阿里巴巴电商培训

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范文一:阿里巴巴电子商务应用专员培训总结

阿里巴巴电子商务应用专员培训总结 经济管理分院何志林 XX年年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格,使我受益匪浅,总结如下: 阿里巴巴公司是中国最大的网络公司,它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台,XX年年上半年网络交易量就达到了169亿,旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站,每天在线人数达到500万人次,几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训,包括了高校和社会机构,有了师资后,学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书,然后,由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间,阿里巴巴公司将为学生提供实习单位,使得学生在实习中复习知识,巩固技能,检验学习效果。 一、走校企联合的道路是高职教育的必然之路。

1.从国家的方针政策来看,高职教育就是要培养应用型的人才,而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来,理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中,再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以,把学生放到企业中去实习,去锻炼,去学习,将是高职教育的一条基本准则。 2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难,其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人,无可厚非,因为企业毕竟不是培训场,它所需要的人才都是拿来就能用的,“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要,为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育,而实际工作经验就要靠和企业联合培养,建立校企合作基地,把学生的学习放到企业中去,实际担任一段时间岗位,在真正的企业工作中去体会、去提高。 3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天,我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台,与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路,而且比用友更明确、更直接,培养师资,从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证,为网站的会员单位服务。

二、实行教育教学改革是我们的重要课题 我在培训的7天中,时间非常的紧凑,上午4个小时,下午4个小时,中午没有休息时间,吃完午饭就开始上课。课程内容饱满,讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外,在培训中,理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时,我们可以边听讲边操作,印象深刻,效果好。再有,实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时,老师就说每次都有几个老师不过的,所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格,不可能作弊,而且设置了笔试和上机考试,以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。 在回来后,结合我在这次在培训中的体会,我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中,把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。 培训结束了,可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现,,我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能,而应该是一种观念和思想的转变和提高,并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

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阿里巴巴电子商务应用专员培训总结 经济管理分院何志林 XX年年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格,使我受益匪浅,总结如下: 阿里巴巴公司是中国最大的网络公司,它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台,XX年年上半年网络交易量就达到了169亿,旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站,每天在线人数达到500万人次,几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训,包括了高校和社会机构,有了师资后,学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书,然后,由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间,阿里巴巴公司将为学生提供实习单位,使得学生在实习中复习知识,巩固技能,检验学习效果。 一、走校企联合的道路是高职教育的必然之路。

1.从国家的方针政策来看,高职教育就是要培养应用型的人才,而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来,理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中,再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以,把学生放到企业中去实习,去锻炼,去学习,将是高职教育的一条基本准则。 2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难,其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人,无可厚非,因为企业毕竟不是培训场,它所需要的人才都是拿来就能用的,“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要,为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育,而实际工作经验就要靠和企业联合培养,建立校企合作基地,把学生的学习放到企业中去,实际担任一段时间岗位,在真正的企业工作中去体会、去提高。 3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天,我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台,与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路,而且比用友更明确、更直接,培养师资,从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证,为网站的会员单位服务。

二、实行教育教学改革是我们的重要课题 我在培训的7天中,时间非常的紧凑,上午4个小时,下午4个小时,中午没有休息时间,吃完午饭就开始上课。课程内容饱满,讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外,在培训中,理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时,我们可以边听讲边操作,印象深刻,效果好。再有,实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时,老师就说每次都有几个老师不过的,所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格,不可能作弊,而且设置了笔试和上机考试,以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。 在回来后,结合我在这次在培训中的体会,我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中,把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。 培训结束了,可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现,,我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能,而应该是一种观念和思想的转变和提高,并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

范文二:阿里巴巴电子商务应用专员培训总结

阿里巴巴电子商务应用专员培训总结

经济管理分院

何志林

阿里巴巴公司是中国最大的网络公司,它为4000 多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台,xx年年上半年网络交易量就达到了169亿,旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站,每天在线人数达到500万人次,几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训,包括了高校和社会机构,有了师资后,学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书,然后,由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间,阿里巴巴公司将为学生提供实习单位,使得学生在实习中复习知识,巩固技能,检验学习效果。

一、

走校企联合的道路是高职教育的必然之路。

1.从国家的方针政策来看,高职教育就是要培养应用型的人才,而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来,理论实践再理论再实践理论。高校教育中,再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以,把学生放到企业中去实习,去锻炼,去学习,将是高职教育的一条基本准则。

2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难,其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人,无可厚非,因为企业毕竟不是培训场,它所需要的人才都是拿来就能用的,“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要,为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育,而实际工作经验就要靠和企业联合培养,建立校企合作基地,把学生的学习放到企业中去,实际担任一段时间岗位,在真正的企业工作中去体会、去提高。

3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天,我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台,与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路,而且比用友更明确、更直接,培养师资,从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证,为网站的会员单位服务。

二、实行教育教学改革是我们的重要课题

我在培训的7天中,时间非常的紧凑,上午4个小时,下午 4个小时,中午没有休息时间,吃完午饭就开始上课。课程内容饱满,讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外,在培训中,理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时,我们可以边听讲边操作,印象深刻,效果好。再有,实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时,老师就说每次都有几个老师不过的,所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格,不可能作弊,而且设置了笔试和上机考试,以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。

在回来后,结合我在这次在培训中的体会,我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中,把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。

培训结束了,可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现,,我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能,而应该是一种观念和思想的转变和提高,并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

范文三:阿里巴巴电子商务应用专员培训总结

阿里巴巴电子商务应用专员培训总结

经济管理分院  何志林

XX年年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格,使我受益匪浅,总结如下:

阿里巴巴公司是中国最大的网络公司,它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台,XX年年上半年网络交易量就达到了169亿,旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站,每天在线人数达到500万人次,几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训,包括了高校和社会机构,有了师资后,学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书,然后,由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间,阿里巴巴公司将为学生提供实习单位,使得学生在实习中复习知识,巩固技能,检验学习效果。

一、     走校企联合的道路是高职教育的必然之路。

1.从国家的方针政策来看,高职教育就是要培养应用型的人才,而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来,理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中,再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以,把学生放到企业中去实习,去锻炼,去学习,将是高职教育的一条基本准则。

2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难,其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人,无可厚非,因为企业毕竟不是培训场,它所需要的人才都是拿来就能用的,“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要,为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育,而实际工作经验就要靠和企业联合培养,建立校企合作基地,把学生的学习放到企业中去,实际担任一段时间岗位,在真正的企业工作中去体会、去提高。

3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天,我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台,与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路,而且比用友更明确、更直接,培养师资,从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证,为网站的会员单位服务。

二、实行教育教学改革是我们的重要课题

我在培训的7天中,时间非常的紧凑,上午4个小时,下午4个小时,中午没有休息时间,吃完午饭就开始上课。课程内容饱满,讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外,在培训中,理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时,我们可以边听讲边操作,印象深刻,效果好。再有,实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时,老师就说每次都有几个老师不过的,所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格,不可能作弊,而且设置了笔试和上机考试,以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。

在回来后,结合我在这次在培训中的体会,我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中,把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。

培训结束了,可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现,,我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能,而应该是一种观念和思想的转变和提高,并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

XX年-8-30

范文四:阿里巴巴后台培训

关于阿里巴巴的后台操作

1、 产品信息太多,太乱。展现次数过少。

阿里巴巴每个个人账号产品信息最好保证在500条左右。产品不要重复,关键词不要重复,产品类目不要过于详细。大类别下包含小类别。每条产品里最好是三张产品图片。

2、 关键词描述,一个产品用3、4个关键词,同款产品不要使用

相同的关键词(关键词堆砌)。每个产品可以加上产品类别,型号,开头可以加上一些供应、厂家、直供等

3、 不要添加标点符号,用空格代替。最好不要使用特殊标点符

号。如()、:;“”/,等

4、 产品更新。每天重发信息,时间间隔最好事5-10分钟一条

阿里巴巴后台信息抓取的原则是相同产品信息下越靠近搜索时间展现越靠前。比若说:两个相同的产品一个是8:30发布的,另一个是9:00发布的,如果客户是9:10搜索的,后发布的在产品相同,关键词相同的情况下展现在前面。

5、 产品发布的时间段。上午8:30到12点,下午1点到6点。根

据客户搜索情况,一般的上班时间内。

6、 保持旺旺在线。

每天保证旺旺旺在线8小时以上,这个没问题都能做到。

7、 访客接待

阿里巴巴很多都是临时聊天,关键是怎么在最短的时间内了解到客户的需求,得到您想要的信息。

8、 询价单,求购信息。

可以在阿里巴巴首页的搜素栏里点求购

输入想要搜索的关键词,查看求购信息,可以主动联系客户

9、 现在的阿里巴巴主账号与子账号之间可以相互转客户,之前的

聊天记录不能转,所以同事之间转客户的时候,要把聊天记录一块转。

范文五:阿里巴巴渠道培训

我们将顶起阿里渠道一片天

作为党代表我们的责任是传承一种精神,不抛弃,不放弃!要把流淌在自己血液里的阿里巴巴的六脉神剑作为一种精神传承给各地的渠道商,让他们知晓其中的内容和代表的涵义,带领大家去学习这种文化,秉承这种文化,并且帮助渠道商销售及相关管理人员的业务能力提升。要实现这些目标,我们必须通过党代表最核心的工作内容加以实现,即我们在这第一版中专门也是唯一要阐述的党代表“三陪”—— “培训”,“陪练”和“陪访”。

所以,其一为了更好的总结各地党代表的工作精华,让所有的党代表知晓,提供更加有效率的方法作为参考和操作,取之精华,为我所用;其二为了更加规范党代表的工作重点和中心思想,使大家能够朝着正确的方向前进,利用正确的方法来做正确的事,我们编写了这本手册。

当然,实践是唯一检验真理的方法,所以,作为工作手册肯定是在实践中不断总结,不断提升的,目前只是初版,以后会在各地党代表的反馈中不断的改进,修订更加完善的手册。

\

第一章 培 训

——培训就是“我说你听”、“我干你看”

1.培训前的准备工作

培训前的准备工作要做到“三明确”,明确培训对象,明确培训类别,明确培训目的。 1-1.培训对象

包括渠道商经理,渠道商主管,渠道商销售。需要说明的是,因为课堂培训的时间有限,为了更好更快的掌握培训的内容,在培训前一定要安排渠道销售试岗。试岗的内容和总结参照表1-表2

1-2.培训类别

主要有两种即入职培训和回炉培训。

1-2-1.入职培训需要让销售掌握:公司产品、制度流程、销售套路和crm操作等内容,经过之前长期的实践证明三天的培训时间是必需的,如果因为其它原因去压缩这个时间势必让效果大打折扣,同时我们建议在三天的时间上再留出一天的时间来专门进行强化演练和启动会,实行“3+1”。(详细内容参见表3) 1-2-2.回炉培训:因跟进周期不同,回炉培训分为:一次回炉和二次回炉 ,分别包括产品知识,制度流程的FAQ答疑,(建议参考渠道商销售手册);异议处理,促销的流程。具体课程参见表4

1-3.培训的目的

1-3-1.对阿里巴巴概况有基本了解;

1-3-2.能够熟练地掌握诚信通产品知识、相关制度和操作; 1-3-3.精通诚信通产品的基本销售套路。

2.培训中的授课

培训中的授课,我们可以按照“三部曲”来操作,即讲课,答疑和考核。 2-1.培训讲课时多提开放性的问题,让培训人员参与并思考,集中注意力。 2-2.每堂课都要留出答疑时间,尽量在课堂内消化课程,解决疑义.

2-3.授课最后一天要安排时间进行考试,并对结果做统计,以便回炉时对于共性问题做深入解答。

考试成绩反馈参考表5

3.培训后的跟进工作

培训后党代表需要及时的做跟进,建议制定新人培训跟进表,同时对于目前发给各位的渠道商的渠道销售手册进行跟进,了解如何使用及注意事项。 3-1. 具体新人培训后跟进可以参考以下流程

第二章

陪 练

——陪练就是“你干我看”、“我说你听”

如果说培训是给一本秘笈的话,那么陪练就是手把手的教导。要把纸上谈兵的东西运用到实际中,此时,党代表就是一个教练,把自己掌握的东西传授给渠道商相关人员。

1.陪练前的准备

陪练前的准备工作要做到“三计划” 。即计划好陪练时间,计划好陪练对象,计划好陪练内容。

1-1.制定陪练时间:建议安排在每天晚上外加周末半天机动。 1-2.选择陪练的对象:包括渠道商主管,培训经理,渠道商销售。

1-3.确定陪练的内容:陪练不是党代表随意的和销售演练,而是需要有计划或者事先做需求的调查,针对共性的问题进行演练。

2.陪练中的指导

2-1.陪练进行时也需要讲究方法,可以采用“纠正法” 2-1-1.先把需要提升的问题带出来,让两个销售进行现场演练; 2-1-2.待整个流程完毕,让参与的其他销售进行点评;

2-1-3.最后党代表纠正销售错误,用正确的思路和说辞现场演练,告诉销售正确的解决方法。

2-2.具体演练内容 2-2-1.CRM操作演练 2-2-2.诚信通两分钟介绍 2-2-3.saleskites介绍 2-2-4.一坐二演示三订单 具体形式参考表6

3.陪练后的考核及总结.

陪练后要对于销售做一个考核,根据考核的结果进行总结,同时提炼出共性的问题,以便下一次演练时作为重点跟进。陌拜演练考核参考表7 3-1.课外演练(补充)

演练无处不在,处了工作期间的演练,党代表还可以建议销售和自己的家人进行演练,特别是很多家人对于我们的产品完全不了解,通过演练让家人也能明白其中的价值,那么客户也能听的懂,演练的目的就达到了。

第三章 陪 防

——陪访就是“我干你看”、“我说你听”、“你干我看”、“你说我听”整个辅导过程的完整

体现

陪防是党代表工作的一个重中之重,主管和销售都要培训,陪访主管是为了提高他的辅导和Doublecall的能力,陪访销售是提高他的销售技能。

1.陪防前的准备工作

1-1.合理制定陪访计划

根据每月预测计划进度,合理制定陪访计划,保证陪访目的(冲单还是提升技能)和对象(新sales还是老sales)明确,如实际陪访对象与计划不符,必须说明原因; 陪防计划遵循“五四三二”原则:

——5个客户:党代表每周陪访至少陪销售拜访5个以上的客户 ——4个销售:党代表每周陪访至少4名销售人员

——3个主管组:党代表每周陪访的销售至少来自于3个主管组 ——2个TP:党代表每周陪访至少产生2单的结果 (以上4个条件必须全部满足)

1-2.采用突击检查方式

事先不告诉Sales第二天自己的陪访行程,但必须在过预测的时候和陪访对象确认第二天的行程安排、拜访重点客户和区域以及辅导重点,并在日报中进行体现;

1-3.判断sales的优劣势

清楚的知道明天陪访的目的,注意第二天提升点一定不要超过三个点。陪防计划参照表8

2.陪访中辅导工作

2-1.坚持正确的辅导方针。

“我干你看,我说你听,你干我看,你说我听”的十六字方针。

2-2.陪访遵循原则

辅导为主,call单为辅,主要目的是和渠道商销售一起探讨签单方法的,从而提升渠道商销售的技能;

2-3.拜访后即时沟通

做点评,并让渠道商销售去总结。在条件允许的情况下,在回来的路上可以做一次情景再现,看渠道商销售记住了多少客户提出的问题,有哪些异议自己可以解决的,哪些是需要在商讨的。

2-4.反复关注

一个提升点在一天中重复的去关注和辅导。

3.陪访后的跟踪

3-1.做总结

陪访完一天后,晚上要给渠道商销售做一篇总结。

3-2.反复检查

一定要不断重复的检查上次陪访辅导的几个提升点是否已经用在实战当中。 3-3.再总结

根据一个月或者一段时间再次进行总结;

3-4.陪访信

陪防信内容包括:陪防销售的心态,销售技能,及需要提升点

4.陪访中的激励

4-1.强调利益点

每次辅导前要告诉渠道商销售为什么要提升这一点,提升的意义对他有什么样的帮助。

4-2.及时肯定

每次见完客户辅导前都要肯定渠道商销售的优点,赞美他们的优势。

4-3. 鼓励结尾

每次说完提升点后,最后辅导结束的半分钟一定是激情的告诉他,其实他可以做的更好,传递给他强大的信心和活力。

4-4.善用赞美

在下次陪访中,如果他能够把提升点做好了立即进行表扬,也可以找机会在众人面前进行表扬。

4-5.将心比心

随时能够心贴心的讲一些自己当时怎样做的,沟通他们感兴趣的东西,以传递信心!

5.陪防的原则

5-1.初期陪防以思路和方法为主

初期的陪防主要是让渠道商销售了解大的方向,知道整套流程,跟进思路和使用正确的方法。

5-2.后期陪防以了解细节为主

等渠道商对于拜访客户的整套流程非常熟练,思路非常清晰的时候,需要从细节入手,找一些细节性的问题,帮助提升。(例如过门卫,解决异议等等)

附 录

1.培训

附表1:试岗流程表

(试岗第二天的内容可以根据实际情况进行时间上的增加)

附表2:培训前试岗总结报告

附表3: 入职培训课表

附表4:回炉培训课表

附表5:考试成绩反馈表

备注:笔试80分为及格,CRM为通过和不通过,销售演练10分制。

2.陪练

附表6:培训演练流程表

表7:陌拜演练考核表

考官签字:

评分标准:

演示标准时间不大于10分钟;

1,没有在标准时间之内完成的,每超出2分钟,扣1分; 2,不会演示或者操作时间为标准时间的两倍以上得0分;

3,操作时间超过标准时间但不到两倍标准时间;得分按照比例计算;

4,如果被考核人在考核项目上有得分,在表格“得分”的地方打分,然后将得分进行汇总,写在表单最上方右上角就可以了。

3.陪访

表8:陪防计划表

范文六:阿里巴巴培训报告

培训总结报告

一、培训基本情况

主题:My Alibaba基础操作培训

时间:2015年4月8日下午13:30

地点:阿里巴巴上海分公司

主讲人:孙维娜

参加培训人员:刘依文,华悦忆

培训目的:使我们初步了解阿里巴巴国际站后台操作技巧,包括如何发布高质量产品,何如使客户关注、相信我司,数据管家的使用等等。

二、培训主要内容

1. 发布高质量是第一要务

高质量产品能够带来更多的曝光,增加网页游览的流量,使排名靠

前;更多的曝光带来更多的点击,自然而然带来更多的询盘。询盘

的多了,贸易的机会也就多了。

2. 高质量产品的定义:

1) 产品信息质量

2) 企业信息质量

3. 设置一个高质量产品的七要素:

1) 产品类目:

正确选择类目,注意类目错放和重复铺货。搜索诊断工具会“检举”判断错放的类目

2) 关键词(名称):

不要让产品名称形只影单,好标题=适当简洁的个性+准确完整产品名。关键词需明确具体,适当添加修饰语;慎用特殊符号;切勿堆砌品名;符合买家拼写习惯。国际站联想功能,商品词典功能,热门搜索词,行业视角等方式能帮助我们寻找正确关键词。

3) 产品图片:

需图片清晰,产品主体突出,背景干净;图片需与产品描述相符;可添加证书标志;制作统一模板可以体现公司的专业性。

4) 产品属性:

固定属性:需完整、准确填写

自定义属性:不要与固定属性重复,如产品特征、产品用途、出口市场、相关认证等

5) 详细描述:

需要描述产品的材料、尺寸、产品特征、质量标准、使用方法、适用范围、出口市

场、相关认证、交货期、产品保养、使用寿命等等。产品细节描述,需要详实、具

体。尽可能突出该产品的细节特征和参数,同时让买家了解产品的质量标准与供货能力。

6) 交易条件、供货信息:

这是买家对卖家能力评价的重要参考,需填全系统给出的内容。

7) 橱窗产品:

橱窗产品在企业网站首页展示,可以随时更换调整,其曝光量是普通产品的8倍。利用好橱窗,即可增加贸易机会,所以橱窗尽量添加满,不要浪费;多设置不同的关键词产品名称;放到橱窗的产品一定要高质量填写;如橱窗产品中有待完善信息,尽快调整。

4. 提高客户关注度的技巧

1) 展示公司实力:

通过公司网站栏目设置,充实网站内容,包括公司实力、服务能力、交货期、成交 记录、认证、团队、企业文化„„

2) 贸易数据——含金量最高的信息:

通过一达通走货,贸易数据会体现在网站上,另外,阿里巴巴的筛选功能可以筛选出从一达通走过货的产品。而数据是市场竞争的利器。建议我司通过一达通走货,提高公司信用度。

3) Trade Manager亮灯:

买家行为--亮灯标志更容易吸引网络买家的眼球,建议24小时在线

点击数量--TM带来的询盘量占总询盘量的11%,增加机会

三、总结

1. 提升曝、点、反。 曝光

图片美化,TM

2. 关键词工具:热门搜索词、行业视角、同行网站、google。

3. 添加采购直达RFQ,经常关注采购直达询盘,成交概率大!

4. 账户安全:绑定安全手机,警惕钓鱼邮件!

四、培训心得

通过孙维娜讲师的讲解,我们对使用阿里巴巴平台的操作技巧有了很好的认识。当然,阿里巴巴也向我们展示了他们的企业文化。如,Learn from your competitors. Don't copy them, learn from them.企业文化是一种企业的灵魂,好的企业必定也在推销他们的企业文化,从而在成功卖出自己的产品的同时甚至也吸引人才,吸引客户,也会引发同行的仿效效应,成为行业的领头人。人生是一场长远的竞赛,外贸更是一个长久的事业,需要时间,也需要耐性。我相信有公司的支持,领导的支持,明天一定会更好。培训总结报告

一、培训基本情况

主题:My Alibaba基础操作培训

时间:2015年4月8日下午13:30

地点:阿里巴巴上海分公司

主讲人:孙维娜

参加培训人员:刘依文,华悦忆

培训目的:使我们初步了解阿里巴巴国际站后台操作技巧,包括如何发布高质量产品,何如使客户关注、相信我司,数据管家的使用等等。

二、培训主要内容

1. 发布高质量是第一要务

高质量产品能够带来更多的曝光,增加网页游览的流量,使排名靠

前;更多的曝光带来更多的点击,自然而然带来更多的询盘。询盘

的多了,贸易的机会也就多了。

2. 高质量产品的定义:

1) 产品信息质量

2) 企业信息质量

3. 设置一个高质量产品的七要素:

1) 产品类目:

正确选择类目,注意类目错放和重复铺货。搜索诊断工具会“检举”判断错放的类目

2) 关键词(名称):

不要让产品名称形只影单,好标题=适当简洁的个性+准确完整产品名。关键词需明确具体,适当添加修饰语;慎用特殊符号;切勿堆砌品名;符合买家拼写习惯。国际站联想功能,商品词典功能,热门搜索词,行业视角等方式能帮助我们寻找正确关键词。

3) 产品图片:

需图片清晰,产品主体突出,背景干净;图片需与产品描述相符;可添加证书标志;制作统一模板可以体现公司的专业性。

4) 产品属性:

固定属性:需完整、准确填写

自定义属性:不要与固定属性重复,如产品特征、产品用途、出口市场、相关认证等

5) 详细描述:

需要描述产品的材料、尺寸、产品特征、质量标准、使用方法、适用范围、出口市

场、相关认证、交货期、产品保养、使用寿命等等。产品细节描述,需要详实、具

体。尽可能突出该产品的细节特征和参数,同时让买家了解产品的质量标准与供货能力。

6) 交易条件、供货信息:

这是买家对卖家能力评价的重要参考,需填全系统给出的内容。

7) 橱窗产品:

橱窗产品在企业网站首页展示,可以随时更换调整,其曝光量是普通产品的8倍。利用好橱窗,即可增加贸易机会,所以橱窗尽量添加满,不要浪费;多设置不同的关键词产品名称;放到橱窗的产品一定要高质量填写;如橱窗产品中有待完善信息,尽快调整。

4. 提高客户关注度的技巧

1) 展示公司实力:

通过公司网站栏目设置,充实网站内容,包括公司实力、服务能力、交货期、成交 记录、认证、团队、企业文化„„

2) 贸易数据——含金量最高的信息:

通过一达通走货,贸易数据会体现在网站上,另外,阿里巴巴的筛选功能可以筛选出从一达通走过货的产品。而数据是市场竞争的利器。建议我司通过一达通走货,提高公司信用度。

3) Trade Manager亮灯:

买家行为--亮灯标志更容易吸引网络买家的眼球,建议24小时在线

点击数量--TM带来的询盘量占总询盘量的11%,增加机会

三、总结

1. 提升曝、点、反。 曝光

图片美化,TM

2. 关键词工具:热门搜索词、行业视角、同行网站、google。

3. 添加采购直达RFQ,经常关注采购直达询盘,成交概率大!

4. 账户安全:绑定安全手机,警惕钓鱼邮件!

四、培训心得

通过孙维娜讲师的讲解,我们对使用阿里巴巴平台的操作技巧有了很好的认识。当然,阿里巴巴也向我们展示了他们的企业文化。如,Learn from your competitors. Don't copy them, learn from them.企业文化是一种企业的灵魂,好的企业必定也在推销他们的企业文化,从而在成功卖出自己的产品的同时甚至也吸引人才,吸引客户,也会引发同行的仿效效应,成为行业的领头人。人生是一场长远的竞赛,外贸更是一个长久的事业,需要时间,也需要耐性。我相信有公司的支持,领导的支持,明天一定会更好。

范文七:05-阿里巴巴培训

阿里巴巴年度培训计划

一、培训目的

一)企业战略和组织目标层面

二)员工层面

1、新员工:

1)使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,建立对公司的事业和文化的认同感,以及全面了解公司管理制度和员工行为规范;

2)让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,加强同事之间尤其是与本职工作相关部门人员的关系;

3)使新员工明白自己工作的职责、工作任务和工作目标,掌握本职工作的工作要领、工作程序和基本工作方法,以及培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;

4)坚定自己的职业选择,确定自身职业发展方向,理解并接受公司的共同语言和行为规范成为高效、有凝聚力团队的成员。

2、在职员工:

1)提高在职员工的职业素质,促进员工的自我成长,实现公司人力资源的有效增值;

2)提高员工工作动力,改善员工工作绩效;

3)克服公司人才流失严重的现状;

4)建立更加和谐的组织氛围。

二、培训需求分析

(一)实施背景:

(二)实施目的

(三)内容:

1、培训需求层次分析

1)战略层次分析:

公司已经明确了未来的发展方向,即以房地产行业为只要副业,构造公司在

价值链条的竞争力,因此在公司的人力资源的战略上要贯彻这种战略的思路。而房地产行业知识更新速度极快,新概念、新创意层出不穷,所以阿里巴巴应该对培训进行必要的投入。

2)组织层次分析:

随着阿里巴巴房地产公司经营规模的逐步扩大,经营的项目也将增多,需要更多的优秀人才为公司服务。因此必须制定一个良好的培训规划,把公司建设成学习型组织,为今后的发展作组织准备。

3)员工个人层次分析:

阿里巴巴现有人员的知识结构和能力还不能适应公司战略的要求,因为阿里巴巴初入房地产市场,缺乏具有丰富经验积累的员工,而通过内部培训,则有利于公司中培养出一批能适应组织战略和目标的优秀从业人员。

2、培训需求的阶段分析

1)目前培训需求分析:

当前阿里巴巴还是房地产行业的心进入者,公司员工普遍缺乏从事房地产行业的经验。

2)未来培训需求分析:

公司要成为本地区房地产行业前5名的企业,必须努力提高自身的经营规模和实力。而保持一个相对较快的发展速度,则需要充分整合公司现有的内部资源和外部资源,其中对人力资源的整合即为重要。而当前公司从业人员的职业素质并不能满足公司发展的需要,因此对公司现有员工进行适当的培训十分必要。

3、培训对象需求分析

1)新员工入职培训:

新员工如果不了解企业文化和制度就不能很好的融入企业,或是由于对企业工作岗位不熟悉而不能胜任工作。所以,有必要对新员工进行关于企业概况、员工规范和工作职责的培训。

2)在职员工培训:

由于企业转型和业务扩大,当前公司员工工作动力不足,流失率偏高,绩效水平不能满足公司发展的需要,因此急需通过培训来改善员工绩效。

(四)培训需求分析实施的方法

1、工作任务分析法

2、面谈法

3、问卷调查法

4、重点团队分析法

三、培训目标

四、培训对象

五、培训内容

(一)培训项目:

根据公司组织战略和培训需求分析,本年度的培训项目一共有三个,分别是岗前培训、管理培训和岗位培训。

1、岗前培训:

岗前培训是通过向新员工提供有关公司和工作的基本背景情况,将新员工介绍到企业组织、部门中去,使他们成为企业合格的一员,从而促进他们做好本职工作的培训。

1)岗前培训的具体内容:

公司概况。公司的创业、成长、发展过程,公司的经营战略和目标,公司的优势和面临的挑战;公司的企业文化和价值观、行为规范和标准;产品和服务,主要客户情况;公司的活动范围;组织结构;主要经理人员等。

主要政策及其程序。包括假期、请假、加班、报销的政策及其程序,购买内部产品的特权和享受内部服务等政策及其程序,工资、福利和奖励政策及其程序,员工培训和职业发展政策及其程序,绩效管理的政策及其程序等。

公司设施和部门参观。设施参观、规定的用餐地点、急救站、员工出入口、停车场、禁区等,部分工作休息室、个人物品储藏柜、火灾报警箱、主管办公室等。 部门职能和岗位职责。部门目标及最新优先事项或项目,与其他职能部门的关系,部门结构及部门内各项工作之间的关系,工作职责说明,工作绩效考核标准和方法,常见的问题及解决办法,工作时间和合作伙伴或服务对象,请求援助的条件和方法,加班要求,规定的记录和报告,设备的领取与维护等。

员工职业发展规划。与新员工共同描绘其在公司中的职业发展计划,让新员工明

确自己在公司中努力工作的目标和方向。

2)岗前培训的对象:新员工

3)岗前培训的方法:

4)岗前培训参与的培训项目:

2、管理培训:

3、岗位培训:

(二)培训内容与方法

根据本年度的培训需求分析,并结合培训项目的设定,将培训内容分为三个方面专业知识、组织知识、人际能力,再选择适当的培训方法。

1、组织知识:

2、专业知识:

3、人际能力:

六、培训时间

七、培训地点

八、培训形式与方式

(一)实施过程设计

一)职前培训

第一天 上午

1、公司召开欢迎新员工入职会,公司总经理致欢迎词。欢迎会结束后,人力资源部组织新员工参观公司设施。

2、人力资源部向新员工发放《员工守则》和《新员工培训安排表》等资料。

2、新员工到部门报到,部门经理组织老员工欢迎新员工的到来,大家相互认识熟悉。

第一天 下午

1、新员工自我介绍,培训师宣布培训时间、地点和培训纪律,并对培训内容做一个简单的介绍。

2、向新员工介绍公司概况。包括公司发展历史、公司现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、奖惩情况介绍、团队精神介绍、新员工关心的各类问题解答等;

3、向新员工讲解公司组织结构。包括介绍公司领导、各部门负责人;介绍新员工认识本部门员工;部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定。

第二天 上午

1、学习《员工守则》。公司规章制度(考勤制度、招聘工作制度、出差管理制度)、行为规范(包括员工个人形象与公司形象、着装原则、化妆与饰物的原则、会面礼节、电话礼仪)等;

2、其他知识和制度的介绍。主要包括安全知识(消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等)、财务制度(费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用)、沟通渠道(员工投诉及合理化建议渠道介绍)等。

(二)培训资源的筹备

1、培训师:

2、培训时间:

3、培训地点:

4、培训设施:

5、培训相关物品和资料:

1)为新员工准备好办公场所和办公用品;

2)印制《致新员工欢迎信》、《员工守则》、《新员工培训安排表》,以及培训时需要的其他资料。

九、培训教师

十、培训组织人

十一、考评方式

十二、计划变更或者调整方式

十三、经费预算

范文八:阿里巴巴如何对员工做培训

大企业的培训制度对小企业同样有借鉴意义

阿里巴巴如何对员工做培训

口文/赵丽

,/备知道吗?阿里巴巴员工的平均年

I/J’龄只有27岁!就是这样群还不算成熟的年轻人创造了阿里巴巴‘个叉一个奇迹l是什么能让他们先人一等?是什么能让他们保持持久的激情?是什么能让他们具有坚韧顽强的意志?是阿里巴巴公司细致人微的培训。

的培洲。新员工在人职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训,课程项目有公司发展,价值观、产品和组织架构介绍等。针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征,还开展百年责任的活动,包括在西湖边做环保义工、去敬老院慰问老人等,帮助员工感悟做人做事的道理,加强对公刮文化

率,增强员工的成就感。

管理人员培训分i个计划:阿里巴巴管理技能计划(Alib

mallagement

ab

sk儿1program)、

阿里巴巴管理发展计划(A】{baba

rnanage珈eIn

development

program)

和阿里巴巴领导力发展计划(Aljbaba

leadershipdevelopInent

progmm),

全员皆需培训

阿里巴巴的培训对象包含了公司所有员工。上至高级管理层,下至新员工,乃至保安都要参加公司的培训。培训内容总体分为三大块:新员工的人职培训、在职员工的岗位技能培训和管理人员的管理技能培训。

新员工培训分为销售和非销售员工

的r解,增加社会责任感。

岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。专业技术技能包括计算机技术、市场营销、PD/网络、客户服务、人力资源等;通用技能包括基本技能、沟通技能,项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。通过这些培训让员工能掌握工作技巧,提高工作效

公司内部简称为3A课程。每个汁划由3~4门核心课程组成,针对不同层级的管理人员进行系统培训和学习。每个项目都结合工作实际,并兼有课前的沟通调研,课后行动计划的执行,由业务主管、人力资源部和培训部共同打造管理人员的综合能力。

培训形式多样

2∞7年上半年阿里巴巴各子公司的培训情况

公司根据培训内容采用多样化的培训方式。常用的有课堂、夜校和夜谈。课堂是知识体系卡目对完整、培训时间集中的课程,一般要求授课时间在7小时以上。比如成功的PowcrPoint设计、中国供应商客户管理系统等,让员工能够系统地学到知识。夜校是针对管理人员的课程,讲师般都是公司的商层管理人员。课程如谈判技巧、进阶领导艺术等,让员工在短时间内掌握工作技巧。夜谈是知识体系分散、以员工的兴趣爱好或者生活常识为主开设的课程。比如信用卡使用技巧,买房还是租房等,让员工能够明白一些生活小窍¨,愉快地生活,快乐地工作。

除了常用形式外,各个子公司根据

86

ww儿ebwond.com.cn

万方数据

2007

实际情况开发适用的培训形式。淘宝推

行师徒制,由经验丰富的员工在T作中

丁,但一定是业绩较好而且有讲授技能的员工。公司针对讲师的不同层次开设讲师兴趣班、提高班和专业班,一步步培养出优秀的讲师。讲师兴趣班面向所有员工,由公司内部资深讲师讲授基础课程。在兴趣班毕业的员工中,按照培训数量和质量,选拔优秀的人员参加讲师提高班,从提高班中选拔出优秀员工参加专业班。在兴趣班和提高班中,都由内部资深讲师讲授演讲技巧,专业班聘请外部专业咨询公司讲授课程设训、演讲技巧等课程。根据员工培_ljll效果,颁发相应资格证书,以鼓励更多的员工加入内部讲师团队。这样,通过人带人,人学人的方式,公司培训师固队的规模不断扩大,质量不断提高。

严格管理

为了提高培训效果,阿旱巴巴制

一对一地指导徒弟.从而构建良好的工作学习氟围。师徒制的推行,

方面使

定了严格的培训程序管理。首先,在

培训项目的开发上,由业务部门负责

新人业务知识和工作技能得到有效指导,工作绩效快速提高;另一方面师傅在指导过程中,自身能力也不断加强。支付宝采用管理论坛,针对内部管理者在管理工作中存在的问题,采用大家分享讨论的形式,提高管理者能力。雅虎在价值观的培训中,让员工自导自演,以情景剧的方式诠释自己对价值观的理解。这些不同的形式增加了培训的乐趣,让员工在娱乐中得到了学习。

人提议培训内容,业务人力资源主管收集提议,学习发展团队开设培训课程,制定培训计划(包括培训对象、培训时间、培训地点、培训师、培训方式、培训人纲、培训前的准备工作等);然后,员工根据内网上公布的

课程项目,根据自己的需要和时『自J安

排,选择课程报名,再到指定时间、地点,签到入座,参加培训。对于迟到10分钟或无故缺席半小时以上者,培训管理人员将其通报给HR及直接主管;课程进行中间,员工不得随意出人教室或接听电话;培训完毕,员工应完成老师布置的作业,培训卡管将跟进检查,了解培训效果。对于违规者或没有完成任务者,公司将给予一

定的批评与惩罚,并限制其以后学习

能者为师

阿里巴巴的培训师来源广泛,既有公司外部的专业培训师,也有公司内部经验丰富的管理人员,还有工作在‘线

的员工。

阿里巴巴非常注重内部讲师的培

次数频繁

在阿里巴巴,几乎每周部有培训。这么多场次的培训针对不同对象,开设不同内容,覆盖率达到70%,使每个员

工都有机会学习、发展。

育,内部讲师不一定是业绩最好的员

培训的机会。圈

20079

方数据

ww砒ebwOr吲.o)mcn

B7

范文九:沙井步涌阿里巴巴培训,一个(93年)电商狂人的自白书

沙井步涌阿里巴巴培训,一个(93年)电商狂人的自白书

我,Jason,从电商小白到电商达人。那是2013年3月份的时候;处于很懒惰,没有太多激情的我过的安逸的很。

没有一丝危机感;看着别人拿着Iphone我也无激动之心,看着别人买车了,我也只是微笑而过。

说起这个话题,心里五味杂陈,因为我知道电商这条路,就是先吃点苦的,再吃点酸的,然而再呛你口,让你辣得不行。坚持到最后你就感受到甜的滋味了,但往往很多人都被苦死了,被酸退了,被呛跑了,最后看着别人甜了。

先说说苦,我刚接触电商的时候,每一个问题都百思不得其解,经常跑去问一些“高手”,在别人眼中,我是一个小白,经常会碰到他们不愿意教的结果,他们关心的是,你能创造多少意义出来,再决定教不教你。所以这个时候,不要灰心,放下你的尊严,再次请教不断请教。这是出头必须要做的第一步。弯下自己的腰,不是让自己丢脸,而是对成功的一种尊重。

举个我经历过的例子:当时我去请教一个问题:怎么优化首页?这个问题,是很广,很大范围的问题,这时候,这个“高手”并没有理会我这个问题,反倒是问了我一个问题,他说:你学这个干嘛?你玩的懂吗?

当众得到这样的一个问题和击打,其实我内心特别不爽,我心里都默念 fuck 。但不得不去做一个动作,虚心请教,于是我一个一个问下去,直到得到了一个愿意回答我,纠正我的人。

这个例子,我想让起步的电商学习者知道:每一个问题的答案都来之不易如果别人教了你,你却不用心记,并且不执行。你不但没有进步的可能性,也会失去这个愿意教你的人。

来点酸的吧,当你到了你能够切入一些高手圈子里,去谈话、去交流的时候,你会哑口无言,你会出现紧张甚至

短路的现象,或者你完全切不进去的话题。这时候,你开始吃亏了。也开始受够了,很多人会在这个阶段,遇到

了各种酸味之后,就有了放弃的想法。这时候,用平静的心去对待一切,不要忘记当初你为了学习一个问题,到处问人的勤奋,千万不能因为一时的高昂而忘记了还要继续努力和虔心的执行

如果你第一份工作就进入大公司,庆贺之余也要提醒自己,公司看到的只是你光彩夺目的学生模样,在职场上你还是一个零,有可能变成正数,也有可能变成负数。很多人错把所在机构的强大,当作自己能力的强大。这也是为什么有些离开央视的主持人,很快就被人淡忘。白岩松曾说,让一只狗天天上央视,就能变成名狗。但要知道,没了央视的舞台,不用多久它就会变回土狗。

在一个平台和圈子发挥出你的光芒,仅仅是你所在的平台赋予的。走出去后,光芒减弱,说明你的努力还没得到充分的证明。有一位老板是这么和我说的:当所有人都说你厉害,说你棒,你就是被敬业的。当所有人都说你垃圾,你翻身的余地都没有了。一次,我去参加了一场分享会,讲到了一位女孩子要负责10来个网站的时候,所有人都惊讶,包括我也在内。事后,我决定去尝试了一下。当然,我想突破的是,在我的能力范围内,我到底能激发多少我未知的潜能。于是,我在同一个时间,操手了网站推广、付费、免费、设计、编辑、客服、销售、公司行政等事情。在全部完成结束后,我回想了整个过程,虽然有点吃力,但发现,我已经突破了自己原本以为的工作能力。

酸味来临之时,就是你能够上升的机会。这个时候,你的心态很重要。 当我第一次被邀请走进一家公司做分享培训人的时候,我心情是激动的。但这时候我也告诉自己,我还没有那么高尚,不能让自己漂浮。如果这个阶段如果飞的高,就会摔的快且很惨。当你从一位电商小白到了电商达人时,你要做的是虔心学习下去。当你从达人到了狂人的时候,你做的事情意义就不一样了。

我非常坚信,狂人的力量是很大的。这里,我想起我的老板对我说的一句话,我一直都受用。用做的,不是用说的:“把你所在的公司当成你的公司,你就是下一个老板”。我常常做这样的一件事情,比如,老板让我负责年会的策划,而我就会站在员工的角度上思考,礼品要买多贵的?实用性的还是好看的?去哪里办年会?高档一点比较好,等等。

而我并没有这样去做,我是站在老板的角度上想的:全年的销售业绩是多少?利润有多少?这次年会要拿多少预算?怎么分配预算?哪里可以节省一些出来?什么地方可以放大化的奢侈?什么地方可以稍作修饰?怎么样让员工们开心过个年会?给的礼物他们在生活中用的上吗?怎么激起员工信任公司,继续跟着公司前进,努力,让他们将心注入?等等一系列的问题都出现在我脑海里。

我不知道你有没有想过这些问题,当你有一天,你每一件事情,都在这个角度,在老板的角度去思考,去执行,你就会得到意想不到的收获!

你爱上,先走心。一件事情能不能做好?先植入到自己内心,宏观整个事态,罗列问题和收集数据,紧接分解问题,最后解决问题。人的成功决不是单纯地靠运气, 思维的成熟永远决定了成功的快慢与长久。

范文十:阿里巴巴能否成为中国电子商务培训领域的“黄埔军校”?

全球领先的电子商务服务提供商阿里巴巴globrand.com,强势进入电子商务培训市场,意欲打造电子商务培训领域的“黄埔军校”。2009年10月底,阿里巴巴正式宣布成立电子商务教育机构――阿里巴巴(中国)教育科技有限公司,其与阿里巴巴ICBU、CCBU、ITBU三大业务部门并驾齐驱。

中国电子商务行业是朝阳产业,人才需求量巨大,而一批极具特色的电子商务网站,如阿里巴巴、当当网、卓越网、淘宝网、易趣网等都已在国内电子商务领域崭露头角。根据中创国发研究数据显示:近五年,在亚洲电子商务销售额统计中,中国位居榜首,年均增速高达60%。同时,国际贸易、商务活动也越来越依赖网络技术开展。目前中国有12万左右国际贸易从业人员,80%能够简单操作电子商务工具,但基本没接受过科学系统化的培训。在中国2000多万家中小企业中,已有约1/10在企业经营中尝试或运用电子商务工具,仅此一项就将至少产生200多万个岗位需求。未来5年,中国对电子商务人才的需求量将达到300万个以上。但要将庞大的电子商务人才需求转变成企业实际需要的人才,成为国内电子商务培训行业急需深度研究的课题。中创国发教育咨询项目经理连伟认为如果要从根本上解决问题,就需要加强教学体系与实际需求的有效结合,同时还要充分借鉴国外培养电子商务人才的成功经验。

2004年阿里巴巴就在摸索电子商务培训领域的可行之径,在过去的几年时间里,其在客户培训、高校认证、网商培养等领域积累了一定的实战经验,阿里巴巴(中国)教育科技有限公司的成立,成为阿里巴巴向电子商务培训市场深度渗透的标志,至此也最终完成了“全球领先的电子商务服务提供商”向“全球领先的电子商务培训机构”的成功延展。不过,阿里巴巴虽然积累了一些电子商务培训的经验和教训,但其-全球品牌网-对电子商务产品的应用者的有效培训和教育引导服务并未深入触及。中创国发教育咨询项目经理连伟认为:首先,阿里巴巴如何打造出拥有自身特色的电子商务培训品牌,如何让潜在消费者认知和认可培训价值,将成为阿里巴巴拓展电子商务培训市场的成败关键;其次,如何打造出一支专业、高效的运营团队,如何将阿里巴巴电子商务培训模式更完美的推向市场,将成为制约阿里巴巴电子商务培训业务未来发展的瓶颈;最后,阿里巴巴还将面临电子商务教学体系研发的实用性问题。目前,阿里巴巴的电子商务培训的课程体系、研发团队、授课方式等都属于起步探索阶段,如何尽快研发出一套成熟,且市场认可的课程体系以及就业服务体系成为阿里巴巴的当

务之急。中创国发教育咨询项目经理连伟认为阿里巴巴电子商务教学体系中核心课程体系的建立应包含三个方面:商务模式解析(B2B、B2C、C2C等)、营销实战经验及解决方案规划。上述课程结构不仅能够体现新兴网络企业的运作方式,还可兼顾网络对传统企业的融合,使得课程实操性方面得到充分体现。

从目前现状来看,中国电子商务培训还属于市场培育期,消费者还处于谨慎观望阶段,国内也没有较为知名的培训机构,阿里巴巴此时介入国内电子商务培训领域,终极目的为抢占市场空间及行业地位,为未来的效益增长点夯实基础。综上所述,中创国发教育咨询项目经理连伟认为阿里巴巴凭借在电子商务领域拥有的品牌影响力将可以持续扩大电子商务培训的市场需求。同时,延展出的电子商务培训业务也可依托于阿里巴巴集团的强大实力快速弥补不足。预计三到五年时间里,阿里巴巴必将能够克服以上种种问题,实现教育规模化和产业化的发展目标,打造出电子商务培训行业的“黄埔军校”。