阿里巴巴成功的原因

阿里巴巴成功的原因

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【优秀范文】阿里巴巴成功的原因

范文一:阿里巴巴成功原因

阿里巴巴成功原因调查

1.发展历程

2.电子商务模式

2.1阿里巴巴电子商务模式结构

2.2赢利模式

3.成功原因

4.总结

1.发展历程

阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万,1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,既总公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,既中国区总部,这时会员有2万;10月引入500万美元风险投资资金;1999年年底会员8.9万;2000年1月日本互连网投资公司入股 2000万美元;200年会员达到50万;2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通;2001年12月当月开始赢利,注册商人会员100万,成为全球首家 会员超过百万的商务网;2002年2月日本亚洲投资公司投资;2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区;2002年10月日文网站正式开通; 2002年底赢利,冲破现金赢利600万元;2003年5月提前实现当月每日100万元人民币;2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流,不做资金流和物流业务。

2007年11月6日,阿里巴巴上午10:00正式挂联牌港交所,股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元,较发行价提高122%。融资116亿港元,创下中国互联网公司融资规模之最。

2.电子商务模式

2.1阿里巴巴电子商务模式结构:

阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。阿里巴巴的运行模式,概括起来即:为注册会员提供贸易平台和资讯收发,使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服务的级别则是按照收费的不同,针对目标企业的类型不同,由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义,其实它就是:把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务,贩卖

给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径——网上贸易。

经营模式:

依托阿里巴巴网站(中、英、日三版本),拢聚企业会员,整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络,形成一个无限膨胀的网上交易市场,通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务,赢得越来越多的企业会员注册加盟。 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:

2.1.1商业机会:有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。

2.1.2产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。

2.1.3公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。

2.1.4行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。

2.1.5价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。

2.1.6以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。

2.1.7商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。

这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。另外在最近还分类开设了阿里巴巴化工网、服装网、电子网、商务服务网来进一步的细分客户群体实现面向性的精确定位确保电子商务交易执行效率的提高和便捷。

2.2赢利模式:

基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费,及广告方面的收益。

目前旗下有两个核心服务:

一个是诚信通,针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。费用:2300/年,属于低端服务。

一个是中国供应商,针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。费用:6-12万/年不等,属于高端服务。

除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家。去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100 亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口,其中有不少企业出口超过千万美元。

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1)设企业站点

2)网站推广

3)诚信通

4)贸易通

3.成功原因

从业务角度,可以将阿里巴巴B2B的成功点做如下归纳:

3.1诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统--支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

3.2品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

3.3快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

3.4成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

3.5渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

3.6海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

另外,阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:

第一, 中国经济的高速发展,众多中小企业进行国际国内贸易的客观需求为阿里巴巴的创立与发展提供了根本条件。为什么阿里巴巴没有出现在美国、日本等其他国家与地区,而在中国,这里最重要的因素是“中国制造”的崛起,中国制造业在全球化过程中,国际制造业向我国转移,国内经济连续稳定的发展,使我国成为全球制造中心,客观上促进了国际贸易与国内贸易的发展。这些大环境的形成,为阿里巴巴的提供了发展的机遇与成长的空间。

第二, 定位准确,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云认为,中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服

务。通过准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

第三, 优秀的创业团队与企业文化。在互联网泡沫破灭时,阿里巴巴的员工只能拿到象征性的500元的月薪,但团队成员却没有一人在此时离开,正是这种团队非凡的团队凝聚力,为阿里巴巴的发展提供了最有力的保障。马云作为团队领导核心,其过人的商业天赋,独特的人格魅力,是阿里巴巴成功的重要因素。另外,作为一个创新型企业,阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新,保持其团队的年轻与时代创新性。

第四, 阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第五, 在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第六, 阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第七, 适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网 "。阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的

问题。

四、总结

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台,它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区,会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴,磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场,用户从中可获得前所未有的商机。阿里巴巴通过为建立高效的电子商务平台,在为用户创造价值的同时,自己也获得了巨大的成功。它发展八年来取得了惊人的成功,这与它成功独到的商业模式是分不开的。

阿里巴巴的成功告诉我们,我们在借鉴其他国家与地区先进经验的时候,要找到适合自己国情的发展模式,尤其是在我们中国。

原文地址:http://fanwen.wenku1.com/article/7959775.html
阿里巴巴成功原因调查

1.发展历程

2.电子商务模式

2.1阿里巴巴电子商务模式结构

2.2赢利模式

3.成功原因

4.总结

1.发展历程

阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万,1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,既总公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,既中国区总部,这时会员有2万;10月引入500万美元风险投资资金;1999年年底会员8.9万;2000年1月日本互连网投资公司入股 2000万美元;200年会员达到50万;2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通;2001年12月当月开始赢利,注册商人会员100万,成为全球首家 会员超过百万的商务网;2002年2月日本亚洲投资公司投资;2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区;2002年10月日文网站正式开通; 2002年底赢利,冲破现金赢利600万元;2003年5月提前实现当月每日100万元人民币;2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流,不做资金流和物流业务。

2007年11月6日,阿里巴巴上午10:00正式挂联牌港交所,股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元,较发行价提高122%。融资116亿港元,创下中国互联网公司融资规模之最。

2.电子商务模式

2.1阿里巴巴电子商务模式结构:

阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。阿里巴巴的运行模式,概括起来即:为注册会员提供贸易平台和资讯收发,使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服务的级别则是按照收费的不同,针对目标企业的类型不同,由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义,其实它就是:把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务,贩卖

给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径——网上贸易。

经营模式:

依托阿里巴巴网站(中、英、日三版本),拢聚企业会员,整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络,形成一个无限膨胀的网上交易市场,通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务,赢得越来越多的企业会员注册加盟。 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:

2.1.1商业机会:有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。

2.1.2产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。

2.1.3公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。

2.1.4行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。

2.1.5价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。

2.1.6以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。

2.1.7商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。

这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。另外在最近还分类开设了阿里巴巴化工网、服装网、电子网、商务服务网来进一步的细分客户群体实现面向性的精确定位确保电子商务交易执行效率的提高和便捷。

2.2赢利模式:

基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费,及广告方面的收益。

目前旗下有两个核心服务:

一个是诚信通,针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。费用:2300/年,属于低端服务。

一个是中国供应商,针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。费用:6-12万/年不等,属于高端服务。

除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家。去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100 亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地),当地企业有70%通过阿里巴巴出口,其中有不少企业出口超过千万美元。

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1)设企业站点

2)网站推广

3)诚信通

4)贸易通

3.成功原因

从业务角度,可以将阿里巴巴B2B的成功点做如下归纳:

3.1诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统--支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

3.2品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

3.3快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

3.4成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

3.5渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

3.6海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

另外,阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:

第一, 中国经济的高速发展,众多中小企业进行国际国内贸易的客观需求为阿里巴巴的创立与发展提供了根本条件。为什么阿里巴巴没有出现在美国、日本等其他国家与地区,而在中国,这里最重要的因素是“中国制造”的崛起,中国制造业在全球化过程中,国际制造业向我国转移,国内经济连续稳定的发展,使我国成为全球制造中心,客观上促进了国际贸易与国内贸易的发展。这些大环境的形成,为阿里巴巴的提供了发展的机遇与成长的空间。

第二, 定位准确,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云认为,中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服

务。通过准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

第三, 优秀的创业团队与企业文化。在互联网泡沫破灭时,阿里巴巴的员工只能拿到象征性的500元的月薪,但团队成员却没有一人在此时离开,正是这种团队非凡的团队凝聚力,为阿里巴巴的发展提供了最有力的保障。马云作为团队领导核心,其过人的商业天赋,独特的人格魅力,是阿里巴巴成功的重要因素。另外,作为一个创新型企业,阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新,保持其团队的年轻与时代创新性。

第四, 阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第五, 在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第六, 阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第七, 适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网 "。阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的

问题。

四、总结

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台,它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区,会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴,磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场,用户从中可获得前所未有的商机。阿里巴巴通过为建立高效的电子商务平台,在为用户创造价值的同时,自己也获得了巨大的成功。它发展八年来取得了惊人的成功,这与它成功独到的商业模式是分不开的。

阿里巴巴的成功告诉我们,我们在借鉴其他国家与地区先进经验的时候,要找到适合自己国情的发展模式,尤其是在我们中国。

范文二:阿里巴巴成功原因

阿里巴巴成功的原因

第一是具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,汇聚大量的市场供求信息,前瞻性的观望资金流并在恰当的时机介入支付环节。中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会②产品展示③公司全库④行业资讯⑤价格行情⑥以商会友⑦商业服务 这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二是在起步阶段,放低会员准入门槛,以免费会员制度吸引企业登陆平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来源源不断的信息流和创造无限商机。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。目前,公司已有超过一百万的会员。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商

业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第三是制定了详实而明晰的战略步骤,步步为营。战略的重要对一个企业而言,从来没有人敢忽视。建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长。阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众。战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准。正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国、世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础。阿里巴巴认为的战略目标里,严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案。所以,当1999年阿里巴巴在互联网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时,众多创业者无一掉队。许多人可能对此不大在意,因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项。然而,正因为如此,马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道,进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础。

第四是独特的经营模式和收益模式。阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益,在三家交付价值中位居前

三位。阿里巴巴成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收费的形式,全球首创向卖家收取会员费。阿里巴巴非常注重服务,服务型公司的成分重于互联网公司。其独特的商业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。随着B2B市场的稳定,马云地盘有拓展到C2C市场。淘宝的得意很大程度上归功于他们的免费战略,这一点无疑对收费者形成了足够威胁。

总结:阿里巴巴并不是照搬美国的商业模型,而是主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。做好信息流,避开了资金流、物流这些当时国内电子商务现实状况无法解决的问题。阿里巴巴的成功告诉我们,我们在借鉴其他国家与地区的先进经验的同时,要找到适合自己国情的发展模式,才能更快地走向成功。

范文三:阿里巴巴成功原因分析

目 录

一、环顾传奇历程 .................................................. 1

二、阿里巴巴的市场定位分析 ........................................ 2

(一)从中小企业定位来看 .................................................2

(二)从消费者行业定位来看 ...............................................2

(三)从阿里巴巴自身定位来看 .............................................2

三、阿里巴巴的商业模式分析 ........................................ 3

(一)企业——企业的模式B2B ..............................................3

(二)企业——消费者的模式B2C ............................................3

(三)消费者——消费者的模式C2C ..........................................3

四、阿里巴巴的盈利模式分析 ........................................ 3

(一)从业务角度来看阿里巴巴的赢利 .......................................3

(二)从市场角度来看阿里巴巴的获利 .......................................4

五、阿里巴巴在发展中的不足之处及以后的解决措施 ..................... 4

(一)假货之忧 ...........................................................5

(二)物流短板现象 .......................................................5

(三)重视付费用户数增速放缓的问题 .......................................6

(四)开发增值服务,满足各种用户各种需求,保持原则求发展 .................6

六、结语 .......................................................... 7

参考文献 .......................................................... 7

阿里巴巴成功原因分析

摘 要:近年来,随着信息技术和国际互联网的迅猛发展,电子网站已经在全球得到迅速推广和发展,一些大型的商务网站开始出现赢利的局面。但是在激烈的市场竞争中,还有很多商务网站仍处于亏本的状态。阿里巴巴作为最大的商务网站有哪些成功因素,像神话一样的传奇历程,还是准确的市场定位和战而不败的盈利模式。同时,在哪些方面存在问题和提出相应的措施。

关键词:阿里巴巴;成功因素;传奇历程;市场定位;盈利模式;措施 阿里巴巴是全球企业间(B to B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。它创建于1999年,现已发展成为全球最大的电子商务网站,是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。公司总部设在香港,以杭州为研究开发基地,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构,现已在中国大陆设立分公司、办事处十多家。目前,阿里巴巴全球员工人数已达5000人。阿里巴巴主要为全球中小企业提供交易平台,汇集了海量供求信息供它们使用,是全球领先的网上交易市场和商人社区,为来自220 多个国家和地区的 1200 多万企业和商人提供网上商务服务, 是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中,稳居国际商务及贸易类网站第一,遥遥领先于第二名。十来年来,阿里巴巴集团茁壮成长,现已拥有五家独资子公司,分别为阿里巴巴公司、淘宝网、支付宝、阿里巴巴雅虎和阿里软件,涉及了 B to B、B to

C、搜索引擎和交易软件等电子商务领域。其中阿里巴巴公司的B to B 和淘宝网的 B to C业务是最为杰出的。

阿里巴巴做为全球最大的B TO B网站,吸引了很多的竞争对手的模仿和关注,综观中国电子商务市场,其竞争非常激烈,平均每天有2个以上的电子商务网站推出,规模大小不一,良莠不齐,各有特色。我们必须整体的了解中国的电子商务市场和运营模式。阿里巴巴作为电子商务的成功例子,我们不得不分析阿里的成功因素。

一、环顾传奇历程

阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万,1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,既总公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,既中国区总部,这时会员有2万;10月引入500万美元风险投资资金;1999年年底会员8.9万;2000年1月日本互连网投资公司入股 2000万美元;200年会员达到50万;2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通;2001年12月当月开始赢利,注册商人会员100万,成为全球首家 会员超过百万的商务网;

2002年2月日本亚洲投资公司投资;2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区;2002年10月日文网站正式开通; 2002年底赢利,冲破现金赢利600万元;2003年5月提前实现当月每日100万元人民币;2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流,不做资金流和物流业务。

2007年11月6日,开市股票;2008年11月国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”2009年9月阿里巴巴收购中国最大的互联网基础服务商中国万维。同年10月讲阿里学院分拆为子公司,以更好的为国内小企业培育电子商务人才。

如今,来自240多个国家和地区的1000万商人会员,在27个垂直行业中,每天新增会员18000人,每天1300万次的页面浏览。

二、阿里巴巴的市场定位分析

电子商务的交易模式:阿里巴巴是B2B,即主要为中小型企业和进出口企业的买家或卖家提供家易平台服务;

(一)从中小企业定位来看

阿里巴巴提出“让天下没有难做的生意”的口号。之所以提出这样的口号,是因为中小企业的资金有限,很难开发打开在市场的销路;同时在销售方面的信息缺乏而且封闭。去帮助他们找到更好的销售渠道和市场资讯。这个已经充分体现了阿里巴巴的目标,即了解消费者的真实需求,满足消费者的需求。然后阿里巴巴进行宣传推广策略,不仅在网上进行宣传,在网下也大力进行宣传推广。对企业进行贸易培训和指导,阿里巴巴还成立了专门的学院,来对他们网下交流,如搞一个展览会、展销会和采购会等。对于论坛会员阿里巴巴则组织论坛会员的网下交流,搞一些培训会,邀请他们参加。与大会员之间进行感情交流,培养会员对网站和会员与会员之间的感情和忠诚度。此外,阿里巴巴还有直销模式,反馈更快,效率、利润更高。

(二)从消费者行业定位来看

市场定位主要是要给顾客提供清晰的概念,在消费者的头脑中占据。市场定位比较有代表性的是里斯和特劳特的定位方法,要有先入为主的感觉,做网上生意就会马上想到去阿里巴巴。在消费品行业里,这个方面比较成功的大家知道的“王老吉”,定位即

(三)从阿里巴巴自身定位来看

阿里巴巴公司追求成为“世界三大互联网公司之一”,以及未来十年改变自已的定位为成为众多“电子商务的服务商”。全方位的发展,立做世界最大的网

上交易平台。

三、阿里巴巴的商业模式分析

(一)企业——企业的模式B2B

B2B既是企业与企业商业生意往来,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。约占电子商务总交易量90%。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量利润效益的地方。在商品流通领域的商贸企业来说,由于它没有生产商,电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动,是利用电子商务最多的企业。通过电子商务,商贸企业可以及时、准确地了解消费者信息,从而准确定货量、从而减少库存,并通过网络促进销售,以提高效率、降低成本,获取更大的利益。

(二)企业——消费者的模式B2C

从长远来看,企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约,目前以及比较长的一段时间内,这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段,实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(www)的出现而迅速发展的,可以将其看作是一种电子化的零售。目前,在互联网网上遍布各种

类型的商业中心,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。 这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式,这是一种新颖的,很方便的电子购物方式。为宅居人士提供是实实在在的便捷,当然,要想放心大胆地进行电子购物活动,还需要非常有效的电子商务保密系统。

(三)消费者——消费者的模式C2C

主要是网上商店的建立,现在已经有很多的在线交易平台,如:淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会,使得越来越多的人来运营这种模式。

目前在我国B2B代表有阿里巴巴、慧聪,而淘宝、当当偏重于C2C,而B2C是有好多网站都是混着做的。

四、阿里巴巴的盈利模式分析

(一)从业务角度来看阿里巴巴的赢利

1、设立企业站点及专业网点

一个成功的企业就必须拥有属于自己企业的站点和域名。通过网络可以用最快及最权威的方式发布自己企业发展及新闻动态的最新消息。可以让外部相关企业和媒体共同引导发展方向,起到共鸣与宣传作用。

2、网站推广

网站推广顾名思义就是把企业的网站推销出去,让大家都知道。无论现在的百度还是谷歌,影响力比较大的专业搜索网站都是在合法的条件下与大众相见,那么悬挂在搜索最前面的搜索结果,就是最容易让广大消费者发现及点击的。那么这样的推广也就更有利于企业的发展。

3、诚信通

开展网上营销是卖家首选产品,拥有此产品就可以让商户的信息排名靠前,独享买家信息,免费使用在线联系和客户管理工具等。诚信通指数首先让客户看到,拥有高的诚信指数,取得客户的信任,使你的信息优先排序,让客户更快找到你。

4、贸易通

这是阿里巴巴为商人量身做的免费网上商务沟通软件,提倡的是让您网上贸易路路通的原则。它能够帮住商户找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意。

(二)从市场角度来看阿里巴巴的获利

1、诚信安全

诚信是做人做事的首要之本,更是生意人的首要准则。诚信会员通过第三方评估认证,定期跟踪。电子支付系统更是确保资金的安全流向。

2、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。全球电子商务领袖。 中国最大B2B网站。

3、快捷方便

只要有网络通讯的地方,就有商品交易和沟通。

4、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。诚信通会员只须按年缴纳年费,就可开展贸易活动,无需在缴纳附加费用。

5、渠道广阔

阿里巴巴网络覆盖多个国家和地区,可以做到足不出户,就可以把产品卖到国外。还可以结识众多志同道合的网商,共同走向财富之路。

五、阿里巴巴在发展中的不足之处及以后的解决措施

阿里巴巴已无可厚非的占据了中国B2B市场大部分的份额,其自身在发展过程中具备良好的管理运作、强大的销售网络、成熟的商业模式、集团业务的协同发展等优势,都足以证明阿里巴巴的成功。但根据相关数据表明,在发展过程中,

也存在着一些问题。

(一)假货之忧

在今年的6月1日江苏省阴市审理了淘宝网上特大销售假货注册商标商品罪案和假冒世界名牌非法销售数百万,假货事件一直没有停息过,这两年更是更加猖獗、肆无忌惮。这不仅严重违反了阿里阿巴的原则,而且更加严重的侵犯了消费者的合法权利及利益。为此阿里巴巴应采取以下措施进行整合:

1、配合政府打假

用专门的机器排查,对不能用机器排查的政府应设立专门的打假小组。

2、制定相关严惩制度,加大打假力度

一旦网店被投诉经查实真实立刻查封网店,并交罚金,做到杀一儆百精神。

3、同其他企业合作

其他网站已拥有专业的反欺诈团队,专门负责处理假货现象。

4、交换友情链接

不但可以帮助提高网站排名,还可以引来以部分ip来访问。

5、 论坛营销

大量访问相同行业的论坛网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息,内容主要以:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问。

6、电子邮件营销

设计精美的图文式邮件利用软件发送邮件,定期宣传网站最新咨询活动关注。

7、到QQ群中,发布热点消息,引入流量。

(二)物流短板现象

对于一个商业网站而言,物流业是不能被忽视的,相反的也要被重视起来,在物流业做好定会有极大的反响要想改善这一行为,需做好以下几个方面:

1、建立完善物流设备,提高服务质量

在电子商务的市场经济下,商品的采购和配送等服务都从虚拟转向实体,阿里巴巴的物流业不能局限与传统的运输和仓储。需参与客户的流通体系中,提高整体效率和效益。这就要求完善企业设备,提高作业水平,将业务最大化,从而提高效率,低成本的服务。

2、培养技术型人才,提高管理水平

对物流人才的培养,应该坚持长期专业教育和短期培训相结合、理论与实践相结合。 阿里巴巴物流缺乏的解决方法有:(1)现有人员需要专业培训和教育。高级管理人员培训重点要放在成本意识、效率意识和加强服务。公司操作人员居

多但缺乏技术管理人员。(2)引进专业物流人士并建立吸引人才机制,引进物流人才才能适应当前物流发展只需。

3、利用先进技术,建立完善的信息系统

开展电子商务市场想成功就必须建立完善的物流信息系统,这样就可以对整个物流系统进行统一管理。从而实现物流数字化管理系统,使企业和外部信息更好的连接起来,实现信息资源共享。既而提高服务水平,降低服务成本,优化库存配置,实现企业的经济效益和社会效益。

(三)重视付费用户数增速放缓的问题

前段时间出现反淘宝事件,大大打压了中小企业的士气,一个企业不顾市场的接受能力,超大幅度的提价显然是最不明智也是缺乏法律基础行为。收费应该根据现有的实际情况,要和中小企业的实现双赢策略。那应该在以下方面改进:

1、利益保持对等原则

大渠道商和中小供应商利益应该保持对等原则,可以进行洽谈协商,互相理解和退让。

2、采用正规途径解决问题

采用“网络围攻”方式是不可取的,中小商户应该采取法律途径或其他有效方法来解决收费问题。

3、盈利

每个企业都会追求利益最大化,这是无可厚非的。但淘宝的新政宣布的太突然了,让人措手不及。淘宝应该考虑到中小卖家的利益,给他们点缓冲时间。

(四)开发增值服务,满足各种用户各种需求,保持原则求发展

在电子商务环境下,企业面临压力很多来源于客户的变化多样的要求。面对客户需求的变化性和多样性,阿里巴巴必须开发增值业务,满足客户的各种需求。开发新业务的同时要遵循安全、质量、顾客第一、以人为本的原则。

第一,尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象。微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。

第二,与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿,站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。具有超前服务意识,防患于未然积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作 。

第三,决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持 。

第四,积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难 。善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则 。

第五,有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围诚实正直,

表里如一 。

第六,通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳。不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉” 。

第七,勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正,对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

六、结语

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台,它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区,其所有的供求信息由买卖双方自动登陆,会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴,洽谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场,用户从中可获得前所未有的商机。它发展八年来取得了惊人的成功,这与它成功独到的商业模式是分不开的。不要盲目模仿阿里巴巴的经营模式,而是要从它的成功因素中找到可以借鉴之处,从而对电子商务的实施给予帮助。

参考文献

[1]马云.马云创业经验与人生感悟[M]. 北京市青少年音像出版社出版.2010.

[2]马云.像开国帝王一样创业(经典珍藏版)[M].石油工业出版社出版.2003.

[3]杨坚争.电子商务实务[M].中国人民大学出版社.2008.

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[5]蔺建霞.浅析阿里巴巴的盈利模式[J].烟台大学报.2005.

[6]上海商报.淘宝事件应对措施[N].2011(11).

范文四:阿里巴巴成功原因分析等

阿里巴巴的成功已近乎神话,尽管马云正用国际化的标准要求自己和阿里巴巴,没有丝毫的满足。对中国的互联网而言,创业不到5年的阿里巴巴,能拥有今天的业绩和影响力,一定有他值得研究、挖掘、探求的深刻内涵和独到理由。

而在阿里巴巴众多的成功要素中,我们认为阿里巴巴演绎的梦幻团队,尤其值得聚焦。太多的创业者、创业家无法打造一个合适的团队,导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇瓶颈的案例,虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤,可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟,可以在不断的学习模仿中离真理越来越近,但,一旦事情真的临头,大多数人却还是茫然如无本之木,空余扼腕叹息的份。阿里巴巴梦幻团队给我们的启示,可以让我们警醒并检讨自己,直面团队问题,激发方案灵感,从此无须寻找任何理由来搪塞自己,蒙骗自己,让矛头直指问题核心并找到解决方案。

阿里巴巴告诉我们:建立团队的前提条件必须具备清晰的战略。

战略的重要对一个企业而言,从来没有人敢忽视。建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长。阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众。品味一下阿里巴巴崇尚的唐僧团队,就很有见地,长期来被人们讥笑看不起的“人妖不识”的唐僧,按照战略优先的法则衡量,居然成了很称职的领导,为什么?因为西天取经是他明确并矢志坚持的方向。因为取经的缘故,整部《西游记》才得以成立,孙悟空、猪八戒、沙和尚的性格才分明且有价值并互相取长补短成了优良团队的架构。

战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准。正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国、世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础。阿里巴巴认为的战略目标里,严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案。所以,当1999年阿里巴巴在互联网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时,众多创业者无一掉队。许多人可能对此不大在意,因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项。然而,正因为如此,马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道,进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础。

阿里巴巴告诉我们:没有有效的执行力一切都是子虚乌有执行是对一个团队的真正考验,当然也是衡量一个团队是否形成的标志。四个唐僧组成团队去西天取经,经肯定是取不回的,虽然他们四人都目标明确矢志不渝。仔细探寻阿里巴巴的团队执行力,令人十分惊讶。在四个“O”(首席执行官CEO马云,首席财务官CFO蔡崇信,首席技术官CTO吴炯,首席人力官CPO关明生)的团队中,各自的长处和特点泾渭分明,甚至在相关领域都是首屈一指的人物。而这些首屈一指的人物,探索一下他们的履历就发现,他们都有着丰富的实践经验,有着从零开始逐渐成长的职业生涯,他们的成长成功,最大量地体现了执行的魅力和不可或缺。

战略是明确的方向,执行是朝着方向迈进的行动演绎。对于许多朋友而言,也许更喜欢高谈阔论方向和战略,往往忽视了日积月累的繁琐执行。对一个团队而言,不知疲倦执行者的有效互补一定是不可或缺的稀有资源。只有这方面资源的丰富和加入,团队的力量才有可

能显现。否则不论是四个唐僧还是四个孙悟空,这个团队的最终崩溃都是极正常的事情。

阿里巴巴的执行细则看了让人瞠目结舌,不论是对一个客户 对每个员工,不论是产品服务还是员工培训计划,都细化到了可知可见可执行可反馈可考核的地步,用副总裁金建杭的话说,有些规章制度考核标准的执行,的确花费了大家都觉得不划算的时间或费用,但所有的代价在执行的重要面前,都变得苍白而必须屈从。

阿里巴巴告诉我们:没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。

作为一个团队,对战略的认同,如同对共同使命的认同,也就是对企业文化的认可。没有这种认同作为基础,团队只会在一种涣散中风雨飘零。文化牵涉的方面很多,一个企业的文化很容易用一两句话概括,却很难细致入微地演绎到企业的各个层面和细节之中。

阿里巴巴在互联网低谷期间,每人只拿500元薪水。只拿500元薪水是表现形式,只拿500元却团队不散,对文化的认同,这里包含着对前景的期许,为长远利益对眼前利益的舍弃,对企业的信心,淌流着相同的创业精神和血液。没有这种文化的认同,500元不但留不住阿里巴巴团队里任何人,阿里巴巴里的任何人单纯身价也不可能用500元来表现。十分戏剧性的是,500元不但留住了原有的创业团队,而且还吸引了年薪百万美元的以投资人身份出现的蔡崇信,这种听上去有些玄的情节真实地出现在阿里巴巴,可见阿里巴巴的文化魅力。

很多企业创建者无法认识到文化的作用,或者以为的确重要却找不到如何形成建设的方式方法,或自以为是地形成建设着,其实只是创建者个人的嗜好和习惯。当一个企业如上所述地存活发展时,留不住人才、团队涣散等现象的出现,就会变得正常而不可遏制。文化是企业大厦的软件,看不见摸不着,无法按图索骥,也无法照搬照抄克隆。阿里巴巴的经验告诉我们:创建文化的人,一定自己首先是拥有文化的人。这里的文化不是普通意义上的文化,而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。他形成的氛围只可意会,不可言传,让人感动,让人奋进,有着巨大的张力,有着强烈的吸纳精神,平和、宽容、大度却充满挑战、进取、积极的因素。

阿里巴巴告诉我们:只有良好的团队才可能形成优秀的组织结构和能力组织结构和能力同团队之间其实是一种互为作用的关系,彼此不可或缺,互为依存,是一种健康的链接关系。在企业的运行中,不同的运行阶段需要不同的团队来起作用,只有绝对优秀的团队,才可能在企业的运营中通过自身的不断调整,胜任不同阶段的使命。更多的团队在不同的阶段就会出现不同的崩溃,像阵痛一样无法避免。

看看四届互联网“西湖论剑”的照片,几乎所有的优秀互联网公司团队都已不复存在。只有阿里巴巴,五年下来,一如当初,惟一变化的是更自信了,更儒雅了,更成熟了。这种在阿里巴巴看来不经意完成的杰作,着实让我们惊讶顿悟:正是阿里巴巴团队和组织结构之间的良性互动,使这样一个年轻的组织焕发出巨大的能力。一群这样的互联网热爱者以绝对理想主义的行动和色彩,不但创造了财富神话,而且造就了团队楷模,创造了独特的企业文化,造就一大批特立独行的新经济宠儿。

优秀的组织架构在企业的不同阶段,要有不同的调整。最佳的组织能力要从每一个员工身上体现,在团队聚集,在全公司爆发。阿里巴巴认为:帮助客户和同事成功,才是自己成

功的最好体现。一味追求自己成功的人和团队,一定不会成为优秀的团队,最终也无法达到成功的彼岸。

对阿里巴巴团队的最终理解,我们认为:没有称职优秀的团队核心人物,不可能形成优秀的团队;而没有优秀的团队,公司不可能具备良好的执行力;连执行力都没有的公司,无法形成强有力的企业文化,更无法形成有效的组织结构和组织能力。这种无法分割的链接关系,这种充满内在逻辑性的依存关系,既告之了我们团队的重要,也告诉我们,的确不是每个企业或每个人都可以轻松地形成拥有一个优秀的团队。

阿里巴巴及梦幻团队简介:

阿里巴巴团队中的四个“O”:CEO(首席执行官)马云,CFO(首席财务官)蔡崇信,CTO(首席技术官)吴炯,CPO(首席人力官)关明生。

CEO马云生于杭州,毕业于杭州师院,毕业后在杭州电子工学院教英语,1992年成立了海博翻译社,1995年,在西雅图马云第一次接触到互联网,看到阿里巴巴的“山洞”。1999年3月创立阿里巴巴网站,至此开始了传奇般的互联网神话。马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”,是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家,并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物,《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今四年多时间,全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

CFO蔡崇信生于台湾,七岁去美国,是美国耶鲁大学法学博士。1999年,蔡崇信以瑞典著名投资公司Investor AB副总裁的身份到杭州对阿里巴巴进行考察,在去美国的飞机上,他对马云说想加盟阿里巴巴。初听之下,马云着实被吓了一跳,蔡崇信毕业以后在华尔街作了四年律师、担任纽约专门从事收购投资的Rosecliff Inc公司副总裁及瑞典Wallenberg家族主要投资公司Investor AB副总裁的经历和百万美金的年薪,实在无法让人轻易相信。最终蔡崇信的加入不仅带来了500万美金的投资,也带来了阿里巴巴更好的发展。后来蔡崇信的太太对马云说:“如果我不让他去阿里巴巴,我知道他会后悔一辈子的”。蔡崇信主持成立了阿里巴巴设在香港的总部,负责国际市场推广、业务拓展及公司财务运作。

CTO吴炯出生于上海,曾就读于上海交通大学,1989年毕业于密歇根大学,计算机科学学士学位。2000年5月加盟阿里巴巴。此前,他于1996年4月加入雅虎公司,并主持公司搜索引擎和电子商务技术的开发。吴炯是具有强大功能、效率卓著的雅虎搜索引擎及其许多应用技术的首席设计师。1999年11月23日,吴炯作为惟一发明人,获得美国授予的搜索引擎核心技术专利。吴炯主持了雅虎电子商务基础软件系统的设计和应用。该技术现被广泛应用于雅虎拍卖、雅虎网上商店、雅虎分类广告、雅虎公告栏等十余项服务中。加盟雅虎之前,吴炯曾在Oracle公司任服务器技术部发展经理、在Medicus Systems公司担任咨询顾问、在RAD Technologies公司任职软件工程师。

CPO关明生出生于香港,1965-1969年就读于英国剑桥郡工业学院,获得学士学位,并先后获得Loughborough University of Technology和伦敦商学院授予的工程学和科学学硕士

学位。关明生在国际企业管理领域有25年经验,曾在财富500强企业BTR Plc担任中国区总裁4年,并在另一家财富500强企业Ivensys Plc担任过中国区总裁。他曾在美国通用电气公司工作15年,历任要职,在业务开发、销售、市场、合资企业和国家级分公司管理方面卓有建树。他在四年之内,将美国通用电气公司医疗器械在中国的销售收入从零提高到七千万美元。2001年1月关明生加盟阿里巴巴,进入阿里巴巴之后,在他的协助下,这一年马云带领阿里巴巴做了三件大事,“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”。进而形成了使马云团队在网络泡沫中奇迹般活下来的九条价值观:群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重,也是阿里巴巴企业文化的精髓。

阿里巴巴简介.

公司创办于1999年3月10日,首席执行官马云。1995年初,机缘巧合,马云的注意力投向了互联网,充满斗志地回到杭州,开始了创业之路——海博网络。1996年,海博网络的营业额已达700万。1997年底,马云和他最初的团队北上北京。1998年底,创业团队推出阿里巴巴网站式服务。1999年3月10日,杀回杭州。18位“创业者”召开了第一次会议:做一个站点——阿里巴巴。工作条件:月薪500元,没有星期天假期,上班就在马云家里,住的地方必须距马云家5 分钟路以内。同年10月7日,阿里巴巴初具雏形,在香港正式宣布推出。1999年10月,由高盛证券公司牵头吸纳第一笔500万美元风险投资基金。2000年1月,全球首屈一指的互联网投资公司日本软库与阿里巴巴结盟,以2000万美元入股。2000年10月,推出帮助中国企业开拓国际市场的“中国供应商”服务。2001年,预知互联网泡沫,开展“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”三件大事。2001年12月27日,成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到100万人的B2B网站,并在当月实现盈利。2002年3月10日,“诚信通”推出,全球率先打造网上诚信商务社区。同年12月,实现全年赢利。2003年5月,提前实现每日营业额100万元。同年5月10日,投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。2003年11月28日,发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。同年12月31日,实现全年赢利超过1亿元人民币。2004年1月5日,阿里巴巴中文网会员突破200万。同年1月13日,投资3700万美元在杭州高新区成立软件研发中心。同年2月17日,私募8200万美元融资,打造超强电子商务服务。2004年3月31日,拥有来自220多个国家和地区的300多万个企业会员。

范文五:阿里巴巴成功的原因

成功之处在于 阿里巴巴实现了营业模式的创新 抢占了市场先机

阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站 (http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站

(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司

的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。 第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选

范文六:阿里巴巴成功原因

阿里巴巴成功原因

阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个方面的原因:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库 。③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市

场价格动态信息。⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分別来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,

反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴,进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Soft bank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里

巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选“最佳贸易网”。

阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。阿里巴巴成功原因

阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个方面的原因:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库 。③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市

场价格动态信息。⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分別来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,

反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴,进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Soft bank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里

巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选“最佳贸易网”。

阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。

范文七:阿里巴巴成功的原因

你好,阿里巴巴成功的原因?马云说:

第一,成为中国客户最满意的公司,我们从流程到战略制定都围绕客户第一的原则,为此,我们今年把九大价值观的第九条:“尊重与服务”改为“客户第一”,提升为第一条价值,并定义为“客户永远是对的”。

第二,员工是第二位的,我们要做中国最佳雇主公司;

第三,股东第三,从明天1月1日开始,无论是财务、法律或是其他,公司将严格按排美国上市公司的标准去做,阿里巴巴要做对投资者最透明的公司。

阿里巴巴成功是因为我们有长期的战略,与众不同的模式,与主流不相同的运营者,就像微软的成功、中国的格兰士微波炉的成功,他们都创造了全新的经营方式。这种创新的方式是现有的成熟大企业不用的,即使用,他也不会完全的采用,而新的企业没有旧的套路,成功的机率会大很多。

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式,这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的,创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者,由自娱自乐到创造出有特色的网站,进而摸索可能的网络服务模式。

阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”,1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内,开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,创办阿里巴巴网站。

阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品

展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站( http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站( http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站

( )则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站( http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首

富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。

阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。

中国发展E-Marketplace电子市场的存在的问题、战略定位和措施

阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。总的看来,我国电子商务目前尚处于初级阶段,许多问题有待解决,发展电子商务和网上交易市场不能照搬美国的模式。那么当前中国发展E-Marketplace电子市场存在的问题主要是什么?针对中国的现状,在中国发展E-Marketplace应采取什么样的战略和措施?

首先,在中国发展E-Marketplace要以信息中介为基础,以丰富实用的专业信息构筑市场平台。由于电子商务在中国是刚刚起步,许多企业对电子商务的初步认识是在网上基于信息查询。许多企业特别是中小企业,由于信息闭塞,无法及时掌握供求方面的信息,因此企业渴望从网上获得实用的信息。E-Marketplace首先必须成为供需双方之间一个信息的桥梁,让产品供应商能够迅速找到买家,让需求方也能根据自已的需求进行选择,这样才能赢得企业对网上交易市场的信赖。同时,必须采用本地化的手法处理网站信息流,如分别采用中文和外文的界面去面对国内和国外的市场。还必须不断进行调研了解客户需求,及时更新网站信息,体现现代商业节奏和文化。

第二,将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划,不作为当前平台任务。目前我国的电子商务网络支付、配送体系和安全认证体系远没有完善。网络安全缺乏保障,物流现代化水平低,电子货币尚未普及,在网络上直接进行交易,以及在贸易过程中通过与金融网连接来支付和收费都需要时间去建设完善。在中国这样需要当面交易才比较放心的国度,买卖双方之间的信任程度以及对支付手段的安全性的信任度不高。因此中国E-Marketplace现在不能将精力放在网上结算和物流配送方面。交易时可采用网上查询、网下交易的办法以避开不必要的麻烦。

第三,要将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市场,中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长迅速,是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60%,利润也占到40%。由于没有过多的繁文缛节,中小企业反应迅速,行动灵敏,很容易接受新生事物。我国85%在网上经商的都是中小企业,这同美国网站以大企业为主有别,那里是成熟的市场,大企业占主导地位。在中国,要想在电子商务领域有所突破,就不能完全照搬欧美的做法,而是应该根据实际情况因地制宜。抓住了中小企业,大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小企业养活的!正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。正是这种战略,使阿里巴巴迅速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。

第四,提倡设定由低至高的市场准入规则,当前仍宜实行免费会员制,尽量吸引商家用户参

与网上交易市场。对于交易平台来说,为保证交易双方的诚意和平台自身的成长,可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业来说,在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网站在其人气聚集上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现在,企业间电子商务(B2B)在我国还不够普及,中小企业由于资金问题或没有意识到电子商务的巨大潜力而没有加入到B2B行列。如果设置规则繁琐,技术要求较高的准入机制,这样的E-market无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子商务,必须逐步引导,使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比,在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国E-Marketplace仍应推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着没有收益,市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和机制,逐步成为行业规则的制定者,大大增强其行业影响力,同时通过提供各种增值服务获取利润。

从另一个角度来讲,在初级阶段,E-marketplace鼓励中小企业免费加入,体现了网上交易市场的开放性和公平竞争的原则。以后随着电子商务技术的普及,E-marketplace再逐步提高自身的技术壁垒,要求进入网上交易市场的企业必须获得一定的资格。这个资格就是企业内部必须先有一套合格的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息流无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。网上交易市场准入规则的设定必须遵循由低至高的规律,才不会把客户都吓跑。

第五,建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益。网上交易市场可以提供政策法规、关税、报关、商检、航运、保险、进出口业务、外汇换算等咨询代理服务,丰富市场中介功能,实现网站增值收益。

在信息网络日益全球化的进程中,中国B2B网站必须把握中国独特的本土化竞争优势资源,信息服务与本地特性相结合的E-marketplace模式才可能更有生命力,也才更有机会赢得海外资本市场的青睐。

范文八:阿里巴巴成功的原因

阿里巴巴成功的原因

第一,中国经济的高速发展,众多中小企业进行国际国内贸易的客观需求为阿里巴巴的创立与发展提供了根本条件。当时中国制造业崛起,中国成为全球制造中心,客观上促进了国际贸易与国内贸易的发展。这些大环境的形成,为阿里巴巴提供了发展的机遇与成长的空间。

第二,定位准确,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会②产品展示③公司全库④行业资讯⑤价格行情⑥以商会友⑦商业服务 这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第三,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作多个相互关联的网站:英文的国际网站、简体中文的中国网站、全球性的繁体中文网站、韩文的韩国网站、日文网站,而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第四,巧妙地吸引大量会员。在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。目前,公司已有超过一百万的会员。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第五,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。

第六,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。

第七,优秀的创业团队与企业文化。在互联网泡沫破灭时,阿里巴巴的员工只能拿到象征性的500元月薪,但团队成员没有一人在此时离开。正是这种团队凝聚力,为阿里巴巴的发展提供了最有力的保障。马云作为团队领导核心,有着过人的商业天赋和独特的人格魅力,这是阿里巴巴成功的重要因素。另外,作为一个创新型企业,阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新,保持其团队的年轻与时代创新性。

总结:阿里巴巴并不是照搬美国的商业模型,而是主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。做好信息流,避开了资金流、物流这些当时国内电子商务现实状况无法解决的问题。阿里巴巴的成功告诉我们,我们在借鉴其他国家与地区的先进经验的同时,要找到适合自己国情的发展模式,才能更快地走向成功。

电子商务下国际文化贸易创新及对策

电子商务条件下中国发展文化贸易的对策

1、 加大文化创新,培育文化出口品牌。近几年来,中国输出的文化产品50%以上是文化硬

件,因此被成为世界文化硬件出口第二大国,而有国际竞争力的文化软件贸易却趋少。如中国以制造全球市场75%以上的礼品玩具、60%欧美市场销售的体育用品、制造全球近 ( 的电脑&&)* 的数码相机和+,+ 播放机来支撑$文化贸易大国%的头衔,然而,面对美国好莱坞大片&韩剧与风靡全球市场的日本动漫等外来强势文化的冲击,中国具有国际竞争力的文化产品却寥寥无几’*""& 年与 *""- 年中国文化贸易核心产品图书&期刊&报纸以及音像制品&电子出版物的产业竞争力指数均为负数,在相关文化产品贸易中,旅游&广告&宣传与计算机信息服务的产业竞争力指数为正数,但数值较小’较低的产业竞争力使中国文化产业在与国际强势文化正面交锋的过程中处于劣势地位’虽然近年来中国对外文化交流的杂技&中国功夫与戏曲等纷纷步入商业化运作阶段,逐渐走出国门在海外取得不错的成绩,但应该看到,中国文化产业的国际竞争力与发达国家文化产业之间还存在很大差距’中国上下五千年的悠久历史积累了难以估量的文化资本,使中国具备了发展文化贸易的基本条件,也是经济社会发展的牵引力和内驱力’在今天全球化优胜劣汰的竞争机制下,任何一种文化的生存和发展均依赖不断的创新’文化产品的出口分为文化展览&商业演出&新闻出版&音像制品&电影电视&工艺美术&乐器与音乐教育等八个重点领域,历史文化&自然和人文遗产对一国的文化贸易存在深刻的影响’中国的世界文化与自然遗产数位居世界前列,但对文化和自然资源的开发程度与人文发展指数却远落后于其他国家,扭转这种局面需要在政府部门的扶持下,各方重视对文化产业链的纵深发展,将一些具有优势的文化产品打造成精品,在文化产业的发展中引入文化创意产业,充分发挥电子商务的优势,培育具有民族特色的出口品牌

2、 建立中国出口文化贸易的营销网络,改善中国文化贸易条件’从中国文化贸易的收支状

况来看,中国核心文化商品的贸易收支呈现顺差,而核心文化服务的贸易收支呈现逆差,顺差商品的项目居多&金额大,但主要集中于低端商品,这类商品中包含的文化信息较少,在图书等高端核心文化服务贸易上,中国存在严重的逆差,其中版权贸易的逆差情况最为严重,2005 年中国九个种类文化商品的贸易收支存在逆差,逆差总额近 1.41 亿美元,报纸及期刊杂志、激光唱片排在逆差商品前列,逆差额分别为 1.11 亿美元与 0.08 亿美元,当年软件类与电视节目类完全依赖进口’中国文化贸易条件恶化的原因很多,其中文化产品贸易缺乏行之有效的国际营销方式是一个重要因素’缺乏对国际文化市场运作规律的深刻把握,中国文化产品的出口商品以低端商品为主,产品的包装不精良&宣传不到位,纵使拥有历史悠久的民族文化遗产,中国文化贸易领域也缺少具有影响力的国际品牌’这与国人历来奉行的$酒香不怕巷子深%的传统观念有关,认为好的产品,自然会有市场,导致在国际竞争日趋激烈的环境下,中国出口的文化产品所蕴涵的文化因素不被目标地区的消费者所认同,这种$文化折扣%大大降低了中国文化产品的价值’因此,经济全球化下中国文化贸易的发展要求相配套的电子营销网络的支持,同时通过搭建电子合作平台,利用文博会&中外文化年等载体,大力对外宣传中国文化,扩大中国文化影响力,为文化贸易创造良好的条件’

3、 加强对电子商务条件下文化贸易管理的创新’电子商务时代的国际文化贸易已经大部分

被简化了$完全电子商务%形式,产品在贸易双方之间的转移不再依赖物流企业,而是通过数字化电子商务方式进行,在这种背景下,文化贸易的发展要求与之相适应的各种监管与规范措施,如对文化贸易配额进行电子招标&发放电子出口许可证以及文化贸易的报关与安全监管等,这些都需要中国在借鉴国外先进经验的基础上,对传统的文化贸易管理方式进行创新,逐步建立电子化&信息化&自动化&实时化与规模化的文化贸易管理模式’借助互联网的强大力量,文化的发展已经渗透到地球的每个角落,涉及越来越多的文化主体,游离于世界文化发展之外的$孤芳自赏%已经失去了往日的合理性,电子商务手段的出现使文化贸易的发展速度更加迅速,因此,中国在大力发展对外文化贸易的同时要避免西方国家$文化帝国主义%的渗透与威胁,弘扬民族文化,保持本土文化的$自觉意识%

范文九:阿里巴巴成功原因分析

阿里巴巴成功原因分析

阿里巴巴简介:

公司创办于1999年3月10日,首席执行官马云。1995年初,马云的注意力投向了互联网,充满斗志地回到杭州,开始了创业之路——海博网络。1996年,海博网络的营业额已达700万。1998年底,创业团队推出阿里巴巴网站式服务。同年10月7日,阿里巴巴初具雏形,在香港正式宣布推出。2000年1月,全球首屈一指的互联网投资公司日本软库与阿里巴巴结盟,以2000万美元入股。2000年10月,推出帮助中国企业开拓国际市场的“中国供应商”服务。2001年,预知互联网泡沫,开展“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”三件大事。2002年3月10日,“诚信通”推出,全球率先打造网上诚信商务社区。同年12月,实现全年赢利。2003年5月10日,投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。2003年11月28日,发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。2004年1月5日,阿里巴巴中文网会员突破200万。2月17日,私募8200万美元融资,打造超强电子商务服务。2004年3月31日,拥有来自220多个国家和地区的300多万个企业会员。2007年11月6日,阿里巴巴上午10:00正式挂联牌港交所,股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元,较发行价提高122%。融资116亿港元,创下中国互联网公司融资规模之最。

从网络营销的基本职能出发,从网络中搜索相关网商的案例并分析其成功、失败的原因。

1、网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。阿里巴巴是专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。定位准确,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。阿里巴巴注重自身的品牌资质,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。

2、网站推广。①阿里巴巴的网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。②阿里巴巴在网站上宣传十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。通过各类成功的宣传运作,比如,福布斯连续5年全球最佳B2B网站,中国最大B2B网站,全球电子商务领袖。努力打造诚信安全,几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

3、信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递,因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。阿里巴巴的运行模式,概括起来,即为注册会员提供贸易平台和资讯收发,使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。公司全库中,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。

4、销售促进。网络营销了目的是为最终增加销售提供支持。在起步阶段,阿里巴巴网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,平均每条买卖信息会得到四个反馈阿里巴巴基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费及广告方面的收益。但是,除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家,海外商户1000万家。免费注册会员也是一种促销方式。

5、网上销售。①阿里巴巴为客户提供航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等商业咨询和服务。诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。②阿里巴巴销售渠道广阔,其网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。③阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。

6、顾客服务。①阿里巴巴利用电子邮件和在线论坛的不断提高服务水平。在阿里巴巴中,商人俱乐部为会员提供了交流行业见解,谈天说地的地方。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。②阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站,这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。③阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。

7、顾客关系。以顾客关系为核心的营销方式是阿里巴巴创造和保持竞争优势的重要策略,阿里巴巴努力为顾客提供快捷方便的服务,即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。网站上,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

8、网上调研。阿里巴巴利用网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,经常在网上发布调研信息。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。

范文十:论阿里巴巴的成功

阿里巴巴的成功

阿里巴巴作为服务全球小企业的电子商务平台,是阿里巴巴集团的旗舰业务。现在阿里巴巴主要通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意,包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场;集中国内贸易的中国交易市场;以及在国际交易市场上的全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。拥有 Vendio 及 Auctiva,该两家公司为第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。 马云曾经说过:“全世界有钱的人没有多少,从数量上讲大企业最多占到企业总数的10%左右,所以我们有一个虾米和鲨鱼理论:抓住了虾米就有机会捕鲨鱼,可抓住了鲨鱼却可能被咬死”。阿里巴巴一直秉承的理念:“客户第一我们致力完善服务,提升客户体验”。阿里巴巴公司CEO马云认为,我们应该从客户赚到的100块中分享5块才合理。而截止当前,仅仅阿里巴巴中国站,这“分享的5块”已经突破了3000万/月的数字。阿里中国所创造的社会效益和经济效益由此可见一斑。

阿里巴巴的梦幻团队,尤其值得聚焦。太多的创业者、创业家无法打造一个合适的团队,导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇瓶颈的案例,虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤,可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟,可以在不断的学习模仿中离真理越来越近,但,一旦事情真的临头,大多数人却还是茫然如无本之木,空余扼腕叹息的份。阿里巴巴梦幻团队给我们的启示,可以让我们警醒并检讨自己,直面团队问题,激发方案灵感,从此无须寻找任何理由来搪塞自己,蒙骗自己,让矛头直指问题核心并找到解决方案。 战略的重要对一个企业而言,从来没有人敢忽视。建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长。阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众。战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准。正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国、世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础。阿里巴巴认为的战略目标里,严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案。 没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。文化是企业大厦的软件,看不见摸不着,无法按图索骥,也无法照搬照抄克隆。阿里巴巴的经验告诉我们:创建文化的人,一定自己首先是拥有文化的人。这里的文化不是普通意义上的文化,而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。

独特的经营模式和收益模式。阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益,在三家交付价值中位居前三位。阿里巴巴成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收费的形式,全球首创向卖家收取会员费。阿里巴巴非常注重服务,服务型公司的成分重于互联网公司。其独特的商业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。随着B2B市场的稳定,马云地盘有拓展到C2C市场。淘宝的得意很大程度上归功于他们的免费战略,这一点无疑对收费者形成了足够威胁。

在对未来有清晰的战略的同时,马云也很清楚阿里巴巴与中国电子商务发展存在的危机。他说:“作为公司的CEO,也是作为中国电子商务的从业者,我比较担心的是阿里巴巴市场占有率越来越大,淘宝占有率越来越大,支付宝占有率也越来越大。”抓住创造历史的机会,不谈成功,谈坚持;不谈慈善,谈责任;不谈财富,谈共享;不谈人生,谈胸怀。 在阿里巴巴发展到今天有它独特的一面,回想曾经创立之初的阿里巴巴。在阿里巴巴刚起步发展之时,国内在这一方面的行业还是一片空白,许多人还对这个不太了解,阿里巴巴领跑中国市场。经过近十年的发展,电子商务行业已经比较成熟,在电子商务平台上已经有实力强劲的慧聪网、中国制造网、环球资源网。而要再进入这个行业,将会面临更大的威胁。1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造

商提供了一个销售产品的贸易平台。其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。通过不断的发展,发展壮大为阿里巴巴集团。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴的发展离不开的因素主要存在于:

1)经济因素:

由美国次贷危机引发的全球金融危机,已经拖缓中国经济增长的脚步;当前的甲型流感,已经开始漫延,也将会对中国经济有严重影响。

2)政治因素:

中国加入WTO后, 政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫,这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应,以获得更大的发展。

3)社会文化因素:

随着经济的发展,人们已经越来越接受电子支付,这对电子商务企业来说也是一件好事。

4)技术因素:

国家已经发放了3G牌照,在可预见的未来3G网络有可能会给人们提供另一条更方便的途径来体验电子商务。

5)全球化因素:

中国加入WTO后,对于全球来说都是一个统一的经济体,阿里巴巴面临的不单是本土电子商务企业的挑战,将会面临更多国际巨头的挑战。

6)人口因素:

世界人口有60亿,而中国超世界总人口的五分之一,面对中国这么大的市场,将会有更多的竞争对手来竞争市场份额。

阿里巴巴的页面很好的做到了静态与动态的合理搭配,页面文字和图片的适当搭配,并且它的页面很有层次感,符合人们的审美观,同时他们的总体页面风格是简约的,体现了和反应了网站做提倡的文化精神,阿里巴巴的页面简约体现了阿里网站的操作简单化的精神。同时阿里的信息更新快,信息并且比较真实,没有一些垃圾类的信息和无用、过期的信息,网站的内容和网站的主题相一致,网站的版块布局体现了网站的主题等。

阿里的定位就是为中小企业服务,在中国现在的情况下,中小企业的老板文化层次不是很高,对电脑的操作水平不是很熟练,这些也制约了企业上网的进程和广度,但是阿里针对这些情况,尽量开发一些操作简单的功能,例如阿里就是围绕四个版块来操作的:我要销售 我要采购 、 以商会友 、 我的阿里助手等。

人性化服务是阿里的一大特色的,从人性化的页面到人性化的功能操作,以及人性化的论坛,最重要的是人性化的线下和售后服务,同时热情的指导企业进行上网服务,比如电话指导和网上和网下的贸易培训等。

阿里虽然信息量很多的,但是它把页面处理和信息安排上处理的很好,在首页,他尽量体现三大栏目来做:我要销售、我要采购,以商会友和我的阿里助手等,所以他的首页很整齐,有条理,有序,有层次感,同时因为信息量很多,使很多的人难以找到自己所需要的有用的信息,但是阿里针对这样的情况,做的很好,因为阿里针对这样的情况,在首页很显眼的地方做了个大型的信息搜索栏目。这样使人一下子通过网站首页就可以找到自己所需要的信息。这些体现了阿里简单,简约的精神。

由论坛的模式和管理团队以及论坛与会员之间所培养的感情来讲,他的论坛做的相当好,他的论坛包括商人的学习和交流,包括文学爱好者的天堂,也是一些重要信息的咨询区。阿里的论坛满足了很多来论坛会员的目的,比如让他们学到了自己的需要的东西,或者让他

们交到了自己需要的朋友,同时寄托了他们的感情等等。阿里的论坛的管理有序,组织严密等,没有出现一些很大的失误和大的不愉快的事件发生,它的论坛有专业的管理人员,也有一些会员积极的参与管理,使论坛和会员之间,使网站和会员之间,使会员和会员之间,做到良性的循环发展,充分调动会员的参与的积极性等,并且满足了各个会员的各种需要,比如满足会员的谈生意,交商业朋友,聊文学等各个目的。

阿里巴巴的核心竞争力——“比跨国公司本土化,比本土公司国际化”。针对阿里巴巴的国际化优势,卫哲阐述说,一方面在信息技术的应用方面,阿里巴巴可以不断的从国际战略合作伙伴——雅虎和软银——那里获得最新的技术,从而可以解决中小企业所需要的技术上的问题,另一方面体现在阿里巴巴的国际化可以帮助中小企业打开国际市场。

阿里巴巴中国站的定位是面向国内中小企业提供上网做生意服务的第三方交易平台。阿里巴巴的业务发展和实施计划包括三个阶段:

1.免费阶段:通过前三年(1999~2002)的全面免费政策,积累信息资源和网站人气和访问量;

2.收费阶段:从2002年3月10日开始,在免费政策积累资源的基础上推出收费会员服务,中国站的收费服务项目为“诚信通会员”;

3.交易阶段:诚信通会员积累到了一定的数量之后,从2005年1月份开始,针对诚信通会员的之间的在线交易提供更深层次的服务,比如在线库存拍卖、交易结算服务等。

阿里巴巴目前主要有五大业务,包括B2B,C2C,搜索引擎,第三方支付(支付宝)和企业软件(提供报价、订单、销售、产品和邮件等多方面管理功能的企业贸易类软件)。从BCG矩阵中我们可以看到,这五大业务较好地分布在金牛、明星和问号三块,既能提供足够的现金流,又可以保证未来业务的持续发展,可以说业务组合相当理想。从这一点看,阿里巴巴的多元化应该是成功的。“要为国际供应商提供和国内供应商一样的服务。因为贸易越来越国际化,阿里巴巴要成功,就必须要更加国际化。” 阿里巴巴CEO卫哲在阿里巴巴与英特尔结盟推出中小企业商务专用电脑新闻发布会上透露了阿里巴巴国际化战略的路线图,以及在实施过程中采取不同策略和措施。卫哲表示,阿里巴巴非常注重国际化的买家和国际化的卖家,国际化方面,最近阿里巴巴达成了两个重要的合作协议,一个代表阿里巴巴国际化买家的拓展,我们即将与日本软银公司签署在日本建立合资企业的协议。日本作为中国最大的单一国家的贸易伙伴,以及全球第二大贸易国,一定会在新的合资框架下,为中国交易市场带来更多来自于日本的买家。

阿里巴巴网站主要运营特点:

1)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。

2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

3)在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。

4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。 马云有这么一句名言:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。”我坚信他说的这句一定是通过他对他这么多年的经验,送给我们这些正青春的大学生正合适不过,珍惜现在,把握明天,让我们的后天变得更加美好吧!