爱问共享资料电子书

爱问共享资料电子书

【范文精选】爱问共享资料电子书

【范文大全】爱问共享资料电子书

【专家解析】爱问共享资料电子书

【优秀范文】爱问共享资料电子书

范文一:从心教育孩子:孩子的心理报告书_免费高速下载_新浪爱问共享资料

从心教育孩子:孩子的心理报告书_免费高速下载_新浪爱问共享资料点击参与圣诞抽大奖活动,活动时间:12月24日-1月2日

收藏本站 共享资料首页 新浪首页

全部 TXT DOC PDF PPT CHM RAR EXE

|首页|资料分类|随便看看|用户榜|更多»

编辑资料 名称

说明从心教育孩子:孩子的心理报告书

积分0分 1分 2分 5分 分类 共享资料提示 修改成功! 资料分类 > IT资料 > IT书籍

从心教育孩子:孩子的心理报告书

说明:

从心教育孩子:孩子的心理报告书

收藏此资料 举报

立即下载0分

42KB保存到微盘

为资料评星:

用手机下载 常见问题

资料星级:资料格式:TXT

上 传 者:向往神鹰下载次数:143

上传时间:2011-11-20 10:01:59

Email给好友

分享到: 分享链接(分享可获得积分奖励)

QQ/MSN:

论坛UBB:

普通html:

新浪微盘 立即下载 保存到微盘一键上传至云端,安全便捷,马上体验 支持手机二维码下载此资料

浏览此页的网友还喜欢 查看此上传者的其他资料

图表作文总结.doc 1分 841675286 :[装修常识]房屋装修前期准备工作全攻略.txt 1分 253379709

教育孩子的艺术.pdf 2分 风清杨 如何教育孩子成为超级英才 云鹤教授著.txt 0分 飘雪西游

国家地理图片珍藏全集2008:water-puddle-nichols-1048902-lw.j.. 0分 学佛

全脑开发巨人,提高记忆力超级记忆,思维导图,快速阅读,潜能开发,记忆大师揭秘,大脑先生力荐,牛品牌提升的最佳选择品牌提升的最佳选择爱上绝酷个性签名爱上绝酷个性签名

相关评论 0 条 发表评论

为维护健康文明的社区氛围,请不要发表具有谩骂,诽谤,广告,宣传等内容的评论。

发表评论:

可输入个汉字

请输入验证码:  验证码错误时,请点此刷新一下,输入新验证码.

用户信息 退出

您好,111182z

共享资料积分:20

新浪通行证号:3035616850

我上传的资料

正在被下载的资料

研究生学位英语考试真题..

1119《高等教育心理学》..

1911年,湖北孝感,正在..

最经典的营销技巧《表达..

新版《医疗知情同意书》..

更多»

本分类热门资料

01 GoogleServicesFramew..

02 查找汉字笔画.rar

03 游戏编程精粹1.pdf

04 WarMHVIP 5.0(魔兽多..

05 Switchysharp.crx

06 鸟哥的Linux私房菜 基..

07 dxwebsetup.exe

08 阿色-荆棘花园

.epub

09 君似小黄花.txt

10 《汇编语言》王爽.pdf

更多热门资料»

上周积分上升排名

01 阿斯顿法国..1993

02 小丑鱼1324

03 bestctrl652

04 hanhwidhq628

05 libtqrvn627

更多»

教你如何与美国老外搭讪

读本科,明年选择去美国

重大房地产MBA/EMBA

在职硕士 博士学位

出国留学不再是难题!

© 2012 Sina.com 免责声明 意见反馈 使用帮助

一键上传至云端,欢迎体验~关闭

您的文件已经成功保存到微盘去微盘看看一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,请确认是否成功注册微盘一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,请确认是否成功登录微盘一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,请确认是否成功开通微盘一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,您可直接下载或保存其它文档。请在新开窗口完成微盘开通关闭如果您顺利完成开通保存到微盘如果您开通遇到问题帮助中心请在新开窗口完成微盘注册关闭如果您顺利完成注册保存到微盘如果您注册遇到问题帮助中心请在新开窗口完成登录关闭如果您顺利完成登录保存到微盘如果您登录遇到问题帮助中心一键上传至云端,欢迎体验~关闭

已有微博账号? 马上登录

亲爱的111182z,

您的账号还未开通微盘,现在就去开通吧~

一分钟快速开通一键上传至云端,欢迎体验~关闭

已有微博账号? 马上登录

安全存储

存储文件,安全永不丢失分享发现

分享到微博,发现更多精彩文件多终端同步

实现PC、苹果、笔记本、手机多端访问注册微盘

原文地址:http://fanwen.wenku1.com/article/13421560.html
从心教育孩子:孩子的心理报告书_免费高速下载_新浪爱问共享资料点击参与圣诞抽大奖活动,活动时间:12月24日-1月2日

收藏本站 共享资料首页 新浪首页

全部 TXT DOC PDF PPT CHM RAR EXE

|首页|资料分类|随便看看|用户榜|更多»

编辑资料 名称

说明从心教育孩子:孩子的心理报告书

积分0分 1分 2分 5分 分类 共享资料提示 修改成功! 资料分类 > IT资料 > IT书籍

从心教育孩子:孩子的心理报告书

说明:

从心教育孩子:孩子的心理报告书

收藏此资料 举报

立即下载0分

42KB保存到微盘

为资料评星:

用手机下载 常见问题

资料星级:资料格式:TXT

上 传 者:向往神鹰下载次数:143

上传时间:2011-11-20 10:01:59

Email给好友

分享到: 分享链接(分享可获得积分奖励)

QQ/MSN:

论坛UBB:

普通html:

新浪微盘 立即下载 保存到微盘一键上传至云端,安全便捷,马上体验 支持手机二维码下载此资料

浏览此页的网友还喜欢 查看此上传者的其他资料

图表作文总结.doc 1分 841675286 :[装修常识]房屋装修前期准备工作全攻略.txt 1分 253379709

教育孩子的艺术.pdf 2分 风清杨 如何教育孩子成为超级英才 云鹤教授著.txt 0分 飘雪西游

国家地理图片珍藏全集2008:water-puddle-nichols-1048902-lw.j.. 0分 学佛

全脑开发巨人,提高记忆力超级记忆,思维导图,快速阅读,潜能开发,记忆大师揭秘,大脑先生力荐,牛品牌提升的最佳选择品牌提升的最佳选择爱上绝酷个性签名爱上绝酷个性签名

相关评论 0 条 发表评论

为维护健康文明的社区氛围,请不要发表具有谩骂,诽谤,广告,宣传等内容的评论。

发表评论:

可输入个汉字

请输入验证码:  验证码错误时,请点此刷新一下,输入新验证码.

用户信息 退出

您好,111182z

共享资料积分:20

新浪通行证号:3035616850

我上传的资料

正在被下载的资料

研究生学位英语考试真题..

1119《高等教育心理学》..

1911年,湖北孝感,正在..

最经典的营销技巧《表达..

新版《医疗知情同意书》..

更多»

本分类热门资料

01 GoogleServicesFramew..

02 查找汉字笔画.rar

03 游戏编程精粹1.pdf

04 WarMHVIP 5.0(魔兽多..

05 Switchysharp.crx

06 鸟哥的Linux私房菜 基..

07 dxwebsetup.exe

08 阿色-荆棘花园

.epub

09 君似小黄花.txt

10 《汇编语言》王爽.pdf

更多热门资料»

上周积分上升排名

01 阿斯顿法国..1993

02 小丑鱼1324

03 bestctrl652

04 hanhwidhq628

05 libtqrvn627

更多»

教你如何与美国老外搭讪

读本科,明年选择去美国

重大房地产MBA/EMBA

在职硕士 博士学位

出国留学不再是难题!

© 2012 Sina.com 免责声明 意见反馈 使用帮助

一键上传至云端,欢迎体验~关闭

您的文件已经成功保存到微盘去微盘看看一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,请确认是否成功注册微盘一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,请确认是否成功登录微盘一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,请确认是否成功开通微盘一键上传至云端,欢迎体验~关闭

保存失败,您可直接下载或保存其它文档。请在新开窗口完成微盘开通关闭如果您顺利完成开通保存到微盘如果您开通遇到问题帮助中心请在新开窗口完成微盘注册关闭如果您顺利完成注册保存到微盘如果您注册遇到问题帮助中心请在新开窗口完成登录关闭如果您顺利完成登录保存到微盘如果您登录遇到问题帮助中心一键上传至云端,欢迎体验~关闭

已有微博账号? 马上登录

亲爱的111182z,

您的账号还未开通微盘,现在就去开通吧~

一分钟快速开通一键上传至云端,欢迎体验~关闭

已有微博账号? 马上登录

安全存储

存储文件,安全永不丢失分享发现

分享到微博,发现更多精彩文件多终端同步

实现PC、苹果、笔记本、手机多端访问注册微盘

范文二:爱问共享资料积分规则

获得积分的途径

注册成为爱问共享资料用户 成功激活邮箱

积分增加值 20分 20分

第一次签到得1分,连续签到两次得2分…以此类推,连续签到5次即可得到5分!5分封顶

每次获得设定的分数,如果您将资料无偿共享,资料被下载一次,我们将奖励您1个积分,(每条资料30分封

顶) 分享其他用户的资料并被下载,您可以获得与上传者相同的积分奖励。(每条资料30分封顶,通过自己的分享链接下载无效,重复下载

无效)

登录爱问共享资料签到

资料被人下载

您分享的资料被人下载 New!

积分减少的方式

下载需要积分的资料

资料含有不良或色情等非法内容 资料含有病毒 利用资料下载刷分 侵犯版权 资料泄密 资料其他问题

积分减少值 该资料所需分值,今后重复下载不再扣分

100分 50分 100分 10分 10分 10分

范文三:多台电脑资料共享

由于装的系统不同,设置共享比较麻烦,一个地方设置不到就不能实现共享。两台电脑均做如下设置:

1、启用来宾帐户。

开始-控制面版--管理工具--计算机管理-展开系统工具--本地用户和组--用户,在右边会见到一个GUEST用户,双击它,把帐号已停用前面的勾取消。

2、用户权利指派。

“控制面板-管理工具-本地安全策略”,在“本地安全策略”对话框中,依次选择“本地策略-用户权利指派”,在右边的选项中把“从网络上访问这台计算机”选项需要将guest用户和everyone添加进去;把“拒绝从网络上访问这台计算机”需要将被拒绝的所有用户删除掉。

3、建立工作组。

以XP为例,右击“我的电脑”---“属性”,在“计算机名”选项卡中,点“更改”按钮,在下面的“工作组”文本框里输入工作组的名字,随便输,只要保证两台机器工作组一样就行。

4、设置协议

(1)右击本地连接—属性,勾选“Mic……网络的文件和打印机共享”。

(2)设置TCP/IP属性。

①本地连接

右击本地连接—属性—常规—协议(TCP/IP)--属性—使用下面的IP地址

-A电脑:

IP地 址:192.168.0. 2 (这是我使用的)

子网掩码:255.255.255.0

默认网关:192.168.0.1

B电脑:

IP地 址:192.168.0. 3(2—254之间除2以外的数)

子网掩码:255.255.255.0

默认网关:192.168.0.1

②宽带连接

右击宽带连接—属性—网络--协议(TCP/IP)--属性—使用下面的IP地址--两台电脑均设为“自动获得IP地址”。

(3)安装NetBEUI协议。在小型局域网中,微软在WinXP中只支持的TCP/IP协议和NWLink IPX/SPX/NetBIOS兼容协议表现不尽如人意,在小型局域网(拥有200台左右电脑的网络)中NetBEUI是占用内存最少、速度最快的一种协议。

安装方法:

①放入Windows XP安装光盘,到“valueaddMsft et etbeui”目录下将Netnbf.inf复制C:\Windows\INF中;

②将Nbf.sys复制到C:\Windows\System32\Drivers中;

③开始→控制面板→网上邻居”→“网络连接”→“本地连接”(就是你目前使用中的局域网连接)上按右键→“属性”→“常规”→“安装”→“通讯协议”→→“添加”,此时就可以看到“NetBEUI Protocol”这一项,此项原来是没有的,选取NetBEUI之后,按确定就OK了。

5、设置共享文件夹。

(1)我的电脑→工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享(推荐)”前的勾。

(2)把你要共享的文件全部放在一个文件夹里,右击这个文件夹--共享和安全,在“共享”选项卡中选中“在网络上共享这个文件夹”复选框,这时“共享名”文本框和“允许其他用户更改我的文件”复选框变为可用状态。用户可以在“共享名”文本框中更改该共

享文件夹的名称;若清除“允许其他用户更改我的文件”复选框,则其他用户只能看该共享文件夹中的内容,而不能对其进行修改。设置完毕后,单击“应用”按钮和“确定”按钮即可。

6、关闭防火墙。

打开网上邻里,可看到对方机子上的共享文件夹。

7、有时很容易共享,但由于装的系统不同,设置共享比较麻烦,一个地方设置不到就不能实现共享,你按下述办法试试看。

一键设置局域内互访软件下载“XP一键共享工具 V1.2 绿色免费版”

范文四:新浪爱问共享资料免积分下载使用说明

新浪 爱问共享资料 免积分 下载器【原创】

2012-06-11 17:58:50| 分类: | 标签: |字号大中小 订阅

最新版(V1.2)下载地址:

坚果云下载地址1

MD5 :D58A7F662CE5A4F7750164A27006B65A

SHA1 :5DCCE43071DC553F9DD8B098189A20A4B1B2D5FF

CRC32 :E36AF3E6

使用说明:

如若程序不能启动:

1.首先请确认你的电脑已经安装Microsoft.NetFramework3.5

2.如果没有安装,请点击这里下载;

确认安装后,请按照如下步骤下载需要积分的资源(无需积分的资源可以不登陆

直接下载~):

举例如下:

这是资源网址:http://ishare.iask.sina.com.cn/f/23579056.html

1.复制最后8位(也许不是8位)数字,这里是23579056,

即资源ID,填入资源ID输入框中;

2. 点击按钮1:提交(等待数秒,直到鼠标指针沙漏等待符号消失!)

3.点击按钮2:获取下载地址(请点2次),由于网速原因,可能需要点击多次!

4.如若可以获取成功,在“下载地址”右侧会显示“下载全部连接”,点击后等

待2秒,即弹出另存为对话框,选择存储位置开始下载!

图示:

历史版本说明:

V1.1修正版发布啦~

本次主要修正了启动后加载缓慢的问题,使用更方面,更稳定,欢迎下载~~~~ 后续有时间我会继续更新哦,如果对你有帮助,请随时关照这里~~~~ ——————————————————————————————————

—————————

第一版,还不是很稳定,后续有时间会更新哦,如果对你有帮助,请随时关照这

里~~~~

历史版 下载地址:

V1.0下载地址:

如遇下图↓访问密码为:

jinfengsuibi

V1.1下载地址:

V1.2下载地址:

坚果云下载地址1

MD5 :D58A7F662CE5A4F7750164A27006B65A

SHA1 :5DCCE43071DC553F9DD8B098189A20A4B1B2D5FF CRC32 :E36AF3E6

范文五:电子商务资料分享(5)

第三章 电子商务的软件和工具

1、进行 WWW 展示并提供电子商务服务关键一个问题是决定是否自营主机 自营主机,即是否自己来管理主机。 自营主机 2、WWW 平台选择的四个问题 平台选择的四个问题: (1)长远打算; (2)在服务器上可能发生的内部和外部的信息访问量或交易数; (3)硬件决策、操作系统选择和应用服务器软件的选择。服务器决策的一个最重要因素是服务器硬件是否可升级, 有时甚至还需要它能无缝联上更多服务器; (4)选择服务器时需要测试各种硬件和操作系统的组合。 3、应用服务器 应用服务器是位于互联网和企业后端服务器中间的软、硬件,包括用于支持前端客户机用户的数据库。 应用服务器 4、大多数应用服务器都运行在 Windows NT 或 Unix 操作系统上。 运行在 Windows NT:简单,易于学习和使用。 Unix:难掌握,受欢迎,Unix 对企业级应用服务器的支持更为强大和可靠。 5、基准测试 基准测试是用来比较硬件和软件性能的一种测试方法。 基准测试 6、影响 WWW 服务器性能的因素 服务器性能的因素: 影响 (1)硬件; (2)操作系统; (3)连接速度; (4)用户数量; (5)所传输页面的组合和类型。 7、硬件和操作系统是基准测试的主要领域 基准测试的主要领域。 基准测试的主要领域 8、测量服务器页面传输力的重要指标 重要指标:吞吐能力和响应能力。 重要指标 吞吐能力是某种硬件和软件的组合在单位时间内能够处理 HTTP 请求的数目。 响应时间是服务器处理一个请求所需的时间。 9、客户机要求传输页面的组合和类型也会影响服务器的性能。 10、WWW 服务器功能 服务器功能分为:核心功能、网站管理、应用构造、动态内容、电子商务。 11、 (简答或其他) (1)WWW 服务器软件的核心功能 核心功能:安全性;FTP;检索;数据分析。 核心功能 (2)WWW 服务器最基本任务 最基本任务是对用 HTTP 协议发来的 WWW 客户机请求进行处理并做出响应。 最基本任务

(3)IP 共享(虚拟服务器) 共享 :它允许不同用户组共享一台服务器的 IP 地址。虚拟服务器或虚拟主机则允许在一台 计算机上维护多个服务器。这意味着不同用户组可有各自的域名,但所有域名都指向同一台物理 WWW 服务器。 (4)WWW 服务器把统一资源定位符(URL)翻译为物理的文件地址。 (5)安全服务器 安全服务器包括:用户名和口令的验证、认证和私有/公开密钥对的处理。访问控制可根据用户名或 URL 的 安全服务器 情况来决定同意或拒绝用户对文件得访问。 (6)检索引擎和索引程序是 WWW 服务器能提供的标准服务。 12、网站管理什么

网站管理什么:链接检查、发现孤立文件、脚本检查、HTML 验证、网站应定期检查。 网站管理什么 13、应用构造 应用构造是使用 WWW 编辑软件和扩展软件来生成静态或动态的页面。 (名词) 应用构造 14、动态内容 动态内容是响应 WWW 客户机的请求而构造的非晶态的信息。 (名词) 动态内容 15、微软公司开发的活动服务器页面(ASP)是一种服务器所用的脚本制造机制,可用于创造动态网站和 WWW 活动服务器页面( 活动服务器页面 ) 应用。 16、网站开发工具的功能 网站开发工具的功能:HTML 或可视化页面编辑软件、软件开发套件和页面上载支持。 网站开发工具的功能 17、三种最流行的 WWW 服务器程序 Apache HTTP Server、微软的 Internet Information Server(IIS)和网景的 服务器程序是 最流行的 Netscape Enterprise Server(NES) 。 18、微软的 Internet Information Server(IIS)免费捆绑在 Windows NT 上销售。可用于内部网服务器和互联网服务 器。IIS 适用于小网站和企业级网站。IIS 只能运行在 Windows NT 操作系统上。IIS 内有一个集成的检索引擎,允许用 户用多种工具来创建定制的检索表。 19、其他 WWW 服务器工具 服务器工具:网络门户、检索引擎、推式技术、智能代理。 其他 20、网络门户 网络门户:简称为门户,是 WWW 上的“网络之门”。它好比是一个为用户定制的主页,用户通过它开始自己 网络门户 的检索、漫游和其他 WWW 活动。当启动浏览器时,所选择的门户就会自动载入,门户通常包含常规信息,可帮助找 到 WWW 上的任何信息。门户不是针对特定的用户,可按自己的喜好来定制门户。 (名词) 21、检索引擎 检索引擎是一种特殊的 WWW 页面软件,可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面。检索引擎和目录的区 检索引擎 别在于:目录是由人对页面进行选择并把它放入 WWW 目录;网站必须自己提交链接,由目录编撰者把它们放入相关 的目录里。 检索引擎由三部分组成: 检索引擎由三部分组成 (1)网络蜘蛛、网络爬虫或网络机器人的程序,这个程序可自动地频繁检索 WWW 以找到相应的页面,更新数 据库中现有网络的信息,删除那些已不复存在的网站的旧信息。 (2)索引程序,包含网络蜘蛛发现的所有页面。 (3)检索引擎实用程序,当请求检索时,检索引擎就浏览数百万页面来寻找匹配的页面,并根据每个链接的相关 性按一定顺序显示。 22、拉式技术 拉式技术:是浏览者主动检索 WWW 以寻找信息或查询产品。 拉式技术 23、推式技术 推式技术:是自动把特定的信息从 WWW 服务器传输到你的计算机上。推式技术以一种温和的方式将定制的 推式技术 信息直

接又及时地传输到用户的计算机上。请求推式服务,可采用频道订阅和页面订阅的方法。垃圾邮件不是推式技 术。 24、智能代理 智能代理:代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作。 智能代理 25、影响电子商务软件选择的因素 影响电子商务软件选择的因素: 影响电子商务软件选择的因素 (1)企业规模、预计的访问量和销售量; (最重要) (2)预算; (3)电子商务受众; (关键因素) (4)采用 ISP 提供的整体服务还是自行维护电子商务网站? 26、电子商务软件的功能 电子商务软件的功能: 电子商务软件的功能 (1)商品目录显示; (2)购物车; (3)交易处理机制。 27、购物车 购物车是目前电子商务的标准方法。购物车可跟踪你所选的所有商品,允许你检查购物车内商品,加进新商 购物车 品或取出商品。在决定付款时按下“去收款台”的按钮就开始委托交易。有些网站的购物车软件还允许将购物车上商品 暂存于虚拟商店里,几天后再来确认和结账。 28、电子商务工具 (论述) 电子商务工具 电子商务工具: (1)创建在线商店有简单的低成本方案,也有复杂的高成本方案。 (2)创建廉价的主机托管式的电子商亭要不了一个小时。 (3)处于中间层次的电子商务系统适合绝大多数公司使用。 (4)对那些在线交易量很大或涉及很多贸易伙伴的大企业来说,需要更大、更贵的电子商务系统。

(5)许多企业间商务系统必须与现有的信息系统连接起来,这些系统可能是企业资源规划软件包。 (6)电子软件包一般都支持信用卡处理,大的系统还允许嵌入其他厂商提供的交易处理系统。 (7)大多数电子商务软件包都提供自动帮助系统,帮助创建模板页面,其中包括主页和联系页面。 29、主机托管租用者可有自己的域名和 IP 地址。 任何页面设计工具都可用来创建页面。 30、主机托管的优点 (选择) 主机托管的优点: 主机托管的优点 (1)专业的主机托管提供了可靠的服务器、合理的收费、强大的功能和不间断的技术支持; (2)将网站成本分摊到许多主机托管租用者身上。不需要雇人维护网站,不用在硬件上投资。最大的优点:成本 低; (3)主机托管所提供的技术支持很有价值;很多主机托管技术支持人员都能帮你将数据库访问集成到电子商务应 用上,这种服务不是技术新手所能完成的; (4)著名的主机托管服务一般会承诺最低上网时间。 (网站再现的最低时间) 31、基本功能软件包 基本功能软件包: 基本功能软件包 (1)主机托管基本服务:这类主机托管网站都提供创建在线商店的模板。缺点:顾客订购物品得

用电子邮件完成。 另一个问题是页面上的广告对顾客视线的骚扰。 (2)提供全面服务的购物中心式的主机托管。 32、免费的主机托管网站和全面服务主机托管网站的差别 (简答) 免费的主机托管网站和全面服务主机托管网站的差别: 免费的主机托管网站和全面服务主机托管网站的差别 (1)全面服务的主机托管可提供购物车软件或可以嵌入第三方的购物车软件; (2)全面服务的主机托管可提供多种顾客交易处理工具,顾客可选择信用卡、电子现金或其他结算手段来支付所 购的商品或服务; (3)只需按月支付费用; (4)提供了比免费网站质量高得多的在线商店创建和维护工具。 33、基本功能软件包和中档软件包的比较 基本功能软件包和中档软件包的比较: 基本功能软件包和中档软件包的比较 (1)中档软件包和基本功能系统之间最大的区别就是中档软件包需要兼职或专职的程序设计员,还需要有专家对 软件包的功能和标准设置进行扩展; (2)中档软件包所支持电子商店的店主对商品销售规划、网站布局、内部结构、远程和本地管理方案都有很好的 控制能力; (3)中档软件包同基本功能软件包在功能、价格、数据库连接能力、软件便利性、软件定制工具及对店主计算机 知识要求等方面都有很大的差别。 34、所有中档软件系统都是在电子商店店主自己的计算机上运行的 所有中档软件系统都是在电子商店店主自己的计算机上运行的。 所有中档软件系统都是在电子商店店主自己的计算机上运行的 35、中档电子商务系统 中档电子商务系统包括: 中档电子商务系统 (1)INTERSHOP 通讯公司开发的 INTERSHOP Merchant Edition; (2)IBM 公司开发的 WebSphere Commerce Start; (3)微软公司的 Commerce Server. 36、 INTERSHOP 通讯公司提供的四种电子商务软件版本包括: INTERSHO 商店版 (Merchant Edition) INTERSHOP 、 开发版(Developer Edition) 、INTERSHOP 企业版(Enterprise Edition) 、INTERSHOP 主机托管版(Hosting Edition) 。 37、商店创建的自动工具可创建三种类型的商店 三种类型的商店: 三种类型的商店 (1)One Stop Shop 的简单的商品目录服务; (2)Personal Delivery 商店(功能更强) ; (3)Business-to-Business 商店。 38、IBM 的关系数据库 DB2 系统捆绑在 WebSphere Commerce Start 里。WebSphere Commerce Start 系统可在 AIX、 Solaris、Windows NT 等操作系统中运行。IBM 公司中企业级系统是 WebSphere Commerce Pro. 39、微软公司的 Commerce Server 只能在 Windows NT 服务器上运行,它有大量支持 WWW 上销售商品或服务的 工具或程序。 40、高档电子商务软件(企业级的电子商务软件)与中档电子商务软件的区

别 高档电子商务软件( 高档电子商务软件 企业级的电子商务软件)与中档电子商务软件的区别: (1)价格(最重要的差别) ; (2)对企业间商务的支持功能; (3)对企业间商务和企业到消费者商务的支持工具,可同现有的后台系统连接。

范文六:电子商务资料分享(1)

第九章 实施电子商务的业务计划

1、电子商务对公司的支持活动 电子商务对公司的支持活动: 电子商务对公司的支持活动 (1)树立品牌; (2)增加现有营销方案; (3)销售产品和服务; (4)销售广告版位; (5)改善售后服务和支持; (6)购买产品和服务; (7)管理供应链; (8)进行拍卖。 2、确定效益目标 确定效益目标: 确定效益目标 (1)树立品牌或增加现有营销方案:品牌知名度的提升。 (2)在网站上销售产品和服务:销售量或销售额。 (3)改善顾客服务或售后支持:提高顾客满意度,降低支持成本。 (4)供应链管理:供应成本的降低、质量的提高、定单履行时间的缩短。 3、确定成本目标 确定成本目标: 确定成本目标 (1)建设成本和维护成本; (2)硬件成本; (3)软件成本; (4)人力资源成本; (5)后期维护成本。 4、项目的成功取决于 项目的成功取决于电子商务同企业业务的集成和支持程度。 项目的成功取决于 5、外包:委托另一家公司为项目提供外部支持的做法。 外 6、电子商务成功的关键 电子商务成功的关键:在外包和内部支持之间取得平衡。 电子商务成功的关键 7、对内部团队的要求: 对内部团队的要求: 对内部团队的要求 (1)了解互联网技术; (2)有创造性思维; (3)在公司的业务非常出色; (4)受员工尊重。 8、网站建设包括:网站开发和运营维护管理。 网站建设包括: 网站建设包括 9、早期外包:将最初的网站设计和开发外包出去,然后由外包公司培训公司的信息系统人员,并把运营交给他们。 早期外包: 早期外包 优点:缩短网站开发时间,尽快进入电子商务市场。 缺点:不能很好地理解业务需求,维护困难。 10、晚期外包:由公司自己的信息系统人员进行设计开发,把维护工作外包出去。 晚期外包: 晚期外包 优点:对于缺乏专业技术人员的公司有利,节省人力成本,让有限的技术人员把精力用在能带来竞争力的新技术 上。 电子商务项目:应该更多进行早期外包。 11、部分外包:公司将部分项目交给另一家公司进行设计、开发、实施和运作。 部分外包: 部分外包 12、在电子商务项目中:搜索引擎、电子结算、主机托管等最适合外包 在电子商务项目中: 在电子商务项目中 搜索引擎、电子结算、主机托管等最适合外包。 13、ISP:信息服务商。CSP:商务服务商。 :信息服务商。 :商务服务商。 14、选择 ISP/CSP 要考虑的因素: 要考虑的因素: (简答) 选择 (1)带宽:应付交易高峰的负荷。 (2)可靠性:平均无故障时间。 (3)成本:月/年租费。 (4)安全性

:保证商务信息不被非法窃取和破坏。 15、选择主机托管的依据 选择主机托管的依据:业务量大小、数据量。 选择主机托管的依据 16、项目计划 项目计划包括有关成本、时间安排和绩效的指标,能帮项目经理根据这三个指标做出明智决策。 项目计划 17、项目管理软件 项目管理软件:Microsoft Project;Primavera project Planner. 项目管理软件 18、开展电子商务所需的人员类型 开展电子商务所需的人员类型: 开展电子商务所需的人员类型 (1)业务管理; (2)应用专家; (3)客户服务; (4)系统管理; (5)网络操作; (6)数据库管理。 19、事后审计 事后审计:在项目运营后进行的正式复审。任务:检查项目计划阶段确定的目标、性能指标、预算成本、预 事后审计 计完成工期,并对比预期目标和实际情况。

1第九章 实施电子商务的业务计划

1、电子商务对公司的支持活动 电子商务对公司的支持活动: 电子商务对公司的支持活动 (1)树立品牌; (2)增加现有营销方案; (3)销售产品和服务; (4)销售广告版位; (5)改善售后服务和支持; (6)购买产品和服务; (7)管理供应链; (8)进行拍卖。 2、确定效益目标 确定效益目标: 确定效益目标 (1)树立品牌或增加现有营销方案:品牌知名度的提升。 (2)在网站上销售产品和服务:销售量或销售额。 (3)改善顾客服务或售后支持:提高顾客满意度,降低支持成本。 (4)供应链管理:供应成本的降低、质量的提高、定单履行时间的缩短。 3、确定成本目标 确定成本目标: 确定成本目标 (1)建设成本和维护成本; (2)硬件成本; (3)软件成本; (4)人力资源成本; (5)后期维护成本。 4、项目的成功取决于 项目的成功取决于电子商务同企业业务的集成和支持程度。 项目的成功取决于 5、外包:委托另一家公司为项目提供外部支持的做法。 外 6、电子商务成功的关键 电子商务成功的关键:在外包和内部支持之间取得平衡。 电子商务成功的关键 7、对内部团队的要求: 对内部团队的要求: 对内部团队的要求 (1)了解互联网技术; (2)有创造性思维; (3)在公司的业务非常出色; (4)受员工尊重。 8、网站建设包括:网站开发和运营维护管理。 网站建设包括: 网站建设包括 9、早期外包:将最初的网站设计和开发外包出去,然后由外包公司培训公司的信息系统人员,并把运营交给他们。 早期外包: 早期外包 优点:缩短网站开发时间,尽快进入电子商务市场。 缺点:不能很好地理解业务需求,维护困难。 10、晚期外包:由公司自己的信息系统人员进行设计开发,把维护工作外包出去。 晚期外包: 晚期外包 优点:对于缺乏专业技术人员的公司有利,节省人力成本,让有限的技术人员把精力用在能带来竞争力的新技术 上。 电子商务项目:应该更多进行早期外包。 11、部分外包:公司将部分项目交给另一家公司进行设计、开发、实施和运作。 部分外包: 部分外包 12、在电子商务项目中:搜索引擎、电子结算、主机托管等最适合外包 在电子商务项目中: 在电子商务项目中 搜索引擎、电子结算、主机托管等最适合外包。 13、ISP:信息服务商。CSP:商务服务商。 :信息服务商。 :商务服务商。 14、选择 ISP/CSP 要考虑的因素: 要考虑的因素: (简答) 选择 (1)带宽:应付交易高峰的负荷。 (2)可靠性:平均无故障时间。 (3)成本:月/年租费。 (4)安全性

:保证商务信息不被非法窃取和破坏。 15、选择主机托管的依据 选择主机托管的依据:业务量大小、数据量。 选择主机托管的依据 16、项目计划 项目计划包括有关成本、时间安排和绩效的指标,能帮项目经理根据这三个指标做出明智决策。 项目计划 17、项目管理软件 项目管理软件:Microsoft Project;Primavera project Planner. 项目管理软件 18、开展电子商务所需的人员类型 开展电子商务所需的人员类型: 开展电子商务所需的人员类型 (1)业务管理; (2)应用专家; (3)客户服务; (4)系统管理; (5)网络操作; (6)数据库管理。 19、事后审计 事后审计:在项目运营后进行的正式复审。任务:检查项目计划阶段确定的目标、性能指标、预算成本、预 事后审计 计完成工期,并对比预期目标和实际情况。

1

范文七:电子商务资料分享(7)

第五章 电子结算系统

1、 (广义)电子结算 电子结算就是买主和卖主之间的在线资金交换。交换的内容通常是由银行发行的并由法定货币支撑的 电子结算 数字金融工具。 2、推动电子结算发展的力量 推动电子结算发展的力量来自三方面:技术成本的降低、经营成本和处理成本的降低、在线商务的增加。 推动电子结算发展的力量 3、电子商务发展中的核心问题 电子商务发展中的核心问题就是消费者如何用在线方式将货款付给企业。 电子商务发展中的核心问题 4、传统结算工具的局限性 传统结算工具的局限性: 传统结算工具的局限性 1)不能进行实时结算;2)缺乏便利性;3)缺乏安全性; 4)使用范围太窄;5)缺乏合格性;6)不能进行小额结算。 5、电子代币支持小额计算,小额结算 小额结算是推动很多电子代币发展的原因。 小额结算 6、电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式,分为先付代币 先付代币(实时代币)和后付代币 后付代币。 先付代币 后付代币 7、评价电子代币结算方法 评价电子代币结算方法时要考虑: 评价电子代币结算方法 (1)某种电子代币适用于哪种交易?小额结算:涉及的交易额特别小。 (2)使用什么结算手段?电子现金、信用卡、支票、电汇。 (3)结算系统的安全、匿名和认证方法是什么? (4)谁在何时承担什么风险? 8、目前主要的三种结算方式 三种结算方式:现金、支票、信用卡。 三种结算方式 9、电子现金 E-cash(数字现金) :是一种表示现金的加密序列数,它可以用来表示现实中各种金额的币值。具有 电子现金 数字化带来的便利,具有纸制现金不具有的安全性和隐私性。 10、电子现金系统的四个基本特点 基本特点:货币价值、可交换性、可存储查询性、安全性。 基本特点 电子现金系统的其他特点 其他特点:独立性、便携性、可分解性、方便性。 其他特点 11、两种现金持有方法 两种现金持有方法:在线存储和离线存储。 两种现金持有方法 12、电子现金的优点 电子现金的优点:方便、成本低、降低消费者购物的费用。 电子现金的优点 电子现金的缺点:征税;洗钱;被伪造。 电子现金的缺点 13、双锁技术 双锁技术:保证了命名的安全性,并在某人试图重复消费时发出警告。 双锁技术 14、完全匿名的电子现金是匿名的,不可被追踪的。无法检测和防止重复消费。 15、电子钱包 电子钱包(E-wallet)是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件,就像生活中随身携 电子钱包 带的钱包一样。电子钱包的目的:避免重复输入送货地址和结算信息。 16、电子

钱包的功能 电子钱包的功能: 电子钱包的功能 (1)电子安全证书的管理:包括电子安全证书的申请、存储、删除等; (2)安全电子交易:进行 SET 交易时辨认用户的身份并发送交易信息; (3)交易记录的保存:保存每一笔交易记录以备日后查询。 17、一次点击系统和数字化钱包的区别 区别:前者适合某家商店,后者适合多家商店。 (多选) 区别 18、电子钱包 电子钱包的标准: (W3C 提出的标准) 电子钱包 (1)WWW 共同体(W3C) :WWW 小额支付通用标记。 (2)ECIG:电子商务组,用新的 HTML 标记来表示所嵌入的小额支付信息。 (3)ECML:电子商务模型语言。是电子商务真正的转折点。 19、使用结算卡在结算时的两步骤 两步骤: 两步骤 (1)卖方要向顾客出具产品价格、订单确认和订单履行状态、运输通知及能接受的结算方法; (2)买方向卖方以安全的方式提供几种结算选择和相关信息。 20、在线结算卡结算的类型 (多选) 在线结算卡结算的类型: 在线结算卡结算的类型 (1)使用未加密结算卡细节信息的结算(无安全措施的信用卡支付) :无安全措施,安全水平低,认证是个大问 题;

(2)使用加密结算卡细节信息的结算(使用加密结算卡) ; (3)使用第三方证明的结算(通过第三方代理人的支付) 。 21、结算接受和处理: (1)开放系统(交易由第三方处理)和封闭系统(银行和其他金融机构的作用相当于经纪人) ; (2)设置商家账户; (3)在线处理结算卡:处理结算卡可由你的电子商务软件完成,也可外报第三方完成。 22、 安全电子交易( 是万事达国际组织和 Visa 国际组织在微软公司、 网景公司、 IBM 公司、 GTE 公司、 SAIC 安全电子交易 SET) ( ) 及其他公司的支持下联合设计的安全协议。 23、SET 的参与者 参与者包括微软、网景、GTE、IBM、TerisaSystem、Verisign. 参与者 SET 的技术基础 技术基础是由 RSA 数据安全公司所提供的非对称密钥加密和认证技术。 技术基础 24、结算安全的目标 结算安全的目标: 结算安全的目标 (1)提供对结算卡持卡人、卖方和受让人的身份认证; (2)保护结算数据的完整性; (3)界定这些安全服务所需的算法和协议。 25、SET 的特征 的特征: (1)信息的机密性; (2)数据的完整性; (3)消费者账户认证; (4)卖方认证; (5)互可操作性。 SET 能在各种软、硬件平台上使用。使用适当软件的消费者都可与符合规定标准的卖方软件进行通信。SET 利用 标准的协议和信息格式来实现互可操作性。 26、智能卡 智能卡:嵌入了一个微处理芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用

者的信息。Mondex 智能卡 智能卡是万事达 智能卡 发行,能存储电子现金,满足小额支付。 27、电子支票的优势(特点) 电子支票的优势(特点) : 电子支票的优势 (1)为新型的在线服务提供便利。 (2)电子支票与传统支票工作方式相同,易于理解和接受; (3)适合小额结算 (4)为企业市场提供服务。 (5)要求建立准备金。 (6)把公共网络同金融结算网络连接起来。 (7)电子支票的使用使银行最大限度地减少了纸张的使用,减少了交易的费用。 28、电子支票的一个弱点电子支票的一个弱点是可追踪性,因为交易的办理必须通过银行。美国还颁布了与电子支票有关的法规条款 电子支票的一个弱点 (即 1979 年电子资金转账法案的补充) ,银行系统必须对其办理的每一桩交易的细节做一详细备案,所以电子支票无 法保证用户的匿名性。 29、电子支票的使用流程 电子支票的使用流程: 电子支票的使用流程 (1)电子支票用户先注册第三方账户服务器,然后开局电子支票。 (2)注册后,用户就可以与销售商联系。 (3)用户用电子邮件或其他传送方法向卖方寄去一定金额的电子支票。 (4)买方兑付时,支票就是进行账户转账的依据,将支票金额从买方账户转到卖方账户即可。

范文八:电子商务资料分享(3)

第一章 电子商务概述

1、互联网 互联网:是相互连接的计算机网络所组成的一个大系统,这个系统覆盖全球。通过互联网,人们可利用电子邮 互联网 件与世界各地的人进行交流,阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书,加入任何主体的讨论组,参加各种网上游 戏和模拟,免费获得计算机软件,企业可利用互联网来推广和销售它们的产品或服务。 (名词) 2、WWW(World Wide Web) :又称万维网,是互联网的一部分,是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构 成的互联网的子集。其最重要的特点:具有容易使用的标准图形界面。 (名词) 3、超文本 hypertext:一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起,这种页面连接的系统称为超文本。 (名 超文本 词) 4、超文本标注语言 超文本标注语言(HTML) :是附加在文本上的一套代码(标记)语言。这些代码描述了文本元素之间的关系。 超文本标注语言 (名词) 5、浏览器 浏览器:是一种软件界面,可以让用户读取或浏览 HTML 文件。 (名词) 浏览器 6、电子商务 电子商务:是以电子方式进行商务交易。以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动。涉及产品 电子商务 (消费品和工业品)和服务(信息服务、财务与法律服务) ;传统活动(保健、教育)与新活动(虚拟商场) 。 (名词)电子商务的四个含义 (选择) 四个含义: 四个含义 (1)从通信的角度看,是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 (2)从业务流程的角度看,是实现业务和工作流自动化的技术应用。 (3)从业务的角度看,是要满足企业、消费者和管理者的愿望。 (4)从在线的角度看,是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。 7、电子商务发展简史 电子商务发展简史: 电子商务发展简史 (简答)按各时期有代表性的不同技术,电子商务的发展历程划分为四阶段: 第一阶段,EFT 时代(70 年代) 。它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。 第二阶段,电子报文传送技术(70 年代后期到 80 年代早期) 。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化 水平,从而简化了业务流程。80 年代晚期到 90 年代早期,电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可 分割的部分。 第三阶段,联机服务(80 年代中期) 。它提供了新的社交交互形式,还提供了知识共享的方法。 第四阶段,WWW(90 年代中期到现在) 。互联网上出现了 WWW 应用,这是电子商务的转折点。 阶段时代典型技术:第

一阶段 EFT、第二阶段电子报文传送技术 EDI、第三阶段联机服务 FTP、聊天室、新闻组、 第四阶段 WWW 8、银行间电子资金转账 银行间电子资金转账(EFT)是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输,由于它以电子方式提 银行间电子资金转账 供汇款信息,从而使电子结算实现了最优化。 9、适合不同商务活动的业务流程 适合不同商务活动的业务流程: 适合不同商务活动的业务流程 电子商务 传统商务 电子商务和传统商务的结合 图书和激光唱片的购销 时装的购销 汽车的购销 在线传输软件 易腐食品的购销 在线金融服务 旅游服务的广告和促销 低值小商品的买卖 寻找合作伙伴的服务 运输货物的在线跟踪 昂贵珠宝和古董的销售 投资和保险产品的购销 10、电子商务的优势 电子商务的优势: 电子商务的优势 (1)增加销售额、降低生产成本; (2)降低销售的处理成本; (3)增加了商家的销售机会和消费者的购买机会; (4)增加了消费者的选择的机会; (5)汇集整个社会。 电子商务的缺点: 电子商务的缺点: (1)有些业务不适合电子商务; (2)目前,对电子商务的投资回报还没有有效的评估方法; (3)文化和法律的障碍; (4)不同货币的兑换、关税、进出口的限制、商务习惯等因素对电子商务也有因素; (5)网络安全; (6)诚信。

11、推动电子商务发展的力量:经济力量、顾客交互和技术驱动的数字化融合。 推动电子商务发展的力量 推动电子商务发展的力量 12、集成的方式 集成的方式: 集成的方式 (1)外部集成:是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区,使它能在任何计算机平台之间进行通信。 (汽车制造业的准时化 JIT 制造方法) (2)内部集成:是电子商务的直接应用。内部集成确保了关键数据能以数字化方式进行存储,且存储的格式和媒 体都便于快速检索和电子传输。 13、融合包括两方面 融合包括两方面:内容的融合和传输技术的融合。 (填空) 融合包括两方面 (1)内容的融合:使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。 (名词) (2)传输的融合:指压缩和存储数字化信息,使它能通过现有的混合基础设施进行传输,也指通信设备的融合。 信息访问设备的融合促进了传输融合,尤其是电话、电脑和电视间的界线越来越模糊。各种信息访问设备的结合创造 出了更先进的设备,如可完成电子交易、检索信息并进行顾客认证的 POS 设备,PC 机与电视结合而成的交互式电视, 电视和互联网结合而成的互播技术,电话和互联网结合而成

的网络电话。 14、电子商务行业的构成 电子商务行业的构成(七部分) : 电子商务行业的构成 (1)网络基础设施; (2)多媒体内容和网络出版基本结构; (3)消息传送和信息发布基础设施; (4)公共的商业服务基础设施; (5)电子商务应用; (6)公众、政策、立法和隐私问题; (7)文件、安全和网络协议的技术标准。 15、信息传送载体 信息传送载体为非格式化(非结构化)数据和格式化(结构化)数据提供了通信方法。 信息传送载体 (1)非结构化的消息传送载体是传真、电子邮件和基于表的系统。 (2)结构化的数据传送是指标准化报文通过电话线在计算机应用之间的自动交换。采购订单、运输通知和发票都 是结构化的单证。 16、电子商务应用的分类 电子商务应用的分类: 电子商务应用的分类 (1)企业间(B2B)的电子商务; (2)企业内部的电子商务; (3)企业与消费者间(B2C)的电子商务; (4)消费者间(C2C)的电子商务。 17、企业间(B2B)的电子商务的商业应用: 企业间( )的电子商务的商业应用 企业间 (1)供应商管理; (2)存货管理; (3)配送管理; (4)渠道管理; (5)结算管理。 18、企业内部的电子商务的应用 企业内部的电子商务的应用: 企业内部的电子商务的应用 (1)工作组的通信; (2)电子出版; (3)销售队伍生产率。 19、在企业内部的电子商务中,增长最快的领域 ,增长最快的领域就是企业内部网的开发。 20、企业与消费者间的电子商务的应用: 企业与消费者间的电子商务的应用: (2)个人理财; (3)购买产品和信息。 企业与消费者间的电子商务的应用 (1)社交; 21、中介 中介(电子经纪) :是处于交易双方之间的经济代理,其任务是执行合同履行所必需的职能。如:银行、保险 中介 公司、风险投资公司、经纪人、代理人。 (名词) 22、最成功的中介行业 最成功的中介行业是在线商品目录。 最成功的中介行业 23、电子商务对经济问题的影响 电子商务对经济问题的影响: 电子商务对经济问题的影响 (1)组织结构问题:①等级制组织结构:等级制组织,有一个高高在上的总裁或总经理,他的下面有几个副总经 理向他汇报工作,副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作,依此类推。②电子商务对组织结构变化的影 响作用:企业和个人采用电子商务可改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性,从而降低交易成本。通过降低 收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量,电子商务可转移很多企业对垂直一体化的注意力。电 子商务可使这

种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。 (2)价值链问题:①战略业务单位的价值链:战略业务单位也称业务单位,是产品、分校渠道和顾客类型的一种 特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法,每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进 行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务。②行业价值链:一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。 ③电子商务对价值链的影响作用:电子商务可降低成本、改进产品质量、找到新的顾客或供应商、开发销售现有产品

的新渠道。通过分析某一业务单位之外的价值链组成要素,管理者可找到很多业务机会,包括那些已应用电子通讯技 术的机会。实施电子商务,价值链分析可帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价 值链的使用会强化企业的这样一种观念,即电子商务应该是一种业务解决方案,而不仅是一项为了实施而实施的技术。 (3)管理问题:①竞争压力;②外部威胁;③综合考虑各种变化;④设计新的组织结构;⑤管理抉择和优先顺序。 24、80 至 90 年代的管理方法 年代的管理方法: (1)全面质量管理:建立能在每次交易中始终满足内、外部顾客要求的组织。这种方法需要进行长期、系统化的 流程开发,使流程具有灵活、反应灵敏的特点,并不断提高质量。 (2)时间压缩:压缩新产品设计、生产、送货和服务的时间,以缩短周期并实现更灵活的生产方式,即“大量定 制”。 (3)顾客服务:把顾客服务作为企业最优先的业务,更强调将服务作为竞争的差异化因素。 (4)业务流程重组:分析和重组设计组织结构和业务流程,以改进成本、质量和速度。

范文九:电子商务资料分享(6)

第四章 电子商务的安全

1、计算机安全分为 计算机安全分为物理安全和逻辑安全。物理安全 物理安全是指可触及的保护设备,如警铃、保卫、防火门、安全栅栏、 计算机安全分为 物理安全 保险箱、防暴建筑物等。使用非物理手段对资产进行保护称为逻辑安全 逻辑安全。对计算机资产带来危险的任何行动或对象都 逻辑安全 被称为安全威胁 安全威胁。 安全威胁 2、安全专家把计算机安全分为 安全专家把计算机安全分为:保密、完整、即需。 安全专家把计算机安全分为 保密:指防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性。 完整:防止未经授权的数据修改。 即需:防止延迟或拒绝服务。 3、安全措施 安全措施是指识别、降低或消除安全威胁的物理或逻辑步骤的总称。不同的安全措施其投资不同。资产的重要 安全措施 性决定了采用什么样的安全措施。分析哪些资产需要保护,保护到什么程度。 4、安全策略 安全策略是对所需保护的资产、保护的原因、谁负责进行保护、哪些行为可接受、哪些不可接受等的书面描述。 安全策略 5、安全策略的内容 (1)认证; 安全策略的内容: (2)访问控制; (3)保密; (4)数据完整性; (5)审计。 安全策略的内容 6、互联网成了版权侵犯者的诱人目标的原因 互联网成了版权侵犯者的诱人目标的原因: 互联网成了版权侵犯者的诱人目标的原因 (1)网上的信息无论是否受到版权保护,它都非常容易复制; (2)很多人不了解保护知识产权方面的版权规定。 7、数字水印 数字水印:隐藏地嵌入在数字图象或声音文件里的数字码或数字流。可对其内容加密或简单地隐藏在图像或声 数字水印 音文件的字节里。数字化音频水印系统可用来保护互联网上的音频文件,其系统可识别、认证和保护知识产权。 8、静态页面 静态页面是以 WWW 标准页面描述语言 HTML 编制的,其作用是显示内容并提供到其他页面的链接。 静态页面 9、对客户机的安全威胁 对客户机的安全威胁: 对客户机的安全威胁 (1)活动内容(2)Java、Java 小应用程序和 JavaScript.(3)ActiveX 控件(4)图形文件、插件和电子邮件的附 件。 10、活动内容 活动内容:是指在页面上嵌入的对用户透明的程序。 活动内容 11、特洛伊木马 特洛伊木马将破坏性的活动页面放进看起来完全无害 WWW 页面中。特洛伊木马是隐藏在程序或页面里而掩 特洛伊木马 盖其真实目的程序。特洛伊木马还可改变或删除客户机上的信息,构成完整性侵害。 12、Cookie 本没恶意,但由于其信息可能被利用,因此有些人不喜欢让自己的计算机存储 Cookie.识别、管理、显

示或删除 Cookie 的免费程序或自由软件是:Cookie Crusher 和 CookiePal. 13、Java 是一种真正的面向对象的语言,这是一个很有用的特点,因为它支持代码重用。除 WWW 应用外,Java 还可在操作系统上运行。Java 得以广泛应用的另一个原因是与平台无关性,它可在任何计算机上运行。 14、 Java 运行程序安全区 运行程序安全区是根据安全模式所定义的规则来限制 Java 小应用程序的活动。 Java 小应用程序在 Java 当 运行程序安全区限制的范围内运行时,它们不会访问系统中安全规定范围之外的程序代码。 15、Java 应用程序和 Java 小应用程序不同 小应用程序不同:Java 应用程序不在浏览器上运行,而是在计算机上运行,它可以完 成任何操作。 16、特洛伊木马的例子 特洛伊木马的例子: 特洛伊木马的例子 JavaScript 程序不能自行启动。有恶意的 JavaScript 程序要运行,必须由你亲手启动。有恶意者为诱导你启动这个 程序,可能会把程序装扮成住房公积金计算程序,在你按下按钮来查看自己的住房公积金时,可能会把程序 JavaScript 程序就会启动,完成它的破坏任务。 17、ActiveX 是一个对象(控件) ,由页面设计者放在页面里来执行特定任务的程序。ActiveX 控件存在一定的安 全威胁:一旦下载下来,它就能像计算机上的其他程序一样执行,能访问包括操作系统代码在内的所有系统资源,这 是非常危险的。 18、信息隐蔽 信息隐蔽是指隐蔽在另一个信息中的信息,其目的可能是善意的,也可能是恶意的。 信息隐蔽 19、内置的防止或减少客户机安全威胁的保护机制 保护机制: 保护机制 1)数字证书;2)微软的 IE;3)网景公司的 navigator;4)处理 Cookie;5)使用防病毒软件。 20、数字证书 数字证书:是电子邮件附件或嵌在网页上的程序,可用来验证用户或网站的身份。如果电子邮件消息或网页 数字证书 含有数字证书,就称之为签名消息或签名代码。 (数字证书的作用:验证用户或网站的身份) 21、防病毒软件 防病毒软件只能保护你的计算机不受已下载到计算机上的病毒攻击,它是一种防卫策略。 防病毒软件 22、保密与隐私的区别 (典型例子:电子邮件) 保密与隐私的区别: 保密与隐私的区别 (1)保密是防止未经授权的信息泄露;隐私是保护个人不被曝光的权利。 (2)保密要求繁杂的物理和逻辑安全的技术问题;隐私需要法律的保护。 23、对完整性的安全威胁也叫主动搭线窃听。 24、破坏他人网站是指以电子形式破坏某个网站的网页。 25、电子伪装是指某人装成他人或将某个网站伪装成另一个网站。

26、对即需性的安全威胁也叫延迟安全威胁或拒绝安

全威胁。 27、加密 加密就是用基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进行编码,生成难以理解的字符串。 加密 28、加密程序 加密程序:将这些文字(明文)转成密文(位的随机组合)的程序。 加密程序 29、消息在发送到网络或互联网之前进行加密,接收方收到消息后对其解码称为解密 解密,所用的程序称为解密程序 解密程序, 解密 解密程序 这是加密的逆过程。加密程序的逻辑称为加密算法 加密算法。 加密算法 30、非对称加密 公开密钥加密) 非对称加密(公开密钥 非对称加密 公开密钥加 :它用连个数学相关的密钥对信息进行编码。其中一个密钥叫公开密钥,可随意 发给期望同密钥持有者进行安全通讯的人。公开密钥用于对信息加密。第二个密钥是私有密钥,属于密钥持有者,此 人要仔细保存私有密钥。密钥持有者用私有密钥对收到的信息进行解密。 31、对称加密(私有密钥加密) 对称加密( :它只用一个密钥对信息进行加密和解密。发送者和接收者用的是同一密钥。 对称加密 私有密钥加密) 32、公开密钥加密的优点 公开密钥加密的优点: 公开密钥加密的优点 (1)在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小; (2)密钥的分布不成问题; (3)公开密钥系统可实现数字签名。 33、安全套接层(SSL)与(安全超文本传输协议)S-HTTP 的区别 安全套接层( 安全超文本传输协议) 的区别: 安全套接层 ) (1)SSL 系统由网景公司提出;S-HTTP 由 CommerceNet 公司提出。SSL 和 S-HTTP 支持客户机和服务器对彼此 在安全 WWW 会话过程中的加密盒解密活动的管理。 (2)SSL 是支持两台计算机间的安全连接;S-HTTP 是为安全地传输信息。SSL 和 S-HTTP 都是透明地自动完成 发出信息的加密和接收信息的解密工作。SSL 工作在传输层;S-HTTP 工作在应用层。 (3)S-HTTP 与 SSL 不同之处在于 S-HTTP 建立了一个安全会话。SSL 是通过客户机与服务器的“握手”建立一个 安全通讯,而 S-HTTP 是通过在 S-HTTP 所交换包的特殊头标志来建立安全通讯的。 34、头标志 头标志:定义了安全技术的类型,包括使用私有密码加密、服务器认证、客户机认证和消息的完整性。也确 头标志 定了各方所支持的加密算法,不论客户机或服务器是否支持这种算法,也不论是必需、可选还是拒绝此安全技术。 (名 词) 35、安全信封 安全信封是通过将一个消息封装起来以提供保密性、完整性和客户机与服务器认证。即安全信封时一个完整 安全信封 的包。 (名词) 36、加密后的消息摘要称为数字签名 数字签名。 数字签名 37、保证交易传输的方式是 保证交易传输的方式是

:TCP/IP 协议。 保证交易传输的方式是 38、对服务器的安全威胁 对服务器的安全威胁: 对服务器的安全威胁 1)对 WWW 服务器的安全威胁;2)对数据库的安全威胁; 3)对公用网关接口(CGI)的安全威胁;4)对其他程序的安全威胁。 39、WWW 服务器软件是用来响应 HTTP 请求进行页面传输的。WWW 服务器软件主要设计目标是支持 WWW 服 服务器软件 务和方便使用,软件越复杂,包含错误代码的概率就越高,有安全漏洞的概率也就越高。安全漏洞是指破坏者可因之 进入系统的安全方面的缺陷。安全规则是为程序提供完成工作所需的最低权限。WWW 服务器提供的是在低权限下能 完成的普通服务和任务。 40、蠕虫 蠕虫引起的溢出会消耗掉所有资源,直到主机停机。 (名词) 蠕虫 41、溢出攻击 溢出攻击:是将指令写在关键的内存位置上,使侵入的程序在完成了覆盖缓存内容后,WWW 服务器通过载 溢出攻击 入记录攻击程序地址的内部寄存器来恢复执行。 (名词) 42、邮件炸弹 邮件炸弹:即数以千计的人将同一消息发给一个电子邮件地址。 邮件炸弹 43、保护服务器措施 (1)访问控制和认证; 保护服务器措施: (2)操作系统控制; (3)防火墙。 保护服务器措施 44、访问控制和认证 访问控制和认证:是指控制访问商务服务器的人和访问内容。 (名词) 访问控制和认证 45、服务器对用户的认证方式 (1)证书; 服务器对用户的认证方式: (2)检查证书的时间; (3)回叫系统。 服务器对用户的认证方式 46、不管将登录信息存储在何处,最常见且最安全的存储方法是以明文形式保存用户名,而用加密方式来保存口 令。在系统创建一组新的用户名/口令时,一般采用单向加密算法对口令进行加密。 47、WWW 服务器一般是以提供访问控制表的方式来限制用户的文件访问权限。 (填空/选择) 48、防火墙 防火墙在需要保护的网络同可能带来安全威胁的互联网或其他网络之间建立了一层保护,通常也是第一道保 防火墙 护。 (名词/简答) 防火墙是具有以下特征的计算机: 防火墙是具有以下特征的计算机 (1)由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它; (2)只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它; (3)防火墙本身无法被穿透。

49、防火墙分类 防火墙分类:包过滤、网关服务器、代理服务器。 (简答) 防火墙分类 (1)包过滤防火墙要检查在可信网络和互联网之间传输的所有数据,包括信息包的源地址、目标地址及进入可信 网络的信息包的端口,并根据预先设定的规则拒绝或允许这些包进入。 (2)网关服务器是根据所请求的应用

对访问进行过滤的防火墙。网关服务器会限制诸如 Telnet、FTP 和 HTTP 等 应用的访问。应用网关对网络内部和网络外部的访问进行仲裁。应用级的防火墙不是较低的 IP 层而是在应用层来过滤 请求和登录。 (3)代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙。

范文十:电子商务资料分享(4)

第二章 电子商务的基础设施

1、既经济又易于管理的技术在两点之间传输数据,这种模式叫包交换 包交换。 包交换 2、决定包的路径的计算机通常叫做路由器 路由器。 路由器 3、确定最佳路径的程序叫做路由算法 路由算法。 路由算法 4、包交换的优点 包交换的优点: 包交换的优点 (1)长数据流克分解成易于管理的小数据包,小数据包沿着大量不同的路径进行传输,避免了网络中的交通拥挤; (2)在数据包到达目的地后,更换受损数据包的成本较低。 5、TCP/IP:传输控制协议(TCP)和互联网协议(IP) 。通常用缩写字母 TCP/IP 来表示这两种协议。TCP/IP 是一 : 种双层程序。它包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则,TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地 后的重组,IP 控制信息包从原头到目的地的传输路径。IP 处理每个信息包的所有地址信息,确保每个信息包都打上了 正确的目的地地址标签。TCP/IP 的结构 的结构:物理层、链接层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。最低层是最 基本的功能层是硬件层,管理互联网的相关设备。最高层是应用层,是互联网的服务程序运行的地方。每一层为上一 层服务。TCP 协议在传输层工作,IP 协议属于网络层。TCP/IP 也可用于局域网(LAN) 。TCP/IP 协议是 Windows95/98 和 Windows2000 计算机的标准协议。 6、局域网(LAN) 局域网( :是把一些工作站和个人机连成一个网络,局域网一般位于一个特定的地理区域内,局域网中 局域网 ) 的每台计算机都有自己的中央处理器来运行程序,也可用网络中其他计算机的数据和设备。 7、IP 地址 地址:在 Internet 网络中为每一台主机分配的由 32 位二进制数 位二进制数组成的唯一标识符,它由两部分构成,一部 分是网络标识 网络标识,另一部分是主机标识 主机标识。IP 地址中的四组数字(二进制表示)都是从 0 到 255。因此,可能的 IP 地址范 网络标识 主机标识 围:0.0.0.0 和 255.255.255.255 之间。 8、统一资源定位符(URL) 统一资源定位符( :由名称和缩略语构成。一个 URL 至少包括两部分,至多包括四部分。一个简单的两 统一资源定位符 ) 部分 URL 的前一部分表示互联网访问的资源所采用的协议名称,后一部分表示资源位置。 9、超文本传输协议(HTTP) 超文本传输协议( :是负责传输和显示页面的互联网协议。最早的 HTTP 协议是 1991 年开发的。HTTP 超文本传输协议 ) 运行在 TCP/IP 模型的应用层。HTTP 采用客户机/服务器模式。 10、简单邮件传输协议(SMTP) 简单邮件传输协议( :规定了邮件信息的具体格式和邮件管理方式。用户

计算机上运行的电子邮件客 简单邮件传输协议 ) 户机程序请求邮件服务器进行邮件传输,邮件服务器采用简单邮件传输协议。Eudora、Unixmail 和 PIN 都遵守 SMTP 标准。SMTP 协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。 11、互联网信息访问协议(IMAP) 互联网信息访问协议( :是一种优于 POP 的新协议。和 POP 一样,IMAP 也能下载邮件、从服务器中 互联网信息访问协议 ) 删除邮件或询问是否有新邮件,但 IMAP 克服了 POP 的一些缺点。它可决定客户机请求邮件服务器提交所收到邮件的 方式,请求邮件服务器只下栽所选中邮件而不是全部邮件。客户机可先阅读邮件信息标题和发送者的名字再决定是否 下栽这个邮件。还可让你在服务器上创建并管理邮件文件夹或邮箱、删除邮件、查询某封信的部分或全部内容。 12、文件传输协议(FTP) 文件传输协议( :是 TCP/IP 的组成部分,它在 TCP/IP 连接的计算机之间传输文件,采用的是客户机/ 文件传输协议 ) 服务器模式。它允许文件双向传输:从客户机到服务器或服务器到客户机。 13、互联网的三个代表性的应用 三个代表性的应用:电子邮件、Telnet、FTP. 三个代表性的应用 14、FTP 的最广泛应用 的最广泛应用是销售和交付软件包及更新软件。 15、三种标注语言 三种标注语言:SGML(标注语言的鼻祖) 、HTML(SGML 的派生物) 、XML(SGML 的最新变种) 。 三种标注语言 SGML:标准标注通用语言,它是最早的标注语言,它提供了一套标注文档的系统,该系统独立于其他任何应用软 件,还包括一套国际标准,这个标准定义了同设备和机器无关的电子文档表示方法。 HTML:基础是 SGML,是一种特殊的 SGML 文档类型。HTML 是一种文档生成语言,包括一套定义文档结构和

类型的标记,用来描述文档内文本元素之间的关系。 XML:可扩展标注语言,是目前最新的标注语言,用来定义数据结构,还可描述页面的内容,具有数据跟踪能力。 非常适合用于包括电子商务在内的大规模数据传输。 16、HTML 与 XML 的异同 的异同: 相同:HTML 与 XML 都是由 SGML 发展来的。可用 HTML 来处理 XML 文件数据的显示和格式细节。 不同: (1)XML 是目前最新的标注语言,用来定义数据结构,还可描述页面的内容,具有数据跟踪能力。HTML 只确 定页面如何显示。 (2)HTML 提供大量描述页面格式的标记,但它不能描述页面的具体内容,即不能解释页面上数据的含义。XML 可描述页面的内容,还有数据跟踪能力,这将改变数据共享的方式及检索数据库和文件的方式。 (3)XML 的设计思想类似于为数据库的条目确定地址。XML 包含了允许查询要求

的结构信息,HTML 具有强大 的显示和格式能力来显示反馈的产品信息。HTML 对 WWW 的影响最大。 17、WWW 上共享的文档 上共享的文档包括文本和 HTML 代码。 18、最常用的 WWW 客户机 客户机是微软的 Explorer 和网景的 Navigator。 最常用的 19、WWW 提供了四种集成形式 提供了四种集成形式: (1)链接不同服务器提供的数据; (2)为客户机提供来自不同数据源的数据; (3)包容新的数据类型; (4)对新 的辅助应用程序或插件程序进行集成。 20、WWW 为交互式应用而实现的扩展 为交互式应用而实现的扩展: (1)数据库集成; (2)脚本编辑和可移动的小应用程序; (3)外观; (4)多媒体扩展。 21、公共网关接口(CGI)是浏览器同 WWW 服务器上的程序间进行数据通信需遵守的规定,CGI 脚本是 WWW 公共网关接口( 公共网关接口 ) 服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序。当 WWW 服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时,就要用到 CGI。CGI 最常见的用途:把用户在 HTML 表格中填入的数据从 WWW 服务器传送到数据库中。在 HTML 文件中加入 了对 CGI 脚本的调用,常见的形式是超级链接。 22、虚拟现实建模语言(VRML) 虚拟现实建模语言( :从技术上说,VRML 是一种面向对象的三维协议,用它可在互联网上建立交互 虚拟现实建模语言 ) 式的三维环境:从服务器上将图形命令和参数发送给客户机,然后在客户机上展示出来。VRML 最重要的特征是创建 和显示三维对象和环境,使用户在三维场景中浏览。虚拟现实建模语言(VRML)的目的:将 HTML 扩展到三维世界 中。VRML2.0 被称为“移动世界”,支持复杂的三维动画、模拟和行为。 23、RealAudio 的组成 的组成:Progressive 的软件包包括服务器、编码器和播放器。 24、RealAudio 的工作原理 的工作原理:RealAudio 采用高压缩比,还可在音频流中嵌入网络和多媒体脚本编辑命令,而不需 要提高带宽。 WAV、 AV、 AIFF 等声音文件格式必须先完全下载后才能播放, RealAudio 文件格式 而 (扩展名为.ra 或.ram) 在开始下载时立即不间断地播放,不管文件有多大。RealAudio 适合现场直播。RealAudio 要求 PC 机芯片至少 80486 才能保证播放。 25、网络电话的应用 、网络电话的应用: (1)廉价长途电话; (2)在线购物; (3)在线顾客服务; (4)团队工作软件; (5)交互式游戏。 26、内部网的优点 内部网的优点:内部网和外部网没有太大的差别,只是访问内部网需要授权。 内部网的优点 (1)内部网能实现高效、节约和环保的内部交流:内部网能改善两种类型的企业沟通:一对多的应用;多对多的 应用。内部网的基础设

施:一个 TCP/IP 网络;WWW 制作软件;WWW 服务器硬件和软件;WWW 客户机;一台防火 墙服务器。 (2)内部网的成本很低:内部网是传输各种企业内部信息的最佳手段。 (3)内部网还加快了应用软件的分发和升级:内部网可降低网络系统总成本(TCO) 。 内部网的缺点: (1)很难精确计算投资回报期(开发内部网需要一定的投入,因此企业必须权衡收益和成本) ; (2)很容易失去控制(开发内部网的一些工具还不成熟,不能大规模使用) 。 27、外部网可以是 外部网可以是下列几种网络类型中的任何一种:公共网络、安全(专用)网络或虚拟专用网络(VPN) 。 外部网可以是 (1)如果一个组织允许公众通过任何公共网络防卫该组织的内部网,或两个或更多的企业统一用公共网络把他们 的内部网连在一起,这就形成了公共网络外部网。公众网络不安全。 (2)专用网络是两个企业间的专线连接,这种连接是两个企业的内部网之间的物理连接。最大的优点:安全。最 大的缺陷:成本太高。 (3)虚拟专用网络(VPN)外部网是一个特殊的网络,它采用一种叫做“IP 通道”或“数据封装”的系统,用公共网 络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。它是互联网上的一种专用通路,可保证数据的安全传

输。 28、外部网 外部网的信息是安全的,可防止信息泄露给未经授权的用户。外部网可通过互联网建立起来,一般是联系业 外部网 务的独立网络。利用传统的互联网协议,外部网可用互联网实现网间通讯。 29、Internet 接入服务商:IAP Internet 服务商:ISP 网络访问服务商:NAP 传统的电话服务:POTS 数字用户线路:DSL 综合业务数字网/一线通:ISDN 线缆调制解调器:CableModem 非对称数字用户线路:ADSL 专线:T1 和 T3 30、ISDN(综合业务数字网/一线通)的特点 的特点:集成了声音、数据和图像服务,它是一种多用途的系统;数据速率 的特点 能达到 64Kbps 或 128Kbps. ADSL(非对称数字用户线路)是 DSL 协议的最新技术。它能提供向上传输带宽在每秒 16K 到每秒 640K 之间, 向下传输带宽在每秒 1.5M 到每秒 9M 之间。ADSL 的特点:使用电话线;速度为 500Kbps;费用低;不占电话线路。 31、互联网接入方案 设备 向上传输速度(K/秒) 向下传输速度(K/秒) 56 56 调制解调器 ISDN 128 128 500 1500 线缆调制解调器 1544 1544 T1 专线 ADSL 640 9000 44700 44700 T3 专线 ATM 622000 62000