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范文一:阿里巴巴生意经分享

螺丝哥分享如何玩转生意经?

一、 玩生意经之前提:

1、 公司开通好阿里旺铺,且旺铺已经有装修到对客户有一定的吸引力。

2、 公司发展已经解决了初级阶段的生存问题,希望有进一步的发展。

3、 公司老板非常重视网络营销,且愿意做长线发展。

4、 取一个好的笔名,一般4—5个字,笔名一定要有公司名字,然后加上最容易被人理解

且是自己公司主打产品的名字。比如:宏亿螺丝。

二、 为什么要玩生意经?

1、 有问必答,有关商业方面的所有问题,在生意经上提问,回复率高达98%以上。

2、 阿里巴巴是最大的B2B平台,我们要学会傍大款。

3、 生意经是阿里社区重点扶持的产品,自然发展前景大好。

4、 生意经首页访问量单日已经达到150万,这巨额流量里面一定有潜在客户出现。

5、 回答潜在客户的问题,本身就有可能吸引到该潜在客户上门。

6、 每提问或者回答一个问题,这个问题就永久保存,随时有可能被其他潜在客户无意看到。

7、 生意经百度权重是7,很多问题网页搜索都在最前面,针对性非常强,可以吸引到非常

对口的客户。

8、 回答的专业性问题可以在公司旺铺首页展示,显示公司的专业能力,让客户更加信赖。

三、 如何玩生意经?

1、 聚焦生意经。没有足够的力量玩转社区的,就选择一个点来坚持;而生意经,就是我们

值得坚守的一个点。

2、 发心一定是希望帮助商友,解决疑难杂症;这样才能乐在其中。如果我们发心是为了推

广宣传自己,拿到订单,那我们收获的多半会是失望。

3、 先学会提问。有问必答。记住,好的提问可是能够经常上首页的!

4、 学会网上查找答案,对一个问题很多不同的答案要有鉴别能力。

5、 先答自己擅长的,有把握的问题;然后慢慢向纵深发展。

6、 根据各自工作特点,制定一个合适的答题目标,一般一天回答5—15道题为宜;这样

便于长久坚持。

7、 多跟生意经管理员沟通,听话照做。当自己积累到一定程度后,出于生意经长远发展考

虑,可以听话思考后再做。不合理的还要提出我们的意见和建议,让生意经平台变得更加合理。

8、 量力而行,选择参加生意经管理员举办的各种活动;答应了就一定要全力以赴,做好自

己份内事情。

9、 结合提问、答题、完善以及参加各种活动,不知不觉中,我们个人或公司的形象就已经

得到了尽情地展示。

10、 对于很多很专业,非常好的知识点,可能暂时没有商友提问,但未来很有可能出现

这样的问题;那我们还是可以通过自问自答的方式贡献出来(当然需要用小号)。

11、 长期这样坚持下去,一定会产生巨大的影响力。比如:神存富贵(他答的题非常用

心,都是为了帮助别人,深受大家认可)。

四、 宏亿螺丝案例分析。

1、生意经十大高手、生意经明星领主、生意经十大领主等荣誉获得者。

2、基于生意经的强大影响力,我们在论坛、博客、商友圈等知名度非常容易提高。阿里论坛十大原创写手、十大优秀博客选手等荣誉获得者。

3、非常容易获得阿里管理员的照顾,受邀参加阿里会客厅、小企业上央视、阿里社区年会分享、阿里品牌中国行分享等一系列活动,产生深远而广泛的影响。

问答:

1、网销宝效果不好,烧钱,哪种推广比较好呢?收获与付出太不对等了,有点玩不起?

2、刚接触阿里巴巴个星期把,生意经上具体有什么还不大清楚。

3、完善里面有好几次没有通过,可以直接放弃么?

4、现在你在阿里生意经,旺铺,商圈,论坛都有关注,怎么排序?

5、

原文地址:http://fanwen.wenku1.com/article/23511816.html

范文二:胰腺炎在饮食上应注意什么--阿里巴巴商人论坛

胰腺炎在饮食上应注意什么--阿里巴巴商人论坛.txt一个人 一盒烟 一台电脑过一天一个人 一瓶酒 一盘蚕豆过一宿。永远扛不住女人的小脾气,女人 永远抵不住男人的花言巧语。 胰腺炎在饮食上应注意什么?--阿里巴巴商人论坛供应商入口 您好, 欢迎来到阿里巴巴 [请登录] [免费注册] 您好, 欢迎来到阿里巴巴 [退出] 了解诚信通

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楼主回复:3浏览:58 胰腺炎在饮食上应注意什么?

星夜留住你 打个招呼 进士二级

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发表于 2006-08-22 01:38

急性胰腺炎在剧痛、背痛、恶心、呕吐的急性期应禁水禁食,以免促使胰液分泌。随着病情的好转,应开始进食含糖的流质饮食,从容易消化的糖类饮食开始。即使能够摄取饮食,其消化能力也很低下。因此,应制作相应的饮食。总之,急性胰腺炎的基本饮食原则是给予少量的容易吞咽和消化的、蛋白质和脂肪含量少的糖类饮食。有的症状需严格控制脂肪,症状无异常时可逐渐增加蛋白质。有浮肿时应限制食盐的摄取。

慢性胰腺炎在急发期与急性胰腺炎相同,必须禁食、禁水。因是慢性疾病,长时间限制蛋白质和脂肪容易造成营养不足,导致恢复能力的低下。应根据消化能力,针对症状增加食品的种类和量。主食应根据阶段逐渐从较稀的饮食过渡到普通饮食。随着疾病的恢复,逐渐增加蛋白质,确保热量的供给,以免由于营养低下而使体力衰竭。急慢性胰腺炎患者都必须禁酒。 胰腺炎的饮食方法 可根据胰腺炎病人的病情,采取分期饮食法。我们将其分为五期,即:胰腺炎急性期饮食、康复初期饮食、康复中期饮食、康复后期饮食、基本痊愈期饮食。 急性期饮食:此期宜禁食,禁食可使胰腺免受食物和胃酸刺激,使胰腺分泌减少到最低限度,以减轻胰腺负担。此期需给病人自静脉补充足够液体及电解质。此期一般病人2~3d,病情重者5~7d。

康复初期饮食:此期饮食内不含脂肪和蛋白质,主要食物有米汤、藕粉、水果汁、每天6餐,每次约100ml,每天热量约为1423.512kJ用于病情好转初期试餐阶段,此期仍需给病人补充足够液体及电解质,一般在病后5~7d用此种饮食。

康复中期饮食:此期饮食内含少量蛋白质,但不含脂肪,主要食物有藕粉、龙须面和水果汁及少量鸡蛋清,每d6餐,每次约200ml,每天热量约为2177.136kJ,此期可给病人补充少量液体及电解质,一般在病后8~10d用此种饮食。

康复后期饮食:此期饮食内含有蛋白质及极少量脂类,主要食物有藕粉、龙须面、米粥、豆汤、菜末、鸡蛋清和少量植物油(5~10g/d)等,每天5餐,每次约400ml,总热量约为

4186.8kJ,一般在病后15d左右。

基本痊愈期饮食:此期饮食含有蛋白质及少量脂肪(约30g),主要食物有:龙须面、花卷、小包子、米粥、藕粉、肉末、菜末等,每天4餐。

以上五期饮食应根据病人的病情及恢复情况而确定饮食的种类。

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范文三:详解薪酬设计与管理_阿里巴巴生意经

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网友问题

详解薪酬设计与管理 [标签: 薪酬福利] 提问者: 游客 浏览次数:34 提问时间:2010-05-03 11:01 姓名: 笔名:等级:回答数: 0

次通过率: 0 主营行业:公司:

答案收藏答案 收藏答案 分享给好友

最新回答者:djcdjcdjcdjc等级: 列兵 (一级) 回答的其他贡献者: djcdjcdj… >>

21世纪的管理是人本管理的时代,人力资本已成为企业成败的关键。在我国市场经济中无论是国企还是私企在薪酬设计和管理上普遍存在着亟待解决的问题,具体表现为国内大部分企业的薪酬设计对内缺乏公平性,对外缺乏竞争力,这些不利因素直接导致了企业员工忠诚度的降低和企业整体绩效的下降。员工往往由于受到不公平待遇,而心生不满,并会付之行动,如泡病号,消极应付工作,故意出废品,对设备不爱护,减少自己的贡献或制造“负贡献”,去向领导要求合理增加自己的薪酬,要求把参照者的薪酬拉下来,寻衅滋事,导致同事之间不和睦,上告,对企业印象变差,辞职等。之所以造成这种矛盾主要是由于计划经济向市场经济转变过程中,一些企业的薪酬制度受到以前计划经济时薪酬制度的影响;另外领导层对任务环境的不确定性的认识,制定薪酬的领导层往往不能正确估计员工的价值,并在制定薪酬过程中掺杂了“情”,因此由薪酬制度引发了许多问题。薪酬的设计与管理已不是简单地将薪酬发给员工或增加薪酬的过程,而是最困难,最复杂,充满矛盾的管理,所以需要系统

、全面、科学地进行设计与管理的过程。

薪酬简单地讲是劳动的报酬,进一步讲它是雇主对受雇者为其已完成或将要完成的工作或者已提供或将要提供的服务以货币为结算工具,并由共同协议或国家法律、法规或政策确定,而凭个人雇佣合同支付的报酬或收入。薪酬是企业生产或其他经济活动中投入的活劳动的货币资金表现形式,是雇主购买劳动力的成本,也是用来交换劳动者活劳动的手段,是产品最终成本的构成要素。在市场经济条件下,企业主要是通过薪酬来核算或计量生产与其他经济活动中的活劳动消耗,所以薪酬管理实质是一种成本的管理。每个企业经营都是以赢利为目的,所以要看员工为企业所创造的价值是否等于或大于该企业支付的薪酬。企业可以通过测算盈亏平衡点来确定薪酬总额。所谓盈亏平衡点是指企业销售量所达到的收益正好能弥补总成本(包括固定成本和变动成本)也就是说,企业处于不盈不亏尚可维持状态。为了更好地确定薪酬我们还要计算出勉强盈利点和安全盈利点。勉强盈利点是销售量所带来的收益不仅能弥补全部成本支出而且还可以付给股东适当的股息;安全盈利点是确保股息之外还能为企业应付未来可能发生的风险或危机而积存一定的盈余。显然这三个点与企业的可能销售量的多少是紧密相关的,而这种可能销售量的多少是造成薪酬比率大小的关键因素。

固定费用 固定费用 盈亏平衡点=1—变化费用比率 = 临界利用率 临界利益=销售额—变动费用 临界利益 临界利益率= 销售额

固定费用+股息分配 勉强盈利点= 1— 变动费用比率 固定费用+股息分配+企业盈余公积 安全盈利点= 1— 变动费用比率

根据以上公式,我们可以推算出企业支付薪酬的各种比率: 薪酬总额 薪酬支付的最高限度(最高薪酬比率)=盈亏平衡点销售额 薪酬总额

薪酬支付的可能限度(可能薪酬比率)=勉强盈利点销售额 薪酬总额 薪酬支付的安全限度(安全薪酬比率)=安全盈利点销售额

企业在初创期及衰退期应当采取最高薪酬比率来计算薪酬总额,而在成长期和成熟期则应当采取可能薪酬谢比率和安全薪酬比率计算薪酬总额。

将薪酬总额合理分配,进行薪酬设计时,应遵循以下原则:

1、公平原则。这是薪酬系统的基础也是制定薪酬制度的首要原则,因为这不仅是一个心理原则,也是一个感受原则,只有在员工认为薪酬系统是公平的前提下,才能产生认同感和满意度,才可能产生薪酬的激励作用。应力求达到缩小不适当的收入差别,尽快提高人们的生活水平,同工同酬,根据工作表现支付

薪酬,保护购买能力及应有的权利,根据工作需要及工作的社会地位来支付薪酬,员工参与薪酬的制定。

2、透明化原则。许多企业为了避免矛盾实行薪酬保密制度,虽然这种制度能暂时缓解眼前的矛盾,其实埋藏了更多的隐患。只有薪酬方案公开,才能让员工了解自己从企业中得到的全部利益,了解其利益与贡献、能力、表现的联系,才能充分发挥物质利益的激励作用。如果平均发放一些名目不详的实物、奖金、补贴等,其分配与个人表现无关,这不仅增加了人工成本,而且还会促使员工对物质利益的期望水平的提高,产生不必要的矛盾。

3、激励原则。对于企业来说通过薪酬系统来激励员工的责任心和积极性是最常见和最常用的方法。有效的薪酬设计应能刺激员工努力工作,有助于实现吸引、保持和激励员工,使员工感到努力越多,回报越多,一个不努力就只有很少回报甚至没有回报的机制,一个按绩效分配而不是按劳动分配的机制,将组织支出的大批费用变为高度激励员工取得良好绩效诱因,使员工有效地、自觉地发挥自身能力和责任机制。

4、竞争原则。企业要想获得具有真正竞争力的优秀人才,必须要制定出一套对人才有吸引力并在行业中有竞争力的薪酬系统。如果企业的薪酬水平缺乏吸引力,那么很难吸引优秀人才,素质较高,能力出众的优秀员工也难以留住,只会将平庸的员工留在身边。

5、经济原则。经济原则在表面上与竞争原则和激励原则是相互对立和矛盾的,竞争原则和激励原则提倡较高的薪酬水平,而经济原则提倡较低的薪酬水平,但三者不是对立的,而是统一的,当三个原则同时作用于薪酬系统时应尽可能用一定的薪酬成本投入带来更大的产出增加。

薪酬作为一种成本,其也由固定部分和变动部分二部分构成。固定部分主要包括以下几方面:

一、基本工资。它是以员工的劳动熟练程度、工作复杂程度、责任大小、工作环境、劳动强度和不同工作在国民经济中的地位按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动报酬。它是员工薪酬的主要部分,是计算其他部分劳动报酬的基础,基本薪酬的形式包括等级薪酬,岗位薪酬,结构薪酬,技能薪酬,年功薪酬等几种主要类型。基本薪酬由于其数额固定,因而能为员工提供一个较稳定的收入来源,以满足员工基本的生活需要。基本薪酬较为稳定,企业通过这一形式,既可以为员工提供一个稳定的收入来源,又可以收到减少企业薪酬总额,降低劳动成本的效果。当然这不意味着基本薪酬可以定低。制定基本工资时应当主要考

虑以下几方面:

(一)居民生活费用。这是员工再生产的保障,通过劳动和经营行为换取薪酬,以满足个人及家庭的吃、穿、住、用等基本生活需求,应当与当地物价水平有关。

(二)市场劳动力供求状况。劳动力价格受供求关系影响,劳动力的供求关系失衡时,劳动力价格也会偏离其本身的价值,一般供大于求时,劳动力价格会下降,供低于求时,劳动力价格会上升。当其他行业薪资水平上升时,会导致本行业本组织劳动力供给数量的减少,该企业为了维护一定数量的劳动力,将会提高薪资水平。

(三)当地通行的收入水平。人们总是在作各种横向比较,尤其是当地就业者的收入水平作为比较,同一行业在不同企业的收入不能相差太多,否则收入低的企业员工就不稳定。

(四)资历水平。资历高的员工比资历低的员工的薪酬要高。这主要是补偿员工在学习技术时所耗费的时间、体能、金钱和机会,甚至是心理上的压力等直接成本,以及因学习而减少收入所造成的机会成本,这样不但可以提高企业高学历(职称)员工的工作积极性,同时可以激发其他员工的学习热情,不断加强学习,进而促进企业员工素质的不断提高,促进企业的发展。

(五)工作技能。企业对于关键技术的专才和阅历丰富的通才的薪酬要高。人才是企业竞争的有利武器,这些员工会为企业形成综合效应,能创造出非凡的价值,必要时还能一人兼多岗,也可以节约人力成本,这样也可激励其他员工不断丰富自己的阅历,充实自己本业以外的知识与技术。

(六)工作年限。工龄长的员工薪酬通常高一些,主要是为了补偿员工过去的投资并减少人员流动,可以稳定企业员工队伍,降低企业流动成本。通常老员工比新员工技术熟练,所以工作效率自然会高于新员工。

(七)工作量。通常工作量较大时,薪酬水平也应较高。这种现实工作量差别是导致薪酬水平高低差别的基本原因,这样可以让员工感到按劳取酬,激发员工自觉的工作性。

(八)岗位及职务差别。职务既负有权力,同时也负有相应的责任。权力是以承担相应的责任为基础的,责任是由判断力或决定能力而产生的。通常职务高的人权力大责任也较重,因此薪酬水平相对也较高。

二、附加薪酬。根据员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而计付的劳动报酬。常见的有交通补贴,粮油补贴,餐饮补贴,住房补贴等。这一部分的薪酬通常是以货币形式发放的,这一部分薪酬是给予员工的生活补贴,所以应当是均等的。

三、福利。为了吸引员工到企

业工作或根据需要而设计的作为基本工资补充的一系列措施或实物的总和。包括养老保险,失业保险,医疗保险,住房公积金,人身意外保险,旅游,有薪假期,优惠住房,免费工作餐,带薪病假,职工教育费用等。往往这一部分不是以货币形式直接发放给职工的,有一些企业认为如果员工自己放弃享受福利,企业可以节约这部分费用,而员工会认为只要在企业工作就应该享受到的待遇,导致的结果就是企业既付了钱,员工还没有买企业的账,所以根本没有起到激励员工的作用,对于放弃享受福利的员工也是不公平的。为了真正起到激励员工的作用,应当将福利分成几档,根据员工不同的表现使其享受到不同的福利待遇,对于放弃福利的员工,应当通过其他形式给予补偿。

我来补充顶一下(0)投诉或咨询 最后更新:2010-05-05 23:26 版本:暂无历史版本 姓名:小薇 笔名:djcdjcdjcdjc等级:列兵

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摘要:分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台——阿里巴巴的市场定位、目标客户以及战略布局,对阿里巴巴当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析,并对阿里巴巴面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。

关键词:阿里巴巴;盈利模式;贸易平台

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。

1 阿里巴巴网站的运营模式主要特点

(1)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息。直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站,面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站,主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站,则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务;韩文的韩国网站,针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

(3)在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸

引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

(4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过阿里巴巴的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与阿里巴巴链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:(1)设企业站点;(2)网站推广;

(3)诚信通;(4)贸易通

2 阿里巴巴的利益点归纳

2、1 诚信安全

(1)几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。(2)电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。(3)十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。(4)几百万诚实守信的网商。

2、2 品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。全球电子商务领袖。

2、3 快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

2、4 成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费。就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

2、5 渠道广阔

(1)阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

(2)通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

2、6 海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。3 良好的定位,稳固的结构。优秀的服务

(1)准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

(2)稳固的结构。WTO首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。

(3)在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推r服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区,顺应国际采购商网上商务运作的趋势,推荐中国优秀的出口商品供应商,获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业已在网上成交,众多类别市场名额已满。2002年3月开始为全球注册会员提供进人诚信商务社区的通行证一“诚信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务,与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务,帮助企业建立网上诚信档案,通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系,提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。

它发展八年来取得了惊人的成功,这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论,真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E—market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何国家电子商务模式,必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中,我们不仅要学习它可以借鉴的东西,更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。

阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台,其未来发展前景也是让人看好的。当然,阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为阿里巴巴带来收益的增长点,面临着比较强的竞争。例如淘宝就面临着来自腾讯和百度的竞争。支付宝也存在财付通这样的竞争对手,同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。

另外,我们也能看到,发展到现在,虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟的业务模式,但由于还缺少很多资源管理功能,所以无法在互联网络平台上实现客户的完整业务模式。换句话说,阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台,客户还无法通过该平台实现管理自己的信息和资源,跟踪订单,安排售前、售中和售后的营销计划这一完整业务架构。阿里巴巴平台如能够完善其管理功能,提供供应链管理、财务管理等系统,有效整合信息流、资金流和物流,并进一步将完整的供应链整合在这个平台下,那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务帝国,多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/C9DFCA9AB4A47ADF.html

范文五:阿里巴巴论文

网上贸易平台阿里巴巴的绩效管理与绩效考核制度

王也

院系:社会服务系 专业:劳动与社会保障 班级:(一)学号:20110104143

摘要:分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台——阿里巴巴的绩效管理与绩效考核制度,详解阿里巴巴考核流程、标准和原则,对阿里巴巴当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析,并对阿里巴巴面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。

关键词:阿里巴巴;绩效管理;绩效考核;标准;规则

一、阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。

(一)阿里巴巴网站的运营模式主要特点

1.专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。

2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

3.在起步阶段,放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。

4.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:设企业站点;网站推广;诚信通;贸易通

(二)阿里巴巴的利益点归纳:诚信安全 ;品牌资质 ;快捷方便 ;成本低廉 ;渠道广阔 ;海量信息

(三)良好的定位,稳固的结构,优秀的服务

1.准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。2.稳固的结构。

3.在产品与服务方面,阿里巴巴公司为优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推r服务。

二、阿里巴巴作为国内乃至全球著名的成功性商务帝国,其内部有着它独特的绩效管理与绩效考核制度

阿里巴巴在绩效管理的目标方面强调两点,一是营造严谨高效的绩效文化,二是建立有效可行的绩效评估体系。在其营造的企业文化中,形成了阿里巴巴的个性的绩效管理前提条件,即无论如何必须言出必践,通过一个承诺的流程来共同定好目标以及所需要的资源,乐于接受考核并承担一定风险,有与之对应的奖励系统。

公司内部管理人员业绩考核内容大体上涉及三个方面:定策略、建团队、拿指标。公司据此内容制定相应的流程和考核办法 。管理人员考核目标制定流程为当年10月—公司第二

年度战略,11-12月—分解目标,邮件或书面知会和确认。管理人员考核办法分为两个部分,一是事业部总经理(包括UNIT HEAD)直接下属(不含)以下所有管理人员:按季度进行业绩评分,定策略、建团队、拿指标三方面业绩总分为100分;按季度进行价值观评分,得出价值观分;将价值观分数与业绩分数综合得出总评分,价值观得分在27分(含)以上,不影响总评分数,但要指出价值观改进方向,价值观得分在18分(含)-27分之间,扣除业绩分15%,价值观得分在18分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除,任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。二是事业部总经理(包括UNIT HEAD)直接下属:按季度进行业绩评分,定策略、建团队、拿指标三方面总分为100分,根据综合分进行管理人员的2-7-1排序。对于公司 员工考核内容具体表现为业绩和价值观两方面。在当年12月到明年1月,部门经理制定目标和沟通员工,书面或邮件知会和确认员工考核办法,例如业绩和价值观各占50% ;每季度第一周完成(PA表);充分沟通达成共识奖励形式;全年业绩为四次的平均 ;部门内2-7-1排序 。

阿里巴巴公司奖励形式经过多年逐渐丰富和健全,变得灵活化和多样化,像加薪、股票期权、奖金、培训机会、新的工作机会等,对公司人员起到应有的激励作用。基于形式的错综复杂,就有了相应的奖励原则,即奖励必须基于公司当年目标全面实现的基础上得以实施

并且将坚定不移向优秀员工倾斜。奖励的依据是由当年的绩效考核结果而定,对于绩效考核的原则,就要遵循相对公平性、延续性和完整性(在经理离开时留记录)、奖励及处分的依据、保密原则等。

三、阿里巴巴的深厚企业文化孕育了公司人员指导所有阿里人的工作行为和阿里职业精神的价值观准则。对价值观有着标准的计分方式,如果不能达到1分的标准,允许以0分表示 ;

只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表现从低到高逐项判断;

小数点后可以出现0.5分;如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明事由 。

不能否认,阿里巴巴的成功离不了马云,马云二十年来的管理经验有了阿里巴巴的独门内功即独孤九剑,让我们共同来认识什么是真正的独孤九剑!Customer First 、Teamwork 、Teach & Learn 、Quality、Simplicity、Passion、Open 、Innovation 、Focus。

这就是阿里巴巴马云形象的提出的公司人员价值观行为准则的评分方式,公司人员据此而得的综合得分也是绩效管理的一面,更是绩效考核的一个重要组成部分,全方位而又准确的得出公司人员的企业贡献。除此之外,马云也提出六脉神剑之说,即客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业。有上如此相对完整健全而又成熟的绩效管理和考核制度,阿里巴巴的人才济济、巨大的成功当然不可能是偶然。

5月10日,首席风险官透露,伴随集团架构调整,阿里今年的也将进行改革,以创新、协同、未来性三个指标,进行案例制考核。

邵晓锋表示,前两周宣布筹建的阿里金融板块下设的4个事业部,加上此前公布的25个事业部,阿里巴巴目前确切的事业部数目为29个,且后续将根据业务情况进行增减。关于KPI,邵晓锋解释道,“第一个是创新,它的考核是以案例制的,不是考核一个具体的数字;第二个要考核协同,25个BU(业务单元)相互之间关系其实是很紧的,各个BU相互之间要有很好的紧密协同和合作,也是用案例制考核;第三个考核纬度是„今天和明天‟,这句话很难理解,意思是说,除了今天的业务得到了预期发展,在这个基础上为明天做了什么准备?为未来打下了什么基础?也是案例制考核。”

四、结束语

当然,阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为阿里巴巴带来收益的增长点,面临着比较强的竞争。例如淘宝就面临着来自腾讯和百度的竞争。支付宝也存在财付通这样的竞争对手,同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。另外,我们也能看到,发展到现在,虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟的业务模式,但由于还缺少很多资源管理功能,所以无法在互联网络平台上实现客户的完整业务模式。阿里巴巴平台如能够完善其管理功能,提供供应链管理、财务管理等系统,有效整合信息流、资金流和物流,并进一步将完整的供应链整合在这个平台下,那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务帝国,多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。所以,对阿里巴巴面临的诸多问题的分析研究以及处理方法的提出也是必然的。

参考文献:

(1) anny_chen@alibaba-inc.com

(2) 邵晓峰,阿里巴巴首席风险官

(3) 《绩效考核制度》 ,阿里巴巴企业

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/A4ADBE1450F88A62.html

范文六:招聘经理眼中的好简历_阿里巴巴生意经

招聘经理眼中好的历_阿简巴巴生里意供经商入口您应好 欢,来迎阿里到巴巴 [登录] 请[免费册]您好注,欢迎 来到里巴巴阿[ 出退]

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管们都说他己自太不能因可为些这句字而全拒完绝应聘人员但,是们相他信,用这利些字来句吹的简历嘘人留下给象还不如印没这些字有句的我在本期专栏里总。结一了些子例 。

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阅读详情:http://www.wenku1.com/news/A3F51D02A9A4AAEE.html

范文七:阿里巴巴公司与阿里巴巴生态

马云不愧为当代中国的风流人物,关于他的新闻每天都不少。例如在2015年1月28日,笔者刚刚读到马云创建“湖畔大学”的消息,紧接着在另一板块就看到赵薇夫妻投资近30亿港币加入马云的影业公司。还没等从娱乐中回过神来,严肃的新闻头版中就出现了颇为吸引眼球的标题:一名自称阿里巴巴店小二的人,以十分尖锐的口气指控国家工商总局吹黑哨。这使得本来没有引起多少关注的国家工商总局白皮书突然火了起来,笔者才知道阿里巴巴正品率只有37.25%,而且是所抽查的网购平台中正品率最低的。国家工商总局当然也没示弱,于28日当日就发力回击,指责阿里巴巴对淘宝平台上的假货长期不作为,养痈贻患,而且高管态度傲慢云云。至此一场史上最贵口水仗拉开战幕。其后的回应中除了马云相对温和外,阿里其他人回应都比较激烈,更有甚者扬言要投诉国家工商总局的司长刘红亮。当然网络上第三方也没有闲着,大部分“文化”人对阿里巴巴敢于叫板工商总局大声叫好。可以说一时间国家工商总局明显处于下风,口气开始缓和起来,不断解释事情的原委和初衷,最后在31日删除了白皮书,并声称白皮书没有法律效应云云。当工商总局局长与马云会面并交换意见后,都表示共同合作来解决网络电商假货问题,口水仗算告一段落。据凤凰网1月29日的网上调查,其实针对淘宝叫板工商总局一事网友态度并不是一面倒,除了41.22%的网友支持淘宝,还有44.27%的网友是支持工商总局的,另外14.51%的网友谁都不支持。至于苏宁和京东这两家竞争对手据说也采取了动作,至于以后他们如何借题发挥,我们还要拭目以待。

但是还有一个第三方显然这几天也没有闲着,可以它说直接造成了阿里巴巴重大损失,而且也让国家工商总局因此承受了很大压力,这就是纽约股市上的股民态度。据报道,1月28日纽约证交所开盘,淘宝的股价就重挫4.36%,市值当天蒸发110亿美元;第二天又下挫8.78%,再蒸发220亿美元;一直到31日双方和解后,阿里巴巴的股价才止跌回稳,所以网民戏称这是史上最贵嘴仗。至于美国人准备聘请律师起诉阿里巴巴,这是他们一向喜欢的打劫模式,虽然没有眼球效应,但也不是“没有法律效应”的声明就轻易能打发的。

阿里巴巴贩卖假货了吗?

其实这个问题问得并不严格,因为这需要从狭义和广义两个方面来观察,而其结论也是不一样的。首先从狭义的方面来看,阿里巴巴确实没有贩卖假货,这也是这次阿里巴巴在本次口水战中的底气所在。理由主要有三个:

第一,阿里巴巴是一个虚拟集市,它本身不买卖任何货物。只有拥有一定的资格的商家才可以在阿里平台上面售卖货物。而且淘宝的名称起得非常好,其内涵就是在于一个淘字,而“淘”本身就包含有在良莠混杂之中挑选好东西的意思。至于买家能不能买到好东西,那得看你的水平了。也正是由于这个特点同时也构成了淘宝网的优点,上面什么稀奇古怪的东西都可以买到。仿佛买家置身于旧货古董市场,里面也许真有宝贝,当然大部分是不值钱且古旧的东西。双方讨价还价,成交走人,你说客户买了假货也成,但是客户心甘情愿冒这个险,你总不能说旧货市场是“假货”市场吧。笔者曾经在线下看到一款300多元的儿童书包,用智能手机一查,淘宝竟然要便宜近150元。怎么讨价还价,线下的店家也还不了多少价,笔者立即在网上订购了。但是等到书包到货后,发现表面看起来是一样东西,但是细节上还是有差异,质量有落差,但还能接受。

第二,马云对内部腐败的零容忍。既然地球人都知道淘宝上很多网店贩卖假货,马云岂能不知。但是马云目前所能守住的底线是,淘宝上的假货绝不能与淘宝的店小二以及管理者有关,即所谓内部腐败问题。譬如在2012年,马云甚至不惜将聚划算的总经理送上法庭,以解决内部店小二和高管舞弊问题。可以说,在这一点上,马云的管理是值得点赞的,正是因为淘宝网没有出现明显的店小二腐败问题,才使得阿里巴巴得以顺利在美国上市并取得令国人骄傲的成绩。

第三,拥有对客户以及电商不良行为的风险控制机制。既然淘宝存在假货是地球人都知道的事实,那为什么大家还乐意在淘宝上购物呢。其实还不仅仅因为上面所说的商品种类齐全,几乎你能想到的它都有外,还有一个最重要的原因就是阿里巴巴为网络交易设计了安全的付款机制和退货机制。大家上淘宝买东西不怕假货就是在于不满意可以立即退货。双11的571亿交易额,最后形成真正购买的交易恐怕没有这么多。特别是买衣服鞋子之类的用品,女士们不仅会大量购买,也会大量退货。从这个意义上说,淘宝比旧货市场要好得多,那个地方一旦成交,就甭想反悔了。

阿里平台上能成就像京东这样的企业吗?

如果站在阿里巴巴生态的广义角度来看,即从客户的体验角度来看,淘宝网贩卖假货吗?那答案是肯定的。根据对客户在淘宝网的购物体验调查,74.61%的网友表示在淘宝买到过假货、劣质品,19.92%的网友表示没有购买过,5.48%的网友表示没用过淘宝。笔者是除了书以外很少网购的人,也都有在淘宝上购买过徒有其表的松下空调遥控器的体验,当然店家和淘宝网最后都赔款认账,但必须承认这个过程不仅给生活带来不便而且打假过程的体验也很差,最后笔者宁愿在南京松下维修点以三倍的价格解决问题。其实如果是京东、苏宁或亚马逊这样大型网店这样大规模地售卖假货,估计早就清算倒闭了。但是由于企业的性质不一样,所以马云的淘宝系现在可以安然无恙。

然而马云最近曾经豪言,淘宝就是要在平台上成就像京东这样的大型网店,并断言京东没有前途。但这个豪言成立的必要前提是平台上不要有出售假冒伪劣商品的商家。因为“劣币驱除良币”这个简单经济学常识已经成为摆在马云面前的一道鸿沟,如果跨不过去,阿里大厦注定也就是一个线上的义乌小商品城,难以承载像京东这样的大型厂商。马云这么一个聪明人岂能不知道这个过节,阿里巴巴的天猫商城其实就是承载马云成就大型化、品牌化电商的梦想,但是如果马云只将反腐行动局限在阿里巴巴内部,那么天猫也很快就会淘宝化而将其梦想化为乌有。但是如果再将反腐的力度伸向外部,那么阿里巴巴的营运成本不仅控制不住而且从机制上看也是难以实现的。因为阿里巴巴是一个市场,其结构是网络状的阿米巴形态,如果用高架形态金字塔组织来对外部商家开展打假行为,注定是一个不可行的做法。

大水冲了龙王庙

那么生态结构就不能打假了吗?答案是生态的问题只能用生态的方式来解决,也就是必须借助外部公共资源、商家资源和客户资源来做。例如,这次国家工商总局出面打假,他们虽然将不同性质的网络电商用一个标准来评判确实有失公允,但是对于阿里巴巴而言,工商总局恰恰也可以是生态环节中的一员,如果他们愿意介入进来帮助打假,阿里如果合理地加以利用,则不失为一个零成本、有权威、有资源的打击贩卖假货的力量,这尊菩萨一般还请不动,他自己送上门来岂不是一个千载难逢的好机会。

传统企业总是会陷入竞争性思维,虽然企业互联网思维已经在中国被炒作了很长时间,但是真正遇到问题,企业依然会陷入win-lose的传统线性思维,而不能进行多赢的合作性思维方式。对像阿里巴巴这样的平台性企业,其企业的边界早就模糊和跨界化了,应理所当然地承担起对企业边界外的资源进行优化和整合的责任。阿里巴巴今天在纽约证交所的市值所反映的不仅仅是阿里巴巴本身的盈利能力,更加值得看重的是阿里生态系的发展潜力。作为平台型企业,其平台上的千万家电商的平均健康程度以及客户购物体验实际上都会反映到股民对阿里未来的看法上。所以阿里巴巴店小二以有限的眼光,一时激愤而写起什么公开信,在这个互联网时代,经过蝴蝶效应放大而陷入失控,最后将整个阿里巴巴和国家工商总局陷入对立,其结果就只能是以三百多亿美元股价的重挫为代价。如果阿里巴巴执意要从狭义的角度与国家工商总局进行辩论,估计其结果是赢了辩论而输了股民和客户,而最终输掉的是阿里巴巴的未来。这次国家工商总局之所以放下身段与阿里巴巴讨论合作问题,也是不得不基于同样的一种思维:在国家经济下行之际,阿里巴巴的股市重挫也不是他们所能承受的。既然大家都是一家人,为什么不能携手合作,而非要采取针尖对麦芒的手段呢?真是大水冲了龙王庙,一家人不识一家人。

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范文八:阿里巴巴产品经理面经

阿里巴巴PM面经

肖锋

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学术背景:PKU&BUPT(不要太看重这个,相信自己)

刚面完,还没有最后结果,这是我第一次参加比较系统的面试,之前的项目经历都是一开始兼职工作比较出色然后直接被部门老大带走去干项目~

技巧交给其他同学来写吧,我来写点儿从三月份开始我是如何扩充我产品经理知识结构的。

三月份阿里校招,对照了自己思维比较活跃,对电商业务比较熟悉加上京东的经历,就投了产品经理。

也就是从这个时候,我开始去熟悉产品经理这个岗位并尝试去完善自己的知识结构,因为个人觉得纵然能力再强,没有完善的知识结构,再大的战略都是扯淡。

下面开始学习吧~

→从哪儿开始?

我是从刘文智老师的“人人都是产品经理”开始入门的,19个可是花了大概一周的时间学习完,做好笔记。学习玩的感受就是,产品经理真是个特别有意思的职业,要好好学~

→接下来咋办?

我要看产品经理的相关书籍吗?那是必须的,虽然网上可以找到各种各样的资料,但是很多都缺乏一个系统的整理。从知识结构来说,系统的学习很重要,读书和做笔记都是很重要的过程。看什么书?根据刘老师视频里面提到的几本书就可以啦~ 《人人都是产品经理》《淘宝产品十年事》《神一样的产品经理》《启示录》,开始学下吧~

→只是如何转变为自己的?

书里面会提到很多名词,RD,FE,QA,BD,OP,BRD,MRD,PRD,FSD,MVP,AB test„„勇敢的看到一个都记下来吧,背下来~ 不然书越往后看越看不懂,这一步一定要勇敢的迈过去,就像登山的第一个小时一样。看书的时候把手机放书包里吧,把电脑关机吧,一张A4纸+1纸水笔就可以记名词,画图做笔记啦~

渐渐的看着看着就会形成一种思维方法,结构化思维?也许吧~

→毁三观重建三观?

哈哈,产品经理很好玩的地方在于遇到很爽的事情就“赞”一下别人的产品设计的很好,遇到不爽的事情就开始用产品的思维思考吧~

不爽?

→怎么才能爽?

→用户调研吧?

→总结一下吧?

→都有哪些需求?

→用户在什么场景下会产生这样的需求?

→要满足这个需求,产品该设计怎样的功能?

→用户没有这个产品的时候,都是如何活下去的?

→这个功能的实现需要用到那些技术?

→这个功能的实现需要用到哪些资源?

→我该怎样把技术融合包装去形成一个产品?

→产品的竞争对手是什么?

→来个竞品分析吧?

→我的差异化点儿在哪儿呢?

→有了差异化优势,来个商业模式吧?

→想一想盈利模式吧?

→盈利?得有用户吧,得让用户心动吧?

→咋推广类?嗯,渠道一、渠道二、渠道三、渠道四„„

→上述数列收敛吗?

→估计一下市场容量吧?

→来个营销方案吧?

→哇塞,我居然思考了这么多有意思的问题,写下来形成一份文档吧?

→if(I get it),把idea变成output吧!

→接下来

建立一个收藏夹,收藏一些产品类的网站,如pmcafe,人人都是产品经理,产品100等等

关注一些微信号,创意产品,人人都是产品经理,PM,PMcafe,产品家沙龙等等 下一些应用,鲜果联播,亿帮新闻,知乎,过个精选等等

在有了产品的基础知识架构之后,再去看以上内容就会比较有感觉啦~

学习是一个不断坚持和努力的过程,祝大家在学习和求职的路上越来越顺利!我相信你一定可以的!是吧?一定不能偷懒哦!不要以为清华北大里面都是神一样的天才和书呆子,其实只是大家都非常勤奋的在学习加上那么一点点天赋罢了,加油,我们一起学习~

如有在学习的过程中有任何好玩的idea,欢迎给我写邮件一起交流交流^_^

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范文九:阿里巴巴1

最近网上风风火火的传着一些对话。这些对话,无疑给我们的茶余饭后制造了很多笑点。接下来,让我们看看这些雷人的段子吧。

仅供娱乐啊。接下来咱进入正题。想必这个网页大家都不陌生吧。淘宝网的首页。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈。截止2010年,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2010年交易额为4000亿元。就这个网页,每天访问量4000万。

P11我弱弱地问,是哪个集团缔造了这个奇迹呢?阿里巴巴。 阿里巴巴开创的企业间电子商务平台(B2B),被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo, Amazon, eBay,AOL比肩的五大互联网商务流派之一。连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;

P12今天我们就小小探讨下阿里巴巴。阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处.

P13 阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司,分别是:阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网,聚划算,CNZZ, 一达通。淘宝网 淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。经过6年的发展,淘宝网已经成为亚洲最大的网络零售商圈了。 天猫(淘宝商城)2010年11月1日,淘宝商城从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家,所以有绝对的品质保证。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。 阿里云2009年9月,阿里巴巴集团在十周年庆典上宣布成立子公司“阿里云”,该公司将专注于云计算领域的研究和研发。“阿里云”也成为继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第八家子公司。 支付宝支付宝(alipay)最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司,是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。 一淘网一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础,放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题,能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。 中国雅虎中国雅虎是雅虎于1999年9月在中国开通的门户搜索网站。2005年8月,中国雅虎由阿里巴巴集团全资收购。

P14网站历史

1997年加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网,开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场;

1998年12月马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场,名为“阿里巴巴在线”。

1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立,以杭州为研究发展基地,9月10日

在香港设立国际总部。

2000年9月9日,在杭州成立阿里巴巴中国总部。

2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网 ,打造全球最大的个人交易网站遥遥领跑中国个人电子商务市场。2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台,网站的各项指标持续高速发展,

2005年8月,阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作,阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产,阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务:B2B(以阿里巴巴网站为主)、C2C(淘宝)、电子支付(支付宝)、门户+搜索(雅虎)。

2007年12月推出更新版阿里巴巴日本网站

2008年5月与软银在日本成立合资公司,经营阿里巴巴在日本市场的业务

2010年12月,成功收购已经破产了的汇通快递。使阿里巴巴进入物流行业。

2011年5月26日,支付宝经中国人民银行批准,获得第三方支付牌照。成为首批通过的27家企业之一。

P23企业文化

自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。

阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配他们的一切行为。

客户第一——客户是衣食父母团队合作——共享共担,平凡人做非凡事拥抱变化——迎接变化,勇于创新诚信——诚实正直,言行坦荡激情——乐观向上,永不放弃敬业——专业执着,精益求精

“我认为,客户第一,员工第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录

P24 2000年1月,获得日本软银(SOFTBANK)的注资2000万美元;

2005年8月,与雅虎结成战略同盟。阿里巴巴实际收入2.5亿美元现金。淘宝成为100%控股公司。雅虎成为第一大股东,拥有39%股份。马云及其团队为第二大股东,拥有31.7%股份,软银为第三大股东,拥有股份29.3%。

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范文十:阿里巴巴7

第七部分:天猫商城

(难度Ⅰ级)

一、 判断题:

1、任何企业都可以入驻天猫商城。 ( 否 )

2、天猫商城的商家支付宝可以用来购物。 ( 否 )

3、买家对商城卖家做出评价之后,可以有一次修改或删除的机会。 ( 否 )

4、天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。 ( 是 )

5、商城上传商品时,填写的返点比例只能为最低返点比例的整数倍。 ( 是 )

6、买家可以在交易成功后的15天之内对商城店铺进行评分,届时系统将自动好评,无须商家另行操作。 ( 是 )

7、商城收取服务费用的公式是(交易额-成本)×扣点。 ( 否 )

8、商城店铺在记分周期内单次违规扣满10分,天猫有权终止服务协议。 ( 否 )

9、商城的商家支付宝不可以进行转账,但可以提现,也可以关联其他支付宝账号。 ( 是 )

10、天猫商城的限时折扣宝贝设置数量不得超过20个。 ( 是 )

11、商城店铺没有好评、中评和差评,只有店铺动态评分。 ( 是 )

12、商城里的积分可以转让,但不可以进行兑换。 ( 否 )

13、天猫商城的卖家可以暗示买家如果不要发票就能得到优惠。 ( 否 )

14、天猫商城卖家的旺旺子帐号是不另收费的。 ( 是 )

15、天猫商城的店铺一共分三种形式——旗舰店、品牌店、代理店。 ( 否 )

16、天猫商城的宝贝主图最好是官网效果图。 (否)

17、天猫商城的品牌专营店可以经营不同品牌的产品。 (是)

18、天猫商城的商家发布商品的之前需要先在产品库发布产品。 (是)

19、加入天猫商城还需要申请加入消费者保障服务才能正常发布商品。 (否)

20、天猫商城违规记分的周期是12个月。 (否)

21、天猫商城的商家既需要开发票给天猫商城,又需要开发票给买家。 (是)

22、买家在天猫商城购物以后,如不主动评价,卖家也不能主动评价。 (是)

23、淘宝商城VIP可以在淘宝网全网通用。 (否)

24、天猫商城商家可以退出7天无理由退换货。(否)

25、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家必须开具。 (是)

26、由于卫生原因,天猫商城女士内衣内裤不支持7天无理由退换货 (否)

27、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传淘宝网外商品信息每次将会被2分。 (否)

二、单选题:

1、商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值?( D )

A、设置关联账户 B、三方协议 C、网银支付 D、支付宝余额支付

2、商城的违规积分周期为( C )

A、一个季度 B、6个月 C、一自然年

3、商城产品发布后,在多长时间内可以进行修改?( B )

A、12小时 B、24小时 C、36小时

4、下列哪种商家资质不可入驻商城?( A )

A、个体商户 B、品牌商或厂商 C、代理商

5、记分周期内单次违规扣满多少分,天猫有权终止服务协议,且拒绝用户加入商城?( B )

A、6分 B、12分 C、18分 D、20

6、下列哪种店铺类型不是天猫的商城店铺?( C )

A、品牌旗舰店 B、品牌专营店 C、品牌直销店 D、品牌专卖店

7、以下可以做为商城商品主图的是( B )

A、商品广告图片 B、商品实物图片 C、电脑3D图

8、天猫商城限时折扣单次活动的时间不得低于( C )

A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时

9、天猫商城的商品主图不允许添加什么内容?( D )

A、产品品牌 B、店铺水印 C、促销信息 D、联系方式

10、下列哪种方式不属于天猫商城的支付方式?( A )

A、账户转账 B、支付宝支付 C、货到付款

11、以下哪种对天猫商城的描述是正确的? (A)

A 只有公司才可以在天猫商城开店

B 天猫商城是C2C电子商务平台的代表

C 天猫商城中国首家电子商务平台

D 服务型公司不可以在天猫商城开店

12、加入闪电发货的天猫商家必须在多长时间内发货? (B)

A、48小时 B、24小时 C、72小时 D、以上都不对

13、天猫商城新商家试运营时间是多久? ( C )

A、1个月 B、两个月 C、3个月 D、6个月

14、天猫商城的积分有效期是(A)

A 1年 B 两年 C 三年 D 永久

15、一般天猫商城要求的发货时间是( B)

A 24小时 B 72小时 C 48小时 D 越快越好

16、卖家发货时间如何计算 ( B )

A 买家拍下付款到卖家点发货为止

B 买家拍下付款到物流揽收信息更新为止

C 买家拍下付款到买家签收为止

D 买家拍下付款到买家确认收货为止

17、违反商城发票规则会被扣几分(B)

A 10分 B 12分 C 16分 D 5分

18、商城卖家出售价值为1000元的货品,运费10元,如付款未发货投诉成立,将赔付给买家多少钱? (C)

A 10元 B 20元 C 30元 D 50元

19、以下哪种商品不属于违规商品 (A)

A 诺基亚N72 B 耐克同款 C 阿迪同厂 D原单

20、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为 (A)

A 店铺被关闭,但保留原商品信息

B 店铺被关闭,不保留原商品信息

C 店铺被关闭,但保留店铺资料信息

D 店铺被关闭,不保留店铺资粒信息

21、下列对于出售违禁品的说法中正确的是 (C)

A 国家法律法规禁止出售的商品就是淘宝的违禁品

B 淘宝网禁止发布的商品内容比国家法律法规禁止出售的商品内容少

C 淘宝网禁止发布的商品内容比国家法律法规禁止出售的商品内容多

D 以上说法都不对

22、以下哪此信息可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(D)

A 店铺实体店的地址

B 店铺的联系电话及手机

C 商城的淘客链接

D 商城的宝贝链接

23、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为 ( A )

A 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

B 只要发布淘宝授权的类目的商品就可以了

C 只要发布淘宝授权的品牌就可以了

D 以上说法都不正确

24、以下哪种行为属于“放错属性”(B)

A 衣服放在女装 B 睡衣放在内衣下 C 手提包放在箱包下 D 耐克放在运动鞋下

25、天猫商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为? (A) A 违反正品保障服务规则行为B 违反7天无理由退换货的行为

C 违反商城假一赔三规则D 以上说法都对

26、将在集市店铺中的销售记录,以截图的方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为? (B)

A 商城销量炒作B 商城人气炒作

C 与描述不符D 违背承诺

27、在卖家出现付款未发货的情况下,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任? (B) A 罚款三倍

B 向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金

C 向买家赔付实际金额的30%但不超过500元的违约金

D 向买家赔付以产品实际价值为限的违约金,但不少于30元

28、天猫商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未达到24分时将到什么样的处?(A)

A 店铺屏蔽12天,公示警告12天,限制发布商品12天

B 店铺屏蔽12天,公示警告12天,限制参加营销活动12天

C 宝贝屏蔽12天,公示警告12天,限制参加营销活动12天

D 宝贝屏蔽12天,公示警告12天,限制发布商品12天

29、商城哪些违规行为会被扣5%的违约金? (AB)

A 买家付款后,卖家发现断货了,且在72小时内无法完成发货

B 买家付款后,卖家发现买家是职业差评师,决定不发货

C 卖家发货后,买家发现产品与描述不符

D 卖家没有按约定的物流发货

30、商品描述中可以出现哪项内容?(AB)

A 厂家介绍B 买家购买心得

C 厂家400售后电话D 厂家官网

31 天猫商城买家可以什么期间内发起商品描述不符的投诉?(A)

A 交易成功后14天内

B 交易成功后7天内

C 签收到7天内

D 拍下后30天内

三、多选题:

1、具备下列哪项资质可以申请入驻商城?( AC )

A、品牌商或厂商 B、个体商户 C、代理商

2、商家支付宝不具备以下哪些功能?( AB )

A、充值 B、余额支付 C、提现

3、下列哪些选项属于天猫商城对商家店铺管理规则里的内容?( ABCD )

A、店铺促销区域不得展现店铺服务条款、运费等信息。

B、商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。

C、商家必须在天猫商城店铺中公示商家的物流配送说明。

D、商家必须在天猫商城的店铺中公示商家的服务条款说明。

4、商城用户可以通过下列哪种方式给直通车账户进行充值?( ABC )

A、设置支付宝关联账户 B、签订三方协议

C、网银支付 D、支付宝余额支付

5、商城的免费活动促销工具主要包括( ACD )

A、满就送 B、直通车 C、限时折扣 D、搭配套餐

6、下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的?( AC )

A、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品的邮费

B、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品的价格

C、顾客可以在交易成功后对商品进行评分

7、下列哪些关于商城商家支付宝的描述是正确的?( ABC )

A、商家支付宝需要通过商家认证

B、商家支付宝不可以进行余额支付

C、商家支付宝可以任意转账

D、商家支付宝只能通过企业银行账户操作提现

8、下列关于限时折扣描述错误的是( CD )

A、单次时长不得低于3个小时

B、宝贝设置数量不得超过20个

C、如果活动因产品没货而结束,多余时间系统自动返回

D、限时折扣商家需要付费使用

9、商家不可以在天猫商城的店铺中公示商家的那些信息?( BCD )

A、商家的服务条款说明 B、商家的实体店店铺地址

C、商家C店的链接地址 D、商家除旺旺外的联系方式

10、商家不得在店铺发布哪些宣传信息。( ABD )

A、招商 B、代理 C、促销 D、批发

11、以下哪些行为属于商家未履行承诺之服务?( AB )

A 拍下不卖

B 拒绝用之前与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务

C 因缺货而无法发货

D 以上说法全部正确

12、以下哪中行为违背商城商品评论发布规则?(ABCD)

A 发布求购信息B 寻找代理

C 友情链接D 寻找好友信息

13商家发布以下哪些商品,会被删除或下架? (AC)

A 发布二手商品

B 发布邮费,赠品信息

C 发布广告商品D 发布缺货商品

(难度Ⅱ级)

一、判断题:

1、产品标题中不允许有指向店铺促销信息的关键字,如包邮、3折特价等。 ( 是 )

2、商城店铺一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式,与顾客达成议价协议。 ( 否 )

3、商城店铺的低价换购商品只允许在发布产品时限量发布。 ( 否 )

4、商家在天猫商城发布的商品数量必须有现货库存。 ( 是 )

二、单选题:

1、天猫商城的商品发布规则规定,产品标题中不能包含哪些信息( C )

A、品牌 B、型号 C、店名

2、下列哪个时间段不属于商城规定的在线时间?( B )

A、周一至周五 9:00-22:00

B、周一至周五 9:30-22:30

C、周六至周日 10:00-18:00

3、小林拍下了一件限时折扣商品,还未来得及付款卖家就修改了折扣价格,请问小林应该按哪个折扣价格支付货款?( A )

A、按拍下商品时的折扣价格

B、按卖家修改的折扣价格

4、设置限时折扣的商品在架时间必须( A )活动时间。

A、大于 B、小于 C、等于

三、多选题:

1、商城卖家必须遵守哪些商品发布管理规则( ACD )

A、不得重复货铺 B、不得发布包邮商品

C、不得发布非约定类目的商品 D、不得乱用关键字

2、限时折扣之所以对顾客有很大的吸引力,是因为( ABD )

A、商品数量有限 B、活动时间有限

C、商品质量好 D、价格超低

四、排序题:

1、商城商品发布的操作流程是:(CBADFE)

A、详细填写产品信息,带红色“*”标志的为必填选项。

B、选择要发产品的产品类目,“搜索模板”直接修改,或选择“上传新产品”。

C、点击“我要卖”进入产品发布页面。

D、进入产品发布成功页面,点击“发布商品”进行商品发布。

E、点击“查看”,查看宝贝详情。

F、填写商品信息,其中某些产品固定属性不可做修改,点击“预览”或直接发布。

2、创建限时打折促销的操作流程是:(ADFEBC)

A、进入“卖家中心”,点击“营销中心”里的“促销管理”。

B、选择要参加活动的宝贝

C、设置宝贝的打折力度,同一活动内的宝贝打折力度可以设置不同,点击确定。

D、选择“限时打折”,进入限时折扣设置页面。

E、根据活动力度及需要填写活动开始到结束的时间,点击“确定”。

F、点击“创建活动”进入活动创建页面。

3、到量子恒道查看数据的操作流程是:(BCA)

A、分别点击页面左侧的每一个选项,查看店铺的各项流量数据。

B、进入“卖家中心”,点击“营销中心”里的“数据分析”。

C、选择“量子恒道店铺统计”。

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