首先,专做信息流,超大高效的信息平台。阿里巴巴网站是一个电子版的大集市,每天2000多条来自全球范围的最新供求信息、囊括27个行业1000多个产品分类的商业信息供大家随时查询。通过阿里巴巴的

阿里巴巴每天的信息量是联合国贸发组织的40倍,对于理性的企业来说,目前在网上还没有理想的阿里巴巴替代品。要通过网站获得如此大的信息量,减低交易成本,达到高效交易的目的,阿里巴巴是他们唯一的选择。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http: //china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站

(http://chinese.alibaba.com)则为台 湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日 文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,低会员准入门槛,聚集网络人气。在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里 巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。

第四,自助互动的网上社区。阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会,使他们能够自己寻找所需信息并进行交易。例如阿里巴巴推出的自助服务项目

到2002年4月为止阿里巴巴已经拥有来自世界202个国家和地区的120万会员,形成了一个巨大的网络商务社区。

第五,信用风险的有效防范。网络交易的诚信度并非一天可建立的。为把阿里巴巴打造成一个诚信、安全的商务社区,2001年9月阿里巴巴与在国际网站上全面推出企业商誉的量化工具

从2002年3月10日开始,所有希望在阿里巴巴中文站获得贸易信息及反馈的新加入的会员都必须购买这个每年2000元(人民币)的产品。至此,阿里巴巴网站的诚信度进一步提高,网站也将更加成熟与完善。

第六,符合国情的B2B服务模式。从概念上说,阿里巴巴只是一个为B2B之间提供服务的网站, 但它有其独创性,符合中国当前国情。在中国,众多中小企业对进出口总额的提高起着重要作用,但是他们规模小,销售渠道窄,商品需求信息缺乏;他们急需开拓国际市场, 但却无力负担昂贵的差旅费和广告费或在其他地方开设办事处的费用。这种情况不只是中国存在,在亚洲其他国家和地区也是如此。阿里巴巴为了满足这一需求,独创式地推出了主要面向中小企业提供

B2B进出口信息服务的模式,旨在宣传推广这些企业的产品,为其形象和产品进行展示,使其降低成本,创造销售机会。

第七,实用的产品个性化服务。阿里巴巴每一位会员发布的每一条信息,都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理,以给会员提供高质量、高附加值的信息服务,减少垃圾信息和虚假信息。阿里巴巴的专职编辑给每位会员提供的人工物化劳动是阿里巴巴得到会员服务认可的重要因素。在百万会员的网站服务上,阿里巴巴越来越突出专业、细分的服务手段和方式,并推出了个性化的服务。

第八,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请 软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得��萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/BC497AB9D95E1200.html

范文九:阿里巴巴盈利模式分析—学年论文

本科学年论文(设计)

论文题目: 阿里巴巴盈利模式分析

学生姓名:张某某

学 号:0000000000

专 业: 电子商务

班 级: 0000

指导教师:王某某

完成日期: 2015年 9 月 10 日

目 录

一、 阿里巴巴盈利模式 ······································································ 1

(一)会员收费制 ·················································································· 2

1.会员制收费模式 ············································································ 2

2.企业诚信认证 ················································································ 2

(二)搜索竞价模式 ·········································································· 3

(三)淘宝免费策略 ·········································································· 3 二、 阿里巴巴盈利模式成功原因 ······················································ 4

(一)专做信息流,超大高效的信息平台 ······································· 4

(二)个性化服务,满足不同消费者需要 ······································· 4

1.网站建设 ························································································ 4

2.自助互动的网上社区 ···································································· 5

3.实用的产品个性化服务 ································································· 5

(三)成功的营销 ·············································································· 5 三、 阿里巴巴未来盈利模式展望 ······················································ 5 四、 总结 ····························································································· 6

阿里巴巴盈利模式分析

内容摘要

电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。集团包括阿里巴巴B2B公司、淘宝网、支付宝、中国雅虎、阿里软件、阿里妈妈、阿里学院等品牌。2003年5月,投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司。阿里巴巴公司为中国领先的B2B电子商务公司。集团收益来自购买付费服务之供货商。阿里被福布斯杂志评为“全球最佳B2B网站”之一。因此对阿里巴巴电子商务盈利模式进行了深入分析,对其它电子商务企业提高盈利能力具有一定指导意义。

关键词:盈利模式 阿里巴巴 支付平台 品牌 推广

信息学院本科学年论文

阿里巴巴盈利模式分析

序 言

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从99年创业之初就开始了它的传奇发

展。在2002年实现了“盈利l块钱”的可怜目标,由于担心财大气粗的国际巨头eBay切人B2B领域,特地挤出1亿元秘密筹建淘宝网。“非典”让众多企业认识到了网上电子商务的重要性.之后的2005年,阿里巴巴的会员数从2004年底的600万增长到1200万,营业收入从3.59亿增长到7.38亿元,净利润从0.25亿增长到将近1亿元,员工数也从1737人上升到2347人,几乎所有的指标都实现了翻番,而增长最多的是净利润,增长率接近4倍。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。它的成功更是得力于其准确的市场定位以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。阿里巴巴的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流,并在恰当的时候介入支付环节。它的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在发展过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

一、 阿里巴巴盈利模式

阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。阿里巴巴曾两次入选哈佛大学商学MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo,Amazon ,E-Bay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。2003年非典爆发,电子商务价值凸显,阿里巴巴成为全球企业首选的电子商务平台。各项指标持续高速发展,其中,代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标一一每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴中国

会员的抽样调查,发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数42%,业绩逆势上升的企业达52%,更进一步巩固了阿里巴巴全球电子商务平台的龙头地位。 2003年5月,阿里巴巴公司投资4.5亿创办淘宝网(taobao.com),经过三年多的发展,淘宝网现有占据中国C2C市场七成的市场份额,是国内最领先的个人交易网上平台。

(一)会员收费制

阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商;一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立“中国供应商”账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

1.会员制收费模式

阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商,一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。“诚信通”更多针对的是国内贸易,通过向注册会员出示第三方对其的评估以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。据阿里巴巴自己披露,截至2005年5月,通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家,诚信通会员注册用户接近10万家(2004年底,阿里巴巴上中国供应商的数目为8000多家,而诚信通会员为6万家)。以此估算,阿里巴巴年营收应接近10亿元(其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元,中国供应商每年应收会员费最高为8亿元)。中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事局主席马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱”。

2.企业诚信认证

“保证诚信的方式有5方面,即第三方认证(企业资信调查机构提供信用认证,认证的内容包括工商部门的合法注册记录,业务授权等);网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人。”马云表示,“中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题,这一整套体系就在于确保解决诚信问题。”阿里巴巴提供的数据显示,除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口;其中有不少企业出口超过千万美元。“当这么多人都能通过阿里巴巴赚钱,阿里巴巴也应该赚些小钱。”2002年,正在为阿里巴巴寻找未来的马云

表示。至于阿里巴巴是否会上市去融更多的钱,2004年,马云曾向记者表示,“阿里巴巴至少得将年利润做到10亿元才会上市。”“阿里巴巴的业务没有彩信、网络游戏等政策风险,而且出口是国家鼓励的行业,阿里巴巴上市能获得比新浪、盛大更高的市盈率。”现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。通过企业认证展开收费会员服务。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的中国市场交易来讲,是拦路虎,在电子商务的发展中尤为突出。而阿里巴巴抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。这种方式在普遍讲诚信的发达国家是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。这对它今后的发展起了重要的作用。

(二)搜索竞价模式

阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有产品并有足够宣传预算的前提下产生的收费模式。雅虎搜索由于其一贯坚持“客户至上、诚信经营”的理念,通过不断创新、研发,继推出雅虎品牌的搜索竞价产品后,又推出了IMATCH智能搜索引擎等,大力提升雅虎搜索竞价的应用效果和客户体验感受,而即将上线的雅虎网页竞价产品“定向推广”,则更进一步提升企业客户对于雅虎搜索竞价推广效果的满意度。作为雅虎搜索竞价的全新增值服务,雅虎定向推广集传统网络广告和搜索竞价类产品的优势于一身,并继续采取客户自主竞价形式。这样,不仅实现了投放广度和精准度的完美融合,还保证了业务的公正性。更值得一提的是,针对目前存在的网络广告恶意点击、损害广告主利益的现象,定向推广也在技术上做了严格设计与规范,保证浏览、点击的客观真实性,严格规避作弊点击和收费陷阱。

(三)淘宝免费策略

淘宝对所有的商户实行免费,阿里巴巴认为,中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。因此,阿里巴巴提出淘宝3年不收费的声称。艾瑞咨询(I Research)报告还显示,2004年中国网上拍卖市场总共约4250万件商品,成交率约为40%,总成交量约为1700万件,成交金额为34亿元。其中,E-bay易趣的成交额约为22亿元,淘宝成交额约为10亿元。在2005年第一季度,据淘宝提供的数据,淘宝的成交额为10.2亿元,易趣成交额为1亿美元,淘宝首次反败为胜。免费策略适合中国国情,中国C2C电子商务还处于培育期,淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。阿里巴巴董事长表示:“那时候,阿里巴巴是花投资者的钱,心里只有对美好未来的信心;淘宝现在烧的钱一部分来自阿里巴巴的赢利,另一部分也来自投资者,同样基于对未来的信心,因为阿里巴巴就是一个例子。”

二、 阿里巴巴盈利模式成功原因

(一)专做信息流,超大高效的信息平台

阿里巴巴网站是一个电子版的大集市,每天2000多条来自全球范围的最新供求信息、囊括27个行业1000多个产品分类的商业信息供大家随时查询。通过阿里巴巴的”贸易通”产品服务,各厂商可在阿里巴巴的平台上针对每一条具体的供求信息、产品信息进行买卖、合作、代理等商务活动,使得信息能够真正地发挥作用,带来效益。阿里巴巴的信息服务会员,都是免费的。阿里巴巴每天的信息量是联合国贸发组织的40倍,对于理性的企业来说,目前在网上还没有理想的阿里巴巴替代品。要通过网站获得如此大的信息量,减低交易成本,达到高效交易的目的,阿里巴巴是他们唯一的选择。

(二)个性化服务,满足不同消费者需要

1.网站建设

阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

2.自助互动的网上社区

阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会,使他们能够自己寻找所需信息并进行交易。例如阿里巴巴推出的自助服务项目“创建产品目录”,会员可在此建立和编辑自己的产品目录;“我的公司”一栏,厂商可以在此创建自己的网页,图文并貌地展示商品,并把公司网页加入阿里巴巴“公司库”,而在“公司库”这一中文公司网站大全中,又可以按行业类别查询各类公司资讯。厂商甚至可以创建一个完全由自己更新、自己维护的自助式商务网站,更加全面、准确地宣传自己。通过网站让厂商自己提供信息,使厂商具有更大的能动性,网站的信息服务随之变得更加完善、周到和细致。

3.实用的产品个性化服务

阿里巴巴每一位会员发布的每一条信息,都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理,以给会员提供高质量、高附加值的信息服务,减少垃圾信息和虚假信息。阿里巴巴的专职编辑给每位会员提供的人工物化劳动是阿里巴巴得到会员服务认可的重要因素。在百万会员的网站服务上,阿里巴巴越来越突出专业、细分的服务手段和方式,并推出了个性化的服务。

(三)成功的营销

低会员准入门槛,聚集网络人气在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。为了巩固在行业内的领先地位,除了一般意义的品牌宣传活动以外,阿里巴巴还举办了一系列的“网商”品牌宣传活动,包括举办一年一度的网商大会以及网商评比,开设“全球最大的网商社区”,发布《网商生存报告》等,以“网商”概念打造网上商贸的领军形象。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。同时,阿里巴巴只是一个为B2B之间提供服务的网站,但它有其独创性,符合中国当前国情。

三、 阿里巴巴未来盈利模式展望

以阿里中文网站、淘宝网较高访问量,高精密度用户群体,其网站具有较高的广告价值,建议其通过各种有效渠道展开广告业务。可以通过全国性和区域性广告公司代理,以分频道独家代理,或多家一级代理等形式进行广告业务。有序的推进淘宝网的收费项目,提高卖家准入门槛,保障职业卖家和消费者利益。阿里巴巴竞价业务采用关键字竞价形式,即用户可以为关键字出价,高价者即可得到一个月的优先排序。实际上,阿里巴巴用户群体的商业需求和消费实力非常强,事实证明,阿里巴巴每关键字的出价远比百度的关键字要贵,即证明

了用户对阿里巴巴竞价业务的高度认可。因此,建议阿里巴巴的竞价业务采用“按点击付费”的形式。此种形式,用户为关键字购买每次点击的价格,企业开展搜索竞价广告活动制应使用所有潜在相关的词汇和短语来尽可能全面地组织搜索词汇列表。利用搜索引擎研究工具可以帮助达到这一目的。尽可能多地考虑潜在顾客可能使用的所有词汇和短语。此外,还要考虑决策制定者的不同类型和他们寻找的内容。在编制内容丰富的词汇列表以后,要重新审视这张列表,确定哪些是重复的,哪些是相关性很小的短语。此外,还要确保过滤掉那些你可能无法提供服务的客户的词汇(此时应考虑普通消费者与企业客户的差异、地理位置、公司规模等)。把类似的词汇和短语汇总成4-6组,便于活动管理和最优化。分组的目的是为了便于在后续的评测工作中发掘成效最理想的类别,利于对广告活动进行调整。此关键字被点击多少次,用户要为付出多少次的价钱。此种形式收费一方面会让用户感觉更加有效,另一方面会大幅度增加竞价收入,

四、 总结

阿里巴巴取得的惊人成功,这与它成功独到的盈利模式是分不开的。总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台,它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区,其所有的供求信息由买卖双方自动登陆,会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴,磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场,用户从中可获得前所未有的商机。

信息学院本科学年论文

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阿里巴巴盈利模式分析 参考文献

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/243E86636AA07F1A.html

范文十:阿里巴巴盈利模式的分析

四川城市职业学院毕业论文

阿里巴巴盈利模式的分析

学生姓名

系部名称

专业班级

学 号 指导教师

袁宾 经济管理系 2009级电子商务1班 2009300919 杨熙宁

四川城市职业学院教务处

二○一二年 三 月

阿里巴巴盈利模式的分析

学生:袁宾 指导教师:杨熙宁

内容提要: 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

关键词:阿里巴巴 电子商务 盈利模式 B2C 支付平台 销售策略 品牌 推广

目 录

一、阿里巴巴网站运营模式的主要特点 .................................................................................... 1

(一)在起步阶段吸引会员的方式 ..................................................................................... 1

(二)通过增值服务为会员提供优越的市场服务 ............................................................... 1

(三)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。 ............................................................... 2

(四)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式 ....................................................................... 2

(五)信用风险的有效防范 ................................................................................................ 2

二、 阿里巴巴营销策略 ........................................................................................................... 3

(一)阿里巴巴打造电子商务企业品牌的对策 ................................................................... 3

(二)会员制收费模式 ....................................................................................................... 3

(三)搜索竞价模式 .......................................................................................................... 4

(四)淘宝免费策略 .......................................................................................................... 4

(五)支付、物流环节收费模式 ........................................................................................ 4

三、 阿里巴巴盈利模式展望 .................................................................................................... 4

四、 总结 ................................................................................................................................. 5

参考文献 ......................................................................................................................... 6

阿里巴巴盈利模式的分析

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从99年创业之初就开始了它的传奇发展。在2002年实现了“盈利l块钱”的可怜目标,由于担心财大气粗的国际巨头eBay切人B2B领域,特地挤出1亿元秘密筹建淘宝网。“非典”让众多企业认识到了网上电子商务的重要性.之后的2005年,阿里巴巴的会员数从2004年底的600万增长到1200万,营业收入从3.59亿增长到7.38亿元,净利润从0.25亿增长到将近1亿元,员工数也从1737人上升到2347人,几乎所有的指标都实现了翻番,而增长最多的是净利润,增长率接近4倍。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。它的成功更是得力于其准确的市场定位以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。阿里巴巴的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流,并在恰当的时候介入支付环节。它的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在发展过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

一、阿里巴巴网站运营模式的主要特点

(一)在起步阶段吸引会员的方式

在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。

(二)通过增值服务为会员提供优越的市场服务

增值服务一方面加强了网上交易市场的服务项目功能,满足了有特殊需求的用户。另一方面

司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过阿里巴巴的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与阿里巴巴链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

(三)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:

1.商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息

2.产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。

3.公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。

4.行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。

5.价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息

6.以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。

7.商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

(四)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式

针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

(五)信用风险的有效防范

网络交易的诚信度并非一天可建立的。为把阿里巴巴打造成一个诚信、安全的商务社区,2001年9月阿里巴巴与在国际网站上全面推出企业商誉的量化工具“诚信通”。这一网上交互式信用管理体系结合传统认证服务与网络实时互动的特点,将信用与展示产品相结合,从传统的第三方认证、合作商的反馈与评价、企业在阿里巴巴的活动等多方面、多角度,不间断地展现企业在电子商务中的实践和活动,为每个使用该服务的企业建立网上信用活档案,对于一个在交易中迫切想知道对方诚信和资信状况的厂商来说,在看过对方的“诚信通”信用记录后便可

心中有数,因为它如实记载了对方企业在阿里巴巴网站上所做出的任何行为。当然,购买“ 诚信通”并不等于有了诚信,但这种对拥有诚信的意思表示,至少使会员成为了身份真实表述的用户。从2002年3月10日开始,所有希望在阿里巴巴中文站获得贸易信息及反馈的新加入的会员都必须购买这个每年2000元的产品。至此,阿里巴巴网站的诚信度进一步提高,网站也将更加成熟与完善。

二、阿里巴巴营销策略

(一)阿里巴巴打造电子商务企业品牌的对策

阿里巴巴曾两次入选哈佛大学商学MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与yahoo ,Amazon,ebay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。

1.以具有内涵的网站名称来突出品牌

要建立一个具有品牌的电子商务网站,首先要给网站取一个具有文化内涵的名字,好的网站名字可以让客户容易记住、容易联想,名字的内涵可以是公司的价值观、客户价值等容易使客户产生兴趣、好感或 认同的东西。例如2005年销售额为85亿美元的电子商务企业亚马逊公司,其网站的名字由来可是颇费周折,公司的创始人贝佐斯先生为给网站取名字花了三个 月,最终决定以世界最长的河流之一的亚马逊河的名字作为网站的名字,这个名字也透露出亚马逊公司的宏伟目标即要成为世界最好的企业之一。贸易网阿里巴巴是 以神话故事中的人物名阿里巴巴为网站名,大家都知道神话故事中的阿里巴巴的一声:“芝麻,芝麻,开门吧。”就可以得到好多好多金银珠宝,于是阿里巴巴网说:“来阿里巴巴网,你就一定有机会获得财宝哦”。像亚马逊、阿里巴巴这些具有丰富内涵的网站很容易让人们联想和记住,它们的名字为树立品牌起了很大作用。

2.打造品牌核心价值

品牌的核心价值就是品牌的理念,它是一个品牌最独一无二且能够有效的区别竞争者的精髓所在,也是消费者情感和心理上的认同,代表了品牌对消费 者的意义和独特价值,它所表现的是目标消费群易于并乐于接受的某种精神价值,而这种价值就是企业创造的、赋予品牌的、体现企业核心价值与企业文化的一部 分。而阿里巴巴的品牌定位则是“让天下没有难做的生意!”,它以“诚实正直,信守承诺”为经营准则,建立起“商机和诚信”的品牌核心价值,这使得阿里巴巴成为了全球最大的贸易网。

3.创新来维护品牌

电子商务的发展催生了网上支付服务行业,随之诞生了“网上银行”、“支付宝”等电子商务支付业务。阿里巴巴根据网络信用问题提出诚信经营理念,并联合第三方对客户进行诚信认证来营造诚信的网络贸易环境,阿里巴巴用诚信理念树立了诚信的品牌形象。

4.以传播来加深品牌在消费者心目中的影响

阿里巴巴联合杭州市政府举办的每年一次 的“西湖论剑”论坛,先后参与的嘉宾有美国前总统克林顿、雅虎杨致远、百度李彦宏、作家金庸等等,每次论坛都是媒体报道的焦点,促进了阿里巴巴品牌的传播。

(二)会员制收费模式

1.阿里巴巴会员制收费模式概述

阿里巴巴上的会员分为两种,一种是中国供应商,一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。“ 诚信通”更多针对的是国内贸易,通过向注册会员出示第三方对其的评估以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。

2.企业诚信认证成为会员制收费模式发展的前提

中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事长马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题,这一整套体系就在于确保解决诚信问题。阿里巴巴提供的数据显示,除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家。

(三)搜索竞价模式

阿里巴巴公司运用全球领先的雅虎搜索竞价技术所开展的竞价业务由2 0 0 5 年提出并展开,并于2006年取得全年近两千万的收入,竞价业务成为现阶段阿里巴巴除会员制收费外另一大业务收入。阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有产品并有足够宣传预算的前提下产生的收费模式。雅虎搜索由于其一贯坚持“客户至上、诚信经营”的理念,通过不断创新、研发,继2 0 0 4 年1 1 月底推出雅虎品牌的搜索竞价产品后,又推出了I M A T

C H 智能搜索引擎等,大力提升雅虎搜索竞价的应用效果和客户体验感受,而即将上线的雅虎网页竞价产品“ 定向推广”,则更进一步提升企业客户对于雅虎搜索竞价推广效果的满意度。作为雅虎搜索竞价的全新增值服务,雅虎定向推广集传统网络广告和搜索竞价类产品的优势于一身,并继续采取客户自主竞价形式。这样,不仅实现了投放广度和精准度的完美融合,还保证了业务的公正性。更值得一提的是,针对目前存在的网络广告恶意点击、损害广告主利益的现象,定向推广也在技术上做了严格设计与规范,保证浏览、点击的客观真实性,严格规避作弊点击和收费陷阱。

(四)淘宝免费策略

淘宝对所有的商户实行免费,阿里巴巴认为,中国的C 2 C 市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。经过多年的培育,现在的淘宝稳居中国C2C平台第一,因淘宝普通店铺劣质商品泛滥,其后展开的B2C平台淘宝商城严格控制入住商家的品牌价值和商品质量保障,提升了淘宝的购物体验。现今的淘宝已经从曾经的免费慢慢增加了很多增值服务,直通车,消费者保障,商城入住保证金,商城技术费用,旺铺等等收费项目。

(五)支付、物流环节收费模式

支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务,支付宝作为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款。2003年10月,阿里巴巴支付宝交易服务在淘宝网推出,短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受

用户喜爱,引起业界高度关注。2006年,第三方支付成为主要的网络交易手段和信用中介,起到了在网上商家和银行之间建立起连接,实现第三方监管和技术保障的作用。支付宝最早承诺“ 全额赔付”,解决了用户网上支付“不放心”的头等大事,为快速发展奠定了坚实基础。支付宝较早与工商银行、农业银行等展开多种形式合作,甚至与建设银行合作发行了“ 支付宝龙卡”,强强联合的发展策略具有重大意义。

三、阿里巴巴盈利模式展望

以阿里中文网站、淘宝网较高访问量,高精密度用户群体,其网站具有较高的广告价值,建议其通过各种有效渠道展开广告业务。可以通过全国性和区域性广告公司代理,以分频道独家代理,或多家一级代理等形式进行广告业务。有序的推进淘宝网的收费项目,提高卖家准入门槛,保障职业卖家和消费者利益。阿里巴巴竞价业务采用关键字竞价形式,即用户可以为关键字出价,高价者即可得到一个月的优先排序。实际上,阿里巴巴用户群体的商业需求和消费实力非常强,事实证明,阿里巴巴每关键字的出价远比百度的关键字要贵,即证明了用户对阿里巴巴竞价业务的高度认可。因此,建议阿里巴巴的竞价业务采用“按点击付费”的形式。此种形式,用户为关键字购买每次点击的价格,此关键字被点击多少次,用户要为付出多少次的价钱。此种形式收费一方面会让用户感觉更加有效,另一方面会大幅度增加竞价收入。

四、总结

以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功,可以总结为这样一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台,它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区,其所有的供求信息由买卖双方自动登陆,会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴,磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场,用户从中可获得前所未有的商机。阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论,真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。

参考文献

1.毛江华:《马云的下一个10年狂想》,《计算机世界》,2009年第12期

2.程武:《阿里巴巴瞄准第三方支付市场》,《中华工商时报》,2005年第6期

3.钟朋荣:《商业模式典范之阿里巴巴模式》,《孝感日报》,2005年第6期

4.赵雷:《阿里巴巴烧钱1亿》,《中华工商时报》,2003年第9期

5.杨安怀:《阿里巴巴的B2B商业模式研究及启示》,《消费导刊》,2009年第9期

6.唐亮:《阿里巴巴网站成功模式分析》,《现代商贸工业》,2009年第6期

7.阳志梅:《阿里巴巴盈利模式分析与展望》,《电子商务》,2009年第12期

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