阿里巴巴子公司

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范文一:阿里巴巴公司与阿里巴巴生态

马云不愧为当代中国的风流人物,关于他的新闻每天都不少。例如在2015年1月28日,笔者刚刚读到马云创建“湖畔大学”的消息,紧接着在另一板块就看到赵薇夫妻投资近30亿港币加入马云的影业公司。还没等从娱乐中回过神来,严肃的新闻头版中就出现了颇为吸引眼球的标题:一名自称阿里巴巴店小二的人,以十分尖锐的口气指控国家工商总局吹黑哨。这使得本来没有引起多少关注的国家工商总局白皮书突然火了起来,笔者才知道阿里巴巴正品率只有37.25%,而且是所抽查的网购平台中正品率最低的。国家工商总局当然也没示弱,于28日当日就发力回击,指责阿里巴巴对淘宝平台上的假货长期不作为,养痈贻患,而且高管态度傲慢云云。至此一场史上最贵口水仗拉开战幕。其后的回应中除了马云相对温和外,阿里其他人回应都比较激烈,更有甚者扬言要投诉国家工商总局的司长刘红亮。当然网络上第三方也没有闲着,大部分“文化”人对阿里巴巴敢于叫板工商总局大声叫好。可以说一时间国家工商总局明显处于下风,口气开始缓和起来,不断解释事情的原委和初衷,最后在31日删除了白皮书,并声称白皮书没有法律效应云云。当工商总局局长与马云会面并交换意见后,都表示共同合作来解决网络电商假货问题,口水仗算告一段落。据凤凰网1月29日的网上调查,其实针对淘宝叫板工商总局一事网友态度并不是一面倒,除了41.22%的网友支持淘宝,还有44.27%的网友是支持工商总局的,另外14.51%的网友谁都不支持。至于苏宁和京东这两家竞争对手据说也采取了动作,至于以后他们如何借题发挥,我们还要拭目以待。

但是还有一个第三方显然这几天也没有闲着,可以它说直接造成了阿里巴巴重大损失,而且也让国家工商总局因此承受了很大压力,这就是纽约股市上的股民态度。据报道,1月28日纽约证交所开盘,淘宝的股价就重挫4.36%,市值当天蒸发110亿美元;第二天又下挫8.78%,再蒸发220亿美元;一直到31日双方和解后,阿里巴巴的股价才止跌回稳,所以网民戏称这是史上最贵嘴仗。至于美国人准备聘请律师起诉阿里巴巴,这是他们一向喜欢的打劫模式,虽然没有眼球效应,但也不是“没有法律效应”的声明就轻易能打发的。

阿里巴巴贩卖假货了吗?

其实这个问题问得并不严格,因为这需要从狭义和广义两个方面来观察,而其结论也是不一样的。首先从狭义的方面来看,阿里巴巴确实没有贩卖假货,这也是这次阿里巴巴在本次口水战中的底气所在。理由主要有三个:

第一,阿里巴巴是一个虚拟集市,它本身不买卖任何货物。只有拥有一定的资格的商家才可以在阿里平台上面售卖货物。而且淘宝的名称起得非常好,其内涵就是在于一个淘字,而“淘”本身就包含有在良莠混杂之中挑选好东西的意思。至于买家能不能买到好东西,那得看你的水平了。也正是由于这个特点同时也构成了淘宝网的优点,上面什么稀奇古怪的东西都可以买到。仿佛买家置身于旧货古董市场,里面也许真有宝贝,当然大部分是不值钱且古旧的东西。双方讨价还价,成交走人,你说客户买了假货也成,但是客户心甘情愿冒这个险,你总不能说旧货市场是“假货”市场吧。笔者曾经在线下看到一款300多元的儿童书包,用智能手机一查,淘宝竟然要便宜近150元。怎么讨价还价,线下的店家也还不了多少价,笔者立即在网上订购了。但是等到书包到货后,发现表面看起来是一样东西,但是细节上还是有差异,质量有落差,但还能接受。

第二,马云对内部腐败的零容忍。既然地球人都知道淘宝上很多网店贩卖假货,马云岂能不知。但是马云目前所能守住的底线是,淘宝上的假货绝不能与淘宝的店小二以及管理者有关,即所谓内部腐败问题。譬如在2012年,马云甚至不惜将聚划算的总经理送上法庭,以解决内部店小二和高管舞弊问题。可以说,在这一点上,马云的管理是值得点赞的,正是因为淘宝网没有出现明显的店小二腐败问题,才使得阿里巴巴得以顺利在美国上市并取得令国人骄傲的成绩。

第三,拥有对客户以及电商不良行为的风险控制机制。既然淘宝存在假货是地球人都知道的事实,那为什么大家还乐意在淘宝上购物呢。其实还不仅仅因为上面所说的商品种类齐全,几乎你能想到的它都有外,还有一个最重要的原因就是阿里巴巴为网络交易设计了安全的付款机制和退货机制。大家上淘宝买东西不怕假货就是在于不满意可以立即退货。双11的571亿交易额,最后形成真正购买的交易恐怕没有这么多。特别是买衣服鞋子之类的用品,女士们不仅会大量购买,也会大量退货。从这个意义上说,淘宝比旧货市场要好得多,那个地方一旦成交,就甭想反悔了。

阿里平台上能成就像京东这样的企业吗?

如果站在阿里巴巴生态的广义角度来看,即从客户的体验角度来看,淘宝网贩卖假货吗?那答案是肯定的。根据对客户在淘宝网的购物体验调查,74.61%的网友表示在淘宝买到过假货、劣质品,19.92%的网友表示没有购买过,5.48%的网友表示没用过淘宝。笔者是除了书以外很少网购的人,也都有在淘宝上购买过徒有其表的松下空调遥控器的体验,当然店家和淘宝网最后都赔款认账,但必须承认这个过程不仅给生活带来不便而且打假过程的体验也很差,最后笔者宁愿在南京松下维修点以三倍的价格解决问题。其实如果是京东、苏宁或亚马逊这样大型网店这样大规模地售卖假货,估计早就清算倒闭了。但是由于企业的性质不一样,所以马云的淘宝系现在可以安然无恙。

然而马云最近曾经豪言,淘宝就是要在平台上成就像京东这样的大型网店,并断言京东没有前途。但这个豪言成立的必要前提是平台上不要有出售假冒伪劣商品的商家。因为“劣币驱除良币”这个简单经济学常识已经成为摆在马云面前的一道鸿沟,如果跨不过去,阿里大厦注定也就是一个线上的义乌小商品城,难以承载像京东这样的大型厂商。马云这么一个聪明人岂能不知道这个过节,阿里巴巴的天猫商城其实就是承载马云成就大型化、品牌化电商的梦想,但是如果马云只将反腐行动局限在阿里巴巴内部,那么天猫也很快就会淘宝化而将其梦想化为乌有。但是如果再将反腐的力度伸向外部,那么阿里巴巴的营运成本不仅控制不住而且从机制上看也是难以实现的。因为阿里巴巴是一个市场,其结构是网络状的阿米巴形态,如果用高架形态金字塔组织来对外部商家开展打假行为,注定是一个不可行的做法。

大水冲了龙王庙

那么生态结构就不能打假了吗?答案是生态的问题只能用生态的方式来解决,也就是必须借助外部公共资源、商家资源和客户资源来做。例如,这次国家工商总局出面打假,他们虽然将不同性质的网络电商用一个标准来评判确实有失公允,但是对于阿里巴巴而言,工商总局恰恰也可以是生态环节中的一员,如果他们愿意介入进来帮助打假,阿里如果合理地加以利用,则不失为一个零成本、有权威、有资源的打击贩卖假货的力量,这尊菩萨一般还请不动,他自己送上门来岂不是一个千载难逢的好机会。

传统企业总是会陷入竞争性思维,虽然企业互联网思维已经在中国被炒作了很长时间,但是真正遇到问题,企业依然会陷入win-lose的传统线性思维,而不能进行多赢的合作性思维方式。对像阿里巴巴这样的平台性企业,其企业的边界早就模糊和跨界化了,应理所当然地承担起对企业边界外的资源进行优化和整合的责任。阿里巴巴今天在纽约证交所的市值所反映的不仅仅是阿里巴巴本身的盈利能力,更加值得看重的是阿里生态系的发展潜力。作为平台型企业,其平台上的千万家电商的平均健康程度以及客户购物体验实际上都会反映到股民对阿里未来的看法上。所以阿里巴巴店小二以有限的眼光,一时激愤而写起什么公开信,在这个互联网时代,经过蝴蝶效应放大而陷入失控,最后将整个阿里巴巴和国家工商总局陷入对立,其结果就只能是以三百多亿美元股价的重挫为代价。如果阿里巴巴执意要从狭义的角度与国家工商总局进行辩论,估计其结果是赢了辩论而输了股民和客户,而最终输掉的是阿里巴巴的未来。这次国家工商总局之所以放下身段与阿里巴巴讨论合作问题,也是不得不基于同样的一种思维:在国家经济下行之际,阿里巴巴的股市重挫也不是他们所能承受的。既然大家都是一家人,为什么不能携手合作,而非要采取针尖对麦芒的手段呢?真是大水冲了龙王庙,一家人不识一家人。

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范文二:阿里巴巴(中国电子商务公司)

阿里巴巴(中国电子商务公司)

阿里巴巴([1]英语:Alibaba Corporation;港交所:1688),中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。2013年4月29日,阿里巴巴购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。

2014年,阿里集团拟对高德公司股行全面现金收购。大事业群,组成集团CBBS大市场。

公司简介

阿里巴巴(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年(己卯年)成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应

阿里巴巴

商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。

此外,阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。

阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月,阿里巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要约,回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议,阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。

公司规模

为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台,阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通,向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务,并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva,该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。

海外规模

阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、

韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。

2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物,《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后,全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台。

成立时间:

1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立,以杭州为研究发展基地,9月10日在香港设立国际总部。

2000年9月9日,在杭州成立阿里巴巴中国总部。

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范文三:阿里巴巴公司DBA笔试题

一:SQL tuning 类 1:列举几种表连接方式 2:不借助第三方工具,怎样查看 sql 的执行计划 3:如何使用 CBO,CBO 与 RULE 的区别 4:如何定位重要(消耗资源多)的 SQL 5:如何跟踪某个 session 的 SQL 6:SQL 调整最关注的是什么 7:说说你对索引的认识(索引的结构、对 dml 影响、对查询影响、为什么提高查询性能) 8:使用索引查询一定能提高查询的性能吗?为什么 9:绑定变量是什么?绑定变量有什么优缺点? 10:如何稳定(固定)执行计划 11:和排序相关的内存在 8i 和 9i 分别怎样调整,临时表空间的作用是什么 12:存在表 T(a,b,c,d),要根据字段 c 排序后取第 21—30 条记录显示,请给出 sql 二:数据库基本概念类 数据库基本概念类 1:pctused and pctfree 表示什么含义有什么作用 2:简单描述 table / segment / extent / block 之间的关系 3:描述 tablespace 和 datafile 之间的关系 4:本地管理表空间和字典管理表空间的特点,ASSM 有什么特点 5:回滚段的作用是什么 6:日志的作用是什么 7:SGA 主要有那些部分,主要作用是什么 8racle 系统进程主要有哪些,作用是什么 三:备份恢复类 备份恢复类 1:备份如何分类 2:归档是什么含义 3:如果一个表在 2004-08-04 10:30:00 被 drop,在有完善的归档和备份的情况下,如 何恢复 4:rman 是什么,有何特点 5:standby 的特点 6:对于一个要求恢复时间比较短的系统(数据库 50G,每天归档 5G),你如何设计备份策 略 四:系统管理类 系统管理类 1:对于一个存在系统性能的系统,说出你的诊断处理思路 2:列举几种诊断 IO、CPU、性能状况的方法 3:对 statspack 有何认识 4:如果系统现在需要在一个很大的表上创建一个索引,你会考虑那些因素,如何做以尽 量减小对应用的影响

5:对 raid10 和 raid5 有何认识 五:综合随意类 综合随意类 1:你最擅长的是 oracle 哪部分? 2:喜欢 oracle 吗?喜欢上论坛吗?或者偏好 oracle 的哪一部分? 3:随意说说你觉得 oracle 最有意思的部分或者最困难的部分 4:为何要选择做 DBA 呢? 来源:考试大-Oracle 认证考试

参考解答: 参考解答: 一:SQL tuning 类 1:列举几种表连接方式 列举几种表连接方式hash join/merge join/nest loop(cluster join)/index join2:不借助第三方工具,怎样查看 sql 的执行计划 不借助第三方工具, 不借助第三方工具set autot on explain plan set statement_id = &item_id for &sql; select * from table(dbms_xplan.display); http://download-west.oracle.com/ ... /b10752/ex_plan.htm3:如何使用 CBO,CBO 与 RULE 的区别 如何使用 在 optimizer_mode=choose 时,如果表有统计信息(分区表外),优化器将选择 CBO,否则 选 RBO。RBO 遵循简单的分级方法学,使用 15 种级别要点,当接收到查询,优化器将评估 使用到的要点数目, 然后选择最佳级别(最少的数量)的执行路径来运行查询。 CBO 尝试找到最低成本的访问数据的方法,为了最大的吞吐量或最快的初始响应时间, 计算使用不同的执行计划的成本,并选择成本最低的一个,关于表的数据内容的统计被用于 确定执行计划。 4:如何定位重要 消耗资源多 的 SQL 如何定位重要(消耗资源多 如何定位重要 消耗资源多)的select sql_text from v$sql where disk_reads> 1000 or (executions > 0 and buffer_gets/executions > 30000);5:如何跟踪某个 session 的 SQL 如何跟踪某个exec dbms_system.set_sql_trace_in_session(sid,serial#,&sql_trace); select sid,serial# from v$session where sid = (select sid from v$mystat where rownum = 1); exec dbms_system.set_ev(&sid,&serial#,&event_10046,&level_12,'');6:SQL 调整最关注的是什么 查看该 SQL 的 response time(db block gets/consistent gets/physical reads/sorts (disk))

7:说说你对索引的认识 索引的结构、对 dml 影响、为什么提高查询性能 说说你对索引的认识(索引的结构 影响、为什么提高查询性能) 说说你对索引的认识 索引的结构、 b-tree index/bitmap index/function index/patitional index(local/global) 索引通常能提 高 select/update/delete 的性能,会降低 insert 的速度, 8:使用索引查询一定能提高查询的性能吗 为什么 使用索引查询一定能提高查询的性能吗?为什么 使用索引查询一定能提高查询的性能吗 索引就是为了提高查询性能而存在的, 如果在查询中索引没有提高性能, 只能说是用 错了索引,或者讲是场合不同 9:绑定变量是什么 绑定变量有什么优缺点 绑定变量是什么?绑定变量有什么优缺点 绑定变量是什么 绑定变量有什么优缺点? 绑定变量是相对文本变量来讲的,所谓文本变量是指在 SQL 直接书写查询条件, 这样的 SQL 在不同条件下需要反复解析,绑定变量是指使用变量来代替直接书写条件,查询 bind value 在运行时传递, 然后绑定执行。 优点是减少硬解析,降低 CPU 的争用,节省 shared_pool ; 缺点是不能使用 histogram,sql 优化比较困难 10:如何稳定 固定 执行计划 如何稳定(固定 如何稳定 固定)执行计划query_rewrite_enabled = true star_transformation_enabled = true optimizer_features_enable = 9.2.0创建并使用 stored outline 11:和排序相关的内存在 8i 和 9i 分别怎样调整,临时表空间的作用是什么 和排序相关的内存在 分别怎样调整, 8i 中 sort_area_size/sort_area_retained_size 决定了排序所需要的内存 如果排序操作不能在 sort_area_size 中完成,就会用到 temp 表空间 9i 中如果 workarea_size_policy=auto 时, 排序在 pga 内进行,通常 pga_aggregate_target 的 1/20 可以用来进行 disk sort; 如果 workarea_size_policy=manual 时,排序需要的内存由 sort_area_size 决定 在执行 order by/group by/distinct/union/create index/index rebuild/minus 等操作时, 如果在 pga 或 sort_area_size 中不能完成,排序将在临时表空间进行(disk sort), 临时表空间主要作用就是完成系统中的 disk sort. 12:存在表 T(a,b,c,d),要根据字段 c 排序后取第 21—30 条记录显示,请给出 sql 存在表 条记录显示, 要根据字段

create table t(a number(,b number(,c number(,d number(); / begin for i in 1 .. 300 loop insert into t values(mod(i,2),i/2,dbms_random.value(1,300),i/4); end loop; end; / select * from (select c.*,rownum as rn from (select * from t order by c desc) c) where rn between 21 and 30; / select * from (select * from test order by c desc) x where rownum

tablespace 是逻辑上的概念,datafile 则在物理上储存了数据库的种种对象。 4:本地管理表空间和字典管理表空间的特点,ASSM 有什么特点 本地管理表空间和字典管理表空间的特点, 本地管理表空间和字典管理表空间的特点 本地管理表空间(Locally Managed Tablespace 简称 LMT) 8i 以后出现的一种新的表空间的管理模式,通过位图来管理表空间的空间使用。 字典管理表空间(Dictionary-Managed Tablespace 简称 DMT) 8i 以前包括以后都还可以使用的一种表空间管理模式, 通过数据字典管理表空间的空间 使用。 动段空间管理(ASSM), 它首次出现在 Oracle920 里有了 ASSM,链接列表 freelist 被位图所取代,它是一个二 进制的数组, 能够迅速有效地管理存储扩展和剩余区块(free block),因此能够改善分段存储本质, ASSM 表空间上创建的段还有另外一个称呼叫 Bitmap Managed Segments(BMB 段)。 5:回滚段的作用是什么 回滚段的作用是什么 事务回滚:当事务修改表中数据的时候,该数据修改前的值(即前影像)会存放在回滚段 中, 当用户回滚事务(ROLLBACK)时,ORACLE 将会利用回滚段中的数据前影像来将修改 的数据恢复到原来的值。 事务恢复:当事务正在处理的时候,例程失败,回滚段的信息保存在 undo 表空间中, ORACLE 将在下次打开数据库时利用回滚来恢复未提交的数据。 读一致性:当一个会话正在修改数据时,其他的会话将看不到该会话未提交的修改。 当一个语句正在执行时,该语句将看不到从该语句开始执行后的未提交的修改(语句级 读一致性) 当 ORACLE 执行 SELECT 语句时,ORACLE 依照当前的系统改变号(SYSTEM CHANGE NUMBER-SCN) 来保证任何前于当前 SCN 的未提交的改变不被该语句处理。可以想象:当一个长时间 的查询正在执行时,

若其他会话改变了该查询要查询的某个数据块,ORACLE 将利用回滚段的数据前影像 来构造一个读一致性视图。 6:日志的作用是什么 日志的作用是什么 记录数据库事务,最大限度地保证数据的一致性与安全性 重做日志文件:含对数据库所做的更改记录,这样万一出现故障可以启用数据恢复,一 个数据库至少需要两个重做日志文件 归档日志文件: 是重做日志文件的脱机副本, 这些副本可能对于从介质失败中进行恢复 很必要。 7:SGA 主要有那些部分,主要作用是什么 主要有那些部分,SGA:db_cache/shared_pool/large_pool/java_pool db_cache:数据库缓存(Block Buffer)对于 Oracle 数据库的运转和性能起着非常关键的作用, 它占据 Oracle 数据库 SGA(系统共享内存区)的主要部分。 Oracle 数据库通过使用 LRU 算法,将最近访问的数据块存放到缓存中,从而优化对磁盘数据的访问. shared_pool: 共享池的大小对于 Oracle 性能来说都是很重要的。 共享池中保存数据字典高速缓冲和完全解析或编译的的 PL/SQL 块和 SQL 语句及控 制结构 large_pool: 使用 MTS 配置时, 因为要在 SGA 中分配 UGA 来保持用户的会话, 就是用 Large_pool 来保持这个会话内存 使用 RMAN 做备份的时候,要使用 Large_pool 这个内存结构来做磁盘 I/O 缓存器 java_pool: 为 java procedure 预备的内存区域,如果没有使用 java proc,java_pool 不是必须的 8 Oracle 系统进程主要有哪些,作用是什么 系统进程主要有哪些,

数据写进程(dbwr):负责将更改的数据从数据库缓冲区高速缓存写入数据文件 日志写进程(lgwr):将重做日志缓冲区中的更改写入在线重做日志文件 系统监控(smon) :检查数据库的一致性如有必要还会在数据库打开时启动数据库的恢 复 进程监控(pmon) :负责在一个 Oracle 进程失败时清理资源 检查点进程(chpt): 负责在每当缓冲区高速缓存中的更改永久地记录在数据库中时,更新 控制文件和数据文件中的数据库状态信息。 归档进程(arcn) :在每次日志切换时把已满的日志组进行备份或归档 作业调度器(cjq) :负责将调度与执行系统中已定义好的 job,完成一些预定义的工作. 恢复进程(reco) :保证分布式事务的一致性,在分布式事务中,要么同时 commit,要么同时 rollback; 备份恢复类 1:备份如何分类 备份如何分类 逻辑备份:exp/imp 物理备份: RMAN 备份 full backup/incremental backup(累积/差异) 热备份:altertablespace begin/end backup; 冷备份:脱机备份(database shutdown) 2:归档是什么含义 归档是什么含义 关于归档日志:Oracle 要将填满的在线日志文件组归档时,则要建立归档日志(archived redo log)。 其对数据库备份和恢复有下列用处: 数据库后备以及在线和归档日志文件, 在操作系统和磁盘故障中可保证全部提交的事物 可被恢复。 在数据库打开和正常系统使用下, 如果归档日志是永久保存, 在线后备可以进行和使用。 数据库可运行在两种不同方式下: NOARCHIVELOG 方式或 ARCHIVELOG 方式数据库在 NOARCHIVELOG 方式下使 用时,不能进行在线日志的归档,如果数据库在 ARCHIVELOG 方式下运行,可实施在线日

志的归档。3:如果一个表在 2004-08-04 10:30:00 被 drop,在有完善的归档和备份的情况 下,如何恢复? 手工拷贝回所有备份的数据文件startup mount; sql alter database recover automatic until time '2004-08-04:10:30:00'; alter database open resetlogs;4:rman 是什么 有何特点 是什么,有何特点 有何特点? RMAN(Recovery Manager)是 DBA 的一个重要工具,用于备份、还原和恢复 oracle 数 据库, RMAN 可以用来备份和恢复数据库文件、归档日志、控制文件、系统参数文件,也可 以用来执行完全或不完全的数据库恢复。RMAN 有三种不同的用户接口: COMMAND LINE 方式、GUI 方式(集成在 OEM 中的备份管理器)、API 方式(用于集 成到第三方的备份软件中)。 具有如下特点: 1)功能类似物理备份,但比物理备份强大 N 倍; 2)可以压缩空块; 3)可以在块水平上实现增量; 4)可以把备份的输出打包成备份集,也可以按固定大小分割备份集; 5)备份与恢复的过程可以自动管理; 6)可以使用脚本(存在 Recovery catalog 中) 7)可以做坏块监测 5:standby 的特点 备用数据库(standby database):ORACLE 推出的一种高可用性(HIGH AVAILABLE) 数据库方案, 在主节点与备用节点间通过日志同步来保证数据的同步,备用节点作为主节点的备份 可以实现快速切换与灾难性恢复,从 920 开始,还开始支持物理与逻辑备用服务器。 9i 中的三种数据保护模式分别是: 1)、MAXIMIZE PROTECTION :最大数据保护与无数据分歧,LGWR 将同时传送到 备用节点,

在主节点事务确认之前,备用节点也必须完全收到日志数据。如果网络不好,引起 LGWR 不能传送数据,将引起严重的性能问题,导致主节点 DOWN 机。 2)、MAXIMIZE AVAILABILITY :无数据丢失模式,允许数据分歧,允许异步传送。 正常情况下运行在最大保护模式, 在主节点与备用节点的网络断开或连接不正常时, 自 动切换到最大性能模式, 主节点的操作还是可以继续的。在网络不好的情况下有较大的性能影响。 3)、MAXIMIZE PERFORMANCE:这种模式应当可以说是从 8i 继承过来的备用服务 器模式,异步传送, 无数据同步检查,可能丢失数据,但是能获得主节点的最大性能。9i 在配置 DATA GUARD 的时候默认就是 MAXIMIZE PERFORMANCE 6:对于一个要求恢复时间比较短的系统 数据库 50G,每天归档 5G),你如何设计备份策 对于一个要求恢复时间比较短的系统(数据库 对于一个要求恢复时间比较短的系统 每天归档 , 略 rman/每月一号 level 0 每周末/周三 level 1 其它每天 level 2 来源:考试大-Oracle 认证 考试 四:系统管理类 对于一个存在系统性能的系统, 对于一个存在系统性能的系统,说出你的诊断处理思路 1 做 statspack 收集系统相关信息 了解系统大致情况/确定是否存在参数设置不合适的地方/查看 top 5 event/查看 top sql 等 2 查 v$system_event/v$session_event/v$session_wait 从 v$system_event 开始,确定需要什么资源(db file sequential read)等 深入研究 v$session_event,确定等待事件涉及的会话 从 v$session_wait 确定详细的资源争用情况(p1-p3 的值:file_id/block_id/blocks 等) 3 通过 v$sql/v$sqltext/v$sqlarea 表确定 disk_reads、(buffer_gets/executions)值较大 的 SQL 2:列举几种诊断 IO、CPU、性能状况的方法 列举几种诊断 、 、 top/vmstat

statspack

sql_trace/tkprof

查v$system_event/v$session_event/v$session_wait

查v$sqlarea(disk_reads或buffer_gets/executions较大的SQL)

3:对statspack有何认识

StapSpack是Oracle公司提供的一个收集数据库运行性能指标的软件包,该软件包从8i起,在9i、10g都有显著的增强。该软件包的辅助表(存储相关参数与收集的性能指标的表)由最初的25个增长到43个。收集级别参数由原来的3个(0、5、10)增加到5个(0、5、6、7、10)通过分析收集的性能指标,数据库管理员可以详细地了解数据库目前的运行情况,对数据库实例、等待事件、SQL等进行优化调整。利用statspack收集的snapshot,可以统计制作数据库的各种性能指标的统计趋势图表。

4:如果系统现在需要在一个很大的表上创建一个索引,你会考虑那些因素,如何做以尽量减小对应用的影响

在系统比较空闲时;nologging选项(如果有dataguard则不可以使用nologging)大的sort_ared_size或pga_aggregate_target较大

5:对raid1+0 和raid5有何认识

RAID 10(或称RAID 1+0)与RAID 0+1不同,它是用硬盘驱动器先组成RAID 1阵列,然后在RAID 1阵列之间再组成RAID 0阵列。RAID 10模式同RAID 0+1模式一样具有良好的数据传输性能,但却比RAID 0+1具有更高的可靠性。RAID 10阵列的实际容量为M×n/2,磁盘利用率为50%。RAID 10也需要至少4个硬盘驱动器构成,因而价格昂贵。 RAID 10的可靠性同RAID 1一样,但由于RAID 10硬盘驱动器之间有数据分割,因而数据传输性能优良。RAID 5与RAID 3很相似,不同之处在于RAID 5的奇偶校验信息也同数据一样被分割保存到所有的硬盘驱动器,而不是写入一个指定的硬盘驱动器,从而消除了单个奇偶校验硬盘驱动器的瓶颈问题。RAID 5磁盘阵列的性能比RAID 3有所提高,但仍然需要至少3块硬盘驱动器。其实际容量为M×(n-1),磁盘利用率为(n-1)/n 。

来源:考试大-Oracle认证考试

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/C966FF84A3BBC88E.html

范文四:阿里巴巴公司DBA笔试题

阿里巴巴公司DBA笔试题

参考解答:

一:SQL tuning 类

1:列举几种表连接方式 hash join/merge join/nest loop(cluster join)/index join

2:不借助第三方工具,怎样查看sql的执行计划 set autot on

explain plan set statement_id = &item_id for &sql;

select * from table(dbms_xplan.display);

http://download-west.oracle.com/ ... /b10752/ex_plan.htm

3:如何使用CBO,CBO与RULE的区别

在optimizer_mode=choose时,如果表有统计信息(分区表外),优化器将选择CBO,否则选RBO。RBO遵循简单的分级方法学,使用15种级别要点,当接收到查询,优化器将评估使用到的要点数目, 然后选择最佳级别(最少的数量)的执行路径来运行查询。

CBO尝试找到最低成本的访问数据的方法,为了最大的吞吐量或最快的初始响应时间,计算使用不同 的执行计划的成本,并选择成本最低的一个,关于表的数据内容的统计被用于确定执行计划。

4:如何定位重要(消耗资源多)的SQL

select sql_text

from v$sql

where disk_reads > 1000 or (executions > 0 and buffer_gets/executions > 30000);

5:如何跟踪某个session的SQL

exec dbms_system.set_sql_trace_in_session(sid,serial#,&sql_trace);

select sid,serial# from v$session where sid = (select sid from v$mystat where rownum = 1);

exec

dbms_system.set_ev(&sid,&serial#,&event_10046,&level_12,''); 6:SQL调整最关注的是什么

查看该SQL的response time(db block gets/consistent gets/physical reads/sorts (disk))

7:说说你对索引的认识(索引的结构、对dml影响、为什么提高查询性能)

b-tree index/bitmap index/function index/patitional index(local/global) 索引通常能提高select/update/delete的性能,会降低insert的速度,

8:使用索引查询一定能提高查询的性能吗?为什么

索引就是为了提高查询性能而存在的, 如果在查询中索引没有提高性能, 只能说是用错了索引,或者讲是场合不同

9:绑定变量是什么?绑定变量有什么优缺点?

绑定变量是相对文本变量来讲的,所谓文本变量是指在SQL直接书写查询条件,这样的SQL在不同条件下需要反复解析,绑定变量是指使用变量来代替直接书写条件,查询bind value在运行时传递,然后绑定执行。优点是减少硬解析,降低CPU的争用,节省shared_pool ;缺点是不能使用histogram,sql优化比较困难

10:如何稳定(固定)执行计划 query_rewrite_enabled = true

star_transformation_enabled = true

optimizer_features_enable = 9.2.0

创建并使用stored outline

http://download-west.oracle.com/ ... /outlines.htm#26854

11:和排序相关的内存在8i和9i分别怎样调整,临时表空间的作用是什么

8i中sort_area_size/sort_area_retained_size决定了排序所需要的内存

如果排序操作不能在sort_area_size中完成,就会用到temp表空间

9i中如果workarea_size_policy=auto时,

排序在pga内进行,通常pga_aggregate_target的1/20可以用来进行disk sort; 如果workarea_size_policy=manual时,排序需要的内存由sort_area_size决定

在执行order by/group by/distinct/union/create index/index rebuild/minus等操作时, 如果在pga或sort_area_size中不能完成,排序将在临时表空间进行(disk sort), 临时表空间主要作用就是完成系统中的disk sort.

12:存在表T(a,b,c,d),要根据字段c排序后取第21—30条记录显示,请给出sql create table t(a number(,b number(,c number(,d number();

/

begin

for i in 1 .. 300 loop

insert into t values(mod(i,2),i/2,dbms_random.value(1,300),i/4);

end loop;

end;

/

select * from (select c.*,rownum as rn from (select * from t order by c desc) c) where rn between 21 and 30; /

select * from (select * from test order by c desc) x where rownum

minus

select * from (select * from test order by c desc) y where rownum

数据库基本概念类

1:pctused and pctfree 表示什么含义有什么作用

pctused与pctfree控制数据块是否出现在freelist中,

pctfree控制数据块中保留用于update的空间,当数据块中的free space小于pctfree设置的空间时,

该数据块从freelist中去掉,当块由于dml操作free space大于pct_used设置的空间时,该数据库块将

被添加在freelist链表中。

2:简单描述table / segment / extent / block之间的关系

table创建时,默认创建了一个data segment,

每个data segment含有min extents指定的extents数,

每个extent据据表空间的存储参数分配一定数量的blocks

3:描述tablespace和datafile之间的关系

一个tablespace可以有一个或多个datafile,每个datafile只能在一个tablespace内, table中的数据,通过hash算法分布在tablespace中的各个datafile中,

tablespace是逻辑上的概念,datafile则在物理上储存了数据库的种种对象。

4:本地管理表空间和字典管理表空间的特点,ASSM有什么特点

本地管理表空间(Locally Managed Tablespace简称LMT)

8i以后出现的一种新的表空间的管理模式,通过位图来管理表空间的空间使用。

字典管理表空间(Dictionary-Managed Tablespace简称DMT)

8i以前包括以后都还可以使用的一种表空间管理模式,通过数据字典管理表空间的空间使用。

动段空间管理(ASSM),

它首次出现在Oracle920里有了ASSM,链接列表freelist被位图所取代,它是一个二进制的数组,

能够迅速有效地管理存储扩展和剩余区块(free block),因此能够改善分段存储本质, ASSM表空间上创建的段还有另外一个称呼叫Bitmap Managed Segments(BMB 段)。 5:回滚段的作用是什么

事务回滚:当事务修改表中数据的时候,该数据修改前的值(即前影像)会存放在回滚段中,

当用户回滚事务(ROLLBACK)时,ORACLE将会利用回滚段中的数据前影像来将修改的数据恢复到原来的值。

事务恢复:当事务正在处理的时候,例程失败,回滚段的信息保存在undo表空间中, ORACLE将在下次打开数据库时利用回滚来恢复未提交的数据。

读一致性:当一个会话正在修改数据时,其他的会话将看不到该会话未提交的修改。 当一个语句正在执行时,该语句将看不到从该语句开始执行后的未提交的修改(语句级读一致性)

当ORACLE执行SELECT语句时,ORACLE依照当前的系统改变号(SYSTEM CHANGE NUMBER-SCN)

来保证任何前于当前SCN的未提交的改变不被该语句处理。可以想象:当一个长时间的查询正在执行时,

若其他会话改变了该查询要查询的某个数据块,ORACLE将利用回滚段的数据前影像来构造一个读一致性视图。

6:日志的作用是什么

记录数据库事务,最大限度地保证数据的一致性与安全性

重做日志文件:含对数据库所做的更改记录,这样万一出现故障可以启用数据恢复,一个数据库至少需要两个重做日志文件

归档日志文件:是重做日志文件的脱机副本,这些副本可能对于从介质失败中进行恢复很必要。

7:SGA主要有那些部分,主要作用是什么 SGA:db_cache/shared_pool/large_pool/java_pool

db_cache:

数据库缓存(Block Buffer)对于Oracle数据库的运转和性能起着非常关键的作用,

它占据Oracle数据库SGA(系统共享内存区)的主要部分。Oracle数据库通过使用LRU 算法,将最近访问的数据块存放到缓存中,从而优化对磁盘数据的访问.

shared_pool:

共享池的大小对于Oracle 性能来说都是很重要的。

共享池中保存数据字典高速缓冲和完全解析或编译的的PL/SQL 块和SQL 语句及控制结构

large_pool:

使用MTS配置时,因为要在SGA中分配UGA来保持用户的会话,就是用Large_pool来保持这个会话内存

使用RMAN做备份的时候,要使用Large_pool这个内存结构来做磁盘I/O缓存器 java_pool:

为java procedure预备的内存区域,如果没有使用java proc,java_pool不是必须的 8 Oracle系统进程主要有哪些,作用是什么

 数据写进程(dbwr):负责将更改的数据从数据库缓冲区高速缓存写入数据文件 日志写进程(lgwr):将重做日志缓冲区中的更改写入在线重做日志文件 系统监控(smon) :检查数据库的一致性如有必要还会在数据库打开时启动数据库的恢复 进程监控(pmon) :负责在一个Oracle 进程失败时清理资源 检查点进程(chpt):负责在每当缓冲区高速缓存中的更改永久地记录在数据库中时,更新控制

文件和数据文件中的数据库状态信息。

 归档进程(arcn) :在每次日志切换时把已满的日志组进行备份或归档 作业调度器(cjq) :负责将调度与执行系统中已定义好的job,完成一些预定义的工作. 恢复进程(reco) :保证分布式事务的一致性,在分布式事务中,要么同时commit,要么同时

rollback;

备份恢复类

1:备份如何分类

逻辑备份:exp/imp

物理备份:

RMAN备份

full backup/incremental backup(累积/差异)

热备份:alter tablespace begin/end backup;

冷备份:脱机备份(database shutdown)

2:归档是什么含义

关于归档日志:Oracle要将填满的在线日志文件组归档时,则要建立归档日志(archived redo log)。

其对数据库备份和恢复有下列用处:

数据库后备以及在线和归档日志文件,在操作系统和磁盘故障中可保证全部提交的事物可被恢复。

在数据库打开和正常系统使用下,如果归档日志是永久保存,在线后备可以进行和使用。 数据库可运行在两种不同方式下:

NOARCHIVELOG方式或ARCHIVELOG 方式数据库在NOARCHIVELOG方式下使用时,不能进行在线日志的归档,如果数据库在ARCHIVELOG方式下运行,可实施在线日志的归档。3:如果一个表在2004-08-04 10:30:00 被drop,在有完善的归档和备份的情况下,如何恢复?

手工拷贝回所有备份的数据文件 startup mount;

sql alter database recover automatic until time '2004-08-04:10:30:00';

alter database open resetlogs;

4:rman是什么,有何特点?

RMAN(Recovery Manager)是DBA的一个重要工具,用于备份、还原和恢复oracle数据库, RMAN 可以用来备份和恢复数据库文件、归档日志、控制文件、系统参数文件,也可以用来执行完全或不完全的数据库恢复。RMAN有三种不同的用户接口:

COMMAND LINE方式、GUI 方式(集成在OEM 中的备份管理器)、API 方式(用于集成到第三方的备份软件中)。

具有如下特点:

 1)功能类似物理备份,但比物理备份强大N倍; 2)可以压缩空块; 3)可以在块水平上实现增量; 4)可以把备份的输出打包成备份集,也可以按固定大小分割备份集; 5)备份与恢复的过程可以自动管理; 6)可以使用脚本(存在Recovery catalog 中) 7)可以做坏块监测

5:standby的特点

备用数据库(standby database):ORACLE推出的一种高可用性(HIGH AVAILABLE)数据库方案,

在主节点与备用节点间通过日志同步来保证数据的同步,备用节点作为主节点的备份 可以实现快速切换与灾难性恢复,从920开始,还开始支持物理与逻辑备用服务器。 9i中的三种数据保护模式分别是:

1)、MAXIMIZE PROTECTION :最大数据保护与无数据分歧,LGWR将同时传送到备用节点,

在主节点事务确认之前,备用节点也必须完全收到日志数据。如果网络不好,引起LGWR不能传送数据,将引起严重的性能问题,导致主节点DOWN机。

2)、MAXIMIZE AVAILABILITY :无数据丢失模式,允许数据分歧,允许异步传送。 正常情况下运行在最大保护模式,在主节点与备用节点的网络断开或连接不正常时,自动切换到最大性能模式,

主节点的操作还是可以继续的。在网络不好的情况下有较大的性能影响。

3)、MAXIMIZE PERFORMANCE:这种模式应当可以说是从8i继承过来的备用服务器模式,异步传送,

无数据同步检查,可能丢失数据,但是能获得主节点的最大性能。9i在配置DATA GUARD的时候默认就是MAXIMIZE PERFORMANCE

6:对于一个要求恢复时间比较短的系统(数据库50G,每天归档5G),你如何设计备份策略

rman/每月一号 level 0 每周末/周三 level 1 其它每天level 2

四:系统管理类

对于一个存在系统性能的系统,说出你的诊断处理思路

1 做statspack收集系统相关信息

了解系统大致情况/确定是否存在参数设置不合适的地方/查看top 5 event/查看top sql等

2 查v$system_event/v$session_event/v$session_wait

从v$system_event开始,确定需要什么资源(db file sequential read)等

深入研究v$session_event,确定等待事件涉及的会话

从v$session_wait确定详细的资源争用情况(p1-p3的值:file_id/block_id/blocks等) 3 通过v$sql/v$sqltext/v$sqlarea表确定disk_reads、(buffer_gets/executions)值较大的SQL

2:列举几种诊断IO、CPU、性能状况的方法

top/vmstat

statspack

sql_trace/tkprof

查v$system_event/v$session_event/v$session_wait

查v$sqlarea(disk_reads或buffer_gets/executions较大的SQL)

3:对statspack有何认识

StapSpack是Oracle公司提供的一个收集数据库运行性能指标的软件包,该软件包从8i起,在9i、10g都有显著的增强 。该软件包的辅助表(存储相关参数与收集的性能指标的表)由最初的25个增长到43个。收集级别参数由原来的3个(0、5、10)增加到5个(0、5、6、7、10)通过分析收集的性能指标,数据库管理员可以详细地了解数据库目前的运行情况,对数据库实例、等待事件、SQL等进行优化调整。利用statspack收集的snapshot,可以统计制作数据库的各种性能指标的统计趋势图表。

4:如果系统现在需要在一个很大的表上创建一个索引,你会考虑那些因素,如何做以尽量减小对应用的影响

在系统比较空闲时;nologging选项(如果有dataguard则不可以使用nologging)大的sort_ared_size或pga_aggregate_target较大

5:对raid1+0 和raid5有何认识

RAID 10(或称RAID 1+0)与RAID 0+1不同,它是用硬盘驱动器先组成RAID 1阵列,然后在RAID 1阵列之间再组成RAID 0阵列。RAID 10模式同RAID 0+1模式一样具有良好的数据传输性能,但却比RAID 0+1具有更高的可靠性。RAID 10阵列的实际容量为M×n/2,磁盘利用率为50%。RAID 10也需要至少4个硬盘驱动器构成,因而价格昂贵。 RAID 10的可靠性同RAID 1一样,但由于RAID 10硬盘驱动器之间有数据分割,因而数据传输性能优良。RAID 5与RAID 3很相似,不同之处在于RAID 5的奇偶校验信息也同数据一样被分割保存到所有的硬盘驱动器,而不是写入一个指定的硬盘驱动器,从而消除了单个奇偶校验硬盘驱动器的瓶颈问题。RAID 5磁盘阵列的性能比RAID 3有所提高,但仍然需要至少3块硬盘驱动器。其实际容量为M×(n-1),磁盘利用率为(n-1)/n 。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/F74D9C11D7F758EC.html

范文五:阿里巴巴公司价值管理

阿里巴巴企业价值管理

摘 要

阿里巴巴创立至今,其创始人马云带领他的团队阿里人塑造着阿里一个又一个的神话,是目前全球著名的企业间电子商务服务商和管理运营着全球最大的网上贸易市场。短短十一年,阿里巴巴如此辉煌的成就给人们带来惊讶的同时,更激起人们对其价值管理以及成功奥秘的探索。

关键词 阿里巴巴 客户价值 员工价值 股东价值

阿里巴巴企业价值管理

1 阿里巴巴公司概况

阿里巴巴(中国)是全球著名的企业间(B2B)电子商务服务商,管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区--阿里巴巴全球系列网站。公司两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并被美国权威财经杂志《福布斯》两次选为全球最佳B2B站点之一,多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站。毋庸置疑,对于正在创业和梦想创业的人来说,今天的马云已经成为一个当之无愧的创业“教父”。

2014年5月7日,阿里巴巴向美国证券交易委员会提交招股书,启动赴美IPO。拟募资10亿美元。北京时间9月19日凌晨消息,阿里巴巴集团将其IPO(首次公开招股)价格确定为每股68美元,也就是此前定价区间的上限,这项交易将创下全球范围内规模最大的IPO交易之一。阿里巴巴集团将通过这项交易筹集218亿美元资金,由该集团及其高管以及早期投资者分成收入。这一总筹资额接近于中国农业银行在2010年创下的历史纪录,当时该行筹集了220亿美元资金。

公司创始人、首席执行官马云被著名的“世界经济论坛“选为“未来领袖“、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖“,是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。而阿里巴巴的成功主要取决于该公司价值管理的结果。阿里巴巴的价值观:阿里坚持“客户第一,员工第二,股东第三”

2 企业价值管理的内容

2.1客户价值

客户价值:是公司通过服务于客户所带来的价值,他可以通过客户价值等式来衡量,反映的是公司产品和服务为客户提供的效用与客户付出的成本的相对比值。

而阿里巴巴的价值观第一就是:坚持将客户放在第一位。客户是衣食父母 1)尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 2)微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 3)与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 5)具有超前服务意识,防患于未然。

不可否认的是,大量的企业是出于对利润的渴求而被动地创造了社会价值,而不是先意识到他们产品的社会价值,然后才开始制造产品。而阿里巴巴的不同恰恰在于他几乎从一开始就意识到了产品是因为有社会价值而存在的。因此,马云反复强调,为客户创造多一点价值是阿里巴巴的责任;同时他还告诉他的销售人员,到客户那里去的时候,眼睛里不要都是客户的钱,阿里巴巴是想为客户多赚一点钱,然后在多出来的那一部分里分一点。

从终极目标上来说,为社会创造价值是企业的目的,也是支撑企业做大的根本原因。阿里巴巴或者说电子商务的社会价值体现为:消灭了很多贸易中的中间费用,为更多的贸易机会创造了条件。马云把这种价值表达为“为客户赚钱”。 在有了这样一个愿景和使命以后,马云几乎把它们提升到企业命脉的地位上,在图示被阿里巴巴称为六脉神剑的价值观表达中,“客户第一”作为把公司业务层面和阿里巴巴的远大目标所联系起来的点,被置于价值观金字塔的最高端,并且作了详细的阐述:客户是衣食父母。无论何种状况,始终微笑面对客户,体现尊重和诚意。在坚持原则的基础上,用客户喜欢的方式对待客户。为客户提供高附加值的服务,使客户资源的利用最优化。平衡好客户需求和公司利益,寻求并取得双赢。关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长。

可以说,阿里巴巴所有产品或服务的推出,都建立在这一价值观的基础上,从客户的角度出发,为客户创造价值,这也正是阿里巴巴为何受到客户欢迎的根本原因。

而在2011年2月21日下午,阿里巴巴B2B上市公司发布公告称,董事会已经批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖二人引咎辞职的请求。对于公司内部员工所进行的非诚信行为,阿里巴巴集团董事局主席马云坚守企业的核心价值观,并将其管理团队的引咎辞职视为对该事件的一种责任和担当。从09年底开始,网站平台客户的欺诈投诉就逐渐有上升趋势。最终调查显示,部分销售人员为短期利益,故意纵容或疏忽允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系,进行有组织

的诈骗。公告显示,公司已经清理了1107名2010年涉嫌诈骗的“中国供应商”客户,其数量占年底供付费会员总量约0.8%。同时,公司已经对此事负有直接责任的近百名销售予以处理。

对此,马云向其员工发布了一封内部邮件,邮件充分显示了他本人对此事的痛心:“过去的' ;%߈Zh8LE' ;%߈Zh,很纠结,很愤怒;对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!”

除了诚信,勇气和担当也是马云一贯坚守的企业价值观,为此他还在公开信中强调:“如果今天阿里巴巴没有面对现实,勇于担当和刮骨疗伤的勇气,阿里将不再是阿里,坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话!

对于这样的负面事件,马云显然也已经做好了承担负面影响的准备。导致阿里巴巴股价低开低走,截止收盘报15.24港元创1个多月来收盘新低,跌幅为

8.63%,成交10.90亿港元也创下了2009年9月以来新高。这些结果的确需要马云本人的那句“面对现实,勇于担当和刮骨疗伤的勇气”来机遇支撑的力量。

2.2员工价值

员工价值:是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小。员工价值的含义十分广泛,主要指的是服务人员的可靠性、响应性、安全性和移情性。具体地,人员价值一般包括企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值[1]。

阿里巴巴内部有一本价值观手册,它非常详细地诠释了符合阿里巴巴价值观的行为方式。在员工的考核标准中“业绩占50%,价值观占50%”。然而对于“价值观”这种虚化的概念,要在考核中落地具有一定的难度。为此,阿里巴巴还建立了相应的机制和系统,帮助实现价值观的真正落地。

价值是事物对人的积极意义,比如工作使人获得劳动的快乐,使人满足基本的生活需要,这是工作的价值;机器取代人工劳动,效率更高,作业更安全,这是机器的价值。而价值观则是群体或个人在实践中对客观世界所持的态度或立场,认为事物有优劣好坏的差别,进而有所选择。比如,有人比较开朗活泼,有人相对内敛保守,这些都是都是价值观的表现。

价值观念影响一个人生存和发展的方向,也是左右人作用于社会的控制器。一个人选择一家企业,就是选择这家企业的价值观,如果不管理好员工的价值观,一定会让他们很痛苦,再有忍耐力的员工也会呆不下去。人与人之间的互动也遵循牛顿的作用力与反作用力原理。人给社会一个作用力,必然受到社会的反作用

力,人与社会是一个互动的系统。

作用力与反作用力的影响不仅取决于行为主体的预期,还取决于行为主体的价值观念和行为主体的外因即环境。我们在认识和从事管理的过程中,离不开主观能动性,而主观能动性的发挥,又受到很多主观因素的制约,其中价值观念的影响最大。只有坚持正确的价值观,作出正确的价值选择,才能正确地认识管理,正确地从事管理活动。

马云曾不止一次在公众讲话中强调,阿里巴巴最大的财富就是阿里人,在调查发布现场,围绕如何让员工获得尊重、培养和关爱,如何处理劳动关系中的两难问题,马云表示,一个企业也有三个代表,第一代表客户利益,也就是说首先是客户利益,或者说我为社会创造真正的价值;第二代表员工的利益,你怎么代表员工的利益,员工就怎样代表客户;第三个代表才是股东利益。先客户、再员工、最后才是股东,这三个次序不可以颠倒。“让员工快乐工作是好雇主应该做的事情,总之一定要让员工‘爽’。在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室。把钱存在银行里,不如把钱花在培养员工身上。把钱投在人身上是最赚的。”

而此前马云曾经透露,未来三年,他有三个目标:第一,成为中国客户最满意的公司,从流程到战略制定都围绕客户第一的原则,阿里巴巴六大价值观的第一条就是“客户第一”,提升为第一条价值,并定义为“客户永远是对的”。第二个目标和员工相关,阿里巴巴要做中国最佳雇主。第三个目标有关股东,无论是财务、法律或其他,公司将严格按照美国上市公司的标准去做,对投资者透明。

“2005CCTV中国年度雇主调查”活动日前揭晓,以阿里巴巴为首的十家企业员工“快乐工作”指数高的企业被选为最佳雇主。据悉,由央视人力资源栏目《绝对挑战》与智联招聘联合举行的此次活动,是中国大众主流媒体首次开展的雇主类调查,旨在引起社会各界对就业问题、人才问题以及企业与员工、企业与社会关系等问题进行深入探讨,据活动组委会介绍,本次调查首次超越纯经济指标,激活“快乐”元素,以“快乐工作”为主题,从心灵深处透视企业雇主的职业生存状态,因而吸引了众多优秀企业的关注。 “最佳雇主”的概念体现了一个企业整体人力资源管理的水平,最佳雇主品牌的打造是企业人才竞争力的体现,也是持续性增长、保持竞争力的最重要的策略。最佳雇主企业往往是择业者的最佳选择。

评委们对阿里巴巴本次当选最佳雇主公司认为,结合“快乐工作”的三个维度——成长感、成就感和归属感,根据企业员工数量和质量、员工培训的分量、企业目标与员工奋斗目标结合程度、收入分配在社会同行业中的状态、企业成长的速度和社会影响力的强弱、人力资源部门所运用的一些工作方法等多角度考核,

阿里巴巴不管是在互联网行业还是在国内众多公司中都出类拔萃。中国社会科学院劳动和人口研究所研究员、副所长张车伟认为“快乐的工作,这是一个永远都要努力的目标。”

工作的目的不仅仅是生存,而是通过工作(事业)有成就感。阿里巴巴CEO马云认为,员工工作的目的包括一份满意的薪水,快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。“我们阿里巴巴的LOGO是一张笑脸。我希望每一个员工都是笑脸。” 好雇主是衡量一家企业业务水准的重要标杆。企业能否迅速发展,人才队伍的建设能否跟上是一个重要因素,能否留住人才又是另外一个重要因素。阿里巴巴的文化更加热情、透明、简单,曾经在微软待过的阿里巴巴人力资源副总裁邓康明表示,阿里巴巴的文化具有鲜明特色,没有一家公司像阿里巴巴这样在实践中不遗余力地落实自己的价值观。“用价值观来统一思想,通过统一思想来影响每一个人的行为,最后形成合力。”马云说,“互联网业务是需要所有人齐心协力打出来的,没有人可以在互联网公司按部就班,互联网公司需要跨部门的配合,要靠团队力量”。

马云自称不是最好的CEO,但是员工认为他“重视沟通和交流,希望和大家分享我的创业过程与体会,告诉大家永不放弃你的梦想。”马云说,“组建一个优秀的团队,完善奖励制度,勇往直前,正确面对竞争,能够实现任何企业的增长。至于你能走多远,第一天的梦想很重要,马云本人一直有一个伟大的理想,“我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司。2009年,在阿里巴巴10周年庆典时候,我们要进入世界500强,我们要做102年的企业。”并且他也一直以他的“伟大使命”鼓动员工,“我们是群平凡的人,但在做不平凡的事——运作一个有东方的智慧、西方的商业理念,参与世界性市场竞争的中国企业”,阿里巴巴CEO马云说。通过这一目标,马云成功“燃烧”了3000人,吹响了整合的号角。“创办一个伟大的公司,靠的不是一个Leader,而是每一个员工。我不承诺你们一定能发财、升官,我只能说———你们将在这个公司里遭受很多磨难、委屈,但在经历这一切以后,你就会知道什么是成长,以及怎样才可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。”

“将员工团结在同一个目标之下,并赋予其使命感。”长江商学院副院长李秀娟对马云的这一做法表示了赞赏。一个青年员工称:“马云和所有的人都没有距离,这是让人最吃惊的,马云和所有的人都是零距离。”马云每次告别时会坚持和每一个员工一一道别。每一个新来的员工,他都会主动谈心。

2.3股东价值

股东价值:是指股东对公司未来收益的所有权。这种未来收益的基础,是公司的市场价值,等于从其目前规划的经营活动所生产的、可预测的未来盈利按风

险利率进行折现后的现值。

公司治理结构是一整套制度安排。传统治理结构大多遵循

“虽然我们有不同的想法,但我们正在努力试图改变这一局面。”马云在美国本土向公众坦陈阿里巴巴与雅虎之间的纠纷与分歧。

此番表态,是阿里巴巴董事局主席马云在美国加州第九届“D:数字化大会”上作出的。该项会议是全球互联网以及IT领域最为知名的企业级峰会。包括谷歌董事长施密特、诺基亚CEO斯蒂芬等在内的众多科技界巨头都出席该会议并发表演讲,马云是首次受邀参加该项大会的大陆企业家。

马云直言,雅虎和阿里巴巴的分歧主要在于“对中国市场的理解不同”。阿里巴巴更注重于作为阿里巴巴主要客户群体的中小企业的发展,以及专注于电子商务领域。而卡罗尔·巴茨掌舵下的雅虎,似乎并不认同这种长期发展才能获得收益的路径。

这一分歧被近期支付宝转移事件激化。“作为中国的本土公司,支付宝必然要符合中国的监管规定,为争取获得央行所颁发的第三方支付牌照,马云只能选择将其所有权本土化。”有分析师直言,马云此番赴美也将就阿里巴巴与雅虎之间的纠纷寻求化解的途径。

事实上,早在几年前,双方已经就支付宝的股权结构进行调整以满足中国本土的制度要求,开始进行协商。在2009年,阿里巴巴集团的董事会已经获悉支付宝的部分股权发生转移。

支付宝若要继续运营不得不遵循中国的法律,成为一家纯中资公司,但消息显示,有美国本土的投资人士给雅虎建议,可以尝试绕开这一法律限制,比如借协议控制的架构得以实现。

就此问题,马云在面对媒体时,难免产生自己的困惑——“许多年前,美国人告诉我们要遵守法律,现在却教我们如何绕开。阿里巴巴做事一定要遵守法律”。

“我们必须做到100%的合法与透明,这样公司才能健康持续发展下去。”马云坦言,“我们(阿里巴巴与雅虎)正式基于的原则开始沟通。”他还特别强调,

谈判很复杂,但他对沟通的结果“抱有乐观”。

但有消息透露,另外一方利益相关者——日本软银对谈判的有意拖延,成为了目前和解的最大障碍。软银试图迫使谈判方做出进一步的让步,由于目前软银方面同时还在和雅虎美国商讨收购雅虎日本股权的事情,有分析师揣测,软银的目的是借此为筹码,在收购雅虎日本股权的谈判中得到先手,并换取更多利益。

相对软银的态度来说,5月25日,雅虎在其年度“投资者日”活动中对外表态称,所谓补偿方案,将是针对支付宝在其“非淘宝业务”板块的价值现状以及未来增量的评估而做出。

“雅虎为自己的股东利益负责,日本软银要为自己的股东利益负责,而阿里巴巴要为所有的股东负责。”马云在回答媒体提问时直言。

3企业价值管理的衡量工具

3.1盈利能力分析

盈利能力就是公司赚取利润的能力。一般来说,公司的盈利能力是指正常的营业状况。反映公司盈利能力的指标很多,通常使用的主要有销售净利率、销售毛利率、资产净利率、净资产收益率等

主营业务净利润率=净利润÷主营业务收入净额×100% ①

净利润=利润总额-所得税额 ②

从2010年至2013年,阿里巴巴在净利润率有了较大幅度的提高,增长率达到75.5%,公司的盈利能力呈现逐年增长的情况,阿里巴巴的毛利率提高了约50个百分。如下图所示:

图1

3.2经营能力分析

营运能力分析是对企业资金周转状况进行的分析,资金周转得越快,说明资金利用效率越高,企业的经营管理水平越好。营运能力指标包括应收账款周转率、

存货周转率、流动资产周转率和总资产周转率等指标。

应收账款周转率=主营业务收入净额÷应收账款平均余额 ③

总资产周转率=销售收入/总资产 ④

对于收入增长率,阿里巴巴呈现较高的增长,其中阿里巴巴在12年的增长率为80%,总的看来,这是由其在B2B市场所拥有的竞争优势有关;对于应收帐款周转率,阿里巴巴保持平稳较快周转的状态,这是由于大多数的交易都是由现金完成;对于净资产周转率,阿里巴巴较好的运用财务杠杆进行投资,也呈现良好的态势。 如下图所示:

图2

4企业存在的问题

4.1过于自负 有些资料显示阿里巴巴目前处于“不理银行状态”,可以说阿里巴巴现在的确很成功,也拥有绝对完善的资金链,但是若其欲实施大规模的收购或者卷入金融危机,那其资金链不免有濒临断裂的可能。因此用符合市场规律的方法解决问题,解决与银行等相关机构的关系不失为企业壮大过程中所需考虑的问题。

4.2管理不善

网络商务的崛起难免带来了一系列前所未有的问题,虽然马云已经做出了很好的解决方法,但是就一点来说,网络商务在众人眼中成为了假货的温床。淘宝上假货比比皆是,人们在纵容的同时也产生了新的思考,假货充斥着网络商城,如何解决?

4.3同行业竞争愈烈

中国的B2B网站发展越来越快,但从区域、行业、类别等细化角度来看,显然呈现出了不平衡的态势,这也是最近两三年里,一些公司和网站看到阿里巴巴做得不太到位的地方。于是,一些新的改良方案便逐步出台,我们现在所熟知的网胜科技、中国化工网、中国制造网等网站,就是针对行业进行了细分,能做到信息的对称和客户需求的进一步明确,这对阿里巴巴来说无疑是一个挑战。

4.4 各地销售模式的利润分成

众所周知,现在阿里巴巴开始在国内各个行业的各个领域大扩疆土,但这种扩张背后也将面临一系列的问题,比如说,分公司和代理商之间必然会存在一个利益分成的问题,如何进行很好的利益权衡成为阿里巴巴首先要考虑的问题。其次,阿里巴巴下一步的考虑绝对不仅仅只限于一个商业信息的提供者,他们考虑得更多的就是要如何来提升交易额,更好地促成平台的交易,这中间必然又涉及到了商业平台的进一步升级。

4.5 复杂的股权架构

阿里巴巴虽然公司是在本土,但它的注册却是在外地,从法律的角度上来讲,它也属于纯粹的外资企业,而且,从香港上市的阿里巴巴股权结构来看,雅虎和软银分别是阿里巴巴第一大股东和第二大股东。从股权比例构成看,雅虎持有集团公司39%股权,集团公司占网络公司83%股权,雅虎间接持股32.37%,认购

1.2%,共持股33.57%;软银持有集团公司29.3%,通过集团间接持有公司股权比例为24.32%;两家合计57.89%。如此算来,阿里巴巴管理层所拥有的股权是很少的,也就是说,如果阿里巴巴真正想要实现本土控股的话,这中间依然还是有很大的问题。

4.6诚信危机

这个或许算不上是阿里巴巴所面临的问题,这几乎是整个电子商务都需要亟待解决的问题,其实关于电子商务诚信的法律案例比比皆是,面对着翰如烟海的信息提供,交易双方都心有顾虑,但目前的确还没有一个很好的方式来解决这样的问题,就算是淘宝网上所谓的钻石卖家虽然能在一定程度上给予买卖双方的诚信加分,但依然不能解决这样的问题。其实不光如此,阿里巴巴的快速发展还面临着诸如中小企业价值链整合、四级以下城市的渗入、快速发展当中企业文化的融合以及旗下淘宝对于税务部门对网商的协管等问题,都将成为阿里巴巴发展当中所遇到的瓶颈。

4.7建议

完善旗下产品,加强产品创新,继续保持竞争优势。

升级完善交易平台,协调好利益分成问题。

进行私有化运作,提升控股比例。

进行诚信系统的升级换代,提出创新型的系统模式。

让会员做到诚信的同时,能够帮助会员去面对国外的不诚信。

5总结

阿里巴巴作为典型的网络经纪模式和世界上最成功的B2B商业网站之一, 它很多做法都开创了网络经济类型和应用模式的先河, 对于阿里巴巴网站, 我们要进行研究和学习, 真正能指出它的什么弊端和缺陷呢。毕竟阿里巴巴一直都在创新发展、一直在坚持走有自己特色的道路。

而面对阿里巴巴的良好发展, 我只能说希望它在保持良好经营业绩的同时能得到各方面进一步地壮大, 为中国网络经济贡献更大的力量, 带动中小企业的信息化和网络化发展。良好的定位, 稳固的结构, 优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210 万商人的电子商务网站, 成为全球商人网络推广的首选网站, 被商人们评为“ 最受欢迎的B2B 网站”。

来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石, 完美坚固的团队组合, 坚定不移的目标信念, 使这家要走102年的企业实现自己的使命:“ 让天下没有难做的生意! ”从越来越多的网站盈利背后我们可以看到, 随着我国网民的大幅增长, 以及网民和企业对于电子商务态度的转变, 网站和电子商务正成为越来越现实的盈利途径, 风格各异的盈利模式将涌现, 越来越多的网站将走向盈利, 且这种盈利极可能会呈几何级数的增长。随着这些网络公司的陆续上市, 其必将获得资本市场的青睐, 可以预见, 资本市场将再一次出现追逐互联网的狂潮。

参考文献

[1] 张倩.李均立 阿里巴巴独具特色的人才管理[期刊论文]-内蒙古科技与经济2008(18)

[2] 翁佳慧 企业文化个案研究——以阿里巴巴为例[期刊论文]-科技信息(科学·教研)2008(1)

[3] 王潇明.王成龙.王青 企业文化初探——以阿里巴巴为例[期刊论文]-商场现代化2010(3)

[4] 赵清 论阿里巴巴的成功[期刊论文]-中国经贸2010(4)

[5] 唐亮 阿里巴巴网站成功模式分析[期刊论文]-现代商贸工业2009,21(11)

[6.] 高嘉莉 由阿里巴巴的发展论企业的核心竞争力[期刊论文]-晋中学院学报2008,25(2)

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/D26C8D5885ABD346.html

范文六:阿里巴巴案例公司概况

1 案例公司概况 阿里巴巴集团是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。《日经》杂志曾高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后,全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

阿里巴巴的主体名称是北京阿里巴巴信息技术有限公司,其法定代表人以及负责人是马云 ,注册资本为1000万,并在开曼群岛注册成立了alibaba.com 有限公司,成为上市的主体公司,其后又经历了一连串的收购和资产置换的重组过程。上市之后,母公司阿里巴巴集团将持有上市公司75%的股权,公众持有17%股权,剩下8%的股权分别由上市公司和集团员工持有。 阿里巴巴的发展也是十分之迅猛的:2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月,阿里巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要约,回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议,阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。2014年9月19日,阿里巴巴登陆纽交所,以每股美国存托股68美元的发行价,成为美国融资额最大的IPO。

2 公司治理的基本情况及评价

2.1 公司治理的基本情况

2.1.1 股权结构

有股权的组成上来看,阿里巴巴集团是一家中外合资的企业。从图2.1可看出日本软银集团是阿里巴巴最大的股东,持股比例达34.4%。雅虎第二,持股比例为22.6%。二者合计差不多57%,马云有8.9%,是最大的个人股东。招股书详细批露:日本软银集团持股797,742,980股,占比34.4%;雅虎持股523,565,416股,占比22.6%;阿里巴巴董事局主席马云持有206,100,673股,占比8.9%;阿里巴巴联合创始人蔡崇信持有83,499,896股,占比3.6%。

图 2.1阿里巴巴集团股权结构图

并且随着不断地融资活动,是的股权的结构也在发生着变化,从图2.2和表2.1可看出。

图 2.2阿里巴巴最近股权变动图

表 2.1阿里巴巴融资历程一览表

2.1.2阿里巴巴管理层及董事会成员

企业组织结构的好坏直接影响一个企业现行的状体以及未来的发展。一个企业的最基本的组织结构中就包含了公司的权力机构——股东大会、决策机构——董事会、监督机构——监事会以及日常经营管理机构——经理层。这些机构各自的职责分明,相互协作监督,为组织的长效发展奠定了组织基础。表2.2和表2.3分别反映了阿里巴巴集团的管理层和董事会的相关人员。

表 2.2 阿里巴巴管理层组成情况

管理层成员

马云

彭蕾

陆兆禧

曾鸣

邵晓锋

蔡崇信

王坚

金建杭

王帅

吴敏芝

叶朋

姜鹏

张勇

吴泳铭

张宇 担任职务 阿里巴巴集团主席兼首席执行官 阿里巴巴集团首席人力官、支付宝首席执行官 阿里巴巴集团首席数据官兼执行副总裁 阿里巴巴集团总参谋长 阿里巴巴集团首席风险官兼秘书长 阿里巴巴集团首席财务官 阿里巴巴集团首席技术官、阿里云计算总裁 阿里巴巴集团资深副总裁 阿里巴巴集团首席市场官兼资深副总裁、中国雅虎总经理 阿里国际业务总裁 阿里小企业业务总裁 淘宝网总裁 天猫总裁 一淘总裁 阿里巴巴集团战略部副总裁、聚划算总裁

马云为阿里巴巴集团的主要创办人,自1999年集团成立以来一直出任主席兼首席执行官,负责集团的整体策略及方针。彭蕾为阿里巴巴集团首席人力官,肩负着持续发展集团架构以及保存集团的价值文化的重任。她自2010年1月起兼任支付宝首席执行官,负责加强支付宝与阿里巴巴集团旗下业务的合作、整合,并协助支付宝增强客户体验,努力打造中国最先进的支付平台。邵晓锋现任阿里巴巴集团首席风险官,负责推进、建设和完善集团的风险管理体系,确保集团持续、健康、有效的发展。他同时兼任集团秘书长,负责协调发展各子公司之间的战略合作。金建杭现任职阿里巴巴集团资深副总裁,主要负责五方面的职能:政府关系部、研发部、会展部、基础建设和管理部及董事会办公室。吴敏芝于2000年11月加入阿里巴巴,曾担任过不同的销售管理职务,包括区域销售总经理、中国Gold Supplier销售部总监及副总裁、中国诚信通销售部副总裁等。

在表中,大多数的管理层人员都身兼数职,不仅仅是高级的管理层还是董事会的成员,这可以结合表2.3看出,而马云更是股东大会的成员,涉及权利机构和决策层,同时对集团的日常营运也出谋划策。

DoNews 2月21日消息,阿里巴巴B2B公司今日发生重大人事变动,阿里巴巴CEO卫哲、COO李旭晖离职。所属变化后,董事会的组成就是表2.3所示。独立董事有四名,占了董事会的1/3以上,执行(副)主席占了1/4以上,其他剩下了的董事占了1/3以上,而在里面,阿里仅占4席。更新版招股书进一步披露了两名董事两名董事是阿里CEO陆兆禧和COO张勇,四位独立董事为香港前特首董建华、财务专家郭德明、高盛J. Michael Evans和雅虎杨致远。此公告同时宣布,淘宝网总裁陆兆禧兼任阿里巴巴CEO,兼任B2B公司CEO职务。另,阿里巴巴集团CPO邓康明引咎辞去CPO职务,降职另用,支付宝总裁彭蕾将兼任B2B公司CPO职务。

表 2.3阿里巴巴董事会成员一览表

股东名称

马云

蔡崇信

陆兆禧

张勇

孙正义 职务 执行主席 执行副主席 董事兼首席执行官 董事兼首席营运官 董事

董建华

郭德明

J.Michael EVANS

杨致远

独立董事 独立董事 独立董事 独立董事

阿里巴巴集团自上市之后,不断地对集团的组织机构进行调整,其中原因有董事、CEO等的退休,也有有关人员的离职等,更多的是因为不断融资,是的股权发生变化需要对足食结构进行重新的调整,以求更好的发展。而不论怎么变化,马云作为阿里巴巴的法人负责人,对于企业管理来说,人们更相信整个阿里巴巴是站在马云的肩膀上前进的舰队。所以在图2.3中的表现就是马云在最下面,然后其COO李琪,CFO蔡崇信,CTO吴炯,PR(公关)总裁金建杭,策划总裁曾鸣依次分开。COO管的比较杂,分公司、人事、行政。CFO管理的是财务、法务、投资、融资;CTO很简单管技术;PR总裁则管理公关及政府事务;策划总裁肯定是参谋部了,这就是阿里巴巴的组织结构图,从图的绘制看,也可以叫做马云的拳头和李琪的刀。

图 2.3 阿里巴巴的组织结构图---马云的拳头和李琪的刀

2.1.3 合作伙伴和寻找竞争对手之路 在阿里巴巴的发展之路中既有互相帮助的合作伙伴又有竞争对手以求更快超越。2005年10月,阿里巴巴集团与美国雅虎达成了长期战略合作伙伴关系。雅虎将互联网搜索加入阿里巴巴集团的电子商务业务群,帮助阿里巴巴集团成为中国最大的互联网公司之一,占领中国B2B、B2C、C2C、在线支付、网络软件解决方案、即时通讯、搜索等电子商务相关产业的领导地位。在这一合作中,阿里巴巴集团得以使用到雅虎美国的世界领先级互联网搜索技术和全球资源,更好的为中国和全世界的电子商务用户服务。阿里巴巴收购雅虎美国在中国的全部资产,并获得雅虎中国的运营权,雅虎美国投资10亿美金成为阿里巴巴集团的战略股东。从股份情况看,雅虎在阿里巴巴的经济利益是40%,拥有35%的投票权,阿里巴巴占据2席,雅虎1席,软银亚洲1席。

对于阿里巴巴来说,

不仅仅要思考如何打败与抑制竞争对手,更要思考如何扮演好整个商业生态的领跑者与维护者的角色;对于自己打造的平台,也更有责任去约束这个正在飞速成长的巨人,只有维持公开、公正、公平,这个平台才会有后续成长力。马云曾豪言:“望远镜里找不到对手”。正如所言,要发展就要有竞争,虽然现在的阿里夸张一点说可以说是“所向披靡”,但是对于一个有更高追求的企业来说,不能小看任何一个对手,阿里巴巴不能犯eBay的错误,看不懂跟不上对手是无奈的,而看不到看不起对手是危险的。商业的国度里经常在重演强者没落新兴力量崛起的故事。

2.2 公司治理评价

2.2.1 股权结构评价

阿里巴巴的股权集中度较高,主要就集中在几个大的投资企业,其次就是马云这个最大个人股东了。对于股利的发放,马云也曾经于2009年进行过,当时的财报显示,阿里巴巴上半年总营业收入为17.149亿元,同比增长21%,去年同期总营收为14.1亿元;净利润为

5.14亿元,同比下滑26.3%,去年同期净利润为6.97亿元;营业利润为5.64亿元,同比下滑13%,去年同期为6.51亿元。新浪科技讯 2009年8月13日下午消息,阿里巴巴表示,为纪念公司成立十周年,特别向股东派发每股20港分的特别股息,将于9月9日前后派发,总计所需约10.1亿港元(约合8.8亿人民币)。董事会日后将定期审阅阿里巴巴派发股息的政策,并会根据阿里巴巴的现金储备、可分配利润及可投资发展的机会,恰当地为股东长远的利益作出考虑。

2.2.2 阿里巴巴管理层及董事会成员评价 阿里的管理层及董事会成员虽然利益结构十分复杂,在管理层中的人曾都是合伙人制度中的一员(阿里巴巴曾经提出过合伙人制度,为外界认为是阿里在公司治理上的创新之举)。首批27名合伙人中,22名来自阿里集团,4名来自阿里小微金服,1名来自菜鸟物流。合伙人中,只有马云和蔡崇信是永久合伙人。但只要票数达到多数,所有合伙人,包括马云和蔡崇信,都可以被移除。这也是间接起到了监督的作用。

阿里董事会最终构成将为9人,但此前仅披露了马云、蔡崇信、软银孙正义、雅虎Jacqueline D. Reses四位成员,其中Jacqueline D. Reses根据协议将在阿里上市后从董事会退出。更新版招股书进一步披露了两名董事和四名独立董事。虽然董事会9名成员的构成,阿里仅占四席,为少数派,但在更新的招股书中提到,如果任何时候由于任何原因,由阿里合伙人提名或任命的董事在董事会中占少数,阿里合伙人有权任命董事以获取多数席位。既然局势可以随时扭转,是否需要时刻强势占据多数席位就没有那么重要了。

2.2.3 阿里巴巴的合作与竞争之路

阿里对于合作伙伴的选择有多样性,既有亚洲国家的企业也有中外合作的企业,为阿里巴巴的发展打开了道路,同时也打开了资金的融资渠道。

阿里巴巴寻找对手,显示了阿里的居安思危的意识,这是每个成功者都具备的一种下意识的行为。当然短时间内,阿里巴巴应该无忧,一是占据了绝对优势的市场份额,二是众多业务间的联动效应是对手无法办到的——客户不仅仅需要低价,更需要功能。但是,绝不能忽视其他对手的蚕食。马云作为阿里的灵魂式的任务,要思考的不仅仅是甩开对手,而是要思考怎么做好一个领跑者,怎么样维护整个商业生态系统的健康。望远镜里可以没有对手,但是也要不断寻找才不会被淘汰,这是阿里巴巴对自己的定位。

3 公司价值评估

公司价值评估从分析历史绩效、预测未来绩效、估计资本成本、计算企业价值四方面进行,方法分别采用自由现金流法和EVA法。

3.1 分析历史绩效

3.2 预测未来绩效

3.3 估计资本成本

3.4 计算企业价值

参考文献 [1]阿里披露27名合伙人及九名董事会成员名单.[N].北京:凤凰财经讯.2014

[2]林劼.拆解阿里最复杂利益结构:9人董事会的玄机.[N].理财周报.2014

[3]胡浩.谁是阿里巴巴竞争对手.[N].商界评论.2009

[4]阿里巴巴将派发8.8亿元股息分红.[N].新浪科技.2009

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/3F20C2012287F7A3.html

范文七:阿里巴巴集团旗下公司

阿里巴巴集团旗下公司

阿里巴巴网络有限公司

全球领先的企业间电子商务平台 阿里巴巴网络有限公司(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的B2B电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴于1999年成立,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供货商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过4,500万名注册用户的网上社区。阿里巴巴亦通过“阿里软件”品牌向中国各地的小企业提供商务管理软件解决方案,并通过阿里学院为国内中小企业培育电子商务人才。阿里巴巴创立于中国杭州市,在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国设有共50多个办事处。

阿里巴巴于2007年11月在香港联合交易所上市,集资额达17亿美元,仅次于2004年在美国纳斯特克上市的互联网股份谷歌所创下的首次公开发售纪录。

淘宝网

中国最大的在线零售网站 淘宝网成立于2003年,在中国网络零售市场拥有78%份额*,是中国最大的零售网站。淘宝网涵盖了最全面的商品类目,从收藏品、稀有产品以至主流零售类商品,如消费类电子产品、服装服饰、体育用品和家居日用品都一网打尽。截至2009年中,淘宝网的注册用户数接近1.45亿。阿里巴巴集团于2008年宣布在未来5年内向淘宝网投资50亿元人民币。

2009年上半年,淘宝网交易额809亿元人民币,较中国最大零售商于同期取得的交易额为高。官方数据显示,2009年上半年淘宝网的交易额相等于全中国消费品零售总额约1.4%。淘宝网现为全球最大的互联网用户群**所首选的网上购物目的地。

淘宝网同时经营阿里巴巴及口碑网。阿里巴巴是网上广告交易平台,网络遍及国内数十万个网站主;口碑网为中国领先的分类资讯网站,截至2009年中拥有超过3,000万名注册用户。

淘宝网为阿里巴巴集团全资所有。

支付宝

中国领先的第三方在线支付平台 支付宝是中国领先的第三方网上支付平台,致力为中国上亿计的网上消费者提供安全可靠、方便快捷的网上支付服务。支付宝是个人消费者和商家均可选择的支付服务,目前占有超过50%的第三方支付市场份额*,在中国拥有最庞大的银行合作伙伴网络。每天在支付宝上完成的网上交易超过400万笔,合计金额达7亿元人民币。2010年3月14日,支付宝宣布其用户数正式突破3亿,这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。

支付宝提供的第三方信用担保服务,降低了消费者于网上购物的交易风险。买家可以在确认满意所购的产品之后才将款项发放给商家。支付宝对中国消费电子商务的迅速发展起到了巨大的推动作用。**

2007年8月,支付宝发布了有助全球卖家直销到中国消费者的支付解决方案。目前,支付宝已经与超过300家境外企业合作,并支持12种主要外币的支付服务。

阿里巴巴云计算

以数据为中心的先进云计算服务开发商 阿里巴巴云计算于2009年9月创立,目标是打造以数据为中心的先进云计算服务平台。阿里巴巴云计算致力于提供完整的互联网计算服

务,包括电子商务数据采集、海量电子商务数据快速处理,和定制化的电子商务数据服务,以助阿里巴巴集团及整个电子商务生态链成长。

阿里巴巴云计算为阿里巴巴集团全资所有。

中国雅虎

中国领先的门户网站之一 阿里巴巴集团于2005年10月收购中国雅虎,作为与美国雅虎战略合作的一部份。中国雅虎为领先的中文门户网站之一,提供搜索及电邮服务,近月来亦加强发展娱乐资讯方面的服务。

中国雅虎为阿里巴巴集团全资所有。

口碑网

是亚洲最大的网络零售商圈淘宝网旗下的消费信息和评论平台,业务

涵盖餐饮娱乐、房产、旅游等民众生活消费各个领域。自2004年6月上线,口碑网通过海量黄页店铺、消费信息,配合便捷的搜索、无线等应用功能,搭建了一个多渠道解决民众消费需求的平台。而电子优惠券、优惠信息、口碑卡等产品的应用,更帮助民众降低消费成本。 在满足民众获取消费信息等服务的基础上,点评功能的不断发展和完善,使口碑网成为民众分享、交流各种消费体验的平台,网站作为民众生活消费指南的价值也不断凸显。 多年的发展使口碑网现已成为网民使用最为频密的生活类网站。截至2010年初,口碑网注册会员超过5000万,并共享淘宝网庞大的会员群体,影响人群过亿。

美好生活,口碑相传——秉承这一理念的口碑网,未来仍将致力于利用网络工具,让民众的生活变得更加美好!

阿里软件

阿里软件(上海)有限公司(以下简称:阿里软件)是中国最大电子商务网站阿里巴巴集团继成立“阿里巴巴”“淘宝”“支付宝”“雅虎”后,于2007年1月8日成立的第5家子公司 ,致力于为中国4000多万中小企业提供买得起、用得上、用得爽的在线软件服务。 阿里软件集阿里巴巴8年电子商务经验结晶,通过与全球软件巨头微软公司达成战略合作,充分整合利用互联网、通讯和软件的聚合优势,站在软件行业的技术尖端,以“让天下没有难管的生意”为使命,将电子商务与在线软件服务融为一体,彻底颠覆中国传统软件靠卖产品为中心的模式,为中小企业提供“最方便、最灵活、最简洁和最便宜”的一站式在线软件工具,涵盖中小企业电子商务工具、企业管理工具、企业通讯工具和办公自动化工具。在竞争日趋激烈的中小企业市场,谁掌握了先进的工具,谁就能获得先机,就能在激烈的竞争中立于不败之地。阿里软件怀抱雄心,将在未来的5年内,为中国4000多万中小企业提供更多、更好、更方便的商务软件。让中国的中小企业,迅速进入到高效率的管理和交易流程中,创造更多的财富,获得更多的价值。

阿里妈妈

是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念,让广告第一次作为商品呈现在交易市场里,让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利,阿里妈妈让买家(广告主)和卖家(发布商)轻松找到对方!

其他投资公司

中国万网 买麦网 移动万网 狼烟科技 CNZZ

阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司,分别是:阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城、中国万网。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/A2E74376B8032F56.html

范文八:阿里巴巴公司dba笔试题

阿里巴巴公司DBA笔试题, 看看你会几道

blue_stone 发表于 2006-8-24 23:23:00

注:以下题目,可根据自己情况挑选题目作答,不必全部作答.您也可以就相关问题直接找负责面试人员面述而不笔答

一:SQL tuning 类

1:列举几种表连接方式

2:不借助第三方工具,怎样查看sql的执行计划

3:如何使用CBO,CBO与RULE的区别

4:如何定位重要(消耗资源多)的SQL

5:如何跟踪某个session的SQL

6:SQL调整最关注的是什么

7:说说你对索引的认识(索引的结构、对dml影响、对查询影响、为什么提高查询性能)

8:使用索引查询一定能提高查询的性能吗?为什么

9:绑定变量是什么?绑定变量有什么优缺点?

10:如何稳定(固定)执行计划

11:和排序相关的内存在8i和9i分别怎样调整,临时表空间的作用是什么

12:存在表T(a,b,c,d),要根据字段c排序后取第21—30条记录显示,请给出sql

二:数据库基本概念类

1:pctused and pctfree 表示什么含义有什么作用

2:简单描述table / segment / extent / block之间的关系

3:描述tablespace和datafile之间的关系

4:本地管理表空间和字典管理表空间的特点,ASSM有什么特点

5:回滚段的作用是什么

6:日志的作用是什么

7:SGA主要有那些部分,主要作用是什么

8:oracle系统进程主要有哪些,作用是什么

三:备份恢复类

1:备份如何分类

2:归档是什么含义

3:如果一个表在2004-08-04 10:30:00 被drop,在有完善的归档和备份的情况下,如何恢复

4:rman是什么,有何特点

5:standby的特点

6:对于一个要求恢复时间比较短的系统(数据库50G,每天归档5G),你如何设计备份策略

四:系统管理类

1:对于一个存在系统性能的系统,说出你的诊断处理思路

2:列举几种诊断IO、CPU、性能状况的方法

3:对statspack有何认识

4:如果系统现在需要在一个很大的表上创建一个索引,你会考虑那些因素,如何做以尽量减小对应用的影响

5:对raid10 和raid5有何认识

五:综合随意类

1:你最擅长的是oracle哪部分?

2:喜欢oracle吗?喜欢上论坛吗?或者偏好oracle的哪一部分?

3:随意说说你觉得oracle最有意思的部分或者最困难的部分

4:为何要选择做DBA呢?

oldhero 发表于 2006-8-30 14:10:00

一:SQL tuning 类

1:列举几种表连接方式

hash join/merge join/nest loop(cluster join)/index join

2:不借助第三方工具,怎样查看sql的执行计划

set autot on

explain plan set statement_id = &item_id for &sql;

select * from table(dbms_xplan.display);

http://download-west.oracle

.com/ ... /b10752/ex_plan.htm

3:如何使用CBO,CBO与RULE的区别

在optimizer_mode=choose时,如果表有统计信息(分区表外),优化器将选择CBO,否则选RBO。

RBO遵循简单的分级方法学,使用15种级别要点,当接收到查询,优化器将评估使用到的要点数目,

然后选择最佳级别(最少的数量)的执行路径来运行查询。

CBO尝试找到最低成本的访问数据的方法,为了最大的吞吐量或最快的初始响应时间,计算使用不同

的执行计划的成本,并选择成本最低的一个,关于表的数据内容的统计被用于确定执行计划。

4:如何定位重要(消耗资源多)的SQL

select sql_text

from v$sql

where disk_reads > 1000 or (executions > 0 and buffer_gets/executions > 30000);

5:如何跟踪某个session的SQL

exec dbms_system.set_sql_trace_in_session(sid,serial#,&sql_trace);

select sid,serial# from v$session where sid = (select sid from v$mystat where rownum = 1);

exec dbms_system.set_ev(&sid,&serial#,&event_10046,&level_12,'');

6:SQL调整最关注的是什么

查看该SQL的response time(db block gets/consistent gets/physical reads/sorts (disk))

7:说说你对索引的认识(索引的结构、对dml影响、为什么提高查询性能)

b-tree index/bitmap index/function index/patitional index(local/global)

索引通常能提高select/update/delete的性能,会降低insert的速度,

8:使用索引查询一定能提高查询的性能吗?为什么

索引就是为了提高查询性能而存在的,

如果在查询中索引没有提高性能,

只能说是用错了索引,或者讲是场合不同

9:绑定变量是什么?绑定变量有什么优缺点?

绑定变量是相对文本变量来讲的,所谓文本变量是指在SQL直接书写查询条件,

这样的SQL在不同条件下需要反复解析,绑定变量是指使用变量来代替直接书写条件,

查询bind value在运行时传递,然后绑定执行。

优点是减少硬解析,降低CPU的争用,节省shared_pool

缺点是不能使用histogram,sql优化比较困难

10:如何稳定(固定)执行计划

query_rewrite_enabled = true

star_transformation_enabled = true

optimizer_features_enable = 9.2.0

创建并使用stored outline

http://download-west.oracle.com/ ... /outlines.htm#26854

这个贴子:

http://www.cnoug.org/viewthread.php?tid=27598

11:和排序相关的内存在8i和9i分别怎样调整,临时表空间的作用是什么

8i中sort_area_size/sort_area_retained_size决定了排序所需要的内存

如果排序操作不能在sort_area_size中完成,就会用到temp表空间

9i中如果workarea_size_policy=auto时,

排序在pga内进行,通常pga_aggregate_target的1/20可以用来进行disk sort;

如果workarea_size_policy=manual时,排序需要的内存由sort_area_size决定

在执行order by/group by/distin

ct/union/create index/index rebuild/minus等操作时,

如果在pga或sort_area_size中不能完成,排序将在临时表空间进行(disk sort),

临时表空间主要作用就是完成系统中的disk sort.

12:存在表T(a,b,c,d),要根据字段c排序后取第21—30条记录显示,请给出sql

create table t(a number(,b number(,c number(,d number();

/

begin

for i in 1 .. 300 loop

insert into t values(mod(i,2),i/2,dbms_random.value(1,300),i/4);

end loop;

end;

/

select * from (select c.*,rownum as rn from (select * from t order by c desc) c) where rn between 21 and 30;

/

select * from (select * from test order by c desc) x where rownum < 30

minus

select * from (select * from test order by c desc) y where rownum < 20 order by 3 desc

相比之 minus性能较差

二:数据库基本概念类

1:pctused and pctfree 表示什么含义有什么作用

pctused与pctfree控制数据块是否出现在freelist中,

pctfree控制数据块中保留用于update的空间,当数据块中的free space小于pctfree设置的空间时,

该数据块从freelist中去掉,当块由于dml操作free space大于pct_used设置的空间时,该数据库块将

被添加在freelist链表中。

2:简单描述table / segment / extent / block之间的关系

table创建时,默认创建了一个data segment,

每个data segment含有min extents指定的extents数,

每个extent据据表空间的存储参数分配一定数量的blocks

3:描述tablespace和datafile之间的关系

一个tablespace可以有一个或多个datafile,每个datafile只能在一个tablespace内,

table中的数据,通过hash算法分布在tablespace中的各个datafile中,

tablespace是逻辑上的概念,datafile则在物理上储存了数据库的种种对象。

4:本地管理表空间和字典管理表空间的特点,ASSM有什么特点

本地管理表空间(Locally Managed Tablespace简称LMT)

8i以后出现的一种新的表空间的管理模式,通过位图来管理表空间的空间使用。

字典管理表空间(Dictionary-Managed Tablespace简称DMT)

8i以前包括以后都还可以使用的一种表空间管理模式,通过数据字典管理表空间的空间使用。

自动段空间管理(ASSM),

它首次出现在Oracle920里有了ASSM,链接列表freelist被位图所取代,它是一个二进制的数组,

能够迅速有效地管理存储扩展和剩余区块(free block),因此能够改善分段存储本质,

ASSM表空间上创建的段还有另外一个称呼叫Bitmap Managed Segments(BMB 段)。

5:回滚段的作用是什么

事务回滚:当事务修改表中数据的时候,该数据修改前的值(即前影像)会存放在回滚段中,

当用户回滚事务(ROLLBACK)时,ORACLE将会利用回滚段中的数据前影像来将修改的数据恢复到原来的值。

事务

恢复:当事务正在处理的时候,例程失败,回滚段的信息保存在undo表空间中,

ORACLE将在下次打开数据库时利用回滚来恢复未提交的数据。

读一致性:当一个会话正在修改数据时,其他的会话将看不到该会话未提交的修改。

当一个语句正在执行时,该语句将看不到从该语句开始执行后的未提交的修改(语句级读一致性)

当ORACLE执行SELECT语句时,ORACLE依照当前的系统改变号(SYSTEM CHANGE NUMBER-SCN)

来保证任何前于当前SCN的未提交的改变不被该语句处理。可以想象:当一个长时间的查询正在执行时,

若其他会话改变了该查询要查询的某个数据块,ORACLE将利用回滚段的数据前影像来构造一个读一致性视图。

http://www.itpub.net/showthread. ... E%B5%C4%D7%F7%D3%C3

6:日志的作用是什么

记录数据库事务,最大限度地保证数据的一致性与安全性

重做日志文件:含对数据库所做的更改记录,这样万一出现故障可以启用数据恢复,一个数据库至少需要两个重做日志文件

归档日志文件:是重做日志文件的脱机副本,这些副本可能对于从介质失败中进行恢复很必要。

http://www.cnoug.org/viewthread. ... hlight=%C8%D5%D6%BE

7:SGA主要有那些部分,主要作用是什么

SGA:db_cache/shared_pool/large_pool/java_pool

db_cache:

数据库缓存(Block Buffer)对于Oracle数据库的运转和性能起着非常关键的作用,

它占据Oracle数据库SGA(系统共享内存区)的主要部分。Oracle数据库' ;%߈Zh8LE' ;%߈Zh,将最近访问的数据块存放到缓存中,从而优化对磁盘数据的访问.

shared_pool:

共享池的大小对于Oracle 性能来说都是很重要的。

共享池中保存数据字典高速缓冲和完全解析或编译的的PL/SQL 块和SQL 语句及控制结构

large_pool:

使用MTS配置时,因为要在SGA中分配UGA来保持用户的会话,就是用Large_pool来保持这个会话内存

使用RMAN做备份的时候,要使用Large_pool这个内存结构来做磁盘I/O缓存器

java_pool:

为java procedure预备的内存区域,如果没有使用java proc,java_pool不是必须的

8:oracle系统进程主要有哪些,作用是什么

数据写进程(dbwr):负责将更改的数据从数据库缓冲区高速缓存写入数据文件

日志写进程(lgwr):将重做日志缓冲区中的更改写入在线重做日志文件

系统监控(smon) :检查数据库的一致性如有必要还会在数据库打开时启动数据库的恢复

进程监控(pmon) :负责在一个Oracle 进程失败时清理资源

检查点进程(chpt):负责在每当缓冲区高速缓存中的更改永久地记录在数据库中时,更新控制文件和数据文件中的数据库状态信息。

归档进程(arcn) :在每次日志切

换时把已满的日志组进行备份或归档

作业调度器(cjq) :负责将调度与执行系统中已定义好的job,完成一些预定义的工作.

恢复进程(reco) :保证分布式事务的一致性,在分布式事务中,要么同时commit,要么同时rollback;

三:备份恢复类

1:备份如何分类

逻辑备份:exp/imp

物理备份:

RMAN备份

full backup/incremental backup(累积/差异)

热备份:alter tablespace begin/end backup;

冷备份:脱机备份(database shutdown)

2:归档是什么含义

关于归档日志:Oracle要将填满的在线日志文件组归档时,则要建立归档日志(archived redo log)。

其对数据库备份和恢复有下列用处:

<1>数据库后备以及在线和归档日志文件,在操作系统和磁盘故障中可保证全部提交的事物可被恢复。

<2>在数据库打开和正常系统使用下,如果归档日志是永久保存,在线后备可以进行和使用。

数据库可运行在两种不同方式下:

NOARCHIVELOG方式或ARCHIVELOG 方式

数据库在NOARCHIVELOG方式下使用时,不能进行在线日志的归档,

如果数据库在ARCHIVELOG方式下运行,可实施在线日志的归档。

3:如果一个表在2004-08-04 10:30:00 被drop,在有完善的归档和备份的情况下,如何恢复?

手工拷贝回所有备份的数据文件

sql>startup mount;

sql>alter database recover automatic until time '2004-08-04:10:30:00';

sql>alter database open resetlogs;

4:rman是什么,有何特点?

RMAN(Recovery Manager)是DBA的一个重要工具,用于备份、还原和恢复oracle数据库,

RMAN 可以用来备份和恢复数据库文件、归档日志、控制文件、系统参数文件,也可以用来执行完全或不完全的数据库恢复。

RMAN有三种不同的用户接口:

COMMAND LINE方式、GUI 方式(集成在OEM 中的备份管理器)、API 方式(用于集成到第三方的备份软件中)。

具有如下特点:

1)功能类似物理备份,但比物理备份强大N倍;

2)可以压缩空块;

3)可以在块水平上实现增量;

4)可以把备份的输出打包成备份集,也可以按固定大小分割备份集;

5)备份与恢复的过程可以自动管理;

6)可以使用脚本(存在Recovery catalog 中)

7)可以做坏块监测

5:standby的特点

备用数据库(standby database):ORACLE推出的一种高可用性(HIGH AVAILABLE)数据库方案,

在主节点与备用节点间通过日志同步来保证数据的同步,备用节点作为主节点的备份

可以实现快速切换与灾难性恢复,从920开始,还开始支持物理与逻辑备用服务器。

9i中的三种数据保护模式分别是:

1)、MAXIMIZE PROTECTION :最大数据保护与无数据分歧,LGWR将同时传送到备用节点,

在主节点事务

确认之前,备用节点也必须完全收到日志数据。如果网络不好,引起LGWR不能传送数据,将引起严重的性能问题,导致主节点DOWN机。

2)、MAXIMIZE AVAILABILITY :无数据丢失模式,允许数据分歧,允许异步传送。

正常情况下运行在最大保护模式,在主节点与备用节点的网络断开或连接不正常时,自动切换到最大性能模式,

主节点的操作还是可以继续的。在网络不好的情况下有较大的性能影响。

3)、MAXIMIZE PERFORMANCE:这种模式应当可以说是从8i继承过来的备用服务器模式,异步传送,

无数据同步检查,可能丢失数据,但是能获得主节点的最大性能。9i在配置DATA GUARD的时候默认就是MAXIMIZE PERFORMANCE

6:对于一个要求恢复时间比较短的系统(数据库50G,每天归档5G),你如何设计备份策略

rman/每月一号 level 0 每周末/周三 level 1 其它每天level 2

四:系统管理类

1:对于一个存在系统性能的系统,说出你的诊断处理思路

1 做statspack收集系统相关信息

了解系统大致情况/确定是否存在参数设置不合适的地方/查看top 5 event/查看top sql等

2 查v$system_event/v$session_event/v$session_wait

从v$system_event开始,确定需要什么资源(db file sequential read)等

深入研究v$session_event,确定等待事件涉及的会话

从v$session_wait确定详细的资源争用情况(p1-p3的值:file_id/block_id/blocks等)

3 通过v$sql/v$sqltext/v$sqlarea表确定disk_reads、(buffer_gets/executions)值较大的SQL

2:列举几种诊断IO、CPU、性能状况的方法

top/vmstat

statspack

sql_trace/tkprof

查v$system_event/v$session_event/v$session_wait

查v$sqlarea(disk_reads或buffer_gets/executions较大的SQL)

3:对statspack有何认识

StapSpack是Oracle公司提供的一个收集数据库运行性能指标的软件包,该软件包从8i起,在9i、10g都有显著的增强

该软件包的辅助表(存储相关参数与收集的性能指标的表)由最初的25个增长到43个

收集级别参数由原来的3个(0、5、10)增加到5个(0、5、6、7、10)

通过分析收集的性能指标,数据库管理员可以详细地了解数据库目前的运行情况,对数据库实例、等待事件、SQL等进行优化调整

利用statspack收集的snapshot,可以统计制作数据库的各种性能指标的统计趋势图表。

4:如果系统现在需要在一个很大的表上创建一个索引,你会考虑那些因素,如何做以尽量减小对应用的影响

在系统比较空闲时

nologging选项(如果有dataguard则不可以使用nologging)

大的sort_ared_size或pga_aggregate_target较大

5:对raid1+0 和raid5有何认识

RAID 10(或称RAID 1+0)与RAID 0+1不同,它是用硬盘驱动器先组成RAID 1阵列,然后在RAID 1阵列之间

再组成RAID 0阵列。

RAID 10模式同RAID 0+1模式一样具有良好的数据传输性能,但却比RAID 0+1具有更高的可靠性。RAID 10阵列的实际容量为M×n/2,

磁盘利用率为50%。RAID 10也需要至少4个硬盘驱动器构成,因而价格昂贵。

RAID 10的可靠性同RAID 1一样,但由于RAID 10硬盘驱动器之间有数据分割,因而数据传输性能优良。

RAID 5与RAID 3很相似,不同之处在于RAID 5的奇偶校验信息也同数据一样被分割保存到所有的硬盘驱动器,

而不是写入一个指定的硬盘驱动器,从而消除了单个奇偶校验硬盘驱动器的瓶颈问题。RAID 5磁盘阵列的性能比RAID 3有所提高,

但仍然需要至少3块硬盘驱动器。其实际容量为M×(n-1),磁盘利用率为(n-1)/n 。

五:综合随意类

1:你最擅长的是oracle哪部分?

pl/sql及sql优化

2:喜欢oracle吗?喜欢上论坛吗?或者偏好oracle的哪一部分?

喜欢,sql的优化

3:随意说说你觉得oracle最有意思的部分或者最困难的部分

latch free的处理

4:为何要选择做DBA呢?

兴趣所在

Oracle新手最经常碰到的6个错误及解决方案(监听器的错误)

Oracle新手最经常碰到的6个错误及解决方案

[以8.1.6为例]:

1、ORA-12541:TNS:没有监听器

原因:没有启动监听器或者监听器损坏。如果是前者,使用命令net start OracleOraHome81TNSListener(名字可能有出入)即可;如果是后者,则使用“Net8 Configuration Assistant”工具向导之“监听程序配置”增加一个监听器即可(基本不用写任何信息,一路OK。在添加之前可能需要把所有的监听器先删除!)

2、ORA-12500:TNS:监听程序无法启动专用服务器进程

ORA-12560:TNS:协议适配器错误

原因:ORACLE的数据库服务没有启动。使用命令net start ORACLESERVICEORADB(ORADB为数据库名字)即可。如果仍没有解决,请继续向下看。

3、如果数据库服务启动失败,则很有可能是其注册表项值损坏,最好的做法是以下两步:

1)ORADIM -DELETE -SID oradb 删除数据库服务项

2)ORADIM -NEW -SID oradb 新增数据库服务项

注:这个过程中如果出错,就重启计算机!

4、ORA-12154:TNS:能解析服务名

原因:ORACLE的网络服务名没有正确配置。请使用“Net8 Configuration Assistant”工具向导之“本地网络服务名配置”配置TNS即可。如果仍没有解决,请继续向下看。

5、ORA-1034 :TNS:ORACLE不可用

原因:ORACLE的数据库服务正确启动,但是数据库没有打开!

使用命令:

1)svrmgrl 启动服务管理器

2)connect internal

以internal身份登陆

3)startup 打开数据库

6、ORA-12560:TNS:协议适配器错误(顽固性的)

原因:未知。

解决:必杀技--打开“Windows任务管理器”,杀死ORACLE.exe及ORADIM.exe进程,书写自己的ora_startup.bat,执行之!

PS:

1、我的ora_startup.bat:

net start OracleOraHome81TNSListener

net start ORACLESERVICEORADB

svrmgrl 一般情况下不用,不过有时少不了它的,具体步骤见第5步。

2、我的ora_shutdown.bat:

net stop OracleOraHome81TNSListener

net stop ORACLESERVICEORADB

3、ORACLE相关服务名请参见“管理工具”之“服务”中以ORACLE开头的服务名

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/F5C7A1CD5B635367.html

范文九:阿里巴巴公司简介

商务平台,网站的各项指标持续高速发展

阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司,分别是:阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网,聚划算,CNZZ。

自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配他们的一切行为,是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时,他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程,该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且,在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。

阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多

大的公司,强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。

7月9日,在广州网货交易会上,阿里巴巴集团董事局主席马云与网商交流时提出阿里巴巴的3个理想。

1:为1000万企业生存

2:为全世界1亿人创造就业机会

3:为10亿人提供网上消费平台

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/A3AA056437C9B7F7.html

范文十:阿里巴巴“国家”公司

阿里已不把自己看成是电子商务公司,更不是互联网公司,在基础设施共享的前提下,它与所有客户结成了一个深度的利益共同体。而这个日益壮大的商业王国也正在建立起自己的平台体系,如果你不接受这个组织的纪律,那就请你退出,尽管此前抗议的淘宝卖家们气势汹汹,但马云照样不理。

2009年9月10日,阿里巴巴在杭州黄龙体育中心举行10周年庆典晚会,晚会现场,马云头戴鸡冠,披头白发,以朋克造型出现,演绎了两首歌曲,引得全场轰动。这也显示了阿里巴巴追求平等,员工第一,顾客第二,董事第三的原则。

杭州人民大会堂内,9月10日,马云和eBay总裁兼首席执行官约翰·多纳霍坐在一块互相追捧,多纳霍说他很尊重和敬仰马云,也是后者的好朋友。而马云则回敬说,阿里巴巴对eBay充满了尊敬,双方都有一个共同的梦想,帮助中小企业做生意。

就在两个公司领导者高谈阔论的时候,杭州市文二路391号的大厦前,上百名年轻人正在静坐。抗议今年7月8日,淘宝网推出的新搜索规定,用服务质量综合分取代了下架时间,作为商品搜索结果的主要排序依据。

这还不是淘宝总部第一次被围攻,示威从9月9日就已开始,他们希望阿里巴巴在招待各方贵宾的时候,能听到他们的反对声,甚至有人在瓢泼大雨中,用极端的下跪行为表达自己的愤怒。

但是,他们失望了,马云和他的公司没有表现出丝毫退步,前不久,他向全体员工发了一封内部邮件《为理想而生存》,里面声称如果放弃原则,“从此以后阿里就会成为一家平庸的公司”,而坚持则“会让我们在21世纪里成为一家真正对人类社会有贡献的公司”。

事实上,这家中国赫赫有名的公司,最喜欢谈的就是理想、责任和使命。他们的高管和员工很少讲公司的赢利前景,他们的报表在互联网公司当中也算不上辉煌,今年上半年阿里赢利6.93亿元,而同期腾讯赚了39亿元,网易则超过16亿元。

“但没人敢轻视阿里巴巴或者马云!”公司研究专家吴晓波(博客)说,这家公司没有Google那样令人称道的技术,没有苹果那般让人艳羡的产品,然而李书福会在当天论坛上,宣称要跟阿里巴巴合作,明年让消费者从网上买吉利车。前一天,淘宝网仅用3个半小时卖出了205辆奔驰smart,是奔驰中国一年销量的二十分之一。

美国雅虎总裁巴茨会指责阿里巴巴没做好中国雅虎,却不会让后者赎买回自己的股票。因为阿里的生意太火爆了,旗下淘宝网去年营业额超过了2000亿元,当然全部商品和服务都不是由淘宝卖出的,然而所有交易都是基于淘宝的平台和服务才完成的。

向所有客户提

供同样的基础设施服务,通过让别人先赚钱,再促进自己赚钱,阿里巴巴的做法,被中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平(博客)视为,打破了企业与企业之间的产权边界。以前在工业化时代,企业对外联系经销商、供货商以及顾客,是一种契约维系的关系,A公司为苹果制定的手机外形模具,就不能提供给苹果。

阿里巴巴则是B2B的会员、淘宝的卖家、消费者,共用一个支付宝,用同一个阿里旺旺来聊生意,用阿里软件的程序来建造网店,在基础设施共享的前提下,阿里巴巴与所有客户结成了一个深度的利益共同体。因此,阿里的员工只有两万人,姜奇平却说阿里的组织还应包括6000万个网商,这才是阿里的全部组织。

原始吸引力

吴涛就很喜欢成为这个组织的一员,如果不派发自己的名片,不说自己的公司,一旦说起电子商务,他简直像极了阿里巴巴的员工或者经常听马云演讲的“学生”,一开口说“网上开店什么最重要”,答案是诚信、诚信还是诚信,不过他的真实身份是佐卡伊珠宝有限公司的董事兼老板。

这家公司原本是一家珠宝加工厂,1989年就已成立,最初只是专门给香港珠宝商做代工,可是这个行当就如同珠三角其他制造业一样,随着源源不断新进入者的出现,利润被拉得越来越低,最初一个钻戒能收到四五百元的加工费,到2001年,市场均价跌到几十元,按吴涛的话说,简直没法活了。

所以,按照正常的商业故事,他们想到了自己去做销售或者品牌。当然,对一个小工厂来说,是没有太多资本经营品牌的,也没有良好的销售经验来开发渠道,而且一开始还拿出50万元成立电子商务部,瞄准了刚刚兴起的网购。

顺着故事的发展,吴涛和他的伙伴遭遇了重创,一败涂地。正当心灰意冷之时,淘宝网出现,抱着死马当做活马医的心态,他们又在2004年尝试了一下,最初几个月照例是颗粒无收,当时中国网络上卖钻戒尚无先例,终于等到一个河南买家敢于吃螃蟹,拿出3980元买了一颗钻戒,因为他发现在商场里同样的戒指要贵上三四倍。

第一单生意做成了,后面的生意就像瓜熟蒂落般正常,一笔接一笔就来了。吴涛于是成立了佐卡伊,专门在淘宝上老老实实地卖钻戒,逐渐成为了淘宝上的“名牌”,去年春节他们卖出了一颗72万元的钻戒,今年又卖出一颗139万元的钻戒,佐卡伊也被阿里评为了“十佳网货品牌”。

同样的方式,类似在淘宝网上成名的还有飘飘龙、斯波帝卡等,都属于原来制造业里拥有质量上乘产品生产能力的工厂,后来来到淘宝,因为价廉物美、讲诚信又肯耐心搞服务,就这样创下销售佳

绩。

好像他们并没有在电子商务上下过工夫,其实背后的功夫都由阿里巴巴做足了,他们先后挖了两个大水池,一个是B2B,一个是淘宝网,阿里做的事情就是,把珠三角或长三角的优秀制造资源引入水池,再修通水管,将愿意接水的买家连到水池,一开始又发现支付是个大问题,所以设计了支付宝,在每个水管处装了一个中转站。

2006年,马云在人民大会堂上作演讲,主题就是“让天下没有难做的生意”,实际上天下不可能有不拥有任何资源,便能轻易赚钱,尤其持续赚同一种钱的事。阿里巴巴不过是解决了一个电子商务基础设施的问题。

提供基础设施

卖家们每做成一笔生意,阿里巴巴恐怕都会比他们更高兴,这意味着他们建的基础设施发挥了作用,从而将吸引更多商人来阿里做生意,更多的商人、更多商品就等于更多的买家,最后又再刺激更多的商人前来。

于是,阿里巴巴发现应该做更多基础设施,“物流宝”计划的出台看起来就顺其自然,电子商务离不开物流,而中国的物流行业又是阻碍电子商务发展的瓶颈。阿里巴巴今年6月打造的“物流宝”,最大功能是让商家不再人工导入导出订单数据给快递公司,当买家下订单后,“物流宝”将自动在最近城市找出商品进行发货。

为此,淘宝在北京、上海、深圳、成都四个城市设立了四大仓库,今年2月还宣布投资星晨急便和百世物流。百世物流总经理刘波说,他们的服务面向阿里巴巴和淘宝网的卖家,在得到马云的投资后,公司在全国兴建了20多个仓库,卖家只需通过软件监测他们的货物存储就行,但并不负责送,这又避免了同原有快递公司的竞争。

而对实力弱小的商人来说,又可以省掉仓储和物流。不过,阿里巴巴觉得自己担心的还不够,今年8月,阿里巴巴联合上海市政府、浙江省政府和中国建设银行签署协议,可向浙江和上海两地小企业提供超过54亿元的贷款。

54亿对6000万网商而言,无疑还不能解决融资难题,何况还局限于浙江和上海,所以阿里巴巴早就觉得光做银行和企业的“婚介”不过瘾,今年6月,他们就联合复星集团、银泰集团、万向集团成立阿里巴巴小额贷款股份有限公司。

可是,小额贷款还不过瘾,阿里巴巴又觉得有必要激活中等企业,让他们获得更大融资,于是阿里巴巴银行呼之欲出,只等银监会批准。一系列眼花缭乱的疯狂扩张让人震惊,但认真观察,阿里巴巴的每个动作,总是按着在中国做生意需要面临问题的难度来进行布局。

阿里研究中心曾发布一个电子商务生态系统的结构层,核心层是包括买家和卖家的交易平台,扩展层包括

了软件服务商、物流公司、金融支付机构、保险公司和广告服务商,第三层相关层则是行业组织、教育、科研、政府部门。

仔细对比阿里巴巴重拳推出的业务,简直暗含三个层次的扩展。阿里巴巴研究院高级分析师盛振中分析,互联网社会有一个基本法则——梅特卡夫,说的是网络价值以用户数量的平方速度增长。

当每个商人来到阿里巴巴使用的基础服务越多,这些基础设施的威力就越大,比如支付宝就成长为中国网络社会使用最多的支付工具,甚至可以和中国银行合作推出“淘宝信用卡”,而更关键的是,像吴涛,他的公司是淘宝的客户,又是支付宝用户,同时他本人还是淘宝大学的讲师。

阿里巴巴在充当一个又一个基础设施建造者的时候,让自己的客户们也拥有不同的身份,他们还可能是阿里巴巴旗下两份媒体《淘宝天下》、《网商天下》的广告商,阿里巴巴银行或者阿里贷的债务人,是阿里研究中心数据购买者。

国家公司雏形

盛振中很高兴地说,这是一件好事,一个公司在阿里巴巴的世界里身份越多,也就意味着获得这个世界资源与信息的机会更多,当然赚钱的机会也就越大。但反过来说,梅特卡夫也对阿里巴巴发生作用,当使用基础设施的人越多,新设施也越容易爆发出威力,建立新设施的速度则会更快。

8月底,针对电子商务类工作岗位的“淘工作”正式上线,仅仅过了一个多月,竟然就有1.2万个小企业在上面招纳超过3.4万个岗位,并存有21万份简历。阿里巴巴建造的设施,就像腾讯借助QQ、微软借助Windows推广自己的产品,但阿里巴巴还没有强制性,反而给人也许能解决“我的问题”的好感。

从这个意义上说,姜奇平(博客)说阿里巴巴建造的是一种社会资源,无论你是大企业、中小企业还是个人作坊式的创业者,都可以直接运用,他将阿里巴巴比喻成“社会企业”,一个给社会带来发展资源的公司。

在马云“大淘宝战略”的号召下,这个公司实实在在臃肿得怕人,阿里巴巴副总裁王帅说,他们已不把自己看成是电子商务公司,更不是互联网公司,而是一家商业服务公司,专门服务于中国做生意的中小企业。

然而,这个庞然大物其实更像一个国家。阿里巴巴的发展,宛如一款著名建设游戏《虚拟城市》,在这个游戏中,玩家需要建造铁路和公路、发电厂和水利设施,并规划建筑区引来人口,以及工业区解决就业,但等到人口众多时,你就得建法院和警局解决纷争。

阿里巴巴如今正面临假货、网络欺诈、盗刷信用甚至冒名的淘宝网站,王帅说,他们已经有所行动,这个行动首先就是6月10日生效的

“淘规则”,阿里巴巴说这不仅仅是一次“网络立法”,更重要的是确立一种模式,有专门的“淘规则委员会”,还经过“征集建议、投标表决、全网公示、试用到实施”5个阶段。

这个规则直接赋予了淘宝网“执法权”,它规定淘宝可以直接删除违规的商品、信息、评价、图片,甚至要求卖家向买家或相关人员返还商品价款及邮费。同时,阿里巴巴CEO卫哲也在9月斩钉截铁地宣布,要公布1000多个网络诈骗团伙信息,并将他们的犯罪信息向公安、工商以及司法部门举报。

阿里巴巴并没有向外界透露,他们是如何找到这1000多家诈骗团伙,但这种强硬姿态就跟“淘规则”,以及马云那封邮件表达的意思一脉相承,都代表一种意义:如果你不接受这个组织的纪律,那么就请你退出这个世界。所以,不难理解,尽管前来抗议的淘宝卖家气势汹汹,但马云照样不理。

何况这种纪律又被内化成“新商业文明”,作为阿里王国共同的价值观,以维系稳定。“诚信、透明、分享和责任”可不是这个王国随便宣传的口号,阿里巴巴正在筹备一个计划,给每一个客户都建立一个档案,它设计了企业基本安全信息,记录平时每一笔交易、每一份资金流动。

这个记录决定了你是否能享受阿里的贷款,你在招聘平台的欢迎程度,还决定了在大淘宝数据开放战略中,你能享受到哪一级信息待遇,甚至决定你能否获得这个王国的“公民”身份。也许,等到阿里巴巴“国家机器形态”的完备,这个公司真的像它另一个副总裁梁春晓所说,商业改变社会,阿里商业王国涵盖着不计其数的“网商公民”。

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