阿里巴巴云服务器

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范文一:阿里巴巴服务站

大学生创业项目申请书

项目名称: 阿里巴巴服务站 负 责 人: 施芝 学 号: 2012305010224 学院专业: 经济与管理学院电子商务 联系电话: 15872974564 电子信箱: 2697643291@qq.com 指导教师: 王坤 彭勤涛

联系电话: 15972679535

填表日期: 2014年4月11日

荆楚理工学院教务处制表

填 表 说 明

一、申请书按照表格的要求,逐项认真填写,填写内容必须实事

求是,表达明确严谨,空缺处要填“无”。

二、“所属学科”按一级学科列出,跨学科最多写三个。 三、“起止时间”原则上跨度为一年。 四、“项目组成员”人数原则上不超过五人。

五、材料规格:用A4纸双面打印(复印),左侧装订。

原文地址:http://fanwen.wenku1.com/article/24926075.html

范文二:阿里巴巴服务方案全

(一)

阿里巴巴介绍以及产品优势

一、阿里巴巴集团

阿里巴巴集团作为全球电子商务的领导者,从1999年18名创始人在湖畔花园创业,历经九年风雨,阿里巴巴集团已经成长为中国最大的电子商务公司,目前拥有阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎口碑、阿里软件、阿里妈妈、六家网站、9000多名员工,通过建设电子商务基础设施,阿里巴巴正立志于建立一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。

阿里巴巴以-让天下没有难做的生意为使命,致力于利用互联网技术帮助全球中小企业和创业者,提高全球中小企业和创业者在21世纪的生存、发展和竞争能力

二、阿里巴巴

阿里巴巴是阿里巴巴集团专注于企业间电子商务(B2B)的一家子公司,目标是:

(一)建设电子商务基础设施

让千百万传统中小企业用最方便、最安全、最实用、 最便宜的手段使用电子商务和网络营销

(二)培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统

让更多参加电子商务第三方服务的公司多起来、富起来

经过近9年的发展,阿里巴巴已经成长为全球规模的互联网公司。

(一)、领先的专业会员规模

1. 阿里巴巴国际交易市场拥有440万注册用户;70万家企业网站/

商铺;收费会员4.0万

2. 阿里巴巴中国交易市场拥有4700万注册用户;226万家企业网站/

商铺;收费会员超过50万

(二)、充足的资本运营;亚洲最大、全球第二的互联网公司

2007年11月6日,阿里巴巴集团的旗舰公司 - 阿里巴巴网络有限公司(股份代号:1688)正式登陆香港联交所主板,全球发售集资总额为131亿港元(17亿美元),当中已包括收市后行使的超额配股权的集资额,令阿里巴巴成为亚洲最大规模及全球第二大规模的互联网公司首次公开发售。

(三)、全球权威评价:阿里巴巴--真正的世界级品牌

1. 第三方评价:全球NO。1的B2B网站三项全能:全球排名第一的网站,Alibaba.com在进出口贸易网站、国际商贸网站、电子商务网站排名中持续位居第一。Alexa是全球最知名的第三方网站运营数据分析服务的权威网站评估机构。

2. 七次蝉联桂冠:全球最佳B2B网站, 2000-2006年Alibaba.com连续7次被《福布斯》评为“全球最佳B2B网站”!《福布斯》是美国历史最悠久的权威财经杂志,专为企业高层决策者引导投资方向,被誉为“美国经济的晴雨表”。

3. 《财富》首选:全球企业家们的首选网站,美国《财富》杂志评选出的“全球企业家们的首选网站”中,阿里巴巴高居首位,而阿里巴巴是其中惟一一家被列入对海外的美国商人最有价值网站之列的亚洲网。

(四)、卓越的全球知名度和关注度

阿里巴巴成立至今9年多时间,已被传媒界誉为“真正的世界级品牌”!包括美国有线新闻网、新闻周刊、时代杂志、福布斯、商业周刊、英国广播公司、远东经济评论、日经杂志、朝日新闻等在内的全球10多种语言、400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断。

阿里巴巴针对中小企业的服务有二个产品,分别是针对于外贸中小企业的“中国供应商”以及内贸企业的“诚信通”。

现就国内贸易“诚信通”介绍如下:

阿里巴巴诚信通

做为阿里巴巴这个全球最大的网上贸易平台和商人社区下的一款主要产品,诚信通旨在为中国企业的发展提供完善的服务,从信息流到资金流阿里巴巴希望能通过对商人做生意的各个环节提供实质性的帮助:

(一)信息流:阿里巴巴拥有——4700万注册会员,为中国企业的购销提供丰富的信息。诚信通也是全球企业付费会员最多的,目前有50多万企业会员,在阿里巴巴1100万的合作买家中,诚信通会员凭借其身份真实、排名靠前、信用积累等诸多优势成为买家的首选,每条供应信息平均能获得5到7条的反馈,海量的信息来源充分降低了企业找客户的成本同时也帮助客户找到更多高利润的客户,帮助本地企业快速发展!

(二)企业推广宣传方面:阿里巴巴日浏览量已超过1.4亿,来源于最纯粹的商人点击!诚信通将会帮助企业建立一个豪华的多功能的网站(旺铺2.0),企业可以利用网站来发布产品、展示企业文化和企业形象,无限量的网站空间满足企业产品展示的多样性,个性化的展示系统

全面把企业的优势展现在所有需要自己产品的客户企业面前!

(三)阿里巴巴旗下的支付宝将保证企业在网上交易的安全,最大限度地降低交易的风险!在线支付让企业的现金能快速的流动起来,创造出来更多的利润!

如果形象的做个比喻的话,诚信通就是帮企业打造一个安全、可靠、有保障的网上商铺,帮企业多快好省的发展生意!

(二)

先进的网络支付工具―――支付宝

支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作,不断根据客户需求推出创新产品,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

网址:www.vbiz.cn 电话:024-62152088 传真:024-25632788

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为什么选择诚信通(诚信通的简单介绍)

首先:阿里巴巴是全球领先的网上贸易市场和商人社区,拥有每天超过1.4亿的客户流量、4700万注册用户、1100多万买家等特征,能够帮助企业更好地在网上宣传企业和推广产品!

其次:

2002年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制,提供强大的服务,使您的成交机会提高7倍! 诚信通服务包含以下强大的服务内容,使您的成交机会提高7倍!它包括:

1.网上服务:

·独一无二的A&V认证,拥有诚信通档案,赢得买家信任;

·拥有诚信通企业商铺,热销您的产品;

·提供强大的查看功能,独享大量买家信息,订单滚滚来;

·发布商业信息,优先排序,获得买家关注;

·管理信息,方便查看和管理。

·留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。

2.线下服务:

·展会:足不出户带您全国去参展,推广企业和产品;

·采购洽谈会:与国内外世界级大买家做生意;

·培训会:交流网上贸易技巧,分享成功经验;

·交流:“以商会友”社区提供您最热的行业资讯和讨论,教您如何网上做生意;

·专业服务:服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务.

诚信通会员与普通会员的区别

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诚信通服务优势

服务内容

排名优先

服务

诚信认证

服务

独享买家

信息 普通会员 诚信通会员 详细说明 诚信通会员在阿里巴巴进行宣传公司、产品推广时,其信息排在普通会员之前! 经过第三方企业身份认证的诚信通会员,买家更信赖! 所有买家 仅三次 随时在线联

系 诚信通会员可随时查看买家的求购及联系信息。普通会员仅有三次向买家反馈的机会!

诚信通会员企业网站可拥有顶级域名,无限空间、企业个性化铺企业网站

500强采

购专场

诚信通免

费培训

竞价排名

服务 头等强大功能! 阿里巴巴为诚信通会员与500强企业牵线搭桥!让诚信通会员有 机会成为500强企业供应商! 为诚信通会员量身定制! 诚信通会员专享的搜索排名服务,参加竞价将会:企业的信息将 排在搜索结果的前三位,被买家第一!

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建设银行浙江省分行公司业务部、网络银行业务部总经理王叶毅博士(左一)在阐述中小企业网络联保贷款产品对申请借款人有什么门槛?

1、先加入“诚信通”或“中国供应商”,只有成为“诚信通”或“中国供应商”的用户,才有机会获得申请“e贷通”贷款的资格。

加入“诚信通”,须是企业法人或个体户。申请企业将其基本信息提交给阿里巴巴后,阿里巴巴将委托第三方认证公司进行论证,通过工商部门查询该企业是否真实存在,并取得企业注册的相关登记信息;申请人是否得到申请使用诚信通的企业正式授权。如果查询显示该企业未注册、已被注销、营业执照已过期,或论证公司核实通过查询系统获得的企业信息和客户提交的信息不一致,则该企业无法通过论证。

2、某个时间段多次被投诉,诚信度会被打折。

做生意,就要讲诚信,而网络上做生意,人们如何晓得你的诚信度?

阿里巴巴有一整套信用评价体系与信用数据库,通过第三方认证等多方面来考核和记录企业诚信,同时有贷前、贷中、贷后三个阶段的风险控制系统。按照“阿里人”专业的说法就是:网上联系线下交易,但只有发生真实交易的双方才能给对方以评价,同时随着网络系统技术水平的提高,几乎所有的可疑交易被扫描和识别,加上惩罚措施的跟进,目前的信用记录大多是可以被信赖的,其中既有权威机构认证又有网络实时互动,可以从传统的第三方认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活动记录等多个角度展现企业商务活动中的行为。目前,信用数据库中商户的信用记录最高长达6年。

“诚信有多种考证办法。比如,看你有没有被客户‘投诉’。做生意发生纠纷是难免的,但如果会员在某个时间段被多次投诉,阿里巴巴会将这些行为折算成一定诚信度数值,达到设定的‘红线’,就不能进入向银行推荐名单之列。阿里巴巴CCBU(国内事业部)贸易信用部负责人高竞这样做了解释。

另外,会员的“支付宝”交易金额、客户或买家的好评也都将成为网络诚信度的一个重要佐证。阿里巴巴将这些资源和银行方面共享,成为银行判断要给什么样的企业贷款的参考标准。

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——诚信通三大法宝

第一、独享卖家信息

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第二、独立顶级域名,空间无限量,页面自主设计

第三、诚信体系认证服务

阿里巴巴推广 会员排名优先

——阿里巴巴帮您解决的问题

阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场,在这个市场上有成千上万买家和卖家。而诚信通就

是这个市场上的一个摊位,通过这个摊位,就可以把咱们的产品卖出去。

第一:咱们所有做生意的最重要、也最关心的一个环节就是找订单、找客户,对不对?那现在阿里巴巴上就有最直接的采购信息,有详细的联系方式和采购要求,您就可以拿起电话和那些需要你产品信息的客户联系,主动出击地寻找客户。——独享卖家信息

第二:找到了合适的客户,为了让他们可以更方便、更直观地了解咱们的企业和产品,阿里巴巴为咱们企业量身定做了一个网上商铺,通过这个网上商铺就可以让咱们的企业和产品信息等更方便、更直观的展示在我们客户面前。不管客户有没有听说过咱,只要一上网就可以看到咱们的企业和供应的产品,随时都可以和您做生意。您只要接接电话就能把生意做了。 ——独立顶级域名,空间无限量,页面自主设计

第三:客户找到了,对咱们的产品信息也了解了,就要正式涉及到了成交。阿里巴巴通过企业身份认证和第三方支付平台---支付宝,可以最大限度的降低咱们的交易风险。让您和您的客户更放心,促成您们生意的快速成交。——诚信体系认证服务

总而言之,咱们阿里巴巴诚信通服务就是这样为像您这样的企业,第一提供采购订单,第二是建设商铺做宣传,第三通过身份认证和支付宝降低交易风险。——帮您打造一个安全、可靠、有保障的网上商铺。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/A5D34D2C1283E7F9.html

范文三:阿里巴巴的网络服务

阿里巴巴的网络服务

09级市场营销一班

200928080113 段明智

阿里巴巴的网络信息服务 阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。

具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:

首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并

链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://www.alibaba.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站

(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站

(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立

域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:

1设企业站点

2网站推广

3诚信通

4贸易通

从另一个角度,我们还可以将阿里巴巴的利益点做如下归纳:

一、诚信安全

A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

二、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

三、快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

四、成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

五、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

六、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功,可以总结为这样一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。

1、准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、稳固的结构。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。("倾听客户的声音,满足客户的需求"也许是阿里巴巴生存与发展的根基,根据相关的调查显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。)

3、在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的"中国供应商"专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区,顺应国际采购商网上商务运作的趋势,推荐中国优秀的出口商品供应商,获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业已在网上成交,众多类别市场名额已满。2002年3月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证-"诚信通"服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务,与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务,帮助企业建立网上诚信档案,通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系,提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。

另外,除了上述谈到的方面阿里巴巴在人力资源管理理念,市场拓展战略方面都有过人的聪明远见之处。阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新,保持其团队的年轻与时代创新性。在市场拓展方面方面,阿里巴巴并购了雅虎中国目的就是在于做搜索引擎,阿里巴巴现在潜心培育淘宝网。商机搜索、高级智能化的商品、商家信息搜索在未来都有可能成为阿里巴巴强大的核心产品。我想,商业化的运作、超前的想象力和坚强的技术后盾加上阿里巴巴已经积累的庞大的客户,真正阿里巴巴模式也许会在2009年真的出现。

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台,它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区,其所有的供求信息由买卖双方自动登陆,会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴,磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场,用户从中可获得前所未有的商机。

它发展八年来取得了惊人的成功,这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论,真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E-market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何

国家电子商务模式,必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中,我们不仅要学习它可以借鉴的东西,更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。

里巴巴的盈利模式:难以模仿

研究网络创收阿里巴巴是绕不过去的。

正如方博士说:“BtoB商业模式是互联网所有商业模式里面最苦最累的一个。”

如果说亚玛逊是全球B2C的典范,阿里巴巴是世界B2B的典范。它是世界规模最大而且多渠道高盈利的唯一的B2B网站。正像马云说:“直到今天为止人家还说美国没有成功的BTOB,没有上市公司做BTOB。”“我们打着望远镜也找不到竞争对手。”

阿里巴巴的盈利模式人们谈论很多,我想可否总结为:它是组合盈利拳,是进化盈利链,是动态发展的盈利模式。将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿”。阿里巴巴的盈利模式是难以模仿的一个典型。

它的关键的棋步,如果算上准备出台的,有以下4步:

阿里巴巴成功的第一步是抢先快速圈地。1988年马云以5万元起家时,中国互联网先锋赢海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费入网模式,这对于经济发展水平的高的国家本身经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。马运并没有采用赢海威的收入模式,而采用了免费大量争取企业的方式,这对于一个个人出资的公司,是非常有洞见和魄力的。(记得1997年,我曾经向赢海威建议为福建省获评企业赠送免费的电子邮件信箱被婉拒)。坚持这样一种模式是需要坚毅的精神的。在遭遇互联网寒冬的2001年马云给公司定了一个目标,要做最后一个站着的人。他说: “今天是很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都看不到后天,因为他们死在明天的晚上”。 这种抢先圈地的模式坚持下来并贯彻至今,现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。时机本身是最不可模仿的。现在如果谁还重复阿里巴巴的这一战略,还可能占有这么多的企业吗?

如果仅仅逗留在圈地上,可以断定阿里巴巴无法获得4次私募融资了,早就灰飞烟灭了。马云成功的第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的是中国市场交易是拦路虎,电子商务尤为突出。马云抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。如果说,这种方式在普遍讲诚信的发达国家,是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信用的提倡。由于有了创收的渠道,2002年马云给公司提出一个目标,全年赚一块钱。到03年的时候,就达到一天有100万了。现在这个项目,阿里巴巴带来每年几千万元的不断增加的收入。

这里要特别指出,中国信用问题突出,不等于企业就愿意参与你阿里巴巴的诚信通认证。在诱导企业缴费加入“诚信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企业需求信息。这对于60%加工能力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。用圈地中换取的关键信息作为企业进入创收项目的“诱饵”,这也是难以模仿的无的招术。

阿里巴巴的第三部就是他掌握5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大几千万元的收入,并带来国内外的知名度。这一招其他单位也可以学,但阿里巴巴等于外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势,其他单位是难以模仿的。

阿里巴巴的第四招,是他今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。今年3月阿里巴巴的已经推出自己的关键字竞价搜索。雅虎的搜索在中国仅低于百度3个百分点,超过全球龙头google8个百分点。现在阿里巴巴依靠雅虎每年几十亿美元技术开发投入形成的技术实力必然要有所创新。创建全球首个有影响力和创收力的专业化搜索应当是合理选择。电子商务搜索可以将电子商务的涉及的产品信息、企业信息,还有物流、支付有关信息都串通起来。可以逐步自然形成一种电子商务信息的标准。可以首先推进阿里巴巴的电子商务,并统领全国的电子商务。中国去年的出口额是1万亿美元,通过阿里巴巴做的只有100亿美元是1%,还有99%的企业并没有使用电子商务,这里面的生意潜力可就太大了。这一招将又是以前三招为基础而难以模仿的。

阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年间,马云也险些迷失了方向。获得两轮风险投资后,“想做大”的马云邀请了多名在海外有优秀履历的人才。“在阿里巴巴内部,坚持各种生意模式的人都有。终于,到2002年底,马云将他们一一清退,同时,他把当时占据公司收入60%的系统集成业务一刀砍下,以保证公司继续按自己设定的方向前进。

从里巴巴模式难以模仿的盈利模式背后的思想和理念是可以模仿的,我们可以学习和仿效的阿里巴巴的是对于网络形势的深度洞察,洞察到可以翘动公司发展的杠杆点,以创新作为杠杆,还有就是翘动杠杆的执行力的坚决和坚定。如果再浓缩阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就是——难以模仿的创新。创新时就要不仅仅考虑有效性,还要考虑难以模仿性。难以模仿给阿里巴巴带来的是自然的垄断巨大效益。

我们不拒绝模仿,面对模仿的目标是难以模仿时,要以创新超越。创新是无限的,我们不要馁于模仿

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/4C0C7A0B384E2B47.html

范文四:阿里巴巴服务合同

篇一:阿里巴巴合作运营协议

阿里巴巴代运营合作协议

甲方: 乙方: 电话: 电话:

总则:

电子商务服务申请人 (以下简称甲方)与电子商务服务商_淡唯蔚 (以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,经平等协商就在互联网上开展电子商务合作事宜签订如下协议:

一、服务内容:

乙方为甲方在阿里巴巴提供店铺整体合作运营管理服务(包括店铺装修、图片设计、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服)

服务的店铺id是店铺地址是:

二、服务期限:

自_ 2014 _年_ 5_月_ 01_日起至_2014_年_5_月_ 01_日

三、合作经营方式及价款计算: 1、合作经营方式

乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务,包括:网店的日常维护:策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广等; 甲方自行负责:备货发货、售前客服、售后客服、e客服团队7天/周x15小时在线响应;2、开店费用预算

初始 服务费12000/年,三个月费用为4千) ,包括基本运营和(产品拍照,设计费)由甲方承担;3、产品拍摄店铺装修费用

4、广告费预算

试运营三个月广告费用最低2000元。根据实际营销活动和广告投入进行调整(人民币大写:贰千元整)(费用用途针对运营过程种的活动支付)

补充说明:(每三个月为一个服务周期)

1、第一周期外包团队的基础服务费用为四千; 2、按实际销售金额的2% 给与乙方提成

6、服务佣金:佣金按销售额来定: 1、完成20 万销售额,提成3%;

每月在3c类目里进行一次活动(活动内容及推广型号、价格由工厂确定),通过给定的产品折扣进行投放广告,比如:天天特价、一淘专享、淘金币、集分宝等等;

2、年度完 万销售额,提成3.5%;

活动类型:站内和站外的团购活动,在第1期间,选定1-2款产品进行团购活动,如:聚划算、品牌团、淘800、7天7折扣等等;

7、推广费由甲方承担

试运营阶段,广告费每月预计在1000元起,正式运营阶段,具体广告费用根据每月不同的营销活动和推广策略推广费用不同。 8、 销售保证

在甲方保证产品质量、保证足够快的发货速度、广告投放费用及时到位并予以积极配合的前提下,乙方对前期合作6个月的销售额做以下保证:

6个月累计最少完成销售业绩10万,如只完成80%以下销售额,则服务费扣取20% 。

9、付款方式

协议签定后,甲方一次性支付第一期服务费3000元(叁千元整)和产品拍摄及店铺装修费用1000元(壹千元整)(共计四千),后期按周期提前支付服务费。广告投放预算费用提前7天支付。销售提成按月支付。四、具体外包方案 4.1 人员配置 运营 1人

职责:负责淘宝店铺的日常工作,淘宝的推广事务:

对店铺相关数据分析、店铺运营、分销商审核、广告投放与评估、淘宝团队培训及管理监督。 利用软文、直通车、seo优化等手段增大产品的暴光率,提高分销商对产品或品牌的认识与了解,从而提高分销商的转换率。 淘宝设计师 1人

职责:负责天猫店铺装修与设计:

主要对店铺的整体视觉负责,具体包括店招的设计、宝贝详情页的设计、直通车、钻展等推广物料的排版与创意设计,以提升店铺形象与推广效果。 甲方配合:

对口项目经理1名(包括负责产品方面的规划、价格体系等) 售前人员1名,售后客服人员1名(处理后台退款及客户售后事宜)。(售前人员试用期可由乙方免费提供) 发货人员1名

4. 2 机制及保障

3、每个月网上开一次正规的计划和总结会;提交分析报表; 4、每周做营销总结;

5、以周期为单位,厂家对外包方的服务进行考评; 五、双方的权利和义务:1、甲方的权利和义务: 1)、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源并按要求按时发货(两个工作日之内),如无法及时发货必须在—个工作日内通知乙方,若因甲方无及时通知而导致的一切损失由甲方负责。 2)、甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍及产品专业知识培训,价格以及相关资料,确保产品必须是全新正规货源。 3)、甲方产品价格及库存变动必须及时通知乙方,若因甲方无及时通知而导致的一切损失由甲方负责,并有权要求乙方及时进行库存及价格调整,乙方须无条件配合。 4)、合同期间,甲方需参与产品定价、营销方案的决定权,店铺运营建议、产品问题、进货、发货、售后处理、对账、资金提现等工作,乙方需负责在网店合作运营中的日常操作,甲方对网店有全面知情及监督权,并拥有提供改善建议的权利。 5)、涉及店铺的推广及其他营销策划方案最终决定都必须最终得到甲方的确认同意。

2、乙方的权利和义务: 1)、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务。 2)、乙方在服务期间,甲方需参与产品定价、产品问题、发货、售后处理、对账、资金提现等工作,甲方不得强制干预店铺其他任何决策; 3)、乙方所销售的产品以及产品定价原则,均在得到甲方许可及知情的情况下进行,乙方在进行产品价格修改前须通过邮件或书面等方式得到甲方的确认许可。 4)、服务期间,乙方每周必须发《上周销售对账表》给甲方。

5)、服务期间,甲方须将淘宝帐户、及其他电子商务平台的密码交接给乙方,同时也须将支付宝等支付密码交接给乙方,支付宝等仅用于在运营过程中出现的退款、开通相关业务等运营工作。 6)、服务期间,甲方未与乙方协商一致,不得单方面终止与乙方的合作,乙方有权向甲方要求赔偿2万元。7)、服务期间,乙方未与甲方协商一致,不得单方面终止与乙方的合作,甲方有权向乙方要求赔偿2万元。 五、解决质疑的方式和途径本协议一式两份,甲乙双方各执—份,具有同等的法律效力。

六、协议生效

本协议以甲方按合同约定支付款项后生效。 七、保密条款

1、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密,未经允许的情况下,不允许给第三方客户作为参考, 2、乙方应为甲方在网店合作的运营过程中,对甲方所合作的网店资料保密(包括营业额,成本及进货渠道等),未经甲方允许的情况下,不得透露给第三方公司。

九、协议终止

1、甲乙双方合同到期前,可提前一个月商讨续约事宜; 2、本协议经甲乙双方签署之日起生效,有效期为一年;

3、乙方在协议终止后—周内,移交支付宝等账户及淘宝帐号等手续给甲方; 4、甲乙双方有以下情形之一的,双方均有权提出协议终止:1) 双方协议一致终止本协议的;

2) 乙方提供的服务内容不符合协议所约定的,甲方有权提出书面整改要求,乙方必须在 约定的期限内整改;乙方整改后仍不符合协议所约定,甲方可以作出书面通知终止本 协议。

3) 由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下, 另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。

1. 接受条款。

以任何方式进入并使用阿里巴巴中文网站服务即表示您已充分阅读、理解并同意自己已经与阿里巴巴订立本协议,且您将受本协议的条款和条件(“条款”) 约束。阿里巴巴可随时自行全权决定更改“条款”。如“条款”有任何变更,阿里巴巴仅将在网站上发布新条款予以公示,不再单独通知予您。如您不同意相关变更,则必须停止使用“服务”。经修订的“条款”一经在阿里巴巴网站公布后,立即自动生效。一旦您继续使用“服务”,则表示您已接受经修订的“条款”,当您与阿里巴巴发生争议时,应以最新的“条款”为准。除另行明确声明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

本协议内容包括协议正文及所有阿里巴巴已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。

2.服务使用对象。

“服务”仅供能够根据相关法律订立具有法律约束力的合约的自然人、法人或其他组织使用。因此,您的年龄必须在十八周岁或以上,才可使用阿里巴巴服务。如不符合本项条件,请勿使用“服务”。阿里巴巴可随时自行全权决定拒绝向任何服务对象提供“服务”。“服务”不会提供给被暂时或永久中止资格的阿里巴巴会员。

3. 收费。

阿里巴巴保留在根据第1条通知您后,收取“服务”费用的权利。您因进行交易、向阿里巴巴获取有偿服务或接触阿里巴巴服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。阿里巴巴保留在无须发出书面通知,仅在阿里巴巴网站公示的情况下,暂时或永久地更改或停止部分或全部“服务”的权利。

4.阿里巴巴网站仅作为信息发布或交易地点。

您完全了解阿里巴巴网站上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。阿里巴巴网站仅作为用户物色交易对象,就货物和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点。但是,阿里巴巴不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。阿里巴巴不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。此外,您应注意到,与外国国民、未成年人或以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。

5.您的资料和供买卖的物品。

“您的资料”包括您在注册、交易或列举物品过程中、在任何公开信息场合或通过任何电子邮件形式,向阿里巴巴或其他用户提供的任何资料,包括数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料。您应对“您的资料”负全部责任,而阿里巴巴仅作为您在网上发布和刊登“您的资料”的被动渠道。但是,倘若阿里巴巴认为“您的资料”可能使阿里巴巴承担任何法律或道义上的责任,或可能使阿里巴巴 (全部或部分地) 失去阿里巴巴的互联网服务供应商或其他供应商的服务,或您未在阿里巴巴规定的期限内登录或再次登录网站,则阿里巴巴可自行全权决定对“您的资料”采取阿里巴巴认为必要或适当的任何行动,包括但不限于删除该类资料。您特此保证,您对提交给阿里巴巴的“您的资料”拥有全部权利,包括全部版权。您确认,阿里巴巴没有责任去认定或决定您提交给阿里巴巴的资料哪些是应当受到保护的,对享有“服务”的其他用户使用“您的资料”,阿里巴巴也不必负责。

5.1 注册义务。

如您在阿里巴巴网站注册,您同意:(a) 根据阿里巴巴网站刊载的会员资料表格的要求,提供关于您或贵公司的真实、准确、完整和反映当前情况的资料;(b) 维持并及时更新会员资料,使其保持真实、准确、完整和反映当前情况。倘若您提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的资料,或阿里巴巴有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整

或不能反映当前情况,阿里巴巴有权暂停或终止您的注册身份及资料,并拒绝您在目前或将来对“服务”(或其任何部份) 以任何形式使用。如您代表一家公司或其他法律主体在阿里巴巴登记,则您声明和保证,您有权使该公司或其他法律主体受本协议“条款”约束。

5.2 会员注册名、密码和保密。

在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他阿里巴巴允许的方式实际使用阿里巴巴网站服务时,您即成为阿里巴巴会员(亦称会员),阿里巴巴根据会员注册名和密码确认您的身份。您须自行负责对您的会员注册名和密码保密,且须对您在会员注册名和密码下发生的所有活动(包括但不限于发布信息资料、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。您同意:(a) 如发现任何人未经授权使用您的会员注册名或密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知阿里巴巴;及 (b) 确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。阿里巴巴不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解阿里巴巴对您的请求采取行动需要合理时间,阿里巴巴对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

5.3 关于您的资料的规则。

您同意,“您的资料”和您发布在阿里巴巴网站上的任何“物品”(泛指一切可供依法交易的、有形的或无形的、以各种形态存在的某种具体的物品,或某种权利或利益,或某种票据或证券,或某种服务或行为。本协议中“物品”一词均含此义)

a. 不会有欺诈成份,与售卖伪造或盗窃无涉;

b. 不会侵犯任何第三者对该物品享有的物权,或版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权,或隐私权、名誉权等任何权利;

c. 不会违反任何法律、法规、条例或规章 (包括但不限于关于规范出口管理、贸易配额、保护消费者、不正当竞争或虚假广告的法律、法规、条例或规章);

d. 不会含有诽谤(包括商业诽谤)、恐吓或骚扰的内容;

e. 不会含有淫秽、或包含任何儿童色情内容;

f. 不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;

g. 不会直接或间接与下述各项货物或服务连接,或包含对下述各项货物或服务的描述:(i) 本协议项下禁止的货物或服务;或 (ii) 您无权连接或包含的货物或服务。此外,您同意不会:(h) 在与任何连锁信件、大量胡乱邮寄的电子邮件、滥发电子邮件或任何复制或多余的信息有关的方面使用“服务”;(i) 未经其他人士同意,利用“服务”收集其他人士的电子邮件地址及其他资料;或 (j) 利用“服务”制作虚假的电子邮件地址,或以其他形式试图在发送人的身份或信息的来源方面误导其他人士。

5.4 被禁止物品。

您不得在阿里巴巴网站公布或通过阿里巴巴网站买卖:(a) 可能使阿里巴巴违反任何相关法律、法规、条例或规章的任何物品;或 (b) 阿里巴巴认为应禁止或不适合通过本网站买卖的任何物品。

6. 您完全理解并同意不可撤销地授予阿里巴巴及其关联公司下列权利:

6.1对于您提供的资料,您授予阿里巴巴及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权),使阿里巴巴及其关联公司有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的资料或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将您的资料纳入其他作品内。

6.2当您违反本协议或与阿里巴巴签订的其他协议的约定,阿里巴巴有权以任何方式通知关

联公司(包括但不限于支付宝、淘宝、阿里金融、阿里云,中国雅虎等,下同),要求其对您的权益采取限制措施包括但不限于要求支付宝公司将您帐户内的款项支付给阿里巴巴指定的对象,要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

6.3同样,当您向阿里巴巴关联公司作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则阿里巴巴有权立即按您的承诺约定的方式对您的账户采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供服务,并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意,阿里巴巴无须就相关确认与您核对事实,或另行征得您的同意,且阿里巴巴无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

7.隐私。

尽管有第6条所规定的许可使用权,但基于保护您的隐私是阿里巴巴的一项基本原则,为此阿里巴巴还将根据阿里巴巴的隐私声明使用您的资料。阿里巴巴隐私声明的全部条款属于本协议的一部份,因此,您必须仔细阅读。请注意,您一旦自愿地在阿里巴巴交易地点披露您的资料,该等资料即可能被其他人士获取和使用。

8.信息发布及交易程序。

8.1 添加产品描述条目。产品描述是由您提供的在阿里巴巴网站上展示的文字描述、图画和/或照片,可以是(a) 对您拥有而您希望出售的产品的描述;或 (b) 对您正寻找的产品的描述。您可在阿里巴巴网站发布任一类产品描述,或两种类型同时发布,条件是,您必须将该等产品描述归入正确的类目内。阿里巴巴不对产品描述的准确性或内容负责。

8.2 就交易进行协商。

交易各方通过在阿里巴巴网站上明确描述报盘和回盘,进行相互协商。所有各方接纳报盘或回盘将使所涉及的阿里巴巴用户有义务完成交易。除非在特殊情况下,诸如用户在您提出报盘后实质性地更改对物品的描述或澄清任何文字输入错误,或您未能证实交易所涉及的用户的身份等,报盘和承诺均不得撤回。

8.3 处理交易争议。

(i)阿里巴巴不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。倘若您与一名或一名以上用户,或与您通过阿里巴巴网站获取其服务的第三者服务供应商发生争议,您免除阿里巴巴 (及阿里巴巴代理人和雇员) 在因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的) 权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。

(ii)阿里巴巴有权受理并调处您与其他用户因交易产生的争议,同时有权单方面独立判断其他用户对您的投诉及(或)索偿是否成立,若阿里巴巴判断索偿成立,则您应及时使用自有资金进行偿付,否则阿里巴巴有权使用您交纳的保证金(如有)或扣减已购阿里巴巴及其关联公司的产品或服务中未履行部分的费用的相应金额或您在阿里巴巴网站所有账户下的其他资金(或权益)等进行相应偿付。阿里巴巴没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿阿里巴巴的全部损失,否则阿里巴巴有权通过前述方式抵减相应资金或权益,如仍无法弥补阿里巴巴损失,则阿里巴巴保留继续追偿的权利。因阿里巴巴非司法机构,您完全理解并承认,阿里巴巴对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理贸易争议完全是基于您之委托,不保证争议处理结果符合您的期望,亦不对争议处理结果承担任何责任。阿里巴巴有权决定是否参与争议的调处。

(iii) 阿里巴巴有权通过电子邮件等联系方式向您了解情况,并将所了解的情况通过电子邮件等方式通知对方,您有义务配合阿里巴巴的工作,否则阿里巴巴有权做出对您不利的处理结果。

(ⅳ)经生效法律文书确认用户存在违法或违反本协议行为或者阿里巴巴自行判断用户涉嫌存

在违法或违反本协议行为的,阿里巴巴有权在阿里巴巴中文网站上以网络发布形式公布用户的违法行为并做出处罚(包括但不限于限权、终止服务等)。

8.4 运用常识。

阿里巴巴不能亦不试图对其他用户通过“服务”提供的资料进行控制。就其本质而言,其他用户的资料,可能是令人反感的、有害的或不准确的,且在某些情况下可能带有错误的标识说明或以欺诈方式加上标识说明。阿里巴巴希望您在使用阿里巴巴网站时,小心谨慎并运用常识。

9.交易系统。

9.1 不得操纵交易。

您同意不利用帮助实现蒙蔽或欺骗意图的同伙(下属的客户或第三方),操纵与另一交易方所进行的商业谈判的结果。

9.2 系统完整性。

您同意,您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预阿里巴巴中文网站的正常运作或正在阿里巴巴网站上进行的任何交易。您不得采取对任何将不合理或不合比例的庞大负载加诸阿里巴巴网络结构的行动。您不得向任何第三者披露您的密码,或与任何第三者共用您的密码,或为任何未经批准的目的使用您的密码。

9.3 反馈。

您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动,诸如:利用第二会员身份标识或第三者为您本身留下正面反馈;利用第二会员身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈 (反馈数据轰炸);或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时,留下负面的反馈 (反馈恶意强加)。

9.4 不作商业性利用。

您同意,您不得对任何资料作商业性利用,包括但不限于在未经阿里巴巴授权高层管理人员事先书面批准的情况下,复制在阿里巴巴网站上展示的任何资料并用于商业用途。

10. 终止或访问限制。

您同意,在阿里巴巴未向您收费的情况下,阿里巴巴可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于阿里巴巴认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事,或您在超过90天的时间内未以您的帐号及密码登录网站) 终止您的“服务”密码、帐户 (或其任何部份) 或您对“服务”的使用,并删除和丢弃您在使用“服务”中提交的 “您的资料”。您同意,在阿里巴巴向您收费的情况下,阿里巴巴应基于合理的怀疑且经电子邮件通知的情况下实施上述终止服务的行为。阿里巴巴同时可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供“服务”或其任何部份。您同意,根据本协议的任何规定终止您使用“服务”之措施可在不发出事先通知的情况下实施,并承认和同意,阿里巴巴可立即使您的帐户无效,或撤销您的帐户以及在您的帐户内的所有相关资料和档案,和/或禁止您进一步接入该等档案或“服务”。帐号终止后,阿里巴巴没有义务为您保留原帐号中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,阿里巴巴不会就终止您接入“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。第12、13、14和22各条应在本协议终止后继续有效。

11. 违反规则会有什么后果?

在不限制其他补救措施的前提下,发生下述任一情况,阿里巴巴可立即发出警告,暂时中止、永久中止或终止您的会员资格,删除您的任何现有产品信息,以及您在网站上展示的任何其他资料:(i) 您违反本协议;(ii) 阿里巴巴无法核实或鉴定您向阿里巴巴提供的任何资料;或 (iii) 阿里巴巴相信您的行为可能会使您、阿里巴巴用户或通过阿里巴巴或阿里巴巴网站提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任。在不限制任何其他补救措施的前提下,倘

若发现您从事涉及阿里巴巴网站的诈骗活动,阿里巴巴可暂停或终止您的帐户。

12. 服务“按现状”提供。

阿里巴巴会尽一切努力使您在使用阿里巴巴网站的过程中得到乐趣。遗憾的是,阿里巴巴不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用“服务”的风险由您自行承担。“服务”以“按现状”和“按可得到”的基础提供。阿里巴巴明确声明不作出任何种类的所有明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。阿里巴巴对下述内容不作保证:(i)“服务”会符合您的要求;(ii)“服务”不会中断,且适时、安全和不篇三:服务合同转让协议

服务合同转让协议

甲方(转让方):

乙方(受让方):

鉴于:

甲方与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(以下简称“阿里巴巴公司”)于 2009 年 2月 28 日签署阿里巴巴国际站《中国供应商服务合同》(合同编号: 2008logcs3390 ,以下简称“服务合同”),约定由甲方购买阿里巴巴公司提供的费用总额为人民币____19800_元整的中国供应商服务(“__出口通_”版)和增值服务(?关键词搜索排名 ?在线黄金展位 ?首页热点 ?热门产品推荐 ?另增橱窗展示 ?第三方视频拍摄)(请在所购买的增值服务前的方框内打勾;如未购买增值服务,无需打勾)。

现甲乙双方经友好协商,就服务合同的转让事宜(以下简称“合同转让”)达成协议如下:

一.甲方将其在服务合同下未履行的权利义务转让给乙方,服务合同内容保持不变。

二. 本协议自合同转让取得阿里巴巴公司同意且乙方通过阿里巴巴公司委托的第三方主体资格审查(以下简称“认证”)之日起生效;如乙方未通过认证,则服务合同仍由甲方履行。

三.甲方应协助乙方向阿里巴巴公司提交合同转让申请并取得阿里巴巴公司同意。

四.合同转让所产生的再次认证等费用(如有)均由乙方承担。

五.甲乙双方另行约定双方因合同转让引起的费用支付等事宜。

六.因合同转让发生的任何纠纷,由甲乙双方自行解决;如因合同转让或因合同转让引起的任何纠纷给阿里巴巴公司造成任何损失的,甲乙双方应共同连带地向阿里巴巴公司承担 责任,负责赔偿。

七.自本协议生效之日起,服务合同下甲方未履行的权利义务由乙方继受,甲方同意阿里巴巴公司有权删除甲方在阿里巴巴国际站上可能保留的任何信息(包括但不限于电子邮件 信息等)。

八.本协议一式三份,甲乙双方各执一份,交阿里巴巴公司一份。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

甲方授权代表(签字): 乙方授权代表(签字):

日期: 年 __月_日

申请函

阿里巴巴(中国)网络技术有限公司:

我们两公司已就合同编号为 的阿里巴巴国际站《中

国供应商服务合同》的转让事宜达成转让协议(详见附件《服务合同转让协

议》)。

现特向贵公司提交合同转让申请及受让方相关公司资料,并提请对受让方进行第三方主体资格审查(以下简称“认证”),合同转让所产生的再次认

证等费用(如有)均由受让方承担。

特此申请。

转让方(盖章):

转让方授权代表(签字): 受让方(盖章):

受让方授权代表(签字) 日期: 年 月 日

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/F29C1F5E77375715.html

范文五:阿里巴巴服务内容

阿里巴巴服务内容简介

一、装修策划

1、产品及旺铺策划三次

2、首页装修(框架全改每年两次

3、首页海报16张,根据季节和产品进行变更

4、产品描述页面制作,详细制作主推产品四个,普通页30个。(90%五星级)

5、拍照图片处理,图片处理300百张。

二、活动报名

1、火拼活动报名 4次(服装小商品类客户)

2、快订报名 4次(定做工厂类)

3、全年大促报名 10次

4、企业集采报名 为工业品类企业报名企业集采

5、阿里平时活动报名 10次(平常报名活动,包括阿里临时组织的各类活动以及平时的各类普通活动)

6、官方一分钱拿样 4次

7、金牌供应商报名 为顾客申请金牌供应商

三、排名优化

1、关键词优化。

2、提升曝光亮,增加访客数,提高产品搜索排名。

3、达到AAA供应等级

4、店铺收藏量达1800

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/2281FDFF64BA3342.html

范文六:阿里巴巴服务条款

阿里巴巴服务条款

请仔细阅读本协议

阿里巴巴公司依据以下条件和条款提供您所享有的服务。

欢迎阅读阿里巴巴公司(阿里巴巴)服务条款协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用阿里巴巴中文网站(所涉域名为:Alibaba.com.cn、alibaba.cn、1688.com,下同),所提供的在全球企业间(B-TO-B)电子市场(e-market)中进行贸易和交流的各种工具和服务(下称“服务”)。

1. 接受条款。

以任何方式进入阿里巴巴中文网站即表示您已充分阅读、理解并同意自己已经与阿里巴巴订立本协议,且您将受本协议的条款和条件(“条款”) 约束。阿里巴巴可随时自行全权决定更改“条款”。如“条款”有任何变更,阿里巴巴将在其网站上刊载公告,通知予您。如您不同意相关变更,必须停止使用“服务”。经修订的“条款”一经在阿里巴巴网站的公布后,立即自动生效。一旦您继续使用“服务”,则表示您已接受经修订的“条款”,当您与阿里巴巴发生争议时,应以最新的服务协议为准。除另行明确声明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。除非经阿里巴巴的授权高层管理人员签订书面协议,本协议不得另行作出修订。

本服务协议内容包括协议正文及所有阿里巴巴已经发布或将发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

2.服务使用对象。

“服务”仅供能够根据相关法律订立具有法律约束力的合约的个人或公司使用。因此,您的年龄必须在十八周岁或以上,才可使用本公司服务。如不符合本项条件,请勿使用“服务”。阿里巴巴可随时自行全权决定拒绝向任何人士提供“服务”。“服务”不会提供给被暂时或永久中止资格的阿里巴巴会员。

3. 收费。

本公司保留在根据第1条通知您后,收取“服务”费用的权利。您因进行交易、向本公司获取有偿服务或接触本公司服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。本公司保留在无须发出书面通知,仅在阿里巴巴网站公示的情况下,暂时或永久地更改或停止部分或全部“服务”的权利。

4.阿里巴巴网站仅作为交易地点。

本公司网站仅作为用户物色交易对象,就货物和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点。但是,本公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。本公司不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。此外,您应注意到,与外国国民、未成年人或以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的。

5.您的资料和供买卖的物品。

“您的资料”包括您在注册、交易或列举物品过程中、在任何公开信息场合或通过任何电子邮件形式,向本公司或其他用户提供的任何资料,包括数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料。您应对“您的资料”负全部责任,而本公司仅作为您在网上发布和刊登“您的

资料”的被动渠道。但是,倘若本公司认为“您的资料”可能使本公司承担任何法律或道义上的责任,或可能使本公司 (全部或部分地) 失去本公司的互联网服务供应商或其他供应商的服务,或您未在阿里巴巴规定的期限内登录或再次登录网站,则本公司可自行全权决定对“您的资料”采取本公司认为必要或适当的任何行动,包括但不限于删除该类资料。您特此保证,您对提交给阿里巴巴的“您的资料”拥有全部权利,包括全部版权。您确认,阿里巴巴没有责任去认定或决定您提交给本公司的资料哪些是应当受到保护的,对享有“服务”的其他用户使用“您的资料”,本公司也不必负责。

5.1 注册义务。

如您在阿里巴巴网站注册,您同意:(a) 根据阿里巴巴网站刊载的会员资料表格的要求,提供关于您或贵公司的真实、准确、完整和反映当前情况的资料;(b) 维持并及时更新会员资料,使其保持真实、准确、完整和反映当前情况。倘若您提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的资料,或阿里巴巴有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况,阿里巴巴有权暂停或终止您的注册身份及资料,并拒绝您在目前或将来对“服务”(或其任何部份) 以任何形式使用。如您代表一家公司或其他法律主体在本公司登记,则您声明和保证,您有权使该公司或其他法律主体受本协议“条款”约束。

5.2 会员注册名、密码和保密。

在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他阿里巴巴允许的方式实际使用阿里巴巴网站服务时,您即成为阿里巴巴会员(亦称会员),阿里巴巴根据会员注册名和密码确认您的身份。您须自行负责对您的会员注册名和密码保密,且须对您在会员注册名和密码下发生的所有活动(包括但不限于发布信息资料、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。您同意:(a) 如发现任何人未经授权使用您的会员注册名或密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知阿里巴巴;及 (b) 确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。阿里巴巴不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解阿里巴巴对您的请求采取行动需要合理时间,阿里巴巴对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

5.3 关于您的资料的规则。

您同意,“您的资料”和您供在阿里巴巴网站上交易的任何“物品”(泛指一切可供依法交易的、有形的或无形的、以各种形态存在的某种具体的物品,或某种权利或利益,或某种票据或证券,或某种服务或行为。本协议中“物品”一词均含此义)

 a. 不会有欺诈成份,与售卖伪造或盗窃无涉; b. 不会侵犯任何第三者对该物品享有的物权,或版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权,或隐私权、名誉权; c. 不会违反任何法律、法规、条例或规章 (包括但不限于关于规范出口管理、贸易配额、保护消费者、不正当竞争或虚假广告的法律、法规、条例或规章); d. 不会含有诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容; e. 不会含有淫秽、或包含任何儿童色情内容; f. 不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序; g. 不会直接或间接与下述各项货物或服务连接,或包含对下述各项货物或服务的描述:(i) 本

协议项下禁止的货物或服务;或 (ii) 您无权连接或包含的货物或服务。此外,您同意不会:(h) 在与任何连锁信件、大量胡乱邮寄的电子邮件、滥发电子邮件或任何复制或多余的信息有关的

方面使用“服务”;(i) 未经其他人士同意,利用“服务”收集其他人士的电子邮件地址及其他资料;或 (j) 利用“服务”制作虚假的电子邮件地址,或以其他形式试图在发送人的身份或信息的来源方面误导其他人士。

5.4 被禁止物品。

您不得在本公司网站公布或通过本公司网站买卖:(a) 可能使本公司违反任何相关法律、法规、条例或规章的任何物品;或 (b) 阿里巴巴认为应禁止或不适合通过本网站买卖的任何物品。

6. 您授予的许可使用权。

您完全理解并同意不可撤销地授予阿里巴巴及其关联公司下列权利:

6.1 对于您提供的资料,您授予阿里巴巴及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权),使阿里巴巴及其关联公司有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示"您的资料"或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将"您的资料"纳入其他作品内。

6.2 当您违反本协议或与阿里巴巴签订的其他协议的约定,阿里巴巴有权以任何方式通知关联公司(包括但不限于支付宝、淘宝、阿里金融、阿里云,中国雅虎等,下同),要求其对您的权益采取限制措施包括但不限于要求支付宝公司将您帐户内的款项支付给阿里巴巴指定的对象,要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

6.3 同样,当您向阿里巴巴关联公司作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则阿里巴巴有权立即按您的承诺约定的方式对您的账户采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供服务,并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意,阿里巴巴无须就相关确认与您核对事实,或另行征得您的同意,且阿里巴巴无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

7.隐私。

尽管有第6条所规定的许可使用权,但基于保护您的隐私是阿里巴巴的一项基本原则,为此阿里巴巴还将根据本公司的隐私声明使用"您的资料"。本公司隐私声明的全部条款属于本协议的一部份,因此,您必须仔细阅读。请注意,您一旦自愿地在阿里巴巴交易地点披露"您的资料",该等资料即可能被其他人士获取和使用。

8.交易程序。

8.1 添加产品描述条目。

产品描述是由您提供的在阿里巴巴网站上展示的文字描述、图画和/或照片,可以是(a) 对您拥有而您希望出售的产品的描述;或 (b) 对您正寻找的产品的描述。您可在阿里巴巴网站发布任一类产品描述,或两种类型同时发布,条件是,您必须将该等产品描述归入正确的类目内。阿里巴巴不对产品描述的准确性或内容负责。

8.2 就交易进行协商。

交易各方通过在阿里巴巴网站上明确描述报盘和回盘,进行相互协商。所有各方接纳报盘或回盘将使所涉及的阿里巴巴用户有义务完成交易。除非在特殊情况下,诸如用户在您提出报盘后实质性地更改对物品的描述或澄清任何文字输入错误,或您未能证实交易所涉及的用户的身份等,报盘和承诺均不得撤回。

8.3 处理交易争议。

 (i)阿里巴巴不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。倘若您与一名或一名以上用户,或与您通过本公司网站获取其服务的第三者服务供应商发生争议,您免除阿里巴巴 (及本公司代理人和雇员) 在因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的) 权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。 (ii)阿里巴巴有权受理并调处您与其他用户因交易产生的争议,同时有权单方面独立判断其他用户对您的投诉及(或)索偿是否成立,若阿里巴巴判断索偿成立,则您应及时使用自有资金进行偿付,否则阿里巴巴有权使用您交纳的保证金(如有)或扣减已购阿里巴巴及其关联公司的产品或服务中未履行部分的费用的相应金额或您在阿里巴巴网站所有账户下的其他资金(或权益)等进行相应偿付。阿里巴巴没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿阿里巴巴的全部损失,否则阿里巴巴有权通过前述方式抵减相应资金或权益,如仍无法弥补阿里巴巴损失,则阿里巴巴保留继续追偿的权利。因阿里巴巴非司法机构,您完全理解并承认,阿里巴巴对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理贸易争议完全是基于您之委托,不保证争议处理结果符合您的期望,亦不对争议处理结果承担任何责任。阿里巴巴有权决定是否参与争议的调处。 (iii) 阿里巴巴有权通过电子邮件等联系方式向您了解情况,并将所了解的情况通过电子邮件等方式通知对方,您有义务配合阿里巴巴的工作,否则阿里巴巴有权做出对您不利的处理结果。 (ⅳ)经生效法律文书确认用户存在违法或违反本协议行为或者阿里巴巴自行判断用户涉嫌存

在违法或违反本协议行为的,阿里巴巴有权在阿里巴巴中文网站上以网络发布形式公布用户的违法行为并做出处罚(包括但不限于限权、终止服务等)。

8.4 运用常识。

本公司不能亦不试图对其他用户通过“服务”提供的资料进行控制。就其本质而言,其他用户的资料,可能是令人反感的、有害的或不准确的,且在某些情况下可能带有错误的标识说明或以欺诈方式加上标识说明。本公司希望您在使用本公司网站时,小心谨慎并运用常识。

9.交易系统。

9.1 不得操纵交易。

您同意不利用帮助实现蒙蔽或欺骗意图的同伙(下属的客户或第三方),操纵与另一交易方所进行的商业谈判的结果。

9.2 系统完整性。

您同意,您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预阿里巴巴中文网站网站的正常运作或正在本公司网站上进行的任何交易。您不得采取对任何将不合理或不合比例的庞大负载加诸本公司网络结构的行动。您不得向任何第三者披露您的密码,或与任何第三者共用您的密码,或为任何未经批准的目的使用您的密码。

9.3 反馈。

您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动,诸如:利用第二会员身份标识或第三者为您本身留下正面反馈;利用第二会员身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈 (反馈数据轰炸);或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时,留下负面的反馈 (反馈恶意强加)。

9.4 不作商业性利用。

您同意,您不得对任何资料作商业性利用,包括但不限于在未经阿里巴巴授权高层管理人员事

先书面批准的情况下,复制在阿里巴巴网站上展示的任何资料并用于商业用途。

10. 终止或访问限制。

您同意,在阿里巴巴未向您收费的情况下,阿里巴巴可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于阿里巴巴认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事,或您在超过90天的时间内未以您的帐号及密码登录网站) 终止您的“服务”密码、帐户 (或其任何部份) 或您对“服务”的使用,并删除和丢弃您在使用“服务”中提交的 “您的资料”。您同意,在阿里巴巴向您收费的情况下,阿里巴巴应基于合理的怀疑且经电子邮件通知的情况下实施上述终止服务的行为。阿里巴巴同时可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供“服务”或其任何部份。您同意,根据本协议的任何规定终止您使用“服务”之措施可在不发出事先通知的情况下实施,并承认和同意,阿里巴巴可立即使您的帐户无效,或撤销您的帐户以及在您的帐户内的所有相关资料和档案,和/或禁止您进一步接入该等档案或“服务”。帐号终止后,阿里巴巴没有义务为您保留原帐号中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,阿里巴巴不会就终止您接入“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。第12、13、14和22各条应在本协议终止后继续有效。

11. 违反规则的后果。

在不限制其他补救措施的前提下,发生下述任一情况,本公司可立即发出警告,暂时中止、永久中止或终止您的会员资格,删除您的任何现有产品信息,以及您在网站上展示的任何其他资料:(i) 您违反本协议;(ii) 本公司无法核实或鉴定您向本公司提供的任何资料;或 (iii) 本公司相信您的行为可能会使您、本公司用户或通过本公司或本公司网站提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任。在不限制任何其他补救措施的前提下,倘若发现您从事涉及本公司网站的诈骗活动,阿里巴巴可暂停或终止您的帐户。

12. 服务“按现状”提供。

本公司会尽一切努力使您在使用阿里巴巴网站的过程中得到乐趣。遗憾的是,本公司不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用“服务”的风险由您自行承担。“服务”以“按现状”和“按可得到”的基础提供。阿里巴巴明确声明不作出任何种类的所有明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。阿里巴巴对下述内容不作保证:(i)“服务”会符合您的要求;(ii)“服务”不会中断,且适时、安全和不带任何错误;(iii) 通过使用“服务”而可能获取的结果将是准确或可信赖的;及 (iv) 您通过“服务”而购买或获取的任何产品、服务、资料或其他材料的质量将符合您的预期。通过使用“服务”而下载或以其他形式获取任何材料是由您自行全权决定进行的,且与此有关的风险由您自行承担,对于因您下载任何该等材料而发生的您的电脑系统的任何损毁或任何数据损失,您将自行承担责任。您从阿里巴巴或通过或从“服务”获取的任何口头或书面意见或资料,均不产生未在本协议内明确载明的任何保证。

13. 责任范围。

您明确理解和同意,阿里巴巴不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论阿里巴巴是否已被告知该等损害赔偿的可能性):(i) 使用或未能使用“服务”;(ii) 因通过或从“服务”购买或获取任何货物、样品、数据、资料或服务,或通过或从“服务”接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代货物和服务的费用;(iii) 未经批准接入或更改您的传输资料或数据;(iv) 任何第三者对“服务”的声明或关于“服务”的行为;或 (v) 因任何原因而引起的与“服务”有关的任何其他事宜,包括疏忽。

14. 赔偿。

您同意,因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件,或因您违反了法律或侵害了第三方的权利,而使第三方对阿里巴巴及其子公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),您必须赔偿给阿里巴巴及其子公司、分公司、董事、职员、代理人,使其等免遭损失。

15. 遵守法律。

您应遵守与您使用“服务”,以及与您竞买、购买和销售任何物品以及提供商贸信息有关的所有相关的法律、法规、条例和规章。

16. 无代理关系。

您与阿里巴巴仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇用与被雇用或特许权授予与被授予关系。

17. 广告和金融服务。

您与在“服务”上或通过“服务”物色的刊登广告人士通讯或进行业务往来或参与其推广活动,包括就相关货物或服务付款和交付相关货物或服务,以及与该等业务往来相关的任何其他条款、条件、保证或声明,仅限于在您和该刊登广告人士之间发生。您同意,对于因任何该等业务往来或因在“服务”上出现该等刊登广告人士而发生的任何种类的任何损失或损毁,阿里巴巴无需负责或承担任何责任。您如打算通过“服务”创设或参与与任何公司、股票行情、投资或证券有关的任何服务,或通过“服务”收取或要求与任何公司、股票行情、投资或证券有关的任何新闻信息、警戒性信息或其他资料,敬请注意,阿里巴巴不会就通过“服务”传送的任何该等资料的准确性、有用性或可用性、可获利性负责或承担任何责任,且不会对根据该等资料而作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。

18. 链接。

“服务”或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于阿里巴巴并不控制该等网站和资源,您承认并同意,阿里巴巴并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。您进一步承认和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,阿里巴巴均不承担责任。

19. 通知。

除非另有明确规定,任何通知应以电子邮件形式发送,(就阿里巴巴而言) 电子邮件地址为 ali@alibaba-inc.com,或 (就您而言) 发送到您在登记过程中向阿里巴巴提供的电子邮件地址,或有关方指明的该等其他地址。在电子邮件发出二十四 (24) 小时后,通知应被视为已送达,除非发送人被告知相关电子邮件地址已作废。或者,本公司可通过邮资预付挂号邮件并要求回执的方式,将通知发到您在登记过程中向阿里巴巴提供的地址。在该情况下,在付邮当日三 (3) 天后通知被视为已送达。

20. 不可抗力。

对于因本公司合理控制范围以外的原因,包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使本公司延迟或未能履约的,阿里巴巴不对您承担任何责任。

21. 转让。

阿里巴巴转让本协议无需经您同意。

22. 其他规定。

本协议取代您和阿里巴巴先前就相同事项订立的任何书面或口头协议。本协议各方面应受中华人民共和国大陆地区法律的管辖。倘若本协议任何规定被裁定为无效或不可强制执行,该项规定应被撤销,而其余规定应予执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。本公司未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明本公司撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。

23. 诉讼。

因本协议或本公司服务所引起或与其有关的任何争议应向浙江省杭州市滨江区人民法院提起诉讼,并以中华人民共和国法律为管辖法律。

阅读详情:http://www.wenku1.com/news/7A4FFEB17AC00AAA.html

范文七:阿里巴巴一达通服务

目录

诠释:全新一达通 一达通产品介绍

全新一达通

New Onetouch

一达通产品的介绍 (3W) 一达通“是什么”? WHAT? “为什么”用一达通? WHY?

“需要什么”条件才能用一达通? HOW? 

“怎么用”一达通? HOW?

海关顶级的企业资质,享受绿色通道 出口查验率低,最大程度保障出货时效 拥有全国最大的报关报检专业人员组成的通关团队

无需客户拥有进出口资质和专业人员,节省大量人力和管理成本

全国各大口岸均可操作,就近原则完成通关

实现全方位通关需求,节省物流成本

香港收汇结汇时间点: 正规收汇,按银行牌价在收汇后1个工作日内结汇并支付出口查验率低,最大程度保障出货时效; 银行提供资金监管,免费保障货款安全; 提供信用证审核业务,无需担心收款风险; 香港中行收汇,结汇退款时效快。

当日12点前收到的外汇统一按深圳中行当日上午10:30对外公布的挂牌买入价结算; 当日12点后收到的外汇统一按深圳中行当日下午15:30对外公布的挂牌买入价结算。 外汇到账后的1个工作日内结汇退款

正规退税,并联合中行让客户提前拿到退税款(需满足条件) 帮助买单的客户获得退税,提升约10%的利润(需满足条件) 外贸等同内贸流程,只需进行正常的内销财务处理 部分地区的开票人禁止引入 注:满足条件:委托一达通办理通关及收汇业务,并提供相应的增值税专用发票 禁入地区:河南全省;江西宜春;重庆酉阳;湖南益阳;广东潮汕、揭阳等地

对象:所有通过一达通做退税的客户

收费:退税融资服务费,即垫资率:退税款的

4%

信融保 信用证买断/融资不买断 对象:出口收信用证的一达通客户

信用证买断 信用证融资不买断

N

物流、保险

无需询价比价,小企业直接享受大企业的物流待遇 集合资源,有效控制成本;随着规模的不断扩大,物流成本将持续下降

不只是平台

更是生态!

You Thank

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范文八:马云与阿里巴巴

马云与阿里巴巴

马云说过这样一句话 “短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的”。目标清晰,长期坚持,最终获得成功—马云就是这样的创业者。

马云是阿里巴巴创始人,被称为“创业教父”。曾经的创业艰辛、近日的荣耀辉煌,使得这位卓越企业家身上有散发不完的光环在萦绕。马云是投资理财讲师张雪奎最敬佩的创业大师,白手起家,一次成功,几乎很少走弯路,10年间成为屹立世界的企业巨人。其崛起速度,可以相比的也就是盖茨等寥寥几人。 今天是阿里巴巴一年一度的双十一大促的日子,下面就介绍一下阿里巴巴董事局主席马云。

很多人都想创业,但他们似乎有一个同样不创业的理由:我没有钱,我要是有钱的话,怎么怎么样…..视乎只要有钱,他就能创业成功。

可是马云的创业经历告诉我们,没钱,同样可以创业,同样可以创出一番伟大的失业,马云的经历告诉我们,创业开始可以没钱。

创办阿里巴巴

阿里巴巴无疑是中国互联网史上的一次奇迹,这次奇迹是由马云和他的团队创造的

阿里巴巴创业开始,钱也不多,50万,是18个人东拼西凑的,然而就是这五十万,马云却喊出了这样的宣言:我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网址排名前十位!

那是1999年,中国的互联网已经进入了白热化的状态,国外风险投资商疯狂给中国网络公司投钱,网络公司也是疯狂的烧钱,50万,只不过是新浪、搜狐、这样大型网站的一笔小小的广告费而已。

阿里巴巴创业开始是相当艰难的,每个人工资只有500元,公司的开支恨的不掰成两半花,阿里巴巴曾经因为资金的问题,到了几乎维持不下去的地步。虽然艰难,但马云从未停止过努力,依然坚持。

八年过去了,2007年11月6日,阿里巴巴在香港联交所上市,市值200亿美金,成为中国最大的互联网公司,马云和他的创业团队,由此缔造了中国互联网史上最大的奇迹。

曾经看过这样一句话:“人的一生是奋斗的一生,但是有的人一生过的很伟大,有的人过的很琐碎,如果我们有个伟大的理想,严格的规划,我们一定能把许多琐碎的日子堆砌起来,变成一个伟大的生命,但如果你每天忙忙碌碌,没有理想,没有规划,从此停止脚步,那你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。 让我们努力吧,为自己的将来做一个规划,我们还年轻,只要努力了,世界上,其实没有做不到的事情!

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范文九:马云与阿里巴巴

马云

——时代的缔造者

2007年11月六日,是中国互联网历史上的一个重要的日子。当时,股市的震荡折磨着人们的心,但是阿里巴巴迎风而上,其B2B公司顺利在香港挂牌上市!阿里巴巴面对来自四面八方的困难挑战,一路旗开得胜,一举成为中国互联网界首家市值超过200亿美元的公司。其筹集到了16.9亿美元,超过2004年Google上市融资额16.5亿美元,创下全球互联网融资额的新纪录。

阿里巴巴B2B公司上市的重要意义还在于它标志着全球资本市场对1999年首创的中国B2B模式的认可,也让世界第一次见识到了中国人原创的互联网公司的伟大力量。而这一点,无疑是阿里巴巴集团董事长马云最看重的。

时代成就了马云,而马云也缔造了一个时代。曾经一度被别人冷嘲热讽的马云,如今终于登上了世界互联网的巅峰,受到无数人的崇拜与瞻仰。他无疑是一个相当成功的企业家,而他,正在这个世界中制定他自己的游戏规则。

那么马云到底有什么过人之处使得他笑傲江湖,一览众山小呢?咱们来随着马云的创业历程,一同仔细品味马云经历的点点滴滴。

企业家的精神

任何一个企业家的成功,都需要一些难能可贵的精神作为支撑。缺少了精神,任何一个企业不会存存活长久。马云,正是一个有着丰富的精神力的狂人!

马云的特立独行是出了名的,举世公认的。他总是坚持自己的意见,反对他人的意见,但是,正是因为他的这种固执,才使得他和团队走向成功。

马云带领他的团队,从一开始创业就遭人白眼,当马云推销“中国黄页”时,他被人当成骗子;当他独自走冷门捣鼓B2B模式时,又被称为疯子;而当他说要在五年内把阿里巴巴做成世界前十名时,更是被定义为狂人。而如今,当马云提出要将阿里巴巴做成一个能活102年的企业,却再也没有人说他狂妄了。

阿里巴巴从成立以来一直备受质疑。马云说:“从八年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来,都说这个东西不可能。不过没关系,我不怕骂……你说的都是对的,别人都认同你了,那还轮得到你吗?”这句话充分显示了马云特立独行的特质,最终,他也凭借着这种特质成功了——在八年内,他将资本额50万元的人民币小企业,变为市值逾200亿美元的大企业,他也因此被评为亚洲最具影响力的商业人物之一。

“从事电子商务是一个新的领域,我们最重要的是永远为你所激情的事激情下去。”这是马云说的,他坚信,创业的首要条件是“创业激情”。“从你创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的是时候还没到,但有一天一定会到。”

马云1994年 “触网”,95年告别大学讲坛下海创办“中国黄页”,97年带领团队进驻北京,99年返回杭州,最终以50万人民币创业,建立阿里巴巴。创业的首要条件是“创业激情”,对于这点,马云作为阿里巴巴的缔造者深有感触。

很多人都有激情,但是为什么成功的却那么少?阿里巴巴成立后,扛过了没有收入和负债的时期。到了2002年,网络泡沫使得许多企业死掉,阿里巴巴奇迹般的活了下来。 “很多人比我们聪明,很多人比我们努力,为什么我们成功了?难道是我们拥有了财富而别人没有?当然不是,一个重要的原因是我们坚持

下来了。”“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人死在明天晚上,所以每个人都不要放弃今天。”这就是为什么要坚持的原因。

阿里巴巴最初并不是不可以盈利,而是马云的信念使得他大舍大得。当时短信和游戏都是快速盈利的模式,但是马云看到短信里欺诈的东西太多了,而游戏又会损害青少年的身心,所以,马云作为不同于生意人、商人的企业家,在赚钱与创造社会价值之间做出了选择,他选择了后者。这种舍得放弃小金子,旨在创造社会价值的理念,使得马云把握住了互联网的命脉,也正是基于这种对电子商务的坚定信念,马云立志于将阿里巴巴做成世界十大网站之一,从而实现“只要是商人,一定要用阿里巴巴”的目标。

目前的阿里巴巴已经相当的成功,但是竞争者们依然虎视眈眈。电子商务里,eBay今天还是全世界最强大的竞争对手。还有发展最快的Google,国内互联网公司、新浪、搜狐、网易、QQ也全把我们当成对手。但马云并不认为这些会给自己带来压力,正真的压力来自于自己。在马云看来,竞争最大的价值,不是战败对手,而是发展自己。在竞争中,选择好的竞争对手,然后最重要的是向对手学习。

很多人认为马云的网络技术一定不差,但事实上,他却是一个十足的外行。“外行是可以领导内行的,关进是要尊重内行。”外行会领导内行,这个外行虽然对企业所处行业来说是外行,但是在管理上却是个十足的内行。有很多技术公司并不缺少能人和技术天才,但是公司总不见起色,因为这些公司的症结并不是什么技术性问题,而是管理问题。外行领导内行往往具有更宽阔的视野和更客观的视角。因为是外行,作风就更加民主;因为不懂,故而能够兼听则明。“不懂”并非缺点,精通又是反成局限。

马云这个外行深有感触的一点是,阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩,而是我们经历了这么多失败。“你不要看今天我们很风光,我前面犯了很多错误,今后也会烦很多错误的。马云自从创业以来,犯过的错成千上万,而这已被他看做永远的财富。

互联网世界总是充满风险的。马云告诫有志创业的朋友,面对各种无法控制的变,真正的创业者必须懂得用主动和乐观的心态去拥抱变化。当然变化往往是痛苦的,但机会往往在适应变化的痛苦中获得!阿里巴巴几乎每天要面对各种各样的挑战和变化……我以前总是强迫自己去笑着面对并立刻准备调整适应。而今天,我们不仅会乐观的应对一切,而且还懂得了在事情变坏之前制造变化!

“2003年,阿里巴巴在B2B领域已经发展的很好了。怎样走下去,我很迷茫。”当你站在第一的位置上,往往不知道该往哪走。那么怎样再做出一系列决定呢?就是凭着使命感。爱迪生企业的使命是Light the world;迪士尼公司的使命是Make the world happy;丰田呢?强大的使命感会使得一位公司的退休工人冒着雨修坏掉的雨刷。强大的使命感使得每个员工将公司的事当做自己的事。

阿里巴巴的使命是:让天下没有难做的生意。我们推出一个产品,首先是考虑这个产品是否有利于生产。使命感给了给了人们做事情的方向与动力,确定使命之后,要建立一种使命感,使公司决策、经营战略等都围绕着使命展开,这样的公司会很成功。而如果迷失了方向,且会在毫无作用中耗尽自己的精力,走上一条不归之路。

“我希望电子商务帮助更多的人有就业机会,有就业机会社会就稳定,家庭就稳定,事业就发展,在我看来一个企业要承担社会责任,并把这个社会责任贯穿于我们的工作中,我们要承担我们的责任,我们要推进这个社会发展。”马云

认为真正的互联网公司就是为社会创造价值的公司。

在2007年3月3日举办的中国零售业高峰论坛上,成立三年的个人交易网站淘宝网从王府井百货、国美、沃尔玛、苏宁、麦德龙等传统零售巨头中脱颖而出,当选为2006年度中国零售业最具影响力案例,这一奖项使得阿里巴巴成为一个零售帝国的目标游客成真的可能。“我希望在2009年,阿里巴巴创造一百万的就业机会。”马云如是说。

执行力是企业成败的关键。阿里巴巴的成功,依赖的是高效率的执行力。马云曾将阿里巴巴成为“一支执行队伍而非想法队伍”,因为决策需要严格的执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。为什么马云跟孙正义都同意三流的点子加上一流的执行水平要比一流的点子加上三流的执行水平更重要呢?马云的理由是,工业时代的发展是人工的,而网络经济时代一切都是信息化的,难以预测。因此,阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。

阿里巴巴

大家都在谈论马云,谈论阿里巴巴,那么有谁知道,阿里巴巴到底是什么呢?马云蔑视那些喋喋不休与“阿里巴巴到底是什么”的人,因为就连他也不知道阿里巴巴为何物。

1.阿里巴巴的发展历程

虽说阿里巴巴大地为何物,很多人都搞不明白,但是事情总有其存在的目的。简单来说,阿里巴巴要提供的是这样一个平台:将全球的中小企业进出口信息汇集起来。因此“倾听客户的声音,满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基。马云并不认同阿里巴巴是一家电子商务公司,他更倾向于“阿里巴巴是一家商务服务公司”的说法。

阿里巴巴其实最早是个BBS。马云陪杨致远爬了一次长城,看见很多砖上都写着留言,马云因此意识到,这就是中国最早的BBS,它把每个人想买或想卖的东西放在网上。但是马云给了它一个创新,就是把每一个贴上去的信息都进行检查分类。

信息流在电子商务中处于非常重要的地位。由于中国的情况比较特殊,信用环境不好,所以马云和他的伙伴开始做阿里巴巴的时候,就避开资金流和物流,只做信息流。马云认为在很长一段时间里,中国电子商务只能做信息流。现在没有一家公司能够把信息流、资金流、物流结合在一起。不是技术做不到,而是很多东西还没有准备好。

今天各大公司关心的是资金流。对于美国企业来说,它们现在应该在资金流方面进行突破,因为它们获得信息的渠道很通畅。而对于中国的企业来说,缺乏市场信息还是很大的难题。今天中国的企业家需要信息,阿里巴巴的价值是让全世界的商人自己接联系上。

在很长一段时间里,马云和阿里巴巴做的一件事就是,吸引商家加入阿里巴巴这个网上市场。阿里巴巴创立两年后的2001年7月,阿里巴巴的会员数目就达到了73万,每天登记为阿里巴巴商人会员的企业数超过1500个。阿里巴巴的会员多为中小企业,免费会员制成为吸引他们的最主要因素。

但是网上市场具有海量的信息,商家如何让自己的信息他别显眼,而获得其他客户的注意呢?这个问题又被马云看出了商机。2001年,阿里巴巴推出“中国供应商”服务,满足那些渴望自己的信息在阿里巴巴这个大市场中更显眼的供

应商们的要求,向他们收取至少4万元的年费。

随着市场的发展,关于电子商务的信息会越开越多,在很长一段时间里,这种海量信息是阿里巴巴的优势。但是发展到一定程度后,选择多了也会成为客户的困扰。如何从海量的信息中找到最合适的信息成为了诸多客户最迫切的需求,而搜索与电子商务的结合是解决这个问题的最好手段。2005年8月,阿里巴巴受够了雅虎中国,并将之发展为专业的搜索业务,这无疑为阿里巴巴的下一步发展打下了坚实的基础。

未来的电子商务一定离不开搜索引擎,这是马云的商业逻辑。阿里巴巴鲸吞雅虎中国后,经过一年多的尝试,雅虎中国门户将被重组为一个面向企业、商务和富人的搜索引擎。

关于信息流,这些年马云坚持把所有的信息聚集在电子商务网站上,在信息流之间必须有关联到诚信体系的建设。马云很善于发现问题并寻求解决办法,2002年他力排众议创造了中国互联网上的企业诚信认证方式——诚信通。正如马云所指出的,中国电子商务发展的桎梏,仍然是诚信体系的不完善。“诚信通”在有形方面是一个软件,更重要的是其无形的价值,它承载着诚信的记录和评价。诚信通可以使人们轻松地知道对方的商业信誉记录,以减少自己交易中上当的可能性。

2003年7月,在一片质疑声中,阿里巴巴抢入被eBay中国垄断了90%份额的中国C2C市场,推出以免费为号召的淘宝网。创办淘宝网时,马云重新定义C2C,由eBay易趣的“个人拍卖”改为个人交易网站。从现在的结果来看,除了交易量之外,所谓的B2B和C2C并无本质上的区别。但是C2C更有助于完成资金流层面的交易。

在资金流里面建设的必须是安全问题,如果资金流不能解决安全问题,电子商务也就没有前景可言。马云在考虑:“我们到底要不要建设资金流呢?要把中国电子商务印象里一阶段,我们必须要配上资金流。”为解决电子商务支付环节的安全问题,2003年10月,阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域。

在解决了信息流和资金流的问题之后,阿里巴巴不排除会挺进物流行业的可能性。2006年11月22日,阿里巴巴跟中国邮政签订合作协议。中国邮政的EMS成为支付宝推荐物流服务商。作为交换,中国邮政的绿卡和网上支付汇款业务与支付宝挂钩。引进中国邮政的速递公司作为战略伙伴,可以有效的提高电子商务的投递服务质量,同时阿里巴巴也能以规模谈判来降低物流成本。

许多中小企业越做越大,需要软件来管理自己的企业。而且,据信息产业部统计,我国中小企业信息化率还不到10%,有着巨大的市场发展潜力。在这种契机下,2007年,阿里巴巴的第五家分公司——阿里软件成立。“阿里软件”考虑到安全因素,因而采取了SAAS模式,就是在线软件服务。“阿里软件”推出正式商业化的软件产品,成为软件行业第一家“吃螃蟹”的公司。

“市场、信用、支付和搜索是电子商务的四大基础”,这是马云对电子商务的理解。这几年来,在中国,网站上的支付量排名阿里巴巴是第一名,第二名一直到第八名的支付量加起来也不如马云的第一名大。

马云认为,电子商务一定要有五个要素:第一是要有诚信的体系;第二是电子市场,马云建立了B2B和C2C;第三是搜索引擎,并购了雅虎中国;第四是支付,推出了支付宝;第五是软件,推出了阿里软件,后改名为“客户通”。

2.阿里巴巴的企业文化

马云非常看重企业文化。最初创立阿里巴巴的时候,虽然创业资本很少,但是马云还是将未来的公司定位为全球的公司,因而名字是响亮的、国际化的。为了注册一个好名字,马云思索了很久。直到有一次,马云在一家美国餐厅吃饭,突发奇想,他问服务员是否知道阿里巴巴这个名字,服务员对此很熟悉。然后马云在各地反复询问他人,发现阿里巴巴这个名字被全世界的人所熟知。就这样,一锤定音,马云将“阿里巴巴”确定为公司的名字。“我取名字叫阿里巴巴不仅是为了中国,而是为了全球,我做淘宝,有一天也要打向全球。”

马云把阿里巴巴注册为域名时,发现一位加拿大人买下了,这在马云的预料之中。但是马云认准了这个域名将来会流传世界,所以他从当时的50万元启动资金中拿出一万美元从那位加拿大人手中买回了阿里巴巴域名。相比于花费百万美元赎回被他人抢注的域名,马云的花费是值得的。有趣的是,马云仍然十分细心地将alimama.com、alibaby.com域名注册下来。马云想得很远。

当有人问马云阿里巴巴的价值观是什么时,马云总结了九条:群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开发、创新、专注、服务与尊重,并把它命名为“独孤九剑”。后来,马云开始变动阿里巴巴价值观的表述方式,把原来的“独孤九剑”变成现在的“六脉神剑”。马云对“六脉神剑”的解释很简单:一是客户第一,二是团队合作,三是拥抱变化,四是诚信,五是热情,六是敬业。

马云非常注重公司的企业文化建设。阿里巴巴把企业文化贯彻到各个阶段,使企业文化融入每个员工的生活和工作中。阿里巴巴创办内部邮件杂志“感动阿里”,内刊“阿里人”;设立高管公开邮箱、内网供员工们畅所欲言;员工关系部还创办了内部礼品专卖店——阿里cool,供员工和访客购买带有公司LOGO的各式纪念品。

在整个文化形成这样的时候,很难挖人,工资再高,过两天还会跑回来。 另外,阿里巴巴注重团队效应,重视每一位成员,懂得分享成功。只有分享,才能共赢。

马云认为他的团队跟唐僧师徒四人的团队非常类似。他认为,唐僧把目标看得很清楚,具有很强的使命感。面对各种诱惑,依然保持清醒的状态。因而他是一个好领导。唐僧知道对孙悟空管的要紧,所以随时会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要鼓励一番。唐僧看起来是无能,但是他的领导能力却是很强的。

阿里巴巴的创新

马云为了实现使阿里巴巴成为世界上最好的电子商务平台的战略目标,一直舍得让新成立产业处于战略亏损状态。这种不急于盈利而注重做规模的战略就是马云的独到之处。马云认为模仿的东西都不会超出自己的期望,像google和雅虎都是自己创新出来的,所以会有如此的高度。

马云不模仿他人,他有自己独到的眼光。“只有电子商务才能改变中国未来的经济,我坚信人们进入信心时代后中国完全有可能进入世界一流的国家。无论是政治、军事、文化。”他早就预料到,中国一定会加入WTO。他把阿里巴巴的使命定为让天下没有难做的生意。

在搜索上,马云不模仿其他企业按缴费多少来决定搜索的先后顺序,而是独创以企业的“诚信指数”来决定搜索的顺序。“诚信指数”来自于所有阿里巴巴“诚信通”会员和“中国供应商”会员的认证记录和经营活动记录。

未来电子商务的赢家绝不是纯传统企业,也不是纯网络公司,未来的赢家一

定是把传统企业与电子商务结合好的企业。马云预测,网络的普及将是对大公司模式的终结。国外的B2B都是一大企业为主,而马云以中小企业为主。这种以中小企业为主的模式时阿里巴巴独创的,马云不愿意去模仿那些已经成熟的企业的做法。

互联网必须与传统产业结合。新浪CEO汪延说,互联网可以比喻成蒸汽机,本身实际上不创造价值。但是蒸汽机和马车结合,就有了火车,与纺织机结合,就有了织布机。同意,互联网只有与适合的传统产业结合,才能颠覆原有的游戏规则。

阿里巴巴还有很多方面的创新,我们不得不佩服马云所领导的团队的创造力,这种创造力,肯定与他们对事业的激情、对企业的使命感有关。有一点毋庸置疑,马云与他的团队都深深爱着阿里巴巴的事业!

结语

历经了无数风风雨雨,马云与他的阿里巴巴已成长为屹立不倒的企业。马云还在努力着,不断将阿里巴巴发展壮大。因为,马云要颠覆这个世界传统的游戏规则。这个时代给了马云契机,孕育了阿里巴巴,是时代成就了马云。而马云也通过自己的努力创造了世界电子商务的传奇,缔造了一个时代。他和他的团队还在奋斗者,并且薪火相传。马云时代,他正在制定新的游戏规则。

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范文十:马云与阿里巴巴

上周五,在私人午宴上,我与阿里巴巴的创始人马云(Jack Ma)进行了交谈。就在一个小时前,他的公司刚刚上市。马云不同于我见过的任何一位中国领导者。他正在成为代表“全新中国”的一张面孔:一名自由的企业家,在僵化政府的限制下开展活动。

上周五,阿里巴巴的股票一经交易,就大幅跳涨。当天上涨38%,报收93.89美元(约合576元人民币),令公司市值达到2310亿美元。阿里巴巴刷新了史上规模最大的首次公开募股的纪录。然而马云本人很谦虚,他更愿意谈的事情是建立卓越的公司,从而为客户提供帮助、创造就业机会,并且服务于社会。“他们把我称作„疯狂的杰克‟,”他说。“我希望在未来30年中一直这么疯狂。”

由于中国经济体量十分庞大,而且还在不断增长,在过去二十年中,它已经成为了一支越来越强大的经济势力,但这里并没有孕育出全球性的公司。中国企业的侧重点,主要放在国内市场,再就是为跨国公司提供大规模生产的产品。马云则另辟蹊径。阿里巴巴最初的着眼点是中国巨大的市场,但马云明白,互联网是无国界的、全球性的。他坚信阿里巴巴可以在国际上进行跨部门竞争,而且他也有意为美国、欧洲和新兴市场提供服务。不过马云表示,他不会止步于此。他还打算颠覆中国的商业银行和保险业。

当被问及他的成功时,马云分享了自己的人生经历。20世纪80年代,他在杭州的草根家庭长大,当时中国刚刚向西方打开国门。在成长的过程中,马云克服了一道道难关。他想去的几乎每一所学校都拒绝了他,就连小学也是如此,因为他的数学考分不高。

他坚持了下来。从12岁到20岁,他经常骑40分钟的自行车前往一家酒店,到那里练习英语。“中国开放后,吸引了很多外国游客,”他说。“我充当免费导游,带他们四处观光。这八年的经历深深改变了我。我变得比大多数中国人都更加全球化。外国游客告诉我的事情,跟我从老师和书本上学到的东西不一样。”年纪轻轻的他申请了30家公司的工作,但每次都遭到拒绝。有一次,他和另外23人同时申请肯德基(Kent****y Fried Chicken)的岗位,那23人都被录用;只有他被刷了下来。于是他成为了一名英语教师,在杭州电子工学院教书。1999年,他前往美国。“我的梦想受到了美国的启发,”他说。“我参观硅谷的时候,看到傍晚路上满是车,所有建筑物内都有灯光。这就是激情。我把阿甘(Forrest Gump)当作榜样。”

回到杭州,马云和蔡崇信(Joe Tsai),即阿里巴巴现在的董事局执行副主席,在他不起眼的公寓里创办了阿里巴巴。他们之所以用这个名字,因为它“容易拼写,而且世界各地的人们都会联想到„芝麻开门‟,也就是《一千零一夜》(One Thousand and One Nights)中阿里巴巴用来打开宝藏大门的咒语”。

马云工作的重心是,运用阿里巴巴团队的想法,帮助企业和消费者找到他们自己的宝藏。然而,就连200万美元的资金,他也无法从美国的风险投资人那里拉到。马云再一次坚持了下来。最后,他通过高盛(Goldman Sachs) 筹集到500万美元。后来,日本软银(SoftBank)的孙正义(Masayoshi Son)投资了2000万美元,成为了公司的最大股东。这部分股份的价值目前已升至约750亿美元。如今,阿里巴巴集团为240个国家和地区的6亿客户提供服务。

随着阿里巴巴于周五上市,马云成为了中国首富,身价超过180亿美元。然而,他几年前问过妻子,成为富豪和获得商届同仁的尊重,哪个更重要?他表示两人一致认为是后者。马云谈到了打造阿里巴巴生态系统以帮助众人的计划,而这种理念已经融入公司DNA中。创建公司时,他给予早期员工大量股票期权,因为他希望使所有参与者的生活都变得富裕起来。马云坚持要求纽约证券交易所(New York Stock Exchange)于上市当天在其立柱上展示阿里巴巴的六大价值观——客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

尽管取得了巨大成功,马云仍旧保持了本真。马云承认性格决定领导力,而他注重的是建设自己的团队。他将齐心协力的足球队当做榜样,希望做到11名队员为了团队的胜利共同努力。他宁愿聘用创业者,而不是经验丰富的高管,因为后者总是关心自己的安危,设法取悦老板,而不是客户。

马云不局限于自身,致力于追求更宏大的使命。这促使他不断前进。“我的设想是建立一个电子商务生态系统,使得客户和企业能够在网上做各种生意。我希望创造100万个就业岗位,改变中国的社会及经济环境,使中国成为世界上最大的网络市场。”

史蒂芬·P·乔布斯(Steven P. Jobs)、拉里·佩奇(Larry Page)和马克·扎克伯格(Mark Z****erberg)等美国科技行业的翘楚强调技术与产品高过一切。马云并非如此。“我不懂技术,”他说。“我以客户和普通人的视角看待科技发展。”

马云表示,他不仅仅为了赚钱。“我很纯粹,从来没花过15分钟来考虑怎么赚钱,”他说。“我生命中重要的事情是影响其他人,推动中国的发展。当我保持自我的时候,我会很放松,很开心,就会有一个好的结果。”

马云这种无忧无虑的天性帮助创造了阿里巴巴独特的文化和欢乐的气氛。公司给员工们发放彩条喷罐、鼓励他们在休息期间做倒立来增加活力,还有参与一年一度的才艺展示。马云会在演出中唱流行歌曲。马云打太极拳,自称“风清扬”——中国的武侠高手,训练出了一名武功盖世的徒弟。马云称武侠是“解读儒家、佛教及道教思想最实在的途径”,他还表示,“武侠讲究义气、道德、勇气、感情和良心。”

马云说,他担心毛泽东逐步扫除儒家思想等精神信仰的举措让整整一代人陷入迷茫。但他表示,他希望下一代人能够重拾价值观和决心。他说,“我们需要的不是政策,而是真实的人。”当被问及中国的腐败问题时,他说,“我宁愿让公司关门,也不会行贿。”

他列出了三个难题:继续为客户创造真正的价值、与政府开展合作,以及建立自己的全球性领袖团队。他将如何利用自己的财富呢?他有一个远大的梦想,那就是创建一所创业者大学,培养新一代的中国创业人才。

马云就像是一股来自大自然的力量。他或许会成为新一代全球性领袖的榜样,不仅仅在中国,而是在全世界范围内。“我们的挑战,”他说,“是帮助更多人持续盈利,而且这种盈利不仅有利于他们本身,也有利于社会发展。这就是我们打算实现的转变。”

本文作者Bill George是哈佛商学院管理学教授及美敦力(Medtronic)公司前董事长兼首席执行官。

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