阿里巴巴双十一晚会

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范文一:阿里巴巴为什么在北京办双十一晚会

阿里巴巴为什么在北京办双十一晚会?

今年以来,阿里巴巴市值蒸发了550亿美元,上市第一年并不平坦

阿里巴巴双十一晚会在水立方举行,“美国偶像”Adam Lambert将出席

在努力扭转今年以来550亿美元的市值流失之际,马云把阿里巴巴带到了北京。

中国电商巨头阿里巴巴将一年一度的双十一“盛事”搬到了首都北京的水立方,请来了“美国偶像” Adam Lambert助兴。去年,双十一为阿里巴巴创造了93亿美元的销售额,为连续第四年增长,双十一当日销售平均同比增幅达227%。

从杭州总部转战中国权力中心,展现了阿里巴巴的扩张野心,力图渗入竞争对手京东驻扎的华北地区,同时响应政府发展科技的号召。即便经济增速放缓,阿里巴巴依然预计,今年的双十一,将有40万辆汽车、200架飞机、170万快递员运送从iPhone到内衣的各类商品。

CM Research驻伦敦董事总经理Cyrus Mewawalla表示:“此举具有明显的象征性,因为它显示了,挺进首都的阿里巴巴是中国无可争辩的电商领袖。政治上来说,也间接暗示了全国龙头企业阿里巴巴与政府的关系更加密切,更紧贴政府的战略利益。”

阿里巴巴作为上市公司的第一年并不平坦。IPO规模创下纪录,但随后阿里巴巴股价较发行价大跌,并遭受处理假冒产品力度不足的指责,还更换了首席执行官。

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范文二:阿里巴巴双十一

阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据:天猫“双十一”全天成交金额为571亿元,其中在移动端交易额达到243亿元,物流订单2.78亿单,总共有217个国家和地区被点亮。

571亿元,是2009年“双十一”首次启动时5200万元的1098倍;是去年362亿元的157.7%。去年“双十一”销售额占到整个社会全部销售额的一半,今年的数据还没有统计上来,但超过一半应该没有问题。

“双十一”一年比一年火爆,也带来了一些“质变”,譬如消费方式的改变。即:从PC端正在快速向移动端转移。“双十一”全天成交金额为571亿元,其中在移动端交易额达到243亿元,占比高达42.6%,这说明将近一半的消费者是在不固定的场合,或者路上或者车上或者咖啡厅完成了自己的消费行为。看来,移动互联网是未来社会发展趋势,是经济大金矿,一点也没有言过其实。

“双十一”经过六个年头后,不仅成了中国人的消费狂欢节,而且正在走向世界。今年参与其中的竟然有217个国家和地区,难怪马云雄心勃勃要用4年时间完成阿里的国际化目标。

这已不仅是一个网购日,而是已经成为一些年轻人特别是女性的狂欢日。值得关注的是,此前,在国务院常务会议研究促消费措施时,连李克强总理都谈到了“双十一”。“双十一”从名不见经传,到受到国家领导人的注意,足以看出不仅是社会消费者、商家等经济细胞无比重视这个消费者的节日,国家也对其促进消费的作用给予厚望。

“双十一”在各个领域起到的带动引领作用是巨大的。今年“双十一”产生了物流订单2.78亿单,仅与菜鸟公司合作的14家物流快递公司就新增25万名快递员,总计125万余名快递员加入到今年的“双十一”。这再次证明互联网新经济发展对就业的推动作用。移动端发起网购买卖交易的大幅提升,带动流量大幅增长,电信企业是直接受益者。商业银行也是直接受益者。银行账户转入转出结算量大幅上涨,以至于一些银行高层不得不坐镇杭州阿里巴巴总部督阵指挥,防止出现意外。

互联网金融的网络第三方支付在这一天的支付结算业务量也暴增。“双十一”凌晨的第一个小时,支付宝完成的付款笔数达到6283万笔,创出新高。阿里的数据显示,支付宝今年“双十一”的交易峰值达到285万笔/分钟,而去年这个数据为79万笔/分钟。

“双十一”一年比一年火爆,起码带来两大思考:

一是,互联网新经济发展势头不可阻挡。顺者昌,逆者亡。必须以开放、包容、爱护、保护的心态和施政路径去拥抱互联网新经济包括互联网新金融。把互联网新经济作为第四大生产要素来对待和认识,将其作为推动经济发展的新动力来培育。

二是,“双十一”告诉我们,中国人民并不是没有消费潜力和消费能力,关键在于采取什么方式和措施将其激活与挖掘出来。当然,提高百姓收入、健全社会保障、创造安全消费环境是三大根本性措施,不过,提供和发展方便、快捷、高效以及廉价的消费方式和物美价廉的商品也非常关键。

“双十一”对刺激内需消费,拉动经济,是功不可没的。这几年如果没有“双十一”的带动和引领作用,中国消费的低迷程度恐怕会更加严重。

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范文三:双十一与阿里巴巴

双十一与阿里巴巴

活动启示 作为普通消费者,双十一活动并没有什么特别的新意,比上传统节日并没有什么重要意义。甚至双十一这个数字本身就是一个炒作的网络话题。双十一称之为“光棍节”,而这个节日本身是因为现代恋爱婚姻成本的上升而广大青年男女生存压力越来越大所滋生出来的。同时网络文化越来越发达,人们交流方式越来越便捷快速,接受新事物的速度越来越快,人们越来越离不开网络,这是一些网络话题能够大行其道的载体。这些主要的因素,作为企业营销是不得不加以考虑和利用的。

发展历史

2009年前,11月11日不过是一个普普通通的日子,而到2012年,它却成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

2009年,天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。

围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。2012年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。 阿里注册

2011年11月1日阿里巴巴集团控股有限公司就已经向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请,并于2012年9月27日通过初审并进行公告,于2012年12月28取得该商标的专用权(即获得注册)。详见商标局网站。

2014年10月末,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

有业内人士爆料表示,阿里要求媒体封杀京东的广告,理由是京东的广告语使用了“双十一”字眼,而“双十一”乃是阿里的注册商标,任何其他公司机构不得使用。

京东官方作出回应,称对同行抢注"双十一"商标并禁止他人使用表示遗憾。“双十一”已经成为全零售行业的节日,阿里注册“双十一”商标是垄断行为。并称京东将大力推广自家618节日,邀请友商同行参与。

社会影响

2009年,天猫商城双十一销售额为0.5亿元;

2010年,提高到9.36亿元;

2011年,天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元;

2012年,“双十一”当日支付宝交易额实现飞速增长,达到191亿元,其中包括天猫商城132亿元,淘宝59亿元;订单数达到1.058亿笔。

2013年,最新数据显示,淘宝”双十一”交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿;11.11日总交易额350.19亿。

截止至11月11日24时,2013年的网络购物节,天猫以350亿元的交易额成功收官,这个数字,大概是2012年美国网络星期一交易额的两倍。京东官方微博宣布,双十一期间三天(10日~12日)销售额25亿元,三天订单总量超过680万单,是2012年11月11日当天订单量的3倍多。

2014年,11月11日凌晨,活动开场仅到第3分钟,阿里的平台成交额已突破10亿元人民币;14分钟02秒,突破50亿元;38分钟28秒,交易额冲上100亿元;13时31分,天猫“双十一”成交额突破362亿元,打破2013年11月11日全天的成交纪录;21时12分,成交总额突破500亿元。

距离公布“成绩”的最后20分钟,阿里巴巴“双十一指挥中心”内大屏幕被关闭,待到再亮起时,时间定格在2014年11月11日23时59分59秒,而屏幕中心的最大数字则显示为“57,112,181,350”。这意味着,2014年“双十一”,阿里巴巴中国零售平台的交易总额为571亿元人民币,再创新高,其中无线占比42.6%。

其他电商虽然双十一销售额不如天猫如此亮眼,但其双十一销售额也均破纪录。其中,苏宁门店销售同比增长近100%,总计订单量近600万单,双十一整体超过1000万单;截止11日中午12点,京东双十一订单量达到2013年最高水平,网站流量是平时的2.5倍;腾讯易迅下单金额突破10亿,微信渠道得到扩充。

节日攻略

11月11日,曾经大家还一直称其为光棍节,但是在电商狂轰滥炸的宣传攻势下,已经变成了一个全民疯狂的购物日。除了网络商家之间相互较劲之外,微博上也在流行双11的各种段子。有市民表示,“五折难挡,秒杀凶猛,就算熬个通宵也要挺住”,有人则拿出4G网络这样的利器参与抢购;还有网友想出各种奇葩的“防媳妇败家”高招。

攻略1 请假防媳妇败家

2013年11月,网上有一条关于双11的热门微博,一位徐姓工程师晒出了自己的请假条截图,其中写道:“媳妇收藏了不少天猫团购,11月11日请假1天,回家看着媳妇,防止败家,请领导批准。”无论这个请假条是真是假,不少网友认为,全国假日办应该将11月11日设为法定假日,网友称“说不定比黄金周还能刺激消费”。

攻略2 报废媳妇支付宝

统计显示,在数以亿计准备投身网购热潮的网友中,女性占71%。

于是,有人特别发帖提醒:“各位男同胞注意啦,别怪我没提醒你们!记得10日晚10时以后,打开老婆的网银和支付宝,输入三次错误密码,才上床睡觉。11日清早起床,第一件事是再打开老婆网银和支付宝,输入三次错误密码,再去上班。切记,切记!”

攻略3 网购要用4G网络

双11网购,市民为了确保网络畅通,除了家里的宽带,还拿出wifi(即:便携式宽带无线装置),使用4G网速来抢购!”有网友则表示,已经提前一周调整生物钟、并且积极锻炼身体备战双11。

攻略4 和谐家庭

这是一个全民节日我们应该一起快乐,但不是享受几秒冲动的快感(花钱)而后同自己同舟共济的爱人红了眼。便宜虽好,“实用”价更高,感情从来都不是一人的事。 省钱攻略

1. 提前罗列自己的购买清单,敲定备选品牌!没事的时候可以提前把自己想买的东西比性价之后收藏!

2. 提前领优惠券享折上折!可以参加顶红包等各项优惠活动

3. 支付宝钱包须鼓起!提前几天充进支付宝里,到时候直接用支付宝余额支付,输个密码几秒钟就完事。

4. 电脑调好,网速一定要快!11日零点正式开抢,一般从零点开始几个小时会有活动。

5. 敞开钱包买吧!!该出手时就出手!你的淘宝账号里应该积攒了不少优惠券和红包了,付款时能用的统统用上,千万别手软,过了11.11就作废了哦。另外,11号当天所有商品都会踏着几个时间点上新0点、9点、12点、18点、21点。很多超级划算的宝贝,会在这几个时间点限量上架。

2014动态

交易额

天猫“双十一”购物狂欢节开场38分钟28秒之后,交易额冲到了100亿元,其中无线占比45.5%。2013年冲到100亿用了5小时49分。来自阿里巴巴的数据显示,1分11秒破亿;凌晨刚过3分钟,狂欢节交易额就达到10亿,14分钟02秒,突破50亿。[7]

阿里巴巴集团无线事业部相关负责人谈到,2014年双十一的活动开始以来,消费者在移动端访问双十一会场的流量几乎达到了 PC 端的两倍,而在往年这一数字只占到了 20% 左右。“外界的人可能还感受不到,我们一看这个数据就知道,移动时代的双十一来了。”

阿里巴巴股价更是坐上了直升机,周一上涨4%至119.19美元,盘中最高值119.45美元市值首次超过3000亿美元。2014年9月19日以68美元的IPO登陆纽交所,上市以来累计涨幅已超75%。

2014年11月12日凌晨,阿里巴巴公布了“双十一”全天的交易数据:支付宝全天成交金额为571亿元,移动占比42.6%。

大屏幕

进入到杭州会议报告厅,不断闪烁的数字表示着“双十一”真正进入倒计时。工作人员介绍,2014年为了全面直观展现当天消费者购物场景和节日气氛,阿里巴巴在会议报告厅搭建了数字大屏,相比2013年升级到16米长,6米高,屏幕面积近百平方米,总重超7吨,更加“震撼”。

数字大屏提供七路实时信号,包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜,菜鸟物流雷达预警等。2014年双十一亮点之一——全球化,其交易图也将在大屏上展示“货通全球”的情况。也就是说,包括沈阳人在内的各地区购买情况在这里第一时间被显示。 工商局约谈

随着“双十一”的临近,各大电商已经开始为销售活动摩拳擦掌大打广告促销,而与此同时,国家工商总局也加强了年末对电商的监管。

国家工商总局召集阿里巴巴、京东、苏宁易购、携程等10家电商企业进行约谈,主要围绕如何对“销售行为管理混乱”的问题展开。

面对“双十一”这类网络消费高峰期,工商总局发现,在消费者享受低价产品的同时,也出现了一些电商平台和网络商家对爆发性的大规模交易应对不足,从而侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的问题。

工商总局在约谈会上提醒各大电商企业,“双十一”要防范先涨价后降价方法虚构优惠促销,欺骗消费者,严禁国家明令禁止销售的商品信息发布,不得因促销降低商品质量。

工商总局副局长甘霖表示,网络经营者要认真梳理以往集中促销活动出现的问题,各电商需要对照问题自行纠错,将质量放在第一位,不要做一锤子买卖。

调查统计

中国青年报社会调查中心通过问卷网对1530人进行的一项调查显示,56.1%的受访者打算在“双十一”网购,24.4%的受访者直言自己属于网上冲动消费的“剁手族”,对于“双十一”54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。

调查显示,56.3%的受访者表示期待“双十一”,34.9%的受访者态度一般,6.3%的受访者不期待,另有2.5%的受访者对“双十一网购节”有些反感。

调查显示,54.2%的受访者担心虚假宣传、价格虚标,43.3%的受访者担心快递爆仓、收货延迟,33.5%的受访者担心网站、支付系统瘫痪,32.5%的受访者担心预售商品不能七天无条件退换货,16.9%的受访者担心网络诈骗。

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范文四:阿里巴巴拟将“双十一”引入巴西

阿里巴巴拟将“双十一”引入巴西 据巴西媒体报道,中国电子商务企业阿里巴巴今年尝试把中国的“双十一”购物狂欢节引入巴西,使之逐渐变成当地的“黑色星期五”(指美国商家在每年感恩节之后的第一天发起的“打折促销日”)。

《圣保罗报》网站援引阿里巴巴旗下海外购物网站速卖通(Aliexpress)巴西公司30日发表的公告说,尽管以前“双十一”购物节主要是在中国举办,但阿里巴巴已经把视线转向全球,今年决定将活动引入到一些“关键”市场,其中包括巴西。

公告还说,活动届时将举办24小时,促销折扣幅度达50%,部分商品免除国际邮费,巴西顾客可通过速卖通和天猫国际网站购买商品。阿里巴巴也已同中国邮政和巴西海关沟通,保障商品顺利到达顾客手中。

报道还介绍说,速卖通巴西公司目前已注册营业,今年上半年的顾客点击量已步入当地五大电商行列。

文章来源于:http://www.summeng.com/article-30797-1.html

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/416409829941AB9C.html

范文五:阿里巴巴十周年晚会马云讲话

马云 :感谢大家,其实我还没有从刚才的表演中恢复过来,从来没有想到自己可以在万人 体育场表演,表演之前呢,紧张了至少十天,但是表演了两分钟又不肯下来,所有刚表演完 下来的阿里巴巴高管都特遗憾, 我们只有这么一点时间, 所以一激动我们在后面聊了很长时 间,需要我跟上来跟大家分享阿里巴巴十年的经历. 为今天晚上我大概准备了十年, 十年以前我设想过, 十年以后我会如何对我们的员工讲 话,如何对我们的客户讲话,如何对我的朋友讲话,讲些什么?离十周年越来越近的时候, 我心里面越来越亢奋,越来越希望讲,但是到这几天,我居然晚上都睡不着觉,因为我不知 道自己要讲什么.刚才在来之前,看到那么多阿里巴巴的人,那么多的阿里巴巴亲朋好友, 我其实不需要讲什么,十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了,感谢大家! 十年以前,在我的家里,我还有其他 17 位的同事,我们描绘了一个图,我们认为中国 互联网会怎么发展,中国电子商务会怎么发展,我们讲了两个小时,从此就走上了这条路. 十年下来,没有任何理由我们会活下来,有无数的原因,无数次的坎坷,无数次的情况会让 阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互联网世界.我们自己也在问是什么让我们活了下来,并且 越来越强大.我相信我们的人并不是能力最强的,我见过很多很多人比我们强,阿里巴巴今 天的年轻人比我们十年前能力更强,我们也不是最勤奋的,有很多比我们更勤奋的人,我们 肯定不是最聪明, 因为比我们聪明的人有的是. 那么是什么让我们活了下来?让我们坚持走 到现在?今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人, 跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一 下. 我认为我们是非常幸运的, 我们幸运生活在这个时代, 我们幸运生活在这个互联网时代, 我们幸运生活在中国.所以我讲,从第一天起起到现在,阿里巴巴一直充满了感恩之情,要 感谢的人非常多. 我想我首先要感谢我 17 位同事,17 位创业者,没有他们信任我,无论发生任何事情, 他们总是坚定的站在我后面. 我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事, 是你们的坚强精神让我 们走到今天,感谢大家. 我感谢所有阿里巴巴的客户, 他们帮我们成就了阿里巴巴的梦想. 我记得 9 年以前有人 认为,阿里巴巴的商业模式,阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上. 我要感谢在座的阿里巴巴的家属, 没有你们的支持, 阿里巴巴的人就不可能日以夜继每天晚 上干到十一点,十二点甚至两点,三点,为了一点点程序,为了一个问题,为了一个客户, 日夜为之奋斗, 感谢你们. 我当然也感谢我们的投资者, 没有他们的信任我们不会走到今天, 我更要感谢的是我的很多的朋

友们, 这些朋友们包含很多政府官员, 今天我们在这儿有很多 阿里巴巴的朋友,很多是政府官员的朋友,他们不仅仅是政府官员,他们更是我们的朋友, 他们对电子商务的信任,对阿里巴巴的信任,对中国中小企业的信任,我由衷的感谢他们. 我相信要感谢的人很多,这几天我想了很多的人要感谢,很多的人要感恩,包括杭州的 出租车司机,杭州西湖上划船的船工,没有他们的支持,没有他们的帮助不断地宣传阿里巴 巴,没有杭州市民支持我们,我们不会有今天.所以感恩是阿里巴巴十年以来心里永远记着 的事情.我记得在九年之前,在阿里巴巴的 100 名员工大会上说,我希望阿里巴巴成为杭州 的骄傲,我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子,把自己的男朋友,女朋友,丈夫,太太送 到我们公司来,让我们的公司越来越大,不仅成为杭州的骄傲,浙江的骄傲,甚至成为中国 的骄傲和世界的骄傲.今天我们刚刚开始,后面的路还非常之长.

(www.wenku1.com)我也相信,不管任何原因,我们今天活了下来,但是我们还有 92 年要走,这 92 年,我 们凭什么再走下去,前十年阿里巴巴只有两大产品,第一个产品就是我们的员工,第二个产 品就是我们的客户.我想,在这儿想分享几样东西,未来十年阿里巴巴必须坚持的事情.第 一阿里巴巴是使命感驱动,价值观驱动的公司,8 年多来阿里巴巴每个季度考核价值观,每 个季度,每个月是靠自己的使命感,每一个人都是靠自己的使命感而坚持.有人说阿里巴巴 创办的是理想主义公司,我今天还是觉得,阿里巴巴充满理想主义和充满现实主义的公司, 阿里巴巴没有理想不可能走到现在. 未来十年我们永远是家理想主义公司, 当然一定会脚踏 实地,如果不充满现实主义的去做任何点点滴滴的事情,我相信我们也不会活到现在,我们 永远会坚持客户第一,员工第二,股东第三.让华尔街所有的投资者骂我们吧,我们坚持客 户第一,员工第二,股东第三. 我们坚持专注,我们专注电子商务,前十年我们专注电子商务,后十年还是专注电子商 务,我们前十年专注中小企业,未来十年我们还是专注中小企业,因为只有专注中小企业, 专注电子商务,才能让我们长久,因为中小企业需要我们,因为中国电子商务和全球电子商 务需要我们.今天阿里巴巴十周年,看到大家的激情,我从来没有那么担忧过,因为今天是 一个前十年的一个阶段的结束,我们后面 92 年刚刚开始.从昨天晚上到今天早上,我们收 到了 18 个阿里创始人的个晚上, 因为今天晚上我们 不需要说因为我是创始人,我必须更努力,跟任何一个普通的员工一样,我们的过去一切归 零,未来十年我们从零开始. 说实在的,收到这 18 个创始人的们希望看到自己作为企业家,作为商人,在这个社会里 面,我们承担着政治家,艺术家,建筑家一样的责任,成为促进社会发展主要的动力之一. 前面十年,通过我们全社会各位朋友的帮助,阿里巴巴使自己创业成功,未来十年阿里 巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功,帮助无数的创业者成为阿里巴巴.从 18 个 人到今天 17000 个员工, 我们将永远坚持员工第二, 我们将永远也不仅仅满足于创造更多的 百万富翁,我们关注员工的幸福感,阿里人我们共同努力,在 2010 年我们设计,打造阿里 人员工的幸福指数. 我们希望员工不仅仅是物质的富有,是精神的富有,我们希望员工有成就感,为社会认 同,被社会尊重,我们永远坚持认真生活,快乐工作. 对所有的股东, 所有支持阿里巴巴, 信任阿里巴巴集团的股东们, 我们自己的行为保证, 一定会给股东以丰厚的回报,但是我们回报不仅仅是金钱,我们希望阿里巴巴所有的股东, 最后感到骄傲的是,你们投资了一家对社会有巨大促进作用,对社会承担巨大的责任,帮助 就业,成就梦想的公司.只有这样的公司,你投资你才会觉得有成就感. 最后,就像十年以前,我跟今天的杭州市委书记王国平书记在我的家里说,阿里巴巴十 年以后,会成为一家市值 50 亿美元的公司,当时我们总共凑了 50 万人民币,非常之艰难. 我看见王书记兴奋得点了点头,当然边上很多人觉得不靠谱.十年以来,一直很多人说,阿 里巴巴讲的是故事,阿里巴巴这个做不到,那个做不到.但是十年了,阿里巴巴其中的一家 公司已经在股市上市,已经超过 100 亿美金的市值,阿里巴巴已经从 18 个人变成一万多名 员工, 阿里巴巴也从中国遍布到全球两百多个国家和地区. 我今天当着两万七千名阿里巴巴 的员工,阿里巴巴的客户,亲朋好友描绘一下十年以后,阿里巴巴如果做好新商业文明,我 们未来的具体指标是什么. 第一个指标, 阿里巴巴将为全世界创造一千万家小企业的电子商务平台, 我们要为全世 界创造一亿的就业机会.我们要为全世界 10 亿人提供消费的平台,我们希望通过一千万企 业的平台,通过我们所有企业的平台,让所有的小企业可以通过技术,通过互联网,通过电 子商务,跟任何大型企业进行竞争,我们希望我们的消费者,能够享受真正的物美价廉的产 品,我们更希望在我们服务面前,让任何一个老太太,不要因为少交了 60 元电费去银行门 口排队,利用我们的服务,让他们跟工商银行的董事长享受一样的权利. 我相信,一千万家中小企业,一亿个就业机会,10 亿个消费者,一定会引来很多的非 议,嘲笑,讽刺,没关系,阿里人我们习惯了.我也相信世界也许一定会忘记我们,因为我 们不是追求别人记住我们,我

们追求的是别人使用我们的服务,完善自己的生活,促进社会 的发展.各位阿里人,92 年的路非常之长,来到阿里巴巴不是一个为了工作,而是为了一 份梦想,为了一份事业.我这儿想分享一下不断激励我自己,也是想激励大家的,我讲了 N 多遍今天还想讲一遍,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,

(www.wenku1.com)看不到后天的太阳,阿里人必须看到后天的太阳. 所有阿里人记住,毛主席曾经讲多,自信人生两百年,会当击水三千里,世界给了我们 这个舞台,全球给了我们这个机会,动动所有的智慧,所有的勇气,一切的努力去帮助一千 万家企业去生存,创造就业机会,为 10 亿人真正提供价廉物美的平台.谢谢大家.

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范文六:马云在阿里巴巴十周年晚会上的演讲

马云在阿里巴巴十周年晚会上的演讲

我们所有的18个人辞去了自己创始人的职位,因为我们知道,从9月11日开始,阿里巴巴将进入一个新的时代,进入合伙人的时代。

为今天晚上我大概准备了十年,十年以前我设想过,十年以后我会如何对我们的员工讲话,如何对我们的客户讲话,如何对我的朋友讲话,讲些什么?离十周年越来越近的时候,我心里面越来越亢奋,越来越希望讲,但是到这几天,我居然晚上都睡不着觉,因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前,看到那么多阿里巴巴的人,那么多的阿里巴巴亲朋好友,我其实不需要讲什么,十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了,感谢大家!

十年以前,在我的家里,我还有其他17位的同事,我们描绘了一个图,我们认为中国互联网会怎么发展,中国电子商务会怎么发展,我们讲了两个小时,从此就走上了这条路。十年下来,没有任何理由我们会活下来,有无数的原因,无数次的坎坷,无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来,并且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的,我见过很多很多人比我们强,阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强,我们也不是最勤奋的,有很多比我们更勤奋的人,我们肯定不是最聪明,因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来?让我们坚持走到现在?今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人,跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是非常幸运的,我们幸运生活在这个时代,我们幸运生活在这个互联网时代,我们幸运生活在中国。所以我讲,从第一天起起到现在,阿里巴巴一直充满了感恩之情,要感谢的人非常多。

我想我首先要感谢我17位同事,17位创业者,没有他们信任我,无论发生任何事情,他们总是坚定的站在我后面。我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事,是你们的坚强精神让我们走到今天,感谢大家。

我感谢所有阿里巴巴的客户,他们帮我们成就了阿里巴巴的梦想。我记得9年以前有人认为,阿里巴巴的商业模式,阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上。我要感谢在座的阿里巴巴的家属,没有你们的支持,阿里巴巴的人就不可能日以夜继每天晚上干到十一点、十二点甚至两点、三点,为了一点点程序,为了一个问题,为了一个客户,日夜为之奋斗,感谢你们。我当然也感谢我们的投资者,没有他们的信任我们不会走到今天,我更要感谢的是我的很多的朋友们,这些朋友们包含很多政府官员,今天我们在这儿有很多阿里巴巴的朋友,很多是政府官员的朋友,他们不仅仅是政府官员,他们更是我们的朋友,他们对电子商务的信任,对阿里巴巴的信任,对中国中小企业的信任,我由衷的感谢他们。

我相信要感谢的人很多,这几天我想了很多的人要感谢,很多的人要感恩,包括杭州的出租车司机,杭州西湖上划船的船工,没有他们的支持,没有他们的帮助不断地宣传阿里巴巴,没有杭州市民支持我们,我们不会有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以来心里永远记着的事情。我记得在九年之前,在阿里巴巴的100名员工大会上说,我希望阿里巴巴成为杭州的骄傲,我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子,把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我们公司来,让我们的公司越来越大,不仅成为杭州的骄傲、浙江的骄傲,甚至成为中国的骄傲和世界的骄傲。今天我们刚刚开始,后面的路还非常之长。

我也相信,不管任何原因,我们今天活了下来,但是我们还有92年要走,这92年,我们凭什么再走下去,前十年阿里巴巴只有两大产品,第一个产品就是我们的员工,第二个产品就是我们的客户。我想,在这儿想分享几样东西,未来十年阿里巴巴必须坚持的事情。第一阿里巴巴是使命感驱动,价值观驱动的公司,8年多来阿里巴巴每个季度考核价值观,每个季度、每个月是靠自己的使命感,每一个人都是靠自己的使命感而坚持。有人说阿里巴巴创办的是理想主义公司,我今天还是觉得,阿里巴巴充满理想主义和充满现实主义的公司,阿里巴巴没有理想不可能走到现在。未来十年我们永远是家理想主义公司,当然一定会脚踏实地,如果不充满现实主义的去做任何点点滴滴的事情,我相信我们也不会活到现在,我们永远会坚持客户第一、员工第二,股东第三。让华尔街所有的投资者骂我们吧,我们坚持客户第一、员工第二、股东第三。

我们坚持专注,我们专注电子商务,前十年我们专注电子商务,后十年还是专注电子商务,我们前十年专注中小企业,未来十年我们还是专注中小企业,因为只有专注中小企业,专注电子商务,才能让我们长久,因为中小企业需要我们,因为中国电子商务和全球电子商务需要我们。今天阿里巴巴十周年,看到大家的激情,我从来没有那么担忧过,因为今天是一个前十年的一个阶段的结束,我们后面92年刚刚开始。从昨天晚上到今天早上,我们收到了18个阿里创始人的辞职信,我们所有的18个人辞去了自己创始人的职位,因为我们知道,从9月11日开始,阿里巴巴将进入一个新的时代,进入合伙人的时代,我们18个人不希望背着自己的荣誉去奋斗,我们今天晚上将是睡得最香的一个晚上,因为今天晚上我们不需要说因为我是创始人,我必须更努力,因为今天我们辞去了创始人,明天早上我们将继续去应聘、求职阿里巴巴,我们希望阿里巴巴再度接受我们,跟任何一个普通的员工一样,我们的过去一切归零,未来十年我们从零开始。

说实在的,收到这18个创始人的辞职信,看到他们讲着真诚的话,我非常的感动,我会在公司内网上分享公开每一封辞职信。十周年阿里巴巴和大家一样,关注着世界在发生巨大的变化,互联网的发展,全球化的发展,金融危机,世界经济已经发生了很大的变化,我们在刚才三分钟的录像里看到,毒奶粉、大气变暖,所有的问题,世界在发生剧烈的变化。我认为这世界在呼唤一个新的商业文明,旧的商业文明的时代就是企业以自己为中心,以利润为中心,创造最有价值,希望能够获取更多的利润,以自己而不是以社会为中心,社会需要的是,21世纪我们需要的企业是在新的商业文明下在新的环境下面,如何对社会的关系,对环境的关系,对人文的关系,对客户的关系,重新的思考。最近一两年来,纠结阿里巴巴管理层的是,未来十年我们阿里巴巴怎么走,我们需要变成一个什么样的公司。我想不是我们想变成一个什么样的公司,而是世界需要什么样的公司,在21世纪我们需要有21世纪理念的公司,我们希望更懂得开放,更懂得分享,更懂得全球化的公司,我相信互联网之所以发展那么快,是因为互联网懂得开放、懂得分享、懂得承担责任,有全世界的眼光,今天任何一家企业,假如想在21世纪活好,必须学会开放、分享、责任、全球化,阿里巴巴就是希望成为这样的一家公司。

世界不需要再多一家互联网公司,世界不需要再多一家像阿里巴巴一样会挣钱的公司,世界也不需要持久经验的公司,世界是需要的是一家更加开放、更加分享、更加责任,把社会需要一家社会型的企业,来自于社会,服务于社会,对未来社会充满责任承担责任的企业,世界需要的是一种精神,一种文化,一种信念,一种梦想。阿里人未来十年坚守我们的信念,坚守我们的文化,坚守我们的梦想。只有梦想、理念、使命、价值体系才能让我们走得远。

我们希望通过阿里人的努力,我们能够让互联网、能够通过电子商务,专注小企业,让全世界所有的企业在平等的、高效的平台上运作,我们期望十年以后,在中国这个土地上,再也看不见民营企业和国有企业之间的区别,我们只看到的是诚信经营的企业,我们不希望看到是外资企业,内资企业的分别,我们只希望看到诚信经营的企业,我们不希望看到大企业和小企业的区别,我们只希望看到的是诚信经营的企业。我们希望看到商人再也不是唯利是图的象征,我们希望看到的是企业再也不是以追求利润为目的,而且追求社会的效益,追求社会的公平,完善社会和效率,我们希望看到自己作为企业家,作为商人,在这个社会里面,我们承担着政治家、艺术家、建筑家一样的责任,成为促进社会发展主要的动力之一。

前面十年,通过我们全社会各位朋友的帮助,阿里巴巴使自己创业成功,未来十年阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功,帮助无数的创业者成为阿里巴巴。从18个人到今天17000个员工,我们将永远坚持员工第二,我们将永远也不仅仅满足于创造更多的百万富翁,我们关注员工的幸福感,阿里人我们共同努力,在2010年我们设计、打造阿里人员工的幸福指数。

我们希望员工不仅仅是物质的富有,是精神的富有,我们希望员工有成就感,为社会认同,被社会尊重,我们永远坚持认真生活、快乐工作。

对所有的股东,所有支持阿里巴巴,信任阿里巴巴集团的股东们,我们自己的行为保证,一定会给股东以丰厚的回报,但是我们回报不仅仅是金钱,我们希望阿里巴巴所有的股东,最后感到骄傲的是,你们投资了一家对社会有巨大促进作用,对社会承担巨大的责任,帮助就业,成就梦想的公司。只有这样的公司,你投资你才会觉得有成就感。

最后,就像十年以前,我跟杭州市委书记王国平书记在我的家里说,阿里巴巴十年以后,会成为一家市值50亿美元的公司,当时我们总共凑了50万人民币,非常之艰难。我看见王书记兴奋得点了点头,当然边上很多人觉得不靠谱。十年以来,一直很多人说,阿里巴巴讲的是故事,阿里巴巴这个做不到,那个做不到。但是十年了,阿里巴巴其中的一家公司已经在股市上市,已经超过100亿美金的市值,阿里巴巴已经从18个人变成一万多名员工,阿里巴巴也从中国遍布到全球两百多个国家和地区。我今天当着两万七千名阿里巴巴的员工、阿里巴巴的客户、亲朋好友描绘一下十年以后,阿里巴巴如果做好新商业文明,我们未来的具体指标是什么。

第一个指标,我们将会创造一千万家小企业的电子商务平台,我们要为全世界创造一亿的就业机会。我们要为全世界10亿人提供消费的平台,我们希望通过一千万企业的平台,通过我们所有企业的平台,让所有的小企业可以通过技术,通过互联网、通过电子商务,跟任何大型企业进行竞争,我们希望我们的消费者,能够享受真正的物廉价美的产品,我们更希望在我们服务面前,让任何一个老太太,不要因为少交了60元电费去银行门口排队,利用我们的服务,让他们跟工商银行的董事长享受一样的权利。

我相信,一千万家中小企业,一亿个就业机会,10亿个消费者,一定会引来很多的非议、嘲笑、讽刺,没关系,阿里人我们习惯了。我也相信世界也许一定会忘记我们,因为我们不是追求别人记住我们,我们追求的是别人使用我们的服务,完善自己的生活,促进社会的发展。各位阿里人,92年的路非常之长,来到阿里巴巴不是一个为了工作,而是为了一份梦想,为了一份事业。我这儿想分享一下不断激励我自己,也是想激励大家的,我讲了多遍今

天还想讲一遍,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳,阿里人必须看到后天的太阳。

所有阿里人记住,毛主席曾经讲多,自信人生两百年,会当击水三千里,世界给了我们这个舞台,全球给了我们这个机会,动动所有的智慧,所有的勇气,一切的努力去帮助一千万家企业去生存,创造就业机会,为10亿人真正提供价廉物美的平台。谢谢大家。

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范文七:阿里巴巴“双十一”交易额达350亿

2009年,天猫(当时叫“淘宝商城”)首创“双十一”购物节。4年后,“双十一”已然成长为世界上最大的网购交易日。2013年11月11日,俗称的“光棍节”这天,电商纷纷“借节造市”,引爆购物狂潮。其中拥有淘宝、天猫、聚划算的阿里巴巴成为最大的赢家:“双十一”全天交易额达350亿,比去年的191亿增加了83%;支付宝总交易笔数达1.88亿,也远超去年的1亿笔。

据悉,“双十一”开始后第一分钟内,支付宝的交易额就达到了1.17亿元,交易笔数接近34万笔。约10分钟后,交易额超过15亿元。随后是交易额数字的持续刷新:1小时67亿,6小时不到突破100亿;13小时实现191亿,追平去年成绩;21小时达到300亿,超过阿里巴巴官方预期……

350亿,刷新了阿里巴巴电商单日的销售纪录,这差不多是去年美国“网购星期一”121亿交易额的3倍。而今年10月份,我国日均社会消费品零售额为693亿元,阿里巴巴的350亿超过了这一日均规模的50%。

多维解读

网购神话蕴涵的社会心理

数字时代里,“双十一”逐渐变成了一个新的全民仪式。这实际上包含了两种煽动集体情绪的因素:竞技和赞同。一方面,比价、抢拍、深夜鏖战,甚至包括与商户的斗智斗勇,都充满着令购买者肾上腺素狂飙的竞技刺激;另一方面,比捡到便宜更令人愉悦的,无疑是感觉到自己正在捡便宜。此外,“双十一”还给了人们一种参与时代的仪式感。还有什么比共同创造一个世界纪录更让人欣喜的呢?

与此同时,“光棍节”之所以成为“网购节”,也是大多数“光棍们”“宅”的结果。网购的便捷性,不仅让人只需轻点鼠标或者手机,就能够足不出户浏览海量商品,更能在家中坐等货物上门,节约了许多的时间成本和机会成本。除了能以超低价买到心仪的商品外,人们还享有充分的评价权利,有过网购经历的人就知道,一个“差评”对卖家的神经触动是致命的。为了不被差评,卖家可以降价打折,可以“低声下气”,买家的地位得到空前强化。购物者不再是没有任何存在感的“匿名者”,而是值得尊重的顾客。所有这些因素相叠加,造就了“双十一”的网购神话。

新旧商业形态短兵相接

毫无疑问,“双十一”这个人造节日,已成为了消费“嘉年华”。在购物狂欢节里,冲锋在促销战前线的是几大电商。而实体店也想方设法与电商搭建合作平台,以图分一杯羹。比如银泰就与天猫展开深度合作,线下35个实体店成了电商供货商。不难看出。在“双十一”里,新旧两种商业形态的竞争,出现了向电商倾斜的格局。互联网重构了商业形态,而“双十一”,则摆开了两者“短兵相接”的战场。

电商改变大众消费习惯,这是不可逆的趋势。现在人们口头上的“逛街”有了全新的内涵。网购的便捷性与价格优势,对实体商店形成了难以反抗的钳制,也影响着市场格局的走向。但对电商来说,抢占到商品流量优势。未必就能“大获全胜”。前几年“双十一”中就泛滥着先提价后降价、超卖、慢递,甚至货不对板的纠纷。若无法妥善解决,光有营销的架子,而无用户体验的提升,消费者也很可能重返实体店。而服务品质,也注定是两种商业形态之争的另一个重要“据点”。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/5B967C5CE8061FB9.html

范文八:阿里巴巴“双十一”交易额达350亿

阿里 巴巴 “ 双十一 ’ ’ 交易额 达 3 5 0亿

2 0 0 9年 ,天猫 ( 当时叫 “ 淘宝商城”) 首创 “ 双十一 ”购物节 。4年后 , “ 双十一 ”已然成长为世界 上最

大的网购交易 日。 2 0 1 3 年1 1 月1 1日,俗称的 “ 光棍 节 ” 这天 ,电商纷纷 “ 借节造市 ”,引爆购物狂潮 。其  中拥有淘宝 、天猫 、 聚划算的阿里 巴巴成为最大的赢家 : “ 双十 一” 全天交易额达 3 5 0 亿 ,比去年的 1 9 1 亿增  加了 8 3 % ;支付宝总交易笔数达 1 . 8 8亿 ,也远超去年的 1 亿笔 。

据悉 ,“ 双十一 ”开始后第一 分钟 内,支付 宝的交易额 就达到 了 1 . 1 7亿元 ,交易笔 数接近 3 4万笔 。约

1 0分钟后 , 交易额超过 1 5亿元 。随后是交易额 数字 的持续刷新 : 1 小时 6 7亿 ,6小时不到突破 1 0 0亿 ;1 3

d q ] - ' J " 实现 1 9 1亿 ,追平去年成绩 ;2 1   d \ 1 ] - ' J 达到 3 0 0亿 ,超过 阿里 巴巴官方预期……

3 5 0亿 , 刷新了阿里 巴巴电商单 日的销 售纪 录 , 这差不多是去年美国 “ 网购星期一 ” 1 2 1 亿交易额的 3倍 。   而今年 1 0月份 , 我国 日均社会消费 品零售额为 6 9 3亿元 ,阿里 巴巴的 3 5 0亿超过 了这一 日均规模的 5 0 %。

多维解读 , r

网购神话蕴涵的社会心理

数 字 时 代 里 ,“ 双 十 一 ” 逐 渐 变 成 了 一 个 新 的 全 民仪 式 。

新 旧商业形态短兵相接

毫 无 疑 问 。“ 双十一 ” 这 个 人 造 节 日 ,已 成 为 了 消 费

这实际上包含 了两种煽动集体情绪 的因素 :竞技和 赞同。一方

面 , 比价 、抢 拍 、 深 夜 麈 战 ,甚 至 包 括 与 商 户 的 斗 智 斗 勇 ,都   充 满 着 令 购 买 者 肾 上 腺 素 狂 飙 的 竞 技 刺 激 ;另 一 方 面 ,比 捡 到  便宜更令人愉悦的 , 无 疑 是 感 觉 到 自己 正在 捡 便 宜 。此 外 , “ 双  十 一 ” 还 给 了 人 们 一 种 参 与 时 代 的仪 式 感 ,还 有 什 么 比 共 同创   造 一 个 世 界 纪 录 更 让 人欣 喜 的呢 ?   与 此 同 时 ,“ 光 棍节 ”之所 以成为 “ 网 购 节 ” ,也 是 大 多

“ 嘉 年华 ” 。 在 购 物 狂 欢 节 里 ,冲 锋 在 促 销 战前 线 的 是   几 大 电 商 。 而 实 体 店 也 想 方 设 法 与 电商 搭 建 合 作 平 台 ,   以 图 分 一 杯 羹 。 比如 银 泰 就 与 天 猫 展 开 深 度 合 作 ,线 下  3 5个 实 体 店 成 了 电 商供 货 商 。不 难 看 出 ,在 “ 双十一 ”   里, 新 旧 两 种 商 业形 态 的竞 争 , 出 现 了 向

电 商倾 斜 的 格 局 。   互联 网重 构 了商 业 形 态 , 而“ 双 十 一 ”, 则摆 开 了 两者 “ 短

兵相接”的战场 。

电 商 改 变 大 众 消 费 习 惯 ,这 是 不 可 逆 的 趋 势 。现 在

数 “ 光棍们” “ 宅”的结果 。网购 的便 捷性 ,不仅让人 只需轻  点鼠标或者手机 ,就能够足 不出户浏览海量商 品 ,更能在 家中  坐等货物上 门,节约 了许 多的时间成本和机会成 本。除了能以  超低价买到 心仪 的商品外 ,人们还享有充分 的评价权 利 ,有过  网购经历的人就知 道 , 一个 “ 差评” 对 卖家的神经触动是致命 的。   为 了不被差 评 ,卖家可以降价打折 ,可 以 “ 低 声下气” ,买家

的 地 位 得 到 空 前 强 化 。购 物 者 不 再 是 没 有任 何 存 在 感 的 “ 匿名

人们 口头上 的 “ 逛街”有 了全新 的内涵 。网购的便捷 性  与价格优 势 ,对实体商店形成 了难 以反抗的钳 制 ,也影

响 着 市 场 格 局 的 走 向 。但 对 电 商 来 说 ,抢 占到 商 品 流 量

优 势 ,未必就能 “ 大获全 胜”。前几年 “ 双十 一”中就

泛滥着 ̄ f , t r 后降价 、 超 卖、 慢递 , 甚至货不对板的纠纷。   若无法妥善解决 , 光有营销的架子 , 而无 用 户 体 验 的 提 升 ,

者 ”,而是值得尊重的顾客。所有这些因素相叠加 ,造就 了 “ 双  十 一”的网购神话。

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消 费者也很可能重 返实体店 。而服 务品质 ,也注定是两

种商业形态之争的另一个重要 “ 据点 ”。

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范文九:京东、阿里巴巴,双十一暗战盘点

拉帮结伙,猫狗大战奇招不断

每年的双十一都是一场电商大戏,今年也不例外,尤其是已有多年纠葛的阿里巴巴和京东。今年8月,阿里巴巴战略投资苏宁,电商界的老大和老三正式合体,或许就已预示着今年双十一的战火将更加激烈。10月18日,苏宁侯恩龙在其微博发布了四个字:平京战役。毫无疑问,矛头直指京东。据悉,今年双十一苏宁决心直接对标京东,提出全线商品价格要比京东低,且大量爆品的价格要比京东再低20%。

虽然苏宁的口号喊得霸气,但实际招数只是司空见惯的价格战。相比之下,阿里巴巴就会“玩”多了。面对京东这位进步神速的老二,阿里巴巴除了入股老三苏宁,以补齐紧缺的3C家电供应链短板外,另一个大动作是将天猫总部迁至北京,并将双十一“指挥部”也从杭州移师北京,这被视为强势挺近京东大本营的重要落子。

面对来势汹汹的进攻,刘强东马上拉出大股东马化腾,联手祭出“京腾计划”。双方整合各自资源和产品推出创新模式生意平台“品商”,为品牌商家提供包括“精品画像”、“多维场景”和品质体验等在内的完整营销解决方案,打造移动社交趋势下的“品效合一”的定制化专属服务。

11月4日,在阿里巴巴对外透露与湖南卫视、冯小刚合作的双十一狂欢夜后,京东商城也宣布联合灿星制作和中央电视台打造双十一“京”喜夜大型竞歌晚会。相似的播出平台、同样吸人眼球的明星阵容,播出时间还比阿里巴巴提前了半个小时―京东此举可谓目的性十足,即贴身死磕天猫。

拉帮结派、价格战、搞晚会吸引眼球……。如果说这些招数都还算克制,那么京东另外一招就不那么温情脉脉了。11月3日下午,京东一纸公告向国家工商总局举报阿里巴巴,称其逼迫商家二选一,扰乱电商市场秩序。对此,阿里巴巴方面则给予了强烈反击,称京东此举是“鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面”,并表示对于竞争的问题,最终的解决方案是让消费者选择,市场的问题就用市场化的手段去解决。此外,阿里巴巴还暗示京东借“举报阿里巴巴”进行炒作,称不能把碰瓷和炒茶当作事业。

流量为王,万般手段不离其宗

自2009年双十一促销诞生以来,阿里巴巴和京东每年都会大打口水仗,但今年双方撕破脸皮,涉及法律层面的实名举报,尚属首次。其背后,或可体现当下阿里巴巴与京东的战斗已进入白热化阶段。双方针锋相对的各种手段,归根结底都是为了流量。

不管谁的招数更高明,毫无疑问都奏效了。阿里巴巴在双十一取得创纪录的912亿元人民币交易额,比2014年同期提升近60%。阿里巴巴CEO张勇表示,这不仅仅是一个数字,这说明双十一已深入人心,反映了消费者的力量,也反映了互联网的力量。马云则信心满满地宣称双十一至少要办百年,要比阿里巴巴活得长。而京东方面虽还未公布总交易额,但截止到双十一当日 17:00,京东商城下单量超过2 000万笔,再一次创造了销量峰值。

这种结果并不让人意外,而双方的纷争也将旷日持久地进行下去。事实上,双方上演的就是一出“蹭”与“围”的攻防战。京东采取“蹭而不入”的借光方式,试图打乱阿里巴巴聚沙成塔的酝酿过程,今年将“双十一”意义瓦解为“连续十一天”更显釜底抽薪,属于拆台之举。而阿里巴巴寸土不让,无论是将“双十一”注册为私有商标,还是在“二选一”问题上的强势姿态,都是想将双十一予以资产化的急切表现。

京东对于阿里巴巴的忌惮是平台型企业的通病,即领先者的排他性必然掐掉跟随者的水源。京东举报阿里巴巴的立足之处在于工商总局不久前发布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,但这个规定细则其实语焉不详,电商企业完全可以用活动规则进行风险规避。

京东与阿里巴巴的风格差异,也导致前者缺乏爆破式基因。相比阿里巴巴大肆购买流量入口的做法,京东更多是在为自建仓储物流的战略还债,近年以来的到家美食会、饿了么、天天果园与永辉超市等重点投资对象均为线下及品类布局,外部流量的采购仍然依赖搜索引擎和导航网站,这将京东在双十一时节逼到了自己并不擅长的赛场。所以,京东才找到了腾讯这个靠山。

总的来说,在今年双十一的战略上,阿里巴巴是帮助用户在更多渠道买买买,而京东方面则是帮助商家更精准的卖卖卖。在阿里巴巴的生态圈中,优酷土豆将成为继新浪微博后又一个重量级移动入口,其战略规划中的视频电商将大大提速。相比于阿里巴巴边看视频边购物,京东和腾讯的品商更偏重于to B,是利用京东与腾讯的大数据来帮助商家更精准的进行社交营销。从2014年京东与腾讯电商合并后,京东通过《微信》和《手机QQ》等各种形式试水社交电商。

小编观点

虽然一年一度的“双十一”热闹无比,但相似的剧本难免让人觉得单调。倾囊而出的阿里巴巴将本届“双十一”的单日成交数字推上了难以置信的崭新高峰,而在阿里巴巴发表胜利宣言的同时,京东也会在另一处场景以另一个角度宣告另一场胜利,这出戏码逐年上演,今年仍然不会免于俗套。然而,迷信数字的底线、供需压放的艰难、用户好奇的消退、商户热情的降低和行业竞争的无序……,这些顽疾仍然没有得到有效的解决,“双十一”过后两者的股价不涨反降就是例证。不论阿里巴巴和京东谁的战略更好,他们都需要知道自己并非游弋在湖面,而是在铁锅里的沸水上扑腾。

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范文十:阿里巴巴“双十一”盛宴的经济学分析

发 展 研 究

2 0 1 4 ・ 1   哼戾锖 肾

盛宴的 经济学分 析

口 胡 帅

变的情况下,需求量随着价格的上升而减少 , 随  着价格的下降而增加。 “ 双十一” 期间, 淘宝、 天猫

发起 了“ 五折” 促销活动 , 部分销售商甚至推出了   折” 商品, 还有 的商家实行优惠券 、 返现等手  段, 商品价格 比平时明显下降, 造成消费者需求

1 1 月I 1 日, 被年轻人戏称为“ 光棍节” , 近年  来逐渐成 为商家促 销 的“ 噱头 ” 。 今年 “ 双 十一” 期  间, 阿里 巴 巴公 司旗下 的 淘宝 、 天猫 两 大 网上 商  城策划发起了“ 双十一” 狂欢购物节 , 掀起了一场  令 人瞩 目的 网购盛 宴 。   据长江商报报道 ,阿里巴巴数据显示 , 1 l J q   1 1 日1 3 时0 4 分, 天猫“ 1 1 ・ 1 1 ” 购物 节 成交 额 突 破  1 9 1 亿元 , 仅用1 3 / J '  ̄ 时就完成 了2 0 1 2 全天支付宝  总交 易额 ( 天猫加 淘宝 ) 。活动 开场5 5 秒成 交 1 亿  元、 6 : f / q 秒突破l 0 亿元、 l / J , 时成交突破6 7 亿元 、 6   小时不到突破百亿元。 截至1 2 日 0 时许 , 天猫网成  交额 已达3 5 0 . 1 9 亿元 。   从1 1 月1 1 日O 时至2 4 时, 从第 一分钟 的1 . 1 7 亿

上升 。

网络购物相对于实体店销售来讲 ,具有快  捷、 便利和无地界等巨大优势 , 销售商众多 , 商品  品种非常丰富, 消费者可以在网络商城上对不同  销售商 的多种商品进行充分 比较 , 选择余地大,   市场 的 自由竞 争度 高 。“ 双 十一” 期间, 天猫 购物  狂欢节的参与销售商达g J K 2 万家 ,共3 万多个品  牌 。商品数量 、 种类剧增 , 导致需求 曲线向右移  动, 市场需求上升。   供给是指在一定时期内, 销售商在各种可能  的价格下对某种产品愿意并且能够提供 的数量 。   供给也要具备两个条件 :一是有出售的愿望 , 二  是有供给能力 。 供给函数是一条由左 向右上方倾  斜的曲线。 供给法则表明商品供给随着价格上升  而增加 , 随着价格下降而减少。在“ 双十一” 促销  活动中 , 销售商调低 了商品价格 , 利润下降, 部分

元到最后一分钟的3 5 0 亿元 , “ 双十一”购物节为   什么能掀起这场网购盛宴? 狂欢的背后有着怎样  的经济学 现象 ?

供需关 系

经济学理论告诉我们 , 当供给和需求力量可

以 自由发挥作 用 时 , 价格是 稀缺程 度 的度 量 。深  入 分析今 年 阿里 巴巴 的“ 双 十一 ” 网购狂欢

盛宴 ,

不难得出供求现状是促成其取得成功的内在动  力 的结论 。   在经济学中, 需求是指消费者在某一特定时  期 内在各种可能的价格下 , 对某种商品愿意并且  能够购买的数量。需求有两个必不可缺的条件 ,   是 有购买 的欲 望 , 二 是有购 买 的能 力 。根据 需

销售商甚至出现了“ 赔钱赚吆喝” 的现象 , 因而销  售商不可能把所有商品都投放到低价网购的供  给上来 , 而 是 限定 了一定 数量 , 这也是“ 双 十一 ”   当 日, 为什么很多消费者熬夜抢购 、 有人仍然买  不到提前选 中的商品的原因。退一步讲 , 即使有  的销售商对某种商品的供给数量不加以限制, 但  由于折价促销活动仅限于1 l Y J   1 1 日当天 , 时间限  制 了商 品的总供 给量 。阿 里 巴 巴及 众 销售 商在

“ 双十一” 之前的营销造势 , 早 已吊足了消费者的  胃口, 积累了众多的消费需求 , 叠加效应使购物  节当 日 对于商品的需求量大大超过了当 日的供  给量 , 造成了“ 双十一” 的供不应求 , 成就 了一次  网购狂欢盛 宴 。   二、 需求弹性

求的定义 , 我们知道 , 商品价格越低, 人们 的需求  量越大 , 因此 , 需求函数可以看做是向右下方倾  斜 的曲线 。需求法则告诉我们 , 商品的价格与需  求量之间存在着反 向变动关系, 即在其他条件不

21 ・

(www.wenku1.com)专度悖 肾2 0 1 4 " 1

需求弹性又称需求的价格弹性, 是指商品价  格变动的比率所引起的需求量变动的比率 , 反映  的是商品需求量变动对价格变动的反应程度。 用  公式 来表示 就是 :   需求价格弹性系数 = 需求量变动百分 比需  求价格变动百分比   e d = ( AQ / Q) / ( AP / P )   在需求量与价格两个经济变量中, 价格是 自   变量, 需求量是因变量 。   般来说 , 生活必需品是不可缺少的, 商品   价 格对需 求量影 响较 小 , 弹性 也较小 , 如粮 食 、 蔬

发 展 研 究

消费者对买进每一单位产 品愿意并能够支付 的   最 高价格 逐个确 定产 品卖价 的行为 , 因此又 被称  为完全价格歧视。 二级价格歧视是指垄断厂商按  不同的价格出售不同单位数量 的同一产品, 而对  于每一个购买相同数量商 品的消费者则收取相  同的金额。 三级价格歧视是指垄断厂商在不同的

市场对同一商品给出不同的价格 , 而在同一市场  中则给 出相 同的价 格 。   在“ 双 十一 ” 网购 狂欢 节 活动 中 , 在 淘宝 、 天  猫等B 2 C 电子商务平台上 , 销售商面对的是众多

的普通个人消费者而非机构消费者或分销商 , 因   而一级价格歧视和三级价格歧视广泛存在, 二级  价格歧视则较少出现 。在淘宝商城 , 销售商与顾  客通过网络讨价还价 , 同样的商品以不同的价格  向用户出售 , 销售商获得了最大的利益。 此外 , 经  常有销售商推出某种商品进行限时拍卖 , 对每一  单位商品都收取买方愿意支付的最高价格 , 将消  费者剩余全部收归己有。

采 取一级 价格歧 视策 略 , 虽然 剥夺 了全部 的  消费者剩余 , 但同时也造就了一个有效率的产量  水平 。与完全 竞争市 场一样 , 一级 价格歧 视也 实  现了资源的有效配置, 使得消费者剩余和生产者  剩余 的总量达 到 了最 大。   由于网络平台中销售商众多, 同类型商品特  别是 同 品牌 商 品价格 比较透 明 , 导致一 级价格 歧

菜、 牙刷 等 。高档 消 费品 、 奢 侈品等 可买可不 买 ,   价 格 因素对需求 量影 响较大 ,所 以弹性也较 大 ,   如汽车 、 珠 宝首饰 、 旅行 等 。

从消费者群体分析 , 淘宝、 天猫都属于B 2 C 电  子商务平 台, 其消费者基本锁定在8 0 后、 9 0 后的  年轻人。这些消费者年轻 、 时尚、 接受新事物快 ,   乐于网购 , 但总体上收入水平不高 , 可支付能力

有 限, 消费支 出的很 大份额 集 中在 日常用 品 。这

特点 也能从 “ 双十 一” 热销 商 品类 型上 看 出来 。   天猫 方 面 的数 据显 示 , 今年“ 双十一” 购 物 狂欢

节, 服饰 品类 占比居各大 品类 销量 之首 。 在“ 双十

” 购 物节 开卖仅一 小时 , 天猫就 已售 出2 0 0 万 件  内裤 , 连接起来有3 0 0 0 公里长; 1 / 1 , 时内销售的文  胸销量 1 6 0 万件 , 叠放起 来相 当于3 个 珠穆 朗玛 峰

高度。此外 , 母婴品类商品在“ 双十一” 期间也大  受欢迎, 例如奶粉销售突破5 0 万罐 , 成交过亿元 ,   销售数量可供全国2 个月大的新生儿使用一个星  期。因此, “ 双十一” 网购的商品多属于生活必需  品 。按 照经济 学常识 , 生活 必需 品的需求 价格 弹  性不大。这是从不同类别商品的需求弹性分析  的。 如果 比较不同消费者群体对于同类商品的需  求弹性, 我们可以看出, 相对于高收人人群 , 参加  “ 双十一”网购的年轻消费者群体 由于总体收入  水平不高 , 可支付能力有限, 导致其对商品价格  的敏感程度相对较高 , 需求价格弹性较大。   三、 价格歧 视  经济学中价格歧视 的概念是指垄断厂商基  于同样的产品, 对不同的顾客或在不同

的市场上  索取不同价格的行为。一般情况下 , 价格歧视可  以分为三种类型 : 一级价格歧视 、 二级价格歧视

和三级价格 歧视 。

视在实际操作中还是有很大难度的, 因为销售商  往往不能确知消费者所愿意支付的最高价格 , 就  算能够知道 , 向每一个消费者索取不同金额也是  比较 困难 的。   网络 的外部效 应 、 数 字产 品的锁定 效应 和共  享效应 , 使得在电子商务市场上实行三级价格歧  视 更加 具有 优势 , 因而 也是 更 普遍 、 更 常 见 的做  法。所以, 网络销售商经常会推 出花样繁多的折  扣卷 、 优惠券等优惠凭证 , 这么做的 目的就是用  价格歧视 , 把顾客分开。 要获取销售商的优惠券 ,   总是要花 费一定 的时 间成本 ,而不是 随手可 得 ,   如上网站浏览寻找优惠券 、 打印优惠券 , 或者 阅   读销售商的宣传广告 , 或者到路边索取等等 。即   便是购物节当天实行的是直接降价 , 但要抢到心  仪的商品 , 就不得不提前上网花费大量时间浏览  信息 , 筛选商品放人购物车 , 1 1 日当天熬夜抢拍 ,   这都花费了一定成本 , 主要是时间成本。什么人  才愿 意花 费这 些成 本 呢? 是 时间成 ( 下转3 2 页)

级价格歧是指完全垄断厂商根据每一个

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福 新 区布局 一个综 合客 运枢 纽 。

三、 积极 促 进重大 产 业项 目布局

区 域 经 济

务教育名 区。二是支持鼓励市级重点医疗机构  利用 自身业务优势 ,在双福创办高水平 的分院  ( 分诊机构 ) ,支持在双福新区建立一个二 甲以   上的综合性 医院。三是支持 中央和重庆市的科  研院所 、 重点( 工程 ) 实验室 、 工程 ( 技术 ) 研究 中   心在双福新区设立独立机构或分支机构。   五、 加 强土地 要素 保 障力度

是结合全 市战略性新 兴产业 布局和培

育, 引导电子信息 、 机器人制造 、 轨道交通装备 、   新能源汽车 、通用航空制造等战略性产业在双

福新 区选 址 布局 。二 是 中央级 企业 和 重庆 市重

点国有企业结合 自身发展要求 ,以双福为基地  开展产业投资建设 。三是引导主城 区大型农产  品、 钢材和其它专业市场向二环地区迁移 , 支持

是强化城市建设用地指标保障。在新一

轮城市规划调整 中对城市发展新 区调增 的城市  建设用地指标 ,应充分考虑双福新 区城市与产  业拓展 的需要 ;二是提高新 区土地 的资本化运  用能力 , 完善新 区城建设公司的土地储备功能 ,   允 许新 区新 增 控规 范

围 内的土 地 ,在报 经 市政  府批准后交 由双福新区储备 ;三是探索农村土  地利用新模式 ,在不改变农村集体建设用地性  质和用途的前提下 ,鼓励农村集体建设用地以  人股 的方式 与双福新 区联合开展工商业建设 ,

实 现收 益按 比例分 红 。   ( 作 者单 位 : 重庆社会 科学 院)

双福农 贸城 、 攀宝钢材市场做大做强 , 打造千亿

级市场 。 四是加强产学研合作力度 , 引导 中央和

重庆 各 类科 研 院所 、 高校 , 以双福 新 区为 基 地 ,   建 立 产业 技术 创 新 战略联 盟 ,组建 技 术研 发 和

成果转化平台,共享科研成果和产 品市场化成

果, 提 升 双福新 区 的产业 创新 能力 。

四、 支 持完 善公 共服 务设 施布 局

是支持市级优质 中小学义务教育学校在

双福设立分校 , 或开展联合 办学 , 鼓励 品牌幼儿  园入驻双福 ,将双福新区打造成全市重要的义

( 上接 2 2页) 本 比较便宜 的人 。 在 网络 购物 的消费

者中, 什么人时问比较便宜呢?显然是一些收入  偏低 、 需求价格弹性相对较高的人。   另外 , 折扣 券 、 优 惠券 能 够购 买 的 通常 是 某  种指定 的商 品组 合 , 而不是 随意购买 。 也就是说 ,   使用折扣券 、 优惠券 的顾客 , 要付出不能随意挑  选商 品的代价 , 这也 是一种成 本 。 总而言之 , 使用  折扣券和优惠券 , 无论是谁都是要付出代价( 成  本) 的。   通 过上述 种种方式 , 销售 商成 功地把 消费 者  按照支 付能力进行 了分类 。 对于不持 有优惠券 的  顾客——支付能力较强( 需求价格弹性较小 ) , 销  售商 供给他 们 的商品就 比较贵 ( 没有优 惠 ) , 而对  于持有优惠券的顾客——支付能力较弱( 需求价  格弹性较大) ,销售商给他们打折 、优惠或者返  现。时间、 地点、 商品相同但价格不 同, 这就是典  型的三级价格歧视。通过价格歧视 , 销售商向消  费者榨取了更多的消费者剩余 , 增加了利润。   对于销售商来说, 价格歧视可以获取最大的   收益 , 而对 于 消费 者来 说 , 如 何 区分上 述 三类 价  格歧视却很 困难 , 因为消费者面临的有差异的价  格也许部分反映着成本的差别。无论怎样 , 成本

差别不能诱发价格歧视策略, 差别需求却可以做  到。 如果 用某些 特征有所变 化 的商 品或服务 向消  费者 群体 索 要更 高 价格 —— 尽管 这 些变 化 所 需  成本很小 ,却传达了身份地位或提高了审美情  趣, 与对低收入购买者定价较高的单一定价策略  相比, 这些价格歧视策略就

向那些收入较少的人  重新分配 了实际消费品。 价格歧视降低了总体消  费者剩余 , 比公司没有垄断力的单一定价市场配  置效率低。但 同时 , 大多数价格歧视策略带来的   产 品特 征变化 和产 品组合 的多样化 , 增加 了由具  有垄断力的公司组成的单一定价市场上的产 出   和福 利 。另外 , 收入 驱动 的价格歧 视策 略实 质上  产生 了消费 品的重新分配 。 价格歧 视策 略的明显

效果 , 是使支付较低价格的群体 比他们在单一价  格策略 中花钱更少 , 买 的商 品更 多 , 那么对低收  入 阶层 就有一个 实际消费 品的再分 配过程 。 例如  对于年轻的父母而言, 他们在“ 双十一” 购物节期

间,就可以用平时买一罐奶粉的钱买到两罐奶  粉。对于拥有垄断力 的公司, 多重价格策略不仅  可以增加产出和经济福利 , 而且也使得消费分配  比单一价格策略更加公平。   ( 作者 单位 : 重庆农村 商业银行 大足 支行 )

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