阿里巴巴与京东

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【专家解析】阿里巴巴与京东

【优秀范文】阿里巴巴与京东

范文一:京东阿里巴巴比较

管理信息系统作业

我们小组对京东旗下的京东商城和阿里巴巴旗下的淘宝做比较。

1.网站功能:

京东商城:京东商城是B2C(商对客)。有如下功能:

导航:品牌直销、团购、夺宝岛、迷你挑、服装城、在线游戏、全部商品分类等,还有用户注册。

首页左侧:全部商品分类,清晰明了的条列出了商城所有商品的分类,让用户能一目了然的查找所需商品。

首页右侧:货到付款、售后上门,京东快报、充值、旅游、彩票等,满足用户的各种需求。

首页中下方:促销产品、新上架商品、热卖商品、热评商品等。还有电脑数码、家电通讯、丽人、名仕、生活专区等分类。

首页下方:帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式。 京东商城网站的首页格局分布清晰,与其他网站大体基本一致,根据用户的浏览习惯,即呈“F”状的视线习惯,在网页的中间部分是大幅的商城的最新信息,及商品的最新信息,让顾客能及时找到自己所需的商品,导航栏及所有商品分类为用户提供方便,让用户放心选择,网页中间的flash动画生动形象的展示了商品的最新更新,让用户能更快知道商品信息。网页的下方为用户提供售后服务、配送方式等,让用户了解商城的运作方式,为用户以后的购物提供方便。 淘宝:淘宝网是C2C(客户对客户)的个人网上交易平台,主要用于商品网上零售,是国内较大的拍卖网站,由阿里巴巴公司投资创办。

商品:淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,更是设置了网络游戏装备交易区。作为拍卖网站,淘宝突出的优点是,如果商品的剩余时间在1小时以内,时间的显示是动态的,并且准确显示到了秒。

特色服务:会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具--"淘宝旺旺"。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用,如果用户进入某一店铺,正好店主也在线的话,会出现"掌柜在线"的图标,可与店主及时地发送,接收信息。"淘宝旺旺"具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。 安全制度:淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,且,一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。淘宝同样引入了信用评价体系,点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式,以此

来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候,通过淘宝的工行接口付款,用户不用负担汇费。购物尤其在购买大件商品的时候,注意看卖家是否同意使用支付宝,如果同意支付宝,那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺,你可以和卖家联系。当卖家不同意使用支付宝的时候,哪怕你对他有一点点的不放心,还是不要进行交易为妙。

评价:本组觉得两个网站的功能都比较全,没有什么大的缺陷,毕竟是大公司,完备的功能是他们的保证。我们觉得京东还有些问题,所以提出下面的改进措施。 改进措施:

1.网站设计的功能不全,如同类商品没有可供顾客选择的排序方式,也缺乏同类商品销售排行榜等电子商务网站常有的功能。对此,我们建议京东商城在其网站上增加更多的排序功能,帮助消费者找到符合自己要求的商品。

2.京都商城的商品种类还有限,有时许多商品的选项栏里,只有几项可供顾客选择。因此,京东需要根据顾客的需求,尽可能多的为增加自己的商品供应种类,以满足顾客的需求。

3.顾客需要和销售方对有些问题进行即使沟通,虽然京都有服务电话,但是网购的顾客更希望有网络即时通讯工具。建议京都在自己的网站上增加可以与顾客即使沟通的的工具,可以采用QQ、MSN、阿里旺旺或者自己研发一款工具。

4.京都的人气很高,因此服务热线也很拥挤,在有些时段,服务电话很难打通,造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。京东可以租用更多的呼叫中心资源,或者自己加强服务热线的硬件设施。以让更多的顾客的意见或者问题可以得到及时响应。

2.用户使用的方便程度:

京东商城:根据我们小组的体验,京东的商品质量还行,也挺方便的。其实觉得够相对之下都要比实体店方便些。而且网购还要更加省心。但是我觉得这方面淘宝可能更好一些,毕竟京东没有小额支付。

淘宝:我们小组认为淘宝的小额支付使它的支付更为便捷,但是可能安全性低一些。但是我觉得利大于弊,还是很方便快捷的。

3.商业战略的能力:

京东商城:京东的核心竞争力是“微利”。

战略体系较为完整,有大规模性能优化后的技术支持,有着快捷高效的物流链效应系统,有着豪华的管理团队,正在准备修建中国的B2C航空母舰。

当然,他也存在着一些不足与漏洞,上下游产业的经济链一直未能得到整合,资金链的供应会有时断流,低价战略是否可以一直实行。 我们小组认为,京东商城依靠低价战略,保证产品质量的基础上,依靠自主搭建的物流体系,最快的将产品送往消费者手中,保证了用户最佳体验,实现了自身的快速成长。但是,京东的低价战略削弱了自身的利润空间,同时投入大量的资金用于建设物流网络和技术平台,所以导致一直未盈利。风投给予京东商城资金支持。京东商城把这些资金用于打造物流建设和技术研发中去,这在本质上是促进京东商城的发展的。

淘宝: 商业模式:实践将证明DOTCOM是一种很好的商业模式,一部份企 业 已经能够逐渐体现其中的优势。在过去的一年中,阿里巴巴的收入增长了400%,并且已经实现了赢利。而且,她好像只是做了一个热身运动。

阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的,然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网 站推广,以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。出色赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展。架设企业站点或者认为架设企业站点,没有稀奇的地方。但是重要的不是做什么,而是如何去做。架设企业站点的毛利率从来很高,网站的托管意味着收入上存在延续性,今年获得了一些制作费,明年可以获得托管费用。但是很少有企业把它理解为是一项重要的业务,理由在于这是一个高度离散的行业。你可以很从容的获得一个或者几个制作企业站点的机会,但不等于能够获得很多。这里存在收入收集上的困难。有一些公司主营这项业务,她们往往将业务定格在高端客户。

综上所述:我们小组觉得阿里巴巴的淘宝做的更好。

4.本组建议:

京东商城:京东商城依靠低价战略,保证产品质量的基础上,依靠自主搭建的物流体系,最快的将产品送往消费者手中,保证了用户最佳体验,实现了自身的快速成长。但是,京东的低价战略削弱了自身的利润空间,同时投入大量的资金用于建设物流网络和技术平台,所以导致一直未盈利。

风投给予京东商城资金支持。京东商城把这些资金用于打造物流建设和技术研发中去,这在本质上是促进京东商城的发展的。

(1)自建的物流体系耗费了大量的资金,应该进行调整,自检仓储系统,与第三方物流公司进行合作。

(2)虽然实现反向控制供应链,议价能力大大提高。但是应该在仓储物流、资源营销方面和供应商建立起合作关系,实现互利共赢。

淘宝 :(1)提高商品质量,对于淘宝商品质量一直被人所诟病,我觉得淘宝的创新能力和市场竞争力无可比拟,但是质量的好坏还是消费者很看重的,所以保证价格的同时不使质量降低是很重要的。

(2)对商家和客户之间关系的调节也急需改进。

原文地址:http://fanwen.wenku1.com/article/26917662.html
管理信息系统作业

我们小组对京东旗下的京东商城和阿里巴巴旗下的淘宝做比较。

1.网站功能:

京东商城:京东商城是B2C(商对客)。有如下功能:

导航:品牌直销、团购、夺宝岛、迷你挑、服装城、在线游戏、全部商品分类等,还有用户注册。

首页左侧:全部商品分类,清晰明了的条列出了商城所有商品的分类,让用户能一目了然的查找所需商品。

首页右侧:货到付款、售后上门,京东快报、充值、旅游、彩票等,满足用户的各种需求。

首页中下方:促销产品、新上架商品、热卖商品、热评商品等。还有电脑数码、家电通讯、丽人、名仕、生活专区等分类。

首页下方:帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式。 京东商城网站的首页格局分布清晰,与其他网站大体基本一致,根据用户的浏览习惯,即呈“F”状的视线习惯,在网页的中间部分是大幅的商城的最新信息,及商品的最新信息,让顾客能及时找到自己所需的商品,导航栏及所有商品分类为用户提供方便,让用户放心选择,网页中间的flash动画生动形象的展示了商品的最新更新,让用户能更快知道商品信息。网页的下方为用户提供售后服务、配送方式等,让用户了解商城的运作方式,为用户以后的购物提供方便。 淘宝:淘宝网是C2C(客户对客户)的个人网上交易平台,主要用于商品网上零售,是国内较大的拍卖网站,由阿里巴巴公司投资创办。

商品:淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,更是设置了网络游戏装备交易区。作为拍卖网站,淘宝突出的优点是,如果商品的剩余时间在1小时以内,时间的显示是动态的,并且准确显示到了秒。

特色服务:会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具--"淘宝旺旺"。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用,如果用户进入某一店铺,正好店主也在线的话,会出现"掌柜在线"的图标,可与店主及时地发送,接收信息。"淘宝旺旺"具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。 安全制度:淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,且,一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。淘宝同样引入了信用评价体系,点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式,以此

来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候,通过淘宝的工行接口付款,用户不用负担汇费。购物尤其在购买大件商品的时候,注意看卖家是否同意使用支付宝,如果同意支付宝,那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺,你可以和卖家联系。当卖家不同意使用支付宝的时候,哪怕你对他有一点点的不放心,还是不要进行交易为妙。

评价:本组觉得两个网站的功能都比较全,没有什么大的缺陷,毕竟是大公司,完备的功能是他们的保证。我们觉得京东还有些问题,所以提出下面的改进措施。 改进措施:

1.网站设计的功能不全,如同类商品没有可供顾客选择的排序方式,也缺乏同类商品销售排行榜等电子商务网站常有的功能。对此,我们建议京东商城在其网站上增加更多的排序功能,帮助消费者找到符合自己要求的商品。

2.京都商城的商品种类还有限,有时许多商品的选项栏里,只有几项可供顾客选择。因此,京东需要根据顾客的需求,尽可能多的为增加自己的商品供应种类,以满足顾客的需求。

3.顾客需要和销售方对有些问题进行即使沟通,虽然京都有服务电话,但是网购的顾客更希望有网络即时通讯工具。建议京都在自己的网站上增加可以与顾客即使沟通的的工具,可以采用QQ、MSN、阿里旺旺或者自己研发一款工具。

4.京都的人气很高,因此服务热线也很拥挤,在有些时段,服务电话很难打通,造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。京东可以租用更多的呼叫中心资源,或者自己加强服务热线的硬件设施。以让更多的顾客的意见或者问题可以得到及时响应。

2.用户使用的方便程度:

京东商城:根据我们小组的体验,京东的商品质量还行,也挺方便的。其实觉得够相对之下都要比实体店方便些。而且网购还要更加省心。但是我觉得这方面淘宝可能更好一些,毕竟京东没有小额支付。

淘宝:我们小组认为淘宝的小额支付使它的支付更为便捷,但是可能安全性低一些。但是我觉得利大于弊,还是很方便快捷的。

3.商业战略的能力:

京东商城:京东的核心竞争力是“微利”。

战略体系较为完整,有大规模性能优化后的技术支持,有着快捷高效的物流链效应系统,有着豪华的管理团队,正在准备修建中国的B2C航空母舰。

当然,他也存在着一些不足与漏洞,上下游产业的经济链一直未能得到整合,资金链的供应会有时断流,低价战略是否可以一直实行。 我们小组认为,京东商城依靠低价战略,保证产品质量的基础上,依靠自主搭建的物流体系,最快的将产品送往消费者手中,保证了用户最佳体验,实现了自身的快速成长。但是,京东的低价战略削弱了自身的利润空间,同时投入大量的资金用于建设物流网络和技术平台,所以导致一直未盈利。风投给予京东商城资金支持。京东商城把这些资金用于打造物流建设和技术研发中去,这在本质上是促进京东商城的发展的。

淘宝: 商业模式:实践将证明DOTCOM是一种很好的商业模式,一部份企 业 已经能够逐渐体现其中的优势。在过去的一年中,阿里巴巴的收入增长了400%,并且已经实现了赢利。而且,她好像只是做了一个热身运动。

阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的,然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网 站推广,以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。出色赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展。架设企业站点或者认为架设企业站点,没有稀奇的地方。但是重要的不是做什么,而是如何去做。架设企业站点的毛利率从来很高,网站的托管意味着收入上存在延续性,今年获得了一些制作费,明年可以获得托管费用。但是很少有企业把它理解为是一项重要的业务,理由在于这是一个高度离散的行业。你可以很从容的获得一个或者几个制作企业站点的机会,但不等于能够获得很多。这里存在收入收集上的困难。有一些公司主营这项业务,她们往往将业务定格在高端客户。

综上所述:我们小组觉得阿里巴巴的淘宝做的更好。

4.本组建议:

京东商城:京东商城依靠低价战略,保证产品质量的基础上,依靠自主搭建的物流体系,最快的将产品送往消费者手中,保证了用户最佳体验,实现了自身的快速成长。但是,京东的低价战略削弱了自身的利润空间,同时投入大量的资金用于建设物流网络和技术平台,所以导致一直未盈利。

风投给予京东商城资金支持。京东商城把这些资金用于打造物流建设和技术研发中去,这在本质上是促进京东商城的发展的。

(1)自建的物流体系耗费了大量的资金,应该进行调整,自检仓储系统,与第三方物流公司进行合作。

(2)虽然实现反向控制供应链,议价能力大大提高。但是应该在仓储物流、资源营销方面和供应商建立起合作关系,实现互利共赢。

淘宝 :(1)提高商品质量,对于淘宝商品质量一直被人所诟病,我觉得淘宝的创新能力和市场竞争力无可比拟,但是质量的好坏还是消费者很看重的,所以保证价格的同时不使质量降低是很重要的。

(2)对商家和客户之间关系的调节也急需改进。

范文二:阿里巴巴京东淘宝特点

阿里巴巴,淘宝,京东的特点

0316081 27 陈怡

阿里巴巴网站主要运营特点

(1) 专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。

(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

(3)在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。

(4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:(1)设企业站点;(2)网站推广;(3)诚信通;(4)贸易通

阿里巴巴的利益点归纳

2、1 诚信安全

(1)几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。(2)电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。(3)十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。(4)几百万诚实守信的网商。

2、2 品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。全球电子商务领袖。

2、3 快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

2、4 成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费。就可开展国内贸易,无须其他附加费用。 2、5 渠道广阔

(1)阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

(2)通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门

2、6 海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。 3 良好的定位,稳固的结构。优秀的服务

(1)准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

(2)稳固的结构。WTO首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。

(3)在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推r服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社

区,顺应国际采购商网上商务运作的趋势,推荐中国优秀的出口商品供应商,获取更多更有价值的国际订单。 淘宝运营特点

在建设初期,淘宝网并没有国内C2C 市场的领先优势,只是一个市场跟随者,但能够在短短的2 年时间内超过eBay 易趣,在消费者心目中拥有广泛的知名度和信任度,这与淘宝网实施的推广策略紧密相关。

(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。而为了应对eBay 易趣的门户网站封杀,淘宝网以较低的成本,将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C 电子商务网站。

(2) 淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网抓住机会,开始组建战略联盟。淘宝网相继跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作联盟伙伴关系,从而打破了一度被垄断的排他性惯例。特别是淘宝网一举击败eBay 与MSN 中国网站的合作备受关注,因为在MSN 全球其他国家拍卖合作伙伴里,无一例外都是选择与eBay 合作。

(3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片《天下无贼》充分提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。另外,淘宝网还独家拍卖《手机》、《韩城攻略》、《头文字D》等影片中的道具等。凭借这些手段,淘宝网巧妙地利用传媒的影响力制造了文化轰动效果,收到了较好的市场宣传效果。

淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的,这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。

(1) 网站界面设计。淘宝网一直坚持不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,让访问网站的人一目了然。位于主页面右上角的导航系统简单明晰,即使是新手也决不会感到无所适从。网站上的每一项功能都有丰富而完备的辅助知识和提示,犹如一个随身顾问。网站的布局和颜色搭配合理,给人舒适、轻松的感觉。网站上的商品分类井井有条,一览无余,图字清晰。所提供的搜索功能是目前国内C2C 网站中最人性化的,其搜索引擎包括简单搜索和高级搜索两种,使消费者可以从各个角度对商品及买家等进行搜索。

(2) 客服中心。淘宝网的“客服中心”是其加强与用户互动的有力举措。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括: 帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。淘宝网利用客服中心来对用户进行培植和引导,赢得了用户的积极响应。

(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。它是淘宝与用户以及用户与用户之间进行交流的好工具。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。虚拟社区受到了广大用户的高度评价,营造了良好的诚信氛围。

京东的运营特点:

京东商城对消费者而言,京东商城是百货商店的统一解决方案,无论是数码产品,还是类似洗衣机这样的大家电, 统一采购,统一配货,京东自己的物流送货,其优势是明显的

(1)给消费者以信心,质量和退货问题,有京东做担保。

(2)统一采购进货,也可以拿到相对低价

(3)自建物流渠道,商品能迅速到达消费者手中,增加消费者良好的购物体验和信心。 然而其劣势也是明显的,自建库存要占用其大量成本,自建物流渠道,也会增加物流成本。

范文三:京东与阿里巴巴物流体系的比较

物流设计案例

——京东与阿里巴巴 一、京东物流——电商自建物流的信息化路径

京东集团的物流平台是目前国内电子商务界最完整、规模最大也是最为成熟的物流平台。其物流信息系统——2013年建成的青龙平台——具有高性能、高扩展性和高速度等特征。高性能。目前京东集团的订单量已经达到日均5万单以上,青龙平台的设计目的之一是能够支持日均200万单、能够支持10000名用户同时在线操作的物流系统。高扩展性。随着京东集团开放平台业务(POP)的发展,青龙平台同样为第三方用户提供了使用接口,这为京东集团开放电子商务平台、对外大量提供物流服务打下了基础。高速度。客户对时效性的要求越来越高是现代物流发展的一个重要趋势。京东集团目前在全国十几个核心城市开展“211”、“限时达”、“夜间配”、“极速达”等特色配送服务,通过提高配送速度提升了客户在京东平台上的购物体验,青龙平台正是配送速度提升的系统保障

京东集团是国内电子商务网站中最早搭建自有物流平台的企业之一,自建物流体系在消除电子商务中物流配送的不确定性、提升用户体验的同时,也带来了成本上升问题。电商自营业务由于毛利率低,自建物流固定成本高,只有通过平台化后实现规模经济才能降低单位成本。因此京东作为综合性电商在积极构建自营业务的同时积极发展POP业务,实现长尾效应,摊销成本。投资建设自身物流平台,同时自行设计和实施与之匹配的物流管理信息系统,之后积极引入第三方,扩大规模,以增加流量来弥补前期投入成本,是目前京东物流发展的基本脉络。

在此过程中,京东集团走出了一条具有自身特色的物流信息化道路。在2004年京东网上商城建立之初,日均订单量为500单,随着业务量的逐年增加,原有的物流体系在需要不断增加人财物投入的同时,同样需要一套统一、开放、高效的物流信息系统用于物流作业的日常管理和指挥,青龙系统应运而生。这个过程是一个物流信息化过程,即在原有业务流程的基础上,为了处理效率的提高,搭建与之适应的信息管理系统。

京东集团在2013年完成青龙平台的搭建后,物流信息处理能力和效率得到明显提升,业务操作、站点管理、各部门协同匹配合能力也出现显著提升。借助青龙系统强大的数据收集和处理能力,京东电子商务大数据分析成为可能。在青龙平台上,越来越多的由数据驱动型物流产品正在被逐步开发出来,如基于销售数据的GIS应用等。当这些数据驱动型的产品开发和积累到一定程度时,交易数据必然对京东集团现有的物流操作流程和业务处理模式产生深刻的影响,进而逐步实现交易数据(即信息流)对物流的引导、优化,甚至再造。

三、阿里巴巴物流——第四方物流 or 信息化物流

2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、中国邮政、EMS、顺丰速运、天天快递、“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)、宅急送、汇通,以及相关金融机构共同宣布,“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”在深圳正

式成立,阿里巴巴占51%

的股份,马云提出十年后将实现全国任何地区都能“24小时送达”的目标。

尽管阿里巴巴方面透露菜鸟网络是一家创业公司,推进的是创新业务。但仍有评论认为,菜鸟网络实际上是“新品装旧酒”,其性质是国内外流传已久的第四方物流。下面结合第四方物流理论,介绍阿里巴巴物流系统的基本做法。

第四方物流的概念最早由埃森哲管理咨询公司在1998年提出,他们对第四方物流是这样定义的:“第四方物流(4PL)供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一套供应链解决方案”。牛鱼龙则认为第四方物流是综合供应链解决方案的整合和作业的组织者,负责传统第三方物流安排之外的功能整合。综合上述定义,第四方物流实际上是指不参与具体物流活动,只对物流方案进行系统设计、资源整合、经营管理、信息共享,并提供与此相关的供应链解决方案的企业。其主要业务和在物流系统中的位置如图所示。

从图可以看出,第四方物流更多的是集成供应链中的各个主体,并为它们提供库存、分销、配送和物流规划等方面的管理咨询,这要求第四方物流服务商具有整条供应链中的数据支持和处理分析能力。

从阿里巴巴集团的经营历史和披露的相关信息来看,阿里巴巴集团所要构筑的物流系统确实具有第四方物流的一些特征。事实上,面对竞争对手的挑战,物流一直是阿里巴巴的短板之一。在菜鸟网络成立之前,阿里巴巴就已经开始着手建立自己的物流网络。

对比京东物流和阿里物流的做法,我们可以发现:平台化是两者的共同关键词。京东集团是在长期的电商物流实践中,逐步完善物流信息化进程,并开始朝着数据驱动的、开放平台型信息化物流发展;而阿里物流则是在市场供需双方之外,借助自身平台经营的优势,利用长期平台经营沉淀下来的海量交易数据,单独建立了物流服务平台,整合社会化的第三方物流,力图实现整个社会物流系统的全局优化。

上述两个信息化物流案例的核心模式都是平台化。这种做法实质上是摒弃了工业时代的企业组织模式,是现代企业面对信息时代要求对海量信息进行反馈的正常反应。同时这与信息化理论中的“碎片化”、“去中心化”等关键词也是相互契合的。以往物流信息化,主要是相关主体在已有物流资源的框架下,旨在通过应用信息化手段提高和改善物流的绩效。然而,信息化应用达到一定程度后,信息流对原有物流资源配置、物流组织方式和运营方式的革命性影响便逐步显现出来,从而提出突破原有物流资源架构,以信息流转变原有物流方式的要求,即由物流信息化转变为信息化物流。当然,要实现这一转型,无论在理论上还是实践上,都面临着一系列新问题和新挑战,京东物流和阿里巴巴物流正是这方面的新鲜实践。无论这些实践最终能否成功,信息化物流依然是信息。

范文四:京东,淘宝,阿里巴巴区别

京东入驻条件

1 商家企业资质要求: 公司注册资金50万及50万以上人民币

2 需要商家提供以下资料:

营业执照复印件、

组织机构代码证复印件、

税务登记证复印件、

开户银行许可证复印件、

商标注册证复印件、

品牌销售授权证明复印件、

质检报告复印件或产品质量合格证明

3 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)

平台使用费=6000元/年(商户需在入驻时一次性缴纳)

京东,淘宝,阿里巴巴 区别

相同点:都是电子商务品牌

不同点:阿里巴巴主要业务模式是B2B,

淘宝网是C2C.

京东商城是B2C.

B2B是电子商务的一种模式,是英文Business-to-Business的缩写,即商业对商业,或者说是企业间的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

C2C是个人与个人之间的电子商务,C2C即消费者间.

B2C特指一种电子商务的模式,即“商家对个人”,典型的如爱东西网,卓越网

目前国内B2C网站主要有爱东西网,卓越亚马逊,当当网,新蛋网等等 C2C网站主要有淘宝网,拍拍网,百度有啊,易趣网等等

范文五:阿里巴巴集团和京东商城

国内两大电子商务巨擘阿里巴巴集团和京东商城的战斗似乎在愈演愈烈,两家公司都在内部视彼此为头号竞争对手,从遴选投行IPO到市场公关,这两家公司都展开了不遗余力的明战和暗战。

来自投资界的消息称,京东商城此前在遴选IPO承销商时明确向投资银行要求,担任京东商城承销商和投资顾问的投行需签署排他协议,不得再担当阿里巴巴的投资顾问或者承销商。尽管阿里巴巴CFO武卫曾称其目前没有整体上市计划,但来自投资界的消息则称,阿里巴巴一直保持与投资银行的接触,并计划于2014年或者更早的时间谋求整体上市。

京东商城内部人士称,在京东商城今年的各种战略规划中,已经将阿里巴巴特别是天猫视为头号竞争对手,全面应对阿里巴巴。

而阿里巴巴集团似乎也将京东商城当作了最大的竞争对手,并通过不同手段来表达对京东商城的不满。

天猫总裁张勇曾在公开场合表示,将电子和商务结合是难度所在,很多人做电子商务没做对。“做电子商务,绝对不是买批货上网去卖一下,并且在网上将整个产业链由自己完成,这是我们看到很多企业面临的情况,这种大包大揽、通吃产业链、由自己主导的模式,会把自己做的越来越深,我们希望用共同的方式推动电商发展。”张勇称。

京东商城与阿里巴巴也在市场营销方面展开了竞争。知情人士称,双方在广告投放方面竞争激烈,在一些重要媒体的重要广告位置上,京东和天猫都在进行竞争。

此前,阿里巴巴集团CMO王帅曾披露,2011年,淘宝商城市场推广经费为18亿元,而2012年,阿里巴巴集团在淘宝商城的推广经费上更会加大力度。今年,京东商城的广告投放规模也在加大。去年11月,京东商城参与央视广告招标,并计划在2012年投放约2亿元广告。刘强东今年1月也曾表示,京东商城市场投入占销售额的比例从来没有超过2%,但因为京东销售额每年连续几倍增长,所以当比例不变的情况下,以今天销售额的绝对值来讲,大家才感受到京东广告多了。

电子商务观察员鲁振旺在接受搜狐IT采访时表示,京东商城与阿里巴巴的交恶,一方面因为开放平台是未来双方竞争的重点,如果京东商城融资成功且规模较大,将对天猫带来较大冲击,而天猫发展顺畅也将不利于京东商城树立B2C第一的品牌形象 另一方面,京东商城和阿里巴巴的矛盾是一步步加深的。

据悉,早在去年5月,京东商城中止与支付宝合作,刘强东公开表示,京东与支付宝终止合作主要是因为支付宝费率过高,京东每年要向支付宝付出几百万乃至上千万的费用,这令其难以承受,已经损害京东客户的利益。

去年10月,双方矛盾进一步明朗化。刘强东称阿里巴巴集团旗下一淘网未经允许直接抓取京东所有产品评价,随后,京东商城屏蔽一淘网内容数据抓取。而一淘网则发表声明称,一淘就是要让互联网透明,给消费者实惠。

今年1月31日一淘网发布2011年第四季度B2C商家价格指数报告,报告称京东商城的在10月初的价格涨幅超过了15%,亚马逊、当当等也有5%左右的上涨。数据一发布,京东商城立即反击,京东商城称,这是完全凭空捏造的诽谤行为,毫无事实根据。3月6日,一淘网发布了2012年1-2月网购价格指数,一淘网称,在主要B2C中,京东商城商品涨价幅度高于其他竞争对手。

范文六:京东商城淘宝阿里巴巴的区别

京东商城 淘宝 阿里巴巴的区别

京东商城和阿里巴巴是B2C,淘宝是C2C。

京东商城和阿里巴巴都是厂家直接卖东西,质量有公司信誉保证。一般不能还价。 淘宝是阿里巴巴的子公司,是一个平台。不管谁都可以把自己的东西在上面卖,因此信誉没什么保证,质量也不相同。后来淘宝上的人流量大了,阿里巴巴有把一些名牌公司叫到淘宝弄了个‘淘宝商城’,这个就属于B2C性质了。因为有保证。

京东商城的特点:发货速度快,而且全是正品,价格也能接受。

淘宝有一下特点

第一淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办,占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。淘宝网的优势主要集中在成熟的市场及较大的知名度,是目前大多数网络购物者的首选。

第二淘宝网是亚洲最大的购物网站,截止到去年6月,淘宝网的注册会员已经超过了七百五十万,在线商品数超过八百万件,网页日浏览量超过九千,今年二季度成交额更是达到了十六点五亿元人民币。淘宝网总经理孙彤宇在淘宝网二周年庆典上表示:“淘宝网将信守承诺继续免费一年,只有广大会员在淘宝网上淘到更多宝贝,赚到更多钱,淘宝网才能取得更大的成功。淘宝网希望成为百年企业。淘宝经理的话给我们吃了一个定心丸。

第三据报告显示,2007年我国网上购物发展迅速,以京沪穗深为代表的中心城市网上购物消费者在网民中的渗透率已经达到42.5%,而大部分网民都是选择C2C的网络购物方式。 从交易额上看,作为C2C网络购物领域领头羊的淘宝,2007年销售额就高达433亿元,已超过家乐福的248亿元,跃居中国第二大综合卖场。可见网络购物市场已经成为一个相当庞大的

阿里巴巴的特点:

首先是其品牌知名度。在国内,阿里是最大的B2B网站,只要一提起电子商务,人们首先想到的就是阿里巴巴。另外,中国的出口企业大部分都集中江浙地区,阿里在这两个地区做的尤其知名。其次,阿里对电子商务有透彻的了解。

阿里做了这么多年电子商务,其对电子商务的了解加上对用户的了解,足以使他在电子商务领域引领风骚数几年

阿里巴巴( Alibaba.com )是全球企业间( B2B )电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州,在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心,在香港和美国设有分公司。截至2006年12月31日,公司拥有超过3,500名的专职雇员。 成为全球首家拥有超过 800 万 网商的电子商务网站,遍布 220 个国家和地区,每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息,被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。阿里巴巴网络有限公司(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家,其国际交易市场集中服务全球的进出口商,中国交易市场集中服务中国大陆本土的贸易商,而日本交易市场通过合资企业经营,主要促进日本外销及内销。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区近3600万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴的总部设于杭州,并在中国超过30个城市设有销售中心,另外在台湾、香港、欧洲及美国均设有办事处。基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求京东商城 淘宝 阿里巴巴的区别

京东商城和阿里巴巴是B2C,淘宝是C2C。

京东商城和阿里巴巴都是厂家直接卖东西,质量有公司信誉保证。一般不能还价。 淘宝是阿里巴巴的子公司,是一个平台。不管谁都可以把自己的东西在上面卖,因此信誉没什么保证,质量也不相同。后来淘宝上的人流量大了,阿里巴巴有把一些名牌公司叫到淘宝弄了个‘淘宝商城’,这个就属于B2C性质了。因为有保证。

京东商城的特点:发货速度快,而且全是正品,价格也能接受。

淘宝有一下特点

第一淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办,占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。淘宝网的优势主要集中在成熟的市场及较大的知名度,是目前大多数网络购物者的首选。

第二淘宝网是亚洲最大的购物网站,截止到去年6月,淘宝网的注册会员已经超过了七百五十万,在线商品数超过八百万件,网页日浏览量超过九千,今年二季度成交额更是达到了十六点五亿元人民币。淘宝网总经理孙彤宇在淘宝网二周年庆典上表示:“淘宝网将信守承诺继续免费一年,只有广大会员在淘宝网上淘到更多宝贝,赚到更多钱,淘宝网才能取得更大的成功。淘宝网希望成为百年企业。淘宝经理的话给我们吃了一个定心丸。

第三据报告显示,2007年我国网上购物发展迅速,以京沪穗深为代表的中心城市网上购物消费者在网民中的渗透率已经达到42.5%,而大部分网民都是选择C2C的网络购物方式。 从交易额上看,作为C2C网络购物领域领头羊的淘宝,2007年销售额就高达433亿元,已超过家乐福的248亿元,跃居中国第二大综合卖场。可见网络购物市场已经成为一个相当庞大的

阿里巴巴的特点:

首先是其品牌知名度。在国内,阿里是最大的B2B网站,只要一提起电子商务,人们首先想到的就是阿里巴巴。另外,中国的出口企业大部分都集中江浙地区,阿里在这两个地区做的尤其知名。其次,阿里对电子商务有透彻的了解。

阿里做了这么多年电子商务,其对电子商务的了解加上对用户的了解,足以使他在电子商务领域引领风骚数几年

阿里巴巴( Alibaba.com )是全球企业间( B2B )电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州,在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心,在香港和美国设有分公司。截至2006年12月31日,公司拥有超过3,500名的专职雇员。 成为全球首家拥有超过 800 万 网商的电子商务网站,遍布 220 个国家和地区,每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息,被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。阿里巴巴网络有限公司(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家,其国际交易市场集中服务全球的进出口商,中国交易市场集中服务中国大陆本土的贸易商,而日本交易市场通过合资企业经营,主要促进日本外销及内销。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区近3600万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴的总部设于杭州,并在中国超过30个城市设有销售中心,另外在台湾、香港、欧洲及美国均设有办事处。基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求

范文七:致阿里巴巴股东们:

致阿里巴巴股东们:

阿里巴巴在纽约上市刚过一周年,请允许我借这封信,代表公司以及我个人,对一直相信并支持阿里巴巴的客户、员工、投资者和合作伙伴表示感谢。

过去一年,全球股市波动。我们观察到、也倾听了市场对我们的看法与建议,但我们更清楚阿里巴巴的现状和未来路径。今天的阿里巴巴比以前任何时候都要健康、强大、从容。我们在坚持自己发展战略上有了很大的进步。

上市那天我说过,我们在美国股市融集的250亿美元,不是钱,而是人们对我们的信任。正是因为这种信任,我们有责任与股东以及公众最大程度的保持透明、密切、坦诚的沟通——特别是由于阿里巴巴目前提供的国际服务还刚刚开始,在海外的股东以及关心我们的公众无法直接使用我们服务于中国客户的产品,导致很大部分人从外界看阿里巴巴,有“雾里看花”、“隔海看人”之感,尚不清楚阿里巴巴集团的真实定位。

在这里,我想给各位股东分享一下我们的一些思考。

一、阿里巴巴的战略是打造社会未来的商业基础设施,电子商务只是阿里巴巴整体战略的第一步

很多人把我们和其他电子零售公司混为一谈,并因此用我们的GMV增长率作为对我们模式的评判标准。实际上,狭义的电子商务仅仅是今天阿里巴巴集团战略的一部分,我们追求的是打造一个开放、透明、协同的商业基础设施平台。 截止2015年6月底,阿里巴巴集团总共有34000名员工。其中,专门从事“中国零售市场”与GMV有关的员工数仅不到一万人。我们仅仅用了约一万人就完成了近三万亿人民币的GMV的平台,也就是人均GMV达到近3亿人民币的平台。尽管已经拥有如此效率,我们依旧认为我们还需要大大提升自己的技术和产品,绝对不能靠人海战术,而是靠创新靠技术来赢得市场。未来几年,我们有机会和能力打造全球大规模企业里效率最高,同时创造生态就业最多的商业组织。 除去上面所说的一万人以及供应链上游B2B业务的团队和后台,我们总员工数量中接近一半的团队在从事具备重大战略意义的新业务。我们相信只有投资未来,只有坚持长远战略,阿里巴巴才能有真正的未来。

我们非常明白只有依靠互联网技术和大数据,只有建立起一个真正意义上的创新商业基础设施,才能全面的帮助中小企业做生意。由于中国商业基础的薄弱,给了阿里巴巴一个全球独特的机遇—-打造中国未来商业的基础设施(不是电商基础设施)。我们集团约半数的员工,以及关联公司蚂蚁金服和菜鸟几年来在努力从事着物流,互联网金融,大数据云计算,移动互联网,广告平台等业务,以及十年后基于数据技术的健康和数字娱乐业务,我们称之为“double H”产业,Health and Happiness.

今天,阿里巴巴投资的菜鸟物流系统已经在帮助处理每年大约100亿个快递包裹,我们的互联网金融已经服务近四亿活跃用户,我们的云计算业务居于世界前列并且保持年增长率超过100%,我们的移动互联网基础产品,包括搜索、地图、

浏览器也为中国用户提供了不可缺少的基础服务。未来我们将会给中国数千万家企业提供电商,金融,物流,云计算大数据,市场营销服务,跨境贸易等等服务。 我们对未来的布局是基于独特长远的战略思考在推进的。尽管上述这些平台性业务离我们的目标还很远,并且今天也没有给我们带来巨大的收入,但其前景足以让人激动,为了这样的未来,我们也会一直坚持下去。

我们坚信,商业帝国式发展的时代已经过去了,我们应该坚持平台生态化发展。只有生态系统里的企业共同参与发展,大家是利益共同体,才能持久发展。 今天我们的部分战略业务已经初见成效。以物流为例,阿里巴巴2015财年每天产生的快递包裹超过2400万个,我们的合作伙伴每天有一百多万名快递物流员工在从事递送和运输服务,我们预计十年后,中国将会有1000万人从事快递物流服务。这是要靠组织社会力量去做的事,而不是任何一家公司单独可以做得好的事。我们更加相信,未来三年由于有了菜鸟物流平台的独特服务,快递物流服务将会发生巨大变化,物流将会更加标准化,规范化,将会让客户更贴心的服务。物流服务将会是任何电商公司的标配,而不是核心竞争力。因此,帮助所有快递服务公司尽快实现高标准高规范服务能力就是菜鸟的使命。

二、中国经济发展和阿里巴巴的关系

最近,中国经济放缓的信号让各界担忧甚至有过度恐慌现象。这也充分说明中国经济已经彻底融入了世界经济并且也产生了相当的影响力。但我要实事求是的说:持续超速增长的经济即不现实,也不可能持续,更不是中国应该追求的“业绩”。

经济超速增长的代价是生态环境资源的破坏。在政府一次次转型升级的信号,08年金融危机的压力,投资和出口的疲惫,以及享受高速增长惯性的思维下,中国经济已经到了非升级不可的时代了。昨天简单粗放的GDP增长模式已经让经济难以持续发展。事实上,如果依旧保留昨天追求不合理的超速增长,那么中国付出的代价会更高。

我坚信放缓的经济对中国的未来前景是利远远大于弊。中国经济发展已经不再需要数量的增加,而是质量的提长。世界第二大经济体的中国即使有5%GDP的增长率,已经是发达国家增长率的一倍以上。

过去的三十年,中国经济经历了解放思想的红利,开放政策的红利,但我们并没有注重激发生产力中最重要的力量——人的创造力和创新能力。GDP高速增长靠的是制造力,而生活质量增长靠的是创造力。我相信中国在这方面可以发挥的余地实在太多。

未来的中国经济会从出口走向进口,会从外销经济变成内需经济,会从基础设施投资变成基础设施运行。中国会用高科技、新模式、市场化去解决持续发展的问题。总之,中国经济的潜力是巨大的。尽管难度不会小,中国经济未来的奇迹一定在于生产力的释放和互联网大数据技术给内需激发带来的跨越式发展机遇。 经济放缓对阿里巴巴会有影响吗?

阿里巴巴到2015年3月底财年的国内零售市场交易额已经到达24437亿人民币,占了中国零售消费总额的9%。我们预计十年内中国50%以上的消费将会通过互联网进行,所以电商市场是巨大无比的。基于此,中国80%以上的企业会使用到互联网的电商平台,物流体系,金融服务,云计算以及跨境服务。阿里巴巴今天的投资正在让这一切成为可能。阿里巴巴的业务毫无疑问和中国经济紧密联系在一起,但我们认为未来阿里巴巴提供的服务会是企业继水,电,土地以外的第四种不可缺失的商务基础设施资源。

至于经济下滑会带来消费下滑,我并不同意这个看法。认为中国经济下滑,中国人就不愿意消费了这种理论反映了对中国的不了解。中国人的生活理念与西方不同,西方开发国家的消费者善于花未来的钱,而中国人基本上总在存钱,中国人的储蓄存款是世界上最高的。西方消费者在经济不好的时候借不到钱花,而中国人确实存钱防老防危机,因此,经济不好未必就没有钱花。而因为有了电子商务的方便和物美价廉,人们反而更愿意在网上花钱。

中国目前有近三亿的中等收入人群,未来十年,按照目前的发展趋势来看,中国将会有5亿中等收入人群。今天中等收入人群的消费水平远远低于他们的收入水平。消费是要靠创新刺激的,阿里巴巴的商业模式将会是中国未来刺激内需消费的主要发动机。这一点,大家已经可以从双十一的消费量看出来了。中国不是缺乏内需消费力,而是要思考如何引爆消费力。无论是促进进口,还是拉动三四线城市需求,还是激发六亿多农民需求,阿里巴巴可以干的事和可以发挥作用的地方实在太多了。

春江水暖鸭先知。。。伟大的企业总是诞生在困难时刻,我相信这次中国经济从数量向质量调整的过程中一定会产生几家全球真正了不起的企业,阿里巴巴希望自己能有幸成为其中之一。

三、未来的发展大方向:全球化、农村市场和大数据云计算

我们未来十年的愿景将围绕着全球化,农村经济和大数据发展进行。

我们的全球化业务专注在帮助中小企业迈出自己的国境,让全世界的中小企业能使用好电子商务、互联网金融、大数据、营销以及物流平台。只有让他们的业务全球化才能让全球消费者可以购买世界上任何国家和地区的产品和服务。我们相信阿里巴巴今天在中国发展的经验能够同样运用在发展全球化,因为全球中小企业的诉求都是一样的:在透明公平的市场上使出自己独特的竞争力。我们更相信,未来世界经济的全球化,必须是让各国小企业业务全球化,也能让各国消费者能够实现真正的全球购。为此,我们已经准备了相当长的时间,执行这个计划也许还需要10年,即使是20年,我们也会全力以赴,坚守“让天下没有难做的生意”的使命!

中国有六亿多农民,中国农村商业基础设施仍然落后。但今天农村形势发生了巨大的变化,农村手机普及率越来越高。特别是有了淘宝和天猫的城市消费者市场以后,农民可以直接和城市生活相连接。我们目前在用移动互联网技术,大数据,物流平台和互联网金融重新构建农村信息技术基础设施,这不仅仅给我们带来巨大的市场需求潜力,更是在解决数据鸿沟和信息平等,解决贫困发展上,阿里巴巴得以积极参与的机遇和福报。因为阿里巴巴的服务,我们看到农村正在发生变

化。我们也特别欢迎各位股东能去中国的农村考察,我们今天尝试的努力也许会成为未来无数发展中国家发展的模式。在这样的历史性时刻,阿里巴巴必须拥抱变化,投资变化,创造变化!

过去6年来,阿里巴巴巨大的战略投资就是放在云计算和大数据服务上。我们相信人类已经从IT时代在步入 Data Technology (DT) 时代。数据将会是未来创新社会最重要的生产资料,人类将会离不开数据。我们必须在数据技术的投入和发展上不惜一切的投入发展。我们集团本质上是一家扩大数据价值的公司,我们坚定的相信我们在过去6年和未来几年在数据和技术上的投入会有巨大回报。我们正在努力让数据和计算能力成为普惠经济的基础。尽管如此,我们依然觉得和未来潜力相比,云计算和大数据还是个婴儿。

关于外界看待阿里巴巴的各种挑战和我们的看法。

阿里巴巴有很多挑战,但外界关心的和我们自己关心的可能不太一样。比如竞争环境,阿里巴巴习惯于谈论竞争,也不回避谈论竞争对手。。。阿里巴巴成立16年来也从来不缺竞争对手。我们不是一家被保护起来的企业,我们是在残酷市场的竞争中走过来的公司,16年来,我们学会了既保持理想主义和价值观,又顽强的生存下来,这并不容易。

我们从不害怕竞争,我们只是采用战略布局和完美实施来赢得竞争。

阿里巴巴的定位是启动一场商业的变革,我们打造的是未来商业的基础设施,我们是为从事买卖的商家赋能,而不是与从事买卖的商家竞争,从这一点说,今天市场上所谓的“竞争对手”,其实都是未来我们赋能和帮助的对象——换句话说,简单的把今天市场上从事电子商务的企业当作阿里巴巴的对手,是把苹果和苹果树相比,是对双方都不合适的。

阿里巴巴面临的真正的最大挑战,不是来自竞争对手,而是来自我们对未来的把控和对自己的把控能力上。我们宏大的愿景和独特的生态体系,需要我们有各种不同的专业化人才,需要有适应未来企业发展的独特组织文化和组织结构,庞大的商业生态体系和丰富复杂的结构让我们需要的不仅仅是传统意义上的企业管理人才,而是各个领域里的领导者,创新者,开拓者。。。这对一家平均年龄只有29岁,创业才16年历史的公司来说挑战是巨大无比的。总之,我们的人才,组织文化,管理模式,各生态业务和政府机构之间的关系。。。似乎我们很难有借鉴。一家年轻的公司矢志挑战一项人类前所未有的任务,难度之大,超出想象。但这是一个难得的时代机遇。我们16年来一直对自己说:此时此刻,非我莫属。(If not now,when? If not us,who?)

各位尊敬的投资者,以上是阿里巴巴上市后,第一次向大家沟通汇报我们的发展思考,篇幅虽然有点长,但确实是每一个字都是我自己打出来的。感谢您投资参与一个未来商业生态系统的成长。您的投资在我们看来是一份信任。

马云

阿里巴巴集团董事会执行主席

范文八:腾讯入股京东落地,对阿里巴巴的威胁有多大?

腾讯入股京东落地,对阿里巴巴的威胁

有多大?

今早(3月10),腾讯宣布购入京东上市前15%的普通股,在京东完成上市后还将购入京东5%的流通股,总持股比例不超过25%,保证刘强东对京东的控制权。此消息,可谓是电商业的重磅炸弹。

上周,我撰文《腾讯帝国的国家经济转型》,谈到腾讯正在从计划经济走向市场经济,掌控银行(微信支付、财付通)、社交关系链(微信、QQ、QQ空间)等核心资源,剥离自身非优势资源,通过持股的方式与专业的公司一起经营,从而扩大腾讯经济版图。那么,腾讯入股京东无疑为腾讯新经济版图画上了浓重的一笔。

首先,恰如其分的入股京东

选在京东上市之前,购入15%的股份,腾讯这个时间点的选择非常巧妙。一方面,可以减少入股成本,同时可以对阿里巴巴未来上市计划起到抑制作用,或许会降低阿里巴巴的估值。

其次,盘活电商资产

腾讯在电商上一直希望获得突破,从拍拍到QQ商城,再到入股高朋等团购网,再到全资购入易迅网,腾讯的动作频频,但一直无法获得突破。术业有专攻,腾讯的优势不在电商,丰沛的流量无法推动自营电商业务生根发芽,依靠京东可以盘活腾讯收购的电商资产,后续QQ商城与易迅很可能并入京东,让京东成为一个肩负C2C和B2C业务的庞大电商巨头。

再次,成为微信支付快速发展的助推器

如果说当初淘宝是支付宝的助推器,前提是淘宝的强大。那么,入股京东之后,京东自然会成为微信支付快速发展的助推器,目前京东年营业额高达1000亿,占据B2C市场15%以上,是仅次于天猫的最大B2C平台之一。而天猫的商品品质问题、商家可控度、物流上的短板,都让京东显得更具吸引力。 一旦微信支付接入京东,那么腾讯自家的“银行”——微信支付便可以风生水起,相比花费几亿元搞打车来讲,这10多亿人民币的投入更有价值。第三方支付的强大标志是应用面的普及度,普及微信支付是腾讯当务之急。微信红包、花钱打车,如果说是帮微信支付做了个大大的广告,那么入股京东无疑将微信支付直接实用化。

同时,京东移动电商计划得以全面实施

京东目前已经构建了一个集电商平台、物流平台在内的非完善产业链,缺少强有力的支付闭环工具,也缺少在移动电商上的布局。微信支付弥补了京东电商的短板,同时将有助于京东快速实现移动电商,腾讯借力使力的方式,让阿里巴巴手机淘宝计划受到严重冲击。

电商的世纪之战正式上演

微信和QQ如同一片一望无际的流量海洋,取之不尽用之不竭。京东纳入腾讯版图之后,可以轻松的引入流量,不再像阿里巴巴、苏宁易购等电商那样为流量发愁;而腾讯的流量池也被充分激活,为其送来源源不断的收益,巩固腾讯帝国的经济防线,腾讯也将不需要完全依赖游戏收入支撑业绩,为用户提供了一个真实、丰富的生活服务平台,而不是娱乐平台。

阿里巴巴还未选定上市地点,虽然也进行了大规模的投资和并购,但目前其只专注投资,而不注重投资与整合之间的关联,是否能发挥良好的协同效应?目前,腾讯的投资基本围绕激活微信支付和打造生活服务平台展开,让投资更容易获得回报。至此,腾讯不再是电商的弱者,具备了与阿里巴巴正面PK的能力,电商世纪大战正式上演。相信2014年的双11之战,不再是淘宝天猫唱主角了,我们也拭目以待。

文章来源于:http://www.summeng.com/article-32758-1.html

范文九:对阿里巴巴与京东商城的发展战略的比较分析

对阿里巴巴与京东商城的发展战略的比较分析 一、背景

2014年11月11日,天猫双十一交易额突破571亿元,其中移动交易额达到243亿元,物流订单2.78亿,总共有217个国家和地区被点亮。新的网上零售交易纪录诞生!“双十一”本不是一个购物节,不过民问一个戏说的“光棍节”,而阿里巴巴集团使用自己的影响力和号召力,创造了“双十一”购物节,而且每一年都刷新了交易记录,这一节日充分显示了国民的消费能力。

可见,随着互联网技术的发展,集信息技术、商务技术和管理技术于一体的电子商务作为一种新兴的商务手段,正以强劲之势改变着世界,影响着人们的工作和生活。天猫“双十一”火爆的销售仅仅是近年来国内电子商务领域快速发展的一个缩影,在整个大行业中,具有代表性的企业有:平台类阿里巴巴的淘宝、天猫;家电类的苏宁易购和京东商城;百货类的当当网;母婴类的红孩子和乐友网;服装类的凡客诚品和麦网;钻石类的钻石小鸟等。

鉴于以上背景,本文选取两个具有代表性的企业—— —阿里巴巴和京东。“双十一”是阿里集团为天猫创造声望,获得消费者认可的战略措施。近日,阿里赴美上市,又取得了“双十一”注册商标,禁止其他企业使用,这些都是阿里在巩固其市场领先地位的战略管理。紧随其后的京东商城要在电商这个市场发展下去,自然要扩大自己的市场份额,采取一些相应的战略手段。两家公司先后上市,二者在电商领域的寡头局面已然形成,他们的战略选择都会影响到行业的发展。

二、理论回顾和文献综述

通常一个大公司的战略是分层次的,包括公司层次、业务层次和职能层次的战略,即公司战略、竞争战略与职能战略。公司层次的战略即公司战略关注的是:如何通过配置、构造和协调公司在多个市场上的活动来创造价值的方式。业务层次的战略即竞争战略所要解决的是:如何在一个具体的、可以使识别的市场上取得竞争优势。职能层次的战略索要落实的是:如何在各自的职能领域采取有效的行动以实现总体战略与竞争战略的部署。[1]公司层与业务层战略是目的,而职能层战略是手段。

关于中国电子商务企业发展战略研究的文章不少,但是关于天猫、京东方面的战略研究的文章不是很多。即使是最新期刊上的文章例如《开放与封闭,京东阿里全方位对决》等,也没有系统的从战略层面上来分析两家,只是点到即止而已。[2]但是从大量的资料收集中可以发现,在阿里巴巴和京东的发展过程中,各自面临着一些问题,需要在其发展过程中,不断地调整和完善其发展战略。

三、阿里巴巴、京东发展战略的比较

3.1阿里巴巴、京东核心竞争力的比较

核心竞争力概念最早由美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》提出,他们认为“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言, 起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。”核心竞争力是指企业以独特的方式建立和发展起 来,并通过整合和有效使用它的资源和能力而产生的竞争能力。这种能力是企业主要的价值创造技能,它决定了组织的竞争武器。阿里巴巴、京东在其发展过程中,形成了不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特能力,这些就是它们的核心竞争力。

阿里巴巴作为国内一线的网上贸易平台,其核心竞争力主要为平台优势和庞大的客户群。阿里巴巴的业务跨越C2C(Consumer to Consumer,消费者对消费者)、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分,庞大的用户群体和商家资源,让阿里巴巴旗下的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云这七大事业群达到资源整合利用,有效的占据市场领先地位。第三方调查机构的数据显示,仅天猫平台商家数量有7万多,是京东开放平台商家数量的2倍之多。阿里巴巴拥有海量会员,这

是其他任何一个电商都无法企及的。

京东的核心竞争力主要为物流配送和正品保证。京东过去几年坚持大力发展的物流配送队伍,是其诸多优势竞争力中的核心。京东较早就开通全国上门取件服务;后来的“211”限时达、次日达、极速达、夜间配等一系列快速便捷的个性化增值服务;全天不间断的自提柜服务等,彻底解决网购的售后之忧。而且京东做的B2C模式,从最开始就强调产品的品质保证,与阿里巴巴的淘宝中鱼龙混杂的真假商品形成了鲜明对比。总而言之,京东的配送能力覆盖面广,标准化程度高,产品质量有保障,是能全面体现京东服务质量和良好用户体验的优势资源。这一能力,即便强大如天猫和淘宝系,也在短期内万难获得。

3.2阿里巴巴、京东的经营战略的比较

经营战略又称“经营单位战略”。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

第一,从开放程度上来看,阿里巴巴无自营类目,平台面向全品类开放。而京东有自营的品类,如3C、图书等,京东需首先保护各自的优势品类,避免左右手互搏。所以京东属于“有保留的开放”。

第二,从平台服务上来看,京东具有先天的仓储、物流方面的优势,后续可以为商户提供一站式物流配送解决方案,加大商户对平台的粘性。然而,阿里巴巴的天生短板正是仓储物流。尽管淘宝大物流计划推出了“物流宝”平台,但是并不表示阿里巴巴的物流战略回事直接的送货上门,而只是联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟,提供一站式电子商务物流配送外包服务。【3】相比于京东推出的“次日达”、“限时达”,甚至是“定制式快递服务”,阿里巴巴的物流服务水平确实难以满足当前消费者的需求。

第三,在支付工具方面,天猫的自有支付工具支付宝推出时间较早,且用户粘性和口碑均较好。2011年5月京东封杀支付宝,2012年12月收购第三方支付公司网银在线,2013年8月解除与财付通的合作。种种动作表明,京东正在全力为自有支付工具铺路,据悉其最快将于年底推出。总得来说,在自有支付工具方面,京东落后于天猫。

第四,服务承诺方面,两家平台大致差不多。在销售前和销售中,天猫、京东均只担当监管角色。在售后方面,两家家平台均由商户直接提供售后服务,一般情况下,平台自身并不直接参与其中。

第五,从盈利模式层面,天猫主要收取广告费、交易佣金、技术服务费等。京东凭借强大的仓储物流网络,可赚取物流服务费,但是京东在物流方面的投入成本也是十分巨大,即使是上市之后,其盈利水平仍然不高。

总之,天猫全品类开放,打造生态商圈,相当于线上版的“商业地产”;京东自营与平台并举,并逐渐倾向平台发展,两种模式在现阶段各具优势。

3.3阿里巴巴、京东的发展战略的比较

一个企业在行业中的发展战略并不是单一的,而是在战略发展的基础、方向、力度和路径镜像综合考虑基础上形成多个战略的规划和布局,由此形成了各种类型的战略,如下图所示。

【4】即使是阿里巴巴和京东这样的电商巨头,他们的战略发展方向也免不了遵循这几个层面。

从基础层面来看,开放平台对自身的定位都在往上游走,。京东一直以来都强调正品行货,体现了平台方自上而下对卖家品质的要求,而阿里巴巴也是从将天猫从淘宝中独立出来,强调品牌商品的100%品质保证,7天无理由退货的售后服务等。

阿里和京东在基础层面都采取了差异化战略,主要意图明确:阿里巴巴的差异化除了体现在七大事业群面对的将市场差异区别开来,面对不同消费群体采取差异化服务,同时还有每个事业群内部的差异化,例如天猫通过差异化战略来打造个性化的产品,以追求自己“时尚、性感、潮流和品质”的品牌形象,使得以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。京东由原来的成本领先战略开始向差异化战略转型,在保证正品低价的同时,追求产品的差异化,以扩大其市场份额。其实,两家企业的目的很明确,都期望通过自身的差异化战略,以培育品牌忠诚、扩大市场占有率. 但由于阿里巴巴强大的平台优势,所以能在这个市场中取得领先。

就战略发展的方向来看,阿里巴巴和京东采取了市场开发战略和多元化战略,两家都有意开发海外市场,先后在海外上市,提供跨国业务。除了提供平台服务,也逐渐提供物流、移动端服务等,通过这些战略措施,阿里巴巴意在巩固自己的市场领先地位,而京东也是想尽力开拓自己的市场份额。

从发展的途径来看,阿里巴巴致力于从内部开发战略转变为并购战略和合作战略,先后收购了中国万网、美国电子商务SaaS提供商Vendio Services、高德软件、UC等,合作战略伙伴则有美国雅虎、国内诸多咨询有限公司、国内外物流公司等,通过一系列战略,阿里巴巴逐步完善自己的服务体系,包括移动端的竞争力、物流服务等,力争稳定在电商领域的绝对优势。相比较之下,京东商城的战略发展途径还显得比较狭窄,京东比较关注的是物流方面的便捷快速,不惜与万家便利店合作,但是这一战略的进展似乎不那么顺利。

四、结论

本文通过比较阿里、京东的发展战略,可知发展战略的不同导致了天猫、京东发展现状的不同。而发展战略的选择又取决于企业的及核心竞争力和企业所处市场地位的不同。它们战略的共同点都是不断扩张自身的市场份额,提高自身的服务水平,更主要的一点是都关注仓储和物流系统的构建。但是,由于阿里巴巴、当当所拥有的市场实力相差较大,所以在战略设计上也明显具有差异,阿里巴巴目前拥有最强的市场实力,它的战略更多的是具有进攻性,

发现自身与其他电商相比的不足,即投入大量资金来完善,使阿里巴巴永远处于优势地位,同时也制定了差异化战略,和竞争对手相比,有着自身不可替代的竞争力,不断壮大自身的市场地位;京东的战略更多的是在完善自身,同时扩大市场,有效的提升自身的竞争力,避开和竞争对手的正面交锋,积极开拓潜在的市场客户,这也为京东未来的发展奠定了基础。所以,对于中国电子商务企业来说,当前的电商行业充满利用发展机遇的,要想在大竞争格局下获得一定的市场份额,必须要获取竞争优势以培育自身的核心竞争力,依靠自身的市场实力,并制定正确的发展战略。

参考文献

[1]黄旭.战略管理:思维与要径[M]北京:机械工业出版社,2011.8:148

[2]开放与封闭,京东阿里全方位对决[J]计算机应用文摘,2014,13:30~32

[3]马立雄,倪洁.天猫、京东和当当发展战略的比较研究[J]商业经济,2014,4:77~79 [4]阿里巴巴物流战略:不直接送货上门[J]中国储运,2010,8::117

[5]黄旭.战略管理:思维与要径[M]北京:机械工业出版社,2011.8:150

范文十:关于阿里巴巴京东商城淘宝网的详细介绍

阿里巴巴

一、经营内容

阿里巴巴的经营内容主要是一些原材料、百货、服装批发、小商品批发、加工市场、商业资讯、价格行情和一些商家加盟

二、发展历程

1999年6月 由马云带领的18人创业团队,在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团 10月,阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元.

2000年9月 第一届西湖论剑在杭州召开

10月 阿里巴巴推出“中国供应商”服务,为中国中小企业提供外贸电子商务服务

2001年8月 阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命

阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系

阿里巴巴为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务,为中国中小企业提供外贸电子商务服务

2002年3月 阿里巴巴推出“诚信通”服务,为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务

2003年5月 阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城,坚持为客户服务 淘宝网(www.taobao.com)诞生,20天后,淘宝网迎来第10000名注册用户 10月 淘宝网推出“支付宝”服务,完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万

2004年1月 淘宝网宣布2003年总成交额突破3400万元,日均PV 300万,商品数达到80万件,注册会员超23万人

6月 淘宝网推出“淘宝旺旺”即时通讯工具

6月 中国首届网商大会诞生中国十大网商,预示着互联网已从“网友网民”时代走向“网商”时代

9月 阿里学院诞生

12月 支付宝从淘宝剥离,支付宝(www.alipay.com)正式独立运营

阿里巴巴核心价值观从“独孤九剑”到“六脉神剑”

阿里巴巴实现每天盈利100万

2005

2月 网络交易支付工具“支付宝”升级,推出“全额赔付”制度

5月 淘宝网商品数突破700万件,超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物平台

8月阿里巴巴集团并购雅虎中国。中国雅虎(www.yahoo.com.cn)开创性地将全球领先的互联网技术与中国本地运营相结合,并一直致力于以创新、人性、全面的网络应用,为亿万中文用户带来最大价值的生活体验,成为中国互联网的“生活引擎”

2006年4月 中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场份额

5月 淘宝网正式推出淘宝商城,开创全新的B2C(企业对个人)业务

10月 阿里巴巴集团正式战略投资口碑网

成立阿里巴巴集团,实行子公司化管理;同期,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(B2B)成立

2007年1月 1月,阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件成立,进入企业商务软件领域

5月 由中国互联网协会和阿里巴巴集团联合主办的首届中国网络工程师侠客行大会暨中国互联网技术精英论坛在杭州举行

10月 阿里巴巴中国基地在杭州奠基

11月 阿里妈妈诞生

11月 阿里巴巴于香港联交所主板上市

2008年5月 阿里巴巴与软银成立合资公司,共拓日本市场

汶川****捐款平台上线,共筹得网友捐款超过2000万

6月中国雅虎与口碑网合并,新公司被命名为雅虎口碑公司。新组建的雅虎口碑公司将发展基于本地和全网搜索的生活服务的电子商务、社区和通讯业务 9月 阿里巴巴集团宣布,启动“大淘宝战略”第一步——旗下淘宝网和阿里妈妈合并发展,共同打造全球最大电子 商务生态体系

9月支付宝宣布截止当年8月底,公司注册用户突破1亿,日交易量达到4.5亿元,日交易笔数200万笔;淘宝网单月交易额突破百亿大关,这意味着以淘宝网为代表的网络零售正成为国内零售贸易的主流形式

10月 阿里巴巴集团宣布,投资50亿元打造“大淘宝”

2009年1月 淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元,同比增长131%,已成为亚洲最大网上零售商圈

3月 阿里软件全面进入管理软件市场,将投入十亿元巨资,向中小企业推广管理软件,并承诺未来三年免费

5月 首届网货交易会在广州举行

6月 淘宝开放平台(Taobao Open Platform,简称TOP)Beta发布,“大淘宝战略”又有了实质性的进展

三、阿里巴巴工作类别

计算机软件

--高级软件工程师 --软件工程师--数据库工程师/管理员 --系统分析员 --系统架构设计师 --软件UI设计师/工程师 --需求工程师

销售管理

--销售主管 --渠道/分销经理 --客户经理/主管 --业务拓展主管/经理市场/营销

--市场/营销/拓展经理 --市场/营销/拓展主管--市场/营销/拓展专员 --产品/品牌经理 --产品/品牌主管 --市场分析/调研人员

--产品/品牌专员 --市场企划经理/主管 --市场企划专员

财务/审计/税务

--财务经 --财务主管/总帐主管--会计 --财务 --出纳员

人力资源

--人事经理 --人事主管 --人事专员 --人事助理 --招聘经理/主管 --培训专员/助理/培训师 --招聘专员/助理 --企业文化/员工关系/工会管理

高级管理 --总监

艺术/设计

--平面设计师 --工业/产品设计 --多媒体设计

咨询/顾问

--专业顾问 --咨询经理 --专业培训师 --情报信息分析人员 --调研员 储备干部/培训生/实习生

--培训生 --实习生

其他 --其他 翻译 --英语翻译

建筑工程 --建筑工程管理/项目经理

银行

--风险控制 --客户主管/专员 --信审核查

行政/后勤

--行政专员/助理 --前台接待/总机/接待生 --后勤

计算机硬件 --其他

IT-品管、技术支持及其它

--技术支持/维护工程师 --标准化工程师 --软件测试

互联网开发及应用

--互联网软件开发工程师 --网站营运经理/主管 --网络工程师

--网站策划 --网站编辑 --网页设计/制作/美工 --其他

--网站架构设计师 --网站维护工程师 --UI设计师/顾问 --网站营运专员 IT-管理 --项目经理 --项目执行/协调人员

电子/电器/半导体/仪器仪表 --仪器/仪表/计量

销售人员 --销售代表 --渠道/分销专员 --客户代表 --电话销售 --其他 销售行政及商务 --销售行政专员/助理 --商务主管/专员 --商务助理 --销售助理 --业务分析经理/主管 --业务分析专员/助理

客服及技术支持

--客服经理(非技术) --客服主管(非技术) --客服专员/助理(非技术) --咨询热线/呼叫中心服务人员 --投诉专员

证券/金融/投资 --金融/经济研究员 --投资/基金项目经理 --融资经理/融资主管

生产/营运 --项目经理/主管

质量/安全管理 --安全/健康/环境工程师 --供应商管理

采购 --采购经理 --采购主管

贸易 --贸易/进出口经理/主管 --贸易/进出口专员/助理 --业务跟单 广告 --文案/策划 --企业策划人员

公关/媒介--公关经理 --媒介专员

培训 --培训讲师 --培训助理 --培训/课程顾问

四、与电子商务系统建设与管理相关的职位需求

网络管理工程师

1. 计算机软件或相关专业本科以上学历;

2. 熟练掌握一门编程语言(C/C++,python等皆可);

3. 深刻理解TCP/IP协议;

4. 具有管理Linux系统基础;

5. 理解WEB应用,理解PHP,MYSQL应用;

6. 了解网络路由、交换协议,并有相关工作经验者优先

运营策划

岗位要求:

1、市场营销、广告、中文等相关专业本科以上学历;

2、3年以上网站营销策划、运营等工作经验;

3、熟悉互联网各种营销方式,能够用创新的方式进行线上营销活动的策划和执行;

4、熟悉UI/UE,理解交互设计,简单DEMO制作、简单图片编辑能力(会使用Dreamweaver、Photoshop等软件);

5、有较强的数据分析能力,能够运用数据分析,合理有效制定推广策略和计划;

6、具有项目规划和项目管理能力,善于沟通和协调;责任心强,抗压性强,具团队合作精神。

引擎端产品经理

职位要求:

硕士以上学历

有优秀的商业判断与产品规划能力,乐于自主创新;

对工作充满热情,富有创新精神,能承受较大的工作压力;

优秀的语言沟通和文档沟通能力;

良好的协调能力,有丰富的项目实践经验;

3年以上的搜索引擎产品经理经验,有P4P引擎经验者优先;

计算机、电子信息科学、数据统计及经济学或相关专业优先;

对数据挖掘、机制设计理论深入研究者优先。

应用运维工程师

【职位要求】

1.计算机软件或相关专业本科以上学历;

2.2年以上系统管理工作经验;

3.熟悉LINUX操作系统日常维护、优化;

4.熟悉apache,Jboss等Web应用服务器部署、优化;

5.熟悉shell、perl等脚本语言;

6.了解互联网应用;

7.良好的沟通技巧和团队合作精神;

8.正直进取,主动思考,有上进心;

9.C/C++,Java或PHP开发经验优先;

京东商城

一、 经营内容

品牌直销、团购、夺宝岛、在线读书

二、京东商城发展历程

1998年6月18日,在北京中关村创办了京东公司,公司代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。

2003年,面对“非典”对传统零售业的冲击,刘强东果断放弃了全国扩张连锁店面的计划,并于2004年初,将京东公司带入电子商务领域,正式创办了“京东多媒体网”(360buy京东商城前身)。自此,京东公司进入了高速发展期,以年均300%以上的速度增长。优秀的业绩吸引了资本市场的关注。

2007年京东商城首次获得了来自今日资本1000万美元注资。

2009年初,京东商城再次获得今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。这是自金融危机爆发以来,中国电子商务企业获得的第一笔融资,也为京东商城的高速发展提供了资金保障。

2010年一月,京东商城宣布第三轮融资1.5亿美元。此轮投资,由老虎环球基金领投领投。 经历了从传统IT连锁渠道商到3C网络零售商的转型后,目前已经排行电子商务“B TO C”市场销量老大的位置,并且成为家电下乡的首家网络零售商。

2011年四月,京东商城获得俄罗斯投资集团DST Global 5亿美元,高瓴资本(Hill House Capital)1.5亿美元,以及老虎基金等多家投资公司共计10亿美元打投资,目前8亿美元已到账。

二、 京东商城所需的职位及技术要求

(一)职位

1.高级产品经理2.产品经理3.交互设计师4.用户研究员/用户研究员助理5.网站分析员6.UI设计师7.web前端开发8.架构师9.JAVA工程师(研发部)10.WMS高级软件开发工程师11.高级数据分析师12.高级BI工程师 13.高级测试工程师

14.Android工程师(手机客户端)15.Symbian工程师(手机客户端)16.Windows Mobile工程师(手机客户端)17.iphone/ipad工程师(手机客户端)

(二)技术要求

高级产品经理:在完成上述工作时,显示出复杂问题的解决能力;模糊的情况下发现机会的能力,综合产品发展的规划能力;跨团队的影响力,商业风险的评估能力;体现出项目计划制定与任务分解、团队组建、进度控制的能力等项目管理能力。

产品经理:在完成上述工作时,表现出对网站产品和客户需求的熟悉,具备一定分析和引导客户需求的能力,对单一产品发展的规划能力,发现商业机会的能力,负责的项目复杂度有所提高,需要有一定的跨团队沟通协调能力;解决问题时,不拘泥于以前的方法,表现出一定的创新能力,商业风险的评估能力。

交互设计师:熟悉UED产品设计流程,能够独立完成产品原型、交互文档等交付物的产出;出色的沟通及语言表达能力,有能力独自承担项目的资源协调、需求确认以及设计陈述;熟练掌握Axure、Fireworks、Dreamweaver、Office等常用软件;

用户研究员/用户研究员助理:对用户研究非常感兴趣,对该领域有一定的了解,有相关经验者优先考虑;深度互联网用户,对各种互联网产品有了解、并对电子商务网站有深厚兴趣;

网站分析员:网站数据分析有浓厚兴趣,熟悉B2C产品,具备网站用户行为分析及产品优化的实践经验者优先;熟练使用至少一种网站流量分析工具(Google Analytics、Webtrends、CNZZ、百度统计等);对数据敏感,具备优秀的数据分析及报表呈现能力,精通Excel、Word、PPT等Office软件;

UI: 精通Photoshop,Illustrator等平面设计软件, 具有深厚的美术功底和良好的创意构思能力,对色彩有深刻的把握力、独特的设计风格、独到的创意视点与创新意识;熟悉网页制作,能与WEB前端工程师紧密配合;熟悉用户体验与交换设计,可与用户体验工程师完美协作; 对电子商务类网站的界面及用户交互设计有一定的经验和理解;

web前端开发:精通各种Web前端技术,对符合web标准的网站重构有丰富经验 。解并掌握JavaScript语言核心技术DOM、BOM、Ajax、JSON等,对javascript框架应用(如prototype/jQuery/YUI/Ext等)有一定的经验;对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有一定的经验; 对用户体验、交互操作流程、及用户需求有一定了解;

架构师:年以上JEE或者.NET(C++)设计及开发经验; 有大型项目的架构设计及开发实施经验; 有Hadoop等云计算、云存储项目经验。

高级测试工程师 :盒/灰盒测试,自动化测试,性能测试。

淘宝网

一、经营的内容

服装的零售、淘宝商城、电器的零售、吃喝玩乐、HiTao装扮、影视书城

二、淘宝的发展历程

2003年5月10日,淘宝网诞生于浙江杭州的湖畔花园,截至当年7月4日(淘宝被阿里巴巴收购以前4天),网站拥有会员1.7万,上网商品6.2万件,日平均网页浏览量达到30万,日平均访问人次有2.5万,日新增商品达2000多件。 2003.07—2003.12

阿里巴巴投资一亿元进军C2C 淘宝网获融资,易趣eBay 1.5亿美元增资易趣股份之后,阿里巴巴最近将有所动作,将在近期收购某C2C网站,记者从阿里巴巴内部了解到,马云这次做为投资人,投资的企业正是淘宝网。

2004.01-2004.12

据2月4日中国互联网实验室的中国电子商务网站最新CISI人气榜数据显示,淘宝网的CISI人气增长幅度最大,达到768%,E报与淘宝网宣布正式结盟,21CN缔约淘宝网,淘宝网宣称众多指标上成为中国C2C网站第一,阿里巴巴3.5亿增资淘宝网,淘宝网公布网上交易数据 首度交易达到1.2亿元,淘宝网公布最新数据 称每天成交商品900万元

2005.01---2005.12

淘宝网开张香港店,金山毒霸2005淘宝网首拍售价2000超过微软正版,淘宝网冠名赞助MotoGP旨在借助国际体育营销平台走出国门,MSN正式进入中国 淘宝网引入大量白领用户 ,淘宝网获中国互联网品牌50强C2C网上购物第一名

2006.01-2006.12

新浪放手 一拍网2月15日将全部合并到淘宝网,淘宝网占据七成C2C市场 全年交易额超过89亿元,淘宝网会员达1800万

一、 淘宝的工作类别

客户服务类、美工设计类、店铺运营类、业务支持类、店铺管理类、模特类

三、适合电子商务网站建设的职位

网站运营经理 :1、负责网达网络的整理规划及推广; 2、负责统筹制定网达网站的建设方案,依据现有平台及运营中心各职能部,规划适合市场客户的相关业务流程规范; 3、能够带领团队配合其他部门搞好网站的运营、运行和维护; 4、分析并把握用户需求,及时调整网站功能及产品信息的更新与完善; 5、负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、......

网络运营 1负责制定电子商务整体运营方案;商品结构方案制定;商品组织;商品视觉展现企划;商品订单管理;物流配送;售后服务等跟踪与协调。 2) 制订年度或各期部门费用预算并进行结算。 3) 根据公司制订的网络推广目标与策略,负责公司网站及电子商务网站的网络销售的推广工作并组织实施。 4) 负责公司业务营销策略与规划,策划网站营销活动方案,并负责推进执行。 5) 网站运营主管 1)负责公司电子商务平台的相关管理和运营工作,根据公司业务发展需要,制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的发展计划,主动挖掘市场需求,设计完善网络产品和服务; 2)各类网络营销推广活动数据统计、效果评估、信息搜集汇总上报。定期提交各类统计报表、分析报告,包括:电子商务平台各类销售报表、数据统计分析,网上竞品销售......

网站营运 1、作网络引擎优化(SEO),主要工作是增加特定关键词的曝光率以增加网站的能见度。通过了解各类搜索引擎如何抓去互联网 页面,如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索排名等技术,来对网页进行相关的优化。 2、负责网站的日常运营与管理,有实际公司的运营管理经历,能着眼公司发展的角度思考问题; 3、有B2C平台的策划、......