阿里双十一晚会

阿里双十一晚会

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范文一:阿里巴巴为什么在北京办双十一晚会

阿里巴巴为什么在北京办双十一晚会?

今年以来,阿里巴巴市值蒸发了550亿美元,上市第一年并不平坦

阿里巴巴双十一晚会在水立方举行,“美国偶像”Adam Lambert将出席

在努力扭转今年以来550亿美元的市值流失之际,马云把阿里巴巴带到了北京。

中国电商巨头阿里巴巴将一年一度的双十一“盛事”搬到了首都北京的水立方,请来了“美国偶像” Adam Lambert助兴。去年,双十一为阿里巴巴创造了93亿美元的销售额,为连续第四年增长,双十一当日销售平均同比增幅达227%。

从杭州总部转战中国权力中心,展现了阿里巴巴的扩张野心,力图渗入竞争对手京东驻扎的华北地区,同时响应政府发展科技的号召。即便经济增速放缓,阿里巴巴依然预计,今年的双十一,将有40万辆汽车、200架飞机、170万快递员运送从iPhone到内衣的各类商品。

CM Research驻伦敦董事总经理Cyrus Mewawalla表示:“此举具有明显的象征性,因为它显示了,挺进首都的阿里巴巴是中国无可争辩的电商领袖。政治上来说,也间接暗示了全国龙头企业阿里巴巴与政府的关系更加密切,更紧贴政府的战略利益。”

阿里巴巴作为上市公司的第一年并不平坦。IPO规模创下纪录,但随后阿里巴巴股价较发行价大跌,并遭受处理假冒产品力度不足的指责,还更换了首席执行官。

原文地址:http://fanwen.wenku1.com/article/33989886.html
阿里巴巴为什么在北京办双十一晚会?

今年以来,阿里巴巴市值蒸发了550亿美元,上市第一年并不平坦

阿里巴巴双十一晚会在水立方举行,“美国偶像”Adam Lambert将出席

在努力扭转今年以来550亿美元的市值流失之际,马云把阿里巴巴带到了北京。

中国电商巨头阿里巴巴将一年一度的双十一“盛事”搬到了首都北京的水立方,请来了“美国偶像” Adam Lambert助兴。去年,双十一为阿里巴巴创造了93亿美元的销售额,为连续第四年增长,双十一当日销售平均同比增幅达227%。

从杭州总部转战中国权力中心,展现了阿里巴巴的扩张野心,力图渗入竞争对手京东驻扎的华北地区,同时响应政府发展科技的号召。即便经济增速放缓,阿里巴巴依然预计,今年的双十一,将有40万辆汽车、200架飞机、170万快递员运送从iPhone到内衣的各类商品。

CM Research驻伦敦董事总经理Cyrus Mewawalla表示:“此举具有明显的象征性,因为它显示了,挺进首都的阿里巴巴是中国无可争辩的电商领袖。政治上来说,也间接暗示了全国龙头企业阿里巴巴与政府的关系更加密切,更紧贴政府的战略利益。”

阿里巴巴作为上市公司的第一年并不平坦。IPO规模创下纪录,但随后阿里巴巴股价较发行价大跌,并遭受处理假冒产品力度不足的指责,还更换了首席执行官。

范文二:双十一晚会

骨伤学院,针灸学院

“缘定双十一”娱乐晚会初稿

策 划 书

主办单位:福建中医药大学骨伤团委学生会 承办单位:骨伤学院外联部,组织部

针灸学院外联部

目录

一、活动背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 二、活动名称„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 三、活动主题„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 四、活动对象„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 五、活动时间„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 六、主办单位„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 七、承办单位„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 八、活动目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 九、活动地点„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 十、活动流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 十一、附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

一、活动背景: 十一月十一日,是年轻人的一个另类

节目,因为这一天的日期里有“四个一”的缘故,这个日子便被定为光棍节,光棍节诞生于上世纪九十年代南京某高校,是校园趣味文化的代表产品之一,据说《单身情歌》将成为这天地热门歌曲,接这首歌唱出“找一个最爱的深爱的相爱的亲爱的人来告别单身”这唱词,其实也是年轻人的爱情宣言。

二、活动名称:“缘定双十一”娱乐晚会 三、活动主题:给双十一光棍的你

四、活动对象:福建中医药大学骨伤学院,针灸学院全体师生

五、活动时间:2014年11月11日 19:00-21:30 六、主办单位:福建中医药大学骨伤团委学生会

七、承办单位:骨伤学院外联部,组织部 针灸学院外联部

1. 八、活动目的:通过晚会,增进新老同学间的友谊;营造美好和谐的院文化氛围,希望通过此次活动能够让大家在繁忙的学习

生中得到放松,能够结交更多的朋友,为自己的大学生活添下精彩的一笔。促进同学之间人际关系发展,增强交流能力。缓解同学们在学习与生活中的压力,保持心理健康。富同学课余生活。给即将开始大学生活的新同学以指引;多才与求知并存,活泼与庄重并存。同时借此机会展现骨伤,针灸学院风采,扩大两院的影响力。为同学们的大学生涯增加丰富的经历和快乐的体验。

九、活动地点:圆形舞池 十、活动流程:

(一)活动前期准备工作

晚会筹备组 :骨伤外联,组织部,针灸外联 晚会总负责人:黄清奇,侯金华,奕琦 流程负责人:

晚会总策划:骨伤外联,组织

节目征集;针灸外联,骨伤外联,骨伤文娱 节目审核与指导:骨伤文娱,组织 晚会当天

宣传组:骨伤宣传,针灸外联 后勤组:骨伤组织,针灸外联 商家赞助组:骨伤外联,针灸外联 报销负责人:骨伤外联卢周彤

(以上名单需要明确到个人,请各部门负责人各自分配并附上电话)

1、节目的征集:骨伤外联部,针灸学院外联

审核:骨伤组织部负责节目报名以及各项节目的安排与排练,保证节目的质量,并为晚会制作最后的演出名单。 节目审核时间安排表: 月 日 所有节目彩排

月 日 所有环节进行彩排,包括主持人的主持词,PPT的播放,音乐剪辑。

月 日 所有环节进行最后一次彩排,包括主持人的主持词,PPT的播放,音乐剪辑。

2、宣传:骨伤宣传部, 宣传方式:

①网络宣传:宣传部通过学院官方微博,个班班级微博及各负责人个人微博、QQ进行宣传。

②展板宣传:制作展板(两个,放在学院门口),宣传板由学生会设计部制作并展出大力宣传此活动。

3 传单宣传:骨伤外联,针灸外联负责拉赞助商家提供传单 4拱门:骨伤组织部

3、设备准备:骨伤组织部,外联部

租借:音箱、灯光、话筒、耳麦等设备,桌椅。其中话筒4个,耳麦2个。

4、购置:骨伤外联部,组织部

气球,彩带,及其他会场装饰;表演和游戏所需的道具。

5、主持人的选拔:针灸外联,骨伤外联,文娱负责。两男两女,要求口齿伶俐,五官端正,有主持经验。

6、办公室负责发送请柬:邀请本院领导,老师以及其他院系的老师前来观看(注:若有赞助商也一并邀请前来观看晚会)。

(二) 晚会当天流程

1、会场布置:

桌椅的摆放,横幅的拉设,教室的装饰。 2、设备调置,道具归位:

设备的调试包括多媒体设备,音箱话筒,灯光等的调试; 表演和游戏所需的道具要全部安排到位。 3、礼仪接待:

晚会开始前半小时安排礼仪的接待。 4、维持会场秩序:

晚会进行时要确保会场的秩序。 5、具体时间安排:

13:00-17:00骨伤外联,组织部,针灸外联部所有委员进行会场布置。

17:00 所有负责人、主持人、音乐负责全部到场对现场音响进行最后一次调试。

18:30开始接待嘉宾入场

18:30工作人员负责安排入场嘉宾就坐。 19:00 晚会正式开始。

(三)晚会正式开始

1、开幕 2,节目(另定) 3,观众互动(另定)

(四)晚会结束:

由全体工作成员留下收拾会场。

(五)注意事项:

1, 应该选取4位应变能力较强,且幽默灵活的主持人,并熟

悉活动流程以备突发状况出现。

2, 每个节目所负责的工作人员都要熟悉节目流程,各个游戏

的负责人要在冷场的情况下及时上台或找人补救。 3, 配备需要的音响设备,并备好备用话筒,电脑,电池,比

赛用的工具等。由于活动时间过长,应考虑到用电,现场布置,等。

在原有计划之外,应准备若干学生会成员烘托现场气氛,防止时间安排不均冷场,时刻保持舞台和现场气氛。并配合主持人维持现场秩序,防止现场混乱影响活动进行。

附录:

晚会经费预算,报销需评有效收据,发票

范文三:阿里是如何把双十一做火的

阿里是如何把双十一做火的

阿里上市后的首个“双十一”启幕在即,杭州的大本营是春晚彩排前的状态。日前,我们在杭州阿里园区见到了“双十一”的缔造者、阿里集团COO张勇。在将近两个小时的独家专访中,我们谈到了 “双十一”的起源、六年来为此经历过的疼痛,还原了真实的“双十一”。更重要的是,他还部分剧透了今年的节目单哦。

玩出新花样

前两天马总(马云)问我,今年你估计“双十一”怎么样?这个时候,我通常会比较保守的不发表意见。当然我们内部会有很多好玩的事情,比如一些员工甚至管理层,搞一些简单的竞猜游戏。按照惯例我是不参加的,我会出奖品。谁猜到离最终数字最近的绝对值,就能拿到大奖。

今年“双十一”的重点是无线化、全球化和平台化。越来越多的用户通过无线端参加“双十一”,和我们判断完全一致,这个趋势是不可阻挡的。但是用户行为在PC端和无线端有很大的区别,这对我们来讲是新的挑战,我们今年会努力适应这个变化。针对Pad、手机等不同机型已经做出预案,比如照顾用户在弱网下的打开速度,内容的流畅度,不只是把PC的东西搬到手机,而是让无线端有独特的体验。而且还要让用户在多屏之间流畅的穿越,今年“双十一”是星期二,最可能发生的场景是,用户白天坐在电脑前,下班回家路上用手机,临睡前躺床上也是在用手机。

作为平台,我们也要让更多的人参与“双十一”,解放商家和合作伙伴的生产力。今年有几百个游戏开发者做了很多互动小游戏,我们提供给店铺这样的工具,他们觉得哪个适合就植入到自己的店铺。包括发红包,我们每年都希望发出花样来,今年会通过一些明星达人的方式去传播。

在跨境物流方面,我们根据预售情况已经把整批货从国外发到广州、宁波等几个点的保税仓,再拆成小包。我们用跨境的试点政策批量清关的方式支持今年“双十一”的全球化。

“双十一”到今天知名度已经很高了,今年传播的时候品牌提醒很重要,也要做一些利益点的设计,让大家有动力回来,我们还做了一些“双十一购物攻略”的热点传播。全方位的暖身活动就是让大家感觉我是一份子,我也要参与到这个节日,这个非常重要。

除了低价引力,今年“双十一”不同品类会有不同的玩法。比如汽车,线上、线下的融合,包括与金融产品的结合。一些高档化妆品品牌打五折不可能,但也积极参加双十一,通过会员营销给老会员更多的实惠。玩法都是他来定,并不是我规定必须五折。今年,我们在高端品牌方面的发展非常神速,反过来,我们也要尊

重各自行业的规律和游戏规则。不能因为活动规模大,强行要求价格五折。服装行业也是如此,2012年以前优衣库不参加“双十一”,我觉得挺好,这是品牌自己的选择;2012年以后优衣库愿意参加,而且积极参与,那也是他们的自由选择。

从一个活动到全社会的一个节日,不是件容易的事。我们在消费端要让“双十一”变成大家的向往。就像过年只有一天,但是大年三十的包饺子也是过年。这种心理预期的经营和情感的激发非常重要,我们现在在做最后的预热和铺垫。另外一端是商家,消费者的热情越来越高,商家也越来越投入。每年都有新的商家参与,他们是真正的菜鸟,从来没上过这个场,需要给他们分享一些系统性的经验总结。最终形成的氛围才造就了“双十一”现在的规模,如果换一种模式,不是阿里今天的平台模式,仅靠阿里公司一家根本不可能形成这么一个节日,最终也反应了生态体系的巨大价值和潜力。

去年有商家反映出现疲态,所以今年我们会在很多场合给商家泼冷水。第四季度对于商家是非常重要的时间窗口,但是我们更看重平时与“双十一”更好的结合,而不是一年的量在“双十一”这一天完成,这个我认为是不正常的。我们希望更多的商家能够冷静看待这个事情,我们不希望商家备了很多货,最后卖不掉,还要慢慢消耗库存。现在我们会引导商家理性对待这件事情。

六年的疼痛

“双十一”的缘起很简单。2008年底我是淘宝的CFO,同时兼任淘宝商城的总经理。2008年4月成立的淘宝商城发展速度并不快,整个B2C行业也处于聋哑阶段。而且我们有个很大的困扰,就是淘宝太著名了,这两个字几乎无人不知。“淘宝商城”作为一个新的业务,辨识度很差。

我们就讨论也搞一个类似美国感恩节大促销的活动,通过一个让大家都能参与的事件营销,让用户记住我们,同时也让商家加大对淘宝商城的重视程度,最后从电商的旺季第四季度选择了11月11号。2009年,我还不知道光棍节是什么,但是我对4个1很感兴趣,因为我的生日是1月11日。光棍节没事大家上网买东西,就成了营销的噱头。前几年我们都叫“光棍节大促销”,只是最近大家叫熟了“双十一”。

2009年第一个“双十一”,只有淘宝商城中李宁、联想、飞利浦等27个商户参加,但是超乎所有人预想,整个平台交易额是5200万元,这是当时日常交易的10倍左右。我们没有想到,商家也没有想到互联网的聚合力量那么大。当天早晨,货就卖得差不多了,很多商家临时到线下补货,甚至出现董事长批条子直接从经销商地面店临时调货到网上卖的现象。

当时

没有现在的物流规模,但是5200万元这个总数还不是很大,对他们来说无感。第二年,交易额达到9.36亿,这个数字就不小了,物流开始有疼痛感。2010年“双十一”的物流是最痛苦的。后来我们总结经验,没有及时跟物流合作伙伴协调好,让他们有充分的准备去接单,包括商家自己的仓储也出现了问题。

2011年,我们做的事情是,技术平台包括支付宝的支付系统能够撑得住一个巨大的喷发量。这几年走过来,我们最骄傲的不是在于数字,最重要的是我们整个技术平台是全世界支持实时交易最流畅的系统。去年“双十一”峰值,我们可以做到1700万人同时涌进全场,每秒生成5万笔订单,系统岿然不动。这是要有一定的技术底蕴才能做到。

前两年,双十一都会把系统拉满。随着我们技术水平和准备越来越充分之后,反过来技术团队会挑战我们,“准备得那么好,你们怎么没把我们拉爆掉?”双十一的顺利完成,也是阿里内部很多团队协作的结果。

但是期间我们也感同身受过很多痛苦,技术累计是一个过程。2012年“双十一”因为一些技术问题,有局部商家出现超卖现象。这是大型活动中应该极力避免的。尽管今天的模式决定我们不拥有库存,但是作为平台仍然需要为商家库存的准确性做好我们的事情。阿里第一朵云是电商云,现在淘宝、天猫商家的订单都跑在我们的聚石塔上,提供给商家实时的数据处理和计算能力。去年“双十一”2亿左右的订单数,我们做到了零超卖。

最近几年“双十一”的开场,我都是跟技术团队一起度过的,尽管我不懂技术。开场最重要的是技术系统能不能支持开场洪流,而且这时候需要一些及时的决定。你很难想象,第一年“双十一”,我们甚至做过网站黑白的备用方案,后来没用上。很有底气地说,现在已经不需要黑白预案了。一般午夜两点半之后,第一波高峰就过去了,这时候我会休息大概一两个小时。早晨过后,我个人的习惯是保持安静,能够有时间研究各种维度的数据变化,获取宏观大盘的数据和信息,去找异常问题,以便做出判断。

我以前经常说,当你冲过一个大的数字,达到一个业务目标的时候,大家很高兴。但是越高兴地时候,越要冷静。只要“双十一”那天没有结束,随时随地可能出现异常情况,必须要保持冷静。不过也有放松的时候。2012年我坐在以前办公楼的阳台上,被拍了一张照片。当时他们去“游街”了,就是敲着垃圾桶,在整个楼道上游行。他们一定要让我去,我说你们让我歇一下。我就跑到办公室外面的阳台上,在台阶上坐下抽了一根烟。

2012年以前,更多是从淘宝商

城更名为天猫独舞的局面。2013年,所有电商行业的公司的情绪都调动起来了,都共同参加这个事情,变成整个行业的大日子。很多线下百货商店也在做同样的活动,去年天猫与银泰做了O2O的尝试。大家对电子商务的认识在发生变化,O2O的两个O已经是一个O了。

大家对“双十一”的认识也有一个过程,开始觉得只是个促销活动。几年之后,发觉不止是卖货这么简单。消费者越来越认可,“双十一”已经变成一个节日,主题不光是打折,还有各种各样的玩法、互动。对商家、服务商、物流来说,其实是行业大练兵。在电商快速发展时期,今年的峰值就是明年的常量。

电商的未来

过去几年,我们大力推动淘宝无线化,在支付宝钱包上也投入了非常大的力量。这跟用户行为变化有着密切的关系。不得不承认,我们的团队规模已经很大,这个园区有一万多人,整个阿里有三万多人。怎么保证快速灵活的组织机制,这也是我们非常关注的问题。第二,忘掉PC。因为你在PC上有很多成功的经验,会有很多固化的想法。过去几个月,手机淘宝获得了快速发展,就是因为我们在组织上进行了切割,无限的团队只关注无线,只基于手机创新,不要总是想着平衡PC和无线。也许因此会失掉一些传承,但是会获得更多的空间和快速的反应。

过去12个月淘宝有3.07亿活跃用户,比美国整个国家的人口还要多。我记得上市路演时有人问我,淘宝上是不是只卖低价产品,或者只满足一部分用户的需求?我告诉他,我们的用户基数是3个亿,意味着用户结构很复杂,里面有不同消费能力、不同偏好、消费倾向的人。我也会关注很多像口袋购物这样的新兴电商公司,虽然所有行业其他参与者的规模和我们相比,不是一个数量级,但不代表我们可以忽视别人。反过来,我们还是要从他们身上学习他们如何对一批特定用户提供价值。我们的很多经验还来自客户和合作伙伴,“从客户中来,到客户中去,为客户服务,向客户学习”,这是我在员工大会上说的一句话。

不管是PC还是移动电商,我最重视两方面变革:消费者的连接方式和供应链升级。无论是新型电商还是商业升级,这两边缺一不可。未来,没有实物类、服务类电商之分,就是所有商业的升级,从本质上讲是消费者连接的方式。

我的观点是,电商1.0概念注重与用户连接,互联网最大的好处是聚合需求,让信息透明化。2.0是供给方式升级,能够让它跟需求聚合更匹配。其实任何商业本身就是供给和需求的匹配。双十一是非常有意思的例子,我们在一个高点把需求和供给匹配,最后形成了一个交易额数字,

这是一种方式的匹配。

电商2.0的空间非常大,但是难度也更高。因为整个供应链协同机制的变化,涉及到很多企业的本源问题。从1.0到2.0的升级是从纯粹的消费者运营,走向供应链协同和消费者运营的结合。这是我所看到的行业方向。

范文四:阿里双十一

阿里上市后迎首个“双十一” N种新玩法的五大猜想 新华网北京10月21日电(记者 万方)距“剁手党”狂欢日“11.11”还有将近20天的时间,快递预热、商家备货等准备工作早已如火如荼的开始。

年年都备受关注的“双十一”今年却显得格外不一样,无数人都翘首观望着,纽交所上市后的首秀,阿里究竟会演砸还是玩出新花样?

毕竟,250亿美金的融资给人太多遐想,土豪式的大举并购、对生态系统的立体构建„„阿里上市后的一系列布局,能否给自身发展带来更多可能性,造富成果能否让消费者共享,近在咫尺的“双十一”无疑是一块有效的试金石。

猜想一:交易额能否再破记录?

每逢“双十一”,各电商晒交易额,似乎已成为掀起这个“节庆日”高潮的保留节目。

去年11月11日,阿里巴巴总部电子屏上不断跳动的天猫交易额仍然让人印象深刻。多项纪录在彼时被见证,仅在“双十一”当天,天猫一举拿下了单日成交额350亿元的惊人成绩,其中突破1亿元只用了令人咂舌的55秒。

一年之后,阿里的变化显而易见。且不论ZARA,无印良品等优质品牌在此期间纷纷进驻天猫,将给阿里漂亮的数字增添不少光彩;单看其移动端收入占电商销售额比例的迅速增长——第二季度来自手机和平板的交易额已占到总交易额的三分之一,便不难做出阿里巴巴今年“双十一”销售数字将再攀新高的判断。

对于今年的预期,阿里方面似乎并不愿意透露过多,天猫总裁王煜磊在日前召开的“双十一”媒体见面会上仅保守表示“肯定会超过去年 ”。

而据菜鸟平台预测,今年“双十一”当天预计销售额达550亿元以上,将比去年同比增长60%,看来阿里巴巴再破交易记录指日可待。

马云在2013年“双十一”曾表示,300亿不是个悬念,如果真正要想做,我觉得未来几年内,做到一千亿也不是说做不到的数字。

猜想二:龟速配送会否重现?

物流配送滞缓,一直是“双十一”被吐槽的必修课,快递“爆仓”、配送混乱、送货缓慢等让网购者闹心。

据菜鸟平台预计,今年“双十一”当天产生的订单量将达2.5亿件以上,比去年1.52亿件增长60%,10天累计包裹5亿件,同比增长43%。订单量增加于企业而言固然是好事,但如何协同后端的物流系统,加快配送速度、保证配送安全是消费者最关心的话题。

这让人不禁联想到马云一早布局的“菜鸟网络”,从成立之日起就备受质疑,在阿里巴巴的上市招股书中更是未被提及,难免让人担忧菜鸟是否够格成为庞大订单量的有力支撑。

但至少阿里巴巴方面,给消费者开出了一粒定心丸,“今年快递会快一点”,菜鸟网络“双十一”物流项目负责人马俊杰表示,通过去年各商家“双十一”及近期销售订单等数据,菜鸟可以比较精细地算出每家快递公司每条线路每天的包裹量。

而作为阿里巴巴物流配送主力保障的第三方快递公司,近期也以开始提前布局,据不完全统计,各家快递公司目前已为今年“双十一”新增从业人员25万以上,公路干线新增自有及整合社会资源新增干线车辆12000台以上。

猜想三:支付还会遭遇卡壳?

与物流比肩“吐槽榜”榜首的,无疑是支付系统的时常崩溃,每年“双十一”不少消费者都会不约而同在社交网站晒出支付排队的截图。用户普遍抱怨,在交易的高峰时段,支付系统往往出现长时间等候甚至支付失败的情况。

而与往年不同的是,阿里花费近一年时间倾心打造的移动端利器——支付宝钱包,必然会在今年扮演更为重要的角色。

2013年11月,支付宝钱包正式宣布成为独立品牌,此后支付宝全面转向移动支付领域。截止目前,支付宝钱包的活跃用户数已经达到1.9亿,日常移动支付日交易笔数超过4500万笔,打破了2013年11.11购物狂欢节当天,支付宝创下的4518万笔的单日移动支付笔数世界纪录。

从数据上来看,支付宝钱包足以承担“双十一”当天的支付峰值。但让人担心的是,当某个热销商品出现喷涌式支付需求时,无线端会否重现PC端卡壳的噩梦。而另一方面,手机客户端的支付安全问题,也是时常悬挂在阿里头上的一把利剑。

从支付宝钱包延伸开来看,背后是阿里上市后,在整合金融服务方面的加速布局。日前,筹备了一年多之久的阿里小微金融服务集团宣布正式成立,并更名为“蚂蚁金融服务集团”,包含支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝等众多互联网金融业务。

整合后的阿里系金融板块,将自己的目标客户锁定为小微企业和个人,这不禁给了用户在支付、信贷等方面更多的期待。而整合后的蚂蚁金服能否在金融领域掀起更大的“鲶鱼效应”,未来如何打包上市也给市场留下了不少想象空间。

猜想四:“高大上”国际范咋体现?

赴美上市于阿里来说,最重要的意义之一无疑是为下一步国际化战略搭起了一架桥。

马云此前在接受采访时曾强调,全球化的公司未必在海外有生意,未必在海外有员工,全球化意味着全球化的思考,全球化的价值体现。

这番谈话无处不透露着在美国上市的阿里巴巴散发出来的国际范,而这股“高大上”的国际范表现在具体的“双十一”大促中,首当其冲的突破点就是在国内消费者中掀起一股“洋货运动”,“让大家坐在家里能买到英、德、美、日等等国家的商品”。

天猫总裁王煜磊日前放出豪言,今年“双十一”将通过和各地保税区合作,将更多国际知名品牌商引入国内。同时将帮助中国品牌出海,将中国制造的零售概念覆盖到220个重点国家。

为了实现国际化战略的首次迈步,阿里巴巴此前积极布局,比如投资新加坡邮政,与澳大利亚、巴西等当地邮政服务商达成战略合作、把服务器架设到海外等。

这是阿里上市后首次向世界展现阿里电商生态圈的舞台,除了天猫之外,天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流、国际支付宝等一系列国际化业务都将从Global走向Glocal。阿里苦心搭建的全球电商生态圈,能否经受得住市场的真正检验,全球化“第一枪”能否获得满堂彩,这次“双十一”消费者、投资者、竞争对手都拭目以待。

而“买全球”与“卖全球”的简单模式,毕竟只是国际化的初级阶段,离马云所谓的“全球化的价值体现”似乎仍有一段距离。阿里IPO时时常挂在嘴边的全球化,如何向纵深处递进,在狂热的“双十一”后值得进一步思考。

猜想五:能否带来股价上涨?

创造多少销售额、供应链是否畅通、国际化战略如何体现„„这一切紧紧围绕着双十一的各项“新玩法”和“新布局”,于上市公司阿里巴巴来说,都是为了向资本市场兑现之前的“豪言壮语”,用业绩证明自己可持续增长的能力。

阿里IPO一个月以来,在资本市场的表现可谓差强人意,股价也是屡受考验。在美股持续走低的大背景下,阿里巴巴亦未能幸免,截至上周五收盘,阿里股价报收87.91美元,这与其9月19日IPO时的最高价位99美元比较,下挫了约11美元,跌幅达11.1%。

因此,上市后的首个“双十一”,对于阿里巴巴来说意义重大。在相对成熟的美股市场,公司业绩是否亮眼,将直接影响着股价走向。而在持续回调之后,阿里也亟待借助“双十一”这个大好的机会,用其他竞争者无法企及的漂亮成绩来稳定股价。

正如美国投资者网站theStreet.com分析文章所说,尽管美国投资者并不完全了解“双十一”,但在这个类似美国“黑色星期五”购物日的电商促销活动日中,阿里屡获佳绩,如果今年“双十一”期间阿里能够像以往一样交出一份令人满意的答卷,可能会再度激发投资者的热情。

范文五:玩转双十一,阿里靠他们

要不是因为双十一,可能马云也不会主动要求和南天合影。

2012年的某天,南天在项目室和技术男们一起筹备“双十一”。突然,门一开,马云进来了。大家抬头说,“哟,马总来啦”,说完继续低头敲键盘。

马云在办公室走了一圈,又走了一圈,没人跟他说话,有点尴尬,他突然说了一句:“我可以跟你们拍张照吗?”技术男们这才反应过来,原来还可以拍照。

南天2009年加入阿里巴巴,正好遇上第一届“双十一”,当时也没有觉得有什么特殊之处,直到11月12日,看到化名“逍遥子”的集团COO张勇发的庆功邮件,告诉他们5000万的销售成绩,才意识到活动的规模做得挺大。

过去五届“双十一”逐年如期举行,搭台的人越来越轻车熟路,唱戏的人则八仙过海各显神通。到今年双十一,淘宝官方宣称:38分钟超突破100亿。而在去年,达到这个数字用了5小时49分钟。

2010 客流进来,系统报警

和南天一样,客服小二丽雪对第一届“双十一”也没有太多的感觉,尽管她是那年处理咨询最多的客服工作人员。

当时只觉得这是一次比较大的活动,“那段时间我们还调侃,光棍节没有男朋友女朋友就去给自己去网上买个东西好了。”

在2009年的“双十一”,基本是阿里巴巴一家独舞。老冤家腾讯电商刚刚开始将“拍拍”做为种子业务战略孵化,开始学习和试错,而京东才刚获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资,并且强调这是2008年金融危机爆发以来,中国电子商务企业获得的第一笔融资。

第一届“双十一”的时候,只有27个品牌参加了促销。在那个试水的时候,许多商家都没有经验,在懵懵懂懂的状态下度过,但是大多的商品都卖断了货。

5000万成绩出来以后,天猫市场部小二“魄天”拍了一张纪念照片。他本想把这成绩打印出来,结果发现打出来的数字少了一个零,最后找了一个圆形挂钟来凑数,拍下了一张10个人与挂钟的合照,那时候的淘宝商城还不叫天猫商城。

2007年加入阿里巴巴,如今在天猫超市小二“阿坚”的印象中,“双十一”是随时处于崩溃边缘。2010年,阿坚当时是天猫的产品负责人,双十一零点一过,超乎想象的客流就涌进来了,系统随即开始报警。首先挂掉的是各个银行的系统,建行、招行……

阿坚印象里,所有的银行陆陆续续都挂掉了。后来阿里巴巴的系统也承受不住这么大的流量,曾经一度把“确认收货”、“商家确认发货”这些功能都关了,以确保整个主交易流程不受影响。

那次双十一从零点到24点,阿坚几乎一口气都没有缓过。任何一点点小的问题都可能导致整个系统崩溃。

万幸的是,当年交易的高峰是在最后。现在“双十一”零点是成交高峰,而2010年的“双十一”,一开始消费者并不了解,所以刚开始成交额不大,到了晚上,大家慢慢都知道了。客流就越来越大。

那年成交额最高峰是在11号晚上的二十三点五十几分。“后来我想,如果2010年的成交高峰是在零点的话,系统肯定直接就挂掉了。”阿坚说。

每当有些类目成交额过一个亿,或者过千万时,阿坚的团队都会敲垃圾筒。在阿坚印象中,那天敲垃圾筒的声音没有停过,一直在敲。有时也会敲着垃圾桶在楼道里游行庆祝,俗称“游街”。

零点过后,每个团队都拿着一张“9.36亿”的纸合影庆祝。“其实从10日的早上到11日的24点,已经40多个小时了,但是大家还是非常兴奋,一直到12日的早上都还没人走,大家相互拥抱。”

2011 差点从23楼跳下去

2009年和2010年最初的两届“双十一”,南天主要负责会员和营销体系。当时的“双十一”,准备核心还是交易链路本身,南天的工作基本可以归入“打杂”行列。直到在2011年,他被领导优昙直接点名,成为当年“双十一”的技术负责人。

南天也在那一年结了婚。“还好双方父母都比较支持,帮我安排好婚礼的一切,我只要负责出席就好”,南天说,婚礼虽然照常进行了,但蜜月肯定是泡汤了,11月6日结完婚,他就从北京赶回了杭州。

同样是在2011年,魄天也成了“双十一”的市场策划负责人。2010年,天猫的销售额是9.36亿,2011年销售成绩要超过前一年,压力扑面而来。

魄天和他的团队一起去龙井找了个农家乐头脑风暴,他们的结论是:“双十一”要扩大影响力,就要从天猫自己的“双十一”,变成整个行业的盛事。

其实,“双十一”节日化、品牌化的背后一个声音也来自马云,“他一天到晚和我们市场部的同学说,能不能给消费者、给我们的会员一个感恩回馈的节日,但是要用好玩的方式,别搞得那么硬梆梆的。”魄天说也是带着这个命题,从2011年开始,阿里巴巴决定把“双十一”从光棍节变成购物的狂欢节。

就在这同一年,当当网跟卓越亚马逊刚刚打完图书价格战,李国庆又开始与刘强东在微博上隔空开骂。李国庆声称在图书方面,京东一天才三五十万,当当一天两千万,不在一个量级。而刘强东则声称李国庆是在吹牛,“老李忘记自己已经IPO了,不该随便乱吹了。”

今年的“双十一”之前,阿里巴巴因为注册了“双十一”的商标,除了遭到京东发起各类“反垄断”的广告以外,行业也对阿里巴巴进行“道德批判”。

其实这事早在三年前,魄天就已经有过这样的提议。“我当时跟公司汇报说,我们想把‘双十一’做成一个品牌,就应该注册‘双十一’狂欢节的商标。没想到今天就真的发生了一些事情。”

相比以前负责的工作与“双十一”的边缘化,南天这次是真正意义上的“亲密接触”了。针对之前双十一会出现商家把价格提高再打折的“假优惠”现象,这次南天希望通过数据和算法来规范商家的价格体系。   因此,2011年的天猫准备了20多个系统预案,但最后还是出状况了。2011年11月10日晚上11点40分,离活动开始还有不到半小时,优惠计算系统出问题了。

启动预案以后,由于代码的问题,导致把操作过的商品的尺码、颜色等SKU属性误删除了,这样出状况的直接后果就是,商家卖出去的很多商品根本不知道是42码还是43码,颜色是白还是红。

“这大概就是墨菲定律,”南天说,“你担心的地方永远有问题。”

在当时的值班室中,有人喊价格错了,说商家的价格被设成0.1折,突然间阿里旺旺群里一下炸开锅了。南天和另外一个同事脱欢,把自己关在旁边的小会议室里,花了差不多两个小时捋思路、找问题、定方案。

“当时气氛很紧张,逍遥子和优昙经过我们会议室,看着我们俩在里面,都不敢进来。”南天当时和脱欢说,如果这关过不了,只能从华星大厦23楼跳下去了。虽然事后发现,其实只是一个商家自己设错了折扣,但在那个情况下,就有点懵了。

差不多到早上7点多钟,南天和脱欢才敢到楼下运营部去。一下去才知道,一堆运营同事包围住了技术部,有人建议把价格锁定系统打开,让商家自己去改。

南天现场组成了10个人左右的小分队,坐在营运的中间,一个一个排查问题。10点左右,看着用户量又重新回来,系统又开始平稳运作,心里的石头才落下来。

在那年的双十一庆功会上,南天和脱欢两个人抱头痛哭,他是72个小时没睡,脱欢比他熬的时间还长,80多个小时。

南天的女儿是2012年8月出生的,后来南天算了算,实际上就是2011年“双十一”那几天怀上的,南天当时还在说:“完了,这轮‘双十一’不知道喝了多少红牛,抽了多少根烟,熬了多少个通宵。”

2012 摞起来的钱是迪拜塔的23倍

比起2011年的惊心动魄,用优昙的话说,2012年11月11日是天猫产品技术部扬眉吐气的一天。无论是在技术系统的建设,还是预案都比2011年有经验。

在活动开始差不多半个小时,南天每隔10分钟左右,就拿着一个大喇叭甚至在华星时代广场二楼的培训教室,给研发的400多个人播报数据,成交了多少,创建了多少,支付了多少。

“双十一”当天下午六点,南天还帮好基友脱欢求婚。南天说,当时忙得差不多了,特意回家,把结婚穿的礼服搬来,把刚出生三个月的女儿也抱过来,加上乔峰(现天猫总裁)、魄天,一共六七个人,每个人拿一束花,拿一个纸牌,上面写着“嫁给他”,帮脱欢现场成功求婚。

南天说,尽管双十一是一年比一年有经验,但在面临“双十一”这么大规模的活动还是很忐忑。所以无论是2011年,还是2012年,大促前一天,他都会跟几个同事绕西湖边走一圈,释放一下焦虑的情绪。

与南天感受不同,同样经历了6届“双十一”,市场部的魄天觉得2012年压力是最大的。在他看来,2009年“双十一”是个婴儿,到了2011年品牌影响力急速扩大,“但到了2012年,你怎么做得不一样?商家和外界舆论都在期待你的体量、交易额再创新高。但公司的要求是,不能只看数字,数字背后能够有什么创新?能够对公司长线有什么价值?对这个行业能够留下什么?”魄天说,这是市场策划部在2012年最纠结,也是压力最大的地方。

那一年,优衣库也宣布参加这场狂欢,也是在这一年,凡客诚品CEO陈年说,今年“双十一”的目的,是为了跟优衣库干仗。

狂欢结束以后,京东商城称,在“双十一”期间(11月10日-12日)其全站销售额超25亿元,订单量超450万单。

相比之下,“双十一”天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元,是2011年的三倍多,其中仅天猫就达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。如果将百元大钞摞起来,191亿元可高达1.9万米,相当于迪拜塔(828米)的23倍。如果用常见的点钞机来清点,需要耗费133天。

2013 程序员终于有空秒单

许多互联网大佬,并不甘愿配合阿里巴巴去演双十一的戏。易迅把重点放在了10月20日的“疯抢节”,苏宁则宣布于11月中上旬推出中国首届O2O购物节,即打通线上线下,苏宁将以自身的1600多家门店网络和苏宁易购为购物节主会场,抢占双十一的风头。

但这些都无法阻挡人们对双十一的热情。到了2013年,南天说,面对这年的“双十一”,可以用胸有成竹来形容。

2013年的双十一,天猫宣布将线上线下打通,消费者可到3万家参加双11活动的实体店试穿试戴和抄货号,售货员不仅不会给你白眼,还会额外赠送一张网购优惠券。

这一年南天也没有去西湖边释放焦虑了。因为之前压测成功,那一天的工作就是看监控,下午几乎没有研发什么事,这也是他自己第一次有机会,在双十一这天血拼一次,买买东西。

“当时我们还找了一些女同学,穿得很火辣,到监控室跳热舞活跃氛围。”南天说,结果是,这群程序员工程师,坐在火辣热舞的美女边上,脸头都不抬一下,单单对着电脑,时不时还传来一声,“哎,又没秒到”。

烟火表演到哪儿都能看,但是对于参加“双十一”的员工来说,如果西溪园的烟火升起,说明任务已近完成,所以大家都会期待它的到来。

“之前预计可能在凌晨12:00”,之所以做这样的判断,丽雪说,按照经验,每一年“双十一”凌晨都会再来一次冲锋,再有一些活动。

没想到,在2013年这一天,9点不到烟火就出现了。那一两分钟,客服部门员工放下手里电话,一些已经接进电话的小二,还要向客户解释,为什么这边声音这么响,“因为在庆祝我们的双十一”。

2014 38分钟破百亿

南天记得,在2013年“双十一”当天晚上11点左右,和几个老同事抽烟,大家都在说:“明年‘双十一’这个事儿就完完全全跟我没有关系了。”说这话的时候心里很复杂。   谁知到了2014年,随着移动业务的大发展,手机淘宝已经成为今年的“双十一”主战场,在2013年“双十一”结束就被调到无线事业部的南天,又在办公室熬通宵。

在“双十一”成绩还没有出一个确切结果时,阿里巴巴内部,一些员工甚至管理层,会搞一些简单的竞猜游戏。谁猜到离最终数字最近的绝对值,就能拿到大奖。按照惯例,张勇都不会参加,但会提供奖品。在2014年“双十一”前夕,马云问张勇,“你估计今年‘双十一’怎么样?”

张勇说,今年“双十一”的重点是无线化、全球化和平台化,越来越多的用户通过无线端参加“双十一”。用户行为在PC端和无线端有很大的区别,这对阿里来讲是新的挑战,要适应这个变化。借助一系列技术,2014年技术应急方案从2013年的2000多套缩减到了今年的500套以内。技术团队已经为“双十一”的流量峰值进行了8次压力测试。南天和他的技术团队,针对Pad、手机等不同机型已经做出预案。

比如照顾用户在弱网下的打开速度,内容的流畅度,不只是把PC的东西搬到手机,而是让无线端有独特的体验。而且还要让用户在多屏之间流畅地穿越,“如何把出问题的概率控制到最小,出问题以后怎么样快速解决,怎么样让消费者在更小的屏幕里很快找到心仪的商品,……都是今年我们的挑战。”南天说。

不出所料,今年“双十一”开始前38分钟,交易额破百亿,手机支付占了一半。

11日零点整,园区的大屏幕开始滚动起来,第一分钟,数字定格在5400余万,这个数字,对比去年要逊色不少,去年的第一分钟,成交额已经破亿元。第二分钟,交易额竟然突破了10亿元,而去年的第二分钟,交易额仅仅为3亿元。第五分钟,20亿;第十分钟,36亿……数字一次次被刷新。第三十八分钟,人群中再次出现一阵骚动,大屏幕上数字显示100亿!38分钟,阿里巴巴双十一的交易而在去年,破百亿用时5小时49分。

回想2010年,当一个家纺商家一天做了2156万成交额的时候,天猫运营小二木旗所在的运营部兴奋之情一触即发。不知道谁提议,唱首歌吧?因为平时喜欢唱歌,大家都喊“木旗!”“木旗!”木旗就跳到台上唱了一首《拉网小调》,唱得大家都很振奋。

这后来成了每年的保留节目,而且随着数字不断创新高,大家的要求也越来越高,今年站在凳子上,明年站到桌子上,做到四千万的时候,桌子上还要再放个凳子。木旗选择的歌曲也完全是即兴的,从《宝莲灯》的主题歌《天地在我心》到谷建芬的《那就是我》,木旗说,这也代表了他心境的一个变化,从之前的豪情万丈,到慢慢回归自我。

范文六:双十一与阿里巴巴

双十一与阿里巴巴

活动启示 作为普通消费者,双十一活动并没有什么特别的新意,比上传统节日并没有什么重要意义。甚至双十一这个数字本身就是一个炒作的网络话题。双十一称之为“光棍节”,而这个节日本身是因为现代恋爱婚姻成本的上升而广大青年男女生存压力越来越大所滋生出来的。同时网络文化越来越发达,人们交流方式越来越便捷快速,接受新事物的速度越来越快,人们越来越离不开网络,这是一些网络话题能够大行其道的载体。这些主要的因素,作为企业营销是不得不加以考虑和利用的。

发展历史

2009年前,11月11日不过是一个普普通通的日子,而到2012年,它却成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

2009年,天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。

围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。2012年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。 阿里注册

2011年11月1日阿里巴巴集团控股有限公司就已经向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请,并于2012年9月27日通过初审并进行公告,于2012年12月28取得该商标的专用权(即获得注册)。详见商标局网站。

2014年10月末,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

有业内人士爆料表示,阿里要求媒体封杀京东的广告,理由是京东的广告语使用了“双十一”字眼,而“双十一”乃是阿里的注册商标,任何其他公司机构不得使用。

京东官方作出回应,称对同行抢注"双十一"商标并禁止他人使用表示遗憾。“双十一”已经成为全零售行业的节日,阿里注册“双十一”商标是垄断行为。并称京东将大力推广自家618节日,邀请友商同行参与。

社会影响

2009年,天猫商城双十一销售额为0.5亿元;

2010年,提高到9.36亿元;

2011年,天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元;

2012年,“双十一”当日支付宝交易额实现飞速增长,达到191亿元,其中包括天猫商城132亿元,淘宝59亿元;订单数达到1.058亿笔。

2013年,最新数据显示,淘宝”双十一”交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿;11.11日总交易额350.19亿。

截止至11月11日24时,2013年的网络购物节,天猫以350亿元的交易额成功收官,这个数字,大概是2012年美国网络星期一交易额的两倍。京东官方微博宣布,双十一期间三天(10日~12日)销售额25亿元,三天订单总量超过680万单,是2012年11月11日当天订单量的3倍多。

2014年,11月11日凌晨,活动开场仅到第3分钟,阿里的平台成交额已突破10亿元人民币;14分钟02秒,突破50亿元;38分钟28秒,交易额冲上100亿元;13时31分,天猫“双十一”成交额突破362亿元,打破2013年11月11日全天的成交纪录;21时12分,成交总额突破500亿元。

距离公布“成绩”的最后20分钟,阿里巴巴“双十一指挥中心”内大屏幕被关闭,待到再亮起时,时间定格在2014年11月11日23时59分59秒,而屏幕中心的最大数字则显示为“57,112,181,350”。这意味着,2014年“双十一”,阿里巴巴中国零售平台的交易总额为571亿元人民币,再创新高,其中无线占比42.6%。

其他电商虽然双十一销售额不如天猫如此亮眼,但其双十一销售额也均破纪录。其中,苏宁门店销售同比增长近100%,总计订单量近600万单,双十一整体超过1000万单;截止11日中午12点,京东双十一订单量达到2013年最高水平,网站流量是平时的2.5倍;腾讯易迅下单金额突破10亿,微信渠道得到扩充。

节日攻略

11月11日,曾经大家还一直称其为光棍节,但是在电商狂轰滥炸的宣传攻势下,已经变成了一个全民疯狂的购物日。除了网络商家之间相互较劲之外,微博上也在流行双11的各种段子。有市民表示,“五折难挡,秒杀凶猛,就算熬个通宵也要挺住”,有人则拿出4G网络这样的利器参与抢购;还有网友想出各种奇葩的“防媳妇败家”高招。

攻略1 请假防媳妇败家

2013年11月,网上有一条关于双11的热门微博,一位徐姓工程师晒出了自己的请假条截图,其中写道:“媳妇收藏了不少天猫团购,11月11日请假1天,回家看着媳妇,防止败家,请领导批准。”无论这个请假条是真是假,不少网友认为,全国假日办应该将11月11日设为法定假日,网友称“说不定比黄金周还能刺激消费”。

攻略2 报废媳妇支付宝

统计显示,在数以亿计准备投身网购热潮的网友中,女性占71%。

于是,有人特别发帖提醒:“各位男同胞注意啦,别怪我没提醒你们!记得10日晚10时以后,打开老婆的网银和支付宝,输入三次错误密码,才上床睡觉。11日清早起床,第一件事是再打开老婆网银和支付宝,输入三次错误密码,再去上班。切记,切记!”

攻略3 网购要用4G网络

双11网购,市民为了确保网络畅通,除了家里的宽带,还拿出wifi(即:便携式宽带无线装置),使用4G网速来抢购!”有网友则表示,已经提前一周调整生物钟、并且积极锻炼身体备战双11。

攻略4 和谐家庭

这是一个全民节日我们应该一起快乐,但不是享受几秒冲动的快感(花钱)而后同自己同舟共济的爱人红了眼。便宜虽好,“实用”价更高,感情从来都不是一人的事。 省钱攻略

1. 提前罗列自己的购买清单,敲定备选品牌!没事的时候可以提前把自己想买的东西比性价之后收藏!

2. 提前领优惠券享折上折!可以参加顶红包等各项优惠活动

3. 支付宝钱包须鼓起!提前几天充进支付宝里,到时候直接用支付宝余额支付,输个密码几秒钟就完事。

4. 电脑调好,网速一定要快!11日零点正式开抢,一般从零点开始几个小时会有活动。

5. 敞开钱包买吧!!该出手时就出手!你的淘宝账号里应该积攒了不少优惠券和红包了,付款时能用的统统用上,千万别手软,过了11.11就作废了哦。另外,11号当天所有商品都会踏着几个时间点上新0点、9点、12点、18点、21点。很多超级划算的宝贝,会在这几个时间点限量上架。

2014动态

交易额

天猫“双十一”购物狂欢节开场38分钟28秒之后,交易额冲到了100亿元,其中无线占比45.5%。2013年冲到100亿用了5小时49分。来自阿里巴巴的数据显示,1分11秒破亿;凌晨刚过3分钟,狂欢节交易额就达到10亿,14分钟02秒,突破50亿。[7]

阿里巴巴集团无线事业部相关负责人谈到,2014年双十一的活动开始以来,消费者在移动端访问双十一会场的流量几乎达到了 PC 端的两倍,而在往年这一数字只占到了 20% 左右。“外界的人可能还感受不到,我们一看这个数据就知道,移动时代的双十一来了。”

阿里巴巴股价更是坐上了直升机,周一上涨4%至119.19美元,盘中最高值119.45美元市值首次超过3000亿美元。2014年9月19日以68美元的IPO登陆纽交所,上市以来累计涨幅已超75%。

2014年11月12日凌晨,阿里巴巴公布了“双十一”全天的交易数据:支付宝全天成交金额为571亿元,移动占比42.6%。

大屏幕

进入到杭州会议报告厅,不断闪烁的数字表示着“双十一”真正进入倒计时。工作人员介绍,2014年为了全面直观展现当天消费者购物场景和节日气氛,阿里巴巴在会议报告厅搭建了数字大屏,相比2013年升级到16米长,6米高,屏幕面积近百平方米,总重超7吨,更加“震撼”。

数字大屏提供七路实时信号,包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜,菜鸟物流雷达预警等。2014年双十一亮点之一——全球化,其交易图也将在大屏上展示“货通全球”的情况。也就是说,包括沈阳人在内的各地区购买情况在这里第一时间被显示。 工商局约谈

随着“双十一”的临近,各大电商已经开始为销售活动摩拳擦掌大打广告促销,而与此同时,国家工商总局也加强了年末对电商的监管。

国家工商总局召集阿里巴巴、京东、苏宁易购、携程等10家电商企业进行约谈,主要围绕如何对“销售行为管理混乱”的问题展开。

面对“双十一”这类网络消费高峰期,工商总局发现,在消费者享受低价产品的同时,也出现了一些电商平台和网络商家对爆发性的大规模交易应对不足,从而侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的问题。

工商总局在约谈会上提醒各大电商企业,“双十一”要防范先涨价后降价方法虚构优惠促销,欺骗消费者,严禁国家明令禁止销售的商品信息发布,不得因促销降低商品质量。

工商总局副局长甘霖表示,网络经营者要认真梳理以往集中促销活动出现的问题,各电商需要对照问题自行纠错,将质量放在第一位,不要做一锤子买卖。

调查统计

中国青年报社会调查中心通过问卷网对1530人进行的一项调查显示,56.1%的受访者打算在“双十一”网购,24.4%的受访者直言自己属于网上冲动消费的“剁手族”,对于“双十一”54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。

调查显示,56.3%的受访者表示期待“双十一”,34.9%的受访者态度一般,6.3%的受访者不期待,另有2.5%的受访者对“双十一网购节”有些反感。

调查显示,54.2%的受访者担心虚假宣传、价格虚标,43.3%的受访者担心快递爆仓、收货延迟,33.5%的受访者担心网站、支付系统瘫痪,32.5%的受访者担心预售商品不能七天无条件退换货,16.9%的受访者担心网络诈骗。双十一与阿里巴巴

活动启示 作为普通消费者,双十一活动并没有什么特别的新意,比上传统节日并没有什么重要意义。甚至双十一这个数字本身就是一个炒作的网络话题。双十一称之为“光棍节”,而这个节日本身是因为现代恋爱婚姻成本的上升而广大青年男女生存压力越来越大所滋生出来的。同时网络文化越来越发达,人们交流方式越来越便捷快速,接受新事物的速度越来越快,人们越来越离不开网络,这是一些网络话题能够大行其道的载体。这些主要的因素,作为企业营销是不得不加以考虑和利用的。

发展历史

2009年前,11月11日不过是一个普普通通的日子,而到2012年,它却成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

2009年,天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。

围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。2012年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。 阿里注册

2011年11月1日阿里巴巴集团控股有限公司就已经向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请,并于2012年9月27日通过初审并进行公告,于2012年12月28取得该商标的专用权(即获得注册)。详见商标局网站。

2014年10月末,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

有业内人士爆料表示,阿里要求媒体封杀京东的广告,理由是京东的广告语使用了“双十一”字眼,而“双十一”乃是阿里的注册商标,任何其他公司机构不得使用。

京东官方作出回应,称对同行抢注"双十一"商标并禁止他人使用表示遗憾。“双十一”已经成为全零售行业的节日,阿里注册“双十一”商标是垄断行为。并称京东将大力推广自家618节日,邀请友商同行参与。

社会影响

2009年,天猫商城双十一销售额为0.5亿元;

2010年,提高到9.36亿元;

2011年,天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元;

2012年,“双十一”当日支付宝交易额实现飞速增长,达到191亿元,其中包括天猫商城132亿元,淘宝59亿元;订单数达到1.058亿笔。

2013年,最新数据显示,淘宝”双十一”交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿;11.11日总交易额350.19亿。

截止至11月11日24时,2013年的网络购物节,天猫以350亿元的交易额成功收官,这个数字,大概是2012年美国网络星期一交易额的两倍。京东官方微博宣布,双十一期间三天(10日~12日)销售额25亿元,三天订单总量超过680万单,是2012年11月11日当天订单量的3倍多。

2014年,11月11日凌晨,活动开场仅到第3分钟,阿里的平台成交额已突破10亿元人民币;14分钟02秒,突破50亿元;38分钟28秒,交易额冲上100亿元;13时31分,天猫“双十一”成交额突破362亿元,打破2013年11月11日全天的成交纪录;21时12分,成交总额突破500亿元。

距离公布“成绩”的最后20分钟,阿里巴巴“双十一指挥中心”内大屏幕被关闭,待到再亮起时,时间定格在2014年11月11日23时59分59秒,而屏幕中心的最大数字则显示为“57,112,181,350”。这意味着,2014年“双十一”,阿里巴巴中国零售平台的交易总额为571亿元人民币,再创新高,其中无线占比42.6%。

其他电商虽然双十一销售额不如天猫如此亮眼,但其双十一销售额也均破纪录。其中,苏宁门店销售同比增长近100%,总计订单量近600万单,双十一整体超过1000万单;截止11日中午12点,京东双十一订单量达到2013年最高水平,网站流量是平时的2.5倍;腾讯易迅下单金额突破10亿,微信渠道得到扩充。

节日攻略

11月11日,曾经大家还一直称其为光棍节,但是在电商狂轰滥炸的宣传攻势下,已经变成了一个全民疯狂的购物日。除了网络商家之间相互较劲之外,微博上也在流行双11的各种段子。有市民表示,“五折难挡,秒杀凶猛,就算熬个通宵也要挺住”,有人则拿出4G网络这样的利器参与抢购;还有网友想出各种奇葩的“防媳妇败家”高招。

攻略1 请假防媳妇败家

2013年11月,网上有一条关于双11的热门微博,一位徐姓工程师晒出了自己的请假条截图,其中写道:“媳妇收藏了不少天猫团购,11月11日请假1天,回家看着媳妇,防止败家,请领导批准。”无论这个请假条是真是假,不少网友认为,全国假日办应该将11月11日设为法定假日,网友称“说不定比黄金周还能刺激消费”。

攻略2 报废媳妇支付宝

统计显示,在数以亿计准备投身网购热潮的网友中,女性占71%。

于是,有人特别发帖提醒:“各位男同胞注意啦,别怪我没提醒你们!记得10日晚10时以后,打开老婆的网银和支付宝,输入三次错误密码,才上床睡觉。11日清早起床,第一件事是再打开老婆网银和支付宝,输入三次错误密码,再去上班。切记,切记!”

攻略3 网购要用4G网络

双11网购,市民为了确保网络畅通,除了家里的宽带,还拿出wifi(即:便携式宽带无线装置),使用4G网速来抢购!”有网友则表示,已经提前一周调整生物钟、并且积极锻炼身体备战双11。

攻略4 和谐家庭

这是一个全民节日我们应该一起快乐,但不是享受几秒冲动的快感(花钱)而后同自己同舟共济的爱人红了眼。便宜虽好,“实用”价更高,感情从来都不是一人的事。 省钱攻略

1. 提前罗列自己的购买清单,敲定备选品牌!没事的时候可以提前把自己想买的东西比性价之后收藏!

2. 提前领优惠券享折上折!可以参加顶红包等各项优惠活动

3. 支付宝钱包须鼓起!提前几天充进支付宝里,到时候直接用支付宝余额支付,输个密码几秒钟就完事。

4. 电脑调好,网速一定要快!11日零点正式开抢,一般从零点开始几个小时会有活动。

5. 敞开钱包买吧!!该出手时就出手!你的淘宝账号里应该积攒了不少优惠券和红包了,付款时能用的统统用上,千万别手软,过了11.11就作废了哦。另外,11号当天所有商品都会踏着几个时间点上新0点、9点、12点、18点、21点。很多超级划算的宝贝,会在这几个时间点限量上架。

2014动态

交易额

天猫“双十一”购物狂欢节开场38分钟28秒之后,交易额冲到了100亿元,其中无线占比45.5%。2013年冲到100亿用了5小时49分。来自阿里巴巴的数据显示,1分11秒破亿;凌晨刚过3分钟,狂欢节交易额就达到10亿,14分钟02秒,突破50亿。[7]

阿里巴巴集团无线事业部相关负责人谈到,2014年双十一的活动开始以来,消费者在移动端访问双十一会场的流量几乎达到了 PC 端的两倍,而在往年这一数字只占到了 20% 左右。“外界的人可能还感受不到,我们一看这个数据就知道,移动时代的双十一来了。”

阿里巴巴股价更是坐上了直升机,周一上涨4%至119.19美元,盘中最高值119.45美元市值首次超过3000亿美元。2014年9月19日以68美元的IPO登陆纽交所,上市以来累计涨幅已超75%。

2014年11月12日凌晨,阿里巴巴公布了“双十一”全天的交易数据:支付宝全天成交金额为571亿元,移动占比42.6%。

大屏幕

进入到杭州会议报告厅,不断闪烁的数字表示着“双十一”真正进入倒计时。工作人员介绍,2014年为了全面直观展现当天消费者购物场景和节日气氛,阿里巴巴在会议报告厅搭建了数字大屏,相比2013年升级到16米长,6米高,屏幕面积近百平方米,总重超7吨,更加“震撼”。

数字大屏提供七路实时信号,包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜,菜鸟物流雷达预警等。2014年双十一亮点之一——全球化,其交易图也将在大屏上展示“货通全球”的情况。也就是说,包括沈阳人在内的各地区购买情况在这里第一时间被显示。 工商局约谈

随着“双十一”的临近,各大电商已经开始为销售活动摩拳擦掌大打广告促销,而与此同时,国家工商总局也加强了年末对电商的监管。

国家工商总局召集阿里巴巴、京东、苏宁易购、携程等10家电商企业进行约谈,主要围绕如何对“销售行为管理混乱”的问题展开。

面对“双十一”这类网络消费高峰期,工商总局发现,在消费者享受低价产品的同时,也出现了一些电商平台和网络商家对爆发性的大规模交易应对不足,从而侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的问题。

工商总局在约谈会上提醒各大电商企业,“双十一”要防范先涨价后降价方法虚构优惠促销,欺骗消费者,严禁国家明令禁止销售的商品信息发布,不得因促销降低商品质量。

工商总局副局长甘霖表示,网络经营者要认真梳理以往集中促销活动出现的问题,各电商需要对照问题自行纠错,将质量放在第一位,不要做一锤子买卖。

调查统计

中国青年报社会调查中心通过问卷网对1530人进行的一项调查显示,56.1%的受访者打算在“双十一”网购,24.4%的受访者直言自己属于网上冲动消费的“剁手族”,对于“双十一”54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。

调查显示,56.3%的受访者表示期待“双十一”,34.9%的受访者态度一般,6.3%的受访者不期待,另有2.5%的受访者对“双十一网购节”有些反感。

调查显示,54.2%的受访者担心虚假宣传、价格虚标,43.3%的受访者担心快递爆仓、收货延迟,33.5%的受访者担心网站、支付系统瘫痪,32.5%的受访者担心预售商品不能七天无条件退换货,16.9%的受访者担心网络诈骗。

范文七:阿里巴巴双十一

阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据:天猫“双十一”全天成交金额为571亿元,其中在移动端交易额达到243亿元,物流订单2.78亿单,总共有217个国家和地区被点亮。

571亿元,是2009年“双十一”首次启动时5200万元的1098倍;是去年362亿元的157.7%。去年“双十一”销售额占到整个社会全部销售额的一半,今年的数据还没有统计上来,但超过一半应该没有问题。

“双十一”一年比一年火爆,也带来了一些“质变”,譬如消费方式的改变。即:从PC端正在快速向移动端转移。“双十一”全天成交金额为571亿元,其中在移动端交易额达到243亿元,占比高达42.6%,这说明将近一半的消费者是在不固定的场合,或者路上或者车上或者咖啡厅完成了自己的消费行为。看来,移动互联网是未来社会发展趋势,是经济大金矿,一点也没有言过其实。

“双十一”经过六个年头后,不仅成了中国人的消费狂欢节,而且正在走向世界。今年参与其中的竟然有217个国家和地区,难怪马云雄心勃勃要用4年时间完成阿里的国际化目标。

这已不仅是一个网购日,而是已经成为一些年轻人特别是女性的狂欢日。值得关注的是,此前,在国务院常务会议研究促消费措施时,连李克强总理都谈到了“双十一”。“双十一”从名不见经传,到受到国家领导人的注意,足以看出不仅是社会消费者、商家等经济细胞无比重视这个消费者的节日,国家也对其促进消费的作用给予厚望。

“双十一”在各个领域起到的带动引领作用是巨大的。今年“双十一”产生了物流订单2.78亿单,仅与菜鸟公司合作的14家物流快递公司就新增25万名快递员,总计125万余名快递员加入到今年的“双十一”。这再次证明互联网新经济发展对就业的推动作用。移动端发起网购买卖交易的大幅提升,带动流量大幅增长,电信企业是直接受益者。商业银行也是直接受益者。银行账户转入转出结算量大幅上涨,以至于一些银行高层不得不坐镇杭州阿里巴巴总部督阵指挥,防止出现意外。

互联网金融的网络第三方支付在这一天的支付结算业务量也暴增。“双十一”凌晨的第一个小时,支付宝完成的付款笔数达到6283万笔,创出新高。阿里的数据显示,支付宝今年“双十一”的交易峰值达到285万笔/分钟,而去年这个数据为79万笔/分钟。

“双十一”一年比一年火爆,起码带来两大思考:

一是,互联网新经济发展势头不可阻挡。顺者昌,逆者亡。必须以开放、包容、爱护、保护的心态和施政路径去拥抱互联网新经济包括互联网新金融。把互联网新经济作为第四大生产要素来对待和认识,将其作为推动经济发展的新动力来培育。

二是,“双十一”告诉我们,中国人民并不是没有消费潜力和消费能力,关键在于采取什么方式和措施将其激活与挖掘出来。当然,提高百姓收入、健全社会保障、创造安全消费环境是三大根本性措施,不过,提供和发展方便、快捷、高效以及廉价的消费方式和物美价廉的商品也非常关键。

“双十一”对刺激内需消费,拉动经济,是功不可没的。这几年如果没有“双十一”的带动和引领作用,中国消费的低迷程度恐怕会更加严重。

范文八:双十一晚会策划(内部)

策 划 书

电子商务淘宝社

2014. 10.23

目 录

一、活动背景………………………………P3 二、活动目的………………………………P3 三、活动地点及时间…………………..P3 四、活动对象………………………………P3 五、主办单位………………………………P3 六、赞助单位………………………………P3 七、宣传方式………………………………P4 八、准备内容………………………………P5 九、活动流程 ……………………………..P5 十、人员安排……………………..……P5 十一、组织及物品配置……………....P6 十二、注意事项……………………………P6

一、活动背景

11月11日,有好多名字:有单身贵族庆祝单身生活的,是为“光棍节”;有为脱离单身状态而参加交友活动的,是为“脱光节”:还有一波甜蜜情侣们在这天许愿彼此“一生一世,一心一意”的,是为 “忠偶节”。更有一些青年人则将这一天当作祝贺自己可以脱离父母的照顾和资助而能够自食其力自己独立生活的日子。如今双十一不仅是校园趣味文化的代表产物之一,更成为了弥散于社会的一种文化形态。

二、活动目的

我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好,因此要在这样一个节日,举办一场别开生面的双十一晚会,给经贸的单身贵族们一个狂欢盛宴,给暗恋中的男孩女孩一个向ta表白机会,给热恋中的甜蜜情侣们一个宣示爱情的舞台。给经贸的红男绿女们一场“与青春共狂欢”的盛宴,给我们的大学生活添加一段关于狂欢的美好记忆。

三、活动地点及时间

1.地点:学校轮滑场 2.时间:2014.11.11晚7:00

四、活动对象

河北经贸大学所有或正在单身或正在暗恋或正在苦恼如何表白或正在热恋

中的boys and grils.

五、主办单位

电子商务淘宝社,北极星职场精英联盟,集才协会,微博协会,吉他协会,

自然之子,理财协会,演讲协会,交际舞协会

六、赞助单位

未定

七、宣传方式

声音宣传

在韶华路摆摊期间我们将准备话筒和音响宣传我们的活动,期间我们将每间隔一段时间由我部干事宣传一次。

展牌宣传

我们将制作三个展牌,在韶华路的一餐广场和第六餐厅门前摆放;摆摊宣传期间将在帐篷旁摆放。

贴纸宣传

在摆摊期间,欢迎走过的同学在贴纸上留下自己的光棍节期许,把贴纸贴在条幅或展牌上,参加的同学可以获得精美礼品一份。 横幅宣传

在韶华路醒目处悬挂宣传光棍节舞会的横幅1条 海报宣传

制作海报30张,分别张贴于各学生宿舍楼,餐厅前,介绍光棍节舞会的内容和举办社团,以吸引全体学生视线。 传单宣传

印制活动主题宣传单1000份,摆摊期间在韶华路及餐厅前发放。 网络宣传

将本次活动上传至网上,如贴吧,人人网,QQ空间、社团官方微博、QQ签名说说、到各个学院或班级QQ群里通知等等。

道具宣传

可在宣传期间,各个社团内部人员戴上假面等道具发单页以吸引更多同学关注。

八、准备内容

1.主持人的选定,音响灯光的控制人员的选定 2.晚会节目的选定 3.观众互动游戏礼品的采购 4.宣传单页、海报的设计,印刷

九、活动流程

1、10月25日到11月2日各个社团出人拉赞助

2、11月1日左右,由交际舞协会去社联进行活动审批和场地的审批。

3、11月11日之前交际舞协会和吉他社准备节目,其他各个社团都准备几个节目。

4、11月5日之前理财协会设计好晚会前期宣传用的单页海报。 5、11月9日准备晚会应当使用的音响,投影,幕布,发电机。 6、11月10日之前微博协会画好展板。

6、11月10日,11日摆摊宣传,各个社团出人在韶华路上分时间进行宣传。 7、11月11日下午进行晚会的准备,节目的最后排练。

8、11月11日晚7点晚会正式开始(活动之前给到场观众发放荧光棒和假面)

游戏环节: 游戏一:

(1)十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

(2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。 (3)十对之间进行悲伤情歌对唱大PK。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

(4)评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对 ,并颁发奖品。

游戏二: 线上线下的表白活动

线上表白:微博表白活动,在微博墙上@出你喜欢的人的微博ID,由小编选出最感人的表白微博,并送上精美礼品。

线下表白:现场表白,在光棍节这一天对着所有人说出你对Ta的爱。主办方准备玫瑰蜡烛,表白成功者获得主办方提供的对戒一对。

十、人员安排

1、交际舞协会 ------- 出节目,批场地 2、 微博协会 ----------微博墙 ,画宣传展板 3、自然之子 ---------投影仪 幕布 4、集才协会,北极星--------- 场务安排. 5 、理财协会--------设计宣传单页 6、吉他社 --------音响,出节目 7、演讲协会 --------发电机

8、电商淘宝社 --------策划书,拉赞助

十一、活动预算

① 及时画展板、设计幕布及网络版宣传图片,以宣传展板、海报等形式搞好宣传,扩大晚会影响,吸引广大师生关注和参与到晚会中来。 ② 征集晚会节目。认真策划晚会的节目形式,广泛动员和安排相关单位或部门进行节目准备。若参加的节目较多,要组织人员对节目进行初选,确定正式演出节目。若按照节目形式下达的任务,则要组织人员加强节目准备情况的检查和指导,确保节目质量。在确定正式节目后,要设计制作好节目单。 ③ 晚会正式举行之前,组织节目进行彩排,计时节目时间,以确定晚会时长,彩排后,要对节目演出中的问题进行分析,提出下一步工作要求。 ④ 确定工作人员。晚会需要一大批工作人员,主要有:、主持人(包括主持人的确定和训练、主持人服饰的设计和化妆、台词的编写等)、舞台联络、灯光、音响控制、话筒保管、服装、化妆等,演出前要对工作人员进行培训,提出工作要求。 ⑤ 精心设计、布置晚会舞台。舞台布置要突出主题,力求简洁大方,且有较强的创意。 ⑥ 做好演出场地的安全检查、设施设备的装备。

范文九:“双十一”,十几亿的钱花到哪里?

“双十一”的集体狂欢气氛,你可能到今年才感觉到。从10月中旬开始,无论你是打开电视还是电脑,挤上下班高峰的地铁还是写字楼电梯,刷刷微博或者朋友圈,“双十一”电商促销广告都24小时对你进行“围追堵截”,更别提当天手机上密集的消息推送。

“双十一”结束后,电商们第一时间公布了交易额和订单量,但并不愿意透露它们为此投入了多少营销和广告费用。

广告和媒体服务商昌荣传播的监测数据显示,和去年“双十一”相比,天猫在电视媒体上投放的花费增长了29%,而京东的增长率达到惊人的2967%。按照刊例价来计算,仅天猫、京东和苏宁易购三家电商在电视上的广告花费约为1.87亿元人民币。

10月15日,天猫60秒“双十一”广告在央视播出,广告中用各种造型画面寓意“双十一”,比如荧光棒、蜡烛、猫尾巴、背带裤等。这支最早亮相的“双十一”广告不仅仅宣布了天猫预热活动的启动,也掀开了整个大幕。

紧接着,京东电视广告在10月19日登陆江苏卫视,并从10月28日开始,在央视《新闻联播》和《焦点访谈》之间,挨着天猫广告位播出;苏宁易购登上央视早间新闻,聚美优品占据湖南卫视晚间广告档。

但更显著的可能是电商们这次对楼宇广告的热情。据一位不愿透露姓名的知情者透露给《第一财经周刊》的信息,所有电商今年在分众传媒上的广告花费为2.5亿元,占分众全年收入的1/4。分众传媒集团高级副总裁嵇海荣表示,投放力度最大的是天猫,在全国20多个城市都有投放;其次是投放了10多个一二线城市的京东、当当和苏宁易购;1号店、易迅、银泰网等主要投放北上广深等一线城市。

天猫、京东等几家大的电商都是在今年七八月就开始向申通德高“申请”地铁广告位。在北京地铁东单站和建国门站的换乘通道内,天猫和京东的“双十一”广告“面对面”,一边是“五折狂购,仅此一天”,另一边是“不光低价,快才痛快”。在上海,天猫在1号线人民广场展厅包下了整个品牌长廊,将靠近8号线的一侧利用全部的灯箱和墙贴,做成品牌专区,并且在这个区域安装了免费的Wi-Fi设备。而苏宁易购买下了9号线徐家汇站整个站厅的广告位。

据上海申通德高市场总监范辉提供的数据,去年“双十一”地铁投放量最大的是天猫,而今年几乎所有电商都加入了这场“广告大战”,投放量和去年相比增长了3倍,覆盖上海60多个站点。60多个站点是这样一个概念—在上海来说,如果广告能够做到50个关键地铁站点,基本可以覆盖80%的客流。

在上海申通德高的客户系统里面,电商称不上是大客户,在德高的17个行业客户里面,它们现在的占比约为10%,但在“双十一”之前约20天的时间里,电商投放的预热广告超过总量的50%。现在上海申通德高黄金地段的广告位,比如人民广场、陆家嘴这样的站点,一块灯箱的售价就要10.8万元(4周),折扣率通常在20%到30%。

几乎每一个接受这次采访的电商,在谈到媒体投放策略时,都会提及“线下做品牌,线上导流量”这个说法。线上广告的确更符合电商的特质,所以你会看到,各大门户网站和视频网站成了电商“双十一”促销广告的主要阵地。一位不愿具名的知情者透露,天猫仅在网易的多个PC端、移动端的媒体产品里的广告投放花费就达到1500万元。从10月15日到11月11日,第三方监测公司的统计数据显示,花费最多的是苏宁易购,达到4077万元,紧接着是京东和天猫,均在3000多万元,1号店的花费也达到了2975万元。你可以在文章的表格里看到“双十一”当天各家电商的线上广告花费。

与此相比,纸媒显得落寞很多。梅花网总裁刘健平提供的数据是,天猫、京东、苏宁易购和易迅网四家电商在同样时段的“双十一”广告花费仅为296.6万元,大部分电商没有在纸媒上投广告,比如1号店。

粗略计算下,不包含地铁和户外广告在内,电商们今年“双十一”的广告花费就已经接近6个亿人民币。这仅仅是渠道的费用─营销费用一般分为广告和促销。6亿元意味着没有囊括广告创意的花销,也没有把天猫红包这样的促销成本计算在内。

如果我们从渠道的角度转换到策略的角度,你会发现“双十一”是电商格局变化的浓缩体现。

“由京东的挑衅开始,各电商今年“双十一”开始从口水战转向创意战,侧重品牌差异化的塑造。”昌荣传播市场与媒体研究中心副总经理赵斌对《第一财经周刊》说。京东市场部在8月下旬开了一次小的沟通会,9月的第一个周末正式启动“双十一”营销活动。

京东每年最大的促销活动是“618”。但主管市场营销的京东副总裁徐雷今年手中的“双十一”推广预算比“618”大促还要高出4个百分点─你得考虑到618的广告营销时间是1个月,“双十一”只有2周。“从公司战略角度考虑,我们希望这次是主动出击,有我们自己的声音。”

3月30日,京东商城正式将域名更换为www.jd.com,一只名为Joy的金属狗成为京东的新Logo和吉祥物,“多快好省”成为新的品牌Slogan。京东需要“双十一”这样的一个时机做新的品牌诠释,它们认为“双十一”提高了消费者对于电商的整体期待,也是明确自己品牌定位的好时机。市场研究公司CTR今年提前做了一份预测,7117名用户参与了这份在线调查,73%明确表示会参加“双十一”活动。

广告创意公司180China因提出“多快好省”的品牌Slogan拿下了京东这个长期的大客户。总裁雷少东告诉《第一财经周刊》,参与京东比稿的公司,包括4A创意公司和本土广告公司在内超过10家。

雷少东在9月初接到京东“双十一”的比稿邀请,简报只有一句话:“‘双十一’我们能做点什么”。但京东的营销策略已经很清晰,“京东这次要打的是一个进攻战,也就是‘占位’─让消费者觉得跟你有关联。”雷少东说,百事和可口可乐有很多这样的案例,他想到京东的优势同时又是天猫的弱点,那就是物流。考虑到物流也是消费者最关心的问题,广告最终的创意策略就是“不光低价,快才痛快”。   但徐雷还是有很大的压力。“这个决策是我在京东经历的第二次痛苦,第一次是2010年春节前后决定是不是用1000多万元赞助中超。”徐雷说这次不是钱的问题,因为常规的打法是包装好促销广告,在这点上,京东很难和天猫去竞争。天猫有两个非常清晰的传播点,一个是“仅有一天”,另外一个就是“全场五折”,京东的品类不可能做到全场五折,而且针对“双十一”的促销是从11月1日就开始了。最终内部讨论决定尝试一次大胆的做法:线下广告不提促销。

“我当时心理根本没底,之后引起那么大的话题和关注,完全超出我的预期。”徐雷说。

夸张的表现手法引发了一些公众话题,雷少东说“剃须刀”的平面广告,他们就造型和制作公司一起尝试了很多实验,比如头发以及胡子的长度和密度,本来想用鲁滨逊的造型,但后来还是决定用更戏剧性的表现手法。

最初京东只打算做2个版本的广告,包括电视和平面,雷少东的建议是一个系列会更完整,但几乎是在最后一刻,京东才决定做三组,而最后增加的那个其实是后来被大量投放的“防晒霜”篇广告,因为种种原因,原来版本中的“安全套”广告仅在微博等社交网站传 播。

天与空公司创意合伙人邓斌用“狠”来形容这次京东的“双十一”营销。他对《第一财经周刊》说:“京东戳到了天猫的痛处,让对方比较难受。”邓斌之前是DDB的创意总监,去年7月凭借“上天猫,就购了”的创意赢得了当初天猫新品牌定位的比稿,之后据此为天猫拍摄了“8个纽约第五大道才够包容我的占有欲;12个香港铜锣湾才够满足我的潮流控”的电视广告。这个广告创意也曾获得过不错的口碑。“我觉得京东这次的广告策略比创意要好,就是找对了一个点,然后把这个点最大化。”邓斌说。

京东对天猫的“挑衅”不仅仅是表现在创意上,在媒介投放上也是有意而为之。“我们的广告位基本都是贴着天猫走,强调对比性。”徐雷说,包括电视、地铁和线上。

如果你在“双十一”之前恰好到过杭州,也会看到到处都有京东的广告。根据白马广告媒体公司提供的信息,在公交候车厅等户外媒体的媒体投放上,最突出是京东,大概投放了20多个城市。京东今年还首次投放了100多个二三线城市11月上半月的影院广告,同样采取了包夹策略,2支15秒的TVC出现在天猫广告的之前和之 后。

通常情况下,京东线下广告投放只占30%多,全年线下广告预算大约为40%,但今年的“双十一”京东线下广告超过50%,线上广告接近50%,其中投放最多的是搜索引擎、导航站、广告联盟等能够带来流量和转化率的效果类广告,其次是门户和视频网站的展示类广告,追求的是大的曝光量。

你可能已经注意到,易迅网今年“双十一”的广告创意同样突出了“快”。易迅网在2012年做过一份用户调研,以18至35岁的男性用户群为主,他们非常重视物流体验,“而且我们2012年做过跟用户的SNS互动活动,发现他们对易迅‘闪电送货’的口碑还是非常认可的。”易迅网副总经理林文钦对《第一财经周刊》说,所以易迅从2012年开始提出这个品牌主张,并不断强化。和去年相比,林文钦觉得今年的打法更有重点和章法。

值得一提的是易迅网今年第一次投入千万广告预算拍摄TVC视频广告,并在主要的北上广深一线市场推出大规模广告,而且首次投放了分众传媒LCD楼宇广告,并在腾讯、优酷等几大视频网站上投放广告。“这是易迅2013年的全新尝试。”林文钦说线下广告投放是在10月底开始,腾讯内部给了庞当的Digital资源,林文钦对此的描述是“相当给力”,包括展示型广告、SNS资源、广点通、Tips等客户端资源,全部的媒体资源价值过亿元。

1号店同样想要给消费者带来一个“耳目一新的‘双十一’”,1号店品牌总监Chrissy Minyard说他们花了数月来准备“双十一”,因为促销是1个月的时间,所以广告策略的设定是“一天不够抢,三轮五折才够爽”。投放策略上,同样是线下做品牌传播,线上是带来流量的网络广告,比如门户弹窗、页面位置广告、首页拉幕、搜索网站、视频网站等。从广告花费来看,他们侧重的是网络和地铁渠道。

天猫更愿意聊的是6亿元红包的发放。

“我们内部今年对‘双十一’提出的其实是‘零预算’,”天猫公关总监颜乔告诉《第一财经周刊》,“零预算并不是没有预算,而是做更精准的投放。”他说今年天猫已经大大缩减了以往投硬广的部分,更看重的是商家和消费者的直接沟通,促使团队去摸索更有效的接触消费者的方式─红包“裂变”就是在这种情况下产生的。

今年天猫在红包上的发放力度上大概比去年的多1倍并第一次尝试利用社会化营销的方式,“过去是人和网站的互动,今年是人和人的互动。”颜乔说,比如在新浪微博上绑定账号之后,如果你抽到了红包,就可以和好友分享,结果是你的朋友可能会得到一个等额的红包,同时你自己的红包会翻倍。红包会越来越多,也就是所谓的“裂变”。

“广告投放我们主要还是去营造气氛,但在‘双十一’之前我们关注的主要数据是用户的收藏夹、购物车等收藏商品的数据,这能够看出‘双十一’当天可以爆发出多少能量。”颜乔说:“所以对我们来说,拉动消费者热情的前提是燃烧商家的热情。”

一个有趣的细节是,以往天猫的“双十一”广告,你会看到广告画面上会显示各种各样的商家,但今年的广告画面非常简洁,几乎只有一行“仅此一天,全场五折”的文案,而同时一些商家在主动做“双十一”促销广告时,会标注天猫的Logo。颜乔解释,事情从“天猫‘双十一’有什么样的商家”,变成了“我在天猫‘双十一’”。

2013年,参与天猫“双十一”的商家达到2万多家,参报商品数量达到350万件,基本上是去年的2倍。一些商家在“双十一”的广告营销上投入巨大:比如去年“双十一”天猫美妆品类销量第一名的御泥坊在“双十一”期间线上线下广告投了2250万元,11月7日,裂帛、茵曼、Artka阿卡三家淘品牌耗资超过1000万元,包下东方卫视全日广告;以纯线上品牌“A21携手天猫强强联合,打造一场国际时尚潮品网购狂欢节”的巨幅广告在纽约时代广场从11月4日到6日连播了3天─我们可以把对这种广告性价比的讨论姑且放在一边。

每个人都想凸显自己的存在感。他们从8月和9月就开始报名参加天猫“双十一”活动,天猫在“双十一”之前做的最重要的一个工作就是挑选商家,国庆节后公布商家姓名,紧接着就是商家申报参与促销的产品,截止日期在11月5日左右。

对于徐雷来说,他觉得更大的挑战来自内部资源的协调,因为京东有超过70%的交易额来自自营商品,未来要加大对开放平台的支持。这时候就会出现能够带来稳定生意的,和未来要扶持的两类资源的争夺。

“当数据有利的时候,大家会说按数据说话;当数据不利的时候,负责人会说我们需要扶持。”徐雷说这就需要花费大量的时间去做沟通,让既有成熟品类在这次促销中得到更好的表现,同时通过发展中品类让消费者认识到京东的其他价值。

我们看到了一个规模空前的“双十一”,不仅仅在市场规模上,还在营销投入上。

“双十一”当天,京东的有效订单量超过了680万单,是去年的3倍。这大大超过了徐雷当初的预计。在12天的促销活动中,京东交易额达到100亿元。易迅从6月就开始启动了“双十一”广告营销活动,“双十一”单日下订单量为60万,销售金额达到5亿元,8天促销累计销售额超过11亿元。

如果我们再把数据扩大,你还能看到电商网站在11月之前的市场预热,相比2012年,它们懂得更有策略地唤起消费者的情绪。根据监测机构CTR提供的数据,2013年京东、1号店、苏宁易购和易迅这4家电商在1月至9月都有接近1倍的全媒体综合投放增长,而天猫的重点则非常清晰:互联网。

天猫依然是最大赢家,支付宝全天成交额超过350亿元,比去年增长83%,支付宝达成的交易笔数为1.7亿笔,销售金额达到了去年美国“网购星期一”的近3倍。

从市场排名来说,这场10亿元级别的广告大战并没有从根本上改变电商座次,但消费者对品牌的差异化认知已经发生了微妙的变化。10亿元这个数字可能很快就会被刷新,这场营销战才进入第一回合而已。

范文十:“双十一”已成阿里包袱

9月,阿里在美国成功融资250亿美元后,几乎所有投资人和媒体都对这家中国公司充满了期待――阿里上市后的首个“双十一”会怎么玩?能玩出什么花样?

如果换个角度思考,我们会发现除了购物狂欢,今年的“双十一”也透着阿里浓浓的焦虑。如果说去年一天350亿元的成交额为阿里巴巴IPO做了很好的背书,那么今年的“双十一”将作为阿里上市后第一次备受瞩目的大考验!

如何在投资者面前唱一出好戏?想必数月之前,阿里的高管们就在为这个问题绞尽脑汁。但其实,“双十一”已经成为马云肩上一块沉重的包袱。

今年年初,一度传出“阿里为IPO考虑或取消天猫‘双十一’”的消息,这并非空穴来风。五年以来,“双十一”给阿里带去巨大利益的同时,外界对这个“人造节日”的思考一直没有停止过。

有相关电商人士指出,每次“双十一”之后,电商行业总会迎来销售低潮。换个角度,也可以理解成“双十一”是人为地使11月、12月的电商销量集中在一天井喷,以消耗节日前后电商市场销量为代价换取短暂的繁荣。

其实,当一些商家还在为天猫上的一个展示位争得头破血流之时,早已有不少卖家选择退出这场所谓的“购物狂欢盛宴”。究其原因,销售额高并不代表就是赢家,近年来,“双十一”期间商家的营销成本成倍增长,大大压缩了利润空间。“身边的部分商家朋友甚至出现节日当天入不敷出的情况”,一位卖家这样表达他的无奈。在他看来,不少卷入这个促销节日的商户属于身不由己。

另外,由于瞬间订单量激增,不少店铺根本应付不过来,因此产生的售后服务问题层出不穷,极大地影响到“双十一”之后的正常营业。从消费者角度来看,许多促销商品是在先加价的基础上再打折,除了跟风“剁手”过把瘾外,其实消费者也并没有捞到多少好处。

在过去的报道中,大多媒体被阿里公布的一系列数字和巧妙的公关所左右,从而淡化了“双十一”给整个阿里电商生态带来的负效益。值得一提的是,因为销量暴增,每年“双十一”商家都会在人力、物流、仓储上进行扩容,而在平时这些多余的资源基本都是闲置的,这就给商家带来了很大的损失。以打“强心剂”式的玩法带领旗下商家一起“疯狂”,最后只会伤害到阿里电商生态的稳定和平衡。当然,阿里方面不可能没有意识到这个问题。不过,“双十一”由其一手打造出来,弃之可惜,无法割舍之余就必须咽下后者所带来的诸多麻烦。

众所周知,自从阿里造出“双十一”购物节之后,就不断有竞争对手前来公开叫“擂台”。从攻守角度来看,阿里处于守擂地位,相对被动,各个垂直电商平台分而攻之,从各个类目牵制阿里,后者承受了巨大的竞争压力。换而言之,谁都来分一杯羹,而阿里又要守住固有领地,由此,客观上造成其自身“双十一”的营销成本大幅提升。

另外,随着国内电子商务市场的饱和,阿里的电商业务也封顶在即。“双十一”还有多少可提升的空间,这个问题值得人们深思。甚至一度传出,阿里去年“双十一”的销售总额远不止350亿元,但多方考量,最后决定以350亿元作为对外公布数据。据悉,这样做的原因在于不想给天猫往后的“双十一”留下难以逾越的数字障碍。传闻真实与否已不可考就,但有一点可以肯定,越往后,天猫“双十一”面临的“当日销售额”的数字压力将越大。

“虽然阿里被公认为‘双十一’的最大赢家,但是恐怕这样的日子并不会长久。”一位不愿意透露姓名的阿里中层员工坦言。随着国内的购物节越来越频繁,消费者已经出现体验疲劳,“双十一”已经显示出降温的苗头。如此一来,想要维持“双十一”的繁荣,阿里方面则必须砸下更多的宣传造势成本,而这无异于一个无底洞。

多年下来,“双十一”已经渐渐被标上了低价促销的标签,本质上来讲,这对于天猫的品牌建立也极其不利。总而言之,这次“双十一”演出,阿里取得的成绩越是骄人,其未来面临的压力和困境将越大。