阿里巴巴模式

阿里巴巴模式

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范文一:阿里巴巴模式

提供平,台务服中于小业。企原材料、生产设从到备期销后售物,…流…条一龙

阿里巴巴么怎赚 钱

“2002年,阿里巴要巴利1元赢200,年3要赢,利1人民币,亿而204年,0天利润每01万0。”2002年月,4值互正网联冬寒瘦,的瘦马云向者表记示,我之所“敢这以样说,因为是阿巴里找到了自己巴赢的利模。式 ”

好的“商模业一定得式简,单里阿巴巴在现的商模式很业简单就是,取会收费。”员云马3年时用间实现了初当的目标。阿据里巴巴内透露部出数据的示,2显04年,阿0里巴净利润巴亿人民币6不。过马云仍不细愿自讲己的商业模式,透怕露营了的收真情实况 。

者采访悉:获阿巴巴里的上会分员两种,一为是种国中供应;商一种是信诚通员。

会“中国供

商”服应务要面对出口主型企的,业依网上贸易社区,托国际向通过电上商子进行务采的购客,推商中荐国的出口应供,商而从帮出口供助应商得国际订获单。其务包括独立的服中国供应商“账号和”密,建立码英网址文,全球2让20国个家逾42万专业买家在线家览浏业。目前,中国供企商的会员费应是万-86元/万年

“诚通信”多针对的更是国内易贸,通过向册注员会示出三第方对其的评估,以及在阿里巴的交易诚信巴记,录帮助诚信通“”员获会采购方得的信任。诚通的会员信是费320元0年/

据阿里。巴巴自己披,截至2露00年5月5通,阿里巴巴过注的册中国应商有1供家万诚信通,员注册会户接近1用万家(20040年,底阿巴巴里上国中应商的供目为数0800多,家诚信通而员为会万家)6。此以估,阿算里巴年营巴应收近10亿接(其中诚信通元每应收会员年费为.3亿2元,国中应商供每年应收员会费高为最8元亿。 )

中国

供商应及诚信通以员除会了容获易得家信买外,还赖拥企业信有的息优先发权,以布让户客更快找企到。业关“在键于阿巴巴里须必保证企的业上网身份真实与身份相,并符建立善的信完评用体价系,让家在一大个相信互任的环里赚境。钱”云马说

保证诚“的信式有5方面方,即三第认证方(业企资调查机信提供信用构认,证认证的容包括内工商部门合的注法记册,业录务权授);等下的网证书和荣誉阿;里巴巴动记录活会;员评;资价参信考人”马。表示云“中国,电商子务解要决的问题要主是诚问信,这题一套整系就在于体保解确诚信问题决。”

里巴巴提阿的供据显数示除,付了费中国的供商应和诚信会通,员里阿巴上巴还面动活着免费的国中商户80万4家海,外户1商000万;去年家过通里巴阿出巴口产的品值为总010亿美,以元江永康地浙为例区全球(最大滑的板供应地车)

,当企业地有70%通过阿巴巴出口;里中其不少有企业口超出过万千元。美

“这当么多人能都过通阿里巴巴赚钱,阿巴巴也应里赚些该小。钱”0202,正年为阿在巴巴寻里未来找的马云示表。

至于里阿巴是巴否会市上去更融的钱多2,00年,马云曾向4记表示,“者里阿巴至少巴将年得利做润到10亿才元会上市” 。

阿“里巴巴的业务有彩信没、络游网等政策戏风,而险出口是国家且鼓励的行,阿里巴巴业上市能获得比浪新盛、大高的更盈市。”率软中银一国前位管评高价

。目

,前新的浪市盈率场为约03,盛大倍与网的市盈易率为35均。

倍免费宝淘圈 地

阿里

巴巴在2B领域赚B的得利使得润能够它养起得一个目只前花的“孩钱”子,即阿里巴旗巴下的户间(C2C客交易网)淘宝。“站宝还淘个孩是子,虽有发展间,空但在现重要的是培。”育马这云样。 说

阿巴巴里203年0创办宝淘当年7月对淘,宝注资1亿,元20047月再年次布宣对淘宝注资.35亿。

在中C2国C场,淘宝的市竞对争手Baye显更得财为大粗气20。02年月,3Beay向易趣资300注0美万,元成立eaBy趣;易0023年月,e7aB再次对yeaBy易注趣1资.5亿美元 。

C2C网站的

费收源来,主要括包交服务费(包易商括登录品、费成手交费续底、价置费设预、设售费置、额交外费、安易支全付费、线在铺费),特店色务费(包括服体字能功费、图片能功、推费功能费荐),增服值务(信息发费布费辅助信、费息,)以及网广告等。 络

Baey趣易的利模赢是式向用户收店取费、商铺登品录、交费易服务等费用费普。通铺月租费原为店50/月,去元年月份5下为3调5/元月而;商登陆品费因则商类品、价格别不同而的不同,最便宜登的费录为.8元,0而贵的较,如比车汽、托摩等超车过020元的0商品的录登为费元8右。左

与界世的级竞争对同台,手能才示显己的自力。实”马云说。而他示显力实的方式是就宝淘的费策略。免

淘宝目对所有的商前实户免行费马云,说:“宝3淘年不收费。中国的C2市场C还于市处培育阶段场免,费模式利于更马跑圈地”。

马云的费免策能圈略地吗到

?艾瑞

询咨iRe(sarche)204年度0查报告调显,示中国上网卖拍场市上,Bay易趣的注册用户e为905,淘万宝上网注册的费400为,一拍万注网用册户4约万0其他拍,网站卖注册户约用0万。1

告显还示2004,中年网上国卖拍市总共约4250万件商品场,成交率约4为0,总成%交量约为700万1,成件交额为金3亿4元其中。eBa易趣的y成额约为交22元,淘宝亿交额约成为01亿元 。

而按

宝淘供的数提,在据0250年第一季,度淘的成宝额为10交.亿2,元趣成易交额1为亿

美元淘,宝次反败为胜首。

除了与淘“宝供的提土本服化有关之外务,与淘宝也费免政策有。关”云马这样解释淘宝来居上后的因。原

“些用有为了逃避户eBay趣的易成交费在e,aBy易发趣现需所物货,后并有用e没aBy易的趣付通安付,而是选支了淘宝的择支付,这使有些e宝ayB趣易户实际用成为上宝用户淘”阿。里巴巴名员工说。一

支付宝是阿里巴巴旗下

的支付宝公针司网上交易对而推出的全付安服款,支务宝付作为用中信,在介买家确收到商认品前,由付宝替支卖双方暂买时保管款。货

宝供的数据提显示截至2,0052年月24日,宝淘网有7%9在线的品交商接受通过支易付交易。宝

淘宝如今的免模式费对阿里巴是巴模式复的制阿里巴。巴在费之收,经历前长了3年达免的费。 期

马云表示“:时那,阿里巴候是花巴投资者的钱,心里有对美好未来只的信;心宝淘现在的钱一烧分来部自阿里巴巴的利赢另,一分也部自来投者,同样基于对资未的信心来因为,阿里巴巴是就一个例子。 ”

“淘宝还

会继坚续免费,现在还是持小收钱时的候还是,马跑地圈的候,阿时里巴巴不急。马云说”

里巴网站的巴标目建是立球全大最活跃最的上贸易市场网让,下没天难有做的意。它从生一始创开就建明确有商的模式,这业点一不于早期同互的网公联主司要以是术技作为动的驱,创始都是计人机或通算技讯等方术的人面才或好爱者,由自自娱乐到创造出有特的网站,色进摸索而能的网可络服务式模 。

阿里巴巴创始人云马的经历使其网站有明确的定能。他于1位95-1997 创办9中国第一家联网商业信互息布站“中国发黄”页19,97-919加9盟外贸经中国部际国子电商中心并务功运成该作心中属国所通信富息技术展有限公司发。在到不一年时间内,开发的了外贸部经方官站、网点上中国商品易市场交、上网国技中出术****会易中、招国商网上、广交和中国外会经等一系贸站点列。919年9立门自在杭户设立州研究开发心,以中港香总部为创办阿,巴巴里网站。

里巴阿巴纯从的商业模粹出发式与大,的量风险本资商业和合伙作伴关联构相成网上易市贸,场运其模式营取得成功主要有以几个下原的因:

先,专首信息做流汇,聚量的大场市求信息。供人曾本参加过今阿里巴年在广交巴会间主期办的子电商务研讨会在,会,马上云阐了以下观述点,中国电即商子务经将历个阶三段信,息、资流流金和流阶段。物前还停留在目息信阶流段。交易台平在术上虽然不难技,没但有使用人,业企对线交在基易本上还没有需,因此做求线交易在义不意。大这

是阿巴巴里最大的特点,是就今做能做天到的,循事序渐发进展电子商。务

阿里巴巴在分调充企业需求研基的上,础将企业录登聚汇信息整合分类的,形网成站独特具色的栏,目使业用企获得有户效信的和服息。务里巴巴阿主要息服务栏信包括:目①业机会商有27个,行70业多0个产分类的品商业会机供阅,查常提供大通约5万0供求息信②产展品示:按产分品类陈列示阿里展巴会巴的员类各文并茂的产图信息品③库公全司:库司公网大全,目前已站经聚4万汇多公司家网。页用可以通户过搜寻找贸易索伴,伙了解司详细资讯。会公员也可免以申费自请的己司加入公到里阿巴巴“公全司库”中并,接到链公司库全相关的目中类便方会员机会有解了司公貌全。④行业资讯按各类行:业类分布最新动发态息信会员还可以分类订,阅最信新,直息接过通子电件邮受接⑤。价格行:情按业提行供业最企新报和市场价格价态动息⑥以商信会:商友俱乐人。部这里在会交员流业行见解,天谈说地。其咖中时啡间会员每天提供新话题为为会员分,如析何做网上营等销题。话商业服⑦:务运航外币转换、信、用查调、险、保务、税贸代理易咨等询服务和。些栏这为用户提供了目满现充代商气息业丰富,用的信实,构成息网上了易交市场的体。

第二主,阿里巴巴采本土化用的网站建设式,方针对不国同家采用当地的语,言简可易,读种这利便和性亲力和将国各市场机地融为有一体阿。里巴已巴经建立运四个作相互关的联网:站文英的国际站网(thtp/:/www.aiblaa.cbo)m向全球面人商提供专服业务;体简中文的中网国(h站tpt:/chi/n.alaiba.coam)主要为中大国市陆场服务;全球性繁体的文网中站(

tth:/p/cihnsee.libaba.acom)则为台湾、港香东南亚、及遍及全球华商服的务;韩文的韩国网(htt站:p/kr./albiba.aco)针m对文韩用户务服而且即将。推针出当地市场的对日文欧洲语、言和美网站南。这些站网相互链接内,相互交融,为容员提供一个会合整体一国的贸易际平,汇集台球1全78个家国地区()的商信业和息个化的性商社区。

人第三,起在步阶段,网放低会站员准门槛,入免以费员会吸引制业登企录台平注用户册,而汇聚从流商活跃市,场,会在员览信浏的同时息也来了源带不源断信息的和流造无创限商机。至截2001年月7,阿里巴巴员会目数已达7万,3分来別自02个国家和地区,每天登记2成阿为里巴巴的商会人超过1员50名0阿里巴巴。会多员为中数企业,小免会费员制吸是中引企小的最主业因素。在要市竞场将争趋复日激烈杂情的下况中,小企当然不业错肯过个成本这低廉的

机遇,利网上用市场来住抓业商机企。大大小的企业小活跃网上于市场反,来过为阿里巴带巴了各来供需,类大了壮网交易平台上。里阿巴巴月页面浏每览量超45过00,信息库万存卖买类业机商信会达5息万条,每天新增买0信息卖过3超00条0每月有超,30万个询盘,平过每均买卖条息会得信到四反个。馈

第四,阿巴里巴过增值通务服为会员提供了优的越市场务服,增值服务方面加一强这了个上交网市易的场务项服目功能,另一面方又使站网能有种多方式现直实赢利接尽管。前目阿里巴巴不会向收费,但据员马介绍云阿,里巴网站目巴前是赢利的阿。里巴巴赢利栏的目要主:是中供国商、应托设计委公司站、网上网广推项和诚目通信。中国应商是通过A供IBLAA的交易B息信平,台给中国商的家提来供自各国国际家的特别买盘。询户客可以委托阿巴巴作一里次的性投建资公司设网,站个这目项主是要aliaba帮助企b建立拥业独有域立名站,网并与ali且baa链b。接网推上广目项是,由邮件广、旗帜广告、告字链接和模文广告块成。组邮件广告网站每由天商向人送发的最新情商特快邮插件商播的广家告;文链接将广告字于文置字链接中。推出新诚信通的项能目助用帮了户解潜在客的资信户况,找状真正的到网上贸易伴;进伙权威行信机构资的认证,确认会员司的公合法性联络和的业务身份;人展现公司的书证荣和誉用,业伙伴务的评好为公司成实的力最好明。证

第五,适度比较成功但的市运场,比如福布斯评作,选提升阿了里巴巴品的价牌和融值资能力。里阿巴与日本巴联互网投公资软库司S(oftankb)盟结,请库软公首席司执官行亚、洲富首正孙义任阿里巴担巴的首席问顾请世,界贸易组前任织干事、现总任高盛际集团主国席兼裁彼总?得萨瑟兰担阿任巴里巴特的别顾问。通各过成功类的传运作,宣阿巴巴多里次选为被全球最B2B站佳之点。20一0年100月阿,里巴巴获二荣一十纪首届世国百佳中品网牌评站"选佳贸易网最。"

里阿巴凭据其巴行的、具有说可力的服商业模式在快速增的长子商电市场中务于领处地先位,功地缔成造被了为经典誉的上网交市易场

。中国发展E-arMktpealec子电市场存在的的问题、略战定位措和施

里阿巴巴上网交市场的易展发并是照不美搬的国商模业型它,主要对亚针洲别特是国的中况情制定己的发展战自。略里巴巴阿根目据前中国网发络现状展集中力,做好量息信来流构筑上网贸市易场避,了开金流、资物流这近期国些内子商务电现状况实时无法暂解的问决题。总看的,来我国电商子目务前处于初尚级阶,段许多题有待问

解决发展,电商子和务网交上易场市不能照美国的搬模。式么那当前国发中展E-Mrkatpelcae电市场存子在问的主题要什是?针对么中国现状,的中国发在E-M展raetplakc应e采取什样么的略战措和?施首先,

中国在发E展-arkeMptacle要以信息中为介基础以,丰富用的专实信息构业市筑平台场由。于子商电务在国是中刚刚起,步多企许业对电商子的初步务识认在网上基是信息查于询许。多业特别是企小企业中,由于信息塞,闭无法时及握掌供求面方信的,因此息业渴望从网企获得实上用的信。息EMarketpl-ca首先必e成为供须需方双之一间个息信的梁,让产品桥供应商够迅能找速买家,让需到方也求根能自据的已需进求行择,这选样才赢能企业得对上交易网市的信场赖同时。,必采用本地化的手须处理法网信站流,如息别分用采中和外文的文界去面对面国和国内外的场市还必须。断进行不研了解调客户求需及,更新网站信息,体时现代商现节奏业文和。化

第二,将网上结和算物流配送等功模块能入未来扩列展划,不规为当作平前任务台。前我国目的子电务网络商付支配、体系和送全认证安体远没系完善有网。络安缺乏保障全,流物现代化水平低,子货币尚电未及普,在络上直网进接交行易以,在及易过程中贸过与通金网融接来连支付收费都和要需时去建间完设。在中善国这需样要面交易才当较放比的国心,买度卖方双之间信任程的以及对支度手付段的全安的信任性度高不。因中国此E-Mraketlpcea现不能将精力放在在网结算上和物流配送方。交易时面可采用网上询、网查下交的易办以避法不必要开麻的烦。

三第要,将场市会机位于中定企小业。我是一个国正高在成长的市场,中速企业数量小大,分庞布泛广潜,力大,成巨迅长速,是个整社经济生活中的会要重量力我国中小。企所业创造的业工产值已占总个社会工业总整值的60%产,润也利到占40%。由没有过于多的文繁缛,中小节业企反迅应,行速灵敏,动很易容接受生新物事我。85国在%上经网的商都是中小企,这业同国美站网大以业企为主别有,里是成熟的市那,大场业占企主导地位在。中,国想在要电商务领子有所突破域就,不能全照完欧搬美的做法而,应是根据实该情际因地况宜制。抓了中小住企业大,企业自然会来了就因为。企大业都靠是中小业养活企的正如阿里!巴定巴在为位小司公或小发批提商服供务。正是这上种略,使战阿里巴巴迅速发展有成自19来多个0家和地国区的千上成的商人买卖各万商种品的大场市

。第

四,提设定由倡至低高市的准入场规则,当仍宜实前行费会免

员制尽,量吸商引用家户与参网交易上市。对于场交易平来台,为保说证交易方的双诚和意台自平身成长的可,对入以网员会收一定取的会员。而费对大企业来说,在没多得到有际实利益时就要费付难是接于的。这受就使得易交台网平在其站人气聚上集已输一先。局而网上交易然平的关台键客是户人气。和现,企业在间子电务(B2B)商我在国不够还及普中,小企业于资金由问题没有或识意到电子务商巨的潜大而没力有加入B2B行到。列果设置规如则繁,琐术要技较求高的入机制,准这样E-m的aket无r是在非拒绝客户对。中于小企业参与电子商务,须必逐引导步使,认识其到与参网与交上市易场能带来所效益的相比在,企间电子商务业面方的那投入是点微足道不的当。前在中E-国Maretklacpe仍应行推免费会员制和关相务来服吸企引会员的加业入免。会费员并不制意味着没收益有市场运营者通,为过员会用户提供虚的拟交易所场以制定规及和范制机逐,步为成行业则规制的定者大大,强增行其影业响力同,通过时提供各增种服务值获利润。取从

一另个度角来讲,在级阶段初,-mEraetpkale鼓c中励企业免费小入,体现加网上交易市场了的开放性和公平竞争的则原。后以着电子随商务术技普的,E及m-rkatelpaec再逐提高步身自技术壁的垒要,进求入网上易交场的企业必须市获得一的资定格。这资个就格是业企部内必须有一先合格套电的子化生产理系管统,并且这套统能系与外信息流无部缝对接,而从实现企业产、采购、生售全过销程的合信整息化。网交上市易场入规则准的定设须遵必循由低至高的规律,才会不客户都吓把。跑

第五建,立类辅各助务项服目实现网站增值的和广收益。网告交易市场上可提供以策政规、法关税报、、关检商航、、运保险、出口业务进外、汇换等咨算询理代服务,丰市富场中功介,能实网站现值增益。在信息网收日益络球化全的程中进,中国2BB网站须必握中把独特国的本化土争优竞资源,势息信务与本服地性相结特合的-mErkatplaece模才式可更有生命力能也才,有更机赢得海会资本外场市青的睐。

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范文二:阿里巴巴的价值模式

阿里巴巴的神话

一.价值主张

1. 成为一家持续发展102年的企业 2.成为全球十大网络之一 3.

只要是商人就一定要用阿里巴巴

2. 阿里巴巴诚信通的四大价值:多(买家多,商家多,大单多)快

(发布快,成交快,推广快,提升快)好(口碑好,功能好、,安全好,服务好)省(省时,省钱,省力)

3.阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意。

4.阿里巴巴六大价值观:客户第一;拥抱变化;团队合作;激情;诚信;敬业。

二.目标顾客

阿里巴巴注册用户超过3800万名(▲38%),其中中国交易市场用户数达79.21%,同比增长30%;国际交易市场用户数达20.79%,同比增长80%。企业商铺超过460万个(▲56%),其中中国交易市场占79.07%,同比增长61%;国际交易市场占20.93%,同比增长38%。付费会员超过43.2万名(▲41%),中国诚信通会员占86.31%,同比增长40%;国际诚信通会员占3.73%,同比增长33%;Gold Supplier会员占9.96%,同比增长57%。

三.分销渠道

由阿里巴巴和淘宝网共同研发的分销平台,旨在帮助阿里巴巴供应商快速免费搭建、管理及运作网络销售渠道,帮助淘宝分销商(掌柜)开辟稳定的进货渠道,快速获得一手货源。

简单说分销平台是打通淘宝和阿里巴巴的一个桥梁:就是让你的产品被淘宝卖家下载、上传、销售的一个平台,直接并快速扩大了产品的销售渠道。通过分销平台,诚信通会员可以免费招募大量优质淘宝掌柜。在获得您的授权之后,淘宝掌柜即可点击下载您的产品,快速上架销售。

目前的分销平台包括两大业务,代销业务及批发业务。

通过分销平台代销业务,供应商可以直接面向淘宝招募淘宝掌柜成为自己的分销商,无需使用商品数据包,分销商可直接点击商品,一键铺货到网店,做正规的一件代发。

通过分销平台批发业务,供应商可以免费将优质货源直接推送到千万淘宝掌柜后台,淘宝掌柜可通过“我的淘宝”直接采购阿里巴巴上的各类商品。批发业务直接指向阿里巴巴1688批发大市场。

四.核心能力.

电子商务企业的核心竞争力分析

以亚马逊和阿里巴巴为代表的电子商务企业之所以成功,就在于它们在长期的经营管理过程中形成的强大的、难以被竞争对手模仿和超

越的能力,这就是核心竞争力。比较这两个企业可以发现,核心竞争力的构成离不开以下要素:

1技术创新

技术创新,就是指在原有技术的基础上,人们依据一定的技术原理和社会需要,有计划、有目的地进行应用研究和生产发展的技术开发活动。技术创新是培育和提升企业核心竞争力的关键,企业核心竞争力反过来又有利于企业技术创新,有利于企业长久地保持竞争优势。 亚马逊抛开传统的商业模式,将自己的经营完全建立在互联网上,这在技术上是一个创新。这种技术具备低成本、高效率的特点,不仅改变了人们的生活方式,同时给企业带来了新的业务机会和利润增长点。在日常运营中,亚马逊也不断创新,比如购物车技术、支付技术、订单查询技术、用户跟踪技术等,在改进顾客购物流程的同时极大方便了客户,吸引了广大客户群。阿里巴巴在技术上也做到了创新,比如交易平台的创新,沟通工具的创新,赢利方式的创新等,这在构成阿里巴巴核心竞争力的同时,为阿里巴巴赢得了竞争优势。

2成本领先

企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度。利用电子商务降低成本,可以达到规模经济。传统经济中的企业,要想进入一个全新行业,将要面临诸多问题,特别是进入壁垒的制约,如资金壁垒、技术壁垒、信息

壁垒、政策壁垒等。电子商务的出现,使任何企业和个人都可以开展网上贸易,轻松进入这个行业,传统意义上的进入壁垒变得不再明显。但是,网络企业想要赢利却要受到规模经济的限制。一般说来,规模经济越显著,行业中原有达到规模经济标准的企业具有的优势越大,新企业就越难赢利。亚马逊和阿里巴巴,其成功都离不开规模经济带来的成本领先优势。 2007年12月亚马逊的访问量达到5962.4万人次,2007年全年阿里巴巴的注册用户达到2760万个,如此大的规模有效降低了企业的单位成本。

3发掘新市场

传统营销中的“二八定律”认为,企业80%的销售额(或赢利)来自于20%的产品,因此将销售这些热门产品视为企业事半功倍的捷径。这种商业运作模式直到电子商务出现才有不同。电子商务利用互联网这个新兴媒体,因为拥有庞大的空间,所提供的信息或展示的商品可以比其他传统媒体大许多,消费者也可以借用网络检索技术轻易检索到所需要的信息或物品。因此许多冷门或需求量很小的商品,或者小企业,都可以借助网络平台展示。

美国《连线》杂志总编辑克里斯安德森注意到了这种现象,2004年10月提出了足以颠覆传统商业模式的长尾(Long Tail)理论:只要存储和流通的渠道够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额,可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌,甚至更大。 亚马逊销售的大部分图书都不是传统书店认定为热门的图书。据统

计,亚马逊在2004年销售的图书中,有57%的品种是传统书店中没有的图书。阿里巴巴的目标客户群体集中在众多的中小企业身上。早期的电子商务基本上是为全球顶尖15%的大企业服务,但马云却放弃了15%的大企业,而将85%的中小企业的进出口信息汇集起来,为它们提供服务。

4业务外包

根据价值链理论,企业所创造的价值,实际上来自企业价值链的某些特定的价值活动,这些真正创造价值的战略活动,就是企业价值链的战略环节。企业应专注于核心业务,同时将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务以外加工方式外包给专业的、高效的服务提供商,以充分利用公司外部最优秀的专业化资源,从而降低成本,提高效率,增强企业核心竞争力。

在电子商务的交易环节中,信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机互联网实现,而最难以实现的环节就是物流。网络企业应专注于发展本企业擅长的网上业务,同时把不擅长的环节,如物流等,将其外包出去,交给第三方企业来完成。

亚马逊在物流外包问题上做了多方面的尝试,比如采用第三方物流、建立配送中心、库存控制、提高效率等。阿里巴巴也采用诸如和中国邮政建立第三方物流联盟的方式来解决这个问题。这些措施极大降低了亚马逊和阿里巴巴的物流成本,从而提高了企业利润。

5营销创新

网络企业的营销方式就是网络营销。这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性,更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强,市场竞争越发激烈。电子商务企业应当在激烈竞争中创造一种优势,再争取一批现实客户,再获取一些潜在商机。

亚马逊充分利用了网络营销的特点,积极开展网络营销。比如建立网络认知品牌,利用网络广告传达品牌信息,利用网站后台收集客户购物习惯,利用双向沟通做好客户服务等。阿里巴巴和淘宝同样做到了这一点,这也是很多国内电子商务企业应该注意的问题

五.合作伙伴

1.贸易通电子贸易有限公司(加强对香港中小企业的推广)

2.印度Infomedia(该公司是印度领先的B2B媒体网络之一,通过合作,阿里巴巴可为印度中小企业提供全球和国内贸易的一站式解决方案)

3.因特尔、联想(共同于中国内地推广电子商务)

4.VeriSign(以其为伙伴认证机构,作为优质供应商计划的一部分)

5.澳大利亚公司Melbourne IT Limited(作为渠道销售伙伴)

6.Softbank(软银),该公司向阿里巴巴日本注入资金,从而取得阿里巴巴日本64.7%的权益,公司通过阿里巴巴日本开发日本B2B市场。

六.成本结构

营业收入成本增加源于业务持续扩张:

•由于收入增加导致的营业税及相关的附加费和认证及核实费用的增加;

•员工成本增加,主要由于客户数量的增加,阿里巴巴扩展网站业务及客户支援服务;

 带宽及折旧费用增加,主要由于网站使用量增加,致使公司支付更高的带宽及设备代管费用,及采购额外伺服器及相关电脑设备。 •销售及市场推广费用包括股权报酬支出,其增加主要由于员工成本、销售佣金、广告及推广费用增加。员工成本增加主要由于公司为保障客户增长而扩大了销售团队,销售佣金支出的增加主要是由于公司所获得的营业收入的增加,广告及推广费用的增加是由于新推出产品及品牌推广方面的投资。

•产品开发费用的增加是由于因应业务扩展而增加工程师数目及根据需求外聘专业人士而产生的员工成本及专业费用。另外,由于营业收入增长,根据营业收入固定百分比计算而支付给阿里巴巴集团的若干技术及知识产权费用亦增加。

•一般及行政费用包括股权报酬支出,其增加主要由于员工成本增加,并且2007年公司增加招聘员工,此外,由于2007年上市后需要聘用若干专业人士以满足上市后的合规工作需求,令专业费用有所增加。

•其他营业收入净额,主要包括政府补助金,战略伙伴softbank对阿里巴巴日本的注入资金。

财务收支净额主要由于利息收入及人民币升值导致公司外币银行存款所产生的汇兑亏损。

所得税支出:公司的主要运营实体阿里巴巴中国被核定为高新技术企业,按减免的法定税率15%缴纳国家企业所得税。附属公司阿里巴巴(中国)软件有限公司被确认为新企业所得税法下的“软件企业”,可享受自公司首个获利年度起两年免税期及其后三年减半征收企业所得税的优惠。其他在中国的公司于2008年按25%征收企业所得税。

七.收入模式

来自中国交易市场的营业收入包括:

1•销售中国诚信通会籍及增值服务(主要包括中国诚信通会员关键词竞价排名及黄金展位)所得营业收入;

2•其他收入,主要包括企业在中国交易市场刊登网上品牌推广展位所取得的收入;

在国际交易市场的营业收入包括:

3•销售Gold Supplier会籍及增值服务(包括向Gold Suppllier会员销售关键词及黄金展位)所得营业收入;

销售国际诚信通会籍所得营业收入;

4•其他收入来自作为阿里软件(是阿里巴巴的全资附属公司)的销售代理商,把阿里软件开发的阿里软件外贸版销售给Gold Supplier会员所得的佣金收入,但2008年11月,停止销售阿里软件外贸版,

专心销售公司新推出的产品。

5.2008年遇到了金融危机,中国的经济不景气,出口形势恶化,人民币升值等问题,企业的外销业绩下降了很多,阿里巴巴有针对性的推出了一系列的新产品。

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范文三:阿里巴巴运行模式

1 阿里巴巴网站的运营模式主要特点 通俗来讲,阿里巴巴做的是一个平台,将各个企业聚集在阿里巴巴这个平台里,通过广告, 收取会员费用,提供各种增值服务来盈利。 (1)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办 的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和 物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对 在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做 今天能做到的事, 循序渐进发展电子商务。 功能上, 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上, 将企业登录汇聚的信息整合分类, 形成网站独具特色的栏目, 使企业用户获得有效的信息和 服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业 机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员 的各类图文并茂的产品信息库。③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网 页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司 加入到阿里巴巴“公司全库”中, 并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司 全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息。直 接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商 会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新 话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、 税务、 贸易代理等咨询和服务。 这些栏目为用户提供了充满现代商业气息, 丰富实用的信息, 构成了网上交易市场的主体。 (2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读, 这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网 站:英文的国际网站,面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站,主要为中国大陆 市场服务;全球性的繁体中文网站,则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务;韩文 的韩国网站,针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些 网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个 国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 (3)在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户, 从而汇聚商流, 活跃市场, 会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商 机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成 为阿里巴巴的商人会员超过1500名。 阿里巴巴会员多数为中小企业, 免费会员制是吸引中小 企业的最主要因素。 在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下, 中小企业当然不肯错过这个成本 低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿 里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息 库存买卖类商业机会信息达50万条, 每天新增买卖信息超过3000条, 每月有超过30万个询盘, 平均每条买卖信息会得到四个反馈。 (4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个 网上交易市场的服务项目功能, 另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。 尽管目前阿 里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主 要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过阿里巴 巴的交易信息平台, 给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。 客户可以委托阿里巴 巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网

站,并且与阿里巴巴链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告 组成。 邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告; 文字链接将广 告置于文字链接中。 新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况, 找到真正的 网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展 现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。 从业务角度来看, 阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面: (1)设企业站点; (2)网站推广; (3)诚信通;(4)贸易通 2 阿里巴巴的利益点归纳 2、1 诚信安全 (1)几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指 数一目了然。(2)电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。(3)十大网商成 功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。(4)几百万诚实守信的网商。 2、2 品牌资质 福布斯连续5年全球最佳 B2B 网站。中国最大 B2B 网站。全球电子商务领袖。 2、3 快捷方便 即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。 2、4 成本低廉 免费注册,普通会员交易不受任何费用。 诚信通会员只须缴纳2300元年费。就可开展国内贸易,无须其他附加费用。 2、5 渠道广阔 (1)阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。 (2)通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。 2、6 海量信息 通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。 3 良好的定位,稳固的结构。优秀的服务 (1)准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的 时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。 (2)稳固的结构。WTO 首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产 业省、 欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 传统渠道领域为 阿里巴巴提供了强有力支撑。 (3)在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的 “中国供应商”专业推 r 服务。 中国供应商是依托世界级的网上贸易社区, 顺应国际采购商 网上商务运作的趋势,推荐中国优秀的出口商品供应商,获取更多更有价值的国际订单。截 至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业已在网上成交,众多 类别市场名额已满。2002年3月开始为全球注册会员提供进人诚信商务社区的通行证一“诚 信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务,与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内 着名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务, 帮助企业建立网上诚信档案, 通过认 证、评价、记录、检索、反馈等信用体系,提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以 双位数增长。 它发展八年来取得了惊人的成功, 这与它成功独到的商业模式是分不开的。 但是我们在 研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。 由阿里巴巴网站的商业模式我们

可以得出结论,真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是 具有强大的生命力的。 但是像这种 E—market 要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空 间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何 国家电子商务模式, 必须有所借鉴亦有所自立。 从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中, 我们不仅要学习它可以借鉴的东西, 更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段 具体国情的自己的道路。 阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台,其未来发展前景也是让人看好的。 当然,阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为阿里巴巴带来收益的增 长点,面临着比较强的竞争。例如淘宝就面临着来自腾讯和百度的竞争。支付宝也存在财付 通这样的竞争对手,同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。 另外, 我们也能看到, 发展到现在, 虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟的业务模式, 但由于还缺少很多资源管理功能, 所以无法在互联网络平台上实现客户的完整业务模式。 换 句话说, 阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台, 客户还无法通过该平台实现管理自 己的信息和资源,跟踪订单,安排售前、售中和售后的营销计划这一完整业务架构。阿里巴 巴平台如能够完善其管理功能,提供供应链管理、财务管理等系统,有效整合信息流、资金 流和物流, 并进一步将完整的供应链整合在这个平台下, 那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大 的网络商务帝国,多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。 通俗来讲,阿里巴巴做的是一个平台,将各个企业聚集在阿里巴巴这个平台里,通过广告, 收取会员费用,提供各种增值服务来盈利。 阿里巴巴网络有限公司(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的 B2B 电子商务公 司。 阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家, 阿里巴巴的总部 设于杭州,并在中国超过40个城市设有销售中心,另外在台湾、香港、欧洲及美国均设有 办事处。编辑摘要 编辑信息模块 中文名:阿里巴巴 上市市场:香港联交所主板 性质:股份制 创建时间:1999年 法人代表:马云 英文名:Alibaba.com 上市代码:1688.HK 公司口号:让天下没有难做的生意 创建地点:杭州 总部所在地:1999年9月10日(国际总部) 、2000年9月9日 (中国总部)3、我国电子商务发展趋势 (1)电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强 随着市场经济体制进一步完善, 推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大, 发 展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社 会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、 法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信

用、 电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开, 从而使得电子商务发展的内在动力持 续增强。 (2)电子商务应用将达到新的广度和深度 随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施,电子商务在国民经济各部门中将得到进 一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势;在区域发展方面,长三角、珠 三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时, 辐射力也逐渐提高, 将促进东 部和中西部地区之间的协调发展;在企业应用方面,在国家、各级政府的政策引导下,在电 子商务服务业的协助下, 将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、 协同电子 商务的发展,深化企业应用水平。 (3)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势 在综合性电子商务网站已经占据综合类 B2B 领域绝大部分市场的情况下, 越来越多的行 业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。 电子商务正在与传统 产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。 (4)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点 随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕 电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链 在我国结点饱满, 一个全新视角的电子商务服务业群正在形成, 将成为未来国民经济新的增 长点。 (5)移动电子商务正成为电子商务新的应用领域 2006年以来, 移动通讯商, 密切关注移动商务企业市场, 中国移动和银联联手推出的“手 机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持,移动电子商务正成 为电子商务新的应用领域。

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范文四:阿里巴巴经营模式分析

1 目 录 一、我国电子商务的发展背

景………………………………………3 一电子商务的含义………………………………………………3 二电子商务的本质特点…………………………………………3 三电子商务的发展条件与历程…………………………………4 二、我国电子商务的发展现状与趋

势………………………………5 一电子商务的发展现

状…………………………………………5 二电子商务的发展趋势…………………………………………6 三、我国电子商务发展面临的问题及采取的对策…………………8 一电子商务发展面临的问题……………………………………8 二电子商务发展采取的对

策…………………………………10 主要参考文

献………………………………………………………14 后记…………………………………………………………………15 2 摘要随着信息技术的飞速发展电子商务将成为二十一世纪越来越重要的商贸方式因此本文结合了目前社会发展的形势阐述了电子商务在我国的发展现状及以后的发展趋势。重点研究了我国电子商务发展所面临的问题及如何制定恰当的电子商务对策来解决问题即从信息技术、安全、政府等方面制定对策使电子商务在中国的发展更为安全、迅速。 关键字:电子商务 发展现状 发展趋势 面临问题 对策

Abstract: Along with the information technology rapid

development electronic commerce will become the 21st century more and more important business way therefore this article unified at present social development situation to elaborate the electronic commerce in our countrys development present situation and later trend of development. How has with emphasis studied the question which our country electronic commerce development faces and formulates the appropriate electronic commerce countermeasure to solve the

problemnamely from aspects and so on information technology security government formulates the countermeasure to cause the electronic commerce to be safer to be rapid in Chinas

development. Key words: Electronic commerce Development status Development prospect Question Solutions 3 中国电子商务发展面临的问题与对策 随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展电子商务将成为今后信息交流的热点成为各国争先发展各个产业部门最为关注的领域。它将成为二十一世纪人类信息世界的核心也是网络应用的发展方向具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务对于国家以信息化带动工业化的战略实现跨越式发展增强国家竞争力具有十分重要的战略意义。 一、我国电子商务的发展背景 早在70年代

电子数据交换EDI和电子资金转移EFT作为电子商务应用的雏形就开始现出现。90年代初随着Internet技术的发展商业机构开始介入Internet发现它在通讯、客户服务等方面的巨大潜力便开始应用Internet开展贸易活动于是电子商务率先在美国、加拿大等国家正式出现。从1994年起我国部分企业开始涉足电子商务。1998年3月6日由世纪互联通讯技术公司与中国银行合作的交易在Internet上成功实现这是我国首笔Internet网上的电子交易标志着我国电子商务开始进入实用阶段。今天以现代信息网络为依托的中国商品交易中心CCEC、中国商品订货系统COGS、中国远洋运输集装箱信息系统、库存商品调剂网络等商务系统也陆续投入运营预示着电子商务在中国的灿烂前景。 一电子商务的含义 一般认为电子商务Electronic Commerce是指买卖双方基于计算机网络主要是指Internet网络按照一定的标准采用相应的电子技术所进行的各类商贸活动。电子商务有狭义和广义之分。狭义的电子商务仅将通过Internet进行的商业活动归属于电子商务而广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet企业内联网和Extranet企业外联网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。 二电子商务的本质特点 1系统性。电子商务的实施是一个复杂的系统工程它需要商品交易中应用网络技术、通信技术需要变革传统的商品和资金流转的方式需要获得法律的认可

和保障等等。只有各个子系 4 统的协调运作才能最终实现商品交易的电子化。 2动态关联性。一方面电子商务交易网络内部的商品、资金、信息在不停流动买卖双方也在不断变更不能人为阻止数据的传输具有动态性的特点另一方面电子商务的不同参与者如厂商、银行、消费者、运输部门之间存在着有机的关联正是各参与者的相互作用相互依赖才保证了电子商务的正常运转。 3层次性。电子商务由于覆盖范围的不同可以是一个企业、一个地区、一个国家之间进行也可以在国际间进行由此产生了电子商务的不同级别构成不同的电子商务层次。 4全球性。电子商务是基于Internet的而Internet是一个全球连接的极为庞大的互联网络所以电子商务轻易地跨越了地域的限制成为全球性电子商务。 5快捷性。电子商务由于采用了计算机网络电子在网络上的传送速度接近光的传输速度而且Internet的交互性使单向通信变成了双向通信反馈可以很快因此商务通信的速度可以大大加快使得人们几乎可以用“思维的速度”来进行商务活动。 三电子商务的发展条件与历程 1电子商务的发展条件 1计算机的广泛应用这是电子商务应用的基础。 2网络的普及和成熟这是电子商务发展的必要条件。 3信用卡的普及应用它为电子商务中的网上支付提供重要的手段。 4Internet的发展电子商务所需的全球范围内方便而快捷的商务通信和网上资源利用正是Internet的长处。因此可以说Internet的发展为电子

商务的大发展奠定了很好的基础而且由于Internet使用费用极低基于Internet的电子商务已经在规模不同的企业中迅速推广。 5电子安全交易协议的制定1997年5月31日由美国VISA和Master Card国际组织等联合制定的SETSecure Electronic Transfer Protocol即电子商务安全交易协议的出台以及该协议得到大多数厂商的认可和支持为网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。 6政府的支持与推动自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议美国随后发布“全球电子商务纲要”以后电子商务受到世界各国政府的重视许多国家的政府开始尝试“网上采购quot这为电子商务的发展提供了有利的支持。 5 2电子商务的发展历程 我国电子商务的发展过程可分为三阶段 11990-1993开展EDI的电子商务应用阶段 我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用自1990年开始国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目。1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、电子部、国家技术监督局、海关总署、中国银行、人民银行、税务局、贸促会等八个部委局发起成立“中国促进EDI应用协调小组”同年10月成立“中国EDIFACT委员会”并参加亚洲EDIFACT理事会目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。 21993-1997政府领导组织开展“三金工程”阶段 1993年成立国务院副总理为

主席的国民经济信息化联席会议及其办公室相继组织了金关、金卡、金税等“三金工程”取得了重大进展。1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会GIIC共同组织“北京电子商务际论坛”来自美、英、法、德、日本、澳大利亚埃及加拿大等国700人参加1994年10月“亚太地区电子商务研讨会在京召开”使电子商务概念开始在我国传播。1995年中国互联网开始商业化互联网公司、公司开始兴起。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组由副总理任组长20多个部委参加统一领导组织我国信息化建设全桥网与因特网正式开通。1997年信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划广告主开始使用网络广告中国商品订货系统CGOS开始运行。 31998年开始进入互联网电子商务发展阶段 1998年我国第一笔互联网网上交易成功中国商品交易市场正式宣告成立被称为“永不闭幕的广交会”国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程。1999年8848等B2C网站正式开通网上购物进入实际应用阶段。2000年我国电子商务进入了务实发展阶段我国电子商务全面启动并已初见成效。基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。 二、我国电子商务的发展现状与趋势 一电子商务的发展现状 与发达国家相比我国电子商务发展的总体水平较低仍停 6 留在初级阶段但我

国政府十分重视电子商务的发展在政府的大力提倡和支持下我国电子商务已走上了健康发展的轨道。电子商务支付体系日趋完善电子商务物流配送企业相继出现外贸、金融、证券、保险等行业的电子化作业日益普及各行业纷纷建立自己的网站开展网上产品信息发布进行网上洽谈、签约开展网络营销。电子商务应用模式日趋多元在B to C模式中网上书店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出不少电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务证券电子商务也有所发展“网上炒股”对于有些股民已经成为现实。此外具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加其表现形式是双向的既有海外风险投资直接进入国内的电子商务企业也有国内企业通过海外上市吸收海外资金在不少电子商务企业内外籍或具有外资企业背景的高级管理人员显著增加与此同时海外电子商务企业开始直接进入中国市场随着中国加入世界贸易组织的前景日趋明朗基于超越国界的Internet的电子商务不可逆转地走上了世界经济一体化的道路。因此怎样利用Internet充分发挥电子商务的优越性实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。 二电子商务的发展趋势 1纵深化趋势 电子商务的基础设施将日益完善支撑环境逐步趋向规范企业发展电子商务的深

度进一步拓展个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图像通信网多媒体通信网将建成使用三网合一潮流势不可挡高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。 2个性化趋势 个性化定制信息需求将会强劲个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向消费者把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去 7 对所有面向个人消费者的电子商务活动来说提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务是决定今后成败的关键因素。 3专业化趋势 面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主他们购买力强受教育程度高消费个性化需求比较强烈所以相对而言提供一条龙服务的垂直型网站及某

类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。 4国际化趋势 中国电子商务必然走向世界同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间空间的限制能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍这对促进每个国家和地区对外经济技术资金信息等的交流将起到革命性的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易因此我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国企业开拓国际市场利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机同时国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO这方面的障碍将逐步得以消除。 5区域化优势 立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域优势与前面强调的国际化优势并不矛盾区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多幅员辽阔的大国社会群体在收入观念文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性收入结构的层次十分明显在可以预见的今后相当长的时间

内上网人口仍将以大城市中等城市和沿海经济发达地区为主B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划配送体系建设市场推广等都必须充分考虑这一现实采取有重点的区域化战略才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。 8 6融合化趋势 电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”定位相同或相近业务内容相似激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源品牌客户规模等诸方面虽然有很大优势但这毕竟是相对而言的与国外著名电子商务企业相比不是一个数量级的这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化专业化是电子商务发展的两大趋势每个网站在资源方面总是有限的客户需求又是全方位的所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。 三、我国电子商务发展面临的问题及决策 一电子商务发展面临的问题 1国内计算机信息网络运行质量差网络基础设施不够完善 这几年中国的计算机信息网络发展虽快但从电子商务的要求看无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件

等各方面都存在较大差距影响了网络的继续扩大。52.98的网民认为网络质量和带宽有待提高网络“速度太慢”拨号上网阻塞现象严重资费比国外的高超过了公众的支付能力。 2企业信息化普及率低 企业的信息化程度直接关系到电子商务的发展。中国的企业正在改制中、现代企业制度尚未普遍建立目前企业信息化的进展并不令人满意在15000家左右国有大中型企业中大约只有10左右的企业基本实现了企业信息化大约有70左右的企业拥有一定的信息手段或者正向实现企业信息化的方向努力大约有20的企业只有少量的计算机但除了用作财务、打字外很少有其它应用这表明我国企业信息化的普及率还很低下它直接影响到我国电子商务的发展。 3电子商务的搜索功能问题 当在网上购物时用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单用户输入一个查询关键词搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研 9 究所与

INKTOMI公司最近研究结果表明目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引仍然有一半不能索引这主要不是由于技术原因而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时不得不一个网站一个网站搜索下去直到找到满意价格的物品。 4电子商务管理的问题 电子商务的多姿多彩给世

界带来了全新的商务规则和方式这更加要求在管理上要做到规范这个管理的概念应该涵盖商务管理技术管理服务管理等多方面因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务决定电子商务的管理是不是有效决定电子商务公司最终能不能实现赢利。 5电子商务的安全性问题 网上交易的安全性是发展电子商务的重要因素之一此点对电子商务尤为重要。目前涉及的电子交易主要通过Internet网进行而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式并不具备商业交易需要的安全性所以随着Internet逐渐发展成为电子交易的最佳载体必须在本质上对其进行重新设计使其满足商业交易的安全性这包括防火墙、认证、加密防黑客、防抵赖等技术方面即信息传送者和接受者的确认保证信息在传输过程中未经篡改保护敏感信息的隐私权不被拒付确信买方不能假称已经支付或卖方假称未被支付等只有在全球范围建立一套人们能充分信任的安全保障制度确保信息的真实性、可靠性和保密性人们

才能够放心地参与电子商务。调查显示当问到为什么不愿意在线购物时绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失因此有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务安全成为电子商务发展中最大的障碍。 6网上支付尚未真正解决 电子商务的进行需要支付与结算的手段因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高信用卡应用在我国尚不普及我国仍以“网上 10 交易网不支付”为支付手段网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程我国金融业极需适应全球一体化进程并加快变革步伐。中国已加入WTO面对的业务不仅仅是国内业务还有许多的国际业务如果我国不建立起完善的电子商务网上支付手段那么许多生意就无法成交就会造成许多经济损失。因此现阶段改变现有的支付方式实现真正的网上支付不仅是我国电子商务发展的关键也是市场的迫切需求。 7电子商务的税务问题 税务是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此在指定与电子商务有关的政策法规时需要重新审视传统的税收政策和手段建立新的有效的税收机制。 8电子商务的标准问题 各国的国情不同电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异而且我们要面对无国界全球性的贸易活动因此需要在电子

商务交易过程中建立相关的、统一的国际性标准以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清搞电子的搞商务搞商务的搞电子呈现一种离散、无序、局部的状态。因此目前需要解决三个问题一是解决统一标准的电子商务综合服务平台二是电子商务的关键在于业务应用是其龙头因此要把各种各样的业务和服务接进来三是解决互连互通的标准问题。 9电子商务的合同法律问题 在电子商务中传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面电子合同存在容易编造难以证明其真实性和有效性的问题另一方面现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子.

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范文五:阿里巴巴盈利模式分析

网页快照

标题: 电子商务案例:阿里巴巴盈利模式分析

更新时间: 2009-08-02 18:27:56

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阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网

站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1设企业站点

2网站推广

3诚信通

4贸易通

从另一个角度,我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳:

一、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

二、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。 中国最大B2B网站。 全球电子商务领袖。 三、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

四、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

五、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

六、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功,可以总结为这样一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。

1、准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、稳固的结构。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。(

3、在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的

息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E-market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何国家电子商务模式,必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中,我们不仅要学习它可以借鉴的东西,更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。 阿里巴巴的盈利模式:难以模仿 研究网络创收阿里巴巴是绕不过去的。 正如方博士说:“BtoB商业模式是互联网所有商业模式里面最苦最累的一个。”阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。如果说亚玛逊是全球B2C的典范,阿里巴巴是世界B2B的典范。它是世界规模最大而且多渠道高盈利的唯一的B2B网站。正像马云说:“直到今天为止人家还说美国没有成功的BTOB,没有上市公司做BTOB。”“我们打着望远镜也找不到竞争对手。” 阿里巴巴的盈利模式人们谈论很多,我想可否总结为:它是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿”。阿里巴巴的盈利模式是难以模仿的一个典型。 它的关键的棋步,如果算上准备出台的,有以下4步: 阿里巴巴成功的第一步是抢先快速圈地。1988年马云以5万元起家时,中国互联网先锋赢海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费入网模式,这对于经济发展水平的高的国家本身经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。马运并没有采用赢海威的收入模式,而采用了免费大量争取企业的方式,这对于一个个人出资的公司,是非常有洞见和魄力的。(记得1997年,我曾经向赢海威建议为福建省获评企业赠送免费的电子邮件信箱被婉拒)。坚持这样一种模式是需要坚毅的精神的。在遭遇互联网寒冬的2001年马云给公司定了一个目标,要做最后一个站着的人。他说: “今天是很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都看不到后天,因为他们死在明天的晚上”。 这种抢先圈地的模式坚持下来并贯彻至今,现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。时机本身是最不可模仿的。现在如果谁还重复阿里巴巴的这一战略,还可能占有这么多的企业吗? 如果仅仅逗留在圈地上,可以断定阿里巴巴无法获得4次私募融资了,早就灰飞烟灭了。马云成功的第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的是中国市场交易是拦路虎,电子商务尤为突出。马云抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。如果说,这种方式在普遍讲诚信的发达国家,是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。由于有了创收的渠道,2002年马云给公司提出一个目标,全年赚一块钱。到03年的时候,就达到一天有100万了。现在这个项目,阿里巴巴带来每年几千万元的不断增加的收入。 这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。 阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通

为基础的优势,其他单位是难以模仿的。 阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。 阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,“想做大”的马云邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。 从里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是——难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。 我们不拒绝模仿,面对模仿的目标是难以模仿时,要以创新超越。创新是无限的,我们不要馁于模仿

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范文六:阿里巴巴商业模式

二、电子商务业务模式内容和创新

在市场经济成熟的美国,各行业前三大公司掌握着绝大多数的市场和资源,基本上所有的电子商务都是为这些大公司服务。但中国99%的企业都是中小企业,市场经济环境与美国迥然不同,这就决定了中国要发展电子商务就只能为中小企业服务,它不应该是美国电子商务的B2B(Business To Business)概念,而应是商人对商人(Businessman To Businessman)的模式。通过互联网建立商务网站,可以帮助中国企业出口,也帮助国外企业进入中国;另外,中小企业和民营经济是推动中国经济高速发展的重要力量,中小企业使用电子商务是一种趋势。因此在1999年,阿里巴巴正式创立,其使命是“让天下没有难做的生意”。

阿里巴巴的电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务信息服务的平台服务提供商。阿里巴巴实行会员制度,主要开展“诚信通”会员和“中国供应商”会员有偿服务。会员企业可以通过网站阅读行业新闻,了解行业市场动态,及时掌握供求状况,查询和发布供求信息。会员采购商和供应商通过阿里巴巴网站进行自由供需对接,达成企业间的合作与贸易。阿里巴巴作为平台提供者不介入会员企业间的交易行为。阿里巴巴网站分为中文站及国际站。

(1)营造电子商务信任文化——“诚信通”

马云认为,在B2B领域,最终决定胜负的不是资金或技术,而是“诚信”。国内在线支付系统的不发达、邮政网络的滞后、诚信环境的缺位,使得安全支付成为电子商务发展的一大瓶颈。

2002年3月,阿里巴巴启动了“诚信通”计划。该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面,来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信。该计划实施的结果显示,诚信通的会员成交率从47%提高到72%。这是用传统手段,而非技术手段来解决了网络商家之间的信任问题。

在阿里巴巴构建的商务平台上,诚信通档案是诚信通会员必填的基本信息。它用来展示会员的一些基本诚信情况,由四个部分组成:A&V认证信息、阿里巴巴活动记录、会员评价、证书及荣誉。

A&V认证信息包括公司注册名称、地址,申请人姓名、所在部门和职位,并同时需要出具相应的工商部门颁发的营业执照等。提供商业信息的企业,必须首先通过这个认证。

阿里巴巴活动记录是指某一网商在经营过程中的信用表现,及其与阿里巴巴共同参与诚信体系建设的时间,时间愈久,愈能证明该网商的诚信度。

会员评价是指在商务活动中,合作方的会员对企业进行的评价。为了避免企业会员之间的恶意攻击,阿里巴巴有两大法宝:一是只有诚信通会员才能拥有评价的权力;二是评论以后相互留档案,不可以匿名,必须公开。

另外,诸如ISO体系等行业认证也成为诚信通会员重要的参考要素,并且阿里巴巴会用优先排名、向其他客户推荐等方式,来奖励那些诚信记录良好的用户。

在向商家提供服务的基础上,阿里巴巴每年向“诚信通”企业会员收取2800元的会员费,“诚信通”个人会员收取2300元的会员费。针对商家都希望自己的商品在搜索中排在第一位的心理,阿里巴巴推出了另外一项收费服务——“关键字竞价”。企业可以通过竞价排名锁定关键词,让自己的产品在众多的商品中排名靠前,从而获得更多的商业机会。据调查统计,有85%的买家和92%的卖家会优先考虑与诚信通会员合作,诚信通会员的成交率也是普通会员的7倍。

(2)主要产品——“中国供应商”服务

“中国供应商”服务是基于全球浏览量第一的商贸网站-阿里巴巴,为出口企业提供的向海外买家展示企业和产品的外贸推广服务。阿里巴巴通过全方位海外推广,让出口企业轻松接轨全球市场。

阿里巴巴向“中国供应商”会员主要提供以下服务:

l 提供专业企业商务网站,企业可全面展示产品及公司信息,更好地吸引全球买家的眼球。

l 对企业进行第三方身份审核,确保企业的真实性,更好地帮助买家找到值得信赖的供应商。

l 提供排名优先服务,帮助企业提升产品曝光率,抢占市场制高点。

l 提供客户管理系统“My Alibaba”,轻松实现外贸信息一体化管理。

l 通过海外分支机构组织参加国际展会,向与会买家派发光盘手册和产品目录,帮助企业实现线下展会和线上电子商务的一体化推广。

l 提供外贸及电子商务实战培训服务,帮助企业提升外贸人员的电子商务实战及外贸能力。

l 在国内开展会员俱乐部活动、帮助出口企业共享外贸管理经验,共赢同发展。

(3)安全的电子支付工具——“支付宝”

为解决电子商务支付环节的安全问题,2003年10月,阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——“支付宝”,正式进军电子支付领域。

“支付宝”的运作流程是:买家在确定购物后,先将货款汇到支付宝,支付宝确认收款后通知卖家发货,买家收货并确认满意后,支付宝汇款给卖家完成交易。买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用,在交易过程中,支付宝作为诚信、中立的第三方机构,起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。

2005年2月,支付宝又推出了“全额赔付”制度,对于使用支付宝而受骗遭受损失的用户,支付宝将全部赔偿其损失。支付宝又将全额赔付制扩展至阿里巴巴,以及所有采用支付宝支付工具的电子商务公司。主动全额赔付以保障用户利益,在国内电子商务网站尚属首例。这一制度一方面显示了阿里巴巴解决电子商务支付问题的决心,也表现出对“支付宝”产品的绝对信心。

截止2008年5月,使用支付宝的用户已经超过8000万,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家,涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。在交易过程中阿里巴巴还增加了对物流公司的配送服务链接。

三、经济效益和社会效益

(1)经济效益

阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益:2003年,阿里巴巴实现了每天收入100万元;2004年,实现每天利润100万元;2005年,实现每天税收100万元。

据易观国际《2006年第4季度中国B2B市场季度监测》的数据显示:2006年第4季度B2B市场规模(交付价值)达到6.29亿元,环比增长39.53%;阿里巴巴、环球资源、慧聪网三家在线交付价值中位居前三位。而据艾瑞市场咨询机构预测,2007年中国电子商务市场总体规模将达到1.7万亿元,其中B2B市场规模预计将占到95%以上,这块大蛋糕的大部分也将被阿里巴巴占据。

通过借助互联网,阿里巴巴创立了自己独特的经营模式:一是向全球买家展示中国企业,二是向中国企业提供国际买家,将中国企业长期以往的商业习惯向更高一级的行为阶层推进,使他们迅速地向网络商务靠拢,从而为海外企业所熟悉。

根据其2007年财报显示数据,阿里巴巴2007年净利润达到9.678亿。在其付费会员强劲增长和客户平均消费进一步提高的双重驱动下,公司收入较2006年增长58.6%;基于规模效应的日益扩大,营业利润较2006年大幅增加199.6%。同时,收费业务模式继续产生大部分的经常性自由现金流——经常性自由现金流13.164亿人民币,较2006年上升80.9%,再次大幅超越其营业利润8.043亿元。而在阿里巴巴的资产负债表中,列出的递延收入及客户预付款已达到人民币19.198亿元,几乎等于2007年全年收入,2008年收入几乎全为增长。

尽管中国的电子商务环境还存在着诸多不尽如人意之处,阿里巴巴却用独具中国特色的B2B商业模式,帮助许多在现实的商务环境中受限的中小企业,找到了走出困境的途径。

(2)社会效益

阿里巴巴集团未来的核心发展战略是,“建设电子商务基础设施,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”。而这一切都将统一在社会责任的大旗下。

阿里巴巴的企业责任感是内生的。阿里巴巴认为,企业的社会责任应内生于商业模式,

并与企业发展战略融为一体。只有使社会责任成为内在核心基因,才能具备恒久性和可持续性。脱离商业模式、发展战略与核心价值体系等企业立身之本,去架构社会责任的做法,将很难行之久远。以淘宝网为例,淘宝网的商业模式本身决定了它可以解决大量就业问题,根据阿里巴巴提供的数据,一个淘宝网大约为100万人提供了就业平台。阿里巴巴旗下的7大子公司,无论是做电子商务还是软件,都把社会责任根植在商业模式中。

实际上,阿里巴巴之所以把社会责任作为企业未来战略,与其在社会责任方面的作为分不开。阿里巴巴以信息服务平台开创的B2B模式在过去的五年中,用电子商务整合传统产业,创立了自己的品牌;其模式已经逐渐得到了社会的承认,为自己赢得了诸多的荣誉,在国内和国际产生了一定的社会影响。阿里巴巴对社会做出了很大的贡献,比如:

为中小企业赢得了新的发展空间

阿里巴巴的B2B电子商务的发展,给中国部分中小企业带来新的发展空间。会员企业通过公司网站了解到国内及国外市场变化,及时调整生产和生产物资采购,有助于降低企业生产成本,增强企业的竞争力。中国企业借助阿里巴巴信息服务平台展示,推广产品,打破了交易会受时间、空间和流通渠道的限制;其国际买家也呈全球分布状况。

中小企业在由传统的生产模式引入新的电子商务运行时也带来了企业内部规模、组织结构和人员的变化;电子商务和外贸的从业人员比例也有所增长。

创立诚信体系,建立商业信用

2001年,阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议,在中国设立“9·19”诚信日。2002年,阿里巴巴创造性的推出“诚信通”产品,提供对阿里巴巴会员企业和淘宝网商的认证服务,进行了网上诚信社区的建设,推动阿里巴巴网上商业信用的建立。互联网上搭建了一个诚信的商业体系,这是当前中国社会环境最为缺乏的东西。

此外,通过和数千万商人们的分享、培训,赋予他们开展电子商务的能力,形成中国特有的重要经济力量——网商群体。而淘宝网提供的就业机会也被津津乐道。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图就表示,中国政府所有的政策目标中,最重要的目标是创造就业机会,而淘宝网正是达到了这一目标。

四、发展特点

(1)突出诚信目标,努力打造阿里巴巴的信用体系平台

阿里巴巴通过“诚信通”服务来建立阿里巴巴网上信用。阿里巴巴的“诚信通”服务是一个交互式网上信用管理体系,将建立信用与展示产品相结合,从传统的第三方资信认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活动记录等多方面,记录并展现企业在电子商务中的实践和活动。

针对阿里巴巴的不同会员,采取不同的措施以推进诚信建立。

免费会员

对于阿里巴巴的免费会员,主要是采用事前和事后两种监督方法。由阿里巴巴信息编审部门、诚信社区和服务人员,对可疑信息进行盘查处理。

诚信通会员

诚信通会员的信用情况主要通过企业身份认证、证书及荣誉、会员评价、经验值的几个方面体现。同时,通过诚信通指数把上述值量化,供浏览者参考。阿里巴巴不直接介入会员之间的贸易纠纷或者法律事务,通过提供评价体系以及社区的一套投诉和监督系统来约束所有诚信通会员的行为。

“中国供应商”会员

阿里巴巴委托华夏国际企业信用咨询有限公司对“中国供应商”会员提供A&V信用认证。2005年以前公司委托邓白氏国际信息咨询有限公司为“中国供应商”会员提供对国外企业的信用调查服务;2005年改由奥美资讯提供。

(2)以客户为第一,以服务取胜

阿里巴巴以方便客户,为客户赢利为目标和作为取舍、衡量公司业务标准;提供了各项增值服务方便用户,降低企业在交易中难度。为缩减买卖双方的沟通周期,阿里巴巴推出了贸易沟通软件工具“贸易通”和“trade manager”,内嵌和集成了多项阿里巴巴的网上功能;据阿里巴巴统计,阿里巴巴的网上会员近50%是通过相互介绍得知阿里巴巴并使用该平台;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近50%。

(3)创立阿里学院,建立第一个企业商学院

2004年9月10日,阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立阿里学院,阿里学院是中国互联网行业中第一个企业商学院。学院成立的目的:一是培训客户,强化电子商务知识,包括做出口贸易的政策法规的培训;二是培养阿里巴巴内部员工,提升其业务能力。阿里学院成立的宗旨是“把电子商务还给商人”。帮助中小型企业和广大网商真正掌握并成功运用电子商务理念和使用电子商务平台,获得商业上的成功,提高企业的综合竞争力。阿里学院在不断的探索与实践中逐步形成了在线培训、现场授课和培训认证三位于一体的教学模式。阿里学院总部设在杭州,并在广州、上海、青岛等十四个城市设有培训分部,培训足迹遍布全国。阿里学院的课程主要针对诚信通会员和“中国供应商”会员,重点在于电子商务培训,包括电脑、网络操作、贸易和外贸知识,网站操作和产品使用。

五、发展计划

(1)努力提升服务范围和功能,面向未来构造生态化商业系统

阿里巴巴B2B公司认为,国内电子商务平台企业要进一步的突破,就必须在服务模式、服务环节、服务范围和服务功能上努力创新。具体的原因有三:

首先,电子商务交易服务的服务环节将从交易前向交易中和交易后延伸。电子商务交易服务平台的服务环节几乎都集中在交易前的环节,即搜寻和发布商务信息以降低交易成本。未来几年,电子商务交易服务平台将有选择地针对一部分类型的企业、产品和服务,提供在线成交和交割服务。从“产生交易”转向“管理交易”,阿里巴巴平台正在引领国内电子商务进入一个新阶段,在交易环节和交易范围上实现跃迁。

其次,电子商务的服务范围将从外部市场交易向企业内部运营渗透。电子商务通过提供在线软件和信息系统服务——如在线ASP、CRM和财务管理等,为企业提供全面IT运营服务。

再者,电子商务服务平台的服务将实现集成化。电子商务服务平台拥有海量客户以及理解和服务客户的能力,为服务体系中的其他角色——如信用、认证、支付和现代物流等提供了良好的运营环境,未来将有越来越多的信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上,从而进一步提高整个电子商务服务业的服务水平。

基于上述对未来发展趋势的认识,阿里巴巴B2B公司在未来将以创新姿态,努力提升和改进服务模式和服务深度、服务广度。同时,阿里巴巴B2B公司还将努力构造一个生态化的商业系统。阿里巴巴认为,电子商务平台未来将呈现出合理化、复杂化、生态化的格局,并最终发育出一个商务氛围浓厚、商业服务种类繁多、产业链和价值链完整联动的商业生态系统。大量增值服务商的出现、各地区的本地化商业服务平台的搭建、合作共建模式的成熟、网商之间在电子商务操作方面的外包互助„„都是这一生态化趋势的应有之义。届时随着电子商务的进一步普及,网商世界的“物种生态”将越发丰富,价值循环也将更加完善。

此外,阿里巴巴B2B公司开始进一步与更广泛的社会经济系统对接,探索构造一个价值共享、协同发展的格局,如高校教育机构、环保机构和生态组织、落后地区和弱势人群,乃至ISV独立软件开发商等。如携手四川省商务厅进行电子商务培训,与浙江省教育厅签定实习基地协议等。这一格局的形成和完善,最终将有助于与原有社会经济系统实现良性互动和价值循环,有助于电子商务平台的长期、稳定发展,并进而使电子商务服务业成为国民经济的一个新的增长点。

(2)正视困难,抓住机遇,打造世界一流B2B网站

研究认为,我国B2B产业未来数年将获得持续快速的发展。《2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告》预测:经过了初期的市场培育和积累后,我国中小企业的B2B电子商务市场在未来几年将获得较大发展,年增长率将保持在50%以上,2012年交易规模有望突破

7.5万亿元。同时,研究也认为未来中国B2B电子商务仍将面临以下五大问题:传统行业中复杂的渠道关系;信用缺失;支付、物流等条件仍未成熟;B2B电子商务人才培养与中小企业实际需求存在断层;B2B电子商务与传统产业隔阂。

阿里巴巴B2B公司认识到,在启蒙和起步阶段逐渐过去后,我国B2B产业的发展,仍面临诸多实质性难题。阿里巴巴B2B公司作为一家仅次与网盛生意宝(中国化工网)诞生于杭州、长于杭州的企业,在成长过程中一直得到了杭州市政府部门的指导和支持。在未来的发展中,阿里巴巴B2B公司将持续努力打造世界一流的B2B网站,继续巩固杭州这一世界级商业信息中心的地位,着力把杭州打造成“全球电子商务之都”

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范文七:阿里巴巴商业模式分析

阿里巴巴的商业模式分析

阿里巴巴由马云在1999年一手创立的网上贸易平台,是中国最大的网络公司和世界上第二大网络公司。阿里巴巴在香港成立公司总部,并在杭州成立中国总部,除此之外,在美国硅谷,伦敦等地设有分支机构,合资企业三家,在中国各大城市设立分公司,办事处共十多家。阿里巴巴是目前世界上最大的网上交易市场和商务交流社区,是全球间企业间电子商务的著名品牌,目前已融合了B2B,C2C,搜索引擎和门户。阿里巴巴集团有五个子公司,被称为达摩五指,现已增加为八家,本别是:阿里巴巴,淘宝网,支付宝,口碑网,阿里软件,阿里妈妈,阿里云和中国雅虎。

阿里巴巴的商业模式概括起来为:为注册会员提供贸易平台和咨询收发,使企业和企业做成生意,达成交易,为企业之间的交易提供了比传统的交易更为便捷,成本更加低廉的一种商业平台。服务的级别根据服务的费用有所不同,从高到底,从粗到精阶梯分布。

一、经营模式

依靠阿里巴巴网站,大批笼聚会员,整合成一个不断扩大的买卖交易网络,形成一个庞大的网上交易市场,并把网站建设成中、英、日三种语言的版本,使之可以在国际上进行交易。

二、盈利模式

以会员及广告费用为主。以2004年阿里巴巴网站会员数量估计,阿里巴巴的会员收入约为4500万美元,这部分数据占据了公司总收入的90%以上,而且这部分收入中,来自高等级的中国供应商收入约占2/3,来自一般等级的诚信通会员收入约占1/3。在向商家会员提供服务的基础上,阿里巴巴每年向“诚信通”企业会员收取2800元的会费,向“诚信通”个人会员收取2300元的会费。除此之外,搜索营销以及阿里软件也有望成为阿里巴巴的收入支柱之一。搜索营销主要是指专业的专业的商务搜索以及相关的广告营销,另外,阿里软件与微软合作发展中小型企业软件任务,未来收益可观。

三、电子商务营业模式

阿里巴巴的电子商务业务主要应用于B2B的信息流,是电子商务信息服务平台的提供商。阿里巴巴实行会员制制度,主要开展“诚信通”和“中国供应商”会员有偿服务。会员可以通过网站阅读行业新闻,了解行业动态,及时掌握市场信息,查询和发布供求信息。

1、 诚信通

马云认为,在B2B领域,最终决定胜负的不是技术和资金,而是诚信。2002年3月,阿里巴巴启动了“诚信通”计划,该计划主要通过第三方认证,证书及荣誉,阿里巴巴交易记录,资信参考人,会员评价等五个方面来审核申请“诚信通”的商家的诚信。通过该计划,诚信通的会员交易比率大大提升,从而解决了商家之间的信任问题。诚信通档案中商家必填的五项内容有:A&V认证信息、阿里巴巴活动记录、会员评价、证书及荣誉。同时,通过,诚信通指数把上述值量化,供浏览者参考。阿里巴巴不直接介入会员之间的贸易纠纷或者法律事务,通过提供评价体系以及社区的一套投诉和监督系统来约束所有诚信通会员的行为。据调查,85%的买家和92%的卖家会优先考虑与诚信通会员合作,诚信通会员的成交率也是普通会员的7倍。

2、“中国供应商服务”

“中国供应商服务”是基于全球浏览量第一的网站—阿里巴巴,为出口企业提供的向海外买家展示产品和外贸的推广服务。通过阿里巴巴的推广,使出口企业更接近全球市

场。阿里巴巴在全球设有超过30个的服务体检中心,数千名专业服务人员及时为企业提供网络推广方面的帮助。迄今为止,享受过中国供应商服务的中国优秀出口企业已超过40000家。

阿里巴巴向中国供应商主要提供以下服务:

提供专业企业商务网站,企业可全面展示公司产品和服务,

对企业进行第三方身份验证,确保身份的真实性

提供企业排名服务,为企业的优秀产品和服务提高市场知名度

提供客户管理系统,轻松实现外贸信息一体化管理

通过海外分支机构组织参加国际展览

提供外贸电子商务培训服务,帮助企业提供外贸人员的电子商务实战及外贸能力 在国内开展会员俱乐部服务,帮助出口企业共享外贸管理经验,共赢同发展

2、 支付宝工具

为了解决电子商务支付中的安全问题,阿里巴巴开发了一种新的支付工具—支付宝。支付宝在网上起到了中介的作用,通过支付宝,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低了风险。

支付宝网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“安全便捷快速”的在线支付解决方案。支付宝提出的建立信任,化繁为简,以技术的创新带动信用体系完善的理念,深得人心。在不到五年的时间里,覆盖了整个电子商务网络领域。2010年10月19日,支付宝宣布推出针对手机应用开发者的开放平台,同时,支付宝也与来自手机芯片商,系统方案商,手机硬件商,手机应用商,等60多家厂商与支付宝联合成立“安全支付产业联盟”。这标志着支付宝在无线支付领域完成纵横布局,同时这一味着支付宝移动互联网支付开放战略正式启动。

四、经济效益和社会效益

借助互联网,阿里巴巴创建了独特的经营模式:一是向全球买家展示中国企业,二是向中国企业提供国际买家,将中国长期的传统商业模式向更高一级推广,使他们尽快的向网络商务靠拢,从而为海外企业所熟悉。正式阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的经济效益。

1999年10月,阿里巴巴引入第一笔由美国高盛牵头的500万美元风险投资基金。2000年1月,日本软银(SOFTBANK COPK)向阿里巴巴注资2000万美元。2004年2月,软银牵头再次注资阿里巴巴约8200万美元,并成为阿里巴巴第一大风险投资股东。阿里巴巴依靠风险投资顺利渡过了2001年互联网发展低谷,实现了阿里巴巴定位于中小企业,以信息服务为内容的B2B电子商务模式的赢利;以技术推动、利用风险资本、强调访问量、以服务取胜,获得了企业的持续发展。2003年,阿里巴巴实现了每天100万元的收益,2004年,实现每天利润100万元,2005年,实现每天税收100万元。

阿里巴巴未来的发展战略是:建设电子商务基础设施,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。而这一切都将统一在社会责任的大旗下。阿里巴巴认为,企业的社会责任应内生于商业模式,并与企业发展战略融为一体。只有社会责任成为内在核心基因,才能具备恒久性和可持续性。一个没有责任感的企业很难行之久远。

阿里巴巴以信息服务平台开创的B2B模式在过去的几年中,用电子商务整合传统产业,创立了自己的品牌,其模式已经逐渐得到了社会的认同,为自己赢得了诸多的荣誉。不论是国内还是国际,都产生了一定的影响。阿里巴巴不仅为中小企业赢得了新的发展空间,创立了诚信体系,建立商业信用,更重要的是 ,阿里巴巴改变了人们的思维方式,对推动科技教育进步,促进人才培养,提高管理水平,保护自然生态环境,消除公

害污染,改进劳动条件等方面都有不可估量的作用。

五、发展特点和未来

阿里巴巴通过诚信通服务突出诚信目标,努力打造阿里巴巴的信用体系平台,并且针对不同的会员,采取不同的措施。对阿里巴巴的免费会员,主要是采用事前和事后两种监督方法,由阿里巴巴编审部门、诚信社区和服务人员,对可疑信息进行盘查处理。诚信通会员的信用情况主要是通过企业身份认证、证书及荣誉、会员评价、经验值的几个方面同时体现。同时,通过诚信指数把上述值量化,供浏览者参考。对中国供应商会员,阿里巴巴委托华夏国际企业信用咨询有限公司对中国供应商提供A&V信用认证。 阿里巴巴以方便客户,为客户盈利为目标和作为取舍、衡量公司业务标准。为缩减买卖双方沟通周期,阿里巴巴推出了毛衣沟通软件“贸易通”和“trade manager”,大大方便了买卖双方。据阿里巴巴统计,阿里巴巴的网上会员近50%是通过相互介绍知道并使用该平台,各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近50%。 阿里巴巴创建了阿里学院,建立了第一个企业商学院,培训客户和阿里巴巴内部员工,强化他们的电子商务知识和业务能力。阿里学院成立的宗旨是“把电子商务还给商人”,帮助中小型企业和广大网商真正掌握并成功运用电子商务理念和使用电子商务平台,获得商业上的成功,提高企业的综合竞争力。

作为一种未来商务模式,阿里巴巴未来发展方向之一应当是提供满足人们从物质需要到精神需求的发展方向,符合马斯洛心理需求曲线,就必需提借创业六大平台(知本平台、商机平台、人脉平台、运营平台、充电平台、生活平台)等信息内容。

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范文八:阿里巴巴商业模式分析

1阿里巴巴的发展进程

基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形,马云于1999年正式成立阿里巴巴,从事企业间(B2B)电子商务业务,后陆续发展出面向个人的电子商务(B2C/C2C)“淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝” (2003)以及面向企业软件应用的“阿里软件”(2007),这四部分业务先后独立成为子公司,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业,并预计在年内将从事企业间(B2B)电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市,上市估值10亿美元。 阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段,第一阶段为2001年至2004年期间,该阶段的发展目标是Meet at alibaba,即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台(B2B/B2C/C2C),实现了大量汇聚人气的目的,注册用户规模与网上商机量得以快速扩张;第二阶段为2005年至今,该阶段的发展目标是Work at alibaba,即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务,深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节,有意贯穿中小企业的整个经营流程。目前,阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Live at alibaba转型。

2005-2007

多个电子商务平台+多种辅助工具

第一战略发展阶段

Meet at alibaba第二战略发展阶段Work at alibaba

图:阿里巴巴集团的战略及业务拓展图

2 第一阶段Meet at alibaba(2001-2004)

2.1 行业环境

(1)互联网企业经营理念走向务实,行业涌现更多增值业务与赢利点。2001年互联网泡沫破灭之后,众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖,开发出更多增值业务,如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点,影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入;电子商务等企业应用也进入高速发展期。

(2)电子商务领域开始出现领头企业。电子商务在互联网业发达的美国先为兴起,美国企业AMAZON、EBAY先后成为B2C电子商务和C2C电子商务的创新范例,并初步建立起行业领头地位;但在面向企业间电子商务B2B领域,则国内外的参与企业不多,在阿里巴巴起步与发展的初期,除了国外初具名气Ariba、Verticalnet、CommerceOne、i2等,国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。

(3)风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域的投资更为谨慎,但在AMAZON、EBAY的成功示范效应下,电子商务成为风险投资商关注的新领域,作为首个涉足企业间电子商务的互联网企业——阿里巴巴,其经营理念更获得了部分风险投资商的青睐。

2.2 电子商务产业链

在起步阶段B2B电子商务的流程中,提供产品和服务的卖方(供应方)和消费产品与服务的买方(采购商)之间,电子商务平台商/支付平台商和物流企业等各方组成了一般意义上的电子商务产业链(见下图),各类企业在平台提供、信息整合、资金交付和物流配送过程中都可以找到自己相对应的价值点,在这个阶段阿里巴巴的地位与其它企业之间是等同的,并不能对其它各方企业产生多大

的影响,因此可见阿里巴巴在这一阶段的收益与利润是有限的。

与服

供应方平台/信息提供支付配送电子商务平台商支付平台商基础网络运营商物流企业消产费品方与服务采购/

图:一般意义电子商务产业链

2.3 阿里巴巴的两大核心业务:中国供应商与诚信通

阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务,这两项业务一直是其核心业务,也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。“中国供应商”是高等级的付费会员服务(年费4-12万不等),会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务(见下图)。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量,以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量;阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。“诚信通”是一般等级的付费会员服务(年费2800元),会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少,会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。

“中国供应商”和“诚信通”的价值在于:通过设立不同等级的会员制度,对应不同等级的信用体系以及先后排序,会员(供应商)在获取了买方(采购商)采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介,并获取报酬,类似传统贸易中的经纪人但有所创新。

商机搜索与浏览

专用域名与商铺

中国供应商认证

网商活动与培训

线下展会及刊物

SuplierCRM软件

贸易通(IM)商机搜索与浏览诚信通商铺诚信通认证竞价排名库存拍卖贸易通(IM)

图:阿里巴巴第一阶段两大核心业务一览

2.4 赢利模式:会员费用及广告竞价为主

会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。以2004年阿里巴巴网站会员数量估计,阿里巴巴的会员收入约为4500万美元,根据该公司披露的数据分析,这部分收入占据了公司收入的90%以上比例;而在这部分会员收入中,来自高等级的“中国供应商” 收入约占2/3,来自一般等级的“诚信通会员”收入则约占1/3。在此同时,阿里巴巴也推出关键词的竞价服务,会员可以为每个关键词的排名前三位竞价(起价500元,上限价16000元),但由于处于起步阶段,这部分收入在总体收入中所占比例暂时不明显。

2.5 竞争策略:通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模

在发展初期,阿里巴巴致力快速扩大会员规模,为此,阿里巴巴采用挖掘采购商资源的手段来实现拓展供应商会员的目的。

全球范围内挖掘采购商资源。阿里巴巴在美国、欧洲、香港等地设立办公室,就近发展与当地有采购需求的客户,这些采购商是阿里巴巴用以黏着大规模供应商会员的最有力资源。

大力发展线下渠道拓展会员规模。阿里巴巴极为重视对会员的线下拓展营销活动,其绝大部分的会员特别是高等级的“中国供应商”是依靠客户经理面对面的直销发展而来,2004年之前,阿里巴巴已经在国内15个城市设立了分支机构,挖掘当地客户潜力;另外,其呼叫中心的坐席数也达到500个,每天每个坐席可以外呼1~200个客户,成为“诚信通”会员主要的销售拓展渠道之一。

2.6 发展的推动因素:投资拉动

除了外部环境影响以外,企业发展的内部因素不外乎四个方面,分别是:人(人力)、财(资金)、物(产品与相应的品牌)和知识(技术),在四方面因素的合力下推动企业纵向或横向发展。在阿里巴巴成长的第一阶段,人(人力)和财(资金)应该是最重要的两个促进因素之一,阿里巴巴的第一阶段应该仍处投资拉动阶段。

(1) 人力因素

在2001年至2004年期间,阿里巴巴的员工数量尤其是销售人员一直呈高速增长态势,员工总量也从99年的几十人扩张到05年的3500多人,其中销售人员数量一直占据半数以上份额。阿里巴巴绝大多数的付费会员是依赖众多销售人员在线下与用户的沟通达成的。

(2) 资金因素

作为刚起步的新型网站,风险投资商的注资投入使阿里巴巴获得了充裕的现金支持,使其在成本投入方面没有遇到很大障碍。自1999年起,阿里巴巴获得

多次风投机会,获投资金总额超过1亿美元。实际上阿里巴巴的成长也为风险投资商赢得了丰厚回报。以高盛为例,首期投资在5年内已经获得了10倍以上收益。

表:阿里巴巴1999-2004年获取投资规模

2.7 新的发展方向:业务多元化

如2.2所述,处于第一发展阶段的阿里巴巴,在产业链上的影响与作用有限,因此可以从中找寻到的收益与利润空间也相对有限。因此,阿里巴巴开始寻求从Meet at alibaba到Work at alibaba的转变,所涉足的业务范围也从促进信息流范畴扩大到资金流与物流范畴,业务开始转向多元化,目标用户群进一步细化与扩大,从2004年推出支付宝,2005年并购雅虎,到2007年的阿里软件,皆可成为例证。

3 第二阶段Work at alibaba(2005-2007)

3.1 行业环境

(1)电子商务尤其B2B领域成为互联网业焦点,涌现更多新进入者与新模式。互联网增值应用的侧重点从个人应用向企业应用倾斜,进入新一轮发展高峰的电

子商务领域,尤其汇聚了80%以上电子商务交易额的B2B电子商务领域开始受到各类企业的关注,业内的竞争格局发生了巨大的变化。首先是慧聪/环球资源等B2B电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额;其次是不少新建企业开始投身B2B电子商务,并带来新的经营方向与新方式,如网盛专注化工行业做精做深并成功上市,沱沱网/商搜网提供商务搜索,商格里拉对客户信息进行自动匹配等;第三更有一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间,凭借优势资源意图分羹市场,阿里巴巴的行业地位受到挑战。

(2)互联网概念与技术变革,各类业务产生交叉融合。技术潮流的发展对互联网内企业及相关业务的发展起到很大的助推作用。比如Web2.0技术概念已被用户所普遍接受, 以“网商商圈”概念为外包装的博客社区等新的商务交流形式成为吸引用户不可或缺的手段之一;又比如SaaS(Software-as-a-service、软件即服务)成为电子商务提供应用的新模式,如阿里软件各类商务软件都是基于SaaS形式提供;还有搜索技术在电子商务领域产生了新的应用点,推动商务搜索与关键词竞价等增值业务的发展。在技术潮流的带动下,电子商务平台商的业务更趋多元化与融合化。

3.2 电子商务产业链:电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透

进入第二阶段,阿里巴巴已经积累了一定的用户规模与品牌声誉,与此同时

还通过新建、并购等方式扩大了业务范围(增加了搜索功能、支付功能与管理软件功能),一些在产业链条上的参与企业,其作用被弱化,或者说其影响已经被阿里巴巴所屏蔽。阿里巴巴在产业链上的影响力与控制力在增强,企业所可以获得的收益与利润范围得以进一步扩大。

供应方电子商务平台商搜索引擎提供商AP/软件提供商支付平台商物流企业基础网络运营商

图:现阶段电子商务产业链 消产费品方与服务采购/

3.3 核心业务由两项扩张到四类

在新的发展阶段中,阿里巴巴的核心业务除了原有的“中国供应商”和“诚信通”以外,还增加了商务搜索和商务软件两大类业务(见下图);目标用户群也从卖方扩大到买卖双方。

商务搜索是阿里巴巴新的业务方向。搜索技术与电子商务业务的结合产生了更多新的盈利点,比如行业垂直搜索,竞价排名,搜索推送等。

商务软件的战略意义则更加重大,凭借已经积累的庞大用户基础和各类商务软件,阿里巴巴可以深入用户经营过程的各个环节,增加客户粘性的同时增加收入来源。

面向供应商(卖方)

专用域名与商铺

中国供应商认证

竞价排名

网商活动与培训

线下展会及刊物

银行信贷

在线交易与支付诚信通商铺诚信通认证诚信通指数关键词竞价银行信贷在线交易与支付面向买卖双方速买齐行业B2B搜索外贸软件网店软件中小企业管理软件阿里旺旺(IM)

图:阿里巴巴当前核心业务一览

3.4 赢利模式:收益来源拓展到买卖双方

除了会员收费以外,搜索营销以及阿里软件有望成为阿里巴巴新的收入支柱之一。搜索营销主要是指专业的商务搜索以及相关的广告营销,阿里巴巴在2007年推出面向买家的“速买齐”商务搜索和中国雅虎转型开发的行业B2B搜索都将为阿里巴巴带来新的营销卖点。另外,阿里巴巴在商贸软件方面也有望实现突破,阿里软件与微软合作发展中小企业软件业务,其目标是在3年内发展200万付费用户,未来预计收益可观。而且,通过拓展业务线,阿里巴巴的收入贡献群体也从卖方(供应商)拓展到买卖双方(含采购商)。

3.5 竞争策略:提供多项增值应用黏着新老客户

除了继续追求会员规模的增长以外,阿里巴巴在第二阶段的发展过程中极为重视对老客户的保持工作,“中国供应商”和“诚信通”两项业务的续签率达到了70%和80%,使企业用户与收入规模实现稳定增长。

增加客服渠道与代理销售渠道。在第二阶段,阿里巴巴在全国各地的客服结构达到22家,基本实现了客服的当地化。在销售渠道方面,除了自有的直销队伍与呼叫中心以外,阿里巴巴还发展了多个代理渠道,在上海、重庆、四川、河

北四大区域中重点设置3-4家渠道合作伙伴,并给予服务支持政策,由代理商协助发展该区域的客户资源。另外,阿里巴巴还与雅虎达成战略合作关系,使雅虎全球在24 个国家的销售渠道也成为阿里巴巴的辅助渠道之一。

树立行业领军形象。为了巩固在行业内的领先地位,除了一般意义的品牌宣传活动以外,阿里巴巴还举办了一系列的“网商”品牌宣传活动,包括举办一年一度的网商大会以及网商评比,开设“全球最大的网商社区”, 发布《网商生存报告》等,以 “网商”概念打造网上商贸的领军形象。

提供多项增值应用。阿里巴巴的线上业务在第二阶段得到了迅速发展,如各种线上展会,大采购专场,阿里帮帮(网络问答平台)等,另外,各种版本的阿里软件(外贸版、网店版和管理版等)也是其发展重点。阿里巴巴通过提供租赁式的软件,满足企业会员在经营过程中多样化的管理需求。

3.6 发展的推动因素:新的技术与业务

进入第二阶段,阿里巴巴员工总数趋于稳定,而且在积累了相当用户规模的基础上,阿里巴巴已经初步具备营收造血能力,由此可见人力和资金因素对阿里巴巴后续发展的影响力开始减弱;基于产品和技术两方面的因素对阿里巴巴未来的发展起到很大助推作用。

(1)技术因素

如3.1所述,Web 2.0技术、搜索技术和SAAS软件技术等三种技术潮流的兴起对阿里巴巴的业务发展方向产生巨大助推作用。首先,受Web 2.0技术影响“网商商圈”概念是阿里巴巴首先提出,围绕这一概念阿里巴巴调整了页面分布与网站呈现方式。其次,是搜索技术以及相关理念的革新,阿里巴巴对关键词搜

索的重视甚至比Google和百度更甚:输入一般的或者较冷的关键词,源自阿里巴巴网站的信息可以占据搜索结果前100名,甚至占据更多搜索结果中30%以上比例。第三就是在SAAS(软件即服务)模式兴起的影响下,阿里巴巴与微软合作,将微软公司针对中小企业的所有软件产品通过阿里软件的在线平台向2000万中小企业销售,在全球首次采取按需付费的形式,使阿里巴巴因而成为首个真正实现企业管理和电子商务融合的平台。

(2)产品因素

在上述技术潮流发展的带动下,阿里巴巴开发出更多贴合中小企业电子商务需求的项目与产品,业务进入多元化与融合化阶段。除了“中国供应商”、“诚信通”、商务搜索和商务软件四类核心业务以外,阿里巴巴还致力打通各业务之间的沟通环节,使业务之间产生融合助推效应,比如在今年年初,贸易通、淘宝旺旺和雅虎通等三种即时通讯工具已经实现整合,这种整合使得阿里巴巴的用户基数迅速扩大

(3)规模因素

在人/财/物/知识等多个要素的综合推动下,阿里巴巴已经实现用户规模与数据规模的基础积累,注册用户超千万,并开始产生外部效应,吸引新的用户加入阿里巴巴的注册用户行列,为阿里巴巴拓展新收入来源奠定基础。

表:阿里巴巴网站与用户规模(2005年)

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3.7 新的发展方向:多种业务的融合与用户的合并

在业务多元化趋势与融合技术的前提下,阿里巴巴应该不会将业务仅局限于B2B、B2C与C2C电子商务,也不会满足于各种业务之间的孤岛型分立状态,从阿里巴巴下一步的战略发展目标是Live at alibaba来推断,阿里巴巴可能会将阿里巴巴、淘宝、中国雅虎之间的用户、业务进一步打通,并以新的形式呈现出来。

附录:阿里巴巴主要业务注释

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范文九:阿里巴巴的运营模式

阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

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http://www.cnyunying.com/Get/wangzhanyunying/1733413225.htm

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范文十:人人,阿里巴巴盈利模式

校内网联合创始人王慧文:SNS壮大前的幸运与调整

校内网联合创始人王慧文。 到2006年10月,即被千橡宣布收购,至今年8月更名为人人网。

不是特别老,是没有老到不理解用户,不是特别年轻,就是没有年轻到我们连个产品都开发不出来,

- 事实上后来看我们是走了“狗屎运”,导致我们没有过早的把产品做得很复杂。产品很复杂对产品是很伤害的,因为有的时候产品里有很多很好的点子,功能多了之后就会把这个功能淹没了。

- 本身产品简单是很重要的,让绝大部分的用户能够方便的上手。因为产品是有很多个阶段的,第一个阶段是用户来的时候有新的产品,有个学习成本。运营一段时间,产生一个核心用户群之后,这些用户群有教育新用户的能力,尤其是社区性的产品,用户之间本身会交流的。这时你以适当的速度添加一些东西,本身这些东西也会成为用户之间交流的话题。

关于引导其实是个社会性问题,有几点我们当时是比较强调的。第一,还是专注于学生的社区;第二,打算做一个真人的社区。第二点是非常重要的,其实在我们强调这一点之前观察到业内的SNS,包括国内和国外的对这一点强调的都不够深。当时比较火爆的是

MySpace,MySpace并没有说你不是真名、真照片或者怎么着就有什么限制,而我们是你不是真名、真照片是有限制的。所以我们在这上面花了很多时间去引导大家做实。

其中一个疑问就是你们怎么赚钱。当然离商务比较近,一般都想离钱近一点,可能比较容易赚钱,现在看来反而是一条弯路。

主持人:反而是离钱最远的校园类的跑了出来。

王慧文: 在商务SNS情况下,好像„„我只能说好像,因为我们自己没有认真做过,好像国外做的还不错,他们确实赚到了钱,都是有收入的,收的都是会员费,具体的还有广告。但是国内情况没有那么好,这可能确实存在一些中外的使用差异。

我们人很少,总共技术加起来就5个人,产品又增长非常快,就需要维护稳定性。本身产品的基础写得很糟糕,又需要不断的重新重构代码,基本上没有时间给产品添加功能,这就导致我们在给产品添加功能上行进速度很慢,主要的功能可能一个月能添加一次。别人催很久我们才添加一个,事实上后来看我们是走了“狗屎运”,导致我们没有过早的把产品做得很复杂。产品很复杂对产品是很伤害的,因为有的时候产品里有很多很好的点子,功能多了之后就会把这个功能淹没了。

王慧文:比如你的网站有很多功能,并且网站还没有发展起来,每个功能分一万个用户,可能里面有一千个用户是每天固定访问的,这就导致用户非常稀释,感受不到热度。任何用

户群生成的速度都很慢,如果大家发现网站冷冷清清,可能就会觉得我走错地方了,而不是发现一个有趣的东西跟大家说的那种感觉。 王慧文:本身产品简单是很重要的,让绝大部分的用户能够方便的上手。 主持人:话题稍微的跳转一下,商务的SNS网站在海外既然已经挣到钱了,为什么在中国却没有挣到。 互联网里任何一个东西,包括SNS它不是产业需求,没有SNS互联网这个产业也在,用户也不会特别郁闷。包括商务SNS也一样大家该干什么还是干什么。 王慧文:很简单,开心网是空白的。他是一个蓝海,白领的娱乐SNS市场。这是很自然的一件事,首先他们的产品做的很好,在推广上很多地方做的都很到位,在很多更新上把握的很好。归根到底来讲还是怎么做。

【校内很大,人人很小】校内人人网盈利模式浅析--原创

“校内网”即现在的“人人网”,其最大股东是日本软银(softbank),所持股比例高达40%,董事长孙正义,韩裔日本人,

校内网的上属公司千橡集团在成功从日本软银集团获得约4亿的融资后,

1:品牌形象

网络传言,校内网被日本公司收购,并由此带来个人信息泄露的危害等,这给校内的品牌带来很大打击,信誉度急剧下降,大量校内用户注销或删除个人信息。虽然在其网站页面发表澄清声明,却因矫枉过正招致用户反感。客观事实给校内的运营带来影响,于是,“校内网”改头换面更新为“人人网”。

人人网现行盈利模式

1:页面广告

页面广告是所有网站最基本的盈利方式。人人页面到处充斥着各种各样的广告,已经让大家不胜其烦,

2:虚拟货币

即紫豆,用户通过货币支付购得紫豆,以获得人人网的特殊服务。

虚拟礼品

某个朋友生日了,校内会主动提醒你去赠送生日礼物,那些惟妙惟肖的图片你得用紫豆去换。 不要奇怪为什么叫紫豆这个名字,因为QQ的Q币曾经引起虚拟货币的禁令,“币”字道出了本质,所以,用紫豆可以避嫌。

3:会员服务

校内的页面原本是可以自定义代码的,现在这项功能已经取消了,要想装扮主页,必须办理会员功能,每月缴纳的会员费是一笔不菲的资金,相比于父母们所交的党费,此会员费有过之而无不及。

4:付费调查

校内先进的网络平台是一个具有无限价值的空间,它可以为商家做市场调研,这是一种付费调查,别忘了你个人信息里面的资料可以省去一般调查表繁琐的内容,每个调查报告都能给校内带来收益。

5活动赞助

校内在进行自我宣传而举行的各类活动上带上了许多冠名商,另外很多企业也把他们的产品推介和促销放到了校内上。其次,娱乐传媒的宣传放到了校内,成为公共页面,其后,没有那个明星偶像有闲暇玩校内的,而校内可以以此借鸡生蛋,还是金蛋。

6:客户信息

你是否会经常收到莫名的电话或者邮件?可能这不一定是校内所为,但校内肯定也是一份子。为什么要让你手机绑定呢,因为···。网上有人通过出售名人通讯录,商业集团董事长号码,市政领导联系电话来谋取钱财的,虽然一个普通用户信息价值没有那么高,但是校内如此庞大的用户群可以用在一些其他的方面。

7:即时通讯

尚未完善的模式

1. C2C网络交易平台 人人的二手交易板块成了在校学生开店的地方。

2. 视频网站 以前看校内分享的链接可以到原始网站,而现在的人人已经不允许链 接到视频的地址页面了。说明人人已经开始着手部署了。

3. 猎头公司 很显然,人人具有成为一家优秀的猎头公司的潜力,它只需单独成立一个部门即可。何乐而不为呢!

校内最大的优势是实名制,以及个人照片的认证制度。在这里,你可以找到多年不见的老友,认识素未谋面的新友。

曾经的校内让人爱不释手,如今的人人面目全非,难以割舍,只是因为一种习惯,一种生活态度。正如那句话:校内因你而改变,人人有你而精彩(进财)。

人人网涉足电子商务 “人人爱购”已悄然上线

时间:2009-12-24 19:30

12月24日凌晨消息,内部邮件显示,人人网与淘宝、京东、优衣库网上商城等合作推出的购物频道

目前已有的合作伙伴包含两类,一类是专业购物平台,比如淘宝、京东商城、新蛋网、绿森数

码、呼哈网、普派网、好乐买等,第二类是一些品牌的网上商城,如优衣库网上商城、戴尔、兰蔻网上商城等.

人人爱购将所有的商品聚集在一个页面上,进行分类,并进行相干的推荐,当网友点击某一个产品时,它会打开一个人人网的地址后,迅速跳转到相应的购物网站.目前尚不明白人人网与购物网站的合作模式.业内分析认为,收入分成的可能性最大,即按照带来的实际销售额进行分成,这种互联网广告被称之为按销售额付费(CPS).不过,人人爱购与一般的CPS广告至少有一点显而易见的不同,那就是人人网在利用它的用户范围优势,和品牌厂商合作做一些促销,人人网目前首要的盈利模式为品牌广告及社交游戏收入分成.千橡互动团体董事长兼CEO陈一舟近日告诉网易科技,目前人人网的广告年收入近2亿元,社交游戏的收入每月在千万元级别(人人网可以分到其中的不足一半).

盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润; 盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现;

简单的说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,通过怎样的模式和渠道来赚钱。 盈利模式分为自发的盈利模式和自觉的盈利模式两种,前者的盈利模式是自发形成的,企业对如何赢利,未来能否赢利缺乏清醒的认识,企业虽然盈利,但赢利模式不明确不清晰,其赢利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点;后者,也就是自觉的赢利模式,是企业通过对赢利实践的总结,对赢利模式加以自觉调整和设计而成的,它具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。

在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段,企业的赢利模式大多是自发的,随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟,企业开始重视对市场竞争和自身赢利模式的研究,既使如此,也并不是所有企业都有找到赢利模式的幸运。

阿里巴巴的盈利模式举例

阿里巴巴的盈利模式人们谈论很多,可否总结为:它是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿”。

它的关键的棋步,如果算上准备出台的,有以下4步:

阿里巴巴成功的第一步是抢先快速圈地。1988年马云以5万元起家时,中国互联网先锋赢海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费入网模式,这对于经济发展水平的高的国家本身经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。马运并没有采用赢海威的收入模式,而采用了免费大量争取企业的方式,这对于一个个人出资的公司,是非常有洞见和魄力的。 这种抢先圈地的模式坚持下来并贯彻至今,现在阿里巴巴在中国的企业会员是700

万家,海外是200多万家。时机本身是最不可模仿的。现在如果谁还重复阿里巴巴的这一战略,还可能占有这么多的企业吗?

马云成功的第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的是中国市场交易是拦路虎,电子商务尤为突出。马云抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。 又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。由于有了创收的渠道,2002年马云给公司提出一个目标,全年赚一块钱。到03年的时候,就达到一天有100万了。现在这个项目,阿里巴巴带来每年几千万元的不断增加的收入。

这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。

阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入, 这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势,其他单位是难以模仿的。

阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。 电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。

阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。 QQ农场盈利模式讨论

随着参与的时间越长,金币越来越多、經驗值越来越高,所能开垦的土地也所剩无几了,但参与的兴趣度在随之下降。开垦完土地之后,吾的金币有何用,吾的經驗值有何用。有了这些想法之后,校友QQ农场SNSGAME的操作频率骤然下降,爱偸偸去,想起来就打理一下,想不起来就爱咋咋地。

比如,腾讯引进汇源果汁在校友QQ农场SNSGAME设立虚拟生产基地,假设叫汇源Q厂。汇源Q厂允许校友QQ农场SNSGAME上市汇源橙子的莋粅種子,向有资格的PLAY家开放购BUY。PLAY家购BUY莋粅種子种植收割后,由汇源Q厂对汇源橙子收购,向PLAY家发放汇源虚拟币。同时,汇源制定一套奖励规则,PLAY家可凭所获得的汇源虚拟币置换优惠购BUY汇源果汁的资格。

如果校友QQ农场SNSGAMEGAME运营商提供这样的GAME情节,您会动心吗?动心?动心好啊,动心了吾就可以向GAME有营商收取版权费了,哈哈。嘘,这不是植入广告,这是创意。:)

劳伦斯·埃里森 简介:(1944年8月17日出生于美国纽约布朗克斯),甲骨文公司(Oracle)的创始人和CEO。

根据2009年最新福布斯杂志的统计,他的个人资产高达225亿美元,居世界第4位。

埃里森在32岁以前他还一事无成, 读了三个大学,没得到一个学位文凭, 换了十几家公司,老婆也离他而去,开始创业时只有1200美元,却使得Oracle公司连续十二年销售额每年翻一翻,成为世界上第二大的软件公司,他拥有的Oracle是世界上最大的数据库软件公司. 埃里森以不择手段的经营手腕和强力甚至欺骗的市场竞争,击败了一个又一个的对手, 埃里森要打倒的最后一个目标就是软件帝国之王微软的比尔.盖茨。

. 一农户在杀鸡前的晚上喂鸡,不经意地说:快吃吧,这是你最后一顿!

第二日,见鸡已躺倒并留遗书:爷已吃老鼠药,你们别想吃爷了,爷

他妈也不是好惹的。

当对手知道了你的决定之后,就能做出对自己最有利的决定。

——纳什均衡理论

B. 鱼说:我时时刻刻睁开眼睛,就是为了能让你永远在我眼中!

水说:我时时刻刻流淌不息,就是为了能永远把你拥抱!!

锅说:都他妈快熟了,还这么贫!!!

约束条件变了,原来的收益,一下子都变为成本。生命如果架在锅上,成本自然也 就很高了。

C. 男人为什么喜新厌旧?

经济学上有个著名的戈森法则可以解释

——同一享乐不断重复,其带来的满足感会不断递减;同一享乐不断重复,第一次和第二次所获得的满足感最大。

D. 男人和女人,谁更容易在感情上受伤?

所谓受伤,应该就是投入太多,收获太少,也就是产生了亏损。一个企业亏损,最主要的原

因应该是没有竞争力,如果绝对优势不足的话,发掘一下自己的优势。比如说,中国企业往欧美国家卖纺织品,自然是手到擒来,如果非要往欧美卖汽车,肯定要受伤了。

如果一个人能够不计亏损的话,应该就不会受伤了。当然,要达到这样的境界实在困难,只有我们的某些国有企业可以做到。

E. 为什么不能一夫多妻或者一妻多夫?

一夫多妻或者一妻多夫会打破市场的均衡,有些又帅又有钱的王老五可能会形成市场垄断,从而像电信、铁路一样,成天被人骂娘。轻则引起内分泌失调,重则引起和谐社会失调。 一夫一妻制已经形成了帕累托最优。

F. 飞机上,

乌鸦对乘务员说:给爷来杯水!

猪听后也学道:给爷也来杯水!

乘务员把猪和乌鸦扔出机舱,

乌鸦笑着对猪说:傻了吧?爷会飞!

外界因素是一种约束条件,自身能力也是一种约束条件,往往更重要。所以,别人能成功的事,未必自己就能成功。

路径依赖在经济学里说的是,你当下的选择是被你的前一个选择决定的,如果你要改变路径,成本将会高到你不愿意改变。最终创办了盈利模式主要靠广告的优米网,她坦言,创业路上十分辛苦,“感觉累得快要死了”;创业之路也充满挑战;“优米网是一条别人没有走过的路,只能摸着石头过河”。

2009年4月,我在哈佛肯尼迪政府学院培训时,我在里面有一个非常好的主意,是一个创业平台,当时是做C2C的一个网站。马云的C2C的网站淘宝是淘东西,卖有形的物品。我做的是淘人们脑子中的智慧和经验。比如权静有很多主持人的经验,我是一个广播学院毕业的学生,特别想跟你聊半个小时,愿意付你50块钱,我们相互打开视频,我们两个人定一下价,让众多人不用跑来跑去非常环保,而且全世界的智慧和知识交流不仅局限在朋友和熟人圈子中。

我当时在世界青年领袖里面找到一个印度的年轻人,他给我设计了一个电子商务平台。 问:为什么把优米网定位于“为国家和知识群体服务的网络电视平台”?

王利芬:C2C平台上线两周就被我掐死了,因为这是我脑袋里的一个梦想,根本没有市场调研。用户根本不愿意付费,比如你跟我聊了半个小时,我觉得没什么收益,这时你的时间花了,可我不愿意付钱,这样大量的产品无法定价,或定价后无法实施。最后我们调查,他们希望更多专业人士、知名人士跟他们讲,这样他们才愿意来,付不付费还另说。把那些人请来对我不是什么问题,但这些人来多了,就不是广告,这不就成了网络电视吗?

我们构筑的不是网络电视台这样单一的模式,而是一个比较复合的立体空间。平台能结合多种资源,同时把它展示出去。比如这样一个平台,上面的节目本身视频信号分两路,一路是硬盘,一路是磁带,这两路信号一路为各个地方台,我们未来构筑的播出有这样一个框架作准备。还有一路是在网上,而且这个网上可以做很多分发,当然也还可能跟手机合作。这是一个立体交叉的平台,不是一个网络电视台。而且我们已经有一个中国国家网络电视台,我们只是一个平台。

主要是广告模式,让更好的人来

讲,讲在路上一系列的人生经验分享,有很多人来,定位非常明确,应该说带来广告不是一个太大的难题。我想强调的是,网上的广告模式、表现形式和方式,其实可以用更多、更好的创新方式来解决,这个东西我们正在探索。真正给社会、给年轻人、给用户创造价值的时候,那个盈利模式会自然而然地出现。大和小真是副产品,就像所谓的影响力大和小无非是你的知名度大小。因为我们同时也会在传统媒体播出,也会与各个终端对接,等于像一个“一鱼多吃”的模式。

问:优米网比别的视频网站有哪些优势?我做的真不是一个视频网站,因为它和视频网站有这样几个不同:第一,这是一个视频媒体平台,打造公信力是第一要义,接下来才是挣钱、盈利。我看到过多是以一个商务公司的方式出现,上面的视频是它的营利方式和手段。我这个也是,但公信力打造应该是第一。第二,不支持视频上载,只有自制节目。第三,我的节目高度互动,我的很多问题、挑选的嘉宾都是问题前置,是很多网友决定我的内容,所以广大网友在推进我的网络电视向前怎么发展。这几点和我目前看到的视频网站有很多区别。 我有时把“开心”和博客、微博同时使用,我发现力量最强的是微博。

王利芬:《赢在中国》2008年6月9日结束,至此已快两年。谁再跟我谈起这四个字的时候,说实话我的骨髓都是累的,我就是那样一个感觉。那个节目真是太难了,累到了最后

徐工基金管理第十二条 每笔资助一般不超过学生自筹投资的50%,最高资助额一般不超过2万元(特别优秀项目的资助由学校另行研究)。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/D1C9ADDAE93CE585.html